京东上购买的空调要移机怎么申清售后

在京东网上购买空调，安装大多数是由厂家直接完成的，除非是在个别的大城市，京东与空调厂家有安装协议的，是由京东来安装。

其实，空调的安装成本已经包含在空调的销售价格里面，如果是由京东安装，则空调厂家要结算安装费给京东，如果是由厂家来安装，则安装费直接从销售价格里面出。

对于普通用户来说，购买了空调，不用关心是由谁来安装，谁来负责安装都是一样的，需要做的是，送货到门后拨打空调厂家的服务电话，约定安装时间。

即使是厂家负责安装的，也不是厂家人员直接过来安装，是委派跟厂家签约的维修商、经销商的安装队伍过来安装，然后它们两家之间结算安装费用。不管是怎么安装，厂家必须负责到底。

拓展资料

 

京东（股票代码：JD），中国自营式电商企业，创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官 。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。 2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作，1号店并入京东。

资料来源 百度百科 京东  京东官方网站 帮助中心

在京东网上购买空调，负责拆卸旧空调，旧空调可以以旧换新，但是要分地区。

北京、上海、广州、深圳、武汉、郑州、成都、重庆等地均可参加以旧换新活动，可提供以下服务：免拆机费；旧空调回收不限品牌；最高补贴900元：根据在网上提报的旧空调信息，预估回收价，最高可补贴900元，（最终回收价以网点检测实机情况后为准）。

除以上几个地方外，拆卸旧机是不包括在安装范围内的，如果需要安装师傅拆旧机，是收取一定的费用，大概在100元左右，各地可能有所不同，具体可能需要和安装师傅沟通。另外以旧换新，需要创建回收单再购买新机。

扩展资料

对于家中还在用2010年之前购买的空调的用户来说，现在空调已经到达了10年的安全使用年限，从安全和能耗方面都有换新的必要。

京东空调以旧换新并不支持全部城市，在参与京东空调以旧换新之前您首先应该由家电以旧换新的凭证，在京东商城下单购买以旧换新商品。在参与京东空调以旧换新的时候需要提供自己的身份证，以旧换新证以及复印件即可，在换购的时候要注意多方面信息。

京东空调以旧换新需要注意：

1、京东空调以旧换新和下单时的商品应该保持一致。

2、填写旧家具信息的时候，要如实填写，并且要保证填写的准确性，保证订单的正常提交。

3、支付方式及配送方式上，不支持分期付款。

4、在进行京东空调以旧换新的时候应该严格按照一定的流程进行，以免造成不必要的麻烦。

参考资料来源：京东-京东空调以旧换新啦

京东买空调安装费依据项目或者安装环境不同，收费标准是不同的。依据京东官方网站发布的《空调类-京东安装收费标准》可知，空调新机包装箱内的所有附件以及对应的安装内容均为免费项目。

但涉及到安装环境不同，如高空作业费，4-10层为100元/台；11层及以上收取150元/台。打墙孔，普通墙体为60元一个；混凝土墙体为100元一个。管槽安装方面，单个内机或者外机收取170元每套；整机279元每套。

京东安装空调部分收费标准：

1、连接管线：1-1.5P空调，每一米100元；2P空调，每一米110元；3P空调，每一米120元；5P空调，每一米150元。

2、外机支架：1-1.5P空调，普通支架40元一付；2P以及以上，普通支架80元一付；1-1.5P空调，不锈钢支架80元一付；2P以及以上，不锈钢支架150元一付。

3、外机接水盘：1-1.5P空调，普通材质的费用为70元一套；2P以及以上，普通材质的费用为100元一套。1-1.5P空调，不锈钢材质的费用为90元一套；2P以及以上，不锈钢材质的费用为120元一套。

4、柜机漏电保护开关为90元一个；外机减震垫为50元一付。

以上内容参考 京东-帮助中心（空调类-京东安装收费标准）

1.需要将制冷剂回收，不管是什么时间对空调进行移机，都需要在拆卸空调之前，将空调器中的制冷剂收集到室外机中去。具体做法如下，先要将空调开启，调整在制冷状况，运行10分钟左右的时间，用扳手将室外机的液体管与气体管接口上的保帽拧下来，并快速关闭高压管(细)的截止阀门。片刻之后能看到到管外结露了，要赶快将低压管(粗)截止阀门观赏，并关掉空调，拔下电源，拧紧保险帽，这样制冷剂就回收完成了。对于在冬季移机的情况，还需要使用温热的毛巾盖住室内机的温度传感器探头。2.拆除室内机，空调的室内机是接下来需要查出的，用扳手将室内机连接锁母拧开，需要用密封钠子旋好护住室内机连接接头的丝纹。控制线是需要使用十字起拆下来的，注意做好拆除的顺序，安装的时候也需要反顺序安装上。内机挂板很牢固，需要费点力气去作。3.拆除室外机，室外机是一定确保安全拆除的，因为多数是在高空你，拆除使用扳手等工具，而卸放应该注意平稳，不要出现震动或是磕碰等情况。对于接管是需要保护好的，不能出现灰尘进去的情况。装机，到了新的环境，需要将空调装起来了，顺序是先室内机，后室外机，再就是粗细管连好，细管闸门用内路角打开，最后是接通电源了。

要直接跟商家协商确定。

如果所选用的壁挂式空调售价比移动空调更高的话，商家有可能会同意。如果所选用的壁挂式空调价格比移动空调更低，则商家可能会找各种理由来拒绝换货。移动空调这种产品不适合家庭使用。

京东JD.COM，专业综合网上购物商城，销售超数万品牌，4020万种商品，囊括家电、手机、电脑、服装、居家、健康、母婴、美妆、个护、食品、旅游等品类。京东PLUS会员，免费体验30天。京东秉承客户为先，正品行货保障，提供全国联保，机打发票，专业配送，售后服务。

找空调厂家总部售后或者是京东售后。

京东是各个空调厂家签约的安装商，所以可以直接找京东或厂家售后来安装。

对用户来说可以同时找厂家总部售后和京东售后，哪方来得快一些，就可以由哪方完成空调安装。

一般来说找厂家售后更靠谱一些。

空调安装费标准，根据不同的空调型号和空调类型，其安装费是不同的。一般家用挂式空调的安装费用在100-150左右。双柜空调的安装费用大概在150-220。中央空调安装价格略贵。空调安装费包括上门费、打孔费、辅助材料费、管理费和其他费用。架空费:有些空调安装在比较高的楼层，师傅架空工作有一定风险，需要收取架空费。一般2-10层120元，11-20层180元，21层以上240元。打孔费:看孔径和壁厚。空调安装打孔费用大概50-120/件，还有辅料费用。根据耗材的多少，一般厂家都会有单价。在免费耗材范围内，不需要额外付费。上门费:一般30-60元。其他费用:以实际制作为准，视具体情况而定。一般除了打孔、上门、高空、辅料等一些项目，其他费用很少。安装空调电源的环境要求对空调的供电电压有具体要求。如不符合要求，应采取措施稳定电压。空调电源电路中不得使用铝线。空调是大功率电器。铝线通过大电流时产生大量热量，韧性差，容易造成短路点火事故。严禁擅自给未配插头的空调加装插头。必须使用空气开关或漏电保护开关。空气开关的外壳必须具有防火或阻燃性能。禁止使用拖式插座或移动电源插座从空调上取电。