买瓷砖，为什么一定要找熟人买?
购买瓷砖有这样一个错误的认识，从熟人那里买东西时，我觉得很不好意思讨价还价，所以我宁愿在陌生人的店里买砖头，也不愿找熟人。这个想法是错误的！找熟人买砖，如果你能很好的沟通，你能得到好的价格，买好的产品，享受好的服务！熟人会给你真实的价格。
太便宜的瓷砖主要有：通常销售的一流产品和合格产品有各种缺陷；已经淘汰库存的产品，产品本身不容易销售，颜色严重过时；偿债砖和冲孔砖质量得不到保证；封闭砖(工厂封闭，库存清仓)，没有售后保护。因此，熟人推荐的瓷砖不一定是最便宜的，因为他们应该考虑的是瓷砖应该适合你，尽可能保证质量和优惠价格。
现在瓷砖的利润率很低，利润空间不大。即使熟人也不能亏本卖给你。每个人都需要了解做生意的利润率。寻找熟人购买瓷砖的最大优势不是目前的价格，而是售后服务。即使过了两年，他们也能为您在未来的任何地方节省维护费用。修复常见的小问题不会花你任何钱，而大问题会花更少的钱。
买瓷砖多退少补很正常，装修过程想换款式也很正常，这个时候熟人不会漫天要价，不会会宰你。熟人帮了你，不多跟你要一分钱，因为这已经不是钱的问题了。今天的社会是一个圆形的社会，也许有一天，你也会需要熟人的帮助。如果你找到一个陌生人去买瓷砖，在这个当你需要帮助的时候，还得依靠熟人。
一般是包送的，具体需要谈。比如现在网络价格低，有人网上买的，只给送到货运站，自提，需要自己雇人弄回家抬上楼。一般本地市场、商场买的，买瓷砖的时候，叫经销商在发票上写上送货到户，以免发生不必要纠纷。
另外，建议业主考虑选择大品牌瓷砖，除了质量有保证外，收费项目也清楚明白，不打闷包，而且一些大品牌已率先实行瓷砖免费送货上楼服务。虽然搬运成本其实是含在瓷砖价格中，但不会有临时加钱、欺诈之虞。
之前有网站开展了一项小调查，结果显示，有六成业主在购买瓷砖时未被告知瓷砖不能“上楼”，他们事先并不了解购买瓷砖如需送货到家，需要另加钱的行业规则。有52%的人遇到过瓷砖送到了楼下，但送货工人说需加钱才送的情况，他们只得付钱，付多少也是送货工人说了算。
大部分建材商都做不到提供免费送货上楼的服务，均需另收取费用。一位不愿透露姓名的业内人士介绍，瓷砖销售本来就是一个半成品销售，如果将瓷砖全部送上楼，将占到销售成本的3%左右，很多企业不愿意放弃这部分利润，因而不肯送货上楼。
而一位装修公司经理说：“瓷砖有其特殊性，又重又易碎，我们只收取瓷砖安装费用，没有把货从门口搬上楼、搬进门的义务。如果我们搬了，搬运过程中出现瓷砖破损、人员意外受伤情况，谁来担责任？”又担风险，又搭成本，装修公司不做“活雷锋”。
所以如果业主没有事先问清楚的话，就需要另外支付一笔瓷砖搬运费。
二、购买瓷砖是否送杂砖
杂砖在装修中用处也不是很大，一般作用在橱柜后边，反正看不到的地方，不影响美观，只要求数量够就行。购买瓷砖的时候不妨问一问，一般来说商家是会送的。注：如果是做的砖夹橱柜，那就不需要用到杂砖了。
三、购买瓷砖是否有免费退补
瓷砖这东西，不管你装修测量的在准确，也难免会出现瓷砖买多了、瓷砖不够的现象，这个是真没办法控制。这时候就涉及到退货和补货了，如果在以前，肯定是没得退没得补的，不过现在争取一下，还是可以有的。这点一定要记得问商家。注：退货瓷砖一定不能泡水。
四、购买瓷砖是否送勾缝剂
装修凡是用到瓷砖的地方，就必定要用到勾缝剂。在购买瓷砖的时候，就可以争取让商家送一些勾缝剂。
购买瓷砖赠送收边条和地漏，这样的情况应该是在举办促销活动的时候才能有这样的赠品。
赠品大多质量都不是很好，所以，购买瓷砖不需要对于这样的赠品过于在意，而应与商家就商品价格进行优惠商谈，这样比赠品实惠得多。
2、选择顾客在买瓷砖时可以用的上的比如美缝剂、缝卡等。
所以你的东西第1个你要从价格上去衡量你要送多少价格的东西，第2个你要从实用性上去考虑到底对客户而言什么才是实用的。第3个你送的东西应该有界限，比如说多大的客户送多大的东西，买多少东西的客户应该送多少作用的东西。这也是作为宣传的一个主要前提。
