定制家具未签合同 余款支付陷纠纷

如果家具交货合同中只对违约金做了原则性的规定，没有具体约定违约金的比例或数额，并且有关法律也没有明确规定违约金比例或者金额的，则可按《民法通则》及《合同法》中关于承担违约金责任的一般原则执行。一般来说合同违约金上限是不超过实际损失的30%。但是如果过高或者过低是可以请求法院给予减少或者增加的。

如果合同中没有规定违约金的条款，法律也未规定违约金比例或者数额的，但只要由于违约造成了对方的损失，违约方就应向对方支付赔偿金。该赔偿金的数额，应当按照对方遭受的实际损失确定。当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。

扩展资料：

注意事项：

根据自身爱好确定家居整体风格，对房间进行功能规划区分，然后确定与装饰风格匹配的家具搭配方案。

根据市场当前报价，了解同等材质的衣柜、书柜、鞋柜等柜类装修与直接购买优劣比较，通常，装修师傅设备简陋、技术良莠不齐、材料来路不明，但柜类装修的优势在于尺寸可以自由掌握，其中优劣，自由权衡。

了解家具各类采购渠道的优劣，根据自身实际需求做出家具采购计划。通常超大型家居广场的家具质量可靠但价格离谱；便利型小家具店质量貌似不可靠，网络购买质量不放心，运输和安装太烦且货不对板是正常情况。故综合当地情况尽量选择本土知名连锁家居广场，通常这类商场在本地有很好的口杯，价格亲民，质量有保证。

参考资料来源：人民网-定制家具延期交货违约金数额引纠纷

参考资料来源：人民网-定制红木家具交货期长律师:合同需明确违约责任

买方:_______________________

卖方:_____________________________

为维护消费者，经者双方合法权益，根据中华人民共和国消费者权益保护法>，中华人民共和国合同法>及有关规定，签订本合同并共同遵守。

一、商品名称，型号，数量，时间及金额

商品名称

规格型号

单位

数量

单价

材质及其它

金额

合计人民币金额(大写):__________

小写合计

二、交(提)货地点，方式____________________________。

三、商品保修期(_____)内，如出现质量问题，应由厂方负责修理(_____)，更换(_____)

四、付款方式及期限:甲乙双方确定以_____________方式支付货款。

a、一次性付款:即在签订本合同时支付全部货款__________元。

b、分期付款:即在签订本合时预付货款__________元，_____________支付余款_________元

五、定做商品图纸由买方提供卖方按图加工制造。

买方自定规格的商品，买方于_____年____月____日前将图纸一式两份交付卖方，卖方审定认可以后，签名(盖章)后，将共中一份交还买方保留(此类定货无严重质量问题不退不换)。

六、运输方式及费用负担___________________________。

七、验收标准，方法及提出异议期限___________________________。

八、违约责任

如买方中途解除合同的，应赔付卖方违约金，此违约金视工程的具体进度20%-60%不等。

九、解决合同纠纷方式:

1、双方协商解决()2、请求消费者协会调解()3、向有关行政部门申诉()

4、提请仲裁机构仲裁()5、向人民法院提起诉讼()

十、其它约定事项:

本合同经甲，乙双方签字，盖章后生效。合同内容如与国家法律，法规及行业标准相悖，应服从法律法规及行业标准的规定。

乙方:______甲方:______

乙方姓名(章):单位名称(章):

地址:______地址:______

委托代理人:______委托代理人:______

电话:______电话:______

合同签订日期:______年_____月_____日

注:本合同为经营者与消费者买卖合同，一式两份。

卖方:___________________

买方:___________________

买卖双方本着平等互利、协商一致的原则，签订本合同，以资双方信守执行。

第一条商品名称、种类、规格、单位、数量

____________________________________

第二条商品质量标准商品质量标准可选择下列第____项作标准:

1、附商品样本，作为合同附件。

2、商品质量，按照________标准执行。(副品不得超过____%)。

3、商品质量由双方议定。

第三条商品单价及合同总金额

1、商品定价，买卖双方同意按________定价执行。如因原料、材料、生产条件发生变化，需变动价格时，应经买卖双方协商。否则，造成损失由违约方承担经济责任。

2、单价和合同总金额:_________________________。

第四条包装方式及包装品处理__________________________________________。

(按照各种商品的不同，规定各种包装方式、包装材料及规格。包装品以随货出售为原则凡须退还对方的包装品，应按铁路规考察报告定，订明回空方法及时间，或另作规定。)

第五条交货方式

1、交货时间:__________________。

2、交货地点:_______________________________________。

3、运输方式:_______________________________________。

第六条验收方法___________________________。

(按照交货地点与时间，根据不同商品种类，规定验收的处理方法。)

第七条预付货款(根据不同商品，决定是否预付货款及金额。)

第八条付款日期及结算方式______________。

第九条运输及保险__________________。

(根据实际情况，需委托对方代办运输手续者，应于合同中订明。为保证货物途中的安全，代办运输单位应根据具体情况代为投保运输险。)

第十条运输费用负担_______________________。

第十一条违约责任

1、买方延付货款或付款后卖方无货。使对方造成损失，应偿付对方此批货款总价____%的违约金。

2、卖方如提前或延期交货或交货不足数量者，卖方应偿付买方此批货款总值____%的违约金。买方如不按交货期限收货或拒收合格商品，亦应按偿付卖方此批货款总值____%的违约金。任意一方如提出增减合同数量，变动交货时间，应提前通知对方，征得同意，否则应承担经济责任。

3、卖方所发货品有不合规格、质量或霉烂等情况，买方有权拒绝付款(如已付款，应订明退款退货办法)，但须先行办理收货手续，并代为保管和立即通知卖方，因此所发生的一切费用损失，由卖方负责，如经卖方要求代为处理，并须负责迅速处理，以免造成更大损失，其处理方法由双方协商决定。

4、约定的`违约金，视为违约的损失赔偿。双方没有约定违约金或者预先赔偿额的计算方法的，损失赔偿额应当相当于违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时应当预见到的因违反合同可能造成的损失。

第十二条当事人一方因不可抗力不能履行合同时，应当及时通知对方，并在合理期限内提供有关机构出具的证明，可以全部或部分免除该方当事人的责任。

第十三条本合同在执行中发生纠纷，签订合同双方不能协商解决时，可向人民法院提出诉讼。(或申请______仲裁机构仲裁的解决)

第十四条合同执行期间，如因故不能履行或需要修改，必须经双方同意，并互相换文或另订合同，方为有效。

买方:(盖章)_________________

法定代表人:(盖章)___________

开户银行及帐号:_______________

__________年________月_______日

卖方:(盖章)_________________

法定代表人:(盖章)___________

开户银行及帐号:_______________

__________年________月_______日

供方:_________

需方:_________

签订地点:_________

签订日期:_________

供需双方经协商，就供方为需方提供办公家具(见明细)业务，一致达成如下协议:

一、产品名称、规格型号、生产厂家、数量、金额及供货情况说明:

见办公家具明细表，具体发货以需方传真件为准按期供货

二、质量要求技术标准、供方对质量负责的条件和期限:

所供产品质量符合相关国家现行标准、规范要求

三、交货地点:

发货至_________办公楼

四、到达交货地点前所有杂运费的承担方式:

此价格为交货地点的到货价，之前所有运输事宜包括运杂费由供方负担

五、验收标准、方法:

按照国家质量标准验收，采用外观检查方法

六、结算方式及期限:

合同签订无预付货款，供货完成后一次性付款至90%，留10%质保金，质保期限为一年，质保期满无任何质量问题后一次付清以办公室签字的收货清单为结算依据开具正式税务发票到财务部办理结帐手续

七、违约责任:

因供货质量及规格型号不符，造成损失由供方承担因需方原因造成退货，供方无法调剂时，损失由需方负责

八、解决合同纠纷方式:

供需双方协商解决，协商不成向需方公司所在地(***)人民法院提请诉讼

九、其他约定事宜:

1、办公家具按照合同要求及时运到办公楼后，由需方派专人对办公家具进行核对、验收，检验合格后需方方能接收

2、其他未尽事宜双方协商解决

十、合同有效期限:

合同自签订之日起生效，一年后没有质量问题付清保证金后合同自行失效。

十一、其他:

本合同含二份附件，分别是订单明细表、资质资料作为本合同的组成部分本合同一式二份，双方各持一份。

供方(章):需方(章):

住所地:_________住所地:_________

代表签字:_________代表签字:_________

联系电话:_________联系电话:_________

_________年_________月_________日

甲方(卖方):_____________合同编号:____________

签订地点:_________________

乙方(买方):_____________签订时间:____________

双方根据合同法>、消费者权益保护法>等法律法规，协商一致，签订本合同。

第一条:乙方于_____年_____月_____日在青岛_______家具市场______区______号购买甲方以下商品:___________________________

家具名称货号规格质材颜色单位单价数量金额

合计金额:____万____仟____佰____拾____元(￥:____________)

第二条:三包有效期一年，详见鲁质技监质发[20xx]27号文。

第三条:定货时，收取货款总额______%的定金(乙方违约定金不予返还，甲方违约定金双倍返还。)，余款提货或送货时付清。

第四条:自提货物。乙方自行提货，现场验收，缴清全款方可提货，提货时视为当日验收合格。

第五条:甲方送货，运费由甲方承担。乙方缴清货款，经乙方验货签收，并由甲方开具发票，同时向乙方提交产品说明书、质量保证书、保修卡等单证。

第六条:送货时间:_____年_____月_____日_____点地址:_________________

第七条:若甲方未能按约定时间交货，每延误一天，按合同总额的______%向乙方支付违约金。

第八条:购买家具在保修期内出现质量问题的，乙方告知甲方后，甲方在____天内修理或更换，修理不好或不能更换的，予以退货。乙方在使用中发现家具质量与产品说明书、质量保证书明显不符提出更换或退货要求的，甲方应予以更换或退货。

第九条:其他约定事项:______________________

第十条:甲乙双方发生争议，应协商或提请有关部门调解解决，解决不成时，按以下第(_____)项处理。

1。提交______仲裁委员会仲裁

2。依法向人民法院提起诉讼。

第十一条:本合同一式两份，双方各执一份，自双方签章之日起生效。合同执行期间，如有未尽事宜，甲乙双方协商另订附则，所有附则均与本合同有同等法律效力。

甲方:(盖章)_______乙方:(签字)_______

经办人:_____________身份证号:___________

联系电话:___________联系电话:___________

______年_____月____日

一、发生纠纷后一定要态度积极

对于消费者来说，对于解决纠纷是否采取了一个积极的态度很关键。有的消费者在向经营者反映了问题后，就不闻不问了，只等着经营者来解决。我觉得这样做还是不够的。除了反映问题以外，消费者还要坚持通过打电话或上门的方式，督促经营者及时解决问题。要给经营者一个意识，你很关注这件事，而且态度很明确、坚决，这样他们才会真正重视纠纷，不敢随意糊弄你。而且，消费者还应当根据自己的需求，提出一些带有建设性的解决方案，掌握谈判的主动权，如选择退货、换货、修理或者是少交钱等等。有些消费者对如何解决问题没有自己的意见，这样就只能去讨论经营者提出的方案，在人家限定的范围内进行协商，会使自己在谈判中陷于被动。

二、先要尽可能保持一个平和的心态

我们首先要明白一点，买东西发生纠纷，是一件再正常不过的事情，不必为此有什么心理负担，也不必先入为主地认为一定是经营者在专门跟自己作对，更不要觉得这世界上就数自己最倒霉。即便是自动化流水线上生产的东西，也不可能完全一模一样，总会有个别产品是残次品，否则工厂就没必要设置质检员岗位了，是不是？何况是生产家具呢？有很多家具还要按照您提供的尺寸、要求进行定制生产，误差、疏漏以及工人的理解错误都在所难免。发现问题，咱们想办法解决就是了，没必要先把自己搞的心态失衡。

我遇到过一些消费者，情绪非常冲动，认为自己受到了伤害，就非要狠狠惩罚经营者不可，使自己钻进了牛角尖，也容易失去理智思考问题和妥善解决问题的机会，结果对自己也不是很有利。我这么讲不是要为经营者开脱，只是建议大家能尽可能营造一个良好的解决纠纷的氛围，毕竟“买卖不成人意在”嘛，只要不是恶意欺诈消费者，很多事情都好商量，总比一下子先搞成仇人要好。还是得记住那句话：“冲动是魔鬼”。

三、有问题先找卖家具的商户，不成再找市场

有了纠纷，建议消费者先找卖给自己家具的商户。因为商户最了解交易的具体情况，解决起来最为顺畅；从法律上讲商户是合同的另一方当事人，依据合同约定他也得承担相应的义务和责任。如果经协商双方不能达成一致意见，建议消费者再去商户所在市场的投诉或售后部门。之所以让大家后找市场，是因为有很多问题通过双方协商就可以解决，一下子直接找到市场难免有小题大做之嫌，市场也得把商户找来解决，而且会使消费者与商户间原本良好的交易关系发生变化。

现在各市场基本都会在家具合同上盖章，而且新版的家具合同还有专门的家具市场联。其实从合同本身角度讲，消费者和商户在合同上签了字盖了章，这份合同就具有了法律效力，市场在合同上盖不盖章对合同本身没任何影响，不能说因为市场没盖章这份合同就没有效力。但考虑到市场对商户能起到督促和约束的作用，让市场盖个章，存份合同，对加强对商户经营活动的管理和保护消费者权益都有好处，所以新版合同里专门预留了市场主办单位盖章的位置，并规定市场要留一份合同。这样设计还有一个原因，就是一些大的市场都有先行赔付制度，有问题市场先赔：但前提是确属商户责任的，并且往往要求合同确有市场盖章的。这就是说，如果家具合同上没有市场盖章，虽然合同仍然有效，但市场会认为这是场外交易，与市场无关，从而拒绝承担先行赔偿责任。

对此大家一定要重视。根据市场不同，先行赔付的条件可能会有所不同，大家也要留意相应内容。最好是逛市场时到总服务台要一份市场的规章制度，以备不时之需。对消费者而言，市场是个双保险。不过讲句实话，市场虽然对商户有管理的职能，但也有对商户服务的职能，因为市场是收了商户钱的。所以在调解纠纷时，虽然会对商户有所制约，但也不排除放水的可能。对此消费者一定要有个清醒的认识。对于自己认为是根本性的问题、重要权益的问题，还是尽可能坚持原则为好。

四、向消费者协会或有关行政机关投诉

如果纠纷在市场主办单位那里得不到合理解决的话，您可以考虑向消费者协会投诉。每个市场里都应当公布了市场所在地的管片消协电话，您在电话里跟消协的同志联系上后，就可以到附近的消协办公点详细反映情况；如果消协的同志走得开的话，人家也可能到市场来直接解决问题。如果您实在没找到附近消协的电话，还可以拨打96315，由接线员在电话里受理投诉后派转给具体负责人员。当然，这样会麻烦一点。除了向消费者协会投诉，您也可以拨打12315向工商局投诉，或拨打12365向质监局投诉。这些行政机关都有相应的投诉处理机制，他们会按规定处理您的投诉。

说到投诉，您一定要有个心理准备：这些单位对您的投诉只能进行调解，就是说在他们的居中主持下，由双方自行达成一个解决方案。虽说是调解不能搞成强制，但好在能有个权威部门给评评理，经营者要是理亏的话，说话的调门自然会低下不少，达成解决方案的可能自然也会增加。另外您如想通过调解解决问题，就不能要求太高，那会增加调解的难度，导致调解失败。比如精神损失，您最好别提；误工损失，要视情况而定。您一定要想好什么是原则性问题必须要解决，什么是非原则性问题可以商量或者舍弃。毕竟解决问题是关键，别为了一些细枝末节的问题影响大局。

五、到法院或仲裁机构打官司

如果上述方式都不能给您一个满意的结果，那么根据法律规定，您还有打官司的权利。当然这也是您最后的权利。根据法律规定，如果对家具不满意您可以直接起诉一步到位，完全不用走以上的那些和解、调解步骤，但那也等于说您自己白白放弃了一些保护自己权益的途径。因为打官司是要付出成本的，而且成本要远远高于上述的其他方式。现在很多专家、学者老强调有问题就要打官司，一些媒体也跟着在旁边扇乎，说打官司怎么怎么权威、怎么怎么公正，好像希望每一个人都成为秋菊似的。我不知道这些人自己是否打过官司，是否曾经做过原告或者被告出庭应诉，是否经历过一审、二审的煎熬，但我知道，打官司绝没他们说的那么浪漫惬意。秋菊是有代表意义的，但毕竟还是极少数。我是学法律的，我也打过官司，我从打官司当中得出了一个结论——能不打官司还是别打官司的好。为什么这么说呢？因为从经济学角度看，打官司是赔钱的，代价太大了，即便你能胜诉。

当然，如果您收入不错，也正好身体硬朗、闲着无事，并希望借此机会学些法律知识的话，打官司也算是个很不错的选择。或者您的一些要求在其他部门无法得到满足，那么由法院或仲裁机构的裁判来认定就是唯一的方法。

首先打官司要花钱，其次要搭精力、消耗时间，而且需要专业知识。民事诉讼的原则是“谁主张谁举证”。即您提出的每一个观点都要有相应的证据支持，并且这个证件还得过硬才行，否则法官是不会认可您的观点的，即便您自己认为很有道理。就拿面板磕碰来说吧，您必须得证明这个磕碰痕是家具公司送货时就有的，而不是后来您在使用中自己造成的，同时还得证明您在送货单上签的字不是对家具质量的认可而仅是证明收到了货。说实话，如果不是在送货验收时双方对这个问题进行过书面确认的话，您是很难证明的。这也就是我们的新版家具合同中增加“验收说明”的原因，就是要想方设法给您留个书面证据，将来真有问题时您能说的清楚。

诉讼中除了举证以外，还会遇到很多其他的问题，比如如何对对方的证据进行反驳质证，如何进行辩论等等。可能您说，我花钱雇个律师不就得了？其实您即便雇了律师，也同样省不了多少心。因为您得跟律师交流诉讼要点，要监督律师出庭，要为案件的进程操心，更要为审判结果负责，您不可能做甩手掌柜的完全大撒把。另一方面，家具金额不是很高的话，您恐怕不会在聘请律师方面花很多钱，那么您请到的律师可能水平一般。您得有心理准备。

2、如果合同中没有约定违约责任，可以要求家具城赔偿因迟延交货给你造成的实际经济损失。但是实践中这个损失比较难以确定。

3、合同纠纷中不处理精神损害，即因家具城迟延交货导致你没能按期结婚产生的精神损害，无法获得赔偿。

4、如果能够证明家具是用于布置婚房，则因家具城无法在你结婚前到货，导致合同目的无法实现，你可以要求解除家具城的合同，并要求家具城全额退款。同时，你可以就近采购同类同质同档次的家具，并要求新厂家加急生产以便赶上婚期。加急产生的费用是家具城违约给你造成的损失，你可以要求家具城赔偿。

最后，合同纠纷中法律知识相对复杂，在网上三言两语很难说清，建议你咨询当地律师，面谈解答你的疑问。