格兰仕进军空调业的风险在哪里

大型商业建筑中央空调系统风险评估及控

制对策

河北工业大学能源与环境工程学院

党伟康，夏国强，钟俞良，杨林，孙春华，杨华

摘要：通过对近年来发生的商业建筑设备系统安全事故进行分析，从空调系统的风险源出 发，找到了中央空调系统存在风险以及衍生和次生灾害。运用系统安全分析的“人—机— 环—管”理论，分析出影响空调设备突发事件风险发生的可能性因素和后果严重性因素， 从而建立了风险可能性和后果严重性的指标体系；依靠风险矩阵对天津市某商场中央空调 系统进行了风险评估，确定风险等级，提出了防止空调设备事故发生的安全防范措施及控 制对策。

关键词：大型商业建筑；中央空调系统；风险评估；控制对策

1引言

随着经济的不断发展，人们对室内环境的要求也越来越高。很多公共建筑都在配备中 央空调系统来对室内热工参数进行调控，使用的设备越来越多，中央空调的使用率在大型 商业建筑中呈逐年上升的趋势。

在中央空调不断发展的同时，设备事故时有发生，应当引起关注。例如： 2003 年 7 月 21 日，合肥市三孝口附近某商厦中央空调机房内突然发生爆炸，事故中有人受伤。 2005 年，商洛市商州区一家商场，在安装人员进行冬季调试时，其中一台的室外（主）机突然 发生爆炸。 2009 年，青岛市南区浙江路上的一家商务酒店，因电源不稳定造成大批变压 器烧坏，导致空调“集体罢工”。

空调安全事故的出现不但会影响正常的商业活动，带来一定的经济损失，严重的还会 造成人员伤亡，产生严重的社会后果，因此提出有效的系统安全评估体系并提出对应的安 全控制策略对预防此类事故的发生十分重要。

2 系统安全性能分析方法

系统安全分析与评价技术是用以完成系统安全分析与评价的各种分析评价方法的总 称。在系统安全分析与评价过程中，针对生产系统、工作环境、研究对象等因素的不同， 国内外相继提出了几十种具体的系统安全分析与评价技术方法[1]。但是，每种分析评价方 法都有一定的适用范围和局限性。

基于“人机环管”四因素的系统综合评价方法主要通过对系统综合管理、系统危险性、 设备危险性、作业环境、人员素质等因素进行可靠性分系统安全分析与评价技术是用以完 成系统安全分析与评价的各种分析评析，从系统固有危险性、系统安全管理及系统现实危

    随着大家对生活质量要求的改变，现在很多家庭都会安装空调，让自己可以度过炎热的夏天和寒冷的冬天。海口一男子安装空调时坠亡，安装空调当然属于安危行业，因为属于高空作业，并且危险性极高。

一、高空危险工作

    大家都知道现在城市的高楼大厦随处可见，不管是安装什么类型的空调，在安装外机的时候都需要在外面操作。尤其是楼层第一单的地方，没有电梯的小区，很多时候安装工人需要在高空操作，这样的危险比较的大。

二、极少人选择的职业

    其实对于安装空调这份职业，很多时候选择的人很少，不仅仅辛苦而且比较的危险。很多时候安装空调需要在任何的时间，都是 根据顾客的时间而走，一般选择这份职业的人都是学历较低的男人。安装空调需要很大的力气，并且很多时候其实只做了简单的防护措施，这样都加大了风险。

三、不可预计的危险

    安装空调的时候需要在高空就业，并且空调的重量相对比较的大，如果没有及时的支撑空调很容易就会发生意外。不管是室内的操作，还是室外的操作，尤其是室外的操作会加大风险，这样都会让人觉得很可怕。有的人站在十几米的地方都会脚软，但是安装空调可能会在几十米的高墙外面操作，这样都比较的危险。

   安装空调属于高危行业，很多时候自己的人身会受到威胁，所以并不是很多人都会选择这份职业。安装空调也比较的辛苦，并不是所有的人都可以坚持下来，不管是什么时候安装师傅都应该做好防护措施再进行安装，毕竟有了生命才会更好的去工作。

1.产品组合扩张策略

投资组合扩张战略是提高生产的广度和深度的组合，即增加产品种类和产品项目，扩大经营范围，生产更多的产品种类，以满足市场的需求。优势产品组合扩张战略是：首先，使格力空调，以满足不同消费者的喜好，进一步提高市场占有率的各种需求，并保持领先地位。其次，格力空调可以利用企业信誉，商标知名度的优势，完善产品线，扩大经营规模。第三，充分利用企业的资源和产能过剩，提高了经济效益。第四，增加市场需求，分散市场风险的变化带来的影响，降低损失程度。投资组合扩张战略的具体方式：同时保持品牌的质量和价格的前提下，同样的产品规格，型号和款式的增加；增加同一种商品在不同质量，不同价格的类别；增加类似原产品的新产品。

2.价格策略

价格策略是基于买方的支付能力和需求不同的功效，再加上产品定价，以实现最大利润的定价方法。价格是决定公司的市场份额和盈利能力的最重要因素之一。在营销组合中，价格是产生收入的唯一因素。随着市场变化，中国空调的激烈竞争的市场环境下，空调的价格变得非常敏感，难以控制，这就需要更多的关注价格。价格策略，包括定价政策和价格走势的策略。格力空调的价格策略应该是空调的成本以及愿意接受的推广销售、补偿成本、利润，与此同时，为使格力空调的价格的市场价格变化更加灵活，并以此作为基本出发点，与竞争对手进行比较，从而确定自己的市场上的价格优劣，从而保证空调产品的定价能对市场快速做出反映的价格策略。

3.促销策略

营销组合策略分析是一个基本的策略，它通常是指如何通过促销，人员推销，公关，广告和其他促销活动，将产品信息传递给消费者，以引起他们的兴趣和关注，刺激他们的购买欲望和购买行为，以达到扩大销售的目的。在营销过程中，格力空调不仅需要开合适的产品，还要不断调整出有竞争力的空调价格，通过适当的渠道，使客户获得他们所需要的空调产品，而且还要求格力必须建立其在空调市场上的品牌形象，与广大消息者加强沟通和信息交流，就要开展相适应的营销战略。

作者 | 赵磊

编辑 | 饶霞飞

9月3日，格力集团与小米集团、中信银行签署战略合作协议，三方约定在产业基金、金融服务、产业投资、项目合作、资源共享等方面开展深度合作。

也许是“董明珠就是格力，格力就是董明珠”这个概念太深入人心了，以至于很多人误以为，这是董明珠和雷军联手了。

事实上，这个合作跟董明珠没有关系。董明珠是格力电器董事长，格力集团董事长另有其人。格力电器和格力集团渊源很深，但并非一家人。

了解格力和董明珠的人都知道，格力集团，应该算是董明珠的“对头”，而雷军与董明珠的关系，也是“对头”的成分居多，这就是说，董明珠的“对头”联手了。

按说格力集团和小米集团走在一起，跟董明珠无关，但是，他们要做的事情，却让董明珠十分介意。

根据协议，格力集团出资35.45亿元参与投资和管理由小米集团发起的小米产业基金，围绕集成电路、人工智能、工业互联网、核心装备、前沿 科技 等领域的小米生态链和优质供应商进行深度布局，助力珠海加速打造智能制造产业集群。

这些恰好都是董明珠近10年来一直在做的事情：投入近10年的模具业务、备受争议的手机、传闻中的芯片业务，以及想打造为“第二主业”的智能装备。

在这些领域，格力集团选择与别人联手，在业内看来，相当于否定了董明珠过去的努力。

让董明珠难受的是，这个别人，还是小米——被她认为“品质管理有问题”的企业。

还有更糟糕的事情。2005年以来，格力一直占据着家用空调第一的位置，2018年的一次采访中，董明珠说，“再过五年，还是没人能超越格力空调。”但是，今年，格力空调不败的神话被打破了。

刚刚公布的半年报显示，董明珠嘴里的那家“小偷”企业——美的的空调产品营收反超了格力。

与此同时，美的和格力的市值也进一步拉大。在2019年底，两者市值相差不过百亿元。截至收盘，格力电器的总市值为3298亿元，而美的集团的市值为4830亿元，相差1500多亿元。

在董明珠最在意的智能制造领域，她曾经看不上的小米集团上位了；在董明珠最得意的空调产品营收上，几乎是她一生的对手的美的反超了，这不禁让人感慨，董明珠的时代要过去了吗？

在签约仪式上，格力集团的代表是董事长周乐伟，他曾是“市政府重点培养的年轻干部”，2016年11月，周乐伟接任格力集团董事长，前任正是董明珠。

董明珠现在的职务是格力电器的董事长。

格力集团成立于1985年，是珠海首家国有资本投资运营平台，由珠海国资委100%持有。

1991年，格力集团投资3000万元，成立了格力电器。

1996年，格力电器上市后，格力集团的持股比例不断下降。1998年底为55.35%，2007年5月下降为29.74%，2016年9月，再降至18.22%，但仍为第一大股东。

去年下半年，格力电器进行混改，格力集团将其中15%股权以416.6亿元的价格转让给珠海明骏投资合伙企业（有限合伙），高瓴资本由此入局。

目前，格力集团仅拥有格力电器3.22%的股权，看起来，两家曾经是“父子关系”，目前则是股东关系。

事实上，格力集团与格力电器之间的关系一直都很微妙，大部分时候，格力集团扮演的角色都是董明珠的“对头”，某些时候，还是“死对头”。

据《上海证券报》报道，董明珠曾diss格力集团称，“一直以来，格力集团没有什么好项目和好资产，只拥有一家很好的上市公司（格力电器），作为一个集团，要发展不能仅仅依靠旗下一家上市公司，因此需要引进战略投资者，寻找新的项目，并进行产业优化，最终拥有自己的造血功能。”

董明珠也曾公开“吐槽”珠海政府和国资委：“格力遇到困难的时候找国资委，国资委不搭理，让我们自己解决。但是遇到利益问题的时候，珠海政府手就伸得很长，什么政府决定、国资委要求，可能就会出来。我随时准备跟他们斗，一定要坚持原则。”

董明珠跟珠海政府斗得最激烈，成绩也最斐然的一件事，发生是2004年，当时，珠海政府计划把格力卖给美国开利，作价9亿美元。但董明珠坚决不同意，并想尽办法阻止了交易。

多年后，董明珠在接受采访时说：现在格力电器的市值900多亿，国有股份的价值也接近200亿了，而当时（差点）9个亿美元就卖掉了。我们现在给国家挣了300多亿。

2012年，董明珠出任格力集团董事长，跟珠海国资委之间的关系始终比较紧张，2016年卸任后，董明珠就不属于国企领导人，只是上市公司的职业经理人了。

小米集团的代表则是总裁王翔，他是8月16日公布的小米公司4位新合伙人之一。资料显示，王翔在2015年6月加入小米，担任高级副总裁，后在2019年11月升任小米公司总裁，2020年4月又接替周受资担任小米公司CFO一职。加入小米前，王翔曾是美国高通公司高级副总裁兼大中华区总裁。

王翔的出现，意味着这是雷军非常重视的一次合作。

董明珠和雷军的关系中，最著名的是“10亿”赌约，诞生于2013年12月12日的中国经济年度人物评选颁奖盛典，当时，雷军认为，5年内，小米的总营收能超过格力，并愿意赌1块钱。董明珠认为不可能，并表示，要赌就赌10亿。

根据2018年财报，小米的总营收为1749亿元人民币，而格力的总营收为1981亿元，“10亿”赌约，董明珠险胜。

去年8月28日，董明珠在北京表示，跟雷军的10亿赌约已经结束了，结果大家都知道了。“10个亿我不要了，还想再跟雷军赌5年。”雷军回应称：“我觉得可以试一下”。

8月11日，在小米十周年的发布会上，雷军承认与董明珠的赌约有点盲目自信，“后来很后悔”。两天后，在央视新闻相对论节目中，董明珠对此回应说，“格力在空调领域拥有核心技术，现在是走在领先地位，格力要在保持主业不变的情况下，让中国的装备在世界上叫得响！请雷军提出自己行业的目标。”

4月27日，在和雷军一起参加央视《新闻1+1》节目中，董明珠说，“我跟雷军很熟悉，也是朋友了。”虽然两者的关系，现在看起来不错，但在过去，两者的关系，还是“对头”的成分更足。

2014年12月，小米 科技 斥资12.66亿元入股美的集团。董明珠在一次公开演讲中评价这个合作是“两个小偷在一起，是小偷集团。”

董明珠骂美的是小偷，因为此前美的销售的某几款空调侵犯了格力的专利，因此被法院判决赔偿格力经济损失200万元；而说小米是骗子，指的是小米因侵犯爱立信的技术专利，在印度新德里被爱立信公开起诉，并导致小米手机在印度一度被禁售。

此后，董明珠还多次炮轰小米，说“小米不是什么伟大公司，小米手机不是有品质的产品。”又说“大家选择不用小米手机是因为小米质量不行，没有人会说因为小米价格太贵。”还说小米是贴牌生产，等等。

当然，董明珠真正的危机，不在外面的“对头”，而在格力之内。

数据显示，2019年，中国家电市场规模8032亿元，低于2018年的8104亿元。这意味着国内空调行业进入了存量博弈时代，格力、美的之间的厮杀，会更残酷。

对于疫情影响下损失惨重的空调行业来说，谁能扛得住风险，谁能把损失尽可能降低，谁就能在疫情结束后更快恢复过来，甚至重塑行业的格局。

8月30日，格力和美的这对“宿敌”同时发布了半年报，这一次，一向强势的格力输给了美的。2020年上半年，格力的空调业务营收413.33亿元，美的则在空调业务上收入了640.3亿元，以半年报来看，这是多年以来美的首次在空调业务上超过格力。

更明显的是两家整体营收下滑的幅度，美的营收1397亿元，同比下滑了9.47%；归母净利润139亿元，同比降了8.29%。但格力营收只有706亿元，归母净利润只有63.62亿元，降幅分别高达28.21%和53.73%。具体到空调业务，美的只下滑了10.37%，格力却大幅下滑47.89%。

输给心里看不上的那家“小偷”企业，董明珠恐怕很不开心。

自称最大的乐趣就是“卖空调”的董明珠，其实一直想改变格力七八成收入都来自于空调这一事实。

主业单一最大的风险是，如果在空调业务上败了，格力就很难有东山再起的机会，美的对格力的挑战虽然只是一次小的胜利，但格力非常紧张，因为这是“命根子”。从2018年至今，格力空调的营收长期占总营收的7成以上，今年上半年有所下降，也是因为受疫情影响严重，空调卖不出去，其他业务的比重有所上升。

最关键的是，空调业务是格力利润的最主要来源，其毛利率长期保持在35%左右，今年上半年下滑至32.05%，也是因为市场行情不好，降价出售导致的，其他制造业务如生活电器、智能装备的毛利率虽然也比较高，但由于占比太小，几乎可以忽略不计。

要知道，格力空调在2018年、2019年的收入基本是持平的，从市场看，2019年行业总产量同比增长1.21%，但总体销售额同比下降0.74%，行业总出口量同比下降0.82%，行业总内销量同比下降0.69%，空调全行业都面临巨大压力，而在2019年，格力在中国家用空调线下市场零售额占比36.83%，想进一步提升难度非常大。

而在海外，格力也并没有海尔那样的竞争力，在三大白电巨头中，格力对本土市场的依赖度最高，海外市场贡献率长期低于15%，只有在今年上半年达到17%，而美的、海尔的海外市场贡献率均已接近50%。

格力在空调领域确实还能在很长时间里屹立不倒，但是除了空调之外，格力还能讲出什么新故事呢？这决定了董明珠的时代能维持多长时间。

在2018年的干部工作会议上，董明珠表示要把智能装备作为格力电器的“第二主业”。2013年，它只是自动化设备制作部，2015年，智能装备有限公司成立，并独立运营。

2017年前后，格力将原来的智能装备业务分拆成为三个部分，南水的工厂主要生产机器人，北岭的机械所主攻自动化的生产线，坐落在暨南大学的旧厂房则主要进行上游技术的研发。

目前，格力声称已具备工业机器人、数控机床、智能物流仓储、智能检测、自动化集成等领域的关键技术。据介绍，格力的这块业务不仅服务自己的自动化改造升级，主要还是向其他B端企业推广智能制造升级改造方案。可是在2C的轻工业领域深耕多年，并不代表就能在2B的重工业领域很快发展起来，这需要漫长的技术积累验证，从收入占比即可看出，离真正成为“第二主业”，还有很长一段距离。

2B不好做，在技术已经成熟的生活家电和手机等消费者业务上，格力也没有立稳脚跟，只是在电饭煲、净水机、空气净化器等小家电领域推出过一些爆款产品，但在冰箱、洗衣机等大家电，与美的、海尔这样的传统豪强还有很大差距。

让董明珠担心的是，格力虽然在空调行业一直是龙头老大，但市场竞争愈加激烈，前有传统制造业转型升级，后有小米等互联网新贵高调入场，格力在她手里会不会成为第二个“春兰空调”？要知道，这个曾经的空调霸主就是倒在了多元化扩张的道路上。

事实上，不管是智能装备，生活电器，还是包含芯片业务、手机业务在内的其他业务，都是“雷声大、雨点小”，投入了很多，也拿了很多专利和奖项，但在商业化上就是没有什么明显的起色。

疫情之下，格力遭受的创伤越重，越说明自身体质不过关，核心就在于格力并没有找到自己的第二增长曲线，到底是智能装备，还是新能源，还是手机和芯片，能成为格力的下一个支柱，谁也不知道，包括董明珠自己。

*题图来源于视觉中国。

空调行业的关键成功因素：技术创新。空调行业要想行稳致远，仍需依靠创新驱动，深化结构调整，不断增强核心竞争力和抗风险能力。

在行业产业发展过程中存在着各种差异性，包括周期、规模、结构等方面，但是我国冷暖空调产业的发展和节能环保趋势都是确定的。

具体来看，产品技术方面变频空调产品将成主流；应用赛道要关注数字化发展；集成化系统将集中在中央集成、多功能一体化集成和舒适家居系统集成化三个重要方向。

空调业的发展：

从渗透率角度来看，空调具备“一户多台”属性，每户家庭保有量可达到两台甚至更多，2017年全国居民每百户空调拥有量为96.1台，比上年增长5.8%。农村空调渗透率又远低于城市，这也是三四级市场占比提升的原因。

就长期而言，空调是国内白电唯一保有量仍具大幅提升空间的品种。空调业出路在于加快转型升级。吕盛华表示，企业应该在产品研发与创新、售后服务与安装、品牌差异化建设等更关键环节加大投入，让空调销售实现完整的闭环，这将更有利于企业未来的持续成长。

是公司就存在风险。房屋费用、员工工资、员工福利、水电、工具，这都是费用。

而且现在空调基本都是厂家几年保修维修，终身维修。

看自己城市的情况和公司每月的大概利润而定。如果回报和风险不成正比还是谨慎些好