房子瓷砖脱落砸人如何赔偿

对于室内装修时在墙面上粘贴的瓷砖，我们最担心的问题就是瓷砖空鼓，然后导致瓷砖的脱落。其实导致墙面瓷砖空鼓脱落的原因有很多。那么具体的责任如何鉴定呢？就以下面的问题为例来给大家分析墙砖脱落以后的责任以及处理的问题。

去年装修贴的墙砖，今年大面积的掉落，找瓦工拒不负责？如何走法律的程序？

对于这个问题，由于是去年秋季贴的瓷砖，今年就出现了脱落，很明显是有问题的。但是导致瓷砖的脱落是不是瓦工师傅的原因，我们应该根据不同的情况去进行分析。个人认为，主要有以下三种情况。

【情况一】基层原因导致的瓷砖脱落

所谓基层的原因导致的瓷砖脱落，就是我们粘贴瓷砖的墙面空鼓，起沙。对于这些问题，贴瓷砖前都没有处理，直接在这些有质量问题的墙面上粘贴了瓷砖。后期出现瓷砖空鼓脱落的几率是非常高的。

责任分析：一、如果基层是瓦工进行处理的，也就是瓦工抹灰，然后粘贴在瓷砖。那么此时所有的责任肯定是瓦工师傅。二、如果基层不是瓦工所负责的，但是，在粘贴瓷砖之前，对于质量问题，瓦工也没有提出异议。那么就说明对基层的质量是认可的，所以此时瓦工也要负责。三、基层墙面存在很多问题，在粘贴瓷砖之前，瓦工已经提出来要求处理以后再粘贴。而我们没有听取建议，强行让瓦工粘贴，那么这时瓦工是没有责任的。

处理建议：对于任何墙面，在粘贴瓷砖之前都要仔细检查墙面的质量。对于存在严重起沙的必须重新抹灰，对于严重空鼓的要拆除以后重新抹灰，保证基层合格之后才可以粘贴瓷砖。

【情况二】铺贴方法不对导致的瓷砖脱落

所谓的铺贴的方法不对导致了瓷砖脱落，是指我们在墙面粘贴瓷砖时，没有按照瓷砖的要求选择相应的粘贴方法，最后导致瓷砖大面积的空鼓脱落。具体有以下三种情况。

1、墙面瓷砖采取了无缝铺贴。一、如果是瓦工师傅自己决定了采取无缝铺贴导致瓷砖脱落，那么瓦工应该负所有的责任。二、如果是我们要求瓦工师傅采取的无缝铺贴，而瓦工师傅也没有拒绝，就说明此时也认可这种做法，所以瓷砖脱落的责任都在于瓦工师傅。

2、地砖上墙。地砖上墙，说白了就是低吸水率的瓷砖在墙面粘贴。具体有以下情况：一、如果地砖上墙时，瓦工师傅就是采取了传统的水泥砂浆粘贴，也没有其它的建议，那么这时出现的瓷砖脱落都是由瓦工负责。二、如果瓦工师傅建议不能使用水泥砂浆粘贴，而我们自己坚持要求使用的水泥砂浆粘贴，那么此时出现的问题就只能是我们自己负责了，跟瓦工师傅无关。

3、瓷砖泡水选择错误。一、对于高吸水率的瓷砖，在使用水泥砂浆的时候没有泡水，那么这个时候基本上瓷砖会脱落的。出现这个问题的责任就在于瓦工师傅。二、对于低吸水率的瓷砖，在使用之前泡水，然后使用瓷砖胶粘贴。出现问题的责任也是瓦工。三、对瓷砖本身处理不到位，所有的责任都在有瓦工。因为我们很多业主是不懂得。

【情况三】粘贴材料的原因导致的瓷砖的脱落

所谓粘贴材料的原因，就是我们在粘贴瓷砖的时候选择的材料错误，或者是选择了质量不合格的瓷砖粘贴材料。那么这时就根据不同的情况去做不同的责任划分。

一、如果所有的粘贴材料都是由瓦工负责的，也就是瓦工负责所有的辅料。那么这是由于材料原因导致的瓷砖的脱落，都是瓦工师傅的责任。

二、如果所有的粘贴材料都是由我们来提供的，也就是说瓦工只出人工，粘贴主材和辅材都是由业主提供的。这时粘贴材料本身有质量原因而导致的瓷砖脱落，那么个人认为这时跟瓦工师傅是没有任何关系的。

墙砖脱落，瓦工师傅拒不承认，如何走法律程序？

对于家庭中所出现的墙砖的脱落，一般我们都是找施工人员进行维修。如果瓷砖的瓦工不维修，那么我们就需要根据不同的情况来采取不同的措施。给总结一下，包括以下两种情况。

①、如果所有导致瓷砖脱落的原因都是瓦工的原因造成的，那么这个时候我们是可以向法院进行起诉的。但是有个前提条件，就是我们必须与瓦工之间签订有明确的承包合同，还有就是质量的保修期限。因为这是我们走法律程序最根本的一个要素。如果没有任何的合同文件，是无法走法律程序的。

②如果家中瓷砖脱落在很大一部分原因上是我们自身的原因，我们要自己承担。例如我们购买的材料不合格或者是我们墙面质量不合格，瓦工提出了建议，而我们没有采纳。那么这个时候个人认为，就不应该走法律程序，而则应应该我们自己来承担。

前几天家里的瓷砖突然掉下来几块，还好没有砸到人，吓死我了！验收的时候看着很平稳没什么问题，但是把墙砖去掉一看，根本就是没铲墙皮导致的。也找不到负责装修的人，我上哪说理去？

看看这大面积白色墙皮，瓷砖怎么可能贴得牢，根本不能长时间使用嘛！所以贴墙砖一定记得要铲墙皮，不然被坑了你都找不到人说理。

又找了个装修师傅看了看，人家说要重装，因为面积太大了，可现在不方便重装，就暂时用膨胀螺丝做了简单的固定。

下面来总结几点墙砖使用时间短，易脱落的原因：

1、墙砖质量问题

墙砖的吸水率和粘合力是有直接关系的，但并不是吸水率越高就越好，水分如果不够，会和水泥收缩得不一致，就会导致瓷砖的脱落。

2、基层工作没做好

基础的问题往往是最常见的。我们在装修新房的时候都会铲墙皮，但大多数人都是简单铲铲，或者是刷墙固。但墙固不管刷多少，墙皮不铲干净，就会大大影响墙面摩擦力和粘合力。

还有，墙面浇水不够，瓷砖的清理不到位，都会留下隐患。

3、瓷砖没干就收到磕碰

当水泥砂浆还没彻底与墙面粘合并且干透的时候，最好不要让它受到碰撞，会使砂浆出现缝隙，致使粘贴不牢固，日后就可能会掉。

4、瓷砖间的缝隙

墙砖之间需要预留缝隙，因为热胀冷缩的作用会使它们互相挤压，从而导致断裂或者脱落。墙砖背后的水泥砂浆不要用太厚，这样不但会影响空间整体效果，而且热胀冷缩会很不稳定，就会加速瓷砖的脱落。

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1、选购质量上乘的瓷砖，质地更坚硬，不容易损坏，其破损率更小，从源头上减少损坏；

2、与商家达成损伤砖予以更换的协议，验收到场逐一检查，有情况给予更换；

3、转运储存保护到位，尽量少搬动，轻拿轻放，地面垫缓冲木板，砖上勿放置硬物，勿磕碰瓷砖；

4、施工中注意保护和查看，不要损伤瓷砖，却有损伤的砖尽量利用为需切割者，消除损伤，或用于可隐藏遮盖部位，这个工作全在师傅细心与用心；

5、瓷砖表面少量脱落可以用云石胶（或干挂胶）修补然后打磨光洁

6、釉面脱落修补产品，但效果不佳；

7、重新安装地砖，针对破损得太厉害的情况砸掉重贴，建议留少数同批次砖以备更换，则无色差。

瓷砖损伤在常温环境是不能修补复原的。但技术总是不断进步，总会有更佳办法出现。在这之前，选用高质量的砖，作好保护与维护是现实可行之选。