海尔空调全国统一客服热线【24小时售后维修中心】2022已更新
海尔空调售后服务电话： 400-698-6916 服务标准,友情提醒：维修服务维修单子多；线路有时候很忙；请多打几次；希望大家体谅。,拥有一支20人的维修雄鹰团队，维修管理严格，我们的维修师傅都是5年以上的经验丰富的维修技师，维修师傅都是经过严格的培训期通过考核后，才依此安排上岗的，每年都会有严格的服务质量个业绩考核，公司也是采取优胜略汰的方式，对我们的维修师傅进行严格的要求。公司的核心也是希望服务好每一位顾客。也希望您在使用产品的同时，遇到什么问题随时跟我们联系，让我们帮您解决遇到什么不快或者不理解的问题可以随时跟我们沟通了解，我们会尽力服务好您，让您在使用的后期没有麻烦，也希望您给出宝贵的意见，让我们可以更好的完善我们的服务体系。
海尔空调24小时服务热线： 400-698-6916
海尔空调售后维修服务说明：
1.上门服务时间（周一至周日 8:00-21:00）
2.师傅接单后30分钟到达目的地（特殊情况除外）
3.所修电器一律保修3个月到1年，并提供保修单据
4.售后师傅统一穿着工作服，持工作证件和收费手册上门服务
海尔空调售后帮助中心：
1、您公司可以提供上门服务吗？上门费用是如何收取的呢？
当然可以提供上门服务，公司规定上门费城区收取￥30-50元（远郊区、郊县地区上门费另议）
具体可提供上门服务的地区：
海尔空调服务网点
北京、、重庆、天津
广东省： 广州、深圳、珠海、佛山、江门、惠州、东莞、中山、汕头、清远
广西省：南宁、桂林、柳州、梧州、北海、钦州、防城港
江苏省： 南京、无锡、苏州、徐州、常州、南通、连云港、淮安、盐城、扬州、镇江、泰州、宿迁、太仓、江阴、昆山、常熟、张家港
江西省： 南昌、景德镇、九江、赣州、吉安、宜春、萍乡、上饶、新余
浙江省： 杭州、宁波、温州、绍兴 、嘉兴、 金华、衢州、舟山、台州、湖州
安徽省： 合肥、六安、安庆、马鞍山、淮北、宿州、蚌埠、阜阳、淮南、滁州、芜湖、宣城、池州、 巢湖
福建省： 福州、厦门、泉州、漳州、福清
湖北省： 武汉、咸宁、黄石、宜昌、荆州、黄冈
河北省：石家庄、秦皇岛、邯郸、邢台、保定、张家口、廊坊、唐山
河南省： 郑州、洛阳、驻马店、许昌、商丘、信阳、周口、安阳、南阳、开封、平顶山
湖南省： 长沙、株洲、郴州、衡阳、岳阳、常德、张家界、益阳、湘潭、邵阳
海南省： 海口、三亚
四川省： 成都、 绵阳、广安、遂宁、 自贡、攀枝花、泸州、乐山、宜宾、南充、达州、巴中、眉山
贵州省： 贵阳、遵义、都匀
云南省： 昆明 、曲靖、玉溪
陕西省：西安 宝鸡咸阳渭南 安康延安商洛
黑龙江省：哈尔滨、大庆、齐齐哈尔、牡丹江、七台
辽宁省：沈阳、大连、辽阳、鞍山、朝阳、盘锦、丹东
山西省：太原、大同、晋中、晋城、朔州、运城、临汾、吕梁、孝义
山东省：济南 、东营、 潍坊、 烟台、临沂、济宁、泰安、威海、日照、聊城、德州、滨州
吉林省：长春、四平、 白城
甘肃省：兰州天水庆阳
内蒙古：呼和浩特、包头、通辽
青海省：西宁
2、如果上门检查之后，所需的售后的费用比较高，我可以选择不修吗？
当然有权放弃售后，而且您也可以因为其它方面（如：服务、临时的变化）而暂时放弃的售后
这种情况下，我们只是单收取上门费城区收取￥30元（远郊区、郊县地区上门费另议）
因此，我们提出——给客户自由选择权！
3 、经贵公司售后后的电器有保修吗？保修期是多长时间呢？
我公司为解决用户的后顾之忧，对原维护部位所更换零件均提供保修服务
保修期依据行业规定，一般为三个月（特殊情况除外）
4、我每天只有晚上才有时间，你们能来吗？
我们为客户提供了24小时免费服务热线，随时解决您的需要，一般正常的上班时间：（上午08:00 - 下午21:00）
如果您在其他时间段需要我们上门服务，是可以提前预约，以便我们提前为您安排售后师
如果您没有提前预约又有特殊情况，可以向客服人员说明情况，我们能为您安排紧急救援人员
而这一切都是我们为您精心准备的一种服务
5、网上有这么多提供售后服务的公司，我怎么分辨出好坏？
既然从网站上寻求到此类公司，那就要从网站本身来分析好坏
正规公司：部门分工细致，有独立的网络部负责网站建设和管理，所以正规公司的网站无论从结构、布局、内容、图片，还是从色调、美工，都有一种整体的美感，而小售后部的网站却大多是东拼西凑的，图片和内容都是从正规公司网站上复制的（从大量变形了的图片和缺文少字的文章就可以看出了），所以看上去就像是大杂烩，什么都有，就是没有一点美感
其次，正规公司都是按照标准和行业规定而执行各种程序，如保修期三个月等，但小售后部却是大抱大揽，如什么都能修、保修一年甚至三年，到时候真出现故障，您是不可能找得到人的
我们还可以从以下几点分析好坏：1、网站上留下个人手机号；2、公司简介夸大其词；3、文字措辞松散、不规范，且有一种个人风格和行为融入其中的感觉；4、网站图片严重变形；5、网站文字似曾相识（因为都是复制正规公司的，但又不敢复制完整的文字，而且经过刻意、牵强的改动）；6、查看是否留有24小时免费服务热线，比如4008 或是800免费电话
我在河南焦作刚买了台，跟你的型号是一样的，大一匹的，价格是2197元，因为商场38节活动，再加上下乡补贴，最后成交价格是这么多，我见淘宝网上大概卖到2300-2500左右，不知道在你们那卖多少，你可以做个参考。希望能帮到您，是您喜欢的答案。
亲，请拨打400-618-7777，这是澳柯玛全国售后电话，拨打后客服会帮您转接或处理的。
亲，如有其它问题，可以随时向企业知道提问哦！小澳全天在线滴。
无独有偶，近日一位赣南的刘先生也面临这同样的状况，海尔空调到底怎么了？
炎炎夏日，家中没有空调或者空调坏了，那将会一种很煎熬的生活。家住赣南8月12号上午，刘先生向第1关注栏目打来电话投诉，去年10月赣南贸易广场电器北街一家海尔专卖店购买的海尔变频空调。去年冬天没用过几次，直到今年7月4日使用的时候发现就不制冷了。
记者来到刘先生家中看到这款空调，刘先生现场演示，开启空调，按下制冷按键，最低温度调到16°，然后几分钟过去都一点没用冷风的感觉。
刘先生说就海尔空调不制冷的问题，7月5日向海尔专卖店反应了情况，连续三天海尔售后服务人员每天都上门检测。到7月8日被告知很难修好，要把空调拉回去修。可是这一拉走让刘先生没有想到情况并不乐观。然后修了一个月，到8月5日才把机子拉回来，等了3天，8月8日才安装上去，当天晚上用了一个晚上，9号又没有冷风了。
刘先生说，家里都对海尔这个品牌比较信任和认可的，家里的家电三大件都是买的海尔。可是经过这件事后，现在对海尔牌的售后和服务都表示信心不足。刘先生表示，希望能够换机，要么就是退机，实在忍受不了一直这样修来修去。
刘先生很无奈的说，已经修了一个多月了，而且机子买回来也没怎么用，用了一次就坏一次，修一次就坏一次，折腾不起。
既然这台海尔空调屡次维修都修不好的情况，刘先生是否可以更换或者退机呢？为此，记者拨通了海尔全国客服电话询问，海尔工作人员表示，海尔的保修期是六年，六年之内都是保修的，如果你是非人为情况造成的，是免费维修的。
记者问到：如果一直维修不好，是怎么处理呢？
海尔：如果一直维修不好的话，可以申请退机或者更换一台机器。
记者：怎么申请？
海尔：拨打我们的服务热线，我们帮您申请。
事情发展到最后，经过栏目记者的介入下，经与海尔专卖店协商，海尔方面当天上午就给刘先生更换了一台新的空调，使用也正常。
(来源：中国家电在线)
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海尔空调24小时人工服务电话4006999999。
海尔空调成立于1985年历经37年发展，已成为中国空调行业的引领者。2013年6月，世界影响力组织发布的全球家电市场调查研究指数将海尔空调列入“世界名牌”行列。
海尔空调成为国内唯一被该组织认定为“世界名牌产品”的空调品牌。海尔空调隶属的海尔集团是世界第一白色家电制造商、中国最具价值品牌。1998年、2011年，海尔空调和海尔平台分别获得国家科技进步奖，其中海尔空调是首个获得该荣誉的空调品牌。
技术及应用
“56度C”高温除菌技术是海尔专利自清洁9大创新技术中的一环，在空调自清洁时，蒸发器表面会极速降温至凝霜，剥离下细菌、灰尘，然后强力浸洗冲刷，通过逆平衡高温干燥除菌技术，使蒸发器温度高达56℃以上，实现高温干燥灭活细菌，除尘除菌率达到99%。
空调蒸发器表面具有银离子抗菌涂层，有效抑制细菌滋生，抑菌率达到99%。海尔空调56度C清洁除尘、干燥高温除菌及银离子抑菌涂层技术，目前主要应用于海尔自清洁空调蒸发器除菌。应用该技术后，海尔自清洁空调洁净效果更彻底，同时，空调除尘除菌率高达99%。
这是海尔空调的一个爆款，省电，亮点极佳。具有AI光感睡眠功能。关灯的时候风速会自动降低，噪音也会自动降低。开灯的时候风速会很大，显示屏会很亮。
采用PKC双速变频技术，循环风量700米，制冷15秒，制热30秒。外机采用宝石蓝涂层，长时间抗菌防菌。配备内外机自动清洗技术，56℃即可杀菌自洁。杀菌率高达99.99%。
购买空调
1.能效比等级
空调节能，用户可以看看机器型号标记面上的数字。能效比=制冷量/输入功率。同样制冷量的机器，能效等级越高越节能。其中1级能效的机器是*节能的，但价格也是*贵的。考虑到性价比，通常买2级比较适中。
二、电辅助加热
现在市面上的家用空调都是热泵型的。在制热模式下，室外空调正在制冷。当环境温度低于5度时，室外空调的热交换器温度冻结在零度以下，需要频繁停机除霜，无法正常制热。所以空调不适合北方冬季供暖。
为了弥补这个不足，很多机器都配备了电辅助加热功能。其实辅助加热是一个独立的电加热装置，在外机停机除霜时自动启动，维持空调的制热输出。这个功能在冬天非常实用。
第三，品牌
进口产品以松下、三菱电机、三星为代表，价格高、技术好、品牌档次高。中国的专业厂商是格力和海尔，美的这几年销量增长很快。海信是变频的主力厂商，奥克斯和志高的定位是商用经济。中国的产品质量和性能都不差，性价比高。
性价比不错。
这款是海尔空调中的爆款，省电而且亮点非常出色，具有AI光感静眠功能，关灯时，风速会自动降低，噪音也自动降低，显示屏关闭，开灯时，风速大，显示屏亮。
采用PKC倍速升频技术，具有700m循环风量，15秒制冷，30秒制热。外机采用宝石蓝涂层，可以长效抗菌抑菌，搭载内外机自动清洗技术，56℃除菌自清洁，除菌率高达99.99%。
空调的选购
一、能效比等级
空调的节能性，用户可以看机器型号标注面的数字。能效比＝制冷量／输入功率，同样制冷量的机器，能效级数越高越节能，其中1级能效的机器＊节能，但是价格也＊贵，从性价比角度考虑，通常买2级的比较适中。
二、电辅加热
现在市场上的家用空调都是热泵型，这种空调在制暖模式下外机是在制冷，当环境温度低于5度，外机热交换器的温度就在零度以下结冰了，需要频繁停机化霜，不能正常制暖。所以空调不适合我国北方地区冬季取暖使用。
为了弥补这种特性上的不足，很多机器带有电辅加热功能。电辅加热实际上就是一套独立的电加热装置，当外机停机化霜时自动启动，维持空调的制暖输出，在冬季这种功能很实用。
三、品牌
进口合资品以松下、三菱电机、三星为代表，价格高，工艺好，品牌档次高。国产品专业厂家为格力、海尔，美的近年来销售增长很快，海信主做变频机，奥克斯和志高定位商用经济型，国产品质量性能不差，性价比高。
