多喜爱否认产品不合格 儿童家具新国标受质疑
在半年的时间里,有着“中国青少年儿童 家具 (儿童家具装修效果图)领军品牌”之誉的多喜爱分别在国家质检总局和上海质监局的抽检中被判定为不合格产品。然而,面对质监部门的评判,多喜爱却发布公开声明喊冤,并不承认自己的产品不合格。本为规范儿童家具行业而制定的儿童家具新国标出台两年,屡屡被主流企业忽视,其合理性也受到诸多质疑,处于尴尬境地。
事件:
多喜爱半年两次抽检不合格
“六一”刚过,儿童家具行业曝出新闻:有着“中国青少年儿童家具领军品牌”之誉的多喜爱,在半年时间内两次被国家相关部门抽检不合格。
最近的一次抽检不合格发生在2014年5月29日,上海质监局发布的《2014年上海市儿童家具产品质量监督抽查结果》中,一款商标为“多喜爱”、规格型号为“45×40×49(cm),8VB07”、生产企业(标称)为“广东省东莞市恒实木业有限公司”的一款床头柜(床头柜装修效果图),因“结构安全”不合格被判为不合格产品,备注“质量问题严重”。
另一次发生在2013年12月26日,国家质检总局发布《2013年8种产品质量国家监督抽查结果公告》的儿童家具产品质量国家监督抽查结果,一款商标为“多喜爱”、企业名称为“东莞市恒实木业有限公司”、规格型号为“502×371×400mm,8B934”、生产日期/批号为“2013-05-27”的床头柜,因“边缘及尖端”不合格,被判为不合格产品。
半年时间两次抽检不合格,这事如果发生在名不见经传的小品牌身上,倒也不会引起行业如此大的关注,发生在行业领军品牌多喜爱身上,就让人感觉颇为惊讶:多喜爱,你怎么了?
声明:
多喜爱不承认产品有问题
6月6日,多喜爱在官网挂出一则声明:《多喜爱,给孩子最好的安全——关于上海质监局对多喜爱床头柜产品质量专项监督抽查情况的说明》,针对国家质检总局和上海质监局的评判公开喊冤,否认自己的产品不合格。
声明对于上海质监局发布的抽检不合格解释为,“本次抽检的床头柜产品(型号:450×400×490mm,8VB07),面向的开发使用群体为14周岁以上的青少年,与我国首个针对3-14岁儿童的强制性国家标准《儿童家具通用技术标准条件》(GB 28007-2011)并未产生冲突。因此,该型号床头柜的棱角及边缘部位的处理不受新国标规定的‘应经倒圆或倒角处理’所限制”。
对于2013年底国家质检总局发布的抽检质量问题,声明解释称,“抽检的床头柜(型号:502×371×400mm,8B934)的可接触外角在生产中均已进行倒角处理,与儿童不可接触的外角没有在‘安装准则及调试结果’中强制要求消费者必须靠墙,造成了一定的理解误差。我司已严格根据标委会人员的指引执行,对产品说明书的文字内容进一步规范,并及时向上海市质量监督检验技术研究院(国家家具质量监督检验中心)提出了复查申请”。
声明表示,面对两次抽检不合格,多喜爱都提出了复检申请,其中,广东省质监局按照国家质检总局的安排,委托东莞市质量监督检测中心对同批次、同型号规格的多喜爱儿童床头柜产品进行抽检复查,结果是产品的实物质量和产品使用说明书均完全合格。对于近期的抽检不合格,也已在反诉期限内向上海质量技术监督局提出复检申请,上海质监局也已接受申请,并同意安排复检后公示合格报告。
现状:
儿童家具新国标面临尴尬
儿童家具新国标本是为了规范行业推出的强制性国家标准,多喜爱这种主流企业生产的儿童家具,使用新国标检测依然频频出现不合格,意味着标准并未受到行业的普遍认同,相反,很多同行对其合理性颇为质疑,从而使新国标处于尴尬境地。
一种在业界流传甚广的说法是,参与起草儿童家具新国标的企业大多并非主流,且没有广泛征求意见,市场上销售最好的企业都没有参与,只是被动执行,再加上新国标推广宣传不力,缺乏相应处罚措施,导致企业都很漠视。北京商报记者查看儿童家具新国标,发现主要起草单位是深圳市计量质量检测研究院、上海市质量监督检验技术研究院、成都市产品质量监督检验院、浙江省家具与五金研究所、深圳七彩人生家具有限公司、深圳兴利尊典家具有限公司,参与起草单位有浙江加璐家居有限公司、好孩子儿童用品有限公司、上海托达家具有公司,除七彩人生以外,确实鲜见主流企业踪影。
对于儿童家具新国标受到质疑,主要起草人之一、国家家具及室内环境质量监督检测中心常务副主任罗炘向北京商报记者否认了标准不合理的说法,“新国标是参照国际标准,为了保障儿童健康起草的,执行得不好主要是企业学习不够,对标准理解不够,有的形成习惯比较难改”,但他同时承认,起草单位主要是深圳计量质量检测研究院,编写工作有些企业参加了,有些没参加,有的为了挂个名,有的不是特别主流。
北京的唐女士花了280万从达芬奇专卖店买回40多件家具,发现竟有刺鼻气味,于是将床和电视柜等家具送权威部门检测,结果有三项不符合国家标准,其中电视柜并非实木,被判定不合格产品。
北京达芬奇专卖店店长保证,唐女士购买的卡布丽缇家具100%意大利生产,家具上漂亮的雕花使用的是一种名贵木材,这种木材只有意大利的一个偏僻小镇才有。在上海、重庆、成都和深圳等地的达芬奇专卖店,销售人员也都宣称,卡布丽缇家具是原装进口。记者经过半年多的调查后发现,达芬奇公司销售的这些天价家具有相当一部分根本就不是意大利生产的,所用的原料也不是宣称的名贵实木。同样的产品,在东莞卖3万左右,而达芬奇则卖30多万。
达芬奇家具的事件的后续:
长丰公司总经理彭杰说它们从2006年开始就为达芬奇公司生产家具,生产的家具由当初一个系列增加到现在的三个系列,品牌分别有卡布丽缇、好莱坞、瑞瓦,现在和达芬奇公司的年交易额大概在5000万元左右。
达芬奇公司销售的天价家具,并不像它们宣称的那样是100%意大利生产的,而是在东莞的一些家具公司加工的;所使用的原料也不是什么意大利名贵木材白杨荆棘根,而是高分子树脂材料、大芯板和密度板。
以上内容参考:
四川新闻网-达芬奇天价家具洋品牌身份被指造假
2001年7月,成都南方家俱有限公司荣获成都市质量技术监督局颁发的“家具生产质量保证条件特级企业”
2001年7月,成都南方家俱有限公司获得四川省工商行政管理局颁发的“四川省著名商标”
2002年9月,成都南方家俱有限公司荣获中国市场研究中心颁发的“中国质量、服务、信誉AAA级企业”
2004年10月,中国家具协会授予成都南方家俱有限公司为“中国家具协会第四届理事会理事单位”
2005年6月13日,成都南方家俱有限公司荣获四川省家具行业商会授予的“商会副会长单位”
2005年12月28日,中国中轻产品质量保障中心授予成都南方家俱有限公司“中国名优品牌”
2005年,成都南方家俱有限公司荣获中国十大家具品牌评选委员会,中国品牌家具网和《中国家私》杂志评选出的“2005年度中国十大家具品牌”
2006年4月20日,软体和木家具产品获得“中国质量环保产品认证证书”
2006年6月,成都南方家俱有限公司获得四川省家具进出口商会“常务副会长单位”称号
2007年2月9日, 成都南方家俱有限公司板式家具获得“中国质量认证中心颁发的质量环保产品认证证书 ”
2007年2月,成都南方家俱有限公司荣获“2006年度四川家具企业综合实力十强”
2007年2月,成都南方家俱有限公司董事长邬泽华先生荣获四川省家具行业商会、四川家具行业品牌评选活动组委会、四川省经济委员会、中国国际商会、中国国际贸易促进委员会、中国质量认证中心、成都市消费者协会、四川省软产品及家具质量检查总站和成都市质量监督检验所联合评选的“2006年度四川家具行业十佳明星企业家”荣誉称号
2007年12月,成都南方家俱有限公司沙发系列获得由国家质量监督检验检疫总局授予的“国家免检产品”资格
2008年1月1日至2008年12月31日,成都南方家俱有限公司在“2008金牌家私我来选、全国网络、短信投票评选活动”中,荣获“家私金牌榜2008年度十大金牌家私”荣誉称号
2008年,成都南方家俱有限公司获得四川家具综合实力十强品牌、四川家具行业社会公益奖
2008年,成都南方家俱有限公司董事长邬泽华先生荣获四川省家具行业十大风云企业家奖
2009年1月11日,成都南方家俱有限公司获得第二届中国家具行业年度总评榜“2008中国家具十大板式品牌”“2008中国家俱最具综合实力百强企业”两项殊荣
2009年3月,成都南方家俱有限公司获得“2008年度十大家私”
2009年7月,成都南方家俱有限公司获得第十届成都国际家展“十年全程创新奖”、“十年全程支持奖”
2010年10月,国家工商行政管理总局正式认定“南方家私”为中国驰名商标
出现这种现象并且是在短时间内 他们是应该保修的哈
说回来 在八一买的家具也别指望能买到好质量的家具了 很多都是小厂家 出名的也都是贴牌的
也没多大能力给你做什么售后服务
建议以后还是购买有售后 保修一定期限的品牌
用户搜索的关键词完全包含你推广设置的键词,并且包含的部分与推广关键词字面完全一致时(顺序不变,无间隔)匹配。你的推广信息才会在搜索结果中展现出来。例如:你推广的是“办公家具”这个词,那么用户搜索输入“办公家具价格”,“办公家具新闻”,“购买办公家具”,“哪里有办公家具卖”等等时,符合短语匹配条件,你的推广信息都会出现在百度推广展示范围内,但如果用户输入的是“办公室家具”,“木制办公室家具”等词,不符合短语匹配条件,你的信息不会出现在百度推广展示范围内。
劣势:获得的展示次数介于广泛匹配与精确匹配之间,转化率没有精确匹配高。
优势:与精确匹配相比更为灵活且能获得更多的潜在客户访问,与广泛匹配相比则有更强的针对性且可能有更高的转化率。
2、精确匹配
简单的说就是用户搜索的关键词和你竞价设置的关键词一摸一样的时候,你的推广信息才会在搜索结果中展现出来。比如说,你设置推广的关键词为“办公家具”那么只有当用户在百度输入“办公家具”的时候,符合精确匹配条件,你的网站推广信息才会显示在百度推广展示范围内,只要用户输入的关键词和你设置的关键词有一字之差,即不符合精确匹配条件,那么你的网站推广信息都不会显示在百度推广展示范围内。
劣势:会降低创意的展示次数,获得潜在客户的范围较窄。
优势:可获得最具针对性的点击访问,转化率较高。
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是一种大众的匹配方式,也是百度竞价默认的匹配方式。即用户搜索的关键词完全包含推广关键词,并且允许包含部分字面顺序颠倒或有间隔。百度竞价系统有可能对匹配条件进行延伸,扩展至关键词的同义词、近义词、相关词、以及包含关键词的短语等。例如:你推广的是“办公家具”这个词,那么用户搜索“哪里有办公室家具卖”,“办公用品家具摆设”,家具商场”,“欧式家具”等等时,符合广泛匹配条件,你的信息都会出现在百度推广展示范围内。
劣势:点击访问的针对性不足,转化率不如精确匹配和短语匹配。有可能会带来大量点击,触发较多的点击消费。
优势:是一种既进行高针对性的投放、又接触广泛受众群体的有效方法,能够为客户带去更多的潜在用户访问。
4、否定匹配
与短语匹配和广泛匹配相配合使用,对于一些可能被匹配但与推广意图不相符合的关键词可以添加到否定匹配关键词表中来阻止对应推广信息的触发。可以选择其反面或非经营业务类的词作为否定关键词。例如:用户只做“成都办公家具”这个词,不做“重庆办公家具”这个词,选择的是广泛匹配和短语匹配,输入“重庆办公家具”也符合条件,信息也会被显示出来,为了节省不必要的费用,可以把“重庆”作为否定词。
劣势:设置否定关键词后,将降低关键词的展现概率,即获得潜在客户关注的概率降低。
优势:使客户在通过广泛匹配和短语匹配获得更多潜在用户访问的同时,通过滤除不能为客户带去潜在客户访问的不必要展现,降低转化成本,提高投资回报率。
百度竞价账户四种匹配方式,最后“紫光云助手”竞价软件提醒下大家各有各的优势和劣势,紫光云助手认为,在关键词的匹配方式中,不应局限于一种固定的方式,应灵活的去应用,尽量把短语匹配和否定匹配结合使用,广泛匹配由于消耗的费用大,所以尽可能单独少用词匹配方式,去结合其他匹配方式使用,精确匹配虽然用户比较精准,但点击的几率比较小,也应该结合其他匹配方式使用,总的来说在匹配的时候,尽量往两个面想:能够减少不必要的消费和增加潜在客户的点击量,这样才比较合适。
一看:家具的材质要环保
从材质上来分,家具就可以分为:实木家具、板式家具、钢材家具、塑料家具、布艺家具、藤艺,已经现代流行的纸家具等。无论是哪一种材质的家具,首要保证的必须是健康。
在购买家具的时候,可以查看相关的质量检测报告书,确保自己购买的家具是健康环保的。
二闻:气味不能刺激
环保的家具应该是没有刺激性气味的,不刺激眼睛、鼻子、喉咙。如果一闻家具,就发现气味刺激,就需要注意。刺激性的气味越重,就可能是甲醛的含量较高。但是,有一些家具即使味道不重,材质却依然不合格。所以,在购买之前,一定要要求商家出示相关的环保证书。
三摸:油漆要光滑
闻了气味之后,你还需要仔细观察一下子油漆。油漆对人体的健康状况也是密切相关的。你需要用手摸上一摸,你需要注意的是油漆是否光滑,油漆是否起皱,有没有掉漆的情况。一般正规厂家的家具,在油漆方面都是做得非常考究的。
四察:四脚是平整
无论你是买床、买沙发、还是买衣柜、买餐桌,家具的四脚平整是必须的,也是前提要求。在查看家具的时候,你可以摇一摇,或者坐上去试一试。如果发出声音,就要注意了,这样的家具可能不牢固。
五检:含水量和当地持平
因为家具木材的含水率是受其产地影响的,而含水率高于使用地区平均含水率的1%以上的家具会出现开裂、变形、散架、翘曲等现象,所以最好选购干燥工艺好的企业生产的家具,本地或外地生产的并不重要,关键是其含水率要与使用地区的平均含水率保持一致。
六观:封边是否平整
封边不平,说明内材湿,几天封边就会掉。封边还应是圆角,不能直棱直角。用木条封的边容易发潮或崩裂。三合板包镶的家具,包条处是用钉子钉的,要注意钉眼是否平整,钉眼处与其他处的颜色是否一致。通常钉眼是用腻子封住的,要注意腻子有否鼓起来,如鼓起来说明不行,慢慢腻子会从里面掉出来。
封边是否平整也是考察一个厂家重要因素,质量差的小厂家用人工封边,如果板材,还在精密锯质量太差,板材封边有豁口,选购的时候要特别注意。
天下居者闻其好,均从四面八方纷至沓来,争相在这个诱人的地方缔造自己的家园……
从生产厂家到商场,成都家具市场上商家林立,各种家具制造企业更是多如牛毛,但是大多数规模较小,目前,已初具规模的几大家具商圈,无非三个,玉带桥商圈、八一——太平洋商圈以及南一环的衣冠庙—高升桥商圈。在这三个商圈当中,玉带桥家具商圈处于主流地位,是国内外最好家具的集中展示区,在时尚、潮流方面的引领作用远远超过其它两个商圈;八一——太平洋家具商圈主要走模仿与连锁的道路;而南一环的衣冠庙—高升桥家具商圈的定位主要界于两者之间,起补充作用。具体情况则容记者向你历历道来……
城中,地处玉带桥的玉龙街、顺城街、草市街都是老字号的商业街区,其家具销售的传统口岸沿袭至今。近几年,玉带桥周边相继诞生了圣地亚、青田、新创意、意点和国际家居巨头巴洛克、美克·美家等。
玉带桥家居商业格局和业态更新全面展开。各店先后进行了脱胎换骨的卖场设计,并注入了前沿的家居文化和消费时尚。在产品结构方面,圣地亚、青田、新创意、意点等家居卖场均增加了全国一线家私品牌和少数国外优秀家私品牌,使家具销售逐渐向精品化、档次化方面“变脸”。
这个有着百年历史的的家具卖场是成都甲级写字楼、金融机构、高级酒店的集中之地,从顺城大街、玉带桥到骡马市,已经成为成都金融与商务办公最集中的CBD核心。该片区的家具商场20余家,经营总面积达10 余万平方米,彼此连成一片,成了引领成都家具的时代潮流。“在成都家具行业流传着这么一句话:要想知道最近国内外流行什么款式、什么颜色的家具,不用去家具生产厂家参观,只要到玉带桥走一圈,就什么都知道了”青田家私副总经理林松毫不夸张的说过。
城南,位于武侯区簇桥村的“十里长街商圈”举世瞩目,而八一、太平园两大家具城无疑是该商圈的主力。这两大家具城总占地面积 65 万平米,其中,八一家具城(含精品城)占地 35 万平米、太平园家具城(包括国际家居展示中心)占地面积 30 万平米。前者已历练 10 余年,而作为后起之秀的太平园家具广场同样咄咄逼人。
地处该商圈的家居卖场除了经营传统的批发、零售外,产品专业细分更加明显:从单一的功能性产品到现在的办公家具、灯具、家具、装饰材料等家居产品应有尽有,经销商 4000 多家,产品数万种,行销西部 10 个省市自治区。
位于一环路南三段的高升桥、衣冠庙家具商圈,汇集了金色阳光精品家具广场、南方家私、兰雨精工、青田家私、黑白纷鸣等十余商场。这一家具片区的最大优势不仅在地理位置上,更在为消费者提供了多样性的选择上。比如在金色阳光家具广场里,就设了当代精品馆、时尚生活馆、家具大观园、古典精品区、装饰设计馆等数个可供选择的区域。而南方家私、兰雨精工、青田等家具大佬,更为这一区域的卖场挣足了市场。
城北,南洋家具——府青路家具商圈也各具优势。涉足建材、灯具、快餐美食及停车、娱乐、观光等时尚家居生活全部元素的成北 “ mall ”(摩尔)购物模式基本“雏形”已经成形。而成都圣地亚家居实业公司董事长叶有生表示, 6 月,南洋家具集团投巨资在三环路川陕立交桥附近兴建一个 600 亩的国际家居展示基地, “基地一经建成,将对西安、西藏、贵州、重庆、昆明等 10 余个省市自治区形成超大的辐射力,并将在央视西部频道投入一笔不菲的宣传费,以期打造一流的西部国际家具展示基地。”
城西,知名卖场创美家居在有着成都第四商圈之称的金沙国际商城新开了旗舰店――创美家居·金沙国际,这是创美家居生活广场秉承为公创造美好生活的经营理念,以后起之势于2004年,隆重推出第六代家具商场的扛鼎之作。精心布置面积逾5万平方米的超大生态型卖场,与世界500强企业欧倍德一起重拳出击打造成都金沙国际商圈……都成为此处的卖点。不过,据专业房地产咨询机构今年 3 月的调查发现,在偌大的金沙国际商城创美家私卖场中,工作人员比消费者多,人气似乎有点冷清。但这不失为喜爱清净购物环境人事的首选。
除此之外,城中罗锅巷及城东双桥子——万年场家具商圈则多以普通家具和二手家具为主。
成都家具市场的格局基本如此,中、高、低档,国际国内品牌……应有尽有,在成都这样一个历史悠久而又文明新潮的城市里,你可以选择有深邃感觉的中式家具,让自己的家中凭添一丝文化气息;也可以随时到家具市场逛逛,随时把握时常潮流,选择瑞典、意大利、法国等地最新设计的后现代家具,使自己的家也常换常新……一切,就都由你喜欢了。