产品设计原则
一概述
产品
二产品概念
用户和客户的定义
人性的理解和业务流程的理解
人参与和角色参与的区别
三、产品设计原则
产品设计的三大原则之一:智能化
及时反馈-所有操作都要有对应的相应
容错设计-允许用户犯错误,帮助用户从错误中恢复,将损失降到最低
易取原则-尽可能减少用户回忆负担
减少输入-减少用户输入,尽量采用智能推荐
人性化帮助-遵循以下优先级:无需提示>一次性提示>常驻提示>帮助文档
产品设计的三大原则之二:柔性化
内容为主-内容布局,减少复杂修饰,化繁为简
扩展性-设计产品需要考虑后续的功能扩展
一致性-视觉,语言,字体等保持一致
产品设计的三大原则之三:规模化
易用性-贯彻易操作原则
文案易懂-值得注意,通俗易懂的阐述,而非学术概念的文案
提升效率-为常用操作提供快捷键等
仅供参考
1、需求原则:从需求产品的功能要求。以满足目标的产品,这是基本的起点也是所有的设计的需要。客观不用考虑产品积压,造成浪费。与客观需求是不同的时间,地点和变化,这种变化的需求设计,提升产品的基础。它看起来如设计上满足不同层次用户的需求需求。
2、信息原则:设计过程中的信息主要是市场信息,科学和技术信息,以及测试过程的信息。设计师应该对各种大师的设计和全面的,完整的,准确的,可靠的信息。利用这些信息来正确地指导产品规划,方案设计和详细设计,并提高持续改进的设计方案。
3、创新原则:大胆创新的设计,有利于打破传统的各种概念和做法的束缚,创造一个独特的各种发明原理,机械产品的新结构。例如,广州亿豪工业设计的开拓创新精神。
4、系统的原则:每个机械产品可以被看作是一个悬而未决的技术系统,产品设计是用系统理论的方法,以确定系统的功能结构,通过分析,综合和决策评估,使产品达到了全面最佳的效果。
5、趋同原则:为了寻找新的产品方案设计功能原理,运用发散思维为了得到一种新产品,它必须是全面的各种信息,收敛思维的实施。发散思维收敛思维,往往取得很好的成绩的基础上。
6、优化原则:它属于广义的优化,包括方案的优点,设计参数优化,整体方案的优化。也就是说高效,优质,经济的设计任务。
7、继承原则:前人的成就,有批判地吸收,创新,推广,为我所用,这是继承的原则。精明的设计师把握继承的原则,可以更有效的创新设计,可以集中精力设计力能解决的主要问题。
8、效益原则:设计必须保证有效,有必要考虑的技术和经济效益,还要考虑社会效益。
9、时效原则:加快设计和开发时间,以抢先占领市场。同时,在设计过程中,来预测可能发生的同类产品的变化,在产品开发阶段,确保了产品的设计到市场不会过时。
10、定量原则:评估程序选择,建模技术美学,技术性能和经济效益,并尽可能采用科学的定量方法。
一、可学习性
1、尊重用户使用习惯和经验,让用户无需思考或简单学习即可操控产品
2、明确当前所在位置,知道当前能干什么,接下来要干嘛,能快速辨别界面中的元素并明白其功能
3、设计合理的隐喻和提示
二、一致性
1、交互逻辑的一致性
2、元素的一致性
3、词语的一致性
4、信息构架的一致性
5、视觉的一致性
三、简洁性
1、减轻视觉干扰
2、精简文字表述
3、简化操作步骤
四、流畅性
明确最基本的核心任务,避免界面上视觉噪音和其他的干扰
五、及时反馈
用户操作时及时给予反馈包括:用户操作反馈、产品状态反馈
六、可探索性
1、帮助用户避免出错
2、出错提供纠错功能
3、出错反馈要亲和
设计要领
1、一个界面为主要角色设计,而不是为所有人设计
2、为日常场景设计,不要让边缘场景主导设计
3、在满足需求的前提下,界面的信息、功能、交互次数越少越好
4、在日常场景使用的界面应放在主要位置,且尽量的大
5、界面颜色不超过3种,避免大面积使用刺眼的颜色
6、减少用户的记忆负担,让用户识别而不是回忆
7、尊重用户的习惯思维和行为
8、充分考虑用户的使用场景和干扰源
9、尊重用户的付出,自动保存用户输入的内容
10、主操作栏的内容不宜太多,尽量简洁
设计黄金定律
一、设计价值
设计是否符合用户的需求,是否满足用户的目标,设计在这一层次能够为用户做什么
二、概念原则
产品是怎么使用的,以什么形式呈现给用户,是web还是APP,是为新手做引导还是中间用户提供方便等
三、行为原则
反馈、可学习性
四、页面原则
突出重点
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设计的本质就是为用户解决问题、提供价值,设计以人为本,用户目标是最重要的
· 你必须是你产品的深度用户
· 不要为了1%的可能去影响99%的用户
· 质量比数量更重要,对活跃用户比对新增用户更关注
· 关注产品的长期的长期发展,而非短期利益(产品、运营、销售、KPI)
1.2 产品设计的关键
用户、场景、需求
1.3 产品设计关键环节
用户分析:用户场景、需求痛点、产品卖点
功能分析:功能点、产品架构、核心流程
流程:考核指标、文档、原型、测试用例
总结:先有用户后有需求再有功能
2.1 迭代比完美更有效
· 上线后迭代比做一个完美的产品更有效
· 做产品没有对错,只有试错
2.2 小而精PK大而全
· 产品设计不等于界面设计,丑不是关键
· 把一个功能迭代到极致,远比增加新功能有效
· 先解决一类用户的一个问题,再考虑延伸
· 不要布局,一开始布局的产品都会死的很『惨』(因为布局不是以用户为中心,而是以你为中心的)
· 不要希望通过新增功能而解决另外一个功能的问题
2.3 稳定VS创新
· 稳定解决问题>交互亮点>产品独特创新
· 好产品特征:持续稳定解决用户的问题
· 创新很美,但突破性创新往往意味着用户不习惯
2.4 数据VS感觉
· 凡是需求,必有数据统计项
· 凡是改进,必有数据对比
· 用数据来保证稳定产出,数据来做迭代的依据
3.1 行胜于言,动手比动嘴更重要
· 与其参加各种行业大会,不如好好做好产品调研(培养产品感觉)
· 与其看各种干货,不如拿一点落地到工作中去
· 执行力是关键
· 有调研才有发言权
3.2 多听意见,独立判断,为决定负责
· 产品调研阶段,听多数人意见,到用户中去
· 需求分析阶段,听少数人商量,听同事意见
· 产品设计阶段,自己做决定,并对结果负责
· 你不是领导的应声虫,做一个高效的执行者
3.3 以产品的视角分析产品
· 做产品分析不是提一堆改进意见
· 看产品的亮点,不要用一个细节得出产品不行的结论
· 不要用商业的角度来分析产品,各种投资信息不重要
3.4 增加功能是最懒惰的执行
· 产品经理不是功能经理,不是所有产品必须是全家桶
· 不要期望通过添加一个功能来改进另外一个需求
· 一个功能尽量解决用户一个问题
3.5 避免以下口头禅
· 我觉得、我认为、很多、可能
· 别人都能做,这个很简单、这个不可能做到
· 产品经理不是功能经理,不是所有产品必须是全家桶
需求原则:产品的功能要求来自于需求。产品要满足客观的需求,这是一切设计最基本的出发点。不考虑客观需要会造成产品的积压和浪费。客观需求是随着时间、地点的不同而发生变化的,这种变化了的需求是设计升级换代产品的依据。客观需求有显需求和隐需求之分,显需求的发展可导致产品的不断改进、升级、更新、换代;隐需求的开发会导致创造发明,形成新颖的产品。
信息原则:设计过程中的信息主要有市场信息、科学技术信息、技术测试信息和加工工艺信息等。设计人员应全面、充分、正确和可靠地掌握与设计有关的各种信息。用这些信息来正确引导产品规划、方案设计与详细设计,并使设计不断改进提高。
创新原则:设计人员的大胆创新,有利于冲破各种传统观念和惯例的束缚,创造发明出各种各样原理独特、结构新颖的机械产品。
系统原则:每个机械产品都可以看做一个待定的技术系统,设计产品就是用系统论的方法来求出功能结构系统,通过分析、综合与评价决策,使产品达到综合最优。
收敛原则:为了寻求一个崭新的产品,在构思功能原理方案时,采用发散思维;为了得到一个新型产品,则必须综合多种信息,实行收敛思维。在发散思维基础上进行收敛思维,通常都会取得很好的效果。
优化原则:这属于广义优化,包括方案择优、设计参数优化、总体方案优化。也就是高效、优质、经济地完成设计任务。
继承原则:将前人的成果,有批判地吸收,推陈出新,加以发扬,为我所用,这就是继承原则。设计人员悟性地掌握继承原则,可以事半功倍进行创新设计,可以集中主要精力去解决设计中的主要问题。
效益原则:设计中必须讲求效益,既要考虑技术经济效益,又要考虑社会效益。
时间原则:加快设计研制时间,以抢先占领市场。同时,在设计时,要预测产品研制阶段内同类产品可能发生的变化,保证设计的产品投入市场后不至于沦为过时货。
定量原则:在方案评选、造型技术美学、产品技术性能、经济效益等的评价,都尽量采用科学的定量方法。
简化原则:在确保产品功能前提下,应力求设计出的产品简化,以降低产品成本,并确保质量。在产品初步设计阶段和改进设计阶段,尤应突出运用这个基本原则。
审核原则:要实现高效、优质、经济的设计,必须对每一项设计步骤的信息,随时进行审核,确保每一步做到正确无误,竭力提高产品设计质量。
产品设计中,最优先的原则是简单。产品是用来给用户解决问题的,而不是给用户带来新的问题。简单,就是将解决用户问题的复杂逻辑隐藏在背后,这是用户最核心的需求。纵观优秀的产品,如微信、抖音、今日头条等,无不遵循简单的逻辑。
在日常的产品设计中,我们往往会犯下这样的错误:越多越好。
尝试把一个产品设计得比较复杂,每个版本都有N个功能点,只要一个功能点用户喜欢了,就可以完成KPI了。如果是简单的设计,往往会被其他人挑战,甚至鄙视自己想得不够全面。当真正的追求简单时,其实需要想得比别人更多。经历过不断做加法后,再进行减法,剩下的都是精华,都是最核心的需求。把复杂的逻辑隐藏在背后,给用户最好的体验。
图片质量:图片是人们普遍看到产品的第一眼,也就是产品的第一印象表现,这部分需要对质量进行严格的把控。毕竟,质量差的图片是无法体现出产品调性的,也就是“坏印象”的诞生。
信息:简化信息远比轰炸式信息有用的多,快餐时代下,需要相对应用户的心理与使用体验,简约扼要的信息能带来更好的效果。
1、亲密性
如果多个项相互之间存在很近的亲密性(亲密性意味着存在关联),他们就会成为一个视觉单元,而不是多个孤立的元素。这有助于组织信息,减少混乱,为读者提供清晰的结构,这样页面的理解和视觉上都变得更有条理,更能表达信息。
2、对齐
任何东西都不能在页面随意安放。每个元素都应当与页面上的另一个元素有某种视觉联系,这样能建立一种清晰、精巧而且清爽的外观。
对齐的根本目的是使页面统一而且有条理。如果页面上的一些项是对齐的,这会得到一个更内聚的单元,即使对齐的元素物理位置是彼此分离的,但在你眼里,他们之间也会有一条看不见的线把彼此连在一起。
3、重复
让设计中的视觉要素在整个作品中重复出现。可以重复颜色、形状、材质、空间关系、线宽、字体、大小和图片等等。
重复的根本目的是统一,并增强视觉效果。重复会为产品带来一种专业性和权威性,会使用户感觉有人在负责,因为重复显然是一种经过深思熟虑的设计决策。
4、对比
页面上的不同元素之间要有对比效果,达到吸引读者的对比效果,要避免页面上的元素太过相似。
1、亲密性
如果多个项相互之间存在很近的亲密性(亲密性意味着存在关联),他们就会成为一个视觉单元,而不是多个孤立的元素。
这有助于组织信息,减少混乱,为读者提供清晰的结构,这样页面的理解和视觉上都变得更有条理,更能表达信息。
另外,亲密性原则可以使页面产生相应的空白,空白既可以表达关系,也可以使页面看上去有更多的空间,页面不会显得拥挤,页面更美观(有条理),这样页面的布局会变得更有组织。
2、对齐
任何东西都不能在页面随意安放。每个元素都应当与页面上的另一个元素有某种视觉联系,这样能建立一种清晰、精巧而且清爽的外观。
对齐的根本目的是使页面统一而且有条理。如果页面上的一些项是对齐的,这会得到一个更内聚的单元,即使对齐的元素物理位置是彼此分离的,但在你眼里,他们之间也会有一条看不见的线把彼此连在一起。
居中对齐的线条比较“软”,会创建一种更正式、更稳重的外观,显得更为中规中矩,但通常会乏味左对齐或者右对齐的线条比较“硬”,线条更明确,这样外观会更清晰、效果更分明。
所以我们可以看到页面上的对齐主要采用左右对齐。注意:一定要坚持一个原则:只使用一种对齐方式。因为我们眼睛都喜欢看有序的事物,这会给人一种平静、安全的感觉。此外有助于表达信息。另外,避免居中对齐(除非有意而为)。
3、重复
让设计中的视觉要素在整个作品中重复出现。可以重复颜色、形状、材质、空间关系、线宽、字体、大小和图片等等。
重复的根本目的是统一,并增强视觉效果。重复会为产品带来一种专业性和权威性,会使用户感觉有人在负责,因为重复显然是一种经过深思熟虑的设计决策。
4、对比
页面上的不同元素之间要有对比效果,达到吸引读者的对比效果,要避免页面上的元素太过相似。
如果元素(字体、颜色、大小、线宽、形状、空间等)不相同,那就干脆让它们截然不同。要让页面引人注目,对比通常是最重要的一个因素,正是它能使读者首先看这个页面。对比的根本目的是增强页面的效果(更有可读性),有助于信息的组织(防止混淆)。
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