温泉旅游度假村规划设计注意事项
温泉旅游度假村规划设计注意事项
温泉旅游以健康养生为特色,集旅游、休闲、会务于一体,已成为21世纪旅游度假的一大热点。那么,下面是我为大家整理的温泉旅游度假村规划设计注意事项,欢迎大家参考借鉴。
一、温泉旅游度假村包含着诸多需要设计的内容,主要包括:
(1)场地的整体布局、建筑物的位置、高度及建筑物之间的距离
(2)度假村内的开放空间和布局
(3)度假村内游人小径的路线以及铺路用材料
(4)度假村的入口和可能的进入道路
(5)度假村内交通,如车行道、步行道、有轨电车的轨道等
(6)主要建筑的规模、形状、外观、颜色和材料
(7)建筑物内部分隔、装修和装饰
(8)度假村内服务设施的位置、形状和外观,如停车场、商店、洗手间和餐厅
(9)度假村内小品设施的设计,如路灯、路标、示意图、指示牌、休息亭、休息凳椅、垃圾桶等的位置和形状的设计。
二、细节规划设计的要点
(1)突出主题形象:这是温泉旅游度假村规划的中心原则,必须通过各种产品与服务来突出度假村的独特之处,通过自然景观、建筑风格、园林设计、细部小品、服务方式、节庆事件等来塑造与强化温泉度假村的形象,当地居民的文化方式,居民对游客的态度亦对度假村的形象也起着非常重要的作用。
(2)设施与活动功能分区:对不同类型的设施如住宿、娱乐、商业设施按功能分区布局,对于一些大型的相对较嘈杂的游乐活动,划出专门的区域,使温泉度假村的分区动静有序。
(3)环境保护原则:一是保护特殊的环境特色,如具有主要吸引力的人文自然景观一是使温泉旅游度假村的游客接待控制在环境承载力之内,以维持生态环境,保证温泉旅游资源的永续利用。
(4)商业娱乐设施方便使用区位布局的原则:商业娱乐设施是游客光顾次数最多、密度最大的区域,应该布局在靠近中心和游客方便的区位,如旅馆酒店、主要景观风景点附近,并且它们之间有方便舒适的交通路径。
(5)度假村内部交通网络高效且布局优雅,路径与自然景观的有效配置,并建立公共交通系统,采用步行或无污染交通方式,限制高速行车。使行走于休息均为一种享受,对于相距较远的景点之间配备公共交通车,邻近景点间设置人行道、缆车、电瓶车或畜力交通方式,可使内部交通优化。
(6)布局有效的.眺望点系统:在一些至高点,开阔地或主要景观地区设置一系列的眺望亭与休息区,让游客充分享受自然美景。
(7)在温泉旅游度假村的外围建立缓冲带协调旅游区与邻近地区的土地利用。
(8)开发阶段性原则:考虑资金、人力、物力供给因素,及游客偏好、需求,随时间的变化,旅游区的开发应采取阶段式,在布局规划时应为未来发展留下扩张的余地,以满足游客的新需求。
(9)协调公共部门与私有企业及私有企业与私有企业之间的关系:一个好的温泉旅游度假村的规划应尽量避免以下几类问题:企业之间的恶性竞争游客与居民之间的敌视态度过度交通拥挤地方传统与文化本色的丧失各种类型的污染太大的旅游季节性对自然景观的破坏等。
三、从游客角度进行设计
温泉游客对在设计上为用户着想的温泉旅游度假村反应最佳。为用户着想的温泉度假村设计要考虑到从游客启程前往温泉度假村到返回家的整个出游过程的每一个方面。游客希望温泉度假村方面舒适,易于使用,特别是在旅游高峰期时,尽量不要让他们在如排队之类的琐事上浪费宝贵的时间。
(1)在前往和离开度假村的路线上(公里或行人小路)设路标。如果游客不能很容易找到温泉度假村,访问将不会给他们留下深刻印象,有些人甚至会放弃并转而前往别的温泉度假村。
(2)尽量使进入度假村方便快捷,例如合理的安排停车场的位置、畅通无阻的入口等。
(3)游客进入度假村后,要让他们熟悉整个度假村,提供足够的信息帮助他们决定如何在温泉度假村内度过时光。这就要求要有各种指示牌、信息栏和宣传印刷品或是带触摸屏的电脑网络以提供最新、最全的温泉旅游度假村信息。
(4)辅助服务设施要有吸引力、方便使用、质量优良,如在适当位置上设置餐饮点和足够的盥洗室。
(5)温泉泡池附近应有足够的值班处,方便游客换领浴袍浴巾以及巡视工作人员的休息,使得发生突发事件时具有完善的应急措施,从而保障游客的安全和舒适。
(6)温泉度假村中的景观游玩路线要能引导游客在最省力、最方便、最顺畅的情况下,参观游玩度假村中的所有游憩娱乐设施。当游客想离去时,要让他们容易找到出口,方便快捷的离开温泉度假村回家。
(7)合理的计算温泉旅游度假村的游客最大承载力,确保温泉度假村的设计能够应付可能出现的访问高峰,将排队和拥挤降至最低限度。
勐巴拉悦春温泉是由悦榕集团和著名温泉设计专家联袂共同设计的。根据查询相关资料信息,是全国境内悦椿旗下功能最全、使用面积最大的温泉SPA,酒店最具特色的是由悦榕集团设计团队与著名温泉设计专家联袂设计的悦椿温泉。酒店整体装修为简约东南亚风格,并为悦椿在中国的第三家SPA与温泉景点。
温泉产品设计规划重点
1、 尊重把握项目地块地形环境和自然生态特色,努力创造产品与自然相融,人与环境和谐的度假休闲消费空间。
2、 科学系统利用温泉水资源,确立定位准确、规模适宜的水资源综合利用规划,着眼资源保护和利用,成本和效益的平衡。
3、 致力度假休闲产品的市场研究和着地,努力开发创新性、差异化的温泉沐浴形式和产品形态,创造性地满足休闲养生消费需求。
4、 适应项目地形的气候环境条件,巧妙利用地形、建筑、园建、植被等要素,并采用室内外相结合、季节性服务等方式,保障项目产品的四季经营。
5、 注重项目和温泉产品主题文化的挖掘,充分结合项目地域文化和温泉沐浴文化,以及项目风土地貌等特征,形成有品味、有内涵、有特色的差异性项目产品,摒弃同质化竞争和克隆性产品。
6、 精致化布局交通动线,合理安排消费流线、服务流线、产品流线和后勤流线,形成便捷、流畅的消费和服务通道。
7、 专业规划温泉专项管网设备工程和园建景观工程,努力保障产品与建筑、园建、景观、设备、管网的协调,以及人性消费与产品硬件的统一,形成完美、专业、新颖、丰富的度假休闲消费场所。
温泉规划设计需要注意的问题
温泉规划设计直接表现了投资者的愿望,温泉规划设计的好坏是项目成功与否的最大因素之一。广州泊泉机构认为,温泉规划设计应注意以下几点问题。更多信息查看广州泊泉机构官网。
一、资源:温泉资源具有不可再生性,应尽量实现可持续利用和发展;
二、产品:现阶段温泉产品众多,要避免同质化设计,规模发展的同时形成自己的特色;
三、市场:做好周边市场调研,精准定位温泉目标市场;
四、季节:通过温泉设计实现明显的淡旺季限制,避免大波动影响经营效益;
五、运营:温泉酒店客房实现温泉入户,在运营管理上要注重环保节约;
六、品牌:形成具有极高游客辨识度的品牌形象,区分于其他温泉项目;
七、循环:根据温泉水温梯级利用、循环利用、以可持续思想指导温泉设计。
一、整体景观设计的理念。景观不单纯是一种自然综合体,而是由地型、地貌、植被、水体、构筑物等不同的景观要素组成的,可划分为自然景观和人造景观两大类,温泉景观设计中,既有人造景观,也有自然景观。温泉度假村景观设计在景观总体塑造方面应将生态性、人文环境与地域自然特色相结合。
二、景观元素的处理原则。温泉度假村景观设计在景观元素塑造上,应以“温泉文化与休闲”为中心,选择水体、山石、植被、硬地以及景观建筑作为景观构成的主要元素,以水体景观为主,绿化景观、建筑景观为辅,通过水体、植被、建筑三个景观层次的空间过渡与渗透产生丰富多样的景观效果。听觉、嗅觉、触觉也是体验景观环境的重要方式,设计师需要充分把握水的声音、水的动态和石材、木材的质感体验来设计不同的水体类型,通过不同感觉的相互作用,创造特色景观。
三、坚持以人为本的设计理念。景观设计可以给游客视觉、听觉、触觉、嗅觉等多种感官的全面体验,其中视觉是传递信息的重要途径,景观设计体验性、特色性的打造需要本地乡土文化的导入,不是简单复制,而是有所创新,必须是传统与现代相结合,本土与外来相接轨。
温泉走向生活,内外兼养是一种必然趋势
现代社会,由于工作和生活节奏的加快,竞争日趋激烈,人们承受着超负荷的压力,导致身体“亚健康”状态的产生。因此,北京天一众合倡导以内外兼养的方式保持良好的生理状态和心理状态,远离“亚健康”,成为一种社会需要。
从本质上看,北京天一众合温泉所能创造的价值正好符合这一社会需要。温泉以他特有的矿物质含量和自然浑成的形态,使人类在其中的活动能够收到养生和养心两个层面的功效。温泉养生在不同的温泉时代都有不同程度的利用和体现,而对于温泉养心这种隐形价值,由于历史认知的原因,一直被人们忽略。事实上,通过比较我们可以发现,温泉不仅具有治疗的辅助功效,而且比药品更具亲和力,温泉不仅能作为一种休闲旅游,而且拥有比一般景观更多的健康功效,温泉带给大众的是身、心两方面的感受。
另外,北京天一众合内外兼养也是温泉走向生活的需要。美好的生活,不仅要求有健康的体魄,也需要一种平和的心态。温泉生活,围绕具有特殊功效的温热泉水展开。人们将身体浸入泉水当中,一方面能辅助人体恢复到更好的健康状态,另一方也能让人回归到真实的、纯粹的自我。
从细节入手,打造内外兼养的温泉生活
中国温泉文化形成发展五千多年来,从最初的顶礼膜拜到现在的旅游休闲,开始逐步走向人性化、体验化,变得更加专注人的内心。放眼现今一些颇具影响力的大型温泉旅游企业,我们可以很明显地体会到:无论是在产品上还是在服务上,都试图营造出一种无比贴心、无比温馨的舒适感。人们尽情享受着温泉世界里的自在,松弛,以内心的美好感受着物质世界里完全的自我。
首先,北京天一众合人性化的产品设计,让泡汤成为健康享受。
区别于严肃的医药保健,泡汤在追求健康的同时,更是一种休闲享受。以国内著名温泉度假村标杆企业御温泉为例,在其露天温泉区分布着大小20多个汤池,规模不大,设计巧妙,充分考虑了人体泡汤时的舒适度。如仿中华版图而建的华兴池,西高东低,北温南热,错落有致,趣味盎然。消费者根据华兴池的“复杂”地情,可在同一个汤池里享受不同的泡法。汤池足够大,自“游”自在,深浅不一,酌情发挥。在较深处,可以慢慢游,慢慢泡在浅处有按体人体形设计的凹位,躺着泡温泉,让泉水轻轻地在身体的每一个部位摩挲,惬意无比。同时还可以游玩“岛屿”,台湾岛位置有音波喷射泉、海南岛位置有热身泉、钓鱼岛位置有毓祥泉等等。又如寓意健康、快乐、长寿的三合风吕,汤池艺术化的造型是参悟中国传统文化精髓的三角形美学设计,象征天地人合一。纵横的木梁,秉承大唐盛世之风微漾的水波,北京天一众合透出智者若水的东方智慧明暗的灯影,仿若写意的哲思。
其次,和谐自然的环境营造,使消费者得到彻底的身心释放。
泡汤的舒适感来源于自然的温泉。北京天一众合事实证明,自然的资源也只有在与之相协调的环境下才能凸显出其独特的魅力与价值,背道而驰定然会产生相反的作用。在以休闲旅游的形式开发温泉之前,温泉被关进了疗养院当作特殊的“医疗设备”贮藏,人们在此时虽然比其他时期更进一步地了解他的药疗功效,却并未逐步走近他反而与他渐渐疏远开来。医疗设备的“冷漠”剥夺了温泉作为自然资源所拥有的特殊亲和力,换来的是毫无生机的冰冷印象,北京天一众合从而使得人在温泉也变得极不自然。温泉旅游出现之后,和谐自然的环境被当作重点建设。因此,温泉虽然被企业圈用,却完全没有往昔的神秘与漠然,换而来之的是泉水丁冬下的无限生机:鲜翠的绿叶迎着微风欢乐地舞动,娇艳的花儿含着水珠羞答答地浅笑,水间长长的石子路露着圆滑的小脑袋不停地闪烁着,引得远处亭台幽幽地观望。晴天,蝶舞花香,雨夜,安详静谧。孩童们林间嬉闹,大人们谈笑风生,人声、水声、风声、音乐声,声声入耳,活脱脱一首大自然完美的交响乐曲。
有种说法,中国人是在酒桌上谈生意,而芬兰人是在桑拿房里谈生意;中国人喜欢请客吃饭,芬兰人则喜欢请朋友做桑拿。在芬兰,桑拿浴室无论是建筑的结构,还是做桑拿的程序都是很讲究的。乡村的桑拿浴房一般用原木或木板建造,城市里则经常作为住宅的一部分,不过上上下下都是用专门的木板装修起来,室内不能有裸露的金属物品,因为金属受热容易伤人。正规的桑拿建筑物多由更衣室、洗浴室和桑拿浴室三部分组成。桑拿浴室是桑拿设施的核心,四壁用原木木料建造,室内有用长木条做成的台阶形长台,一般为上中下三层,家庭中小桑拿多为上下两层,供人们桑拿时坐卧。由于热蒸汽上升的原因,底层坐台温度较低,而最上层温度最高。桑拿室的一角为桑拿炉,炉外面四周用木架围起来,以防人们不小心被烫。乡村的一些桑拿炉有的还烧木头,而城市里的桑拿炉多改成电炉,北京天一众合告诉您而且可以自动控温,不仅干净,而且加热时间短,方便省事。桑拿炉木架外面放一盛水的小木桶和舀水的木把铜勺,是用来向炉中的石头上泼水用的。洗浴间与桑拿间相连;有门开启,洗浴间里有长条凳或木凳,乡间的洗浴间有盛冷热水的木桶,城里多装有冷热水的淋浴喷头,供人们桑拿前热身或出浴时冲凉之用。这两个设计简单明快、干净利索,北京天一众合告诉您除了桑拿浴室的墙上有个大温度计之外,几乎没有任何装饰物。更衣室实际上是休息室,有门与洗浴室相连通,规模、色调根据个人的爱好设计,但一般都有宽大舒适的长凳或者安乐椅,一张小桌子,当然更理想的还有梳妆台、冰箱或吧台。
北京天一众合告诉您桑拿浴能促进健康、松弛神经、驱除疲劳。桑拿的主要目的是净洁、放松,修心养性,“舒肝火,信心境”,因此,必须有足够的时间,不可匆匆忙忙。但每次在桑拿浴室呆的时间不宜过长,一般以10分钟左右为宜,桑拿后冲凉休息,过一段时间可再进人,如此这般,重复多次,有时要几个小时。芬兰人做传统桑拿时,还有一个颇为特殊的做法,那就是用带叶子的鲜烨条束抽打全身,或者自己自我服务,或者相互帮忙。这一抽打,倒是非常刺激的,有时会令人忍不住地叫出声来。经过蒸浴人的汗毛孔大大地张开,带有小刺的烨树条抽打在身上,皮肤马上红了起来,有一种说不出的痛楚快感,但因材条鲜嫩,不会伤皮肤,过后则感到非常舒服、痛快。乡间的桑拿浴房往往建在湖边水旁,人们特别喜欢从高温的桑拿室直接到游泳池或河湖里游泳,有的人在冬天还愿意破冰洗浴,颇有点像打铁匠的“淬火”一般。因此,在不少大型的桑拿中心里,在桑拿室旁边专门有一个冷水池,水温在零度左右,专供人们从桑拿室出来“冷处理”用的。
洗桑拿浴之原理,是经过一个发热器发出高温,北京天一众合告诉您使人体内的水分因高热而大量排出,加速新陈代谢促进健康。由于我们的肌肉活动,是直接受大脑中枢神经所控制,当桑拿浴室内升温时,大脑神经活动便减低,令紧张的肌肉松弛下来。此外,身体因受热的关系,动脉扩张,促进血液循环,对心脏活动有绝对的帮助。?桑拿浴已经专家证明,具有松弛神经、驱除疲劳、减肥、治疗神经痛、慢性肠胃病、感冒及失眠等功效。此外,因为高热能刺激汗腺,使尿酸盐分及有毒金属能从体内随汗外流,亦由于该等废物从体内排出,肌肤得以保持健美。在炎热的夏季里,往往出汗较多,加上气候潮湿,身体容易受到污染。同时当汗水或污垢附在皮肤上时,会使散热的反应降低,为了要彻底清除这些汗水和污垢,就莫如洗一个桑拿浴了。沐浴后,不但使皮肤的血管扩张,同时也能促进热的发散,令你感到轻松清爽,疲劳尽消。
桑拿浴的正确步骤:通常在洗桑拿浴前,应先冲一个温水淋浴,因为当身体表面有水份时,在桑拿浴室内会比较舒服。桑拿浴室内之温度通常为38度,最佳湿度是每公斤空气中的水蒸气含量为58克。另外,桑拿室内还必须保持必要的空气流通,每小时不低于60L。室内的温度都要靠向炉上石头泼水的次数来调节。在室内时间则视乎个人支持能力而定,适合的热度会令皮肤的毛孔扩张而大量出汗,出汗后应再冲一个凉水浴或冰水浴。皮肤经凉水或冰水的刺激,毛孔立刻收缩,毛孔中的污垢会立刻排出。然后再次进人桑拿浴室内,通常第二次进人桑拿浴室,在短时间内就会大量排汗,汗后再次冲冰水浴。使用公共桑拿时应当备有经过消毒的布巾或纸巾做坐垫,一人一换,桑拿浴后应当有足够的时间休息,或躺或坐,悠闲自在,如果再喝上一杯清凉饮料那是非常惬意的。但是一定要牢记,浴前不得吃得过饱,不可喝烈性酒。
北京天一众合告诉您一般人会以为从炙热的桑拿浴跳到冰水中会很难受,请大可放心,因为在那时候,你的身体比较容易接纳冰水,因而感到十分舒畅。东方人大多数喜欢湿度较高的桑拿,当你感觉过份干燥及炙热时,呼吸会比较困难,那你可把水洒在炙热的石头上,从而制造大量蒸汽,使空气潮湿。
空气调节系统:公众的桑拿浴室,可能因空气调节系统欠佳,而引致室内二氧化碳过多,冲桑拿浴者可能感到呼吸不畅顺。现在发明了独特空间调节系统,使室内之空气流通,困难迎刃而解。恒温控制器是市面唯一的专利设计恒温控制器,当室内之热度达到某个指定温度时,恒温器会自动减去两组发热线的电力供应量,使用电量大大减低。
桑拿浴的设计布局:洗浴中心的常见设施主要有桑拿房、按摩室、蒸汽房、水力按摩浴池。
北京天一众合告诉您桑拿房设计:桑拿房是采用经高温处理的白松制造,并利用隔断棉保温,具体可以按成品规格选择。桑拿房又可根据容纳人数的不同,随大小作多规格的设计,规格有多种。如洗浴中心接待客人较多时,可设计两间温度不同的小桑拿房,比单设计一间大桑拿房更经济和实用,这样既可以满足客人对桑拿房温度高低的不同需求,又可以在非客流量高峰时,关闭其中一间,以减低用电量。桑拿房的主要配件有桑拿炉、桑拿灯、大桶、勺子、计时器及温湿度计等。有些洗浴中心也在桑拿房内设置电视、立体音响等。由于桑拿房是组合式结构,所以对土建有灵活的要求,而且利于拆除,方便搬运到另一地方装置。
采用经加工处理的白松木,可以根据康乐企业的设计要求或现场情况进行订造,不受固定尺码限制,能达到最理想的效果。
桑拿房的设计要点主要有:
1)设有通过墙的气孔
2)在桑拿房顶部中空间格设一气孔,如果中空间格被密封,则间墙上最少要有一个通风孔,以确保桑拿房内空气与外面对流。
3)通风管应装置于间墙与桑拿房顶的相接处。
4)组合式桑拿房的款式很多,可以迎合不同的桑拿房设计需要。组合式桑拿房的优点是兼有内外墙身,可省却造外墙的土建工程,而且安装简单快捷,搬运容易。
桑拿炉是桑拿房的主要设备之一,它承担着为桑拿浴提供热能的重要作用。桑拿炉的型号、品种、规格很多,其热能也不一样。目前获得欧洲国家科技研究所颁发五星级荣誉的桑拿炉是瑞典的帝梦牌桑拿炉,它的设计特点是:
北京天一众合告诉您具有最佳高温制造效能——内置深陷的载石盆,使发热装置可直接与桑拿石接触,确保100%的效率。均匀式发热,三路分段式感应恒温设计,全球最省电桑拿炉。内置防火感应及高温自动熄灭感应。具有完善的防灼伤防护一一前后外壳都是隔热层,确保温度不超过40℃。优质管状配件可耐热防酸。具有硬身顶盖及载石盆,不锈钢内壳。可在不同温度上(50~100℃)操作。桑拿炉及其配件设备主要有:桑拿炉;桑拿炉配自动衡量温器;桑拿蒸汽两用炉;全自动电子衡温控制器;湿度计;特制桑拿石(能高速加热及冷却);沙漏器;木勺;传统桑拿木桶;温度计;桑拿专用音响系统;木制休息床几;桑拿木头枕;自动恒温控制器;木板、塑料地台;型灯罩;计时器;温度计;温度计;金属湿度计;金属温度计;铜温度计;灯罩;铜桑拿标志;清洁剂;脚垫;铜长勺子;铜短勺子;阳木勺子;木桶;连胶内桶;铜桶;木桶;连钢内桶;枕头;地台板座垫;木风栅;灯连罩;抽气活门;陶瓷桑拿石;桑拿石;金属护罩。
北京天一众合告诉您桑拿浴室装修要求:桑拿浴室设分隔式小桑拿浴室。各室顶棚、墙面选用防热、防水材料装修。配浴床、专用水桶、电炉、大勺和橄揽枝,设温度计、湿度计及沙漏计时器。浴室内各种设施设备齐全、完好,其完好率?100%。配套设施要求:桑拿浴室旁边要有与接待能力相应档次与数量的男、女更衣室,淋浴室和卫生间。更衣室配带锁更衣柜、挂衣钓、衣架、鞋架与长凳。淋浴室各间互相隔离,配冷热双温水喷头、浴帘。卫生间配隔离式坐式大便器、挂斗式便池、大镜及固定式吹风机等卫生设备。各配套设施墙面、地面均满铺瓷砖或大理石,有防滑措施。浴室内设饮水处。各种配套设施材料的选择和装修,应与健身房设施设备相适应。配套设施设备完好率应不低于?98%。环境质量要求:桑拿浴室门口设立营业时间、客人须知、价目表等标志标牌。标牌设计要求美观大方,安装位置合适,有中英文对照,字迹清楚。室内分隔成小桑拿浴,室温保持在26—30℃左右。各室内通风良好,空气新鲜,环境整洁。客人有舒适感、方便感和安全感。卫生标准要求:各桑拿浴室的顶棚、墙面无灰尘、水渍、印痕,无掉皮、脱皮现象。地面于燥,无灰尘、垃圾和卫生死角,整洁干净。所有金属件表面光洁明亮,镜面无水迹。所有木板洁净、光滑,无灰尘、无污迹、碳化物。客人有舒适感。
蒸汽房和蒸汽浴室 :蒸汽房蒸汽浴的温度较桑拿浴低,但温度较高。常见的蒸汽房规格较多,容纳的人数也各不相同,选择余地较大。蒸汽房采用玻璃纤维制造,美观耐用,易清洁,多为定型产品。
蒸汽浴室设计要求:目前最新式的蒸汽浴室,为组合式玻璃纤维蒸汽房,美观耐用,容易清洁。蒸汽浴室要求隔热设备完善,耗电量低,节省能源。
再生浴房设计:再生浴是一种最新沐浴方式,其浴室可用磁砖砌造,墙内藏暖管,墙身磁砖温暖,使浴者坐于室内感觉十分舒适。再生浴分高低温两种,低温再生浴能仿造类似人体发烧的感觉,故浴者能长时间在房内享受宁静的环境,松弛神经并进人类似飘逸的状态。高温再生浴的温度高,浴者感觉有别于高温桑拿浴,它特别适合年纪大的男士或妇女使用,其医疗效果与桑拿浴一样。
北京天一众合告诉您蒸汽按摩淋浴房:集水力按摩浴、蒸汽浴、淋浴多功能为一体的小型洗浴设备,在较为高档的贵宾房中可选择这一设备,既满足多种功能,又节省空间。
热能震荡放松器:又称震荡按摩增温放松器,属高科技产品,除具有震荡、增温、药疗等基本功能,还增加了符合人体弧度曲线轮廓而设计的按摩床,接触点全无压力,而且可发热,使背部肌肉得以镇痛缓解与松弛,集种种功能于一身,使用者精神与肉体皆感到非常舒适,仿佛置身于超然的仙境。其特点是:电动按摩床提供波浪式震荡按摩、可调温的桑拿功能、增加活性氧及杀菌的臭氧紫外灯、能产生负离子凉风,令头部更感舒畅。配备提供悦耳音乐的音响设备和模拟电波放松精神的眼镜等。其功效是:放松神经,解除心理压力,促进精神健康,舒缓肌肉疼痛,加强心肌活动及血液循环,清除体内毒素,控制体重或减肥。
按摩浴池设计:一个完善的桑拿浴健身中心,应具备三种不同温度的水力按摩浴池。即水力按摩浴池可以分为冷水池(10~12℃)、热水池(40~42℃)和暖水池(35—40℃),俗称为“三温暖”。按摩浴池可供单人至30人同时使用,集按摩与沐浴双重功效于一身。客人可以根据个人的喜好来选择水温和享受按摩的乐趣。在设计上由于暖水池的温度最为适中,选择的客人多,因而暖水池往往较大,而热水池和冷水池不是人人都可以适应,并不会逗留太久,所以相对就较小。也可根据实际情况,将水池设计成任意的形状,包括非几何图形等。按摩浴池的启动系统应设有多个漩涡式高压喷射水龙头,以便随意调节喷射角度、水温、水力及空气的混合动力,使身体每个部位都能得到适当的水力按摩,因而促进血液循环,增进健康,并对减肥、治疗风湿病有特殊效用。
冰水按摩浴池设计:冰水浴池的特色与热水及暖水池有所不同。因池水温度低至4—8℃,一般浴客很难适应;但冰水浴有其特殊的功效,当浴完高温桑拿浴或蒸汽浴后,马上跳进冰水池中,身体的适应力及感受都有不同。因为人体在经历桑拿浴或蒸汽浴后,体温升高,动脉及皮肤孔道扩张,血液循环加速,在这种情况下,当身体突然接触到冰水后,血管及皮肤孔道马上收缩,使尿酸及有毒金属元素,迅速随汗水排出体外,肌肉得以保持弹性,而且通过皮肤孔道的清洁,能促进散热功能的发挥,使浴客感到格外轻松,疲劳尽除。
水力按摩设备:水力按摩能产生水压式按摩作用,北京天一众合告诉您北京天一众合告诉您北京天一众合告诉您北京天一众合告诉您北京天一众合告诉您北京天一众合告诉您对促进心肌运动很有帮助,能使心脏机能得到适当的运动,加强其承受压力的能力。水力按摩亦可促进血液循环、加速新陈代谢,并可治疗因剧烈运动所5;起的肌肉疼痛或关节疼痛,而且水力按摩系统还可汇集由四面八方而来的空气和水份,所产生大量的回旋式气泡,再加上科学的喷嘴位置设计,使水的冲力直接针对人体的背部、尾椎骨、神经中枢及其他部位按摩,从而提供全身水力按摩治疗。
淋浴间的设计:每个淋浴间平均每天约可接待20名顾客。若设置淋浴间,需先确定每天接待的顾客人数,然后决定所需的热水炉数量。 淋浴间的温度控制,淋浴水力要充沛,如果水压不足,要考虑装设压泵。国外的淋浴间多设单手控制的冷热水调温龙头,或加设时间掣,及采用脚踏开关,以节省用水。淋浴高度设计,淋浴龙头的装置高度不可太低,并可考虑设置档门。配套用品,自动沐浴油、洗发水及按摩花酒,已成为浴室必备之物;而最新设备为全身按摩器及冷热水刺激皮肤的花洒淋浴器等;其他考虑因素,用水系统要畅通无阻,地面要铺防滑设施。
浴室区域设计要点:“绝对清洁”是浴室设计的根本要求,因此,所有排污水系统必须畅通无阻,地面必须铺上防滑的地胶条,使水分迅速流走,以保持池区始终有干爽感觉。所有客人有机会接触的地台,必须采用防滑物料。空调系统设计要做到任何冷空气不能直接吹着客人。淋浴间及蒸汽房门对着的顶棚,必须采用工程塑料制品,避免蒸汽水点凝聚而损坏室内顶棚。要有电源供应饮水喷泉及小雪柜。冰水池必须设置于桑拿浴室及蒸汽浴房的门外,不应离开太远。浴室区应有宽敞位置放置休息躺椅,并应有饮品供应,因很多客人有在池区休息之习惯。淋浴间应尽量避免设于温水及热水按摩池附近,以免干扰客人享受按摩池的乐趣。如地方面积有限,则必须设置淋浴挡门。淋浴区须设有卫生清洁的洗手间,并需特别注意通风及升温系统。擦背是健康温泉的必有服务项目之一,擦背房宜四边有墙,不宜面向其他沐浴者。擦背床多用云石制成,房内必须有温水供应及设排水地漏,而且灯光要暗,且不宜有空调设备。
装置桑拿房及蒸汽浴室的注意事项:桑拿房及蒸汽浴室皆设有通风设备,因此,要注意热空气或蒸汽散发的位置。一般而言,可将热空气或蒸汽引至与场内的通风系统贯通。桑拿房及蒸汽室的耗电量,直接影响运作成本,因此,要选择耗电量低,而能保持一定温度的桑拿设备及设施。桑拿房及蒸汽浴室的隔热设备质量要好,否则亦影响其耗电量。桑拿房内除发生炉需要电源外,照明灯及电视也需用电源。蒸汽浴室的蒸汽炉电源,只需供应至安装蒸汽电热炉的地方便可。照明灯光当然也需要在房内有电源供应。另外,如需加装冷水淋浴,则需将水管安装至蒸汽房内。蒸汽发热炉安装后,供应蒸汽管道不宜太长,宜在3m范围内,并注意管道避免屈曲成锐角,以免产生噪声。
休息区设计:休息区要设计幽雅、灯光柔和,适合在享受完沐浴乐后,在此区放松,享受真正休息之感觉。休息区内应设有水吧,提供客人饮料和小吃。
新潮健身沐浴:新潮健身沐浴是近年来颇为流行的休闲时尚。然而对于一些光顾沐浴的人们来说,并不了解其中的健身原理和学问,为此虽说未必有什么意外,但正因此为新潮沐浴,常常会由于服务不规范而存在着隐患,被误导而影响健身,甚至在一些地方,会被色情服务利用而走上歧途。为此,一定要规范服务有所了解才能保证健身沐浴的健康发展。
多功能淋浴房和花色健身药浴:采用何种卫浴用具是与现代家庭健康生活密切相关的。近年来,随着消费层次的多样化,卫浴用具不断推陈出新、升级换代,最显著的变化是各式淋浴房大步进人家庭。淋浴房作为“舶来品”,最早出现在星级宾馆的卫生间。它外形美观,空间利用率高。由于具有良好的封闭性,沐浴时不用担心水花四溅、地面湿滑,即使是冬季沐浴,也不需配置取暖设备,既安全又卫生。与普通浴缸相比,它确实是一种显示都市生活气息的卫生保健浴具。时下,国内淋浴房市场品种丰富,生产商多为中外合资企业。常见的有采用铝合金框架和PS胶片或钢化玻璃组合而成的淋浴屏,造型有直角形、圆弧形和钻石形等,式样有推拉、折叠、平开门和双开推拉门等。如今,沐浴已不再是单纯满足洁身的需求,而是作为一种清洁、健身、理疗的休闲式的享受。于是,一种一体化的多功能淋浴房应运而生。它是由淋浴柱、蒸汽、针刺按摩喷嘴、浴屏、照明、坐椅等多种盥洗用品的组合体。设计合理,构造精巧,拆装方便,由电脑控制板控制,只需轻轻一按,便能获得所需的室温、水温及桑拿。淋浴、针刺按摩等功能。目前,市场上销售的多功能淋浴房,原装进口的高档产品价格不菲,受到消费者青睐的大多是主要部件采用进口产品的国内品牌。如“地中海”电脑蒸汽房系列,其电机、板材和电脑控制板均系原装进口,独特的温度探头和排水电路,可在蒸汽房温度过高时自动停止供汽。还有一种淋浴房以远红外线为主要能量,能加速人体血液循环、消除疲劳,尤其适宜腰肌劳损、腰痛、关节炎、颈椎痛等患者,是现在沐浴房中唯一拥有“药械号”的产品,享有“绿色沐浴”的美称。卫浴用具的推陈出新和升级换代,引发了一场家庭沐浴方式的变革,促使更多人的形成这样的共识:为了身体健康,应关注沐浴质量。
花色健身药浴是一种集清洁、健身、理疗、药疗和药补为一体的休闲健身享受,其中有:浪浴--以水力机械在浴池中造成漩涡与波浪,?通过浪窝按摩人体穴道可健身。茶浴----在浪浴中,视需要加人茶液即可,祛邪润身为其特色。菊花浴——在浪浴中,视需要加人菊花茶液,可清热解毒,适用于感冒初起。热咖啡----在浪浴中,视需要加人咖啡液,可有提神醒脑作用。超声波浴——在浪浴中,视需要施以超声波,可促进血液循环和皮肤孔道油脂秽物的分解和除体表油垢。变温浴——“血管体操”,变温泳池一般由凉池、温池和热池组成。当身体刚接触凉水时,皮肤血管就立即收缩,大量血液流向机体深部。随着运动量的加大,皮肤血管轻度舒张,皮肤血流量逐渐复原。一段时间后,若仍在凉水中,则机体将发生“寒颤”。因为此时血管无力收缩,皮肤血管由主动舒张变为被动松弛,皮肤血管血流缓慢、静脉血间积,肌肉为了加强产热而强烈收缩,所以出现皮肤暗红;肌肉颤抖。在温热池中游泳,随着运动量的加大,皮肤血管舒张。若长时间在温热池中,由于内脏供血的相对不足人极易产生过度疲劳。呆在温热池中过久,皮肤中(不是皮下)的脂类物质分解也会增多,从而发生皮肤干燥及被裂现象。“血管体操’与变温泳池,若轮翻进人凉、温、热三池游泳,让血管收缩--舒张--再收缩--再舒张,循环往复血管壁会得以充分锻炼,故谓之做“血管体操”。血管体操可以改善皮肤血运循环、增加皮肤新陈代谢,因而可防治疟疾,并使皮肤光泽柔美。在变温泳池中游泳,初期可在温池中活动,然后进人凉池,待身体微冷时,转人温池,然后再转人热池。这样往返三、四次后可逐渐缩短往返时间,增加往返次数,但一定要循序渐进。
室内游泳池设计:游泳池设计美观,建筑面积宽敞,层顶高大,顶棚与墙面玻璃应大面积采光良好。池底设低压防爆照明灯,底边满铺瓷砖,四周设防溢排水槽。分深水区和儿童嫁水区,深水区水深不少于1米,儿童爆水区深度不超过0.48米。设有自动池水消毒循环系统和加热设施。池边满铺不浸水绿色地毯,设躺椅、坐椅、餐桌,大型盆栽盆景点缀其间。配备一定数量的遮阳伞。进人游泳池设有专用出人通道,人口处设浸脚消毒池。泳池区各种设施设备配套,美观舒适,完好无损。
配套设施要求:游泳池旁边有与接待能力相应档次与数量的男、女更衣室、淋浴室和卫生间。更衣室配带锁更衣柜、挂衣钩、衣架、鞋架与长凳。淋浴室各间互相隔离,配冷热双温水喷头、浴帘。卫生间配隔离式抽水马桶、挂斗式便池、洗盥台、大镜及固定式吹风机等卫生设备。各配套设施墙面、地面均应满铺瓷砖或大理石,设有防滑措施。游泳区内应设饮水处。各种配套设施材料的选择和装修,应与泳池设施设备相适应。各种配套设备完好无损。
游泳池环境要求:游泳池环境美观、舒适、大方、优雅。游泳池门口设营业时间、客人须知、价格表等标志标牌。标志标牌应设计美观、有中英文对照、字迹清楚。室内游泳池、休息区、配套设施整体布局合理协调,空气新鲜,通风良好,光照充足。室内换气充分。室内自然采光率应不低于 30%。室内温度应保持在25~30℃之间,水温低于室内温度贝~2℃左右。室内相对湿度应保持在?50%~90%。休息区躺椅、坐椅、餐桌摆放整齐美观,大型盆栽盆景舒适干净。
北京天一众合告诉您游泳池卫生要求:顶层玻璃与墙面干净、整洁、地面无积水。休息区地面艄椅、餐桌坐椅、用具无尘土、污迹和废弃物。边角无卫生死角。更衣室、淋浴室、卫生间天棚光洁明亮,墙面、地面整洁卫生,无灰尘蛛网,地面干燥,卫生间无异味。所有金属件光亮如新,镜面光洁。更衣柜内无尘土、垃圾。游泳水质清澈透明,无污物、毛发。池水定期消毒、更换。细菌总数不超过每升1000个。饮用水无色、透明,清洁卫生,符合国家卫生标准。
去过国内外的几个温泉酒店,简单聊聊我对温泉酒店主题设计方面的建议。
一:突显地域主题的温泉酒店。
以地域为主题是温泉酒店的常用方法,比如说我们一想到温泉酒店脑海里第一个浮现的就是日式的温泉酒店。所以好多我去过的温泉的第一主打主题就是日式温泉。从酒店的配套设施上,装修风格上,汤池的选择上等等,都采用日本的温泉风格进行主题包装。
好像以日本地域为主题的温泉酒店已经成为了一种入门款,或者标配的行为。于是,做的好的成了精品酒店,做的不好的变成了画虎不成反类犬。
其实世界上以温泉出名的地点很多,完全没有必要把目光放在离咱们这么近的日本。比如说如果你能打造出一个北欧风格浓厚的主题温泉酒店,我一定会想去体验一下。
二:以水上游乐为主题的温泉酒店。
如果温泉酒店的占地面积比较大,一般都会在温泉的基础上建造一些水上游乐设施,从而打造水上乐园型的温泉酒店。这样除了传统的泡汤之外,还可以吸纳一部分带孩子来玩水的家庭消费。所以游乐主题的温泉酒店也比较多的出现在生活之中。
做游乐主题的温泉酒店要考虑到整体的规模,如果面积太小的话,是不建议做成这样的主题酒店的。
三:以景色为主题的温泉酒店。
比如说三亚的一些在田间中建立的温泉,会主打田园主题;在北方的温泉会主打雪地主题;在山中会打造山野林间主题等等。基本上以周边环境为主进行设计的酒店都会打造其景色特点的主题温泉酒店。
这类的温泉酒店可能会更以风光为主,把酒店打造成类似于民宿的类型会更受欢迎,必竟这样融入自然的感觉就已经会让客人感受到一种舒适惬意了。
当然如果你没有这样的外部环境,那么也可以从自身的特性来考虑打造出一个主题。比如说通过内部的装修打造出岩洞型、地下森林型等主题的温泉酒店。相信也会因为别致性吸引很多的客人到访的。
四:以文化为主题的温泉酒店。
曾经的一个朋友是做酒店运营的,他就打造了一个文化为主题的温泉酒店。从整个温泉的设施上、装饰的元素上、装修的风格上,都用各种诗词做为元素进行打造。
以文化导入的话更强调的是氛围的营造,所以在很多小的元素上要很用心下功夫才行。当然也可以做类似于民俗类的温泉酒店、电影主题的温泉酒店等等。总之这类文化主题的温泉酒店需要的是更多的情怀,更多的细节。如果你做了这样的温泉酒店,一定会在小氛围的圈子里深受追捧的!
其实主题酒店的风格很多,但是这里面临一个问题,就是主题的恒定性。特别是以大面积内部装饰的主题温泉酒店。因为这个主题有人喜欢,就一定会有人不喜欢。所以等于一开始就限定了自己的发展方向。这个是要开始前就考虑清楚的。鱼和熊掌不可兼得,你选择了主题,可能就放要弃一定的人群。
1、酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。
2、酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。
3、酒店内部公共信息图形符号符合LB/AT001标准。
4、有中央空调系统。
5、有背景音响系统。
6、有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。
设计规范包括内容如下:
接待大厅
1、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。
2、有与酒店规模、五星级相适应的总服务台,总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、24小时有工作人员在岗。
3、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、24小时提供外币兑换服务。
4、总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图,全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等。
5、可8小时直接接受国内、国际客房预订,有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂经理。
6、在非经营区设客人休息场所、提供店内寻人服务和安排出租车服务、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅。
7、至少能用2种外语提供服务(英语为必备语种),总机至少能用3种外语提供服务(英语为必备语种),各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。
客房
1、至少有40间(套)可供出租的客房,70%客房的面积(不含卫生间和走廊)不少于20平方米,至少有5个开间的豪华套房,有残疾人客房。 五星级酒店客房
2、客房装修豪华,有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架,茶几,座椅,床头柜、床头灯,台灯,落地灯、全身镜,行李架等高级配套家具。
3、卫生间用豪华建筑材料装修地面、墙面、顶棚,用良好的排风设施,110/220V电源插座,电话副机,吹风机和体重称。装高级座便器。梳妆台,浴缸并带淋浴喷头,配浴帘,晾晒绳,24小时供应冷热水。
4、有直拨的国内、国际电话,有彩色电视机、音响设备、并有闭路电视系统,播放频道不少于16个,自办节目至少有2个频道,而且还具有两种以上的外语卫星电视频道,为国外游客带来方便。
5、有与五星级相匹配的文具用品,提供开夜床服务,24小时提供冷热饮用水及冰块,免费提供茶叶或咖啡,客房内设微型酒吧,24小时提供中西式早餐,正餐送餐服务。
6、提供叫醒服务,留言服务、衣装湿洗、干洗,熨烫和修补服务,提供擦鞋服务。
7、客房、卫生间每天全面整理,每日更换床单和枕套,客房用品和消耗品每天补齐。
餐饮
1、有布局合理、装饰豪华的中餐厅,至少能提供2种风味的中餐。
2、有布局合理、装饰豪华的西餐厅,配专门的西餐厨房。
3、有独具特色,格调高雅的咖啡厅,能提供自助早餐、西餐正餐。
4、有适当的小宴会厅,有封闭的酒吧间。
5、餐厅、酒吧的主管、领班和服务员能用英语提供服务。
6、厨房冷菜间、面点间独立分割,有足够的冷气设备,冷菜间有空气消毒设施,粗加工间与操作间隔离,有足够的冷库,有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭。
公共区域
1、有足够的停车场,有足够的高质量客用电梯,轿箱装修高档,并有服务电梯。
2、有公用电话,并有市内电话簿。
3、有男女分设的公共卫生间。
4、有商场,出售旅行日常用品,旅游纪念品、工艺品等商品。
5、有商务中心,代售邮票,代发信件,办理电报、电传、传真、复印、国际长途电话、国内行李托运、冲洗胶卷等。提供打字服务。
6、有医务室。
7、提供代购交通、影剧、参观等票务服务。
8、提供市内观光服务。
9、有应急供电专用线和应急照明灯。
编辑本段选择项目
(共78项,至少具备35项,具备项目越多,酒店越高档)
客房(10项)
a.客房内可通过视听设备提供帐单等的可能性查询服务,提供语音信箱服务;
b.卫生间有饮用水系统;
c.不少于50%的客房卫生间淋浴与浴缸分设;
d.不少于50%的客房卫生间干湿区分开(有独立的化妆间);
e.所有套房分设供主人和来访客人使用的卫生间;
f.设商务楼层,可在楼层办理人住登记及离店手续,楼层有供客人使用的商务中心及休息场所; g.商务楼层的客房内有收发传真或电子邮件的设备;
h.为客人提供免费店内元线寻呼服务;
i.24h提供洗衣加急服务;
j.委托代办服务(金钥匙服务)。
餐厅及酒吧(8项)
a.有大堂酒吧;
b.有专业性茶室;
c.有除西餐厅以外的其他外国餐厅,配有专门的厨房,
d.有饼屋;
e.有风味餐厅;
f.有至少容纳200人正式宴会的大宴会厅,配有专门的宴会厨房;
g.有至少10个不同风味的餐厅(大小宴会厅除外);
h.有24h营业的餐厅。
商务设施及服务(5项)
a.提供国际互联网服务,传输速率不小于64kbit/s;
b.封闭的电话间(至少2个);
c.洽谈室(至少容纳10人);
d.提供笔译、口译和专职秘书服务;
e.图书馆(至少有l000册图书)。
会议设施(10项)
a.有至少容纳200人会议的专用会议厅,配有衣帽间
b.至少配有2个小会议室
c.同声传译设施(至少4种语言);
d.有电话会议设施;
e.有现场视音频转播系统;
f.有供出租的电脑及电脑投影仪、普通胶片投影仪、幻灯机、录像机、文件粉碎机
g.有专门的复印室,配备足够的复印机设备;
h.有现代化电子印刷及装订设备;
i.有照相胶卷冲印室;
j.有至少5000平方米的展览厅。
公共及健康娱乐设施(42项)
a.歌舞厅;
b.卡拉0K厅或KTV房(至少4间)
c.游戏机室;
d.棋牌室;
e.影剧场;
f.定期歌舞表演;
g.多功能厅,能提供会议、冷餐会、酒会等服务及兼作歌厅、舞厅
h.健身房;
i.按摩室;
j.桑拿浴;
k.蒸汽浴;
l.冲浪浴;
m.日光浴室;
n.室内游泳池(水面面积至少40平方米),
o.室外游泳池(水面面积至少l00平方米);
p.网球场;
q.保龄球室(至少4道);
r.攀岩练习室;
s.壁球室;
t.桌球室;
u.多功能综合健身按摩器;
v.电子模拟高尔夫球场;
w.高尔夫球练习场;
x.高尔夫球场(至少9洞),
y.赛车场;
aa.跑马场;
ab.射击场;
ac.射箭场;
ad.实战模拟游艺场;
ae.乒乓球室;
af.溜冰场;
ag.室外滑雪场;
ah.自用海滨浴场;
ai.潜水;
aj.海上冲浪;
ak.钓鱼;
ai.美容美发室,
am精品店;
an.独立的书店;
ao.独立的鲜花店;
ap.婴儿看护及儿童娱乐室。
安全设施(3项)
a.电子卡门锁;
b.客房贵重物品保险箱;
c.自备发电系统。
基本原则
对客人一视同仁,不分种族、民族、国别、贫富、亲疏,不以貌取人。
对客人礼貌、热情、友好。
对客人诚实,公平交易。
尊重民族习俗,不损害民族尊严。
遵守国家法律、法规,保护客人合法权益。
基本要求
仪容仪表要求 a.服务人员的仪容仪表端庄、大方、整洁。服务人员应佩戴工牌,符合上岗要求; b.服务人员应表情自然、和蔼、亲切,提倡微笑服务。 举止姿态要求举止文明,姿态端庄,主动服务,符合岗位规范。
语言要求
a.语言要文明、礼貌、简明、清晰; b.提倡讲普通话; c.对客人提出的问题无法解决时,应予以耐心解释,不推潘和应付。
业务能力与技能要求
服务人员应具有相应的业务知识和技能,并能熟练运用。 服务质量保证体系具备适应本饭店运行的、有效的整套管理制度和作业标准,有检查、督导及处理措施。
编辑本段管理
管理制度要求 五星级饭店必须提供12项以上服务流程管理制度,10项以上支持性流程制度和8项以上全局性职能管理制度; 1、有员工手册。 2、有饭店组织机构图和部门组织机构图。 3、管理制度:主要针对管理层如层级管理制度、质量控制制度、市场营销制度、物资采购制度等。一项完整的饭店管理制度包括制度名称、制度目的、管理职责、项目运作规程(具体包括执行层级、管理对象、方式与频率、管理工作内容)、管理分工、管理程序与考核指标等项目。 4、部门化运作规范:包括管理人员岗位工作说明书、管理人员工作关系表、管理人员工作项目核检表、专门的质量管理文件、工作用表和质量管理记录等内容。 5、服务和专业技术人员岗位工作说明书:对服务和专业技术人员的岗位要求、任职条件、班次、接受指令与协调渠道、主要工作职责等内容进行书面说明。 6、服务项目、程序与标准说明书:针对服务和专业技术人员岗位工作说明书的要求,对每一个服务项目完成的目标、为完成该目标所需要经过的程序,以及为各个程序的质量标准进行说明。 7、工作技术标准说明书:对国家和地方主管部门和强制性标准所要求的特定岗位的技术工作如锅炉、强弱电、消防、食品加工与制作等,必须有相应的工作技术标准的书面说明,相应岗位的从业人员必须知晓。 8、其它可以证明饭店质量管理水平的证书或文件。
二、温泉旅游项目和旅游地产、户外运动、康体养生、会议度假、亲水娱乐等具有天然可融性。在温泉旅游项目策划时应特别注重与上述项目的要素复合配置。
三、作为专项旅游,温泉项目设计必须考虑主题特色。温泉资源、环境气氛、文化底蕴、服务品牌、游憩方式等都可能实现这一目标。
四、温泉资源的属性和温泉旅游消费的差异,决定了温泉项目设计的明显指向性。因此,资源配置利用必须兼顾公共权益和礼制传统两方面。
“福溪洞天·琴海八泉”是项目的主题定位。“福”代表佛的“佛光禅境”,“溪”代表山谷间的“曲水流殇”,“洞”为“溶洞温泉”,“天”为“别有洞天”,“琴”为“琴台泡池”,“海”为“地中海及托斯卡那风格”,“八泉”分别为亭泉,洞泉,佛泉,彩泉,无泉,海泉,林泉,戏泉。
游憩方式创新点亮资源价值。旅游资源的三分姿色离不开策划创新对它的“七分打扮”,旅游产品的包装成功与否直接关系到旅游资源开发的成败。我们将酒、药、泥、沙、石、盐、光、冰、木、花、果、器等元素融入到温泉产品设计之中,通过主题化景观与温泉相配合,打造“山海八泉”,应用“一泉一品”的打造手法丰富温泉游憩体验,并以养生为主题创新个性化健康管理的温泉住宿度假;将干涸的水沟蓄水成风情水街,既有灵秀的景观,又丰富了区块的商业功能;利用地形开发36洞高尔夫,依托良好的球场景观及自然环境建设高尔夫别墅……,从而引爆项目的核心资源,带动片区整体发展。