设计调研
作为设计项目的理论支撑,前期调研的重要性自然不言而喻,详尽的调研,能帮助设计者充分了解项目背景、目标人群、历史文化、地域文化、发展趋势,对设计方向起到直接的引导作用。
一、目的
设计调研,顾名思义就是关于设计的调查和研究。设计调研的目的是为了能有效的指导设计开展和产生有效的结果。通俗点说,就是要弄清楚人们想要什么,然后通过设计来给予他们。
二、调研流程
1、明确调研目标与方法: 调研的第一步,也是最重要的一步,就是明确调研目标,并根据目标选择正确的调研方法。在这个过程中,我们需要对调研需求进行分析,明确项目目前所处的阶段,调研希望解决的问题及具体内容,同时初步确定调研将会采用的方法;
2、指定调研计划: 在明确调研目标与方法之后,需要定制详细的调研计划。对整个调研的细化,能帮助我们在调研过程中明确方向与重点,在实施过程中把控时间节点,并对设计结果具有大致的方向;
3、邀请调研用户: 在实际调研中,根据调研目标的不同,选择设计调研的对象也会不同;
4、执行调研过程: 不同的调研方法在具体执行过程中会遇到不同的问题,以下为几种调研方法的适应场景与方法组合
(1)焦点小组: 焦点小组是一种多人同时访谈的方法,聚焦在一个或一类主题,用结构化的方式揭示目标用户的经验,感受,态度,愿望,并努力客观的呈现其背后的理由;
(2)询问法: 调查人员通过各种方式向被调查者发问或征求意见来搜集信息的一种方法。它可分为深度访谈、GI座谈会、问卷调查等方法,其中问卷调查又可分为电话访问、邮寄调查、留置问卷调查、入户访问、街头拦访等调查形式。
(3)观察法: 调查人员在调研现场,直接或通过仪器观察、记录,以获取信息;
计调研能够帮助设计师跳出以自我为中心的设计观念局限,从个人思维换位到用户思维,逐步体谅、理解用户,了解用户对设计的功能需求、价值评定、审美观念等。是设计从业者应该要具备的基本职业思维方式和行为方式之一,是设计师应该具有的能力和知识,更是设计过程必不可少的步骤之一。
我们知道了什么是调研及调研的类型,可是我们为什么需要进行设计的调研呢?调研对于设计师有什么帮助呢?
首先,对于具有创造力的设计师个体而言,调研可以激发你的灵感。它对大脑是一种刺激,同时会在设计的过程中开启新的设计方向。在你将想象力引导并集中于不念旧恶概念、主题或方向之前,你应该通过收集不同的参考资料并探寻各种使你感兴趣的方法,去探索各种各样的创作可能性。
调研工作也会对你学习一门学科有所帮助,通过调研,你也许会发现一些以前完全一无所知的信息,可以让你了解自己的兴趣点并扩展你对周围世界的感悟和认识,而且还可以汲取到一些新的技巧、新的工艺,也会为系列设计的方向提供不同的构成元素。因此,调研是一种非常私人和个性化的工作,尽管设计团队中的每一个人都可以从事这项工作,但通常只有一个人的创造性的想象力会占据优势。
调研的目的是为了从以下但不仅限于以下几个方面中找到设计灵感并确定设计方案:
1、造型与结构;
2、细节元素;
3、色彩;
4、材料与肌理;
5、表面纹理;
6、文化影响;
7、历史影响;
8、当代流行趋势;
9、有形素材的调研。
待续。。。
调研可以粗略的分为三种类型:
1、指收集设计所需要的形象化的灵感素材,这对于主题、概念、情绪、格调的确定都将会有一定的帮助,而这些因素对于在创作中自我个性的发展来说是必不可少的;
2、采集你所设计产品的真实有形的和可实践操作的素材,如灯饰类:光源、电源、光学配件、材料、表面肌理、通用配件,服装类:面料、配饰、纹理、颜色等;
3、也许是最重要的方向,它与你所为之设计的消费者和市场息息相关,即,探索和明确你的设计对象并明白他们的生活方式及趣味是必不可少的,同时还要调研更广泛的市场和竞争对手。
进行这三方面的调研将会为你构建自已的设计概念打下坚实的基础,所以调研应该总是宽泛而深入的,这个过程将使得你获得更有价值的创意火花,而不是简单地模仿那些你获取灵感的相关设计。
待续。。。
市场调研的定义。调研的基础是调查,调查是针对客观环境的数据收集和情报汇总,而调研是在调查的基础上对客观环境收集数据和汇总情报的分析、判断,调研为目标服务,市场调研就是为了实现管理目标而进行的信息收集和数据分析。
一个项目的前期调研是设计类专业非常重要且必不可少的一环,这是一个设计成功与否的关键。
—个全面的项目前期调研一般分为以下几个方面:
1、产品调研
首先要明确这个产品的使用场景,功能结构,材料工艺等。
2、用户调研
了解用户需求,根据用户的需求来进行优化改进,还要兼顾到用户的使用体验。
3、市场调研
也就是做竞品调研,通过对竞品与产品市场的分析,从而得出产品深层需求与设计空缺,更有机会得出不同的需求点,做出与众不同眼前一亮的设计。
最后全面分析与总结调研数据,总结得出所有设计需求点,制定设计准则,从而更好地指导之后的设计。
二、设计调查方案。一个完善的市场调查方案一般包括以下几方面内容:调查目的的要求、调查对象、调查内容、调查表、调查地区范围、样本的抽取、资料的收集和整理方法
三、制定调查工作计划: 组织领导及人员配备、访问员的招聘及培训、费用预算
四、组织实地调查
市场调查的各项准备工作完成后,开始进行问卷的实地调查工作,组织实地调查要做好两方面工作。
五、调查资料的整理和分析
实地调查结束后,即进入调查资料的整理和分析阶段,收集好已填写的调查表后,由调查人员对调查表进行逐份检查,剔除不合格的调查表,然后将合格调查表统一编号,以便于调查数据的统计。调查数据的统计可利用Excel电子表格软件完成;将调查数据输入计算机后,经Excel软件运行后,即可获得已列成表格的大量的统计数据,利用上述统计结果,就可以按照调查目的的要求,针对调查内容进行全面的分析工作。
六、撰写调查报告
撰写调查报告是市场调查的最后一项工作内容,市场调查工作的成果将体现在最后的调查报告中,调查报告将提交企业决策者,做为企业制定市场营销策略的依据。市场调查报告要按规范的格式撰写,一个完整的市场调查报告格式由题目。目录、概要、正文、结论和建议、附件等组成。
在设计调研分析中个,观察法和访谈法得到一堆用户行为的碎片现象,单看这些现象,研究者无法进一步分析或找出问题所在,这个时候就可以用情景分析法,把碎片串联起来,‘补充完整’,为后面的分析打好基础。并归纳出用户共性的地方。
在人物角色的建立中,也需要情景故事的支撑,使得典型人物的行为路径更加清晰可见。
人物角色法中的典型人物来自实际用户的分群归纳,仅仅归纳性格,特点是不够的,必须针对典型人物写一段和产品有关的描述来说清行为路径。
攥写情景故事:
1、归纳情景故事主线;
2、手机情景故事要素:一个特定的环境,一个或多个角色,和角色互动的工具或者物体(信息交互,推送的载体)
3、整理完善情景故事:100~200字的故事既能说清故事,又不会太累赘。
4、标记情景故事中的要点: 主要行为的流程图,标注故事中的物品及其状态,标注机会点。
最后,需要结合定量数据分析工具来更全面地分析用户。