我是卖办公家具的,如何找客户?
您好,第1种常用的方式就是去跑业务,这也是目前很多生产单位在做的一种工作了,不过传统的跑业务的方法效率是比较低的,因为毕竟是靠自己的双脚去跑,要挨家挨户的去询问,一天下来也跑不了几个客户,而且也并不一定就有客户愿意买你的家具,这种跑业务的方法成功率实在是太低了。
第2种方法相对就要好很多了,比如现在有很多社交平台,这些地方可以免费的发送大量的信息,还有一些公司群或者是团体群,这些群里面就可能有大量的有需求的顾客,所以在社交平台上面去做好推广宣传,是寻找顾客的一种有效的方式。另外在群里面或者社交平台上面跑业务的时候,你自己的头像,还有你自己的名称,这些东西都应该和销售产生一定的关系,人家看到了你的头像或者看到了你的名称,就能够马上知道是干什么的,有需要的客户自然就会非常主动的和你联系。在互联网上去推广宣传,找客户也是比较好的方法,因为现在互联网受到了人们的重视,在各种贴吧论坛上,还有各种类型的信息资讯类的网站上面去发广告发软文,或者是发一些能够引起大家关注的话题,这样就有可能找到潜在的客户。
3.办公家具销售寻找到客户的方法很多,比如说在生活当中经常去参加各种类型的展销会,在这些展销会上面就可能会有大量的有购买意向的客户。
最后一种方法就是招商的方法,在一些招商网站上面去发招商信息,有需要的客户看到这样的信息就可能和你联系。
先了解对方兴趣爱好,摸透对方的心理,然后根据客户的喜好给建议。
卖家具的销售技巧:
1、要讲究迎宾礼仪。在我们迎接顾客时,需要四肢着地,双脚张开站立,双手自然交叉,放在腹部前方。表情友好,微笑温和,语气温和,欢迎词发音清晰,脱口而出。同时,我们在欢迎客人的时候,不要站在门口或者家具店外面,这样会把客人吓跑。
2、学会观察。进入家具店的顾客并不都是来买家具的。可能会有目标导向型客户。这类客户通常会直接问你家具的细节,表现出购买的欲望。也有可能是游荡型顾客。这类客户通常属于消磨时间或者闲逛。不同的顾客,我们应该用不同的接待方式来接待。
3、把握接待时机。当我们判断客户的类型后,我们要主动热情接待目标客户,接待时陪伴他们。同时,你要和顾客保持距离,用眼角观察她的行为,给她适当的空间和时间去享受商品和展示。
4、做好产品的介绍。这就要求你熟悉产品,能够用专业的语言和态度与客户打交道。介绍家具,要介绍家具的材质、款式、工艺、尺寸甚至历史。当然,这需要我们平时多阅读产品描述,多了解产品的生产过程。
5、做好营销。当顾客确定购买时,他们通常关心价格。所以,就需要自己做好营销。还要学会倾听客户的意见,多和客户沟通。我们应该从客户的角度提供解决方案,给客户专业负责的意见。
不管是哪个行业的销售,都首先要对产品完全熟悉,加上良好的销售技巧,有足够的耐心和能够勤备刻苦的精神才是做好业务的开始。以下是家具业务员销售技巧,需要的朋友可作一参考。
想做好业务,最重要的是用心,其次是追求效率,最后才是勤奋。
也就是说,一流的业务员运用自己的智慧作业务,二流的业务员运用自己的经验作业务,三流的业务员运用自己的体力作业务。我不赞成每天四九城的乱跑的作业务方式,更不赞成蹲在电脑前面在互联网上守株待兔的作业务。
作业务其实很简单,并不需要太辛苦,但是需要技巧。
首先,你要知道,作业务最大的忌讳就是没有目的,没有计划的乱跑。甚至有的业务员都不清楚自己现在、明天、下个星期应该去那里跑业务,这样的方式只能是徒劳无功,或者作成几个很小的单子。 www.120haoyy.com
个人认为正确的方法是,
首先,了解产品,了解产品的卖点、特性、价格、性价比等等。一个成熟的业务员可以很快从产品上定位自己的目标客户群在那里。比如,你销售的是办公家具,你要明确你的高端产品应该销售给什么样的人群,中端产品应该销售给什么样的人群等等。销售产品一定要有思路,应该很明确的知道自己的产品应该卖给什么样的人群。
其次,在明确目标客户群以后分析客户群。你的目标客户群是什么样收入的人群,是什么样消费习惯的人群,这样的人群大多有什么样的生活习惯,他们在工作、生活、娱乐的时候会涉及到什么样的场所,他们经常关注什么样的媒体,他们有什么样的消费嗜好等等。每一类人群的划分,都可以很容易的找到他们的共性和特性,你的销售工作就要针对这些东西。
最后,有的放矢的开展销售工作或者广告宣传。你并不一定要扫楼,也不一定要向每一个你见到的人推销你的产品。销售的真谛就是把产品卖给需要它的人群。针对于你的工作,你可以尝试分析总结出你的目标客户群大多聚集在什么场所,大都关注什么样的媒体。可以通过广告、促销方案等等很多方式让客户了解你的产品。
下面具体一点,你作的产品是办公家具。初步了解并判断,能够使用你产品的客户一般应该是效益比较良好的企业单位或者事业单位政府机关等等。我们首先将客户群详细划分,分为两大部分,一部分是效益良好的企业单位,一部分是事业单位及政府部门。
企业单位:这一类客户群一定要公司规模比较大的企业,公司员工规模在100人以上,纳税规模在一般纳税人以上,具有众多部门,较多办公场所,较多部门经理的企业。这样的企业在经济一般发达的二级城市大多属于龙头企业。值得注意的是,这样的目标客户群,一般采购物品都使用公司自己的资金。也就是说,他们消费的是自己的直接成本。这就导致这样的企业的消费会相当理智,在产品的选购方面,他们一般不会选择很奢华的产品,他们重视的是产品的性价比,也就是说,他们重视的是产品的质量和价格。针对于这样的客户,希望你注意的是,不要企图把产品销售给他们会有很大的利润,如果你只想走量,哪么,你可以尝试以较低的价格作为突破口打入这类市场
么,你可以尝试以较低的价格作为突破口打入这类市场。
很多人都会觉得一个好的产品需要一个会说的销售,在市面上卖家具也不是容易的事情,有很多说话的技巧,如果你不同怎么介绍,客户都会跑,也不会买单,如果你是一个新手,对于卖家具的问题并不是很了解,也不知道怎么应对客户的问题。那么我就来介绍一下新手卖家具的销售技巧和话术?卖家具如何寻找客户源?
新手卖家具的销售技巧和话术
1、迅速的建立信任:看起来像这个行业的专家,注意基本的 商业 礼仪。要有顾客见证(顾客来信、名单、留言)、名人见证(报刊杂志、专业媒体)、权威见证(荣誉证书)
2、如何销售家具:只有了解顾客买家具的目的才能更好的推荐相应产品。如新婚买家具,几乎比较喜欢喜庆的,颜色比较新鲜的为主。那以旧换新的话,可能更注重高端产品。搬新家的更比较随和。可以根据顾客购买家具的目的来推荐。
3、话语交流:在与客户的交流过程中,销售人员应该多使用一些热词或者温词显得比较热情。尽量以肯定的语气与顾客交流。避免使用一些冷词或者生硬的词语交流,以免会造成心理上的负担。注意在最后介绍家具时,不能夸大其词,只说家具的好处,这样显得不真诚,客户在购买时就会产生压力,所以销售人员在说家具的优点以外,还有注意点出家具的缺点和可能存在的隐患。
4、成交的语言信号:当顾客注意力集中在一件商品上时,说明顾客已经放弃其他产品开始对他产生信心,或对已经弄清楚的问题再三询问时,便是即将达成的信号。顾客提出成交条件时挑出一些无关紧要的小毛病,进而谈判成交条件或压价或多给些赠品。
卖家具如何寻找客户源
家具城想要寻找客户源,可以适当的做一些广告,也可以让原来的老客户帮忙介绍新客户,当然也得给这些老客户适当的奖励,每介绍一个新客户,就可以给老客户一次介绍费,这样老客户就会主动的介绍新客户给卖家具的,无形之中卖家具的客户源也就会越来越多。或者也可以做一些促销广告,然后这样直接广告贴在车上,或者放在城市的多媒体墙上,那些想买家具的客户也就容易看到。
以上是我介绍的新手卖家具的销售技巧和话术?卖家具如何寻找客户源?不管我们是销售什么物件,对于产品的问题一定要了如指掌,如果客户问的问题我们自己都不懂,都不知道怎么回答,我们怎么能让消费者信赖我们这个品牌的产品呢,所以销售也是需要掌握技巧的。
1、疑,这是什么?
这是客户被吸引的阶段,客户感到好奇,自发地朝商品走过去的心理过程。比如大家看到很多人扎堆围在一起时,都会好奇走过去看看发生了什么事情。
只要客户产生了需求,我们就有机会把产品卖给他。所以在-门-店-销售中,把客户吸引过来,就等于成功了一半。
2、哦,然后呢?
这是客户想听产品介绍的阶段,客户想知道产品的相关属性。
我们要用简单的一两句话来对产品进行介绍,以此来勾引客户更大的欲望,争取更多的沟通时间。
3、啊,原来如此。
这是客户心里接受产品后,开始觉得自己“好像有必要买”,“不错,真想买”的阶段。
这是转折点,需求销售人员通过产品展示,将产品故事等方法来刺激客户,彻底激发客户的需求点。
4、嗯,买还是不买呢?
这是客户思考和衡量的阶段,虽然想买也不会立刻出手,头脑里会出现“这个贵吗?”、“回去在想想?” 之类的问题。
这个时候,就需要销售在旁边烧一把-火,简单来说,就是拿走客户心里的顾虑。
5、好,我买了。
这是客户下决心购买的阶段,一锤定音。
在-门-店-销售中,我们要做的就是让客户顺着这个心理阶段一步一步走下去,只要没偏差,就是一个完美的销售过程。好,那我们要如何做好每一个阶段呢?后面有机会,我们再慢慢探讨哦。
最近看了一本书《我把一切告诉你》,作者是蓝小雨,里面的销售案例很实用。如果大家想学习更多的销售技巧或者有好的方法分享,欢迎加入我们一起交流学习,群310632081,备注136。里面都是些有问必答销售高手,还有很多他们的经验分享案例,大家一起交流,一起进步。君羊管理比较严格,望填好备注。
1. 线下体验店
线上消费,体验永远隔着一层窗纸。线下门店虽然受到线上的冲击非常严重,但依然具有存在的价值,只是具有的功正在发生改变。以前,线下门店是消费者进行消费的主要场所,也是商家赖以生存的销售终端。但,随着电商兴起,懒人经济大行其道,尤其进入移动互联网时代,足不出户、坐等收货已经成为很多人的选择和习惯。
2. 售后保障
摆上广告词,技术牢固,钢材结实,型号自定,免费上门测量。提供一年免费安装,维护。
3. 网红营销
为什么要做网红店?因为对于线下店来说,获取流量太难了,成为网红店,就有了流量,有流量就有了销量。高颜值装修,能让顾客玩的开心、呆的住、愿意主动拍照发朋友圈,并为高颜值设计买单就行。
4. 背景环境
做好门店环境维护,有利于维护企业的良好的信誉和形象,有利于增加企业的顾客群体。
把要传播的营销信息,承载在一张桌子上,桌子帮助磁砖店、地板店、厨卫店吸引顾客进了他们的店,增加他们的收入,同时也让顾客顺利地进了你的店。进了你的店后,通过专业工程师上门设计,让顾客读懂自己整体家具的品质
这个需要您耐心的解答,毕竟顾客在买家具的时候会怀有谨慎心理的。
2、最后要说的是在介绍家具时,不能夸大其词,只说家具的好处,这样显得比较假,不真诚,客户在购买时就会产生压力,所以销售人员在说家具的优点以外,还有注意点出家具的缺点和可能存在的隐患。