传菜六步骤是什么
以下是传菜员传菜六步骤:
1、接点菜单检查是否盖章无盖章的退回。
2、发餐台夹,送入厨单根据菜肴数量发餐合夹(用码斗装,划单员负责)交给厨房主案子师傅将点菜单按顺序排列夹好注意台号相符加急制作的菜肴要讲明强调。
3、核对划单从传菜口接过做好的菜品, 放在备餐台上的托盘中核对台位、划单, 不符的回厨房检查上菜顺序是否适当,菜肴的感观度是否符合要求盘边不清的抹干净。
4、准备起菜 将菜肴用菜盖盖上, 检查是否有带餐台夹根据需要配上汤勺、跟昧、洗手蛊等。 5、传菜 将菜点及时送到值台员手中或备餐台上,告诉值台员菜肴名称,带下撤出的空盘将装满空盘餐盒送入洗涤间接受服务人员的点菜单协助服务员工作(上菜、听从客人的要求、为客人找服 务员等)随出随传,不压菜台位准确,无差错若值台员不在可放在备餐台,或交给有关服务人员备餐台的空盘也随之带走。
6、沟通与协调 及时将前厅对出菜的要求告知厨房洁清的菜及时告知餐厅主管和吧台将客人要求再制作的菜肴及时告知厨房处理客人催菜时与厨房协调吧台上显示营业沽清加热、加味填写有关表格。
传菜员负责菜品的传送工作,厨房出菜时,及时传递餐厅用餐宾客的各种要求、并负责落实。在宾馆、饭店的职业中,老称“服务员”。一般来说,领班负责最小的点餐,也就是告诉你把食物放到桌子上。
服务员应按酒店规定着装,守时、及时、直接。做好区域卫生和饭前准备工作。保证正确的上菜数量,熟悉酒店菜的特点及准备原则和配料。
扩展资料:
传菜过程中,轻、快、稳,不与客人争道,做到礼字当先,请字不断。做到六不端:温度不够不端,卫生不够不端,数量不够不端,形状不对不端,颜色不对不端,配料不对不端,严把菜品质量关。
传菜员必须熟记酒店房间号、台号,负责点菜单的传菜准确无误,按上菜程序准确无误,迅速送到服务员手里。
传菜员负责餐中前后台协调,及时通知前台服务人员菜品变更情况,做好出品部与楼面的联系、沟通及传递工作。做好收市,垃圾按桌倒,空酒瓶摆放整齐。
酒店传菜员工作流程有一下六点:
1、做好餐厅前台主管的助手,对上级分配的任务要求按质、按量、按时完成。
2、开好每餐班前会,带领全班员工按照餐厅传菜服务工作规程和质量要求,做好接待服务工作。负责餐厅清洁卫生工作,带领本班做好菜品的介绍和推销工作,准确与服务员对接,确保服务质量准确、优质、高效。
3、了解每天客户用餐情况及宴会预定要求和标准,做到心中有数,并布置传菜员工作,及时周到的为客人进行传菜服务。
4、掌握全班员工的出勤情况,检查仪容仪表,对本班员工的工作表现作以评估,并能定期向餐厅经理汇报,提出合理化建议
5、妥善处理前台与厨房的上菜衔接问题,与厨房师傅处理好工作关系。了解当日厨房推荐及供应情况,开餐时及时与楼面领班对接,负责与厨房协调,保证按时出菜。
6、随时注意餐厅动态,进行现场指挥,负责随时调配员工传菜工作,遇有重要客人要亲自划单并最后审核菜单,以确保出品的高质量,并妥善处理传菜过程中发生的各种问题。
扩展资料:
传菜员的工作职责:
1、按酒店规定着装,守时、快捷、服务指挥。
2、开餐前搞好区域卫生,做好餐前准备。
3、保证对号上菜,熟知酒店菜品的特色及制作原理和配料搭配。
4、熟记酒店房间号、台号,负责点菜单的传菜准确无误,按上菜程序准确无误,迅速送到服务员手里。
5、传菜过程中,轻、快、稳,不与客人争道,做到礼字当先,请字不断。做到六不端:温度不够不端,卫生不够不端,数量不够不端,形状不对不端,颜色不对不端,配料不对不端,严把菜品质量关。
6、餐前准备好调料、作料及传菜工具主动配合厨房做好出菜前准备。
7、天冷备好菜盖,随时使用。
8、负责餐中前后台协调,及时通知前台服务人员菜品变更情况,做好出品部与楼面的联系、沟通及传递工作
书面语是负责菜品的传送工作,厨房出菜时,及时传递餐厅用餐宾客的各种要求、并负责落实。
具体而言,开餐前搞好区域卫生,做好餐前准备;保证对号上菜,熟知菜品的特色及制作原理和配料搭配;熟记房间号、台号,负责点菜单的传菜准确无误,按上菜程序准确无误,迅速送到服务员手里;传菜过程中,轻、快、稳,不与客人争道,做到礼字当先,请字不断。;餐前准备好调料、作料及传菜工具主动配合厨房做好出菜前准备;负责餐中前后台协调,及时通知前台服务人员菜品变更情况,做好出品部与楼面的联系、沟通及传递工作;做好收市,垃圾按桌倒,空酒瓶摆放整齐。
厨师的食品(包括凉、热菜,主食,汤)出锅,传菜员要根据前厅服务员下的菜单将食物送到备餐区(散台是桌旁,单间内有备餐桌),到这里传菜员的工作就结束了,然后又服务员将菜上桌。
有的餐厅会要求传菜员将服务员写好的菜单下到各处(冷荤、敦、面案)
二、传菜员岗位职责
1.
按酒店规定着装,守时、快捷、服务指挥。
2.
开餐前搞好区域卫生,做好餐前准备。
3.
保证对号上菜,熟知酒店菜品的特色及制作原理和配料搭配。
4.
熟记酒店房间号、台号,负责点菜单的传菜准确无误,按上菜程序准确无误,迅速送到服务员手里。
5.
传菜过程中,轻、快、稳,不与客人争道,做到礼字当先,请字不断。做到六不端:温度不够不端,卫生不够不端,数量不够不端,形状不对不端,颜色不对不端,配料不对不端,严把菜品质量关。
6.
餐前准备好调料、作料及传菜工具主动配合厨房做好出菜前准备。
7.
天冷备好菜盖,随时使用。
8.
负责餐中前后台协调,及时通知前台服务人员菜品变更情况,做好出品部与楼面的联系、沟通及传递工作
9.
做好收市,垃圾按桌倒,空酒瓶摆放整齐。
按酒店规定着装,守时、快捷、服务指挥。
2.
开餐前搞好区域卫生,做好餐前准备。
3.
保证对号上菜,熟知酒店菜品的特色及制作原理和配料搭配。
4.
熟记酒店房间号、台号,负责点菜单的传菜准确无误,按上菜程序准确无误,迅速送到服务员手里。
5.
传菜过程中,轻、快、稳,不与客人争道,做到礼字当先,请字不断。做到六不端:温度不够不端,卫生不够不端,数量不够不端,形状不对不端,颜色不对不端,配料不对不端,严把菜品质量关。
6.
餐前准备好调料、作料及传菜工具主动配合厨房做好出菜前准备。
7.
天冷备好菜盖,随时使用。
8.
负责餐中前后台协调,及时通知前台服务人员菜品变更情况,做好出品部与楼面的联系、沟通及传递工作。
9.
安全使用传菜间物品工具,及时使用垃圾车协助前台人员撤掉脏餐具,剩余食品,做到分类摆放,注意轻拿轻放,避免破损。
10.
做好收市,垃圾按桌倒,空酒瓶摆放整齐
我在补充很重要的一点:一般传菜部都有一个划单的,你必须偷学会划单,或是没事就去帮忙划单。
一般来说,传菜老大负责刬单,也就是告你把菜端到几号桌上。
具体的服务流程:
服务员下单(一式三份,吧台一份、传菜部一份、厨房一份)——由传菜员或服务员送到厨房(目前高级饭店都是电子设备直接下菜)——厨师见单后烹饪菜肴——做好后由打荷的通知传菜员——传菜员领菜——传菜老大核实此菜在几号桌——你收到桌号后将菜端到桌前由服务员上菜或自己上菜。
传菜员是直接将菜从后厨送到服务员手中不进餐厅,服务员从传菜员手中,接菜拿给顾客。
服务员,负责迎客、点菜、端菜、倒茶、倒酒、送客等工作,工作内容相对较为复杂,对客人的反应要求及时、到位;
服务员,上菜、上茶水酒等,相对体力劳动所需力气较小,但外在行为,如站立功夫、仪表端庄、气质、相貌、行为举止均有被要求严格。
传菜员,工作内容主要是负责传菜,即从厨师工作区把菜、碟、碗端出,送到服务员工作区域,相对工作环境多变化,因此,要求体力强健、脚步稳健、速度适中、眼明脚快,随时可能应对不可预见的情况,处理特殊状况思维需敏捷,反应灵敏。
扩展资料服务员原指固定场所里提供一定范围内服务的人员,有男服务员,也有女服务员;现通常指旅馆、饭店、KTV、D厅等场所里,为客人提供必要服务的人员。服务员的基本职责是:迎接和招呼顾客;提供各种相应的服务;回答顾客的问询;为顾客解决困难;以最佳的情绪和态度对待顾客的各种不稳定情绪;及时处理顾客投诉,并给客人以令人满意的答复。
传菜员是酒店、餐馆中的职业,旧时称为“跑堂的”。主要是负责在餐厅不同的档口传送菜品的(海鲜池/凉菜/烧腊/热菜等)。