什么是电子设计

1、电子设计俗称机电一体化，是机械工程与自动化的一种，也是最有前途的一种方向。

2、机械电子工程专业包括基础理论知识和机械设计制造方法，计算机软硬件应用能力，能承担各类机电产品和系统的设计、制造、试验和开发工作。

3、开设的主要课程有工程力学、计算机技术、电工与电子技术、微机原理与接口技术、计算机应用与程序设计、机械设计基础、机械制造工程学、机械CAD/CAM一体化技术、数控技术、精度与测量、液压传动、机电一体化技术、机电控制技术、塑性成形与模具技术、专用机械原理与设计等。

4、实践教学环节有金工实习、电工实习、课程设计、制造工艺实习、机械制造工程学综合实验、精度与公差实验、工程材料及热处理实验、数控原理实验、数控线切割实验、机械创新设计实验、机械零件测绘、机械产品三维造型与快速原型制造实验、机器人控制实验、科技活动、毕业实习与毕业设计等；

5、毕业生就业面十分广泛，目前在各校就业率都是比较高的。可到各类公司、企业、教学和科研单位，从事机电产品的设计、研究开发、加工制造，机械设备的营销、使用、服务和管理，工程项目规划设计以及企业经营管理等。

我想这篇文章能给你点启发，虽然有点长，但看完他你会受益匪浅的。

这是一个写给入门者的，要解决一个问题：初学者应重点掌握什么电子知识，大学阶段如何学习？

先说点貌似题外的东西——3个谬论。

谬论一：高中老师常对我们说，大家现在好好学，考上了大学就轻松了，爱怎么玩怎么玩。这真是狗屁。别的专业我不好说，电气、电子、电力、通信、自动化等电类专业，想要轻松那是不可能地（当然你是天才就另说），专业课上讲的东西对决大多数人来说那是云里雾里，从来都是一知半解，需要你课下大量时间精力地消化。有些东西甚至需要你若干年后在工作中遇着时才回过味：“哦，原来以前学的那东西是干这使的。”你要能想得起，并知道怎么回头去补，就算是上学时专业课学得很扎实了。

谬论二：填志愿时经常有人对我们说：专业不重要，学校最重要，进了个好学校想学什么再学。这亦是狗屁。进了学校，本专业的课程就可能会压得你喘不过气来，还有多少人有时间和毅力选修第二专业？而所学专业几乎就是决定了你今后一生的职业生涯。而学校，说实在话本科阶段我觉得从老师那学到的东西各校间差别不是很大。课上讲的大同小异，课下也不会有什么好老师给你单独指导和点拨，若能遇着，那是你的幸运。越牛的学校的越牛的老师就越忙，不要指望他们会在教学上花多少心思，更不要指望他们对你另眼相看。反倒是一些普通院校的小老师们可能跟学生走得更近，辅导更多些，虽然他们可能水平一般，但对于你大学的学习来说还是足够的。综上所述，我觉得对于一个电子爱好者来说，成为一名普通重点大学的电子系学生比成为北大的哲学系学生更重要。当然看帖的应该大多数都是学电的，那恭喜你，这个专业不错的，虽不是什么“朝阳产业”，但绝对是个“常青行业”。

谬论三：上了大学，可能又有不少人对你说，在大学专业不重要，关键的是学好计算机和英语，这样就不愁找不到好工作了。这也是屁话。你要明确一点：你将来不是纯靠英语吃饭的，也不是做编程、搞软件开发或动画创作的。我是想说：若果你性格偏内向沉稳、肯钻研、爱好电子行业，将来想从事电子设计和研发工作，那你一定要学好专业课。当然英语也很重要，但以后工作中用得多的是你的专业英语，即能读懂英语技术文档，而不是跟别人比你口语多正宗多流利。至于计算机，那就是一工具，不要花太多时间去学photoshop、3dmax、Flash、网页制作等流行软件，这些在你今后的工作中用不着，也会牵扯你大量时间精力。好钢用在刀刃上，多进进实验室多搭搭电路吧。当然，电类学生对电脑也有特殊要求，那就是用熟Protel、Multisim，学好汇编语言、C语言、选学PLD相关软件。任务也是很重的。

以上说了3个谬论，下面言归正传吧。那么进了大学，读了电类专业，这4年你该学些什么呢？

1. 大一大二（打基础）

首先要了解：电类专业可分为强电和弱电两个方向，具体为电力工程及其自动化（电力系统、工厂供变电等）专业属强电，电气工程及其自动化以强电为主弱电为辅，电子、通信、自动化专业以弱电为主。其他更进一步的细分要进入研究生阶段才划分。但无论强电还是弱电，基础都是一样的。

首先高数是要学好的，以后的信号处理、电磁场、电力系统、DSP等不同方向的专业课都用得着。

专业基础课最重要的就是电路分析、模拟电路、数字电路。这3门课一定要学好。这3门课一般都是大一下学期到大三上学期开设，对大多数对电子知识还了解不多的同学来说，通常是学得一知半解，迷迷糊糊。所以，最好是在开课之前或是开课的同时读一两本通俗浅显的综合介绍电子知识的书籍，对书中的知识你不需要都懂，能有个大致感觉就行。对这这种入门读物的选择很重要，难了看不懂可能兴趣就此丧失或备受打击，反而事与愿违。在此推荐一本《电子设计丛零开始》（杨欣编著，清华大学出版社出版），该书比较系统全面地介绍了电子设计与制作的基础知识，模电、数电、单片机、Multisim电路仿真软件等都有涉及，一册在手基本知识就差不多了，关键是浅显易懂，有一定趣味性。另外科学出版社引进出版的一套小开本（32开）电子系列图书也不错，是日本人写的，科学出版社翻译出版，插图较多，也较浅显，不过这一系列分册较多，内容分得较细。

除了看书，还要足够重视动手实践。电路、模电、数电这些课程进行的同时都会同时开设一些课程试验，珍惜这个动手机会好好弄一弄，而不要把它当作一个任务应付了事。跟抄作业一样，拷贝别人的试验结果在高校中也是蔚然成风，特别是几个人一个小组的实验，那就是个别勤奋好学的在那折腾，其他人毫不用心地等着出结果。我只想说，自己动手努力得来的成果才是甜美的，那种成就感会让你充实和满足。游手好闲的，到临近毕业找工作或在单位试用时，心中那种巨大的惶恐会让你悔不当初。这种教训太多了，多少次我们都是蹉跎了岁月才回过头来追悔莫及。除了实验课好好准备好好做之外，许多学校都设有开放性实验室，供学生平时课余自觉来弄弄。珍惜这种资源和条件吧，工作后不会再有谁给你提供这种免费的午餐了。当然有些学校没有这么好的条件，或缺少器件，那同学们就在电脑上模拟一把试验平台吧，就是学好用好Multisim软件。Multisim是一种电路仿真软件，笔者上学时叫做EWB，后来随着版本更新，先后更名为Multisim2001、Multisim7、Multisim8。这个软件可模拟搭建各种模拟电路和数字电路，并可观测、分析电路仿真结果。大伙可以把模电、数电中学习的电路在这软件里面模拟一下，增加感性认识，实验前后也可把试验电路在软件里模拟，看跟实际试验结果有多大差别。可以说，只要你是学电的，这个小软件就是你上学时必须掌握的，对你的学习助益很大。另一个必须掌握的软件那就是protel了。上学时，从小学期的综合设计实验到毕业设计，最后都会要求你用Protel绘出设计的电路原理图和PCB版；工作后，Protel也是你必须掌握的基本技能，部分同学毕业后一两年内的工作，可能就是单纯地用这软件画板子。Protel的版本也走过了Protel98、Protel99、Protel99SE、ProtelDXP、Protel2004的发展道路。Protel99SE、ProtelDXP、Protel2004这三个版本现在用得最多，目前许多学校教学或公司内工程师使用的都还是Protel99SE，当然若作为新的自学者直接从Protel2004学起似乎好一些。综上所叙，作为最基本的EDA（电子设计自动化）软件，Multisim和Protel是所有电类学生在上学时必须掌握的。其他的如Pspice、Orcad、SYstemview、MATLAB、QuartusII等等，需根据不同的专业方向选学，或是在进入研究生阶段或工作后在重点学习使用。那Multisim和Protel好学么？入门应该问题不大，让师兄师姐指导指导，或是找一两本入门书看一看就OK了。这里推荐一本《电路设计与仿真——基于Multisim 8与Protel 2004》（也是杨欣编著，清华社出版），作为这两款软件的入门学习挺不错的，关键是一本书包含了两款软件学习，对穷学生来说比较划算，若是花钱买两本书分别去学这两个软件，就不值了，因为Multisim的入门不是很难。另用Protel画PCB电路板学问挺大的，有必要多看一些技术文档或是买一本高级应用类的图书。

2.大三大四（学习专业课，尝试应用）

进入大三，就涉及到专业课的学习了，本文只讨论以应用为主的专业课，其他如《电力系统分析》、《电机学》、《自控原理》、《信号与处理》、《高电压》、《电磁场》等等以理论和计算为主的专业课，咱就不多提了。当然这些课对你今后向研究型人才发展很重要，也都很让人头疼，要有建议也只能说是努力学、好好学，懂多少是到少（不过别指望全都懂），以后工作或接着深造用得着时再回过头来接着补接着学，那时有工作经验或接触多了有感性认识，可能学着就容易些了。

那以应用为主的专业课又有哪些呢？不同专业方向有不同的课程，很难面面俱到。这里先简单罗列一下，有微机原理与接口技术（也称单片机）、开关电源设计、可编程逻辑器件（PLD）应用、可编程逻辑控制（PLC）应用、变频器应用、通信电路、数字集成电路分析与设计、DSP、嵌入式等等。可能有同学要问：这么多东西，大学阶段要想都学好不容易吧？答案是不仅是不容易，而且是不可能。这些技术每一门展开来都是复杂的一套知识，可以说，你只要精通其中一门，就可以到外边找个不错的工作了。而且在大学阶段，这些课程也不是都要学的，而是针对不同专业方向选修其中几门（具体选哪几门，多研究研究你们各自的专业培养方案，多请教老师），学的时候争取能动基本用法即可，真正的应用和深入是要到工作后的；当然你若很勤奋或有天赋，能熟练掌握某一门达到开发产品的程度，那毕业后找个好工作就轻而易举了。到这里我们需要再明确一点：电子领域知识繁多、浩如烟海，所以一般搞硬件的公司都有较多的员工，一个研发项目是多人细致分工、共同完成的，所以我们经常会听到团队意识这个名词。因为一个人的能力有限，不可能掌握所有的知识。比如一些人专门负责搞驱动，一些人专门从事逻辑设计，一些人专门搞高频无线，一些人专门搞测试，一些人专门设计外壳，一些人专门设计电路板等等。

看到这里可能有的同学头都大了：那说来说去大学阶段到底究竟应该学些什么呢？说实话写到这里我的头也大了，电子设计涉及方方面面的东西太多了，实在不是一篇文章甚至一本书能说得清楚的。所以我决定剔除这些生涩的课程名目，大致说一下我所认为的一个电类学生或是想要成为电子工程师的自学者应该掌握的基本的专业技能。

我认为：除了最初提到的电路分析、模拟电路、数字电路基础知识外，应了解并掌握电子元器件识别与选用指导、基本仪器仪表的使用、一些常用电路模块的分析与设计、单片机的应用、PLD的应用、仿真软件的应用、电路板设计与制作、电子测量与电路测试。

电子元器件的识别与使用就不用说了，这是元素级的基础，不过要想掌握好也并不容易，一些电子系学生毕业了，还认不出二极管、三极管实物、分不清电解电容的正负极等等，也不是没有的事。还是一句话，多进进实验室，多跑跑电子市场，多看看书。

仪器仪表的使用，大学的实验课中你至少会用过数字万用表，波形发生器、电源、示波器、小电机、单片机仿真机，至少要把这些东西的接线方法和用法弄懂吧。

常用电路模块也是包罗万相，各种放大电路、比较器、AD转换电路、DA转换电路、微分电路、积分电路，还有各种数字逻辑单元电路等等，只能说，大致了解吧，并学会怎么去查资料、查芯片查管脚。最基本的，做实验或课程设计中用到的各种芯片要弄熟。

单片机，这是应该掌握的。时下单片机种类繁多，但各大小企业用得最多的还是51系列单片机，而且价格便宜、学习资料也最全，故给自学者推荐。当然各学校开课讲的单片机型号会有所不同，没关系，学好单片机编程，学好了一种，再学别的单片机就容易了。

PLD（可编程逻辑器件），一种集成电路芯片，提供用户可编程，实现一定的逻辑功能。对可编程逻辑器件的功能设定（即要它实现什么功能）要有设计者借助开发工具，通过编写程序来实现，这跟单片机类似。开发工具可学习Altera公司的Quartus II软件（这是该公司的第4代PLD开发软件，第3代是MAX+PLUS II软件）。编程语言学习硬件描述语言VHDL或Verilog HDL。

仿真软件最基本的就是前面说的Multisim了，另外还可学MATLAB。其他的试专业情况选学或是工作后学。电路板设计与制作主要是用Protel软件辅助进行。这在前面已有介绍，读者应该也比较熟悉。

最后建议同学们积极与各类电子竞赛赛事，参加一场比赛一个项目做下来，电子设计的一个流程和各环节的基础知识就能串起来了，对知识的融会贯通及今后走向工作岗位都有莫大裨益。

以上这些东西我说得笼统，深入下去又是一大堆要学的东西。还是那句话，多啃书本、多实践！清华大学出版社有一套“电子电路循序渐进系列教程”是按照上面我所讲的那个思路出的，可惜好像还没出全，现在好像只有《单片机在电子电路设计中的应用》、《电路设计与制板——Proetl应用教程》、《仿真软件教程——Multisim和MATLAB》、《常用电路模块分析与设计指导》几本。另外听听你们老师的意见、师兄师姐的意见，问问他们应读些什么书，当然也不能尽听尽信，翻开一本书我想你先大致看看他讲得是否通俗，自己琢磨着能看懂几分？我想能有5分懂这本书就值得一看了，示自己现阶段的知识情况，太浅显的书不用看了，太深的书也不要去看，看得迷迷糊糊还打击自信心丧失了兴趣。

好了，就此停笔吧。本来是要写个书目推荐，可干瘪瘪的罗列一堆书目有什么意义？还是写下这些字，让同学们自己去思考去选择去深入吧，希望能对你们有所帮助。

最后一句老生常谈也是我的切肤之痛：大学四年会一晃而过，要学的东西太多太多，不要虚度光阴。及时当努力，岁月不待人！

电子产品设计就是指设计和电子相关的产品，主要有：

陶瓷电容器：片式电容、中高压、安规电容、 可调电容、排容、高能电容；

正负温度系数热敏电阻、高精度可调电位器、高压电阻；

片状电感线圈：高频电感、功率电感、天线线圈；

静噪元件/EMI静噪滤波器(EMIFIL)、片状磁珠、磁珠排、DC/AC用共模扼流线圈、军工用复合型静噪滤波器；

陶瓷振荡器 ( Resonators)：插脚 、贴片谐振器(KHz、MHz)、汽车用谐振器、声表振荡器；

通讯设备用滤波器、声表滤波器、射频滤波器、中频滤波器、鉴频器 、介质/天线/收发共用器、介质带通滤波器；

高频元件：高频用微型片状电容器、片状介质天线、介质谐振器、射频开关、同轴连接线；

高频组件(Microwave Modules)PLL组件；射频开关；微波振荡器VCO ，Bluetooth蓝牙模块；

电源 (Power Supplies)开关电源，高压电源，超薄型电源 ，C&D 电源模组；

传感器元件(Sensors)：陀螺仪，超声波、冲击、旋转、磁性识别、热电型红外、温度等传感器；

压电元件(Piezoelectric Sound Components)蜂鸣器，蜂鸣器振动板等。

少年,决心进入电子领域,就不可以再只盯着课本了,主动搜罗各种资料+动手实践是进步的唯一办法。电子电路基础、数模电基础、8051单片机基础包括各种外围协议芯片及元件等(有些集成在MCU里面了)、计算机体系结构、熟练使用一到两种PCB制板软件。并且,硬件设计也需要相应的编程能力,完全不懂软件的硬件设计者几乎没有出路。其他的你会慢慢了解。手机、PC、平板,或其他带中央处理单元的电子设备,本质上都属于高度集成的"计算机体系结构",要在多种“体系”选择中做出自己的判断。例如:主流处理器平台ARM?、X86? 不同应用有不同选择,例如ARM11,A8,A9 往上,面向大而全的音视频处理和消费类领域,ARM cortex M 面向较高性能的工控,8051或者ATMEGA系列面向简单工控和低成本应用DSP芯片面向高速数据运算FPGA面向可定制数字编程逻辑等,而不同型号也有性能和应用场合的细分。-----------这些平台都有比较成熟的开发方案和学习方案,需要你自己去了解。大多数人都是从8051或者atmega这种 "简单" 系统起步的, 从简单入手,将来学习复杂的会少走很多弯路,不至于把你的信心摧残得再也拾不起来。切忌今天动手做这个,过两天又想做另一个。兴趣来源于自信和成就感,而它是在实践过程中逐步建立的。认准了一种就全心全意学会它,精通之后再触类旁通不迟。贵在坚持。祝好运。

求采纳

这个并不是的，只要具备电子设计的能力，都是可以进行设计的。

电子设计虽然说是一个复杂的过程，但是在不断的学习的过程中，也是会逐渐的具备电子设计的能力，电子设计主要是具备电路等方面的知识，包括数字电路，模拟电路等，这些知识在电路设计中都是会用到的。

电子设计更多的是依托于电路设计，电子设计工程师主要是电子信息类专业的一个总称，这也是这个专业的方向，电子设计也是比较高层次的东西，基本的大学本科学习都是会接触到一些电子的设计。

但是本科的学习毕竟也是非常的薄弱的，主要是运用一些电路功能，真正的设计还是需要自己加大努力的学习，因为设计考虑的因素比较多，如果有一处不妥，整个电子设计就是无法运行的，对综合能力的考察也是非常的多，所以这个专业的学生还是需要多进行一定的实践，当然，这些都是依托于自己扎实的专业基础的前提下，这样自己进行一些基本的设计也是可以完成的。

在学习的过程中，电子设计都是进行的，我们可以用身边的一些材料，根据功能，进行电子的设计，但是进入到企业就不一样了，采用的材料价格也是比较的昂贵，所以会注重节约成本，保障设计的效果，一般都是要求有一定的设计师资格之后才可以允许进行相关的设计，这个都是需要自己进行考取的，目前来看，电子设计在我们的国家发展还是非常的迅速的，科技的快速发展都是离不开电子这个行业的辅助作用，学习这个专业的学生也是可以多参加一些实践活动，锻炼自己的能力，也是非常的有前途的。

电子信息工程这个专业的主要方向是对小信号的控制处理，所以模电很重要。数电只是为了培养你的时序逻辑能力，实际中基本不会用到课本里的内容。设计电路的步骤应该是：1、了解设计要求明确设计任务；2、提出设计思路及方案；3、根据方案搭建电路模块，绘出电路图；4、通过计算及实验验证方案。

你对设计电路要是完全没有思路的话说明你模电功底太薄。一般情况下，当你拿到设计要求就应该有个大体的思路了，比如处理过程中要用到的一些基本模块，放大、滤波、整形、比较等等。所以你需要再看看模电书中一些应用性较强的电路，常用的要记下来，把他们当做信号处理的模块来使用。其他一些如单片机、传感器、特殊功能芯片的使用就是看经验了，多亲手做点东西，开阔下视野。

你要快速的掌握设计电路的方法的话，建议你看看大学生电子竞赛的书，可以提供很多设计思路，思路很重要。

《全国大学生电子设计竞赛电路设计》，作者：黄智伟，出版社：北京航天航空大学出版社

电子商务系统是互联网时代计算机系统的主流应用，是集成了数据管理、事务处理、业务流程重组、系统安全管理等技术的复杂系统。很多企业管理者和信息系统技术负责人在被电子商务系统的广阔前景所吸引的同时，亦为不知如何开展电子商务系统的建设而烦恼。系统集成商参与项目开发的困难更多：用户需求不准确、经常变化，开发人员与业务人员沟通困难、误差极大。最后上网工程变成了网页设计大赛，花费了大量人力物力建造的网站并没有为企业带来预期中的收益，反而变成了一个摆设，甚至因为要不断投入维护费用而成了企业的负担。 本文着重讨论电子商务系统工程中系统需求分析和系统概要设计的基本方法，向项目经理和技术负责人介绍如何组织电子商务项目的开展。事实上电子商务系统一方面是一个相当复杂的工程，需要科学的系统规划和项目管理，另一方面电子商务系统也只不过是一种应用计算机的系统工程，虽然涉及的技术内容和业务因素较多，但只要遵循合理的系统工程实施方法进行，仍然可以顺利地完成电子商务系统的建设。 电子商务技术可能目前世界上最令人眼花暸乱的技术领域，新名词、新技术、新术语每天都在出现，如何建设电子商务系统，似乎有无数种可能，令人无所适从，不知如何作出正确的决策。技术本身并不能为企业带来效益，只有合理应用技术建造的系统才能帮助企业解决业务运作中的问题，帮助企业发展业务，所以设计电子商务系统时必须坚持一个原则：企业的需求是目的，任何技术都只是实现需求的手段，建设电子商务系统不是为了应用某项新技术，而是为了解决企业的实际问题。只有坚持这个原则才能避免常见的失误：采用了很多不成熟或者复杂的技术，工程费用超标，项目进度无法保证，应用效果未如理想等等。电子商务系统的目标可以用以下几个问题来总结。 应用环境：系统将为哪些用户服务？他们使用什么平台，如何访问企业的电子商务系统？ 系统功能：系统为用户提供了什么服务？哪些是已经有的，哪些要修改，哪些要重新开发？ 数据资源：为了实现这些服务功能，系统将使用哪些数据？数据量多大，如何存储？ 安全管理：系统的安全性如何保证？系统管理如何实施？其中系统功能是范围最广泛的问题，从最早的信息发布到现在很流行的B2C，B2B，ASP等都是系统功能的一种，按实现这些功能的技术核心可以分为三类： 1 信息共享与数据交换

数据存储与数据通讯技术是实现这类功能的核心技术，这类系统帮助用户通过电子邮件、搜索引擎、数据发布技术等高效地获得信息，提高数据交换的速度与信息共享的效率。 信息共享型的电子商务系统可以降低企业内部由于信息沟通不灵而带来的损耗，减少日常工作的文书往来，提高工作效率，更有效地管理企业内的信息使用情况。 2 电子商务交易

以电子化的方式实现商务交易过程中的每一个步骤，能适应业务的快速发展而变化是实现这类系统的关键，电子商务交易系统是目前最具挑战性的领域，技术核心是应用系统开发能力与事务处理技术，其中也包括与金融系统接口进行网上支持的SET及相关技术，目前的B2C，B2B即属于这一类系统。 电子商务交易系统是现代企业在互联网时代扩展新市场的重要手段，设计良好的交易系统能使企业一天24小时不停地运转，为客户提供优良的服务。如果能将企业核心业务系统与互联网系统有机地集成起来，就能大大地扩展企业的运作范围，降低经营成本和销售成本。 3 互联网服务器上的应用服务

扩展互联网服务器的服务能力，定制满足客户需求的应用服务，其内容可能包含了所有电子商务系统的功能，JAVA技术与事务处理技术是这类系统的技术核心。这类系统通常指企业级的门户网站或ASP，由于其极高的处理负载，还需要提供额外的集群技术、性能管理等复杂的技术支持。 这类系统或者是把原有的企业核心业务系统与互联网服务器集成起来，或者是在互联网服务器上开发功能完善的应用服务系统。访问这类互联网服务器的客户能得到自动更新的最新数据，获得定制化的自助服务。访问这类系统的客户数极多，因此要求具有较好的可扩展能力，性能不会受客户连接数变化的影响，一直保持良好的状态，所以要采用连接管理技术、事务管理与资源协调等复杂的技术。 本文分三大部分，分别介绍系统需求分析与系统设计的组织方法，以及开展功能检验与性能测试的过程，着重介绍基本原则，并不泛及特定相关技术的细节。至于系统实施阶段所采用的技术与方法，由于电子商务系统的复杂性、新技术层出不穷，实在不是用一篇文章甚至一两本书所能涵盖的。 系统需求分析 系统需求分析是为了系统开发人员准确地理解业务部门的目标，制定合适的实施方案，系统需求对系统实施的重要性不但应该反复强调，还应该避免收集系统需求过程中常见的几个误区： 1 系统需求分析不是一次性的工作，而是一个反复递进的过程，随着电子商务应用系统的推广，业务部门会提出新的需求，或者改变原来的业务需求。这是允许的，而且是正常的，技术部门不能拒绝业务部门提出的新需求，而应积极配合，对原有的实施方案作相应的改变。

2 系统需求的根源是业务部门运作的需求，而不是技术部门为了实现某种先进技术而提出的需求。系统方案不能因为出现了某项新技术而作改变，毕竟，使用新技术只是手段，支持企业的商业运作才是最终目的。

3 系统需求不仅限于业务需求，还包括了客观条件的各种限制，如项目进度的要求、与已有系统兼容的要求（如企业的所有核心数据都已经存储在Sybase数据库中、或者企业的旧系统留下几千台终端必须加以利用）或其他政策法规的限制（如商业系统中使用的密码系统必须经过政府有关部门的认证）。制定应用系统的实施方案时应把这些因素考虑在内。

收集系统需求的主要途径是系统分析人员与最终用户通过交谈发掘搣真正攠的系统需求，获得用户的认同，在业务部门的帮助下准确地认识业务环境（这一点是大多数技术人员最缺乏的），收集足够完整的信息，完成一系列文档作为确认本阶段工作的检查标记，并作为进行下一步工作的基础。

哪么什么才是搣真正攠准确的系统需求，当一个客户向系统分析人员提出要求：搣我们要建立一个网上商城，让我们公司的客户可以在网上直接下订单攠，这是一个绝对真实的要求，但并不一定是一个准确的系统需求，或者说这并不一定是最适合该企业实际需求的目标。因为客户在提出要求时，一般已经对电子商务有了一些先入为主的认识，认为电子商务就是这样的，或者只能是这样的，又或者同行和竞争者已经这样做了，所以我们也要这样做。实际上他们所真正需要的，可能比这个要求多，可能比这个要求少，甚至完全是另一个系统。这时系统分析人员就要耐心地发掘客户的实际需求，通常是提出这样的问题：

您希望这套电子商务应用建立起来后，能为您的企业达到以下这些目标中的哪些呢？哪些目标是您最希望达到的，您认为您的企业目前在这些方面存在什么主要问题，您希望电子商务系统能在多大程度上解决这些问题呢？

增加客户数量 降低企业运营成本或提高营业额

提升公司的总体形象

加快产品推向市场的速度

使企业比同行更具竞争力

缩短新产品的开发周期

改善库存管理和采购流程管理的效率

改善企业与代理商之间的合作关系

提高客户满意度和客户服务的质量

提高本企业员工的合作沟通效率

帮助企业拓展新的市场这样的谈话最好是在系统分析人员和企业的业务负责人之间进行，而不和企业的电脑部门技术负责人，只有这样才能发掘出系统真正的需求。系统分析人员通常会从企业负责人那里得到一些与电子商务技术完全无关的情况，例如搣客户抱怨我们的交货期不准时攠、搣我们的企业太大了，各部门间的合作沟通很成问题，总是左手不知道右手在做什么攠等。这样的交谈能帮助系统分析人员准确地为电子商务系统定位，规定其功能边界。

企业的负责人通常会更多地着眼于总体的业务规划，负责需求分析的系统分析人员和项目经理应利用这个机会，向企业管理人员详细地解释几类电子商务系统的功能和应用，启发他们更深入地发掘企业的需求，以实践经验和成功案例向他们说明企业电子商务系统的预期目标，帮助他们树立正确的期望值。多数企业都是第一次实施电子商务系统，且由于媒体的大肆宣扬等外界因素的影响,可能对系统的预期效果产生不切实际的期望，系统分析人员在需求分析阶段就要准确地掌握和调整客户的心理期望。客户的期望值也是系统需求的一个重要因素，直接影响系统完成后的实施效果。

客户的态度和技术水平是影响系统设计者作出方案的重要因素，也是系统需求的一部分，系统需求分析阶段要和客户一起作出充分的交流和评估。客户的态度指企业决策者对新技术的接受程度以及愿意承受风险的程度，电子商务领域的新技术层出不穷，成熟技术的功能比不上新技术，但风险却较低，企业决策者在这方面的态度影响系统设计者设计方案时的技术选择，如果企业决策者选择较先进的新技术，系统分析人员有责任提醒他采用新技术可能面临的风险：失败的可能性较高，项目进度和开发成本可能超出预期。切勿投客户所好，隐瞒新技术背后的不利因素。企业决策者在选择系统集成商时也应小心，集成商的技术水平不是由掌握新技术的程度所决定，而是由他们运用技术解决实际问题的水平所反映。

中国的大多数大型企业都有专门的计算机部门，电子商务系统建成后维护管理甚至二次开发的工作都将由他们负责，方案设计时也应把客户方技术人员的知识基础和专业训练程度考虑在内。系统需求分析阶段最好对客户方技术人员作一次全面的评估，考察他们对与电子商务系统相关的技术领域的掌握程度，评估的内容有：互联网服务器，对象技术，JAVA，应用开发工具，数据库技术，事务处理技术，安全技术以及对工业标准的认识程度。

系统分析人员要把这些分散的需求汇总成系统的目标，制成初步系统概要需求书，准确而完整地描述企业的总体需求，再次强调系统的预期目标，并获得企业负责人的认同，再在此基础上作系统的初步设计。

系统需求分析的工作并未就此结束，反而才刚刚开始。项目经理应作一些准备工作，召集第一次项目会议，会议的参加者包括客户方的业务和技术负责人，以及项目建造方的项目经理，会议的主要目的是进一步确认和细化系统概要需求书中列出的需求，确定系统建造的方向。这些会议应原则上达成下列这些目标： 1.详细讨论当前环境的情况和系统需求。2.检讨目前正在使用的应用系统，明确列出需要解决的问题。3.在适当的时候交换各自对电子商务系统所持的思路与观点，创造较易达成共识的认知基础。4.确定系统的主要目标，当系统需求的范围比较广泛，系统目标也可分为短期目标和远期目标。5.列出为保证系统顺利而要解决的主要问题，划出最突出、最紧迫的问题，争取客户方的合作，在系统开始实施前即加以解决。6.向客户解释实施系统过程中使用的核心技术和方案的总体思路。7.基于会上达成的共识，制定各人的行动计划表。这样的一个会议不可能在一两个小时内完成，可能需要几天的时间，甚至在不同的场合下以不同的形式组织，如方案展示会、讨论会、现场参观等。在条件许可的情况下，组织项目会议成员参观一些类似的电子商务系统，作为背景参考资料，引导项目会议成员参考成功的电子商务系统的实施经验，对会议的成功有很大帮助。IBM在全世界各地帮助实施电子商务系统的经验表明，这样的项目会议对项目的成功有极其重要的意义。项目会议上技术人员与业务人员面对面地交流，节省了大量时间，技术人员能更好地理解业务人员的需求，作出切合实际的方案设计，业务人员也能更好地了解技术手段的限制，双方的沟通还可以促进企业的业务流程向更合理、更适合计算机管理的方向改进。

实际运作中，参与项目会议的管理人员的时间相当宝贵，把所有人集中起来的机会不多，项目会议的召集人不能简单地约定一个时间就召开会议，应该在召开会议前作认真的准备。准备工作主要有以下这些：1.确定客户方的与会者名单，和每个与会者单独交谈，说明会议的目的，听取他们的意见收集更细致的需求。客户方与会者人数以四至六人为宜，太多了沟通效率就会下降。2.确定开发方的与会者名单，开发方的与会者人数以四人左右为宜，主要是项目负责人、系统设计员、开发经理和技术负责人，确定会议上讨论的题目，为每个题目指定责任人向客户说明。双方与会总人数不宜超过十二人。3.准备需求分析文档作为讨论的基础，这些文档主要的内容是：

目标系统概述：目标系统的主要功能描述和运作方式。

* 系统结构：当前系统的逻辑及物理结构，正在运行的软件及其配置图。

* 数据库结构：描述企业核心数据的结构，确定哪些数据将开放到互联网服务器上，互联网用户访问数据的方式与范围。

* 网络环境：当前系统的网络拓扑结构图，目标系统的网络结构图，以及网络上采用的工业标准如通讯协议、命名规则等。

* 安全性要求： 企业系统当前使用的安全管理方式，以及为适应电子商务系统的运行应作出哪些安全管理方面的改进。

* 性能要求：系统性能受很多因素的影响，性能要求分析把事务流程分解，针对每一环节讨论性能要求，充分讨论制约性能的不利因素，以及保证性能要求的技术手段。

系统组织结构图：企业的人事组织结构和业务流程图，列出为了保证电子商务系统顺利运行而配置的组织结构，及每个岗位的技术素质要求。4.会议召开前公布会议的主题，以及与会者名单，附上每个人的背景材料如职位、在项目中的角色等。总之，会议前订立明确的主题和充分的准备（包括文档准备和会前的单独沟通）是会议成功的基础，作为会议召集人，要在会上以自已的技术基础与行业知识作出方向性的指导，控制时间，及时制止会上一些不能在短期内得出结论的讨论。会议的重点应放在分析系统的现状与需求，避免过早地引入特定的技术手段，以免提前给方案的设计设下局限。系统现状的分析除了总结与回顾在第一阶段所作的系统需求的结果，还可以具体地对现有环境作技术性的分析。

系统环境的技术性分析主要有以下内容：

* 网络环境的分析：网络拓扑结构分析，当前系统的网络结构，网络上的服务器配置等。网络流量需求分析，分析当前网络带宽是否能满足新系统的要求。网络系统的安全体系及安全管理策略，电子商务系统是比传统的企业网更开放的系统，安全性要求更严格。

* 应用环境的分析：当前系统的软件配置及版本，应用程序的运行模式（运行平台、是否需要实时访问和联机事务处理等）。数据库结构，应用系统的核心数据模式。用户熟悉的应用开发方式和熟练掌握的开发工具，用户的经验可能是宝贵的资源，能加快系统开发的进度和保证系统使用的效果，因为无需重新培训而节省成本、降低风险；也可能是采用新技术的重大阻碍，由于习惯性心理而抗拒新的开发工具和应用运行方式，即使投入大量资源重新培训，仍然要冒很大风险，系统维护人员可能由于不熟练而发生人为失误，造成运行故障。这种情况在中国企业中尤其普遍，系统设计人员要以非常谨慎的态度来对待。

* 客户运行环境的分析：电子商务系统的客户是互联网上使用浏览器或其他设备的客户，不同于传统的企业内部网中所有客户运行环境都是预定定制的固定环境，系统需求列出电子商务系统支持的客户环境要求，如浏览器类型，是否要支持JAVA，是否支持上网手机等。

* 其他特殊需求，如客户的系统一定要采用Linux平台，或者有特殊的多国语言字符支持问题等。

经过详细的分析后，项目会议最可能的结果就是听到一大堆意见和要求。一个可控制进度与预算的项目不可能达成不受控制地产生的要求，分出轻重缓急才能简单直接地解决问题。项目负责人先取得与会者的认同，目标太多不能在一个项目内完成，请大家先选出要在当前项目内完成的目标，然后评估这些目标的重要性。如果意见不能统一，被列为很重要的目标仍然很多，就要重新筛选这些目标。对于最后列出的目标，再次征求大家的意见，确认这些目标已经包含了目标系统的基本功能，没有重大的错误和遗漏。系统设计者对被列为很重要的目标和要求应特别重视，它们是影响系统方案的主要因素。第一次项目会议的成果是详细而明确的系统需求，系统设计人员根据系统需求和目标进行详细的方案设计。

许多人的收件箱看起来像垃圾桶的内部。您不希望您的电子邮件在那里丢失，是吗？这里有一些做法可以帮助您设计吸引用户探索您的产品的电子邮件。

你有新的订阅者！现在，是时候感谢他们的信任并给人留下愉快的第一印象了。简要介绍您的产品并参与探索。号召性用语按钮可以邀请用户完成他们的个人资料、创建新项目或开始新课程——确保消息与您的用户相关。

避免用一堆有用的链接和内容压倒用户。就像第一次约会一样，保持缓慢和尊重。

经过深思熟虑和点睛之笔的时事通讯电子邮件就像是用户灵魂的香膏。他们应该提供丰富而强大的内容，以及用户可能感兴趣的产品更新。不要忘记突出的号召性用语按钮，以推动用户采取行动。

设计公告邮件，或者促销活动，你可以让你的营销“动物”出笼。这里的目标是说服用户您的产品或服务将满足他们的需求或解决问题。

避免在此类电子邮件中过于咄咄逼人，以免给人留下令人反感的绝望印象。

订单收据电子邮件确认购买。一方面，它们提供信任；另一方面，用户只在紧急状态下打开它们。您的目标是立即将它们与硬币的叮当声一起发送，以防止用户担心和沮丧。

包括促销内容，争取帕累托的 80/20 法则——80% 的交易信息和 20% 的促销信息。

一旦第一波参与度下降，订阅者可能对打开您的电子邮件失去兴趣。此外，有些用户很忙，忘记检查收件箱。重新参与电子邮件的目标是恢复旧的“感觉”并吸引用户再次使用您的产品。

考虑使用技巧和款待来重新吸引用户，例如奖励、产品更新或错失的机会。

放弃购物车可能感觉像是一种背叛，尤其是来自忠实客户的背叛。但是，请将此案例作为与您的用户交谈并揭示他们未说出口的痛苦时刻的机会。购物车放弃电子邮件有助于找回那些迷失的灵魂，以完成他们的购买或推广用户可能感兴趣的相关商品。

如果设计不佳，电子邮件布局可能会破坏交易。但是，倒金字塔布局不会让您失望。它的结构——大图像或标题，后跟一个较小的图像或标题，并以 CTA 结尾——让人想起一个倒三角形。它吸引用户的注意力，对内容产生兴趣，并推动采取行动。

顾名思义，曲折的电子邮件布局反映了字母“Z”的形状，假设这是自然用户的视线流动。使用图像和醒目的标题，您可以创建引导用户浏览电子邮件的视觉断点。

设计电子邮件布局，从右脚开始，提前考虑移动版本。单列布局听起来像是一个明智的选择，因为它更容易扫描和调整到不同的屏幕。

避免将其展开超过 500-600px 以防止水平滚动。

在电子邮件设计方面，一个错误的举动，你就会陷入黑名单的火焰中。这就是为什么将品牌应用到您的电子邮件就像一面白旗一样 - 它不是垃圾邮件并且可以安全打开。此外，使用您的徽标和品牌颜色可能会让用户放心并激发兴趣。

专家说，在主题行上使用问号会引起用户的兴趣并引起他们的注意。在某些时候，是的，它确实吸引了用户的眼球。然而，72% 的品牌报告包含问号的主题行的点击率下降了 8.1%。

此外，调查结果表明，感叹号有助于将点击率提高 1% 到 20%，除非你过度使用它。

如果你掌握了这门艺术，问号和感叹号可以很好地为你服务。避免使用过于笼统的问题和过于侵入性的感叹号，并旨在满足人们对主题行的期望。

谨慎使用感叹号以避免让您的电子邮件陷入自动垃圾邮件过滤器的陷阱并最终进入垃圾邮件文件夹。

通过避免使用不正确的标点符号和过度矫枉过正的措辞尖叫全大写主题行来表达对用户的尊重。此外，这样的造型看起来很便宜并且破坏了用户的信任。

首行，又名“Johnson Box”，是主题行的犯罪伙伴。他们一起工作以吸引用户对主题的关注并参与打开电子邮件。不要低估它，因为 首行占据了主题行下方的可见位置，并给出了电子邮件内容的简短说明。

呼唤名字是一种亲密的行为，有助于在谈话中赢得一个人的好感。将这种个性化的方法用于您的电子邮件设计，并在主题行和电子邮件正文中使用订阅者的名字。

这中心点研究说用户更有可能打开主题行包含他们的名字的电子邮件想想看。

人们一直在使用智能手机，如果您的电子邮件布局不成比例或倾斜，您就有失去用户的风险。确保您的电子邮件在任何屏幕尺寸的设备上都能完美显示。

以桌面的 600 像素宽度和移动设备的 320 像素宽度作为电子邮件设计的起点

空白不仅仅是没有内容的空白区域。它为元素创造了喘息的空间，防止令人反感的混乱和笨拙，并使电子邮件易于扫描。

说实话，如果用户通过你的 CTA，你所做的所有设计工作都会付诸东流。CTA 让用户采取行动，并且应该突出。努力决定颜色、字体、形状和标签，以给予按钮足够的强调。

在 CTA 周围添加足够的空白区域可以提高其易读性。

多年来，Links 的风格没有太大变化。因此，用户可以轻松地将带下划线的、通常是蓝色的文本识别为链接。要考虑的另一件事是为链接使用清晰且相关的标签，以帮助用户了解单击该链接后会发生什么。

页脚通过有用的电子邮件内容和视觉吸引力巩固了您获得的良好印象。不要超载，但请确保包含指向您网站的主要链接、联系方式、版权、隐私政策和社交网络按钮。此外，取消订阅链接也应该挂在这里的某个地方。

永远不要忽略为什么我会收到这封电子邮件类型的问题。确保在此短语旁边附上指向您网站的链接。

我们知道失去您的订阅者是一种令人心碎的经历。但是，要克制隐藏取消订阅链接的冲动——这违反了所有规则。使其足够突出且易于查找，您展示了透明度并在产品和用户之间建立了信任的桥梁。