中国银行辽宁盘锦市民卡介绍

福州市市民卡业务问答 1、什么是福州市市民卡？

福州市市民卡是福州市人民政府统一发放、用于办理个人相关社会事务和享受公共服务的，集信息储存、信息查询、电子凭证、身份识别、交易支付等功能于一体的多功能智能卡。

2、市民卡设计的主要功能有哪些？

市民卡包括了现有的海福卡（借记卡）支付结算应用功能，金融电子钱包小额支付功能、社保支付结算功能和就诊卡功能。

3、居民首次领取市民卡是否需要收取费用？

居民首次领卡实行免费（包括现有医保卡或合作医疗证更换为市民卡和新增参保（合）人员首次领卡）。

4、新领取的市民卡出现质量问题怎么办？

持卡人新领取市民卡时，应仔细检查卡片，如遇卡面污损、残缺不能辨认、不能在读卡设备上读写等质量问题，可自领取之日起一个月内，持本人有效身份证件原件、复印件及市民卡至所属医疗保险管理中心申请免费更换。

5、收到市民卡后，原医保卡是否可以继续使用？

市民卡发放后一定时期内原医保卡可继续使用，在医保卡向市民卡过渡阶段，未领到市民卡的参保人员仍可继续使用现有的医保卡就医购药。过渡期满后，原医保卡自动失效，医保卡上的信息和余额将自动记入市民卡医保账户中。

6、什么是市民卡的就诊功能？

市民卡将取代医院的就诊卡，市民卡金融电子钱包将逐步取代医院的预缴金账户，实现全省就诊一卡通。

7、个人医保账户余额可以在哪里查询？

持市民卡可在福州市各级医疗保险管理中心、定点医疗机构和零售药店等处部署的读卡终端查询个人医保账户余额、个人基本信息及医疗消费情况。

8、市民卡银行磁条账户为什么需要办理“激活”？

市民卡磁条账户为待激活状态，不能办理任何业务，需由激活交易触发后银行磁条账户方可正式开户启用。

9、市民卡激活是否可以委托他人代理？

市民卡激活须持卡人本人到我行任意网点办理，不理委托他人办理。

10、使用市民卡是否需要收取年费和小额账户管理费？

市民卡免收年费及小额账户管理费。

11、什么是市民卡电子钱包芯片余额？

市民卡电子钱包芯片余额即电子钱包CPU卡芯片内的余额，余额信息直接存储在CPU卡芯片内，可支持在非通讯联接状态（离线）的查询、消费交易。

12、什么是市民卡电子钱包待补登余额？

市民卡电子钱包待补登余额是持卡人存入电子钱包账户中的款项超过CPU卡芯片余额上限（1000元）时，超过的部分款项暂存在电子钱包对应的分户账上，持卡人可通过我行网点柜面或自助终端设备等将待补登余额转入电子钱包芯片内。

13、市民卡电子钱包账户的管理规定主要有哪些？

①市民卡电子钱包IC卡芯片余额（含接触式、非接触式）不挂失，账户内的款项不计付利息②电子钱包账户（含卡芯片余额和待补登余额）余额上限为5000（含）元，其中芯片余额不得超过1000元人民币（含），单日圈存上限为5000（含）元。

14、市民卡银行电子钱包账户内的金额是否可以提现？

市民卡银行电子钱包账户内的金额不能提取现金。

15、什么是市民卡的圈存交易？

市民卡的圈存（转入）交易是指持卡人通过福建海峡银行布设在各市属医院的圈存自助终端、福建海峡银行各营业网点柜面或自助银行网点将市民卡关联磁条账户资金划转至电子钱包（包括接触式和非接触式）账户中；电子钱包圈存交易也可通过营业柜面现金缴存形式进行圈存（转入）至市民卡电子钱包芯片内。

16、市民卡挂失如何办理手续？

市民卡遗失、被窃或被冒用，持卡人应立即持本人有效身份证件先到福州市医疗保险管理中心（福州市古田路128号劳动大厦一至三层）办理医保账户挂失手续，再到福建海峡银行任一营业网点办理银行账户书面挂失手续，挂失手续办妥，挂失即时生效，挂失生效前所造成的经济损失由持卡人自行承担。

17、市民卡紧急挂失应如何办理？

如遇紧急情况，市民卡银行账户（仅限磁条账户，市民卡电子钱包芯片余额不挂失。）挂失可通过福建海峡银行服务热线968809（4008939999）办理口头挂失，但应在5天内持有效身份证件到福建海峡银行任一营业网点办理书面正式挂失手续，否则，口头挂失将自动失效。

18、市民卡持卡人办理挂失手续后又找到市民卡的，该如何处理？

持卡人在市民卡挂失后找回市民卡的，首先应持本人有效身份证件到福州市医疗保险管理中心办理解挂失手续，再到我行营业网点办理解市民卡金融部分（银行磁条账户）的解挂手续，银行电子钱包无需办理解挂手续。

19、市民卡换卡如何办理相关手续？

市民卡损坏时，持卡人可申请办理市民卡换卡。换卡时，持卡人应先持本人有效身份证件（若市民卡损坏，须同时携带市民卡卡片）到福州市医疗保险管理中心（福州市古田路128号劳动大厦一至三层）办理换卡手续，办妥手续后，持卡人持社保受理凭证和本人有效身份证件至福建海峡银行各营业网点换发新的市民卡，并开卡激活。

20、市民卡换卡是否需要支付手续费？

市民卡遗失或因使用、保管不当造成损坏的，持卡人应凭本人身份证件到福州市医疗保险管理中心办理补换卡手续，并按物价部门核定的收费标准缴纳制卡成本费。

21、市民卡卡片丢失（损坏）后在哪里办理补卡（换卡）？

市民卡补、换卡需到福建海峡银行与各地医保合署办公地点办理。

22、市民卡销卡有哪些规定？

市民卡主卡中磁条账户可支持销卡（户），相应操作比照银行磁条借记卡处理。市民卡中电子钱包账户暂不支持销卡（户）处理。

23、市民卡是否仅限本人使用？

按照社保业务和银行卡使用相关规定，市民卡只能由本人使用。

24、市民卡领卡后应如何妥善保管市民卡？

市民卡内部有高科技集成电路，保管时不能折弯、打孔、浸泡，应避免高温、高湿、有腐蚀性气体的环境。

25、市民卡社会保障业务的客户服务电话是什么？金融业务的客户服务电话是什么？

市民卡的社会保障业务服务热线为12333；银行金融业务服务热线为（0591）968809（或400-893-9999）。

记者从临海市民卡有限公司获悉，临海市社会保障·市民卡卡面设计已获国家有关部门批准。目前，市民卡软件系统已研发完成，正在进一步制作测试卡，预计今年年底有望正式向市民发放。

消除“多卡多证”的智能IC卡

临海市市民卡的大小与平时所用IC卡无异，正面是用户姓名、卡号及社会保障号码，内部则集成了国家人保部标准CPU芯片以及小额支付非接触芯片，是一张集合了多种功能的实名制、图像化智能IC卡。

据了解，市民卡实现了社保卡、就诊卡、公交卡、消费卡等多卡的整合或兼容，将消除“多卡多证”给市民带来的不便与负担，同时可以享受卫生、建设、教育、交通、民政、旅游等有关部门的其他公共服务，以及对水电气、通讯、电视及其他各种食、住、行、游、购、娱等消费进行支付、结算和信息查询。

根据规划，市民卡一期将开通社保应用、公交IC卡、公共自行车租赁三项业务功能，同时还拓展图书免费借阅，以及电影院消费刷卡的功能。

首次可免费申领

市民卡一期将针对参加临海市职工医保的10万人群优先换卡，届时市民只要凭借第二代身份证，到市民卡服务中心填写申领表格，就可以免费领到一张市民卡。不是临海户籍，但在临海参加社保的人员也可以申领市民卡。　

外地游客和没有参加医保的人员也可以领到一张市民卡附卡，同样可以享受公交乘坐、自行车租赁等多项服务。

针对市民担心市民卡被偷或者遗失该如何补卡的问题，有关人员表示，临海市民卡的支付功能分为联机帐户和小额支付钱包：联机帐户应用于自行车租赁和普通消费结算，实时支付，可以设置密码，丢了可即时挂失锁定帐户；小额支付钱包应用于公交刷卡，是脱机支付的，不需要密码，丢了不易追回。

临海市民首次申领是免费的，补卡时将按照物价部门审核标准适当收取工本费。

http://www.lhsmk.com/exchange/navigation!index.htm

方法如下：

从富阳市市民卡管理中心获悉，从9月25日开始，富阳市民卡管理中心在30家市民卡银行服务网点全面开放市民卡个人零星申领业务。

值得注意的是，市民卡的各项功能除医保功能领卡时开通，其他的功能需要去相应的网点开通，如银行功能去银行网店，图书馆功能区图书馆开通，杭州主城区的功能需要去杭州市民卡服务网店开通。

市民卡个人零星申领业务是富阳户籍或者在富阳参保的非富阳户籍人员凭相关有效的身份证件至所属地市民卡网点办理申领手续。开放这一功能后，30家乡镇银行服务网点具有的市民卡服务功能包括：个人零星申领、新参保人员集体申领、查询、医保写卡、挂失、等多项功能。

扩展资料：

截至目前为止，富阳市民卡共发放57万多张，基本覆盖全市城乡，预计在年底前将实行发卡人62万全覆盖，而这5万多尚未发放市民卡的人大部分集中在乡镇农村，所以各乡镇支行开通个人零星市民卡办理业务有助于市民卡进一步走进老百姓的生活中。

当前富阳市民卡应用功能开发建设首先围绕政府公共服务领域的应用展开，实现公交、停车刷卡等刷卡服务，富阳市民卡管理公司正与市交通、城管、公交公司联系沟通，计划用市民卡来实现公交、停车等刷卡应用。

现已完成市民卡电子钱包清结算平台、公交、停车业务系统的方案设计，各方面的相关工作正在进一步完善当中，相信不久的将来，富阳市民卡将更加方便实惠地服务广大市民。

参考资料来源：凤凰网-富阳开放个人零星申领市民卡业务 30个网点可办理

福州市市民卡是福州市人民政府统一发放、用于办理个人相关社会事务和享受公共服务的，集信息储存、信息查询、电子凭证、身份识别、交易支付等功能于一体的多功能智能卡。

福州市市民卡的具体情况如下：

一、 社会保障卡（市民卡）（以下简称社保卡）采用芯片、磁条复合设计，可完全取代医保卡办理医保结算；同时含海峡银行磁条账户和电子钱包账户，可用于金融支付服务。

二、 社保卡医保结算功能不需激活即可使用，用于在定点医疗机构、定点零售药店就医、购药。

三、 社保卡金融支付功能需在海峡银行激活后方可使用。

(一)磁条账户。具有福建海峡银行海福卡（银联标准借记卡）同等功能。

（二）金融电子钱包。是方便持卡人小额消费而设计的金融IC卡应用，不挂失、无设置密码、资金不计息，余额不超过1000元。社保卡金融电子钱包将逐步取代医院的预缴金账户，实现就诊一卡通。

四、 2013年7月起，福州市社会保障卡全面取代医保卡，医保卡停止使用。

五、 福州医保基金开户银行为中国农业银行。流动职工每年应缴医疗保险费目前仍通过原渠道缴纳，即于每年1月25日前在中国农业银行使用原关联的农行帐户缴费；城镇居民仍应于每年7～12月持社保卡至中国农业银行网点、福建海峡银行网点、福州市定点药店缴纳下一年度居民医保费。

社保卡(市民卡)外观：

福州市市民卡账户关系示意图：

市民卡和医保卡不是同一张卡，两者的功能不同、用途范围不同。

市民卡是可以证明自已身份的证件，市民可持卡在医院、药店看病买药，用电子支付功能支付个人自费部分。还可以当做电子钱包使用，在公交和租车方面。

社保卡是参保的凭证，主要起查询作用，查询各项险种的参保情况和缴费情况。参加基本医疗保险后，可用社保卡在定点医院，定点药房使用医疗保险个人帐户，可到社保局查询或网上查询，包括参加的险种，一般单位应为职工参加基本养老保险，基本医疗保险，工伤保险，失业保险，生育保险。

市民卡将广泛应用于人力社保各项业务，适用于办理个人社会事务和享受公共服务，例如乘坐公交车、自行车租赁、图书借阅等是一张多功能的IC卡。并可作为金融借记卡使用。

常州市民卡基本知识宣传

1. 市民卡的概念

市民卡是政府授权发放给市民、用于享受政府服务和办理社会事务的一张多功能电子实名卡。

目前相当于把社保卡、银行卡、公交卡“三卡合一”，今后将逐步拓展更多功能。

2. 市民卡的用途

市民卡的使用领域主要包括以下三个方面：

一、政府公共服务，市民卡具有包括医保在内的社会保障功能，今后还将逐步加载政府其他公共服务应用，

如居民健康档案建立、住户公积金查询、养老金领取、低保优抚金发放等。

二、电子钱包功能，市民卡既可以在公交使用，也可以在医院、社区卫生服务中心（站）、药店看病买药。

今后还将扩大到缴纳话费、水电煤气费及便利店、园林旅游、图书馆、加油、停车等众多领域。

三、金融支付功能，市民卡具备普通银行卡的功能，可完成存取款、消费、转账等服务。

其中，“政府公共服务”属于必须使用领域。“电子钱包”和“金融支付”功能，持卡人可以根据需要，自愿选择是否开通。

3. 发行市民卡的目的

主要是以“便民、利民、惠民”为宗旨，充分整合现有资源，采用先进成熟的计算机技术和IC（集成电路）卡技术，构筑全市统一的公共服务应用平台和电子支付平台，方便市民办理相关社会事务和享受多种公共服务。

市民卡发行后，原则上市各政府部门不再向市民发放用于办理个人社会事务、享受社会公共服务的其他电子身份凭证，已经发放的，将逐步纳入市民卡管理体系。

4. 常州市民卡的外观

市民卡正面印刷中华人民共和国社会保障卡字样，背面印刷持卡人姓名、性别、卡号、社会保障号、个人照片、有效期、服务电话和发卡机构等信息。

5. 市民卡的法律地位

常州市市政府已专门制定并下发了《常州市民卡管理办法》，确保市民卡的法律地位。

6. 市民卡的发行对象

常州市区（不含金坛、溧阳）户籍人口以及参加我市社会保障的外来人员。

7. 市民卡开始申领时间

市民卡申领工作自2010年11月份正式开始。

具体申领工作将按照规划，分期分批进行，主要采取集中申领的形式，市民可留意社区公告。

8. 申领市民卡要携带的证件

申领时市民只须提供居民身份证，若携带医保卡、职工养老保险手册等则能更方便查询录入信息。

错过集中申领的市民，可以到常州市民卡管理服务中心申请办理。

申领网点的具体分布情况，将通过公告、网站、媒体等方式告知。

9. 市民卡的工本费

初次申领市民卡，市民不需要缴纳工本费用；挂失后补办新卡，收取工本费30元/张。

10. 市民卡的安全性

市民卡将政府服务、电子钱包和金融支付服务等功能整合于一卡，各应用单位各司其职、各负其责。政府服务仍由原相关业务主管部门负责，电子钱包由市民卡公司负责，金融支付服务由合作银行负责。市民卡遵循国家人保部、交通部、人民银行相关安全规范，卡介质技术上采用存储单元隔离方式，安全可靠。

11. 使用市民卡的实惠

一是使用方便。市民卡集社会保障、公共交通、银行等服务于一体，市民只需一张卡就能够方便地享受政府和社会公共服务领域提供的服务。

二是享受实惠。随着市民卡应用领域的扩展，持有市民卡进行消费会得到不同程度的折扣优惠。

12. 发行市民卡后，原医保卡、公交卡的使用

整个换卡工作将采取“平稳过渡、逐步淘汰”的原则。由于市民卡包含了原医保卡和公交卡的全部功能，因此市民卡发行后，市民原则上可以直接使用市民卡，不必再使用医保卡和公交卡。

考虑到市民的使用习惯等因素，市民卡发行后，原医保卡和公交卡在一定时期内仍将继续可以使用。

13. 原医保卡向市民卡的平稳过渡

市民卡开始批量发行后，市民在持有市民卡的同时持有医保卡，届时原医保卡仍然有效，可以继续使用，首次成功使用市民卡的医保功能后，原医保卡将被锁定，所有信息自动转移到市民卡上，不需要市民另行办理手续。

14. 现有公交卡向市民卡的平稳过渡

公交卡和市民卡将在较长时间内并行使用，由市民自主选择使用哪张卡；如市民办理市民卡后不再需要公交卡，可正常办理公交卡的退卡手续；使用市民卡乘车享有的公交优惠政策不变。

15. 市民卡中的电子钱包

电子钱包是专门为小额支付领域而设计的IC卡应用，与银行卡相比，电子钱包更快捷方便。市民可以方便地持卡到公交、加油站、超市等场所进行刷卡消费。市民卡中的电子钱包交易相当于现金消费，不计息，原则上最高充值余额为1000元。

16. 市民卡中电子钱包的充值

在市民卡、龙城通客户服务中心及其合作代理网点均可办理充值业务，详细的网点位置请访问www.czsmk.com网站。

17. 启用市民卡中的金融支付功能

市民卡中的银行账号具备市民卡合作银行借记卡的所有功能，首次使用必须到合作银行营业网点设置密码激活账号；该账户不收取小额账户管理费、年费等费用。

18. 未及时申领市民卡，对日常的生活与工作带来的影响

市民如已符合申领条件但没有申领，将对今后生活和工作带来不便，当市民卡完全替代原医保卡的时候，原医保卡就不可再在医院、药店使用，就不能按规定享受医疗保险待遇了。

19. 关于不符合申领条件的人员

不符合申领条件的人员，不可以申领市民卡。

考虑到市民的多元化需求，市民卡公司将发行一种“龙城通”卡，该卡具备“电子钱包”功能，为市民卡的简易版，市民可以自由申请办理“龙城通”卡，同样可以达到方便日常生活的目的，该卡的发行将遵循市场化原则，其相关收费标准由市财政和物价部门核定。

20. 市民卡银行账户的所属银行

是市民卡的合作银行，目前中国工商银行是常州市民卡的唯一合作银行。

21. 关于市民卡的银行账户

市民卡上的银行账户属于借记卡账户，不收取年费和小额账户管理费，当你持开通了银行功能的市民卡到银行办理与银行账户相关的业务时，这就是张银行卡，具有和其他借记卡一样的功能，并且可以开通网银。

22. 市民卡的管理和运行

“常州市市民卡管理服务中心”作为政府授权发行机构，是市民卡的发卡主体，代表政府负责市民卡的发行和管理。市民卡管理服务中心委托常州市市民卡建设有限公司，具体负责市民卡的日常运行维护工作。市民卡公司依法开展“电子钱包””领域的市场拓展。

23. 市民卡的热线电话和网站

热线电话：12333

网址：www.czsmk.com

热线电话24小时及时对市民卡进行口头挂失，还可以人工帮助答疑有关市民卡的问题；登陆市民卡网站能够及时了解市民卡的各类相关信息，并且互动提议交流，促进市民卡更好更完善的发展。

24. 市民卡的保管

市民在使用和保管市民卡时应注意：保持市民卡的平整，避免划伤、弯曲、弯折、撞击浸水，不要接近高温、高磁。

暂不支持网上充值，苏州市民卡充值渠道如下：

1、苏州市民卡服务中心提供电子钱包余额查询、充值、售卡等服务，此外苏州市民卡代理服务网点也可提供电子钱包相关服务。

2.、可提供电子钱包充值服务的便利店包括：全家（24小时）、喜士多、华润万家、联华等。

3、地铁自助售卡机可提供电子钱包查询、充值、售卡及云闪充补登服务，现已覆盖苏州地铁全线。

4、苏州银行、农业银行、交通银行、建设银行、中国银行、民生银行的指定网点自助终端提供银行卡圈存苏州市民卡服务（友情提示：在银行指定网点自助终端操作圈存业务之前，必须要持有以上银行的借记卡才可进行业务操作）。

扩展资料

卡片功能

苏州市民卡包括政府服务、公共事业和金融支付三大功能。

1、政府服务功能：苏州市民卡以社会保障卡为龙头，通过复合芯片加载了社保、卫生、民政、计生、教育、人事、公安、公积金等各种功能。市民持卡就可以办理医保、求职、就业、培训、社会保障登记、领取养老保险金、失业保险金、工伤保险金、生育保险金和最低生活保障金等社会保障事务。

2、公共事业服务功能：苏州市民卡在苏州市城市信息化建设有限公司原有的电子钱包基础上进行了升级和扩容。将小额消费场所的快速结算功能直接应用于地铁、公交车、出租车、便利店、加油站、超市、园林、平价菜场、水、电、煤、电话费缴费等领域。

3、金融支付功能：苏州市民卡作为江苏省第一张符合中国人民银行PBOC2.0规范的多功能IC卡，可以在所有支持银联标准的POS机、ATM机以及银行柜面上完成存取款、消费、转账等金融服务。并且通过市民卡捆绑的银行账号还可实现多项公共基金的发放和公共事业的缴费，方便市民的使用。

集社保、消费等多功能于一卡

1、据苏州市人社局局长王庆华介绍，苏州市社会保障·市民卡”是按照国家人社部统一规划、结合苏州实际情况设计发行的智能IC卡，由苏州市人民政府统一发行，面向拥有苏州市户籍及参加该市社保的非该市户籍人员发行。

2、苏州“社会保障·市民卡”主要具有社会保障、金融服务和电子钱包三大功能。在社会保障方面，该卡具有与人社事业相关的身份识别、信息查询等作用，持卡人可用于就医购药、社会保险待遇申领、求职和就失业登记等。

3、并可查询个人劳动合同、社会保险权益记录等信息。该卡还具有苏州银行借记卡的全部功能，还可办理水、电子固定电话等公共事业缴费。

4、在电子钱包方面，涵盖了原苏州通卡的全部功能，除可在“社会保障·市民卡”及苏州通卡特约商户刷卡消费外，还具有公交高龄优惠、月票、轨交优惠等功能，未来还计划增加公共自行车租赁、图书馆借阅、道路泊车等功能。

参考资料：百度百科-苏州市社会保障·市民卡

参考资料：凤凰网-拿苏州市民卡就可以在无锡乘公交

探究的一般过程是从发现问题、提出问题开始的,发现问题后,根据自己已有的知识和生活经验对问题的答案作出假设．设计探究的方案,包括选择材料、设计方法步骤等．按照探究方案进行探究,得到结果,再分析所得的结果与假设是否相符,从而得出结论．并不是所有的问题都一次探究得到正确的结论．有时,由于探究的方法不够完善,也可能得出错误的结论．因此,在得出结论后,还需要对整个探究过程进行反思．探究实验的一般方法步骤：提出问题、做出假设、制定计划、实施计划、得出结论、表达和交流．

科学探究常用的方法有观察法、实验法、调查法和资料分析法等．

观察是科学探究的一种基本方法．科学观察可以直接用肉眼,也可以借助放大镜、显微镜等仪器,或利用照相机、录像机、摄像机等工具,有时还需要测量．科学的观察要有明确的目的；观察时要全面、细致、实事求是,并及时记录下来；要有计划、要耐心；要积极思考,及时记录；要交流看法、进行讨论．实验方案的设计要紧紧围绕提出的问题和假设来进行．在研究一种条件对研究对象的影响时,所进行的除了这种条件不同外,其它条件都相同的实验,叫做对照实验．一般步骤：发现并提出问题；收集与问题相关的信息；作出假设；设计实验方案；实施实验并记录；分析实验现象；得出结论．调查是科学探究的常用方法之一．调查时首先要明确调查目的和调查对象,制订合理的调查方案．调查过程中有时因为调查的范围很大,就要选取一部分调查对象作为样本．调查过程中要如实记录．对调查的结果要进行整理和分析,有时要用数学方法进行统计．收集和分析资料也是科学探究的常用方法之一．收集资料的途径有多种．去图书管查阅书刊报纸,拜访有关人士,上网收索．其中资料的形式包括文字、图片、数据以及音像资料等．对获得的资料要进行整理和分析,从中寻找答案。