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怎样维护保养红本家具

健康的外套
热情的保温杯
2023-01-01 08:17:08

怎样维护保养红本家具

最佳答案
壮观的蜜蜂
玩命的大树
2025-10-15 19:32:27

1.除尘、防蛀

家具表面的尘埃,可用软毛刷或

狐狸尾

帚除去,再用

棉绸

等柔软布料缓缓擦拭。忌用

鸡毛掸子

古典家具

,因为鸡毛掸能划伤家具表面。定期检查,若发现有虫蛀,应立即用药物灭杀。

2.干湿平衡

由于

红木家具

的木材质地很硬,过于干燥或者潮湿的环境都会使红木开裂。

3.减少搬动

在家具的搬动摆置的过程中,很可能发生碰撞,以致使家具表皮受到刮擦。这就必须在涂上一层修复的

4.正确擦拭

不能直接用化学清洁

剂、酒精、汽油来擦拭带有污渍的红木家具,因为这些所谓的清洁剂擦掉家具表面的涂料和漆的光泽。天然的

核桃油

蜂蜡

等天然保养剂轻轻拭污渍是最正确的。

5.防止阳光直射

红木家具的漆膜受到紫外线的照射后会褪色乃至脱落,所以得配上布帘、

竹帘

、遮

阳板、

百叶窗

等来防止

太阳光线

直射家具。

6.选择

保护剂

对于红木家具来说,核桃油是一种很好的

养护剂

,擦在

硬木家具

上,晾干后形成一种保护膜,可以减少大气中潮湿空气的侵入,防止红木的干裂,当然也要做到一个月左右一次的定期保养。

维修

珍贵的红木家具在维修的过程中一定要倍加用心,如果其雕花断裂可以先将其断落的一小部分收起来等到有什么大的损坏时一起修理。如果衔接处松动均不能继续使用必须尽快进行修理。当然不可以随便找一个修家具的人帮你修理,也不可以自己不懂就按自己的想法去修,应该做的是请专业的维修红木家具的公司来维修。

最新回答
昏睡的硬币
愤怒的菠萝
2025-10-15 19:32:27

麻质感太厚重了,老气,适配旧式家具。你这

新中式

还是

陪陪

绸的或者

棉的吧。有了好家具。好窗帘,事后的保养也很重要,可以使用

意大利设计

的TAP

压力式蒸汽电熨斗

来熨烫窗帘衣物,效果好,占地面积小。

激昂的嚓茶
眯眯眼的时光
2025-10-15 19:32:27

水磨调由水磨腔演变而来。因曲调幽雅婉转,唱词典雅华丽,称“水磨腔”,好象古代水磨漆器,水磨糯米粉一样细腻软糯。低回婉转,悦耳动听。水磨节奏慢,节拍为四分之四拍,甚至是四分之八拍,唱出的每一个字,都要分头、腹、尾三个部分,腔随字转,仿佛石磨碾米,慢吞吞地。

新变昆腔在咬字发音上,富有字头、字腹、字尾、开口、闭口、鼻音等各种技巧,喉转声像蚕丝一样轻柔婉转,并兼有弋阳、海盐、北曲的韵味,成为一种舒徐凄婉的全新腔,称“水磨调”。

扩展资料

魏良辅创造水磨调

魏良辅住在太仓南关,日复一日研究南曲,很少下楼。

他最初学唱北曲、那七声音阶的声腔,跌宕起伏,似江河波澜奔腾,雄壮而又豪放。那年苏州城来了个北曲名家王友山,铁琶铜筝穿云裂石、使人顿生小巫见大巫的感叹。自此,他就另辟蹊径。

整整十年,花谢了又开,月缺了又圆,置身在五声音阶构筑的南曲天地里。美妙的昆山腔经过改革,变得更加宛转缠绵,流丽悠远。许多青年人闻名而来,投到他的门下。

一天,他走道一条小巷,听到有人唱曲。大气磅礴的北曲,如同秋天的原野,清新旷远。他像是被一双无形的手牵引着,寻到一片黄泥斑驳的土墙前。那正是歌声传出的地方。

他沉醉在演唱者的激情中。墙内的歌声,时起时伏,持续了三天。他也迎着朝霞来、披着夜雾归,在墙外伫立聆听了三天。最后,推开了那扇虚掩的木门??

歌唱者是一个北方青年,名叫张野塘,曾做过戍卒,清瘦的脸庞上镌刻着边塞的风霜。他北曲唱得好,因而被宰相王锡爵招致门下,教习家伶。北曲用弦索伴奏,三弦是主要乐器之一,他弹将起来、如珍珠贯地;拨弦按音之间,似闻风雨声声,莺燕关关,花底溪涧流水淙淙??瞬息变幻,令人神往。

魏良辅像是善于相马的伯乐,找到了一匹千里驹,喜出望外地将张野塘请到家中。女儿正值豆蔻年华,出落得赛过一朵娇嫩的鲜花,更兼一副天生靓嗓,把父亲创造的昆山新腔唱得珠圆玉润。魏良辅兴奋之余,将两人定了亲。

张野塘用昆山腔唱北曲,所谓“北曲昆唱”,进一步扩大了昆山腔的影响。

不久,又逢声场大会,各地高手云集。昆山人陆九畴指名要与魏良辅角技。陆九畴是名曲师,一曲方罢,广场上掌声雷动。等到魏良辅登场,只听笛管笙琶齐奏,徐徐引出一阵细若游丝的歌声,在明媚的阳光下袅娜、缭绕。歌声一字数息,仿佛一个雍容华贵的美人临风轻叹,又像是一个俊俏风雅的少年踏月低吟??满场听者,直着眼睛,张着嘴巴,全都被引入了歌唱的意境。

陆九踌甘拜下风。

这次声场大会,魏良辅“立昆之宗”。细腻的昆山腔就像是苏州巧匠加工红本家具,用木贼草蘸水而磨,人们称之为“水磨调”。

参考资料来源:百度百科-水磨调

舒服的毛衣
多情的仙人掌
2025-10-15 19:32:27

“当代年轻人不要考虑去买房,现在选择租房更合适,未来8年房子会成为“白菜价”...”阿里巴巴创始人马云在当前房地产市场一路高涨的情况下说出了一番与当下年轻人观念背道而驰的话,就像一道惊雷一般打在了深受买房困扰当代青年的内心深处。

从以高瞻远瞩著称于世的当代中国最有影响力也是最成功的创业传奇说出的话,哪怕大家再觉得荒谬,都会在“不可能,怎么可能...”、“马云的白菜和我们吃的白菜怕是有很大差别哟!”的等等质疑声后仔细的考虑,房地产是不是真的已经日落西山了,作为当代青年是否真的可以放下这一份买房的重担了呢!

作为一名资(菜)深(鸟)房地产经纪人,结合当下房地产市场情况和大家一起分析一下当下以及未来房地产市场的走向吧!

首先,我们先来说说这群为“促进”房地产市场进程中扮演着重要角色的“炒房者”!通过炒作快速买进卖出,以杠杆的模式以小博大,获得利益!

这样做的坏处很明显,房子的价格会越来越高,最明显的表象就是一个城市的收入水平远远无法支撑当地工作者在当地购买住房。

举个简单的例子,我门店对面的楼盘,空置率高达60%,整个小区几乎都是租房者的天下,联系业主,几乎都是“深圳”、“北京”、“上海”的归属地,几乎都是出租或者高价挂牌出售的情况,作为一名在成都本土毕业并且在成都工作的小年轻面对这样的房价是望而却步的。

炒房的危害不言而喻,那么现在是否还有炒房者生存的土壤呢?答案显而易见,这片“土壤”已经越来越少,甚至在一些城市已经被压缩的毫无生存之地了!

首先是国家提倡的大方向“房住不炒”,这个基调定下来之后各个城市都制定了相关的政策进行相应,这里面针对一手房、二手房件分别有两件法宝,分别是“现售”、“限价”和“限购”、“限售”。

以成都为例,成都所以在2017.4.13后备案、出证的房源都必须在产权证满3年后才能进行过户交易,而想要在成都买房,必须有成都本地户口2年/连续不间断社保2年/1年社保加1年户口才能购买住宅,而且个人只能购买一套住宅,家庭为单位名下只能有2套住宅。

除此之外除非你有成都高端人才资格或者蓉城绿卡才能进行购买了,而通过这种渠道购买的住宅,产权证满5年内同样限制交易。

针对一手开发商,普遍是利用限价和“现售”(即现房出售)对房价和不断开发楼盘进行了限制,其中最明显的以高周转“碧桂园”起家的碧桂园大规模放弃一些二三线城市市场就是最明显的体现了,曾经一笔资金一年三四转变成了三四年一转,其中的利润差也将一些投机的小开发商给扼杀了,所以未来的房地产市场只会越来越规范。

这样的大环境下,除了个别还处于高速发展,同样政策上需要房地产来作为经济支撑的城市,基本已经到了炒房者的末日了。

国家政策上一直在提倡房住不炒,那么现在的房价那么高,有没有可能跌回曾经3-4K的年代呢!答案同样显而易见——“ 不可能! ”

原因有三:

中国属于计划经济,简单点说,银行的背后是国家,如果房价跌了,那么面对明显高于当前“低价房”的贷款和利息,我相信哪怕有征信档案的存在,也不会有太多人会继续还房贷了,银行一乱会造成什么样的后果相信大家都能大概预测到,大方向上控制着,不会允许这种情况发生,而“政策”控制房价甚至是涨幅的效果同样也是好的出奇,所以在我们的国家不会出现日本曾经发生的 历史 。

“通货膨胀”相信大家都在初中、高中的政治课堂上有听到过,针对目前人民币贬值的情况,开发商的成本不断增加,拍地成本增加,建筑材料、人工成本都在逐年上升,就决定了房子本身的价值不可能往回跌。

说句平时我们经常调侃的话:想要房价跌回五年甚至十年前,有问过这块从8分涨到8毛的砖答应吗?

近两年,相信有了解的都会体会,实体经济不景气,随着贸易战的展开,国内各行各业都受到了或多或少的影响,最明显的例子!我18年年前在广东那边学习,看到的那边红本家具等各大实体厂商,才11-12月份,离过年都还有几个月就提前全厂房价,没销路!

我一个做红本生意的客户说,这两年在广东这边做生意一年下来还没有以前在老家山西太原一年的效益高,所以考虑先买套房,对冲一下货币贬值!

同样的金融行业,除了今年上半年有点起色以外,喜欢炒股的朋友们都知道有多低迷了,那么在这样的环境下,作为拉动城市经济发展的三大支柱之一的“房地产”在实体、金融行业都不景气的情况下就显得尤为重要,既要警惕过多的资金涌入房地产市场,同样也要依靠其交易来刺激GDP增长。

不可能再继续疯狂猛涨,但是却也一定要稳住这个市场,这是大方向的需要!

综上,目前想要靠买房挣大钱的投机者们可以暂时醒醒了!全国民众不允许,国家政策也不会允许!

而作为年轻人,因为一些言论而想着等房价跌回“曾经”再下手的也可以不用想了,客观事实告诉我们,房价维稳、房地产市场稳定是现在的趋势,想真的便宜成“白菜价”,那可能真的得等到人民币贬值的不行的时候才有可能了,而国人的 历史 特性告诉我们,想结婚先买房是我们绕不过去的坎,所以不管未来怎样,买房还是必须的,也不用怕会买亏,基本不可能猛降了!

短期的市场价格调整,对于真正的刚需者来说没有任何意义,也要相信这样的市场下也没有炒房者和你竞争了!

根据需要理性买房,是我们真正需要去做的!

对于“炒房”、“白菜价”这些词汇,作为当代青年的我们可以暂时不用去考虑,我们没有早生10年,同样的也没有晚生10年!

放下忐忑不安,加油的去创造我们的事业就够了!现在都说80后忙着挣钱,00后忙着谈恋爱,只有90后的我们又想谈恋爱又想挣钱,结果两边都落下了!哈哈

人生是一道证明题!80后已经用事实证明了,他们不是垮掉的一代!我们90后未来是龙是虫就看10年后了!

加油,祝愿大家能够找准方向,创造属于自己的辉煌!

俊秀的超短裙
含蓄的钢笔
2025-10-15 19:32:27

很高兴为您解答:

       不论从纹理,细腻度,还是名贵及珍贵程度都是小叶紫檀更好的,不过紫檀家具较贵,现在紫檀家具市场价大概2000元一公斤,而红酸枝只有400一公斤。所以看您经济实力了。

                                                                                                    希望我的回答对您有所帮助。

热心的期待
碧蓝的烤鸡
2025-10-15 19:32:27
候选名单 注:2011年最具口碑的中国红木家具专业市场评选标准:汇聚各大知名红木家具品牌,是专业的红木家具市场,能严格规范所有入驻企业,做到诚信经营、顾客至上的原则,并能保证本市场所销售产品品质,在消费者心中具有较好的口碑,能被消费者所信赖。1.东阳横店红木家具中心 2.东阳红木家具市场 3.隆都红木家具博览中心 4.中山大涌红木家具工艺城 5.东阳中国木雕城 6.隆都红木家具商贸中心 7.东阳花园红木家具中心 8.南亚红木家具国际博览中心 9.北京红木家具第一楼 10.北京居然之家红木大会堂 11.北京集美家居古典红木楼 12.北京爱家红木大观楼 13.深圳市明珠艺成

悦耳的舞蹈
文艺的朋友
2025-10-15 19:32:27

二手房的装修价格高于空白房,因为装修成本已包含在房价中,这也使得买家难以判断。如果他们不小心,他们可能会花很多冤枉的钱。材料价格和人工成本必须根据当前价格而不是装修时的价格来判断。这是因为建筑材料的价格波动很大,有些材料可能会在短时间内下跌一半以上。购房者应根据当前价格评估建筑材料的价格。否则,最好买一栋空房子,自己装修。

很难准确估计装修价格。买家可以根据自己想购买的房屋的现有装修水平,向几家装修公司询问当前的装修价格。以此为参考,他们基本上可以估算出大概的价格。根据市场惯例,装修折旧一般按五年制计算,折旧方法按第一年10%、第二年20%的累进法计算。一般来说,超过5年的装修价格可以忽略不计。对于很多二手房装修,不要一开始就对房子进行大刀阔斧的整改,尤其是在主体拆迁改造阶段,一定要小心。

在二手房小户型的装修策略中,我们应该对房屋的设计有一个清晰的规划,不能一步一步地进行装修,因为有些墙面设计不需要拆除,这不仅需要更多的拆除费和重新安装费,而且浪费了大量的时间。准确测量房屋面积;为房子找到合适的装修风格,并规划具体的装修地点;然后规划需要水电改造的线路。

材料价格和人工成本必须根据当前价格而不是装修时的价格来判断。这是因为建筑材料的价格波动很大,有些材料可能会在短时间内下跌一半以上。购房者应根据当前价格评估建筑材料的价格。否则,最好买一栋空房子,自己装修。当然,很难准确估计装修价格。买家可以根据自己想购买的房屋的现有装修水平,向几家装修公司询问当前的装修价格。以此为参考,他们基本上可以估算出大概的价格。

满意的书本
明理的指甲油
2025-10-15 19:32:27

导语:营销不是销售,不是传统意义上的“卖东西”,不单是商业活动,它是个人和集体通过创造、提供出售并通过与别人交换产品和价值,以获得所需所欲之物的社会和管理的过程。下面由我为大家整理的家具电话营销话术大全,希望可以帮助到大家!

首先,家具导购人员一定要懂的消费者心理:“顾客来买家具其实并不是一件快乐的事,他是很痛苦的。为什么呢?

因为那么多牌子的家具,那么眼花缭乱。如果不是家里装修或搬家缺家具的话,我想没有人愿意来逛家具城。所以导购人员一定先要有这样的心态,我是帮助顾客解决痛苦的。销售的最高境界就是“为人民服务”。” 其次,做家具销售,一定会用到的家具销售技巧和话术!

一、迅速的建立信任:

①态度诚恳,用心聆听。

②站∕坐在顾客的左边记笔记,让客户看到。

③眼神注视对方鼻尖和前额,不打断,不打岔。

④不要发出声音(只点头、微笑便可),重新确认客户所讲的

⑤不明白追问,不要抢答

⑥停顿3~5秒,然后开始说话。

赞美顾客,加强信任

经典语句:

您真有眼光/不简单/慷慨/大方/有魅力/豪爽

您真的很与众不同;我很佩服您;

二、问问题的方法

①现在使用的是什么品牌的家具?什么风格?买了多长时间?对那套家具满意吗?

②在购买那套家具之前是否对家具做过了解?现在使用的家具有哪些不足,需要加强更改的地方?

问问题的顶尖话术举例:

①您怎么称呼?您房子买哪里?

②您是搬新家还是添补家具,或是家里有人结婚?

③有到其它的店看过吗?路上辛苦了,喝杯茶。

④有带图纸过来吗?我帮您看一看。

⑤大概的图形能不能看一下,我帮您看看大小,如何摆放。

⑥您是看沙发还是看床?

⑦您是自己用还是给家里其他人用?

问问题的步骤:

①问一些简单容易回答的问题;问YES的问题;问二选一的问题;能用问的尽量少说。

②事先想好答案。

三、顾客异议通常表现的几个方面:

①价格(顾客永远想以最低的价钱买到最好的产品)

②家具的功能

③服务(售前、中、后、上门测量、摆场),保证及保障。

请记住:永远不能解决所有的问题,只有不断提升成交的比例。

做个顶尖的销售

1、如何回答异议:(肯定认同法)

有先认同,再反问,认同不是赞同。动作上时刻保持点头,微笑。

处理异议时要用热词,忌用“冷词”

热词:我很了解(理解)┈┈同时┈┈我很感谢(尊重)┈┈事实上┈┈

我很同意(认同)┈┈其实┈┈

冷词:但是、就是、可是。

反问技巧练习:

这套家具多少钱啊?

反问:多少钱并不是最重要的,最重要的是您喜不喜欢,适不适合,您说呢?

有深色的吗?

反问:您喜欢深色的吗?

多快能到货啊?

反问:您希望我们在什么时候到最合适?

回答价钱不能接受的方法:

①多少钱?

多少钱并不是最重要的,这套家具您喜欢吗?如果这款家具不适合您,价钱再便宜您会买吗?您有听说过绿色通道吗?所以我们来看看这个适不适合,如果适合我会给您最优惠的价格。尺寸合适吗?放不放得下,除了这个还要其他的吗?我先帮您记下来,一起算,一定给您一个最满意的价格。(转移焦点)

②太贵了

a、太贵了是口头禅。(可以装作没听见,是最好的方法)

b、反问:您认为什么样的价格叫不贵。

c、您知道便宜家具与贵的家具差别在哪里吗?

d、塑造价值,从生产流程上讲来之不易,说明产品本身贵

e、以高衬低(找出商场内同类产品,他更贵,所以觉得低。)

2、肯定认同的技巧:

①您说的很有道理,我理解您的心情。

②我了解您的意思,感谢您的建议

③我认同您的观点,您这个问题问的很好。

这套肯定认同的方法,既可以应用在现场销售中的认同顾客的说法,又可以在处理顾客售后服务、投诉过程中应用。

3、成交的语言信号:

a、注意力集中在一件商品上时,并且询问有无配套产品或赠品时。

b、开始关心售后工作,总是反复问可送货,是否原包装,售后服务可及时,有问题可包换等。

除此之外还有一些问话信号:

a、这种家具销量怎么样?最低折扣是多少?

b、你们将如何进行售后服务?现在有促销吗?有赠品吗?

c、还有更详细的资料吗?订货什么时候可以送货?

d、我想问一下家人的意见?

成交的行为信号:

a、顾客眼睛发亮时,看到某件产品突然眼睛发亮,面露喜色。

b、突然停止发问时,顾客对商品东摸西看,问来问去,突然中断略有所思时,是在考虑是否购买。

c、几个产品比较时,顾客把某个产品同其他产品比来比去,或者同竟品比较时。

d、仔细看使用手册,对产品说明或宣传资料阅读仔细,并提出问题。

e、顾客非常注重导购员时,顾客眼睛非常锐利,不放过导购员一个细小动作、眼神、谈话的语气和内容,生怕上当。

成交的方法和技巧:

a、大胆成交(反正不会死)

b、问成交

c、递单法(点头、微笑、闭嘴)

d、沉默法(关键时刻,他在忧郁时,千万不要抢说,谁抢说就占下风,等他下决定)

e、成交后,转移话题。

【拓展内容】

房产电话营销话术

一、要克服自己的内心障碍,

有些人在打电话之前就已经担心对方拒绝自己,遭到拒绝后不知该如何应对,只能挂断电话,甚至有些人盼着电话快点挂掉、无人接听,总是站在接电话人的角度考虑,想象他将如何拒绝你。如果这样想,就变成了两个人在拒绝。那打出的电话也不会收到预期的效果。克服内心障碍的方法有以下几个:

(1)摆正好心态。做销售,被拒绝是再正常不过的事情。要对自己的产品和服务有百分之两百的信心,对产品的市场前景应该非常的乐观。同时,总结出自己产品的几个优点。

(2)善于总结。应该感谢,每一个拒绝我们的客户。因为我们可以从他们那里吸取到为什么会被拒绝的教训。每次通话之后,都应该记录下来,他们拒绝我们的方式,然后,我们再总结,自己如果下次还遇到类似的事情,怎样去将它解决。这样做的目的'是当再次面对通用的问题时,有足够的信心去解决,不会害怕,也不会恐惧。

(3) 每天抽一点时间学习。学得越多,会发现知道的越少。学习的目的不在于达到一个什么样的高度。而是给自己足够的信心。当然应该有选择性的学习并不是什么不知道的都去学。打电话之前,把想要表达给客户的关键词可以先写在纸上,以免由于紧张而语无伦次电话打多了自然就成熟了。

二、明确打电话的目的

打电话给客户的目的是为了把产品销售出去,当然不可能一个电话就能完成,但是电话要打的有效果,能够得到对我们有价值的信息。所以说打电话给客户不是目的,而是联系到目标客户,获得面谈的机会,进而完成销售。

三、客户资源的收集

既然目的明确了,那么就是打电话给谁的问题了,任何行业的电话销售都是从选择客户开始,电话销售成功的关键在于找对目标,或者说找到足够多的有效潜在目标客户。在电话销售过程中,选择永远比努力重要,一开始就找对目标虽然并不代表着能够产生销售业绩,但起码获得了一个机会,获得了一个不错的开始。 选择客户必须具备三个条件:

1、有潜在或者明显的需求;

2、有一定的经济实力消费你所销售的产品;

3、联系人要有决定权,能够做主拍板。

四、对客户的把握 对客户需求的了解

1、地段、面积、价格、是否要按揭、朝向、楼层要求、装修、什么时间入住、打算什么把房子买下来;

2、是否去看过本区域的房子(或是以前曾看过哪些房子)

3、何时方便看房子,并留下方便联系的手机号码;

4、了解买房的原因—————不可以直接发问,比如客户问的是学区房,你可以接着问是否打算买给孩子上学,什么时候上学?如果是今年上学,那么此类客户就是很A的。或者客户说自己房子卖了,想买一套,那么这样的客户都会在近期成交;感觉客户年纪比较轻的话,可以问是否准备结婚,婚期什么时间,如果在今年,那么也是相当A类的客户;

5、如果说客户对本小区的房子的幢数,楼层,价格要求比较高的,可以马上予以否定,接着推荐给客户看看别的房子是否喜欢,如果客户感觉性的出价与市场偏离太远时,那么此类客户没必要再跟下去,很可能是垃圾客户,依具体情况而定;

6、如果客户对楼盘有一定的了解,而且对价格与面积要求与市场相差不大时,此类客户是比较A的;欠缺的就只是合适的房源了;

注意事项:

1、留两个以上的电话————如果留的联系方式太少,我们有了新房源不能及时联系你

2、一定要扩大或变通客户的要求区域—————如果价格合理,你是否考虑其他地段的房子呢(实在找不到客户要的房子的时候)

3、确定客户预算范围—————如果房子比较符合你的要求,你是否考虑提高你的预算呢,如果可以的话,大概可以提高多少呢,其实,有的客户说接受总价范围200万,其实如果有好的房子,再多加一些钱他也会接受的,经纪人的思想千万不能被客户的话语局限;

4、确认客户是否要贷款和付款能力,大约可以拿出多少首付款;

5、确定客户是否在要求的区域内看过房子—————记住,对看过该区域并且对房价比较了解的客户才是准客户。

五、遇到真实的问题有几种:

1、客户的习惯性拒绝,大多数人在接到推销电话时,第一反应是拒绝,这种客户就要转移他的注意方向,我们是走的团购路线,产品不是卖给他自己,作用是能够提高他的员工工作积极性,维系好他的客户关系,带来更大的企业效益。

2、客户情绪化反对意见,我们打电话给客户的时候,并不是很清楚客户现在到底心情是好还是坏,适不适合现在进行沟通。所以可以从客户的语气及态度听出他是否有情绪,倾听他的抱怨,帮助他化解了烦躁的心情,那么在以后的沟通中,客户也会对你的善意表示回馈,要学会倾听,电话销售人员会有相应的回报。

3、客户好为人师的反对,客户指出你的观点或者产品不足的地方,并不是真的不满意,客户自己也清楚这个世界上没有十全十美的产品,他只是想要告诉你自己有多厉害、多懂行。我们可以赢得和客户的争论,但是会输掉销售的机会。销售人员所要做的事情就是闭嘴,对客户的不同看法洗耳恭听。然后对他的看法表示赞同:“恩,您说的很有道理,什么产品多少都有瑕疵,听您这么说,让我学到了很多”。然后再提出自己的不同意见,这样既满足了客户的虚荣心,也达到了自己销售的目的。

4、“暂时不需要,有需要我会打电话给你的”这样的回答,可能是我们的开场白没有吸引客户,那么我们就要调整话术,重点讲我们能给他带来什么,比如:五证齐全,均价低,精装,学区房等等。

5、“你先发份资料户型图过来看看,到时候再说”这样的回答只是给我们下次打电话留下机会,那么我们就要考虑下次打电话时,怎么样吸引客户的关注了,不能太急。

6、“我还要考虑考虑”、“再商量商量”这样的回答,我们就要找到客户“考虑”的真实含义了,可以询问:您是担心哪一方面?问清原因找出解决办法。

7、“我们看上其他项目了”这个时候千万不要贬低对方的合作伙伴,你贬低对手,就等于贬低你的客户,结果适得其反。你可以这样说:哦,那先恭喜您了,不知道与您看上的是哪个项目?作为同行我们可能了解的比较多一点,也许有什么能够帮助您的地方?如客户感兴趣,可以给其分析下你的对手的优势,然后说出你产品的不同之处,引起客户兴趣,然后再提出约见下,让你的客户了解下自己的项目,多个选择也不会对他造成什么损失。

8、价格方面的反对,电话沟通,尽量避免谈价格,如非要报价格,可以报一个大致的价格,尽量报一个范围,而不是准确的价格,以防客户约不到访。

六、话术

电开:您好,我是网易房产的客服,做新房团购的,看您近期考虑买房吗|五证齐全的大红本准现房看您考虑么|长风街上大红本学区房看您需要吗(开头语可以换着来) 客户:有打算

电开:您是考虑哪个位置 客户:南城|北城

电开:您是考虑多少价位的 客户:六七千

电开:给你推荐xxx,均价xxx 客户:位置在哪

电开:项目位于xxx

客户:这个位置有点偏,价格还有点贵

电开:给客户分析卖点及升值潜力,以及我们独家的团购优惠 客户:有时间我去看看

电开:您一般什么时候休息,我们有免费看房车接送,到时候安排看房车过去接您吧,省时省力。 客户:周六日休息

电开:您看您是周六看还是周日看(让客户选择,而不是自己被动看他的时间) 客户:周日吧

电开:您看您是上午有时间还是下午有时间(继续让客户选择) 客户:下午吧

好的:那到时候我和您确定具体时间和地点(提前确定时间和地点) 然后问客户姓名,登记上客户的需求,再发条短信给客户。