tcl空调售后

TCL空调全国售后服务热线号码2022已更新(今日/更新)

主要与国内众多品牌进行服务合作，保证购买其品牌的客户能得到优质的服务。公司进行经营连锁化，管理统一化，服务品牌化的战略调整，力求打造产品维修服务的品牌。经过多年的实践经验，公司已经总结出一整套行之有效的产品维修安装、设备维修的管理经验，培养了一批有专业的工程设计师和经验丰富的现场安装工程师、电气高级工程师以及技术的施工人员和维修人员，定期参加各品牌的技能培训，使公司技术力量更加雄厚。公司有专业资质的员工占 85% 以上，具有国家劳动部颁发的等级证书，不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验，精通的维修还能对安装、维护保养进行针对性的优化，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。工程师可以迅速判断存在的故障点，并提出快的问题解决方案。从而提高了的维修质量和维修效率。为顾客缩短维修占用时间，深受广大新老客户的一致好评。公司建立了强大的技术问题解决处理管理系统.公司注重服务管理的息化、同时建立有客户详细的维修记录管理档案，只要您能提供曾经维修的部分真实息，我们都能在管理档案中查到您的详细资料并提供维保。作为公司与客户互动沟通的桥梁，致力于客户咨询、报修、受理客户投诉和服务监督。,服务后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！,我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时到家！

TCL空调 服务电话24小时服务热线  400-698-6916

随着维修量加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解!

尊敬的用户不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线，剩下的 事情由我们来做。

服务区域：市区及周边乡镇均有维修服务网点，就近安排师傅上门维修。当您需要维修服务时 ，我们的师傅就能及时赶到现场。

服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到永 远。—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、 认真负责、精益求精、积极热情。

本公司为专业维修服务中心！

竭诚为您服务。维修服务网点致力于为客户提供及时、专业、用心的佳服务,让千 万家庭感受到“家”的感觉!!

维修服务承诺：

1、严格按照维修及操作规程维修，确保维修。

2、严把配件关，杜绝伪劣配件以枷旧的使用。

3、维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组， 可随时到达现场抢修。

4、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加 急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。

5、经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责 返修。

报修受理服务：电话报修上门检查据实报价维修故障提供保修。

维修服务中心不求利润多少，只求服务更好，竭诚为您服务！

选择我们的理由：

（1）市区上门仅需30分钟。

（2）服务公开；故障公开；价格公开。

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

（4）先检测，报价，客户同意再开始维修。

（5）无保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分*。

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

（7）网点进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

（8）所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要 **保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

上门维修服务流程如下

服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（ 开始维修）——（维修开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）

TCL空调全国售后服务热线号码2022已更新(今日/更新)。 24小时预约热线 400-698-6916

TCL空调用户服务宗旨：

金牌服务 满意到户

TCL空调用户服务承诺：

免费设计、免费送货、免费安装（窗机除外）、免标准配置材料费；

新购机整机保修三年，压缩机保修五年，遥控器保修一年（天花机、非家庭用户除外）；

城区24小时到位服务，边远地区及特殊情况预约服务；

服务过的用户100%建档，100%服务跟踪；

24小时全天候电话接听，节假日正常服务。

TCL空调安装政策：

1、 免费设计、免费送货；

2、 凡购买TCL空调（新购正品机）的用户，均可凭有效购机凭证享受一次我公司提供的市区内免费上门安装服务（窗机除外）；

3、已完成安装的用户100%建档；

4、必须由TCL空调特约服务网点进行安装。

下列情况属于收费服务范围：

1、 因房屋结构或用户要求需加长连接管时，材料费、补充制冷剂的费用；

2、 在钢筋混凝土墙体上钻孔；

3、 在厚度超过40cm的砖墙上钻孔；

4、 空调搬拆移位、重新安装；

5、 无安装结算卡或无购机发票的；

6、 窗机的安装；

7、 单独购买的室内机或室外机的安装；

8、标明降价处理的"处理品"、"等级品"的空调安装。

TCL空调维修政策：

凡购买TCL空调（新购正品机）的家庭用户，均可凭有效购机凭证享受我公司提供的整机三年、压缩机五年、遥控器一年的免费维修服务；新购天花机的家庭用户，均可凭有效购机凭证享受我公司提供的整机两年、压缩机三年、遥控器一年的免费维修服务；非家庭用户购买的空调享受国家《部分商品修理更换退货责任规定》（新三包规定）的保修服务，整机一年、压缩机等关键部件三年、遥控器一年的免费保修服务。

免费保修的条件：

1） 提供有效的购机发票或购机凭证；

2） 必须由我公司指定的特约服务网点进行安装和维修；

3） 必须在保修期内；

4） 非人为原因造成的故障；

5） 如无法提供有效购机发票或购机凭证的，其购买日期以条形码上的出厂日期计算，如条形码不在，则不予保修。

6）已完成维修的用户100%建档，100%回访。

下列情况属于收费服务范围：

1、 用户使用、维护、保管不当而造成的；

2、 超过保修期的；

3、 无有效发票或购机凭证的；

4、 发票或购机凭证涂改的；

5、 非TCL空调特约服务网点安装、维修的空调（包括用户自行安装、拆机、维修）；

6、 标明降价处理的"处理品"、"等级品"的空调；

7、 因用户电源电压不稳，超过空调器使用范围或线路不规范，不符合国家安全用电标准造成空调损坏的；

8、 遥控器的电池；

9、 因不可抗拒力造成损坏的（如雷电、地震等及原因不明的自然灾害）；

10、 其它非产品质量原因所引起的空调损坏；

11、 非我公司承诺的服务项目和内容。

参考资料

万维家电网.万维家电网[引用时间2017-12-23]

炎热夏日，现在的空调对于我们来说已经不在是一个奢侈品了，几乎家家户户都实现了至少每家一台的现象。但是我们知道，市面上的空调品牌是多得很，在消费者选择起来有时候还真会有选择困难症。而TCL空调，最为目前国内最为知名的空调品牌之一，tcl是国内一家专业从设计、研发、生产和销售的公司，目前tcl在全国设立许多服务点，下面，小编给大家介绍一下tcl空调售后服务网点大全。

tcl空调售后服务网点大全：

华宇兄弟(北京)电子技术服务有限公司(朝阳区上门服务)

咨询电话：400-600-2564

维修地址：北京市朝阳区和平街十四区甲18号

北京营销中心

咨询电话：400-812-3456

维修地址：丰台区洋桥70号中国肉类食品综合研究中心国际培训楼202室

上海营销中心

咨询电话：400-812-3456

维修地址：上海市普陀区长寿路181弄1号楼1003室

深圳营销中心

咨询电话：400-812-3456

维修地址：深圳市罗湖区宝安北路桃园商业大厦4楼A11

广州营销中心

咨询电话：400-812-3456

维修地址：广州市天河区天河北路177号祥龙花园祥龙阁2007房

中山营销中心

咨询电话：400-812-3456

维修地址：中山市南头镇南头大道西59号

武汉营销中心

咨询电话：400-812-3456

维修地址：武汉市东西湖区将军路74号

成都金世德科技有限公司

咨询电话：400-600-5741

维修地址：成都市青羊区培风路80号16栋38号

长沙营销中心

咨询电话：400-812-3456

维修地址：长沙市芙蓉区火星开发区3片18栋104

郑州营销中心

咨询电话：400-812-3456

维修地址：郑州市经三路北19号绿洲商务516房

南京营销中心

咨询电话：400-812-3456

维修地址：南京市玄武区珠江路669号二楼

杭州营销中心

咨询电话：400-812-3456

维修地址：杭州市文晖路126号紫庭花园8幢901室

以上，就是小编给大家介绍的tcl空调售后服务网点的相关信息的介绍，提醒大家在选购空调的时候，除了选择知名正规的厂家空调之外，也需要根据自己安装空调的空间、价位等因素进行选择最适合的产品。然后在空调的日常维护中，最好能做到对空调进行定期的检查。希望以上信息可以帮助到大家，如需了解更多相关信息，可以继续关注土巴兔。

本人在十一月份买的TCL空调，买了一款TCL新风空调小蓝翼Ⅱ的挂机。原本以为购置空调这样的大件家电，安装方面会挺费心的，后来多亏了TCL空调安装师傅们的专业，安装环节非常简单。

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我本人是个非常怕各种“麻烦”的上班族，因为担心新风空调的安装会影响我周末休息，专门挑了不用二次打墙孔或扩墙孔安装的TCL新风空调小蓝翼Ⅱ挂机入手，它只需要沿原空调墙孔安装就行，新风量却高达60m3/h，安装便捷新风量还很大，这样的新风空调确实挺少见的。

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前一晚在TCL京东自营官方旗舰店买的，早上到货后我顺便预约了TCL空调的安装师傅上门，师傅们下午准时到。装修师傅跟我沟通好后，三个师傅就分工明确地干活了，很快就把我的旧挂机拆下来，把TCL新风空调小蓝翼Ⅱ挂机装上去。外机方面，师傅经过实地评估外机的承重情况，说我们家用“一价全包”里的普通支架就可以了，整个上门安装环节都没有另外收额外费用，在官方渠道入手就是有保障，TCL空调售后安装的师傅也很专业。 有不明白的可以继续追问或者百度搜索。

TCL空调连续十四年蝉联市场综合占有率第小时随时接受用户报修无节假日，TCL空调售后服务中心多年维修经验解决TCL空调维修，检测、不打火、漏水。

上海玺旺制冷师傅蛮尽心的，机子原本不好的地方也给了建议，收费还是比较合理的，售后也是棒棒的。