奥克斯空调是不是保修十年

现在奥克斯空调保修整机调整为6年，压缩机保修6年，零配件终身免费更换，保修期外的维修只收人工费，即自你购买空调开始6年之内都享受保修，但保修只修理空调问题，如果是外部干扰都不能列为保修内容，比如老鼠咬断通讯线路等。而且奥克斯空调的保修期都是严格按照国家三包规定的。

奥克斯空调的质保期为6年。压缩机质保期为6年，终身免费更换备件。保修期外的维修费用只是人工费用，从购买空调之日起6年内都在保修范围内。但是空调保修只对空调问题进行维修，对外界干扰不保修。你需要支付零件和维修费用，比如鼠标弄坏空调线。1.用户因使用、维护或保管不当而受到损坏。2.不是在指定的特约安装维修点安装维修造成的，包括用户自动安装拆卸维修，不能保修。3.如果没有保修证书和有效发票，或者如果购买是积极的，将不会给予保修。4.有效凭证与保修凭证不一致或涂改。5.不可抗拒的自然灾害造成的空调损坏，如地震等。由这些原因造成的损坏不在保修范围内。6.处理过的产品或者超过保修期的空调都不能保修。如果他们被修理，他们需要支付维修费用。

空调质保6年，时间从购买空调当天算起，直到6年为止。在这段时间内出现质量问题，可以享受到保修服务。所以购买时的票据以及保修证书应该保留好，这样也方便联系。

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1、在保修期内，只要是因为空调自身原因而导致的质量问题，都可以享受到保修服务，而且是免费的。维修的人工免费，维修的配件也免费。目前主流空调品牌也都提供类似的质保服务，这也和国内空调市场的长期竞争有直接关系。

2、需要注意一下保修的范围，保修针对的是空调本身，这当然包括了室内机与室外机，还有产品本身的管路与线路。但维修的内容仅针对空调自身的质量问题，如果是人为损坏，或者是其他与产品质量无关的损坏，不属于保修的内容。比如不小心砸坏了空调，或者被老鼠咬坏线路，就不在保修范围之内。

3、在超出维修期之后，也就是从购买之日算起已经超过了6年，再要维修就需要收取维修费用了。但零配件可以享受免费更换。从实际情况来看，奥克斯空调的质量比较稳定，在维修期内出现质量问题的情况也不多。

奥克斯空调售后服务电话： 400-698-6916 24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随修。建立修理准则，及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。不夸张故障问题，杜绝乱收费。外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的，我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成修理。经我中心(产品修理中心)修理的机器一律实施保修。保修期为12个月，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修产品维修服务电话（24小时维修中心）各点咨询服务维修网站热线电话好质量好维修、专业的维修是维修发展的方向，也是支撑产品维修快速发展的核心竞争力。专业的高素质的维修团队,我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时到家！,是一家的全国综合型产品维修公司，也是全国规模的产品维修公司。公司员工全部经过专业培训、经验丰富、技术过硬，公司检测设备先进，技术实力雄厚，是拥有工程师团队做技术监督的专业维修企业。热诚欢迎广大的用户来电咨询,我们会以的技术为广大用户服务!,服务标准, {经营理念}质量是发展的基石；诚是人格的标志

奥克斯空调24小时服务热线： 400-698-6916

奥克斯空调售后维修服务说明：

1.上门服务时间（周一至周日 8:00-21:00）

2.师傅接单后30分钟到达目的地（特殊情况除外）

3.所修电器一律保修3个月到1年，并提供保修单据

    

4.售后师傅统一穿着工作服，持工作证件和收费手册上门服务

    

奥克斯空调售后帮助中心：

1、您公司可以提供上门服务吗？上门费用是如何收取的呢？

当然可以提供上门服务，公司规定上门费城区收取￥30-50元（远郊区、郊县地区上门费另议）

     具体可提供上门服务的地区：

奥克斯空调服务网点

北京、、重庆、天津

广东省： 广州、深圳、珠海、佛山、江门、惠州、东莞、中山、汕头、清远

广西省：南宁、桂林、柳州、梧州、北海、钦州、防城港

江苏省： 南京、无锡、苏州、徐州、常州、南通、连云港、淮安、盐城、扬州、镇江、泰州、宿迁、太仓、江阴、昆山、常熟、张家港

江西省： 南昌、景德镇、九江、赣州、吉安、宜春、萍乡、上饶、新余

浙江省： 杭州、宁波、温州、绍兴 、嘉兴、 金华、衢州、舟山、台州、湖州

安徽省： 合肥、六安、安庆、马鞍山、淮北、宿州、蚌埠、阜阳、淮南、滁州、芜湖、宣城、池州、 巢湖

福建省： 福州、厦门、泉州、漳州、福清

湖北省： 武汉、咸宁、黄石、宜昌、荆州、黄冈

河北省：石家庄、秦皇岛、邯郸、邢台、保定、张家口、廊坊、唐山

河南省： 郑州、洛阳、驻马店、许昌、商丘、信阳、周口、安阳、南阳、开封、平顶山

湖南省： 长沙、株洲、郴州、衡阳、岳阳、常德、张家界、益阳、湘潭、邵阳

海南省： 海口、三亚

四川省： 成都、 绵阳、广安、遂宁、 自贡、攀枝花、泸州、乐山、宜宾、南充、达州、巴中、眉山

贵州省： 贵阳、遵义、都匀

云南省： 昆明 、曲靖、玉溪

陕西省：西安 宝鸡咸阳渭南 安康延安商洛

黑龙江省：哈尔滨、大庆、齐齐哈尔、牡丹江、七台

辽宁省：沈阳、大连、辽阳、鞍山、朝阳、盘锦、丹东

山西省：太原、大同、晋中、晋城、朔州、运城、临汾、吕梁、孝义

山东省：济南 、东营、 潍坊、 烟台、临沂、济宁、泰安、威海、日照、聊城、德州、滨州

吉林省：长春、四平、 白城

甘肃省：兰州天水庆阳

内蒙古：呼和浩特、包头、通辽

青海省：西宁

2、如果上门检查之后，所需的售后的费用比较高，我可以选择不修吗？

当然有权放弃售后，而且您也可以因为其它方面（如：服务、临时的变化）而暂时放弃的售后

    这种情况下，我们只是单收取上门费城区收取￥30元（远郊区、郊县地区上门费另议）

    因此，我们提出——给客户自由选择权！

3 、经贵公司售后后的电器有保修吗？保修期是多长时间呢？

我公司为解决用户的后顾之忧，对原维护部位所更换零件均提供保修服务

    保修期依据行业规定，一般为三个月（特殊情况除外）

    

4、我每天只有晚上才有时间，你们能来吗？

我们为客户提供了24小时免费服务热线，随时解决您的需要，一般正常的上班时间：（上午08:00 - 下午21:00）

    如果您在其他时间段需要我们上门服务，是可以提前预约，以便我们提前为您安排售后师

    如果您没有提前预约又有特殊情况，可以向客服人员说明情况，我们能为您安排紧急救援人员

    而这一切都是我们为您精心准备的一种服务

    

5、网上有这么多提供售后服务的公司，我怎么分辨出好坏？

既然从网站上寻求到此类公司，那就要从网站本身来分析好坏

    正规公司：部门分工细致，有独立的网络部负责网站建设和管理，所以正规公司的网站无论从结构、布局、内容、图片，还是从色调、美工，都有一种整体的美感，而小售后部的网站却大多是东拼西凑的，图片和内容都是从正规公司网站上复制的（从大量变形了的图片和缺文少字的文章就可以看出了），所以看上去就像是大杂烩，什么都有，就是没有一点美感

    

其次，正规公司都是按照标准和行业规定而执行各种程序，如保修期三个月等，但小售后部却是大抱大揽，如什么都能修、保修一年甚至三年，到时候真出现故障，您是不可能找得到人的

    

我们还可以从以下几点分析好坏：1、网站上留下个人手机号；2、公司简介夸大其词；3、文字措辞松散、不规范，且有一种个人风格和行为融入其中的感觉；4、网站图片严重变形；5、网站文字似曾相识（因为都是复制正规公司的，但又不敢复制完整的文字，而且经过刻意、牵强的改动）；6、查看是否留有24小时免费服务热线，比如4008 或是800免费电话

    

奥克斯空调报修步骤如下：

步骤一:1/4

打开奥克斯软件，点击选择右下角我的。

步骤二:2/4

个人中心页面，点击选择售后服务。

步骤三:3/4

售后服务页面，点击报修项目。

步骤四:

4/4

输入报修机型，购买日期等信息，提交报修服务申请。

希望我的回答能够对你有所帮助哦。

奥克斯空调保养电话400-886-7315。

奥克斯售后维修：不启动,不开机,指示灯不亮,不制冷,漏电,移机,加氟,自动关机,不制热,故障代E,FH，保养，清洗，都可咨询400-886-7315。

空调的保养技巧：

1、清除通风口的杂物，保证通风正常。观察室外机架有无松动现象，清洁室外通风网罩内有无异物。同时，保持通风口的畅通无阻。

2、室内、外换热器表面清洗，提高换热器的效率。清理室内换热器时，应小心拿下面板，用柔软的抹布擦洗，使用小毛刷轻轻刷洗完内机的换热器，这样达到清除灰尘和可繁殖病菌的有害积聚物的目的。

3、清洗过滤网上的积灰。在清洗过滤网的时候，首先切断电源，再打开进风栅；取出过滤网，用水或吸尘器清洗过滤网，水温不要超过40度，用热的湿布或中性洗涤剂清洗。

奥克斯空调人工服务电话4008-268-268。

奥克斯空调全国服务电话(全国统一网点)24小时服务热线提供上门检测维修、安装、拆装、移机、清洗、保养等服务。

为了快速、准确的上门判断故障问题，请您拔打奥克斯空调全国服务电话(全国统一网点)24小时服务热线时描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们可以通过您报修的基础信息，及时准备好相关配件，快速上门，一次性排除故障。

公司简介：

奥克斯空调奥克斯空调有限公司拥有1个企业工程技术中心，3个技术研究所，1个国家级博士后工作站，有强大的空调技术研发能力和改造能力。2005年以来，奥克斯空调与韩国三星、日本松下等国际研发机构强强联手，在兼收并蓄的交流合作中，不断提升企业的创新研发实力，从而保证产品始终处于行业领先水平。我们的产品涉及了30多种规格200多个内销型号。

奥克斯空调服务电话为全国统一服务电话，24小时在线电话预约，30分钟工程师快速上门，现场解决您的问题，提供完善的保障服务。

目前，我们的服务范围已经遍布城市的各个角落。我们始终以服务顾客为前提，坚持“以诚为本，以德治店”的宗旨。为了更好地服务我们的客户，我们中心提供现场维修服务，随时为您服务。

在使用过程中，随着使用寿命的增加，空调会出现很多故障。如果遇到什么解决不了的故障，一定要拨打空调维修电话寻求专业帮助。

服务流程:

1.拨打服务电话:我们的服务遍布上海，各区都有分公司。所以，当你的奥克斯空调坏了，请不要担心。拨打奥克斯空调售后电话:400-9020-669，立即解决您的烦恼！

2.空调故障维修:描述大金空调的故障，以便派一个合适的人来解决您的烦恼。你需要描述大金空调的种类、型号、故障现象，以及你的联系方式和地址。我们需要根据您和我们的日程安排讨论一个合适的现场服务时间。

3.预约上门服务:我们将按照预定的上门服务时间准时到达指定地点。方便开机的时候，我们会先检测空调的故障，从而对症下药，排除故障。大金空调的维修工程师经过检测排除故障，找出了空调的一般故障原因。

4.预测所需费用:正式排除故障前，报告故障原因，并报出修复故障所需费用，做到心中有数。同时也可以因为价格超出预算而放弃维修。

5.仔细排除故障:如果您同意服务费用，我们将立即为您维修机器，直到故障完全排除。故障排除后，实地查看故障排除是否完成，直到您满意为止。

6.添加保修凭证:为了解决您的后顾之忧，我们会为所提供的服务留下凭证，凭证上注明故障原因、维修结果、维修费用、保修时间以及我公司的服务电话和投诉电话。

7.清理维修现场:这一步的服务还没有结束。我们还会清理服务现场，比如清理维修垃圾，恢复之前因维修而移动的物品。