美的空调导购员销售技巧
首先一定要介绍空调的卖点,例如它的性能如何?他有什么优点或者是有超静音等优点,可以向顾客一一进行详细介绍。而且一定要了解品牌的文化,知道空调产品的优势有哪些。有顾客一个优质的服务体验,然后向他介绍产品的详细情况以及各种卖点。首先一定确定好顾客想要买的产品类型,然后进行详细讲解。然后再确定顾客有购买意向之后,可以给顾客展示该产品的优点,例如,省电超静音等。并且在平时一定要积累品牌的理念和相对应的知识,做到有问必答的情况,更好的能够给顾客进行销售,并且还要学会揣摩顾客的心理,因为每个顾客的心中都有他对产品的一个衡量度,所以,每一位顾客的倾向是不同的,一定要根据顾客的具体需求进行判断推荐。
格力空调导购员。
格力空调在空调市场上很受欢迎,做格力导购吃香的喝辣的。
格力集团成立于1985年3月1日,前身为特区工业发展总公司,2009年完成公司制改造,更名为“珠海格力集团有限公司”,公司注册资本8亿元。自主研发的超低温数码多联机组、高效直流变频离心式冷水机组、多功能地暖户式中央空调、1赫兹变频空调、R290环保冷媒空调、超高效定速压缩机等一系列“国际领先”产品,填补了行业空白。好空调,格力造。
1、学会封闭性的提问
销售的过程中,导购要学会针对每个卖点设计并提问一些封闭性问题,简单点说,就是让顾客只回答一些“是”与“不是”的问题。比方说,“先生,我们的空调看起来是不是高端大气?”、“这样的空调难道不是最智能最健康吗?”,顾客需要去引导他们对产品给予肯定,假如顾客回答的都是“是”的话,剩下的工作就只需引导他消除购买的顾虑了。
2、让顾客参与互动
销售是一个互动的过程,并不是一个人表演的舞台,同时做好互动增加产品信服力,也能最大限度使顾客关注讲解的内容。例如,在讲解空调面板和导风条的材料时,可以让顾客摸下感受下。在讲解空调的材料的时候,拿演示机做比较。志高的HEPA技术和除PM2.5装置、显色除甲醛的功能就是最好的示范素材。眼见为实,要传递给顾客一种“货真价实”的感觉。
3、要学会讲故事
虽然要面对的是不同类型的消费者,但无一例外地都需要让其理解产品的功能,加强对志高产品的印象,利用讲故事或潜意识的暗示能很好地把消费者引入话题。比如顾客说家里人对空气质量要求特别高,想买健康一点的空调。就可以跟对方聊到朋友诉苦说儿子有鼻炎,开空调睡觉就不舒服,经常打喷嚏。后来给她介绍了哪款空调,室内的空气质量问题都可以解决,儿子睡觉起来再也不打喷嚏。
4、学会观察与比喻
事实上,顾客对产品解说里很多专业的名字并没有太多理解的能力,在实际的销售过程中,也要学会利用比喻的手法,把想要表达的东西用一个简单的比喻介绍给顾客,加深顾客的认识。介绍别静音效果的时候,可用一根针掉到地上的声音作比较,明智的消费者一定会做出最合适的选择。
5、找准决策者
销售的过程中还要区分好谁是购买者、谁是决策者,尽力吸引决策者的关注,同时,也要兼顾影响者的感受,因为其可能会影响到整个销售过程。例如,年轻夫妇一同买东西,多于女方为主;中年夫妇买高档的用品,多以男方为主;一家老小来买商品,一般父母是出钱者、决策者,子女是商品的使用者、影响者。对于空调一类的家用电器,一定要找准决策者,全面传递优惠信息,一定能事半功倍。
根据顾客的需求,推荐最适合他的空调,比如空调分变频与定频的,有带空气净化的,有的是一级能效的。
销售的技巧在于,努力让顾客信任你,要一切推销以顾客的需要为主,推心置腹的为他着想,不要让他感觉你在挣他钱。
买空调的时候,因为不懂里面的门道,被导购说得团团转,不知道到底什么样的空调才是适合自己的。
建议你收好这份空调选购指南,这样选空调,才是夏日舒适的正确打开方式!
可能有很多人要问了:“什么是空调制冷面积啊?”
行知来为你解答:制冷面积就是实际使用的空间大小,家用空调的制冷面积可以根据房间面积大小以及各种因素来计算空调的大小。
在空调制冷面积上,有一个业界法则:买大不买小。能买大功率就尽量不要买小功率,因为功率越小,它在制冷或制热上所需要的的时间就会越多。不仅浪费时间,还浪费电,时间久了,还容易造成空调自身的损坏。你可长点心吧!
空调能效比可以分为一级、二级、三级三个等级,从一级到三级的节能效果是递减的。
也就是说,空调能效比一级节能效果是最好的。能效越高,就越省电,并且噪音也小。
现在市面上的空调无非是这四种类型:壁挂式、立柜式、风管机、中央空调。
一般来讲,家中安装空调,选择立柜式和壁挂式的人居多。
壁挂式价格较低,不占用空间,很好的利用了墙面空间。但是它风量较小,冷热不均现象多发。
立柜式空调就很好的避免了壁挂式的缺点,它的风量大且空间大,但是它会占用一部分空间,并且耗电量大。
中央空调制冷效果没得说!并且它的噪音也比较小,适合家居环境。但是因为中央空调的安装需要在硬装吊顶时就完成,需要在全屋定制时就确定家中要用中央空调,并且维修困难,价格偏高。
风管机制冷制暖效果都很好,但是装修费劲,耗电量也大。
当然,如果你预算充足并且对舒适度要求高的话,那中央空调真的是不错的选择,可以全屋安装。
在价格上来讲,定频的空调价格能比变频低20%左右,但是舒适度、噪音和省电方面来讲,定频却远远不如变频。
所以不要贪图小便宜,也要多想想使用的舒适度。毕竟空调是要常用的,是长期消费品,所以不要吝啬那点钱啦!每次打开都有噪音,还费电,咱受那个罪干啥呢?还是选变频吧!
你学会了吗?
每个导购都有属于自己的一套销售技巧。要靠平时的经验累积和对本品牌产品的认知和了解。要做到有问不必。答得顾客无话辩解,你怎么说都是最好的。
首先要相信自己,相信本品牌,平时多多学习,掌握本品牌的最新动态和其他品牌的优略。当然还要学会揣摩顾客的心理,也很重要。其实在选购空调的时候,每个顾客心里都有一定的价位和性能,甚至有些人会有品牌倾向,这个就要看个人临场应变了。
每个导购都有属于自己的一套销售技巧。
1,要靠平时的经验累积和对本品牌产品的认知和了解。
2,要做到有问不必,答得顾客无话辩解,怎么说都是最好的。
3,要相信自己,相信本品牌,平时多多学习,掌握本品牌的最新动态和其他品牌的优略。
4,当然还要学会揣摩顾客的心理,也很重要。其实在选购空调的时候,每个顾客心里都有一定的价位和性能,甚至有些人会有品牌倾向,这个就要看个人临场应变了。
1、专业暖通专业的人,比如装修公司的暖通工程师前来询价导购和看现场产品!这部分人您就是懂的再多在他们面前也被问的一无是处!面对他们要做的就是问什么答什么?招待好,沟通上下功夫,争取日后能够多选择你们的品牌产品!还可以适当给予对方一些承诺!
2、有家用电器选购需求的老百姓!
分为2类:
1类是来闲逛,没有意思购买,但是日后有潜在需求的!这个时候要给对方足够的闲逛观看和与产品近距离接触的机会,切忌不要话太多尤其是不要过多将价格!
1类是专门来看制冷设备的,这类人,应该看了不少家产品了,最关心的是价格问题!他们会一个一个的询价!这个时候您如实的回答价格!(注意:他普通瞄一眼的产品问个价您就说市场价格,如果他很仔细的看的产品,代表他想购买,您不要打搅他,当他问价的时候,您用二三句话简单说明这个产品与其他品牌的同类产品的优势然后说出一个适中的价格,这个价格不但能有让利空间而且还是能赚钱的),这个时候对方会觉得眼前一亮,会继续和您探讨的,这样您的销售机会来了!
3、乡镇经销商!这类人,来到店里会很尖锐的问这个问那个!您礼貌的回答完后,看到本意后不要点破,给他张本店的名片!他会坐下来跟您聊聊的!或者是日后会选择和您的合作!
还有一个技巧就是,卖场不是您一家买空调!这个时候要知道如何抢客人!关键点:眼睛多看别人家走出的客人,和别人的回答,留心这些客人的表情还有语言满意度!判断是否是来买东西的!然后多听多分析!一会这个客人可能会进来看,也可能会从门前过!这时候您就要用刚才考虑好的策略引顾客进来参观产品了!详细的就参照上边的了!
不知道我的回答是否能让您满意!如果我的回答无法让您满意请求助本团!
固定工资加提成格力空调一般商场的提成为5元一台,但其他品牌的提成下至10元-300元不等。如果想你这样的条件做促销员,建议做格力促销员,虽然提成少,但一个是品牌好,不需要废太多的口水,来的都是相信格力这个品牌,销售量大。
旺季一般一个月可以拿4000以上甚至10000多,淡季一般可以在2000左右,如果有工程的话可以更多!
有的人说就旺季两三个月可做,是这样吗?这句话也不满意道理的,但也要看是什么商场,好的商场是一年四季都可以做的,平时还可以自己倒倒空调,也是一笔可观的收入。
拓展资料:1、一般按底薪加提成算工资。也就是卖货卖的越多,提成越高。提成的算法按售价的千分之几或者百分之几,总之有会有一定的标准。普通的营业员,是没有三险之类的社会福利的。过年过节的也没有补贴。
2、也有的是只按提成酸工资,那样的店的提成百分比就比较高了,相应的工资也不会太低。