怎样为瓷砖店写些宣传材料呢

拿一块碎掉的砖向客户展示断口的瓷的细腻度，没有气泡，是否全瓷等。

用一盆水泡些碎瓷砖以验证瓷砖的吸水率。

拿一些劣质的颜色暗哑的砖作对比。

用一个直尺验证瓷砖的平整度，用一个90度角尺验证瓷砖角的精度。

将一个瓷砖打一个小孔挂起来让客户听清脆的声音，等等大致这几种方法。

如果是品牌砖就拿宣传册、厂家的流程画册给客户看。

买瓷砖注意事项、看转体背面看看颜色否纯正般纯正颜色显示乳白色(偏白色)能发黑、能发黄、表面有黑点更行发黑发黄证明砖体本身有杂质杂质多了砖密度更定下降平常实用过程容易出现断裂、损坏砖体背面能白白也正常说明硅酸锆原料用太多国家检测瓷砖有没有放射性其项检测硅酸锆原料实用量硅酸锆原料使砖变白变亮硅酸锆原料也放射性主要凶手之定要注意般正规厂家都有国家检测报告证书要求们出示了注意:定要用相框装订种彩色证书或产品宣传册面参数表明复印检验报告东西伪造 买瓷砖注意事项二、看瓷砖侧面颗粒体否细腻均匀颗粒体大、粗糙砖体密度酥松使用过程肯定也会出问题举简单例子:拿房子时般毛胚房墙面都水泥面粗糙当使用了腻子粉墙面比较光滑、细腻了用样标准去看好了 买瓷砖注意事项三、把砖立起来用手敲击砖体声音越清脆证明砖体密度越高品质越好声音越沉闷证明瓷砖密度越差瓷砖抗污、耐用能力越差 买瓷砖注意事项四、买抛光砖(600规格上大地砖)用手触摸砖体正表面(手背触摸)入手感觉越光滑证明砖体表面针孔越少抗污能力越高只要用卫生间或厨房用担心防滑问题 买瓷砖注意事项五、同颜色看砖体表面光泽度般大地砖都放打斜板上上面都会有射灯或日光灯要看些灯泡砖体表面影子(像照镜子样)影子越清晰证明砖光泽度越高砖体硬度越强耐用性能越高相反灯泡影子越模糊证明砖硬度越低注意:里我所指抛光砖哦而且再对比时候定要同颜色能用黄色砖和白色砖去比较样错误 买瓷砖注意事项六、买仿古砖同样用手触摸砖体正面用手感觉砖面釉料否细腻再用眼睛近距离观看釉料颗粒体否粗糙等买仿古砖定要特别注意釉料品质让销售人员详细说明釉料制作工艺因釉料仿古砖生命而颜色仿古砖灵魂所颜色上定要多对比家看看颜色否纯正从挑款颜色比较纯正产品基本OK了 买瓷砖注意事项七、买瓷片(墙砖)要看砖体侧面胚体和釉料之间看看釉料厚度太薄能要因时间长了会出现断裂情况或会出现渗污再看瓷片表面釉料否光亮釉料光亮品质好 买瓷砖注意事项八、墙砖吸水率越低越好 多人都认瓷砖吸水率越低越好因吸水率较高瓷砖较容易吸水经冷缩热胀便会导致瓷砖表面龟裂及整块瓷砖剥落而冬鹏陶瓷刘志雁表示吸水率越低越好相对而言而对于墙砖来说还需要定吸水率来保证使用水泥砂浆铺贴时降低墙砖空鼓率铺贴牢固用任何瓷砖黏合剂只用水泥砂浆建议选择吸水率定范围内墙砖10%左右同时铺贴时定要保证墙砖浸泡时间充足2-4小时宜而选择些吸水率较低瓷砖铺贴时建议添加安全环保瓷砖黏合剂 买瓷砖注意事项九、瓷砖颗粒越细腻 强度越高 瓷砖强度关系承压性和抗折性而强度又取决于密度消费者挑选瓷砖时特别对于选择客厅等公共空间地砖而言通过查看瓷砖背面颗粒细腻程度来鉴别瓷砖强度高低般情况下瓷砖颗粒越细腻致密度越高其破坏强度越高 买瓷砖注意事项十、釉面砖能产生暴釉 少人会遇瓷砖开裂问题瓷砖开裂有种情况由墙体变形和开裂导致铺贴时水泥标号过高也容易造成瓷砖开裂而对于瓷砖本身而言还有种开裂现象釉面砖存暴釉 而产生原因生产时施釉薄厚均窑内烧时产生部分釉层暴裂建议消费者更多地选择值得信赖品牌选购瓷砖 相关文章阅读推荐:装修贴瓷砖注意事项有哪些 何选购瓷砖 选购瓷砖十大技巧

一、品牌的选择

1、品牌是身份和实力的象征，更是产品品质的保证；

2、好的品牌不仅会给您提供优质的产品，而且会给您提供良好的售后服务；

3、品牌产品的坯底上都有清晰的品牌标志，且都在固定的品牌专卖店销售。

二、品质的选择

原则：一看、二听、三量、四铺、五确认

1、看 挑选时可以注意看以下几点：一看釉面，釉面应平滑、细腻；光泽釉应晶莹亮泽，无光釉则应柔和、舒适。可试以硬物刮擦瓷砖表面，若出现刮痕，则表示施釉不足，表面的釉磨光后，砖面便容易藏污，较难清理。二看规格，可用卡尺测量对角线。三看变形，可用肉眼直接观察。要求产品边直面平，这样产品变形小，施工方便，铺贴后砖面平整美观。四看图案，花色图案要细腻、逼真，没有明显的缺色、断线、错位等缺陷。

2、听 轻轻敲击瓷砖，若声音清脆，则证明瓷砖的瓷化程度高、品质优良；若声音混哑，则证明瓷砖的 瓷化程度底。

3、量 用尺子仔细测量瓷砖的四边及对角线长度，与厂家所提供的尺寸相对比，判断其规格是否一致。

4、铺 拿出几块样砖，在平整的地面试铺，看砖与砖之间的缝隙是否平直，倒角是否均匀，是否有弓背 现象。

5、确认 通过以上4个步骤，您就可以大致判断出该产品的品质，从而决定是否购买。

三、服务的选择

产品的价值不仅是由产品本身提供，而且体现在完善良好的售后服务上。为此，我们建议您最好选择 技术力量雄厚、设备先进、信誉可靠的专业生产厂家的产品，或是信誉卓越、注重企业形象和售后服务 的专业性营销公司经营的产品。

四、个性的选择

家居装修材料的选择，体现了每个人的独特个性。而每一种类和系列瓷砖的设计风格，正是为了满足不同个性的需求。

如：亚光砖能体现您沉稳、质朴、优雅的个性和回归自然的情怀。抛光砖可以反衬出您高贵典雅的品质。

五、不同的居住面积选购瓷砖的常识

1、不同的居家空间，该如何选择瓷砖尺寸？

一般而言，住家空间若为较大面积，则选用大块瓷砖，而小面积或考虑排水孔排水顺畅则用小片瓷砖。

2、应该选择深色砖或浅色砖？

光线佳的房子可选用较深色瓷砖，而光线较差的房子则建议采用浅色砖。

3、瓷砖花色如何搭配，才能使的居家空间显得较宽敞？

将整间房子地坪选用同色系瓷砖，将使的居家空间显得更为宽敞。

4、特殊场合（如使用频繁的公共走道及湿滑地板），该采用何种瓷砖？

使用频繁的公共走道应采用较硬耐磨的抛光砖，而较湿滑的地板则采用防滑砖。

六、国产瓷砖与进口瓷砖的价格比较

一般国产釉面砖，一等品价格在40元/平米左右，加上辅助材料及人工费用等，造价在80元/平米左右，进口的彩釉砖价格比国产高1-3倍，造价在80-200元/平米之间。

七、居住的城市天气非常潮湿，选购哪类地砖好？

高温砖吸水率很低，耐潮湿。它是以高温高压制成的瓷砖，表面相当光滑，但品质佳的高温砖，经过特别处理，即使沾水，也不易滑 倒。另外，它抗磨损能力强。

光砖目前主要指利用瓷质砖硬度高、耐磨的特点，对其表面进行抛光，使其生产镜面效果而制得的瓷质砖。抛光砖种类主要有：普通抛光、纯色抛光、渗花抛光、自由布料抛光，微粉抛光、大颗粒抛光、全颗粒抛光等系列

抛光砖是用黏土和石材的粉末经压机压制，经烧制而成，正面和反面色泽一致，不上釉料、烧好后，表面再经过抛光处理，这样正面就很光亮，背面是砖的本来面目。既然是抛光，所以也就不耐脏了，用拖布拖过之后，会留有水的印迹。第二个缺点就是抛光砖因为光滑了，所以也就不防滑了。第三个问题就是有颜色的液体容易渗入。但好的品牌，因为压机好，密度高，加上烧制的温度高，密度非常高，所以也就不容易渗入，但是这不是绝对的，再好的抛光砖，如果有墨汁或者酱油之类的无意落在上面过几分钟再擦，也必然会留有永远都擦不去的痕迹，因为污渍已经渗入到砖里面了。

玻化砖，也叫玻化石、通体砖，专业的名称应该是瓷质玻化石。它由石英砂、泥按照一定比例烧制而成，然后用专业磨具打磨光亮，表面如玻璃镜面样光滑透亮，笔者在实践过程及了解市场销售人员得知：玻化砖在吸水率、边直度、弯曲强度、耐酸碱性等方面都优于普通釉面砖及一般的大理石，又因为此种砖好多有仿大理石的花色，纹理比天然大理石的纹理分布更加一致和匀称，所以深受蛛蛛们的喜爱。

但是玻化砖也不是完美的，它的缺陷就是经过打磨后，毛气孔暴露在外，灰尘、油污等容易渗入。应该有好些使用者发现，买来时玻化砖光亮如镜，时间一长发现有污渍渗入，结果很难去除。目前来说，这是一个行业公认的难题，但有些厂家经过研究已经通过新技术解决了这个难题，在产品出厂前就做好表面防污处理，将毛气孔堵死，使污物不致渗入。但是并不是说所有这类产品的厂家都有这道防污处理的工序，因为这道工序并没有列入该类产品的国家标准中，很多品牌的产品没有经过防污处理就能作为合格产品出厂销售，消费者不了解情况，铺装使用时不注意，就会发生污迹斑斑的情况。蛛蛛们要在购买前问清楚，如是未做防污处理的玻化砖在使用中要做专业的防护处理。铺装前为避免施工过程中损伤砖面，应做好成品保护工作。

玻化砖与抛光砖区别：首先可以肯定的是，玻化砖属于抛光砖。只是它的生产技术高于普通意义上的抛光砖，玻化砖就是指完全烧透的砖，即全瓷的陶瓷产品。目前市场上通常所说的抛光砖是指普通的抛光砖，就是砖体的瓷化程度要差，属于没有烧透的陶瓷产品。抛光砖和玻化砖最大差别就是体现在瓷化程度上，也就是说玻化砖的硬度更高、密度更大、吸水率更小。（玻化砖的吸水率小于等于0.1%）。玻化砖的防污性能要远远高于普通的抛光砖。

超微粉属于玻化砖（瓷质抛光砖）的一个系列，所使用的胚体原料颗粒研磨得非常的小，（一般在150目以上），通过电脑随机布料制胚经过高温高压煅烧，然后经过表面抛光而成。也称微粉。

聚晶微粉是在微粉的基础上，在烧制的过程中融入了一些晶体熔块烧制而成，也可以说是微粉砖的升级产品

玻化砖和仿古砖性能比较

1、什么是仿古砖和玻化砖？

仿古砖：现在大家一般意义上的仿古砖指的的是釉面砖，即由胚体和釉面两个部分构成，是在瓷砖胚体的表面施釉经过高温高压烧制而成。主要以亚光仿古砖为主。本文所说的仿古砖都指的釉面仿古砖。

玻化砖：经过机械研磨、抛光，表面呈镜面光泽的陶瓷砖，现在俗称的玻化砖也是抛光砖的一种，它是全瓷的抛光砖，“玻化”的意思就是烧透的瓷砖！

按照表面的抛光情况可以分为抛光和亚光两种，目前最为常见的抛光的为主。

2、两种砖的性能对比：

玻化砖的最主要的优点是硬度、耐磨性能、抗折强度高，吸水率更低。玻化砖比仿古砖而言还具有一个突出的优点，就是玻化砖具有非常好的再加工性能。如开槽、正背面倒45度角、侧边圆弧等。

3、两种砖目前大家的认识误区

A、玻化砖认识的误区主要在一下一些方面：

误区一：玻化砖不防滑

其实这种说法是不正确的，玻化砖的防滑性能是比较好的。大家可以直接用脚踩踏来试脚感。试防滑性能时不要加水试。

误区二：玻化砖渗透性

由于玻化砖都是由土胚、土料经过高温烧制的，但不论再怎么高压，颗粒研磨的再细，但其排列结构比水分子要大，所以会存在着渗透的可能。但现在的玻化砖生产厂家一般都在瓷砖出厂前都作过了防污处理，即在瓷砖的表面打过蜡，能很好的封闭瓷砖表面的细孔，起到很好的防污效果。现在大家对此问题的说法都有夸大，实际上远没有想象的那么可怕。要是不相信的话，大家可以看看大钟寺蓝景丽家地面所铺的欧文莱玻化砖，已经两年的时间了，大家看看效果就知道了。

误区三：玻化砖是通体的

玻化砖不一定全部是通体的，现在玻化砖中最常见的通体的如纯色的超白砖等。通体的玻化砖只占玻化砖中很少的一部分。大部分都不是通体的。如渗花系列、很多厂家生产的超微粉系列等都不是完全通体的，也没有必要作到完全通体。很多都是经过了多次布料工艺形成表面的纹理，但这不会影响玻化砖的耐磨性能，也根本不用担心被磨掉的可能性了。

B、仿古砖认识上的误区主要在以下方面：

误区一：仿古砖不耐磨

仿古砖的耐磨性能比玻化砖要相差很多，但这根本不会影响使用，特别是家庭装饰的使用，就其耐磨性能而言，完全可以满足家庭使用的需要了。

4、两者的环保性能比较

总体而言瓷砖的环保性能都是比较好的。使用的国家标准都是使用GB6566-2001。

如今做瓷砖生意是一个赚钱好项目，但是，如何做瓷砖生意却难倒了很多人。下面请看一看小编为您带来的瓷砖销售技巧，相信看完之后，您一定会知道如何做瓷砖生意的

第一、打造权威形象，挖掘顾客需求

在销售瓷砖的过程中，顾客也会因为形成导购人员的专业权威形象而发生信任转移。如何做瓷砖生意?顾客对产品的信任、对品牌的信任、对导购的信任和对销售环境的信任是决定顾客购买的信任因素的四个方面，这四大信任中，产品、品牌、销售环境都是客观的有着既定认识的，只有导购信任是主观感受且具有一定变化性的，如果导购人员能在礼仪、综合、形象、心态、知识等方面给顾客留下良好的印象，特别是在综合知识方面能让顾客产生一种请仰视权威的感觉时，你就向销售成功迈出了一大步。

第二、影响思维，引导消费

让顾客产生渴求是取得订单的核心，导购员对顾客思维的影响是这个渴求产生的原因。如何做瓷砖生意?顾客需求并不是你家的瓷砖，只不过是实现需求必须工具而已，顾客真正想要的是一个舒适、安全、美观的家，至于这个实现需求的工具是哪个品牌，就要看你销售人员如何引导了。

第三、阐述利益，提供证明

客户有很多，各自需求也都不一样，有看吸水率，有看综合效果、有看核心花色、有看品牌，面对客户的不同需求，瓷砖加盟店里的销售人员可以从形式产品、延伸产品及核心产品三方进行介绍，然后击破客户最关心的利益。如何做瓷砖生意?在阐述完利益之后，还要用些手段去强化客户的感受，即提供参照物或提供证明。

第四、与客户互动

语言的互动，通过自身的语调、表达内容、语气、语速等要素在销售过程中传递赞赏、鼓励、共鸣、信心、肯定、认同等信息。思维的互动则是在交谈过程中，隐藏于语言的表述中进行，就是通过对方交谈中所传递出来的信息，抓住关键点深入沟通交流，让双方就某个问题上，思维在同一轨道进行。如何做瓷砖生意?互动还要有动作，一个赞赏的手势、一个点头赞同的动作能让客户如沐春风，而一个描述场景的肢体语言则能让客户身临其境。

第五、处理客户异议

能否恰当的处理好客户的异议，则是关乎到今天搬砖、倒茶、发烟、介绍等工作没有白做。如何做瓷砖生意?一个优秀的销售人员要学会做好台词，把平时遇到的问题记下，并整理出来，然后针对不同客户列出不一样的答案，如此，经过一段时间的琢磨与积累，当你熟背台词的时候，就能够做到兵来将挡，水来土掩了。

第六、临门一脚达成交易

在感觉与客户谈得可以的时候，要主动跟客户要求成交，如“这是订货单，您再核实一下”、“您看明天给你送货过去还是后天送过去方便呢?”、“一共一万八，您是交定金还是交全款呢?”。 如何做瓷砖生意?在前面沟通的基础上，加上求婚式的临门一脚，出于顾全面子的心理和前面的销售认同，很多时候谈得不错的客户基本上就能够达成交易。

第七、跟上时代，人有我有，人无我有

先前的营销手段是不错，但你应该再想想，还有什么可以增加瓷砖的销售。比如说，先前你向客户展示了瓷砖的耐磨，接下来客户要选择瓷砖，怎样选择，如何搭配，你就在那滔滔不绝跟客户说，哪种颜色配哪种。但是客户都没看到效果，耳听为虚眼见为实。这时，你就该想想，有什么办法或者有什么瓷砖软件，能让客户看到你所说的效果，让客户信服你的话，找到满意的瓷砖，为销售成功奠定基础。如何做瓷砖生意?东西再好，客户看不到优点，也是枉然的。在别人没有的时候，你有了样优势，那成功的天平就会向你倾斜。

所有的销售技巧，包括瓷砖导购员的销售技巧，可以简单地浓缩成一句话，那就是：促使顾客达成交易的关键是满足顾客的欲望，你的产品是什么并不重要，重要的是通过你的产品这个媒介，顾客可以得到某种欲望的满足。

当你与顾客进行行之有效的沟通时，顾客所感受到的不应该是你要卖给他东西，而是能够从你这个得到非常专业的他所想要的帮助。这，就是最关重要的销售任何产品的技巧。

许多专业销售人员感觉到自己在实际销售中面对的最大的、最令人头痛的、最难应付的问题就是价格问题。那么，为什么在销售中卖方会经常遇到价格问题？金钱是否就是决定买方购买的因素？对于这一问题，我们关键是要正确认识和理解两种因素，一是清洁因素，二是满足因素。

金钱并非最主要的激发买方购买的因素，金钱不足以激励买方产生强大的购买力量。当然，买方会因为支付太多而感到沮丧，但只是当他们认为其他人与他们相比能得到折扣或更低价格时才会这样。买方对付价格的态度与他们对待清洁的态度具有明显的相似之处，人们一般只是在手脏了的时候或是习惯性地去洗手，仅是想保持清洁的或维持习惯的愿望促使人们去洗手，这对价格与购买也是一样，所以价格因素在心理学上又称作清洁因素。

如果金钱并非最主要的激发买方购买的因素，那么是什么呢？心理学通过大量研究证实，买方购买的动力大多来自于成就感、对自身工作的满意、工作本身所具有的挑战性、所担当的责任、个人发展的可能性以及对未来的期许等，这在心理学上称作满足因素，因为它们能够促成满足，而清洁因素仅仅通过它们形成的不满足感起作用。

所以，强调买方拥有产品后的价值感，而非对自己产品的观感，譬如成本，在销售中是最最重要的技巧。

建议读一本书：

《行为心理学》（学苑出版社，2003年）。章乃器学院导师推荐书目 http://znq.zjgsu.edu.cn/eWebEditor/UploadFile/200810309249872.xls

《行为心理学》全集下载(txt格式)：http://psychology.t.sohu.com

瓷砖导购员销售技巧，要根据不同的客户类型采用不同的方法：

1、小心谨慎的；

这种类型的人有经济实力，在现场有时保持沉默观察，有时有问不完的问题，说话语气或动作都较为缓慢小心，一般在现场呆的时间比较长。

对于这种人要耐心听他说，才能让她感觉你可信，并且在介绍产品的功能时，最好用专家的话并同时强调产品的安全性和优越性。

2、经济不足的；

这种人想购买，但金钱不足，就会找一大堆理由。

对于这种人只要能够确定他想买，但是拿不出现钱，就要刺激他的购买欲望。

3、犹豫不决的；

有购买的意思，但是情绪不稳定，也拿不定主意。

对于这种冉首先要取得对方的信赖，最好的方法是采用诱导的方法。

4、脾气暴躁，喜欢唱反调的；

这种人往往是脾气暴燥，怀疑一切，而且耐心特别差，最喜欢教训人，经常喜欢跟你唱反调。

对于这种人要时常面带微笑，博其客户的好感，要学会倾听在从中找到突破点。

5、贪小便宜型的；

喜欢跟你讨价还价，什么都想占点便宜。

对于这种人就要多谈产品好处，跟其他有什么不一样，就给他点赠品让他尝到甜头。

6、来去匆匆型的；

总喜欢说自己没有时间，实际他们主要关心的是价格和质量。

对于这种人直接说出产品的好处，不要拐弯抹角，只要他信任你，也是很爽快的人。

在选购瓷砖的时候，我们一定要注意五大事项分别为：1.瓷砖吸水率，2.瓷砖平整度，3.瓷砖类型，4.瓷砖的规格，5.瓷砖的瓷化程度。

瓷砖平整度：如果不是异形瓷砖，那么一定要做表面平整度测试，不然瓷砖铺贴以后，凹凸不平的感觉不管是你走在上面，还是对光的反射，都是痛苦的事情，所以如果不是师傅的手艺问题，我们就一定要在选材的时候就要避免这个问题。测试方法：用靠尺测量。

瓷砖类型：现在的瓷砖类型很多，比如：抛光砖，玻化砖，釉面砖，仿古砖，通体砖，微晶石等等，我们要基本搞清楚他们的区别，比如抛光砖基本表面没有色差，玻化砖色彩艳丽夺目，釉面砖表面颜色和花纹都很丰富，我们要根据自己的装修环境选择适合自己的瓷砖。

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