领秀家具是几线品牌 家具都有哪些材质的

能。联塑嘉园位于佛山市顺德龙江，共计房屋582户，医疗教育购物商场都很齐全，是能购买的，周边配套：龙江医院，隔海卫生站，佛山市顺德区龙江镇长塘社区卫生服务站，龙江城区中心小学，大闸幼儿园，顺德龙江实验学校，龙江中学，水藤小学，大闸市场，顺德区龙江镇领秀家具，坦东市场，银桥家具厂，龙江市场，和乐家居电商城5座。

＠ 北京师范大学博士

＠ 清华大学总裁班特聘教授

＠ 北京大学EMBA班客座教授

＠ 高德拉特机构中国区“首席”代表

＠ 中国TOC企业家俱乐部学术主席

＠ 国内目前唯一被“TOC”发明人高德拉特博士认可的的TOC营销专家

＠ 实战派专家-----欢迎同学随时挑战 目前已经成功辅导东风汽车变速箱、格兰仕集团、顾家工艺沙发、波司登集团、雅戈尔、郑州领秀服饰、杭州秋水伊人女装、四海家具、华日家具、信威家具、艺峰沙发、温州美格登家具、多喜爱家具、扬翔饲料等众多知名企业。

张浪教授目前研究的课题为：TOC决定性营销pk切割营销:一体化商业赢利系统全流程设计，获得绝对竞争力的业绩倍增模式

课题:TOC决定性营销

课程大纲

一、现在我们面临着什么?

A、市场面临的问题

1、订单不足：这是自经济危机以来几乎所有企业都面临的问题。

2、利润空间下降：各商家之间拼命压价，原材料价格突飞猛涨，公司的利润空间几近于无。

3、现金流减少：当公司采用备大量库存来应对缺货对销售额造成的巨大影响时，销售却非预期中的令人欣喜，投资的钱一时无法回笼；同时为了满足客户的需求，需持续推出新产品，大量的投资资金又亟待解决. ……

B、销售面临的问题 合格的销售人员需要数年的培养才能够得到？销售人员的成交率是不是常常不足10%？销售人员是不是仅凭借个人经验单兵作战，不能形成团队的合力？好的销售人员和差的差距很大，但好的经验却难以复制？ …… 很多公司在常常会受以上问题的困扰，而又找不到解决的途径和办法。 相比之下，我们在看一看工厂，员工招聘以后进行简单的岗前培训即可上岗；生产工人的成品率一般都在95%以上；生产工依靠流水线式合作方式，效率很高；生产工人有空缺，很容易就能补上；…… 既然如此，如果我们把我们的销售工作流程化、工厂化，会给我们的销售带来什么样的变化呢？

二、我们现在的策略是什么? 现在竞争已经不是产品、技术、营销等单项的竞争了，而是系统模式的竞争。模式优则竞争力强，模式弱则陷入“被动、无序和恶性竞争”的状态。主动改良或创新商业模式者将获得最好的利润并成为行业新领军者，被动改良或局部的传统改善就是头痛医头、脚痛医脚，无法找寻出企业的核心制约，进入盲目跟随的状态，成为产业链中的补充。当市场需要时，则获取微利；不需要时，则面临直接淘汰。在我们的企业经营中，我们是不是也陷进下图的冲突中，不能找到平衡点？ 获得足够多的营业额公司获利保持我们的利润空间按照供应商的价值感定价按照客户的价值感定价 实现销售目标的充分条件是：营销上通过建立决定性的竞争优势引来足够多的意向客户，而销售提高交率，使意向客户转化为下单购买的客户，而且保持一定的客户购买量。即： 销售额 = 意向客户数 * 成交率 * 平均客单价 因此，成交率直接影响着销售额的实现，大多数的公司销售人员的成交率不足10%，甚至更低。工厂化销售流程设计，从实际的销售过程出发，设计一整套的从销售环境、销售道具、销售技巧、销售分工与团队配合、销售的过程管控等到销售结果达成的销售程序，大幅提高销售人员的成交率。

三、我们具体该如何做?

第一步：找出行业瓶颈 列出客户痛苦和抱怨的清单，建构整个因果树，找到核心问题，构建冲突图，分析对应行业常规做法背后的限制，找出造成绝大多数客户的重大痛苦。

第二步：市场上建立决定性的竞争优势 针对核心制约提出解决方案，以竞争对手无法模仿为标准，向市场推出客户（包括供应商、经销商、终端客户）无法拒绝的新商业模式。

第三步：销售上建立高成交率的销售程序 针对现在的依靠销售员单兵作战、低成交率的销售体系，进行科学的管理与有效地销售程序导入，提高销售人员的成交率与团队作战能力。 第四步：构建企业支撑市场决定性竞争优势建立的内部能力 从市场端入手，决定我们要做什么才能建立市场的决定性竞争优势，然后回过头来看看要支撑决定性竞争优势的建立，企业内部需要建立怎样的能力，而现有的能力和需要的能力之间的差距就是我们要做的。

四、TOC的成功辅导案例

家 电：顺德格兰仕空调、中山天朗电器、中山TNC电工、中山美的风扇、中山乐迪电器、中山安铂尔电器…

家 具：中山四海家具、廊坊华日股份、湛江信威保罗赛特、郑州怡品源、东莞艺峰沙发、温州美格登家具、东莞恒大家具、深圳芝华士沙发、力盟（中国）、顾家工艺沙发、华日家具…

灯饰照明：中山启源照明、顺德华强本邦照明、中山埃克顿照明、苏州昆士莱照明、临沂新辉煌灯饰、广东昭信集团…

纺织服装：北京派克兰蒂童装、郑州领秀女裤、宁波雅戈尔衬衫、常熟波司登羽绒服、深圳百丽皮鞋、杭州秋水伊人女装、余姚辉煌毛纺、上海森风服饰、常州耀春格瑞纺织 …

机械制造：上海复星医疗、十堰东风汽车变速箱、常州豪乐机械、徐州助力机械、常州南方轴承、杭州锅炉集团…

其 他：上海中卡集团、金坛丰登农药、北京扬翔集团、南京英达科技集团、陕西正大、东莞东诚电子、中国移动…

五、接受TOC辅导后，企业所发生的瞩目变化----

1、东风变速箱厂2009年亏损7000万，导入TOC后当年赢利3000万元，成为东风集团“十佳”项目！

2、广西贵港扬翔饲料中原片区，2009年接受TOC辅导后，销售额增长了7.5倍！ 3、华日家具，国内最大的实木家具生产制造商，2007年全面导入TOC管理模式，经过四个月的改善后：当年销量由4亿提升至7.8亿，成交率由4%提升到17%，准时交货率从60%提升到99%以上，生产前置时间从45天减少到15天。

4、TNC,中国最大的电气开关制造商之一，导入TOC SDBR+BM四个月后：准交率从40%改善至95%，减少生产前置时间73%以上，减少库存35%左右。

5、启源照明，中国领先的灯饰制造企业之一。执行TOC SBDR+BM管理模式，将准交率从35%提升到95%以上，将前置时间从21天减少到7天，减少在制品与成品库存50%左右。 。。。 。。。

六、参训客户感言

Ø “我的企业已导入TOC有三年了，效果非常显著，公司多次安排管理人员参加这个课程，现在我们企业已培养出了自己的TOC改善专家”。 ——华日集团 总裁 周旭恩

Ø “这是一种崭新的思维方式，能在千头万绪中找出问题核心之所在，可给公司决策以可靠的依据，并带来可观的效益，特别适合象我们这样的企业”。 ——助力机械 董事长 高立军

Ø “首先从观念上有了改变．以前总存在着想法，就是与生产配合的部门应该解决自己的问题，只有他们的问题解决了我们才能继续改进，现在的想法有很大改变，我们应该更多地先去分析解决制约我们自己的那些问题．另外还有正确的方法所造成的结果产生的巨大差异” －－－西门子电器传动有限公司 总经理 张汝韬

Ø “这次最大的收获解决了我这两年的困惑，就是如何找到自己企业的核心竞争优势，很受启发，我一定会考虑在我公司推行去建立决定性竞争优势” 。 －－－集诚实业有限公司 董事总经理 沈秉禾

Ø “直指企业的核心——生产力问题，提出一个解放生产力的理论。我相信对所有希望以最小的投资换取最大得益的企业管理者来说，这是个「金萍果」。 －－丰利集团 总经理 潘浩勋

Ø 张浪老师的TOC课程实践性强，分析到位，能针对企业的需求制定出相应的解决方案，帮助企业建立决定性的竞争优势。也让我明白了绩效考核的作用实际不是使员工变得积极而是让员工做更正确的事情。 ——广西秋潮塑胶制品有限公司 总经理 方淑蓉

Ø 张浪老师功底扎实，采用的教学方法有效性高。课程中学会了如何构建企业的决定性竞争优势！ ——广西金燕子农药有限公司 总经理 黄高 Ø 通过TOC营销精修班的学习，让我对企业存在的问题有了更深的反思。 —— 亚多制漆（南宁）有限公司 总经理 章浩

Ø 通过张浪老师TOC课程的学习,让我深刻的意识到，一个企业必须把竞争优势保持并创新，才能在行业中处于不败之地。 ——南宁丽鹏贸易有限公司 总经理 周燕球

Ø 张浪教授既有学者的理论深度，又有实践家的积累，课程体系性极好，又特别实用。——顾家工艺沙发副总裁王威

Ø TOC的课程解决我们东磁集团发展中很多深受困扰的问题，如销售无法预测，其他部门无法配合销售，客户投诉急剧上升，竞争激烈等，我们这是第三次参加张教授的培训。 —— 浙江东磁集团董事长何显金

Ø TOC化繁为简，化腐朽为神奇，聚焦，快速见成效。 ——上海中卡集团总裁郭士德 大部分企业可能面临的诸多问题---- 人员流动各部门相互推诿订单不足执行力不佳品牌推动力不够利润下降交货延期 产能不足 拖款严重 成交率低

“复杂的解决办法是行不通的，问题愈复杂，解决办法愈是要简单。” --- 高德拉特博士（TOC之父/物理学家/企管顾问，张浪教授的恩师）

科学家看企业问题 诸多的管理理论大都集中在企业的每个环节、每个步骤，或每个程序的改善，认为只要所有环节各自能做到最好，那么企业整体必然会有最大的改进。 高德拉特却不同意这个看法，他认为应该把企业视为一个系统，首先必须准确掌握及妥善处理这个系统内各个环节间的互动关系，整个系统才能产生最大的效益。否则，单单各自改进每个环节，往往事与愿违，达不到整体效果。 所以TOC最重要的贡献在于指导企业如何集中利用有限的资源，把有限的资源用在整个系统中最重要的地方，以求达到最大的效益。如果深入分析TOC的精髓，你看见的正是一整套简单、容易明白和接受的法则，简单到甚至接近“常识”(Common sense)的地步。 这正是TOC最大的特点和威力所在。 以色列物理学家高德拉特，以一个科学家的眼光来看企业的运作问题，有着与众不同的新角度。TOC (Theory Of Constraints 制约理论)就是他的研究成果，以物理学上的法则，应用于管理学上，这是一大创举，也是他以科学家的身份，对企业界的重大贡献。 TOC包含一系列逻辑工具，称为TOC思维方法(Thinking Processes)，以及由之而引申出来的、针对企业各种问题的应用专题系统。TOC思维流程为各级机构科学决策行动方案提供科学保障，是各级决策人员不可多得的科学决策工具。

1、数据更新主要区域范围

2431J07/2431W07（以下简称243）版本数据在 234 版的基础上更新了全国 27 个省市，135 个地级行政区划单位。

北京：北京市

天津：天津市

上海：上海市

重庆：重庆市

内蒙古：包头市、呼伦贝尔市、兴安盟、呼和浩特市、锡林郭勒盟、阿拉善盟

河北：保定市、沧州市、唐山市、秦皇岛市、承德市、张家口市、邯郸市

河南：许昌市、驻马店市

湖南：长沙市、株洲市、郴州市、娄底市、邵阳市、衡阳市、岳阳市

湖北：武汉市、咸宁市、鄂州市、黄石市、黄冈市、孝感市、天门市、仙

桃市、潜江市

浙江：温州市、湖州市、丽水市、舟山市、金华市

江苏：苏州市、南京市、泰州市、无锡市、常州市、镇江市、南通市、淮

安市、扬州市、徐州市、连云港市

山东：济南市、莱芜市、淄博市、潍坊市

广东：广州市、深圳市、梅州市、河源市、韶关市、清远市、惠州市、汕

头市、汕尾市、揭阳市、潮州市

第 1 页 共 10 页

〔深圳市凯立德计算机系统技术有限公司内部资料，请勿扩散〕

广西：来宾市、柳州市、河池市、百色市、贺州市

四川：成都市、德阳市、绵阳市

江西：上饶市、萍乡市、新余市、抚州市、鹰潭市、九江市、宜春市、赣

州市

吉林：吉林市、长春市、延边朝鲜族自治州、白城市、松原市、辽源市

贵州：贵阳市、六盘水市、安顺市、毕节地区

山西：长治市、晋城市、临汾市、运城市、大同市、忻州市、吕梁市、晋

中市、朔州市

云南：昆明市

黑龙江：哈尔滨市、齐齐哈尔市、伊春市、鹤岗市、佳木斯市、双鸭山市、

鸡西市、七台河市、牡丹江市、大庆市、黑河市

辽宁：大连市、朝阳市、沈阳市

福建：福州市、南平市

陕西：渭南市、延安市、宝鸡市

青海：西宁市、海东地区、玉树藏族自治州、黄南藏族自治州、海南藏族

自治州、果洛藏族自治州、海西蒙古族藏族自治州、海北藏族自治州

甘肃：张掖市、定西市、金昌市

宁夏：银川市、吴忠市、中卫市

第 2 页 共 10 页

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2、数据更新的部分典型案例

1）部分新增 POI 列表：

省份

北京市

上海市

河北省

地级市

北京市

上海市

保定市

沧州市

唐山市

秦皇岛市

承德市

张家口市

包头市

POI 名称

金地仰山、首邑溪谷、东亚上北鑫座、嘉铭.珑原、

中国房山世界地质公园博物馆、印象房山.银泉广

场、龙悦国际商务酒店、拉斐特城堡温泉酒店

晶达丽酒店、上海虹桥火车站(高铁)、上海金虹桥

国际中心、恒盛.尚海湾

水榭茗邸、惠友.旺角大厦、药王庙文化广场、源

盛.嘉和、林生.自然城、野三坡百里峡景区

阳光悦城、泰和世家、瑞泰北城、沧州市体育场

燕东.天赐良园、东润国际广场、唐山香格里拉大

酒店、尚湖名筑

古城新居、金榭巴黎、海洋.香都、山海.宜家、戴

河水岸星城、东岸.上城

阳光.四季城、垄上新居、钓鱼台.赏枫庭、塞纳澜

湾

河东住宅楼、惠远宾馆

紫金华府、水岸花都、新星水岸花园、包头稀土公

园

呼伦贝尔市 北龙雅苑一期、金典家园、纳景名都、科技卫生综

内蒙古自治

区

兴安盟

合楼、丽敏生态园酒店

海神温泉会馆、温泉花园

呼和浩特市 阿拉伯时尚广场、丰泰.金翡丽广场、半山半水、

铂金时代、金泉国际商务酒店

第 3 页 共 10 页

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宏基钻石城、美墅福邸、天亿温泉公寓、雍福园商

河南省

湖南省

湖北省

山东省

广东省

许昌市

郴州市

邵阳市

衡阳市

武汉市

咸宁市

鄂州市

黄石市

黄冈市

孝感市

天门市

仙桃市

潜江市

济南市

莱芜市

淄博市

潍坊市

梅州市

住小区、中州万豪国际大酒店

宜章县文化影视广场、邓华.铜锣湾广场、华盛.世

纪新城、滨江新城、金河铭庄、立邦.今朝、沙子

江安置小区、水岸春城、秀流名居、万福商城、永

兴县体育馆、安仁.熙源酒店

东湖.日欣小区、华西.玫瑰湾、景虹花苑、泓远.

时代广场

新桂园住宅小区、衡东县工业品商厦、曲兰客运站、

丽园大酒店

海昌.武汉极地海洋世界、祥和.世纪城、懿尚城

银河世纪空间、蓝景大厦、中康购物中心

祥云春晓三期、寿昌花园、金凤凰.19 号楼、光谷.

维纳阳光、古城明珠、滨港花城

湛月.梦湖苑、蔚蓝港湾、天鑫.君林天下

香江广场、吴楚.时代城、嘉晟.君临天下、厦安理

想城、温泉明珠酒店、英山县温泉酒店

汉川.福星城、文化世纪城

蓝宝.大爱都、天下.都市港湾、魅丽风景湾、滨江

风景湾

福泰.锦江国际、金域城邦、现代.明珠新城

金银铜商务酒店、南城.乐府

山水泉城二期、鲁能电工电气高新产业园、保利.

大名湖、龙腾.国际花园、建邦原香溪谷

安泰首府、德宝大厦、豪德城

维纳锶温泉花园、中国.洪沟五金机电城、尚城.领

域、盛世.新东城、鸿嘉星城

诚通.凤凰城、圣玺华邸、潍水.怡景园、金色河滨

小区

正兴.水榭云台、和安.现代城、丰顺火车站、华阳

汽车站

第 4 页 共 10 页

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翠泽雅园、万绿湖东方国际酒店、香堤雅湾、江泮

河源市

花城

华府上城、利鑫.圣菲康城、英德新天地、仲恒锦

广西壮族自

治区

四川省

清远市

广州市

惠州市

汕头市

汕尾市

揭阳市

潮州市

深圳市

来宾市

柳州市

河池市

百色市

成都市

德阳市

绣江南

腾晖商务大厦、宏宇.龙津华府、佳润.临江上品

御景湾国际酒店、颐景商务酒店、博皇家具广场、

晶地.可乐、裕隆.新城国际

华星商务酒店、中炬酒店、方特欢乐世界.蓝水星、

铭紫华府、汕头市海滨文化公园

可塘珠宝产业园、海悦名城、红海商住大厦、中国

(汕尾)民间文化艺术馆

华悦商务酒店、和丰国际商务酒店、念慈体育馆、

金莎温泉休闲会所、揭阳万业广场、金城.君悦

腾瑞.名悦名庭、金阳.东晖家园

朝阳里雅苑、德弘天下、东港印象家园、华海.澜

湾、万科金色沁园、西津美地、星河时代花园、盐

田港南方明珠公寓、玉湖湾

象州国际大酒店、御景新城、宏泰生活广场、裕达

城市广场.建设小区

沃顿时尚酒店、紫域白莲国际城、大东.星城国际、

航晨.中央国际

福景华庭、明大罗马城、寿乡花园、印象巴马、东

正国际大酒店

城市假日花园、海纳帝豪时代、江滨上城、盘龙.

财富中心、盘龙.御景华庭、天益绿城、一品天下、

学府御景、展华世纪城、金龙商业大厦、百通世界.

城市春天、德保环球商业中心.环球小区、红与城.

御景湾、世纪飞龙.时代广场、烁城.中央花园、天

盛.清华园、东起假日酒店、红山国际大酒店、中

城.丽景花园、百色市文化科技中心、川惠国际大

酒店

成都博物馆新馆、威斯凯尔酒店、梨园祥.丽雅阁

酒店、尉洪.白兰地

绵竹市体育中心、佳益.湖畔新城、广信.拿铁城、

雒城一号

第 5 页 共 10 页

〔深圳市凯立德计算机系统技术有限公司内部资料，请勿扩散〕

梓州购物中心、华润.中央公园、三江.国际丽城、

绵阳市

江西省

吉林省

浙江省

江苏省

萍乡市

新余市

抚州市

鹰潭市

九江市

宜春市

长春市

延边朝鲜族

自治州

吉林市

湖州市

丽水市

温州市

舟山市

金华市

泰州市

无锡市

常州市

富临.桃花岛

景盛豪庭、永安明珠、金苑花园

帝海观澜、清华豪苑、新鹰国际、信达丽城、深港

明珠

黎川县艺术剧院、黎川县博物馆、荟萃中央、星城.

杰座

月湖岩湿地公园、家兴.锦绣华庭、鹰王.康桥名居、

余江县体育馆、桃源居

江西省绿色照明高新技术产业园、良塘公寓、修水

县环境监测大楼

地中海风情、高能.宜人华府三期、青龙.五鼎园小

区、恒丰时代广场、秀江外滩二期

金诺.现代居、米兰阳光小区、宏汇凯悦酒店、长

春火车西站、北美山地小镇、长春国际金融中心

今夏时代广场、森林山嘉园、汇祥雅苑、龙达.金

街

蓝山.国际公馆、松江花园、裕丰.山水湖畔、雾凇

路客运站

鑫森广场、镭宝大厦、东瑞.一品、瑞城.御翠豪庭

金园丽景、丽水古城公寓

皇家.嘉弘名岸、嘉铭怡园、外滩印象、香榭绿洲

岱山丽都国际大酒店、恒大.尚公馆、融信.滨港花

园

江南名都、凯文.江滨星城、时代金座、望江

府邸

凤城国际广场、京泰客运站、普能国际大酒店

空港一号花园、融侨.观邸、瑞港国际 MOHO 公馆、

丁蜀陶城酒店

九洲豪生花园大酒店、常州新北万达广场、丰臣国

际广场、怡康国际

第 6 页 共 10 页

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首开.悦澜湾、唯盛邻里中心、中新.翠湖、爱丽舍.

苏州市

皇家

贵州省

山西省

云南省

青海省

甘肃省

南通市

淮安市

镇江市

贵阳市

六盘水市

安顺市

毕节地区

长治市

晋城市

临汾市

运城市

昆明市

黄南藏族自

治州

西宁市

张掖市

定西市

国基.桂花小镇、恒盛.豪庭、九洲城市花园

淮安市生态动物园、丰惠财富广场、中茵.翰城广

场、淮安金陵国际酒店

沪宁城际铁路宝华山火车站(高铁)

绿苑小区天然居、保利.国际广场、银海.元隆广场、

国电.金海域、天鹅湖景区

凉都体育中心、恒利.城市先锋、天羿.太阳城、凯

皇.金兰新港

阿波罗大酒店、永曜.祥和花园、黄果树.瀑韵天城、

顺安世纪新城、平坝火车站、云山屯堡风景区、智

盛.新天地

红凯苑、红旗小区、先锋小区、宇东之星商住楼、

中国.草海商贸城、碧阳湖广场、昌宏.盛世雍熙城

长子世纪景源大酒店、恒生大厦、丰隆.金桥花园

陵川县演播中心、泰富新居、盛华.香港城

晋国博物馆、华隆万盛商务休闲广场、悦鑫花苑、

北美棕榈泉

鑫光.龙盛华庭、恒瑞花苑、龙福家园、石油佳苑

关上中央商务区、云秀商务中心、湖畔晋园、珍泉

颐园

热贡广场、清月河畔小区、游牧民小区

佳盛花园、夏都府邸、越州.第五街、中国青海冬

虫夏草国际交易中心、佳豪国际广场

张掖市全民健身中心、甘州明珠

安定区广电中心、江夏名城、欧康.世纪都会

第 7 页 共 10 页

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光明城家居建材广场、友好区青少年活动中心、丰

伊春市

润.国际广场、骊城华府

黑龙江省

鹤岗市

佳木斯市

双鸭山市

鸡西市

七台河市

牡丹江市

哈尔滨市

惠居家园、华苑尚都小区、学府新城、鑫梧桐小区

吉地嘉园、锦泰新城、三江国际、东城领秀

友谊商业城、宝山农场职工文化广场、杜勒里花园、

鸿福新城、水阁云天

龙域嘉苑、翰景华庭、八五五农场客运站

七台河经济开发区创业中心、滨尚雅居

瑞合.领秀名都、镜泊小镇、新都.绥园、楠山嘉园

松浦.观江国际、涧桥西畔

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2）部分更新道路、梁桥、隧道等列表：

省、市

北京市

天津市

河北省

山西省

内蒙古自治区

江苏省

浙江省

四川省

江西省

吉林省

湖北省

湖南省

辽宁省

道路、桥梁、隧道等名称

京深路、阎周路、牛北路

津港高速

青兰高速(邯郸)、邯郸绕城高速、保阜高速、张承高

速（张家口）

晋城环城高速、晋侯高速（沁水）、汾平高速、长济高

速<闻垣高速>、大呼高速、忻阜高速

锡张高速、乌银高速<银巴高速>

包头：创业大道、万水泉大街、红旗大街、火炬路

启扬高速<江海高速>、济徐高速、长深高速（连云港）、

通锡高速、绕越高速（南京）

秦淮河特大桥、青洋路高架、长虹路高架、龙城大道

高架、芙蓉大道（无锡）

松州大桥

邛名高速

龙潭立交桥、娇子立交桥（成都绕城高速）、成德大道、

金马湖大桥

济广高速（鹰潭-赣州）、赣州绕城高速、彭湖高速

珲乌高速（白城-长春）、营梅高速、抚长高速<营松高

速>、珲乌高速（珲春）

西四环路、南四环路、北四环路、彩宇大街（南段）

大广高速（黄冈）、武鄂高速

武东大桥、三环线（北段）

长株高速

荆岳大桥

丹锡高速（朝阳）、沈吉高速、皮长高速

第 9 页 共 10 页

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广东省

惠泽大道、环城北路（惠东）、碣田公路

广西壮族自治区 二广高速<广贺高速>

福州机场高速<机场高速>、福州绕城高速、浦建高速

福建省

鼓山大桥

陕西省

青海省

河南省

甘肃省

贵州省

宁夏回族自治区

黑龙江省

渭蒲高速、青兰高速、宝汉高速、榆神高速

京藏高速（西宁）

焦桐高速（驻马店）

金永高速

北京西路（贵阳）、海马冲隧道、黔春隧道、中坝隧道、

黔灵山路、长岭南路、黔灵山隧道、大关隧道、机场

路、图云关隧道、鱼梁河大桥、水东路、云环路、金

朱东路

石银高速、定武高速（中卫）

黄河路、吴忠黄河大桥

嫩泰高速

松浦大桥

＠ 北京师范大学博士

＠ 清华大学总裁班特聘教授

＠ 北京大学EMBA班客座教授

＠ 高德拉特机构中国区“首席”代表

＠ 中国TOC企业家俱乐部学术主席

＠ 国内目前唯一被“TOC”发明人高德拉特博士认可的的TOC营销专家

＠ 实战派专家-----欢迎同学随时挑战 目前已经成功辅导东风汽车变速箱、格兰仕集团、顾家工艺沙发、波司登集团、雅戈尔、郑州领秀服饰、杭州秋水伊人女装、四海家具、华日家具、信威家具、艺峰沙发、温州美格登家具、多喜爱家具、扬翔饲料等众多知名企业。

张浪教授目前研究的课题为：TOC决定性营销pk切割营销:一体化商业赢利系统全流程设计，获得绝对竞争力的业绩倍增模式

课题:TOC决定性营销

课程大纲

一、现在我们面临着什么?

A、市场面临的问题 1、订单不足：这是自经济危机以来几乎所有企业都面临的问题。 2、利润空间下降：各商家之间拼命压价，原材料价格突飞猛涨，公司的利润空间几近于无。 3、现金流减少：当公司采用备大量库存来应对缺货对销售额造成的巨大影响时，销售却非预期中的令人欣喜，投资的钱一时无法回笼；同时为了满足客户的需求，需持续推出新产品，大量的投资资金又亟待解决. ……

B、销售面临的问题 合格的销售人员需要数年的培养才能够得到？销售人员的成交率是不是常常不足10%？销售人员是不是仅凭借个人经验单兵作战，不能形成团队的合力？好的销售人员和差的差距很大，但好的经验却难以复制？ …… 很多公司在常常会受以上问题的困扰，而又找不到解决的途径和办法。 相比之下，我们在看一看工厂，员工招聘以后进行简单的岗前培训即可上岗；生产工人的成品率一般都在95%以上；生产工依靠流水线式合作方式，效率很高；生产工人有空缺，很容易就能补上；…… 既然如此，如果我们把我们的销售工作流程化、工厂化，会给我们的销售带来什么样的变化呢？

二、我们现在的策略是什么? 现在竞争已经不是产品、技术、营销等单项的竞争了，而是系统模式的竞争。模式优则竞争力强，模式弱则陷入“被动、无序和恶性竞争”的状态。主动改良或创新商业模式者将获得最好的利润并成为行业新领军者，被动改良或局部的传统改善就是头痛医头、脚痛医脚，无法找寻出企业的核心制约，进入盲目跟随的状态，成为产业链中的补充。当市场需要时，则获取微利；不需要时，则面临直接淘汰。在我们的企业经营中，我们是不是也陷进下图的冲突中，不能找到平衡点？ 获得足够多的营业额公司获利保持我们的利润空间按照供应商的价值感定价按照客户的价值感定价 实现销售目标的充分条件是：营销上通过建立决定性的竞争优势引来足够多的意向客户，而销售提高交率，使意向客户转化为下单购买的客户，而且保持一定的客户购买量。即： 销售额 = 意向客户数 * 成交率 * 平均客单价 因此，成交率直接影响着销售额的实现，大多数的公司销售人员的成交率不足10%，甚至更低。工厂化销售流程设计，从实际的销售过程出发，设计一整套的从销售环境、销售道具、销售技巧、销售分工与团队配合、销售的过程管控等到销售结果达成的销售程序，大幅提高销售人员的成交率。

三、我们具体该如何做?

第一步：找出行业瓶颈 列出客户痛苦和抱怨的清单，建构整个因果树，找到核心问题，构建冲突图，分析对应行业常规做法背后的限制，找出造成绝大多数客户的重大痛苦。

第二步：市场上建立决定性的竞争优势 针对核心制约提出解决方案，以竞争对手无法模仿为标准，向市场推出客户（包括供应商、经销商、终端客户）无法拒绝的新商业模式。

第三步：销售上建立高成交率的销售程序 针对现在的依靠销售员单兵作战、低成交率的销售体系，进行科学的管理与有效地销售程序导入，提高销售人员的成交率与团队作战能力。 第四步：构建企业支撑市场决定性竞争优势建立的内部能力 从市场端入手，决定我们要做什么才能建立市场的决定性竞争优势，然后回过头来看看要支撑决定性竞争优势的建立，企业内部需要建立怎样的能力，而现有的能力和需要的能力之间的差距就是我们要做的。

四、TOC的成功辅导案例

家 电：顺德格兰仕空调、中山天朗电器、中山TNC电工、中山美的风扇、中山乐迪电器、中山安铂尔电器…

家 具：中山四海家具、廊坊华日股份、湛江信威保罗赛特、郑州怡品源、东莞艺峰沙发、温州美格登家具、东莞恒大家具、深圳芝华士沙发、力盟（中国）、顾家工艺沙发、华日家具…

灯饰照明：中山启源照明、顺德华强本邦照明、中山埃克顿照明、苏州昆士莱照明、临沂新辉煌灯饰、广东昭信集团…

纺织服装：北京派克兰蒂童装、郑州领秀女裤、宁波雅戈尔衬衫、常熟波司登羽绒服、深圳百丽皮鞋、杭州秋水伊人女装、余姚辉煌毛纺、上海森风服饰、常州耀春格瑞纺织 …

机械制造：上海复星医疗、十堰东风汽车变速箱、常州豪乐机械、徐州助力机械、常州南方轴承、杭州锅炉集团…

其 他：上海中卡集团、金坛丰登农药、北京扬翔集团、南京英达科技集团、陕西正大、东莞东诚电子、中国移动…

五、接受TOC辅导后，企业所发生的瞩目变化----

1、东风变速箱厂2009年亏损7000万，导入TOC后当年赢利3000万元，成为东风集团“十佳”项目！

2、广西贵港扬翔饲料中原片区，2009年接受TOC辅导后，销售额增长了7.5倍！ 3、华日家具，国内最大的实木家具生产制造商，2007年全面导入TOC管理模式，经过四个月的改善后：当年销量由4亿提升至7.8亿，成交率由4%提升到17%，准时交货率从60%提升到99%以上，生产前置时间从45天减少到15天。

4、TNC,中国最大的电气开关制造商之一，导入TOC SDBR+BM四个月后：准交率从40%改善至95%，减少生产前置时间73%以上，减少库存35%左右。

5、启源照明，中国领先的灯饰制造企业之一。执行TOC SBDR+BM管理模式，将准交率从35%提升到95%以上，将前置时间从21天减少到7天，减少在制品与成品库存50%左右。 。。。 。。。

六、参训客户感言

Ø “我的企业已导入TOC有三年了，效果非常显著，公司多次安排管理人员参加这个课程，现在我们企业已培养出了自己的TOC改善专家”。 ——华日集团 总裁 周旭恩

Ø “这是一种崭新的思维方式，能在千头万绪中找出问题核心之所在，可给公司决策以可靠的依据，并带来可观的效益，特别适合象我们这样的企业”。 ——助力机械 董事长 高立军

Ø “首先从观念上有了改变．以前总存在着想法，就是与生产配合的部门应该解决自己的问题，只有他们的问题解决了我们才能继续改进，现在的想法有很大改变，我们应该更多地先去分析解决制约我们自己的那些问题．另外还有正确的方法所造成的结果产生的巨大差异” －－－西门子电器传动有限公司 总经理 张汝韬

Ø “这次最大的收获解决了我这两年的困惑，就是如何找到自己企业的核心竞争优势，很受启发，我一定会考虑在我公司推行去建立决定性竞争优势” 。 －－－集诚实业有限公司 董事总经理 沈秉禾

Ø “直指企业的核心——生产力问题，提出一个解放生产力的理论。我相信对所有希望以最小的投资换取最大得益的企业管理者来说，这是个「金萍果」。 －－丰利集团 总经理 潘浩勋

Ø 张浪老师的TOC课程实践性强，分析到位，能针对企业的需求制定出相应的解决方案，帮助企业建立决定性的竞争优势。也让我明白了绩效考核的作用实际不是使员工变得积极而是让员工做更正确的事情。 ——广西秋潮塑胶制品有限公司 总经理 方淑蓉

Ø 张浪老师功底扎实，采用的教学方法有效性高。课程中学会了如何构建企业的决定性竞争优势！ ——广西金燕子农药有限公司 总经理 黄高 Ø 通过TOC营销精修班的学习，让我对企业存在的问题有了更深的反思。 —— 亚多制漆（南宁）有限公司 总经理 章浩

Ø 通过张浪老师TOC课程的学习,让我深刻的意识到，一个企业必须把竞争优势保持并创新，才能在行业中处于不败之地。 ——南宁丽鹏贸易有限公司 总经理 周燕球

Ø 张浪教授既有学者的理论深度，又有实践家的积累，课程体系性极好，又特别实用。——顾家工艺沙发副总裁王威

Ø TOC的课程解决我们东磁集团发展中很多深受困扰的问题，如销售无法预测，其他部门无法配合销售，客户投诉急剧上升，竞争激烈等，我们这是第三次参加张教授的培训。 —— 浙江东磁集团董事长何显金

Ø TOC化繁为简，化腐朽为神奇，聚焦，快速见成效。 ——上海中卡集团总裁郭士德 大部分企业可能面临的诸多问题---- 人员流动各部门相互推诿订单不足执行力不佳品牌推动力不够利润下降交货延期 产能不足 拖款严重 成交率低

“复杂的解决办法是行不通的，问题愈复杂，解决办法愈是要简单。” --- 高德拉特博士（TOC之父/物理学家/企管顾问，张浪教授的恩师）

科学家看企业问题 诸多的管理理论大都集中在企业的每个环节、每个步骤，或每个程序的改善，认为只要所有环节各自能做到最好，那么企业整体必然会有最大的改进。 高德拉特却不同意这个看法，他认为应该把企业视为一个系统，首先必须准确掌握及妥善处理这个系统内各个环节间的互动关系，整个系统才能产生最大的效益。否则，单单各自改进每个环节，往往事与愿违，达不到整体效果。 所以TOC最重要的贡献在于指导企业如何集中利用有限的资源，把有限的资源用在整个系统中最重要的地方，以求达到最大的效益。如果深入分析TOC的精髓，你看见的正是一整套简单、容易明白和接受的法则，简单到甚至接近“常识”(Common sense)的地步。 这正是TOC最大的特点和威力所在。 以色列物理学家高德拉特，以一个科学家的眼光来看企业的运作问题，有着与众不同的新角度。TOC (Theory Of Constraints 制约理论)就是他的研究成果，以物理学上的法则，应用于管理学上，这是一大创举，也是他以科学家的身份，对企业界的重大贡献。 TOC包含一系列逻辑工具，称为TOC思维方法(Thinking Processes)，以及由之而引申出来的、针对企业各种问题的应用专题系统。TOC思维流程为各级机构科学决策行动方案提供科学保障，是各级决策人员不可多得的科学决策工具。