工作设计 指的是什么

是指为了有效地达到组织目标与满足个人需要而进行的工作内容、工作职能和工作关系的设计。也就是说，工作设计是一个根据组织及员工个人需要，规定某个岗位的任务、责任、权力以及在组织中工作的关系的过程。

工作内容

工作内容的设计是工作设计的重点，一般包括工作广度、深度、工作的自主性、工作的完整性以及工作的反馈五个方面：

1）工作的广度。即工作的多样性。工作设计得过于单一，员工容易感到枯燥和厌烦，因此设计工作时，尽量使工作多样化，使员工在完成任务的过程中能进行不同的活动，保持工作的兴趣。

2）工作的深度。设计的工作应具有从易到难的一定层次，对员工工作的技能提出不同程度的要求，从而增加工作的挑战性，激发员工的创造力和克服困难的能力。

3）工作的完整性。保证工作的完整性能使员工有成就感，即使是流水作业中的一个简单程序，也要是全过程，让员工见到自己的工作成果，感受到自己工作的意义。

4）工作的自主性。适当的自主权力能增加员工的工作责任感，使员工感到自己受到了信任和重视。认识到自己工作的重要，使员工工作的责任心增强，工作的热情提高。

5）工作的反馈性。工作的反馈包括两方面的信息：一是同事及上级对自己工作意见的反馈，如对自己工作能力，工作态度的评价等；二是工作本身的反馈，如工作的质量、数量、效率等。工作反馈信息使员工对自己的工作效果有个全面的认识，能正确引导和激励员工，有利于工作的精益求精。

工作设计是指一种以任务结构为中心的组织开发技术。对工作的内容、方法、环境条件、人员素质和工作负荷等加以分析和组织，以达到人员、工作、环境最佳配合的过程。工作内容和方法的设计是指对各操作动作的有效性、经济性、均衡性和连贯性等进行分析，并以此为基础重新组合工作内容和方法，使其与机器、设备、材料、产品之间在时问和空间关系上达到最佳的配合。环境条件的设计包括物理环境和社会环境两方面，前者指根据人的生理、心理特点对照明、噪声、温度、振动等进行合理的设计以及对尘埃、有毒物质进行有效控制后者指通过一定的组织形式和管理技术在人与人之间、人与集体之间以及下级与上级之间建立良好的工作合作关系，提高人的工作满意感、内聚力和工作效率。

设计主要分为以下三大类：

为了传达的设计——视觉传达设计；

（1）标志：企业类、品牌类、服务类、活动类等各类标志；

（2）品牌规划：含企业形象、品牌形象设计的基础系统和应用系统；

（3）包装：含各类销售包装，不含运输包装；

（4）装帧：含书籍、画册、年报、邮册、卡片、定期刊物；

（5）广告：含报纸、杂志、DM/SP广告、户外广告；

（6）海报：商业海报、公益海报；

（7）插画：商业插图、书籍插画；

为了使用的设计——产品设计；

（1）家具设计：沙发、书柜、床；

（2）工业设计：手机、数码产品、电子产品、汽车设计、产品设计、外观设计、结构设计；

（3）展示设计：物品摆放；

（4）服装设计：服装、饰品方面；

为了居住的设计——环境设计。

（1）建筑设计：办公楼、民居、给排水；

（2）桥梁设计：跨海、高架桥；

（3）园林设计：公园、娱乐设施；

（4）城市整体规划设计；

（5）道路规划设计；

（6）室内设计：硬装、软装；

设计是设计者个人或设计团体有目的进行有别于艺术的一种基于商业环境的艺术性的创造活动，设计就是一种工作或职业，是一种具有美感、使用与纪念功能的造型活动。