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我是卖办公家具的,如何找客户

激动的衬衫
冷静的玉米
2022-12-30 22:06:35

我是卖办公家具的,如何找客户?

最佳答案
微笑的滑板
隐形的超短裙
2026-03-29 05:08:15

您好,第1种常用的方式就是去跑业务,这也是目前很多生产单位在做的一种工作了,不过传统的跑业务的方法效率是比较低的,因为毕竟是靠自己的双脚去跑,要挨家挨户的去询问,一天下来也跑不了几个客户,而且也并不一定就有客户愿意买你的家具,这种跑业务的方法成功率实在是太低了。

第2种方法相对就要好很多了,比如现在有很多社交平台,这些地方可以免费的发送大量的信息,还有一些公司群或者是团体群,这些群里面就可能有大量的有需求的顾客,所以在社交平台上面去做好推广宣传,是寻找顾客的一种有效的方式。另外在群里面或者社交平台上面跑业务的时候,你自己的头像,还有你自己的名称,这些东西都应该和销售产生一定的关系,人家看到了你的头像或者看到了你的名称,就能够马上知道是干什么的,有需要的客户自然就会非常主动的和你联系。在互联网上去推广宣传,找客户也是比较好的方法,因为现在互联网受到了人们的重视,在各种贴吧论坛上,还有各种类型的信息资讯类的网站上面去发广告发软文,或者是发一些能够引起大家关注的话题,这样就有可能找到潜在的客户。

3.办公家具销售寻找到客户的方法很多,比如说在生活当中经常去参加各种类型的展销会,在这些展销会上面就可能会有大量的有购买意向的客户。

最后一种方法就是招商的方法,在一些招商网站上面去发招商信息,有需要的客户看到这样的信息就可能和你联系。

最新回答
时尚的煎饼
彩色的酸奶
2026-03-29 05:08:15

30-40岁,办公行业。

随着中国经济建设的发展,很多新型公司企业创办,办公家具需求量增长很快。

目前,中国已经成为办公家具最大的生产国和出口国之一,国内办公家具企业拥有了一流的生产设备,产品质量稳定可靠、性价比高。在大数据时代下,办公家具行业目标客户群体的分布主要有以下几个方面。

近来一年,年龄段为30-39岁的人群占53%,比例最大;其次年龄段为40-49岁的人群占31%;小于30岁、大于50岁的人群仅占16%;男女性别比例7:3;由此可见,最近一年办公家具的目标客户群体为男中青年。

冷静的乐曲
包容的小土豆
2026-03-29 05:08:15
首先,我们需要做的是了解自己的办公家具,具有什么特点和优点,适合什么样的人群,然后我们才好出去找客户。

我们首先考虑我们所在城市的写字楼,我们可以去写字楼里面直接找公司,去和客户谈,这种方式比较累,而且很容易吃闭门羹,但是比较直接。

第二个方法:找亲戚朋友,先让他们大概了解一下你的办公用具,然后让他们有机会就帮你介绍客户。

第三种方法:直接去工商局门口,每天去工商局门口等级注册公司的人都很多,我们可以去哪里找我们的客户,这些人中很多都是刚创业的,他们是你真正的客户。

最后,我们还可以在办公楼附近做广告,让在这个办公楼附近上班的人了解我们的办公工具,一旦有需要也可以联系你。

我们还可以去一些刚建成的小区附近寻找客户,因为很多初创企业可能会在小区里面办公,所以也是有成为我们客户的机会。

强健的曲奇
年轻的芒果
2026-03-29 05:08:15

无论做什么销售,首先研究透目标消费者的心理,并结合实际销售经验,摸出一套销售技巧是非常重要的,做家具销售亦是如此。那么,做家具销售,怎样才能迅速地建立起顾客信任?面对过来看家具的顾客,如何问问题才能了解更多他的想法?在与顾客沟通的过程中,一旦顾客出现异议该如何应对?这些问题是家具导购员经常会遇到的,遇到这些问题,该如何解决?下面由我为大家整理的办公家具销售技巧及话术,希望大家喜欢!

首先,家具导购人员一定要懂的消费者心理:“顾客来买家具其实并不是一件快乐的事,他是很痛苦的。为什么呢?因为那么多牌子的家具,那么眼花缭乱。如果不是家里装修或搬家缺家具的话,我想没有人愿意来逛家具城。所以导购人员一定先要有这样的心态,我是帮助顾客解决痛苦的。销售的最高境界就是“为人民服务”。”

其次,做家具销售,一定会用到的家具销售技巧和话术!

一、迅速的建立信任:

⑴看起来像这个行业的专家。

⑵注意基本的商业礼仪。

⑶顾客见证(顾客来信、名单、留言)

⑷名人见证(报刊杂志、专业媒体)

⑸权威见证(荣誉证书)

⑹问话(请教)

⑺有效聆听十大技巧:

①态度诚恳,用心聆听。

②站∕坐在顾客的左边记笔记。(在左边顾客很容易看到你和你写的,右边的话不易看到)

③眼神注视对方鼻尖和前额。

④不打断,不打岔(在顾客说话时尽量不要中途打断)

⑤不要发出声音(只点头、微笑便可)

⑥重新确认(在记录时要让顾客确认他所说的,可以增强他的成就感,同时促成他心理认同,加速签单)

⑦不明白追问(聆听总有不明白、不清楚的地方,及时追问)

⑧不要组织语言(不要在心里去想着如何反问和抢答)

⑨停顿3~5秒(在开始说话时,略停顿3~5秒,一来可以使顾客喘口气,二来为自己整理一下思路。)

⑩点头微笑(在谈话过程中,不停地点头微笑)

⑻赞美(是一切沟通的开始,是俘获人心,建立信任最有效的方法)

①真诚发自内心。

②闪光点(赞美顾客闪光点)

③具体(不能大范围,要具体到一点)

④间接(间接赞美效果会更大)

⑤第三者(通过赞美小孩、衣服等)

⑥及时

经典语句:

您真有眼光/不简单/慷慨/大方/有魅力/豪爽

您真的很与众不同我很佩服您我很欣赏您(上级对下级)

赞美中有效的模仿会加强信任,因为人都比较容易对与自己相差不多的人产生信任。

二、问问题的方法

①现在使用的是什么品牌的家具?什么风格?

②对那套家具满意吗?买了多长时间?

③在购买那套家具之前是否对家具做过了解?

④现在使用的家具有哪些不足,需要加强更改的地方?

⑤当时购买的那套家具,在现场吗?

⑥如果今天您要重新购买家具,是您自己可以做主,还是要请教一下您的客人或朋友?

⑦如果我现在介绍一套既能满足您原先的需求,又能填补原先家具的不足,又在您的预算范围之内,您想不想拥有它?

问问题的顶尖话术举例:

①您怎么称呼?您房子买哪里?(如果问贵姓会不好)

②您是搬新家还是添补家具,或是家里有人结婚?

③有到其它的店看过吗?路上辛苦了,喝杯茶。

④有带图纸过来吗?我帮您看一看。

⑤大概的图形能不能看一下,我帮您看看大小,如何摆放。

⑥您是看沙发还是看床。?

⑦您是自己用还是给家里其他人用?

问问题的步骤:

①问一些简单容易回答的问题.

②问YES的问题.

③问二选一的问题.

④事先想好答案.

⑤能用问的尽量少说.

三、顾客异议通常表现的六个方面:

①价格(顾客永远想以最低的价钱买到最好的产品)

②家具的功能

③服务(售前、中、后、上门测量、摆场)

④竞品(竞争对手的产品)会不会更便宜,功能会不会更好。

⑤支持(是否有促销、是否有活动)

⑥保证及保障。

请记住:永远不能解决所有的问题,只有不断提升成交的比例。

⑵根据顾客焦点(激励按钮)不同,顾客可分为:

家庭型:思想保守,热衷于稳定生活,大多以主妇为主,老人、少部分中年男人。说服这种顾客不要告诉他产品有很大不同,因为他害怕改变。

模仿型:这类人对他人的肯定和认同特别在意,喜欢模仿名人、大人物、大多数以20——30岁为主。

成功型:喜欢与众不同,凡事都追求最好和卓越,以高级白领和拥有自己事业成功的人。

社会认同型:关键按钮是人生一定要对社会服务,有使命感。以政府官员、医生、教师及成功人士为主。

生存型:追求实惠和实际,以便宜和省钱为导向。说服这类人从我们绿色通道家具质量硬,可以用几十年,为您省不少。同时也很好来说服。

四、如何回答异议:(肯定认同法)

先认同,再反问,认同不是赞同。

动作上时刻保持点头,微笑。

处理异议时要用热词,忌用“冷词”

热词:我很了解(理解)┈┈同时┈┈

我很感谢(尊重)┈┈事实上┈┈

我很同意(认同)┈┈其实┈┈

冷词:但是、就是、可是。

反问技巧练习:

这套家具多少钱啊?

反问:多少钱并不是最重要的,最重要的是您喜不喜欢,适不适合,您说呢?

这套沙发打几折啊?

反问:您今天订货吗,您喜欢买打折的东西吗?

有深色的吗?

反问:您喜欢深色的吗?

服务有保障吗?

反问:您需要什么样的特殊服务?

多快能到货啊?

反问:您希望我们在什么时候到最合适?

⑸回答价钱不能接受的方法:

①多少钱?

多少钱并不是最重要的,这套家具您喜欢吗?如果这款家具不适合您,价钱再便宜您会买吗?您有听说过绿色通道吗?所以我们来看看这个适不适合,如果适合我会给您最优惠的价格。尺寸合适吗?放不放得下,除了这个还要其他的吗?我先帮您记下来,一起算,一定给您一个最满意的价格。(转移焦点)

②太贵了

a.太贵了是口头禅。(可以装作没听见,是最好的方法)

b.反问:您认为什么样的价格叫不贵。

c.您知道便宜家具与贵的家具差别在哪里吗?

d.塑造价值

e.从生产流程上讲来之不易。

f.以高衬低(找出商场内同类产品,他更贵,所以觉得低。)

g.请问您为什么觉得太贵?(举例拔牙10分钟100块与30分钟10块钱的区别)

h.大数小算法。

③产品本身贵:

a.好贵,好才贵,你有听说过贱贵吗?

b.是的,价格确实不便宜,但是全国成千上万的人在用,您想知道为什么吗?

c.是的,贵贱是衡量产品价值的一种方法是吧?为什么我们的产品贵呢,因为他确实值。

d.以价钱贵为荣,奔驰原理。我们的产品贵,因为他是家具中的奔驰。

④一般面对贵,常用的方法:

a.如果价位一样,您愿意多花一点钱买到更好的服务吗?

b.如果我能提供您满意的服务,您愿意向我购买吗?

c.您是只要买便宜价格?还是只在乎价钱的高低?还是更重视品质与服务?

d.除了价钱外,您比较关注哪些方面?如信用、服务、品质。

e.在什么情况下您愿意买价位高的产品。

f.您有没有不花钱买过东西?您有没有买了便宜东西而后悔的经历?一分价钱一分货,我们没法给您最便宜的价钱,但会给您最合理的价钱。

g.富兰克林法(找出一张白纸,中间划一条线一分为二,在上方写我们产品带给他的好处,在另一方写竟品带来的好处,然后比较。)

h.顾客见证,举例说明曾经一个顾客觉得贵,后来发现还是我们的价钱最合适。

i.打电话给经理。

五、肯定认同的技巧:

①您说的很有道理。

②我理解您的心情。

③我了解您的意思。

④感谢您的建议。

⑤我认同您的观点。

⑥您这个问题问的很好。

⑦我知道您这样做是为我好。

这套肯定认同的方法,既可以应用在现场销售中的认同顾客的说法,又可以在处理顾客售后服务、投诉过程中应用。

六、成交的语言信号:

a.注意力集中在一件商品上时,顾客放弃其他产品,只对某件商品仔细询问,说明顾客已经开始对他产生信心,或对已经弄清楚的问题再三询问时,是即将达成的信号。

b.询问有无配套产品或赠品时,顾客了解产品后,不会马上表态,而是询问有无配套产品或赠品,注意善用赠品,促成交易。

c.征求同伴意见时,如果顾客征求同伴意见,都是有意购买的信号。

d.顾客提出成交条件时,顾客挑出一些无关紧要小毛病,进而谈判成交条件或压价或多给些赠品。

e.开始关心售后工作,总是反复问可送货,是否原包装,售后服务可及时,有问题可包换等。

除此之外还有一些问话信号:

a.这种家具销量怎么样?

b.你们的最低折扣是多少?

c.你们将如何进行售后服务?

d.现在有促销吗?有赠品吗?

e.还有更详细的资料吗?

f.订货什么时候可以送货?

g.我想问一下老婆的意见?

⑤成交的行为信号:

a.顾客眼睛发亮时,看到某件产品突然眼睛发亮,面露喜色。

b.突然停止发问时,顾客对商品东摸西看,问来问去,突然中断略有所思时,是在考虑是否购买。

c.几个产品比较时,顾客把某个产品同其他产品比来比去,或者同竟品比较时。

d.不断点头时,一边看产品,一边微笑点头,表示对产品比较满意。

e.仔细看使用手册,对产品说明或宣传资料阅读仔细,并提出问题。

f.第二次来看同一产品。

g.关心产品有无瑕疵。

h.顾客非常注重导购员时,顾客眼睛非常锐利,不放过导购员一个细小动作、眼神、谈话的语气和内容,生怕上当。

⑥成交的方法和技巧:

a.大胆成交(反正不会死)

b.问成交

c.递单法(点头、微笑、闭嘴)

d.沉默法(关键时刻,他在犹豫时,千万不要抢说,谁抢说就占下风,等他下决定)

e.成交后,转移话题。

陶醉的白开水
忐忑的万宝路
2026-03-29 05:08:15
售后服务确实是客户和办公家具厂家值得重视的问题,因为它既是保护客户权益的最后一道防线;也是我们赢得客户的信任、提高客户满意度和忠诚度的最重要环节。所以,当客户询问我们有关售后服务的问题时,通常都是客户准备和我们成交的一个重要信号,这时候我们就一定要把握好这个成交的大好时机了。接下来我们就要向客户说明我们的售后服务体系了,比如:三包服务、售后服务热线和规范化的售后服务流程等,以便于让客户放心的购买。同时,我们还可以给客户讲述一些老客户的售后服务案例,案例也是越多越好,最好是跟客户目前购买的办公家具前台产品相关的案例,这样就更加容易打动客户。

爱撒娇的鼠标
无奈的灰狼
2026-03-29 05:08:15
最诚恳的回答辛苦的办法----扫楼.

每天发名片50张以上 每周至少和有你名片的人联系一次每月见一次建客户(朋友)资料库让更多人知道你在做办公家具.

针对你活动区域 重点找3个办公楼,密集拜访 . 做到到物业向到家 午饭天天有人请你吃工作餐 你就不发愁单子了.

按我说的方式 你坚持15天 一定有单做.坚持3个月 你就基本没时间玩儿了.

最快捷有效的方式:

找关系 做关系 围标

最可行又轻松的方式:

找地区工商 及引资登记部门关系 了解未来客户 并一一接触

最懒的办法:

围设计公司 和装饰公司 关系 接底利润关系单

网上发布效率不高 因为客户地域性比较强.

幽默的自行车
单身的吐司
2026-03-29 05:08:15
请问你是在哪里的,我是沈阳做酒店家具的,一般大型酒店在网上都有大量的招聘信息,然后多认识做这行的朋友,你是做办公家具的,你可以结交一些酒店配套也需要产品的销售员啊,例如你可以多结交一些酒店套房的业务员啊。你们互相交流信息,而且行业不重复,可以互补。

笨笨的花瓣
满意的芹菜
2026-03-29 05:08:15
很多办公家具厂家都在宣扬自己的服务是如何地好,马沃家具认为,其实服务客户不需要太多的招数,只需要在做服务的时候换位思考就可以了。现在的许多企业采购家具时,大多选择的是办公家具定制,为的就是能按自己的要求来定制家具,在这个时候厂家就应该认真听取客户的意见,从选材、设计、制造等环节和客户认真做沟通,并把客户忽略的地方提出来,把自己的专业意见告诉客户,这也是提升客户信任度的重要表现。

爱撒娇的大树
背后的电脑
2026-03-29 05:08:15
刚开始做销售,一般人脉比较薄,前期 通过网络,书籍(网通企业黄页等),报纸等搜索客户,然后是预约和拜访。预约要讲究技巧。如果预约不上,那就要硬着头皮 主动去找客户,投递资料和名片。

不要气馁,第一年不要奢求做出多大的业绩来(除非你亲戚是什么名人权贵),一步一个脚印,客户就跟你平时积攒零用钱一样,做下来一个是一个,慢慢积累,忽然有一天,你会发现原来你有好多“钱”了啊

俗话说 读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅无数人,阅了无数人之后 自然而然就得道了。

别忘了 要注重给客户加深印象,这样有需要的时候才会想到你,比如送小礼物什么的 ,还有就是 客户在跟你询价时,别忘了 要报内外两个价格。

行业不同,所以销售方式可能会不太一样,以上是兄弟的一点拙见。

冷静的小伙
贪玩的寒风
2026-03-29 05:08:15

首先你把你的产品定位成办公家具,那么你的客户群应该就是公司一类型的,所有的公司就是你的客户;

具体如何去找就是营销的事情了,先下人员跑市场、线上人员做推广、搞活动和宣传,一点一点做起来就可以了。