建材秒知道
登录
建材号 > 瓷砖 > 正文

瓷砖的市场调查总结

俏皮的裙子
呆萌的紫菜
2022-12-30 20:54:55

瓷砖的市场调查总结

最佳答案
花痴的鸡
纯真的乌龟
2026-03-30 00:45:56

瓷砖,是以耐火的金属氧化物及半金属氧化物,经由研磨、混合、压制、施釉、烧结之过程,而形成之一种耐酸碱的瓷质或石质等之建筑或装饰之材料,总称之为瓷砖。为此,下面由我为大家整理瓷砖的市场调查总结相关内容,欢迎参阅。

瓷砖的市场调查总结篇一

一、 回忆过去

1. 对新销售区域的拓展。

以开发区市场为重点开拓市场,培养了多个新客户,到7月底止,虽店面装修,但还是与不同小区的客户建立了关系。

2. 注重品牌意识。

一个公司的发展壮大,品牌力量起着非常大的推动作用。近几个月成功品牌产品销售到各个小区,就目前来说,销售情况虽欠佳,但是我相信会在以后的销售历程上节节升高。

3. 对老客户的优质服务。

重点为开发区市场各小区客户的跟踪和服务。历时7个月,各式客诉问题得到了很好的解决,并积极的跟踪工地做好服务。

二、 总结现在

1. 产品质量有待进一步的提高。

无论是公司的主打产品还是畅销产品,质量投诉此起彼伏。这对销售工作的开展产生了极大的限制。再者,新客户的开发周期过长,就产生了老客户不成熟,新客户又不敢推荐的怪现象。

2.跟单工作的艰难。

按照公司以往的销售周期,一般为1--3天。以XX周来衡量,远远超过这个周期。我们的推迟交货,直接影响到对客户的销售计划,这对公司的信誉也会造成一定的影响。尤其是,每到发货时,不是这种型号少两片就是那种型号多两片,不仅对工作带来了非常大的麻烦,客户那边更是不好交代。

三、 展望未来

1、开拓

本开发区地区外市场的开拓没有终点,近几个月对于我们来说只是起点。在摸索和经历中慢慢成长,而新的一年每一项拓展工作都需要领导的大力支持。市场是残酷。今年必将是我更加兢兢业业工作的一年。我坚信,在拓展外围市场上,我们所做的每一步都是为了更好地销售我们的产品!

2、对待客户投诉并及时、妥善解决。

以前客诉问题虽得以解决,但销售是一种长期循序渐进的工作,而产品铺贴缺陷普遍存在,所以店面人员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公司制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导,在接到领导的指示后会同相关人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

3、产品认识

认真学习我店面产品及相关产品知识,依据客户需求 确定可销售的产品品种。 熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对店内生产的产品的基本知识能做到有问能答、必答,对产品基本能掌握铺贴知识。

瓷砖的市场调查总结篇二

在繁忙的工作之中,不知不觉的又迎来了新的一年。

回顾2015,是东营诺贝尔磁砖旗舰店发展的一年,其间既有收获,也有辛酸在诺贝尔济南分公司的领导下及东营联络处刘建兴主任的关心和支持下,东营诺贝尔磁砖取得了很大的收获!

展望2016,我们东营诺贝尔人将一鼓作气,敢于当先,在新的一年里,新的起点上,与时俱进,积极投入到竞争激烈的市场热潮之中,为诺贝尔磁砖2016年的丰硕收获且更上一层楼而努力!拼搏!

根据分公司2016年度东营地区销售任务及2016年度的渠道策略做出以下销售计划:

一、 市场分析:随着国家经济发展的不断深入,2015年东营市区及周边居住

环境改变日新月异,不断推陈出新,新建楼盘及高档社区也在夜以继日不断追赶工期,为改善广大居民的生活水平和居住环境提供了极大地便利。根据市场调查及分析,2016年上半年预计交房楼盘为:天昊梅园(高层)、伟浩御景广场(高层)、新邦涌金门(别墅)、名仕嘉园(高层和多层)、城投丽日(复式和双拼)、富海城市印象(高层)、格林枫景三期枫桦邸(别墅)、天籁华都.福临苑(别墅),香格里拉(别墅)等。2016年下半年预计交房楼盘为:里奥英伦尚品(别墅)、盛运家园三期(高层)、欧诺.尚城(小高层)华都橄榄城二期(高层)、东方明珠(高层)、阳光丽景(高层)、奥林匹克春天花园(别墅)、京华官邸(别墅)等。纵观市场行情,市场形势固然美好,但市场综合竞争趋势愈演愈烈,你方唱罢我登场,恶性,低价竞争层出不穷,在坚持诺贝尔磁砖品质优良,“创享生活之美”的同时要积极调整营销策略,积极投入市场竞争之中。

二、 销售计划:

根据2016年度销售任务,制定销售计划,主抓以下工作

1、销售业绩:

根据分公司下达的年销任务,月销任务,根据市场情况进行分解,分解到每月、每周、每日,以每月每周每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务,并在完成任务的基础上提高销售业绩,主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行),此项工作不分淡旺季,时时主抓,强势推进。

2、促销活动的策划与执行

① 促销活动的策划与执行主要集中在2016年3月15日—2016年12 月31日,期间抓住3·15,5·1,8·1,9·10,10·1等法定节日经济,制造热点、创造卖点,引领消费,并借机各种时事新闻热点营销,创造诺贝尔磁砖新的增长点,占尽先机,抢占终端卖场。

② 严格执行分公司的促销活动规定,届时将根据东营地区市场情况和竞争对手的销售策略,灵活策划一些促销活动,主题思路以“避其优势,攻其劣势”为方针,根据公司产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。

③ 对于促销活动的策划与执行,实行各司其职,各负其责,跟踪并落实促销活动的执行过程。

三、 团队建设与渠道管理

1、团队建设:2016年,对于新员工继续进行系统的强化培训,包括企业与品牌。陶瓷生产工艺知识,积极的职业心态等,本着“强品牌、强产品、强渠道、强团队”四强人才战略政策,培养一支能战、善战、会战的狼性之团队。

2、渠道管理:东营诺贝尔磁砖销售中心营销渠道分为:门市部、小区推广部、家装部、工程部

① 门市部:以东城银座家居,西城诺贝尔磁砖旗舰店为店面,各展厅配备导购员3-4名,店长1名,主要负责店面销售、人员培训、卫生、考勤等业务,对于门市部导购人员实行量化考核机制,并进行销量跟进。

② 小区推广部:小区推广是目前渠道转型的一个鲜明“亮点”,2015年由于人员紧缺,小区开展不够全面,小区内客户需求集中,可有机会组

织团购,若宣传造势得当,可快速切入目标群体的生活,所以是各商家的必争之地,因此小区推广作为2016年的重点来抓。

Ⅰ、小区推广部组织架构:业务经理1名,业务员5名组成,以市场为导向,以组为单位,分头进行。

Ⅱ、明确业务经理及各业务人员的岗位职责,建立完善部门管理制度。 Ⅲ、小区推广部业务人员必须实施过程管理,通过“三会制度”,即早会、周会、月会。随时了解各小组业务进展状况、疑难问题以及准客户要求等,便于及时找出更好的办法和确定下一步的工作方向

Ⅳ、对于东营地区的小区、楼盘进行全面普查,了解各个楼盘的价位、定位、户型、户数,配套、开发商、物业公司、开盘日期、预计装修日期、进驻装修公司、有无竞争对手等登记在册。

Ⅴ、进行楼盘分类,评估开发价值,确定进驻方式。进驻方式可选择:

单独进驻、异业联盟、与家装公司联合进驻等方式进行。

Ⅵ、展开入户拜访,寻找客户资源:

小区未装修和正在装修的业主 包工头 已在公司建档或未建档的装修公司,装饰游击队 非陶瓷类的建材供应商 同小区关系密切的新闻媒体 小区楼盘开发商 物业管理部

Ⅵ、小区团购:小区推广受地域和资源限制,无法将产品品牌优势完全展示给业主,致使小区现场成交量较小,所以在通常情况下,小区推广渠道可借助团购活动,邀请小区业主集中至各门店进行现场采购。

Ⅶ、小区推广宣传方式:在小区做广告是关系到在该小区推广有没有成效的关键所在,小区广告直接面对小区的广大业主,对广大业主的购买欲望起到了刺激作用。

瓷砖的市场调查总结篇三

转眼间2016的脚步已悄然到来,我们又迎来了新的一年。回首2015这是一个不寻常的多事之秋,在全国统一调控房地产政策的前提下,家居建材市场整体大环境都受到严重影响,同时也影响到人们的日常生活和消费习惯,也对商场的销售造成一定影响。公司领导根据实际情况及时调整方针战略,出台各种促销计划,以保障年度任务的完成。下面,本人就本年的工作做以下汇报。

一.一年工作回顾,移走三座大山

续约、招商以及清欠是今年横在我们面前的三座大山,也是今年工作的重中之重。2015年3月份开始,我们便遇到了合同续约这一大难题,在整体大环境的影响下,许多商户提出撤场,让续约工作陷入困境。在最初的一筹莫展之后,在领导的指导下以及各同事的协助下,让我找到了方法,在大棒加糖的双重手段下各个击破,在商场不好好经营并宣扬负面消息的商的直接清场,比较配合并愿意与居然之家合作的商户给予优惠政策,分别找到瓷砖与洁具区签约的带头商户,以此来与其他商户谈判,箭牌、摩恩、安华、蒙娜丽莎、鹰瓷砖等撤场意向较大的商户最终签约正常营业。

在续约工作稍见成效后,紧接而来的就是撤场后空租摊位的招商问题,还记得那一段时间每一天都会给各个市场的经销商打电话,也记得电话中被无视、被嘲讽和话还没说完被直接挂断的尴尬,更记得成功约到商户前来看位置时的喜悦,功夫不负有心人,在领导的帮助推荐以及同事的共同努力下,恒洁卫浴、圣鲸卫浴、惠万家瓷砖进场,中宇洁具、九牧洁具、加西亚瓷砖调整到空租摊位,保证了一楼瓷砖及洁具区域正常经营。

每年的年底都是比较繁忙的,年底是每个公司资金回笼的最后阶段,商户欠费的催缴成为我们最大的难题。对此领导只有一个指示:不给我们交钱的人就是我们的敌人,我们要做的就是消灭敌人,每天电话催缴费用就成了我们最大的工作,与道格拉斯代理商东拉西扯,和TOTO负责人软磨硬泡,对博雅老板威逼利诱,目的只有一个就是清费。

这一年来在各位领导的关心,同事们的支持配合和通力协作下,较好地履行了自己的工作职责,把洁具区空租摊位控制在一家并按时收取各商户租金等各项费用,基本完成了领导交办的各项任务。但如何做好楼层主管,对我来说依然是一个全新的课题。为此,我要不断学习,充实自我,做到干一行,爱一行,专一行,一方面要读好无字之书。还要虚心向领导,同事,员工学习。学习他们的专业知识,工作方法,营销技巧,为人处事艺术等。同时在日常生活中坚持“多看,多听,多想,多做。”通过学习与实践的有机结合,逐步提高自身理论和业务素质.

二.工作中的经验与不足

我们的日常工作中与之打交道最多的就是商户,我们一方面既要有服务意识,为他们的工作提供方便,不推卸责任和工作,又要以身作则,不触犯公司的规章制度,主动承担该承担的事情另一方面要刚柔并用,避免简单粗暴的管理方式。对于不同的商户,要学会用不同的方式,多交流多沟通。在今年的现场管理工作中,我深深体会到工作上的不足之处,在商户展员管理当中,部分商户展员出现逆反心里的现象,不能很好的配合商场日常活动,也反映了我们在工作中与她们的沟通与交流出现问题,不能很好的了解他们内心的想法。

另外,有效落实商场活动方案和促销计划,提升公司以及商户的销售业绩,也是工作的重点。加强与商户之间的沟通与交流,活跃商场气氛,营造更好的购物环境,以达到吸引顾客前来消费的目的。在过去的一年中,这一方面我做的还远远不够好。总结原因,一方面主要是由于我涉足建材行业时间较短,无法预计市场动向,不能向商户企划和负责人提供合理的建议和意见另一方面,在公司制定出促销方案后,不能迅速有效的与商户。

三.对2016的展望

1.加强店面管理,明确工作职责。对于2015还残留下来的问题,在今年的工作中,要继续解决,不能放任不管。明确日常店面管理的主要内容,坚决杜绝违反公司规定的各项行为,以确保公司日常营业。

2.更加深入了解商品知识。在新的一年工作中,不仅仅要了解本楼层的商品知识,更要有目的的去了解其他楼层的商品知识,认真对待每一次的滨湖店大讲堂,丰富自己的专业知识,能够随时配合各个工作岗位,完成公司指定的任务。

3.了解学习商场各项促销活动方案的制定,并且主动积极参与制定过程。对于营销方面的不足,在新的一年,通过多问,多查,多想的方式,尝试制定营销方案,通过自己的积极参与,不断提高自己的营销水平,最终为公司提出有效的促销方案。

4.把握市场行情动态,做到未雨绸缪。还记得今年年初商户续约的时候所面临的压力,因为准备不足事先没有积累潜在的商户,在商户续约的那一段时间工作不能顺利开展,虽然最终在领导及集团的支持与帮助下度过难关,但是却给我上了生动的一课。在来年我要积极出动了解整个建材行业的市场行情,多与商户负责人及店面负责人沟通,把握每个商户的思想动态,做到未雨绸缪,把事情的发展控制在自己可把握范围之内。

2016年马上就要来临, 居然之家滨湖店也即将迎来自己三周岁的生日,回想和居然之家共同走过的岁月,心中真是激动不已。为此,我向公司领导保证,在新的一年,我会为居然之家更加茁壮、健康的成长贡献我自己的微薄之力。

最新回答
专一的猫咪
独特的钢铁侠
2026-03-30 00:45:56

调研实务:调研的三段七步法

--以大将军瓷砖项目调研为案例总结

一、调研实务总结概述:三段七步法调研方法

关于调研方法的总结很多。

本文仅从调研实务的角度总结,以调研的准备、执行、总结为三大阶段,以问题的提出,假设、验证、总结、报告拟写等为步骤,将调研方法总结为三个阶段,七个步骤。

三阶段、七个步骤分别是:

阶段一:调研准备

1、定义问题:品牌发展破局点只有一个,调研的核心问题不会超过三个。(尽管品牌全案项目相关知识点或许有一万个);

2、问题框架化:问题是一个黑箱,确定问题边界、框架、答案范畴比提前给出假设更有价值。

阶段二:调研执行

3、调研执行:答案就在终端!

4、假设论证:调研执行过程中,必须有三问:问题是否真实?分析框架是否符合实际?调查问卷所用分析方法是否科学?

5、调研再执行:假设论证后,在持续做调研,直到挖出问题的逻辑链,找到问题的根源。

阶段三:调研总结

6、调研总结:梳理问题的逻辑链,“问题--现象-底层逻辑分析-解”,找到问题的最终解。

7、调研报告拟写:“问题-解-论证-解”,力求简洁、深刻、逻辑清晰。

结合大将军项目实际调研情况,我们对这三阶段、七个步骤进行充分解读。

二、 三段七步法调研方法拆解

阶段一:调研准备

1、 定义问题 :品牌发展破局点只有一个,调研的核心问题不会(也不能)超过三个。

1.1、大将军项目问题的定义

经调研发现,大将军瓷砖作为瓷砖行业的一线弱势品牌,根本需求就是, 如何通过清晰的品牌定位,构建品牌优势,成为消费者在购买瓷砖时的必选品牌。

以品牌构建带动企业业绩发展的突破,这个才是项目的破局点。

调研的核心问题最终归结为以下三个问题:

1) 、消费者购买瓷砖关注哪些点? (我们的品牌核心价值要素涵盖哪些点,才能成为消费者必选?)

2) 、经销商有哪些痛点和希望点? (鉴于瓷砖行业的特殊性,经销商是核心通路之一,其他如工程和家装,也往往需要经销商做最终维护,所以,瓷砖的销售中,如何解决经销商的实际痛点,如何满足其希望,成为品牌发展,业绩突破的关键。)

3) 、基于以上两点,大将军需要做什么?

“一个破局点,三个子问题”,成了项目落地执行的牛鼻子。抓住了这个牛鼻子,就抓住了项目的关键。

1.2、客户有10个问题,怎么办?

如果有10个问题,就把问题简化到一个核心,三个以内子问题。

终极问题只有一个。如果说不清,那就是对项目的理解,对客户需求的理解不够深刻。

最佳子问题归结为三个以内,就是要找到解决问题的关键点。一般来说,这三个关键点解决了,其他问题也就不是问题了。

1.3、划重点:定义问题是项目的起点和终点

定义问题是项目的起点和终点

定义问题是项目的起点和终点

定义问题是项目的起点和终点

重要的问题说三遍。

作为品牌咨询人员,始终处于商业难点的一线,问题是商业委托的开始,问题是咨询人员价值所在,问题答案是项目的终点。

从问题出发,对未知充满无限好奇,对终极答案充满极度渴望,是咨询人员做好项目的前提。

最后:与甲方进行问题共识,是项目开始的第一步。如果大家的问题认知不一致,后续所有努力都是徒劳。

2、 问题框架化 :问题是一个黑箱,确定问题边界、框架、答案范畴比提前给出假设更有价值。

2.1、为什么是问题的框架化而非结构化?

对一个咨询人员来说,最擅长的就是逻辑的结构化,最大的优势就是经验丰富,但最大的问题也往往在此。问题的结构化和假设往往会让人陷入“循环论证”的逻辑谬论,原因就是自己已经根据经验假设了答案前提,在“程序正义”的前提下,陷入自我认知误区。

面对新项目,所有过往皆为序章,所有经验皆为经历,一切荣耀都需归零。我们要承认:问题是一个黑箱,我们需要“确定问题边界(边界感很重要)、框架(问题思考的框架)、答案范畴(层次、深度,定性?定量?)”。

2.2、大将军项目问题的框架化

1)”消费者对瓷砖消费关注点“问题的框架化

1.1)调研方式:线上调研

1.2)调研问题框架化

“消费者对瓷砖消费诉求”的调研,首先要考虑到样本的合理性、客观性以及代表性。所以,第一就是消费者的样本量以及虑消费者在全国城市群的合理分布;第二考虑消费者年龄的合理分布,第三考虑收入层级的合理分布。第四考虑消费者的性别比例。

关键配额具体配额量化指标

关键配额1: 城市群配额 略

关键配额 2 : 年龄配额 略

关键配额3: 收入配额 略

关键配额4: 性别 略

在以上“消费者对瓷砖消费诉求”框架化基础上,然后进一步细化出具体的调研问题。

2)经销商问题的框架化

2.1)调研方式:线下走访+面对面问卷调查

2.2)调研样本选择

经销商是瓷砖行业的主要销售通路,可以说瓷砖品牌的规模大小,与经销商的业绩贡献直接相关。

所以,经销商样本选择:

第一指标:业绩贡献;

第二指标:经销商经营能力

第三指标:厂商关系

第四指标:地域分布

第五指标:调研样本数量

关键指标依次排序业绩贡献经营能力厂商关系地域分布调研样本数量

此阶段,最终输出就是确定哪些经销商需要实地调研,总体样本数量是多少。

2.3)调研问卷内容的框架化(即《经销商调研问卷》)

经销商调研内容框架调研框架内容的内在逻辑链

一、市场基本面/经销商经营力调查终端营销增长点>>经销商运营赋能模型

二、区域市场竞品调查竞争策略/品牌价值增长点>>大将军赋能方式

三、消费需求/产品调查产品大类/价值/价格模型>>产品价值增长点

四、店面情况调查单店盈利模型>>经销商运营赋能模型

五、营销情况调查

品牌价值增长点、终端营销增长点>>品牌价值模型/终端营销赋能模型

以上五部分就是经销商调研的基本框架,以及内在的思考逻辑链。在此基础上,然后进一步细化出具体的问卷内容,最终输出《经销商调研问卷》。

团队达成共识后,就可以出发,实地调查了。

再次强调:实地调研前,这些努力,只是确认问题的边界,框架以及可能答案的范畴,在实地走访中,还要根据实际情况不断优化问题。

阶段二:调研执行

3、 调研执行:答案就在终端!

3.1)、经销商的调研:先学习,再请教,最后确认

每个地区的优秀经销商必备两大素质:非常熟悉当地市场的打法;非常了解瓷砖品牌的优势。

所以,调研前的问卷再完备,都应该归零。

先学习: 先听经销商对当地生意的理解,做一个认真的、积极的聆听者。

再请教: 将自己的问卷内容,最好在对方思路中自然提问到,让对方在轻松愉悦的交流中回答具体问题。

调研人员的专业就是能俯下身子学习,会提问,在问题中,学习中体现专业性。好问题才能洞穿本质,震撼心灵。

最后确认 : 最后确认就是按照专业思维,梳理出当地的运营模型,将关键问题与经销商进行一一确认。

在实际调研中,让人沉迷和震撼的是,你会发现每个经销商的智慧、个性以及对生意理解的独特之处。他们一个共同的点就是发现大将军品牌在当地市场的价值。

还有一点需要特别重视:瓷砖品牌的全国知名度和区域知名度充满辩证关系。特别在一些下沉市场,品牌知名度往往取决于经销商的运营能力,从全国来看,也许是行业老三,但是在该区域就是老大。而该经销商/地区是否具有代表性?品牌的破局点多蕴含其间。

具体到大将军品牌,经销商普遍比较认可的就是:

1、从微观来说, 大将军瓷砖的产品质量过硬,消费者比较认可 。 极致的产品品质成为品牌的优势基因。

2、从宏观来说,行业内人士都认为大将军瓷砖品牌处于市场一线品牌行业,但是由于大将军比较内敛、谦逊的品格,没有做相关营销宣传。在公众认知中,还是弱势一些。

因此,拉平行业内与行业外对大将军的品牌认知,提高大将军品牌的知名度,成为大家最关心的问题。

3.2)、一线人员的调研:从顾客到知心人

从顾客到知心人。 一线人员的重要性就是他们才是品牌在顾客面前的直接代表。他们才是最实际解决顾客问题的专家。

与市场一线人员交流调研,要从顾客到知心人。要仔细聆听对方如何介绍产品(卖点、价格),品牌(定位、优势、特色),竞品(定位、优势、特色)等。最后要设身处地体会一线人员的难点、痛点。

比如:在实地做调研时,当地分销商(夫妻店)比较苦恼的就是,如何介绍产品?产品命名、特色、与定价之间什么关系?在这些基本资料没有的前提下,只能自己编出一套说辞。这一点,让我们意识到《产品手册》、《品牌手册》在终端的重要性。

问具体问题。 终端忌谈模糊概念,问题要具体,再具体。如果谈产品,就具体到哪些产品畅销?哪些产品不畅销?为什么?产品能买多少钱?品牌在终端的溢价能力如何?产品价格在当地市场是否合理?

问实际问题。 咨询人员的价值就是解决实际问题。在一线就要问一线人员的具体实际问题有哪些?作为品牌方能提供哪些实际帮助?

比如,在走访中,我们发现一线人员普遍希望得到专业的培训,对品牌和产品有更专业,更系统地理解。对外介绍时,希望有《标准话术》。

问解决办法。 优秀一线人员绝对是实际问题解决的行家里手。比如如何直观体现瓷砖质量的好坏呢?南宁的一个优秀店长说:称重看密度,滴水验吸水率。即,我称给你看,我的瓷砖就是比别人重,我的密度就是高,瓷砖质量就是好;同样滴两滴水,我的吸水率低,质量就是好。

3.3)、现场走访

现场走访。学习,比较,真正吃透区域终端市场。争取对不同市场,同一区域市场不同品牌有更加立体的认知。

从方法来说,现场走访中,对市场的洞察力是第一位的。咨询人员不应该只是现场的记录员,除了眼睛和耳朵之外,更重要的是鼻子和脑袋,即商业嗅觉和背后的逻辑思考。

比如,在瓷砖市场的现场走访中,我们有 两个重要发现 。

大品牌渠道和价格双下沉。 大品牌渠道下沉是一个比较容易理解的概念。更多市场意味着更多市场份额,2021年瓷砖市场另一个不太容易理解的现象就是大品牌在区域市场采取渠道和价格双下沉策略。大品牌的品牌效应叠加超低价格策略,对二线、三线品牌形成绝杀。

这首先意味着,没有良好品牌效应的企业,将在这场角逐中将处于十分不利,十分危机的状况。 做好品牌成为瓷砖企业的第一要务。

地方市-县域市场释放活力。 瓷砖市场最具有活力,市场需求旺盛,且品牌竞争格局未定型的市场就是地方市到县域市场,也就是三四线市场。所以,我们的判断就是新市场就蕴含在此。谁抓住了三四线有效市场,谁就在新市场开拓中占领先机。

4、 假设论证: 调研执行过程中,必须有三问:问题是否真实?分析框架是否符合实际?调查问卷所用分析方法是否科学?

实地调研中,会发现原有预设的分析框架与实际市场走访现象之间有很多出入。所以,实际走访中一个重要的环节就是对原有问题分析框架进行迭代更新。

4.1)对经销商进行分类

比如在瓷砖市场的走访中,我们发现,经销商的分销渠道非常多元,主要可以分为工程、家装公司、分销三大类,每一大类下又分为很多小类。不同类型的分销渠道就决定了不同的经销商类型,也决定了其运营的不同模式。所以,对经销商进行分类成为调研中,需要调整的一个环节。

在此基础上,经销商运营的分析模型也发生了变化。调研前原有分析框架下,假设的单店盈利模型就需要做调整,进一步调整到经销商的渠道应模型。

渠道类型工程集采分销商自营专卖店家装公司

 分销工长/铺贴师傅 整装半包

所以,我们对渠道类型做了进一步优化。

4.2)对经销商进行分层

随着调研的深入,还有一个很有意思的现象,就是一二三四线市场具有明显的分层现象,不同层级又往往因为地域的不同而呈现出多样性。层级的情况可以简单阐述如下:

市场层级品牌竞争情况经销商基本情况基本诉求

一二线城市竞争充分;竞争格局基本成型;经营能力较强;提供政策性扶持即可。

三四线城市品牌混战区;核心地区竞争更惨烈;竞争格局尚未形成;经营能力层次不齐;政策扶持+具体标准化作业指导。

总之,实际调研就是一个“理论-实际-再理论-再实践”反复上下追寻的过程。

5、 调研再执行: 假设论证后,在持续做调研,直到挖出问题的逻辑链,找到问题的根源。

在调研的再执行中,有两点是比较重要的。即“现场解决问题”&坚持“开放式探讨”。

5.1、现场解决问题

现场解决问题是调研中非常有效的一种方法。越是具体问题,往往效果越佳。比如在终端门店,我们了解到比较实用的终端营销物料有以下几个。

适用场景营销物料

终端门店吊旗、衣服(送货工人)、烟灰缸、门头统一、雨伞、杯子、指甲刀、米尺(工长用)。

5.2、开放式探讨

1)项目难点与业内人士开放式探讨。

将项目难点与业内人士开放式探讨,是一个打破咨询人员行业经验不足的有效方法。实践出真知,行业人员多年的实践,应对具体行业问题往往会有一套比较有效的具体做法。比如我们前面提到的如何让消费者直观感受瓷砖产品的质量,一线人员给出的答案是用称重和滴水的方式。

具体做法并非最终答案。 如何把一些优秀的具体做法,通过系统整合后形成一套行之有效的打法,这是咨询人员的优势和价值所在。

2)项目小组开放式讨论。

项目小组开放式讨论是调研执行中的重点。所谓开放式就是去掉层级、不断激发小组成员的个人感受,对项目形成多维视角。

阶段三:调研总结

6、调研总结:梳理问题的逻辑链,“问题--现象-底层逻辑分析-解”,找到问题的最终解。

6.1)坚持问题导向

调研归来,往往面临成T的资料,只有坚持问题导向,才不会迷失方向。问题是开始,也是归宿。问题是麻烦也是价值。

6.2)深度思考,发现问题的本质

梳理问题的逻辑链,“问题--现象-底层逻辑分析-解”,找到问题的最终解。行业内人员思考的短板,往往受到具体问题的局限,其思考路径是“问题--解”,简单有效,但也往往缺乏对全局的透彻把握,对问题本质的底层追问。而咨询人员的价值即在于此。

6.3)给自己10分钟,非线性思考是必要的

调研总结阶段,非线性思考是非常必要的。跳出就事论事。跳出即有分析框架。可以采用以下视角来反思全盘:

A 从不同行业的类似案例来看企业

B 从不同国家的相同/相似行业来看企业

C 从国家未来发展政策方向来看企业

D 从自我的直觉判断来看企业

……

这些视角往往缺乏逻辑上的必然性,案例的相关性也许并不强,但是在应对跨周期性问题上,往往具有非凡价值。

6.4)大将军项目的调研总结

消费者调研。

通过调研,我们发现消费者在瓷砖购买中,质量和性能是首要考虑因素,其次才是花色风格,最后才是价格。

而质量过硬,正是大将军产品的核心优势。

根据其他资料的进一步归纳总结,我们将“七星品质”作为大将军的品牌定位要素之一。

 

渠道调研。

渠道调研可以集中规划为以下三点:

A 拉平行业内与行业外关于大将军品牌的认知,提高品牌知名度是关键任务。

B 大将军产品质量好的口碑,需要重视,需要喊出来。

C 需要对经销商进行“分层分类管理/赋能”。

……

在综合所有调研基础上,我们将项目的破局点锁定在:

1、明确大将军的品牌定位: 一线大牌,七星高品质

2、将这个定位喊出来,成为行业内外的共识。

 

7、调研报告拟写: “问题-解-论证-解”,力求简洁、深刻、逻辑清晰。

7.1一页纸原则。

报告的拟写,需要坚持一张纸原则。即将整体思路,用一张纸表达出来。极度概括、极度凝练的内容才最有价值。

7.2总分总原则。

报告拟写逻辑,按照“问题-解-论证-解”总分总的原则比较好。其他相关资料都属于附件。

三、 写在后面

1、调研实务需抓住项目牛鼻子:从问题出发。

问题是调研的初始点,也是调研的最终落脚点;调研的三段七步法属于调研实务操作的具体方法总结。

2、调研工作远不止于此。

在项目操作中,设计的调研范围远不止上文提到的线上调研以及线下走访调研。但是限于篇幅以及论点阐述的需要,仅就核心内容说清楚。

单薄的便当
独特的钢笔
2026-03-30 00:45:56
你是要做品牌调研考察吗?那最新的瓷砖十大品牌排名还是很有参考价值的,前十名是这些:威尔顿瓷砖、陶元帅瓷砖、冠珠瓷砖、蒙娜丽莎瓷砖、卡帝朗陶瓷、东鹏瓷砖、马可波罗瓷砖、亚利美陶瓷、新中源陶瓷、宏宇陶瓷。百度也查得到的。

缓慢的衬衫
务实的短靴
2026-03-30 00:45:56
橡胶地板砖什么牌子的好

1 Nora诺拉 ( 创于1949年德国,世界领先的橡胶地板供应商和生产商,橡胶地板十大品牌,诺拉建筑材料(上海)有限公司 ) 2 MONDO盟多 (始于意大利,国际知名橡胶地板品牌,领先的橡胶地板

最地板砖选择什么牌子好?

1、马可波罗品牌是奥运会主要建材供应商家,侧面的展示了其瓷砖的优良特性。其产品主要囊括了抛光砖、亚光砖、微晶石、手工砖等等。工装及家装的不二之选。 2、惠达,升华,百特,威廉顿这些牌子的地砖就也都是

请问地板砖选什么牌子好

地砖作为一种大面积铺设的地面材料,利用自身的颜色、质地营造出风格迥异的居室环境。现在市场上砖的种类很齐全,可以根据自己的预算和喜好选择品牌,根据居室的风格设计选择相应风格的地砖。不妨考虑马可波罗,东鹏

地板砖好洁地板砖什么牌子比较好?

你好.地板砖牌子比较好的有: 1、诺贝尔 (浙江省名牌,国家免检产品,知名影响力品,十佳地砖品牌) 2、大将军 (中国驰名品牌,国家免检产品,中国陶瓷行业十大品牌,09消费者十大最喜欢品牌

谁清楚什么牌子的木地板砖好

马可波罗,东鹏的地砖都是很不错的,地砖的花纹清晰、纹路统一、平整光滑、特殊花型凹凸一致,色调和谐统一,色差是比较小的,而且胚色感觉洁白自然、原料杂质极少,厚度材质均匀,没有明显的薄厚不匀。希望我的回答

什么牌子地板砖质量好,有什么品牌?

个人觉得装修在瓷砖选择上更多的要讲究实用性,市场上很多的二类品牌质量也都很不错。这是我罗列的地板砖品牌,你参考一下:马可波罗地板砖、东鹏地板砖、诺贝尔地板砖、梦娜丽莎地板砖、宏宇地板砖、雅骏地板砖、陶

石湾地板砖什么牌子好?

地砖的品牌很多,看你要的是哪个层次的品牌,一线品牌有东鹏、新中源、汇亚、冠珠、鹰牌、蒙娜丽莎、马可波罗、金舵、斯米克、诺贝尔、冠军、惠达。

强化地板砖什么牌子的好?

强化地板砖品牌一般大将军,东鹏的还可以,强化地板砖用黏土烧制而成,规格多种。质坚,容重小,耐压耐磨,能防潮。有的经上釉处理,具有装饰作用。多用于公共建筑和民用建筑的地面和楼面。地砖花色品种非常多,可供

各位行业大佬,什么牌子地板砖质量好?

行业大佬称不上,我也是小白一个,不嫌弃就让我来回答一下这个问题吧。什么牌子地板砖质量好,个人的浅薄经验觉得鹰牌比较好,样式没什么问题,符合大众口味,而且反馈挺好的,如果不介意,楼主可以试一试。其次,欧

知道的说说什么地板砖牌子好

1 家用比较好的瓷砖品牌有马可波罗,诺贝尔,斯米克,冠军,金意陶等等,只要是知名品牌的瓷砖质量都差不了。 2 那作为消费者应该如何选择瓷砖呢,要注意一下几点:选购瓷砖的时候首先要做的就是观察

问下地板砖用什么牌子的好

你好据我所知地板砖像东鹏、马可波罗、蒙娜丽莎都是很不错的品牌,你可以上大点的商场去看看大牌子的都不便宜,但有时候是打特价的要抓住特价的机会。

地板砖美缝剂什么牌子好

合肥玖栎装饰帮您解答;硬度强、卓高等一些知名的大品牌、凡东尼,望采纳:晶彩,不塌陷,比如现在美缝剂双组份的比较好

什么牌子地板砖质量好

1、诺贝尔瓷砖 (陶瓷行业名牌产品、中国轻工业陶瓷十强企业、全国用户满意产品、中国陶瓷十大品牌) 2、东鹏瓷砖 (中国名牌产品、广东省著名商标、中国500最具价值品牌、中国陶瓷十大品牌)

好便宜地板砖买什么牌子的比较好?

地板砖品牌推荐 马可波罗 马可波罗位于广东东莞,是中国现今销售量和口碑最好的瓷砖生产厂家,其产品非常的丰富,几乎你想要的就会有,而且后勤保障方面也是相当不错。 东鹏 和马可波罗一样,是广东省名

什么地板砖质量好,什么牌子地板砖质量好呢?

个人觉得装修在瓷砖选择上更多的要讲究实用性,市场上很多的二类品牌质量也都很不错。这是我罗列的地板砖品牌,你参考一下:马可波罗地板砖、东鹏地板砖、诺贝尔地板砖、梦娜丽莎地板砖、宏宇地板砖、雅骏地板砖、陶

洗手间地板砖什么牌子的好?

地板砖是家庭装修中常用的一种装饰材料,有多种色泽和图案,具有美观、易清洁的特点

忧郁的楼房
义气的水壶
2026-03-30 00:45:56

可以通过网络平台。相信是所有销信人员必须面对的,一个非常现实的,也是无可回避的实际问题。从事业务工作的人,要么积极进取,努力拼博,永不言败,越战越勇,得心应手,敢与天公试比高,如鱼得水,成就一番事业;要么讲宿命、靠运气,虽然也积极努力,但缺乏耐心,不深研细究,前路茫茫,信心不足。

中国建筑材料流通协会家居建材市场委员会发布了一份调研数据:全国各城市300多家连锁及区域建材家居卖场的采样调研中,业态减少的品类,瓷砖占比高达32.69%,仅次于欧美家居和红木家居。在过去7~8年间,包括陶瓷在内的传统建材行业,很明显愈发感觉到,终端零售市场日渐低迷,建材市场、家居商场门可罗雀,跑小区、异业联盟搞促销收效甚微,电话营销费力不讨好……现在,越来越多瓷砖、岩板品牌意识到,需求一直都存在,只是传统的营销模式不再适用于当下的市场。只有鼓励和帮助终端经销商与时俱进

作为陶瓷行业经销商,在终端市场,遭遇了在精装房政策推行下工程渠道抢占了大量的市场,整装、家装、设计师的渠道分流。大量经销商深切感受到,传统的营销模式,获客越来越难,即使有成交,获客成本也节节攀升。

而且,在90后,甚至95后已经成为绝对的家居消费主流人群,作为在物质日渐丰富的环境下成长的一代,他们对个性化、时尚化、品质化的家居生活,有着极高的要求,思维方式和消费模式发生了质的变化。

无论是传统的瓷砖,还是新兴的岩板,企业和品牌都不遗余力地通过产品更迭、品牌营销、服务创新等方式,将低频消费、材料属性的产品,推向新一代年轻消费群体。比如知名的岩板品牌——KIMS,推出了数百款不同工艺、花色、规格的领先型岩板产品,满足时下多样性的大家居装饰需求。通过活泼的萌宠形象塑造有思想、有温度的品牌形象,促进品牌口碑传播,占领时下年轻消费群体的心智。

耍酷的宝马
饱满的草莓
2026-03-30 00:45:56
我这里有最新版~权威的呀

根据中国陶瓷行业最具权威报纸对市场进行调查得出数据发布,2010年中国陶瓷品牌瓷砖类最新排行如下,仅供参考:

一流品牌:东鹏、大将军、马可波罗、诺贝尔、鹰牌、冠珠、斯米克、 欧神诺、长安、蒙娜丽莎、宏宇、新中源、神韵、新润成

中等品牌:罗马利奥、金意陶、嘉俊、简一、欧美、特地、金舵、樵东、宏陶、萨米特、奥米茄、金牌亚洲、汇亚、嘉达、萨米特、能强、强辉、冠星王

中下品牌:王者、博德、圣德堡、陶元帅、樵东、爱和陶、凡第诺、皇冠、华鹏、恒福、皇冠新世纪、辉瑞、海棠、华莎驰、惠万家、红协、金贝、金龙、九凌、金西洲、建球、金兴、金朝阳、卡迪雅、鲁班、朗高、利华、露华浓、利家居、龙驹、乐可、路易摩登、马可贝里、美陶、梦特娇、诺克威尔、欧罗兰、皮尔卡丹、涪陵、圣保路、升华、喜利得

末流品牌:爱佳、宝来、班力德、彩蝶、红灯笼、宏丰、华纳、恒诺、金怡、景业、康博、雷克、路易、强牌、天纬、太阳、贝嘉利、长谷、欧典

排行榜说明:

1、本排行榜主要依据2010年5-8月份的市场(抽样)调查,消费者、设计师及有关机构的评论和评价等方面内容进行;

2、调查(抽样)区域:全国省会城市(除了港澳台、西藏)及宁波、北京、上海、西安、天津、郑州、武汉、南京、温州、大连、常州、临沂、佛山、深圳 、厦门、青岛等;

3、排行榜内容来自权威机构认可,来自广大的消费者最直接的认可;

数据来源:市场(抽样)调查、互联网调查和中国陶瓷行业评估机构。

现实的方盒
搞怪的黑米
2026-03-30 00:45:56
不在内,算作中上品牌!

根据中国陶瓷行业最具权威报纸对市场进行调查得出数据发布,2011年中国陶瓷品牌瓷砖类最新排行如下,仅供参考:

一线品牌:东鹏、汇亚、冠珠、鹰牌、蒙娜丽莎、马可波罗、金舵、斯米克、诺贝尔、冠军、惠达、亚细亚、新中源、宏宇、嘉俊、能强。

中上品牌:奥米茄、金牌亚洲、嘉达、嘉俊、骏仕、简一、金意陶、罗马利奥、欧美、特地、维罗、唯美、银鲸、意利宝、中盛、钻石、金舵、樵东、宏陶、金陶名家、如意陶、蒙地卡罗、兴辉、萨米特、顺辉、王者、威尔斯、大将军、格莱斯。

不错品牌:博华、百度、贝嘉利、标牌、冠星、爱和陶、博德、长谷、凡第诺、皇冠、华鹏、恒福、皇冠新世纪、辉瑞、海棠、华莎驰、惠万家、红协、金贝、金龙、九凌、金西洲、嘉力德、建球、金兴、金朝阳、卡迪雅、鲁班、朗高、嘉路仕、利华、露华浓、利家居、龙驹、乐可、路易摩登、马可贝里、美陶、梦特娇、诺克威尔、欧罗兰、皮尔卡丹、涪陵、圣保路、升华、喜利得、圣陶坊、石湾、双喜、上元、陶城、特高特、威廉顿、现代、喜来登、新里万、新中瓷、裕景、优璐莱、远方、雅士、欧文莱、荣高、圣德保、双菱、卡诺尔、罗马、高夫。

其他品牌:爱佳、宝来、班力德、彩蝶、帝舵、迪凯门、登喜路、高的、个性、红灯笼、宏丰、华纳、恒诺、金怡、景业、康博、雷克、利维、麦德豪、名爵、迈克尔、玛拉兹、尼米奥、樵南、盛发、诗曼丽、圣罗兰、世外陶源、路易、华伦天奴、神韵、上意、天工、迅驰、新世域、小玉、皇帝女、意堡罗、亚洛斯、优诺、因特、雅陶典、卓丽、尊利、新南悦、紫砂。

排行榜说明:

1、本排行榜主要依据2011年1-12月份的市场(抽样)调查,消费者、设计师及有关机构的评论和评价等方面内容进行;

2、调查(抽样)区域:全国省会城市(除了港澳台、西藏)及宁波、北京、上海、西安、天津、郑州、武汉、南京、温州、大连、常州、临沂、佛山、深圳 、厦门、青岛等;

3、排行榜内容仅供参考;

数据来源:市场(抽样)调查、互联网调查和中国陶瓷行业评估机构。