POP广告的类型及特点

不知道是不是:起缓冲作用,因为正在运转的电冰箱（包括空调）由于停电而停机，如果马上来电，是不允许立即重新启动的。因为停机时机内制冷剂运行的管路高低压处于不平衡状态，压缩机气缸中活塞承受着高压，若此时强行启动，极易使压缩机损坏；同时也将产生很大的启动电流而使压缩机的电动机烧坏；一般通过毛细管“泄压”（使高低压达到平衡）需要3-5分钟的时间才能完成。这就需要一个“延时保护器”来延缓电冰箱的启动时间（通常设定为5分钟）。这个“延时保护器”,有的商品名称叫“冰箱空调节能保护器”。（不叫“缓冲器）。

POP广告（Point of Purchase Advertising），又称为售卖场所广告，是一切购物场所内外（百货公司、购物中心、商场、超市、便利店）所做的现场广告的总称。有效的POP广告，能激发顾客的随机购买（或称冲动购买），也能有效地促使计划性购买的顾客果断决策，实现即时即地的购买。POP广告对消费者、零售商、厂家都有重要的促销作用。本章将通过一系列有针对性的模拟岗位训练，来帮助读者掌握使用Photoshop和CorelDRAW设计制作POP广告的具体方法和技巧。

从广义上讲，凡是在商业空间、购买场所、零售商店的周围、内部以及在商品陈设的地方所设置的广告物，都属于POP广告。如商店的牌匾、店面的装潢和橱窗，店外悬挂的充气广告、条幅，商店内部的装饰、陈设、招贴广告、服务指示，店内发放的广告刊物，进行的广告表演，以及广播、录像电子广告牌广告等。从狭义上讲，POP广告是指在购买场所和零售店内部设置的展销专柜以及在商品周围悬挂、摆放与陈设的可以促进商品销售的广告媒体。

1. POP广告的功能

POP广告具有很高的经济价值，对于任何经营形式的商业场所，都具有招揽顾客、促销商品的作用。同时，对于企业又具有提高商品形象和企业知名度的作用。POP广告主要具有以下功能：

新产品告知

大部分的POP广告都属于新产品的告知广告。当新产品出售之时，配合其他大众宣传媒体，在销售场所使用POP广告进行促销活动，可以吸引消费者视线，刺激其购买欲望。

吸引顾客进店

在实际购买中有三分之二的人是临时作出购买决策的，很显然，零售店的销售与其顾客流量成正比。因此POP广告促销的第一步就是要引人入店。

引顾客驻足

如何吸引顾客注意商品并引发兴趣，POP广告可以凭借其新颖的图案、绚丽的色彩、独特的构思等形式引起顾客注意，使之驻足停留进而对广告中的商品产生兴趣。别出心裁、引人注目的POP广告往往能起到意想不到的效果。另外，现场操作、试用样品、免费品尝等店内活广告形式，也能极大地调动顾客的兴趣，诱发购买动机。

促使最终购买

激发顾客最终购买是POP广告的核心功效。为此，必须抓住顾客的关心点和兴奋点。其实前面的诱导工作是促使顾客最终购买的基础，顾客的购买决定是经过了一个过程的，只要做足了过程中的促进工作，结果也就自然产生了。

取代售货员

POP广告有“无声的售货员”和“最忠实的推销员”的美名。POP广告经常使用的环境是超市，而超市中是自选购买方式，在超市中，当消费者面对诸多商品而无从下手时，摆放在商品周围的一则杰出的POP广告，忠实地、不断地向消费者提供商品信息，起到吸引消费者、促成其购买决心的作用。

营造销售气氛

利用POP广告强烈的色彩、美丽的图案、突出的造型、幽默的动作、准确而生动的广告语言，可以创造强烈的销售气氛，吸引消费者的视线，使其产生购买冲动。

提升企业形象

POP广告同其他广告一样，在销售环境中可以起到树立和提升企业形象，进而保持与消费者的良好关系的作用。POP广告是企业视觉识别中的一项重要内容。零售企业可将商店的标识、标准字、标准色、企业形象图案、宣传标语、口号等制成各种形式的POP广告，以塑造富有特色的企业形象。

假日促销

POP广告是配合节假日促销的一个重要手段。在各种传统和现代节日中，POP广告都能营造出一种欢乐的气氛。POP广告为节假日销售旺季起到了推波助澜的作用。

2. 广告的分类

POP广告分为室外POP广告和室内POP广告两大系统。室外POP广告包括购物场所外的一切广告形式，诸如条幅、灯箱、招贴、海报、门面装饰、橱窗布置等。室内POP广告包括购物场所内的一切广告形式，如柜台陈列、柜台广告、空中悬挂广告、模特广告等。POP广告主要是刺激消费者的现场消费，因为销售现场的广告有助于唤起消费者以前对商品的记忆，也有助于营造现场的购买气氛，刺激消费者的购买欲望。需要注意的是，利用POP广告时需要注意店堂周围的气氛是否协调，如果周围的环境嘈杂拥挤，反倒会弄巧成拙，得不偿失。

市面上所能见到的POP广告种类很多，下面从POP广告设计的角度主要介绍三种不同的分类形式。

按时间性来进行的分类

POP广告在使用过程中的时间性及周期性很强。按照不同的使用周期，可把POP广告分为三大类型，即长期POP广告、中期POP广告和短期POP广告。

（1）长期POP广告。长期POP广告是使用周期在一年以上的POP广告类型，包括门招牌POP广告、柜台及货架POP广告、企业形象POP广告等。

（2）中期POP广告。中期POP广告是指使用周期为一个季度左右的POP广告类型。中期POP广告是主要包括季节性商品的广告，像服装，空调等产品。因使用时间上的限制，以及橱窗在使用周期随着商品更换的限制等，使得这类POP广告的使用周期也必然在一个季度左右，所以属中期的POP广告。中期POP广告的设计与投资，可以在长期POP广告的档次下，作适当的考虑。

（3）短期POP广告。短期POP广告是指使用周期在一个季度以内类型的POP广告。如柜台展示POP展示卡，展示架以及商店的大减价、大甩卖招牌等。由于这类广告的存在都是随着商店某类商品的存在而存在的，只要商品一卖完，该商品的广告也就无存在的价值了。特别是有些商品因为进货的数量，以及销售的情况（可能在一周甚至一天或几小时就可售完），相应的广告的周期也可能极其短暂。对于这类POP广告的投资一般都比较低，设计也相对地不太讲究。当然就设计本身而言，应尽可能做到符合商品品味。

按材料的不同来进行分类

POP广告所使用的材料也多种多样，根据产品不同的档次，可使用高档到低档的各种不同材料。就一般常用的材料而言，主要有金属材料、木料、塑料、纺织面料、人工仿皮、真皮和各种纸材等。其中金属材料、真皮等多用于高档商品的POP广告。塑料、纺织面料、人工仿皮等材料多用于中档商品的POP广告。像真丝、纯麻等纺织面料也同样属于高档的广告材料。而纸材一般都用于中、低档商品和短期的POP广告材料。当然纸材也有较高档的，而且由于纸材的加工方便，成本低，所以在实际的运用中，是POP广告量使用的材料。

按陈列位置和陈列方式的不同来进行分类

POP广告除使用时间的特殊性外，其另一特点就在于陈列空间和陈列方式上。陈列的位置和方式不同，将对POP广告的设计产生很大的影响。按陈列位置和陈列方式不同，可把POP广告分为柜台展示POP、壁面POP、天花板POP、柜台POP和地面立式POP等5种类型。

按照陈列位置和方式区分不同种类的POP广告，在材料选择、造型、展示等方面都有很大的区别，这对于POP广告设计本身，是至关重要的。

POP广告大都是店内POP，其实店外的POP广告也不可忽视。如门面装潢、橱窗、霓虹灯、灯箱、电子显示屏、旗帜、横幅等，其基本功能在于吸引消费者的注意，促使其进入商店。此外，室外POP还能起到建立企业的识别标识和强化店面个性特征的作用。

现在，越来越多的零售商认为，价格不再是决定消费者去何处购物的主要因素，顾客在零售店购买的不仅仅是商品本身，还有满足他们心理需求的零售形象。而零售形象一旦在顾客心目中确立，将成为一笔稳定的无形资产，为零售店带来长期销售利润。这样，POP广告的领域已从单纯的商品POP，扩展到整个零售店的形象POP领域。

在商业活动中，POP广告是一种极为活跃的促销形式，它以多种手段将各种大众信息传播媒体的集成效果浓缩在销售场所中，它能够把商品的优点、内容、质量和使用方法清晰明确地再传达给消费者，提高商品的注目率，使消费者对各种广告媒介所作的宣传产生一种联想，或通过有针对性的、简明扼要的说明，使消费者对不熟悉的商品产生好感，从而促进销售。这也正是POP广告的魅力所在。

售点广告的运用能否成功，关键在于广告画面的设计能否简洁鲜明地传达信息，塑造优美的形象，使之富于动人的感染力。POP广告是直接沟通顾客和商品的小型广告，在设计技巧上与其他广告有些不同之处：

（1）必须特别注重现场广告的心理攻势。因POP广告具有直接促销的作用，设计者必须着力于研究店铺环境与商品的性质、以及顾客的需求和心理，以求有的放矢地表现最能打动顾客的内容。售点广告的文图必须有针对性地、简明扼要地表示出商品的益处、优点、特点等内容。

（2）造型简练，设计醒目。因POP广告体积小，容量有限，要想将其置于琳琅满目的各种商品之中而不致被忽略且又不显得花哨低俗，其造型应该简练，画面设计应该醒目，版面设计应突出而抢眼，阅读方便，重点鲜明，有美感，有特色，和谐而统一。

（3）注重陈列设计。POP广告并非像节日点缀一样越热闹越好，而应视之为构成商店形象的一部分，故其设计与陈列应从加强商店形象的总体出发，加强和渲染商店的艺术气氛。室外POP广告包括广告牌、霓虹灯、灯箱、电子闪示牌、光纤广告、招帖、活人广告、商店招牌、门角装饰、橱窗布置、商品陈列等。其主要功能是引导消费者做出走进商店的选择。室外POP还起到美化城市的作用。

（4）从广告造型的角度看，POP广告与一般广告一样，包括文字、图形和色彩三大平面广告构成要素。但是，由于POP广告的特殊方式和地点，从视觉的角度出发，为了适应商场内顾客的流动视线，POP广告多以立体的方式出现，所以在平面广告造型基础上，还得增加立体造型的因素。

（5）POP广告最重要的是确立整个促销计划。设计师面临着市场商品的多元化和大量生产，因而研究和分析消费者的购买心理和消费心态的变化，以及特定店铺与商品的性质，是设计POP广告的基本要素。

（6）POP广告的设计既要具有鲜明的个性，同时还要与企业的形象相符合，要从企业和商品的主体出发，站在广告活动的立场上，全盘考虑。POP广告设计的全部秘诀在于强调购买的“时间”与“地点”，在特定的销售环境中，提供给消费者一个面对具体商品做出选择的最后机会。

（7）导致顾客产生购物犹豫心理的原因是他们对所需商品尚存有疑虑，有效的POP广告应针对顾客的关心点进行诉求和解答。价格是顾客所关心的重点，所以价目卡应置于醒目位置；商品说明书、精美商品传单等资料应置于取阅方便的POP展示架上；对新产品，最好采用口语推荐的广告形式，说明解释，诱导购买。

（8）POP广告的设计总体要求就是独特。不论何种形式，都必须新颖独特，能够很快地引起顾客的注意，激发他们“想了解”、“想购买”的欲望。

（9）强调现场广告效果。应根据零售店经营商品的特色，如经营档次、零售店的知名度、各种服务状况以及顾客的心理特征与购买习惯，力求设计出最能打动消费者的广告。

（10）以形象为主导。POP广告的最终目的是把商品卖出去，所以常见的POP海报大多以减价、打折、优惠销售等为主，借价格差价吸引顾客购买。以价格为主导的POP广告，的确能在一段时期内产生“激励”，诱导大量顾客购买的作用，但时间一久，则会由于过度刺激而失去功效。

有效的 POP 广告，能激发顾客的随机购买（或称冲动购买），也能有效地促使计划性购买的顾客果断决策，实现即时即地的购买。 POP 广告对消费者、零售商、厂家都有重要的促销作用。 ·设计师个人作品集火热申请中！ ·查询网站排名推荐您用Chianz排名查询·“论吧”正式上线 欢迎参与主题讨论 ·全球经典酷站推荐欣赏 ·矢量素材 给设计师提供强大后盾 ·加入设计师论坛，精彩无限 ·设计网址大全，免费收录所有设计站点 POP 设计主要包括产品标签 pop 设计 ( 产品外盒促销 pop 设计、指示性产品 pop 设计等 ) 、促销 pop 设计 ( 如吊旗 pop 设计、立牌 pop 设计台牌 pop 设计等 ) 、卖场 pop 设计 ( 促销打折牌 pop 设计、 X 展架设计等 ) 。 POP 广告具有很高的广告价值，而且其成本不高，它起源于超级市场，但同样适合于一些非超级市场的普通商场，甚至于一些小型的商店等一切商品销售的场所。也就是说， POP 广告对于任何经营形式的商业场所，都具有招揽顾客、促销商品的作用。同时，对于企业又具有提高商品形象和企业形象知名度的作用。 POP 广告的功能 POP广告具有很高的经济价值，对于任何经营形式的商业场所，都具有招揽顾客、促销商品的作用。同时，对于企业又具有提高商品形象和企业知名度的作用。POP广告主要具有以下功能： 新产品告知 大部分的 POP广告都属于新产品的告知广告。当新产品出售之时，配合其他大众宣传媒体，在销售场所使用POP广告进行促销活动，可以吸引消费者视线，刺激其购买欲望。 吸引顾客进店 在实际购买中有三分之二的人是临时作出购买决策的，很显然，零售店的销售与其顾客流量成正比。因此 POP广告促销的第一步就是要引人入店。 引顾客驻足 如何吸引顾客注意商品并引发兴趣， POP广告可以凭借其新颖的图案、绚丽的色彩、独特的构思等形式引起顾客注意，使之驻足停留进而对广告中的商品产生兴趣。别出心裁、引人注目的POP广告往往能起到意想不到的效果。另外，现场操作、试用样品、免费品尝等店内活广告形式，也能极大地调动顾客的兴趣，诱发购买动机。 促使最终购买 激发顾客最终购买是 POP广告的核心功效。为此，必须抓住顾客的关心点和兴奋点。其实前面的诱导工作是促使顾客最终购买的基础，顾客的购买决定是经过了一个过程的，只要做足了过程中的促进工作，结果也就自然产生了。 取代售货员 POP广告有“无声的售货员”和“最忠实的推销员”的美名。POP广告经常使用的环境是超市，而超市中是自选购买方式，在超市中，当消费者面对诸多商品而无从下手时，摆放在商品周围的一则杰出的POP广告，忠实地、不断地向消费者提供商品信息，起到吸引消费者、促成其购买决心的作用。 营造销售气氛 利用POP广告强烈的色彩、美丽的图案、突出的造型、幽默的动作、准确而生动的广告语言，可以创造强烈的销售气氛，吸引消费者的视线，使其产生购买冲动。 提升企业形象 POP广告同其他广告一样，在销售环境中可以起到树立和提升企业形象，进而保持与消费者的良好关系的作用。POP广告是企业视觉识别中的一项重要内容。零售企业可将商店的标识、标准字、标准色、企业形象图案、宣传标语、口号等制成各种形式的POP广告，以塑造富有特色的企业形象。 假日促销 POP 广告是配合节假日促销的一个重要手段。在各种传统和现代节日中， POP 广告都能营造出一种欢乐的气氛。 POP 广告为节假日销售旺季起到了推波助澜的作用。 POP广告的分类 一、按时间性来进行的分类 POP广告在使用过程中的时间性及周期性很强。按照不同的使用周期，可把POP广告分为三大类型，即长期POP广告、中期POP广告和短期POP广告。 1.长期POP广告 长期POP广告是使用周期在一个以上的POP广告类型。其主要包括如门招牌POP广告，柜台及贷加POP广告、企业形象POP广告。其中门招牌POP等，一般是由商场经营者来完成POP形式。由于这些POP形式所花费的成本都比较高，合用周期都比长，而企业形象和产品形象的POP，由于一个企业和一个产品的诞生周期一般都超过一个季度，所以对于企业形象及产品形象宣传POP广告，也必然属于长期的POP广告类型。因为长期POP在时间因素上的限制，所以其设计必须考虑得极其精道，而且在产生的成本上也相对提高，一般都在几十到上百万的投资。 2.中期POP广告 中期POP广告是指使用周期为一个季度左右的POP广告类型。其主要包括季节性商品的广告，商场以季节性为周期的POP等，像服装，空调、电冰箱等因使用时间上的限制，以及橱窗在使用周期以随着商品更换周期的限制等，使得这类POP广告的使用周期也必然在一个季度左右，所以属中期的POP广告。中期POP广告的设计与投资，可以在长期POP广告的档次下，作适当的考虑。 3.短期POP广告 短期POP广告是指使用周期在一个季度以内的POP广告类型。如柜台展示POP展示卡，展示架以及商店的大减价、大甩卖招牌等。由于这类广告的存在都是随着商店某类商品的存在而存在的，只要商品一卖完，该商品的广告也就无存在的价值了。特别是有些商品由于进货的数量，以及销售的情况，可能在一周甚至一天或几小时就可售完，所以相应的广告的周期也可能极其短暂。对于这类POP广告的投资一般都比较低，设计也相对地不太讲究。当然就设计本身而言，仍必然在尽可能的情况下，作到符合商品品味。 二、按材料的不同来进行分类 POP广告所使用的材料也多种多样，根据产品不同的档次，可有高档到低档不同材料的使用。就一般常用的材料而言，主要有金属材料、木料、木材、塑料、纺织面料、人工仿皮、真皮和各种纸材等。其中金属材料、真皮等多用于高档商品的POP广告。塑料、纺织面料、人工仿皮等材料多用于中档商品的POP广告。像真丝、纯麻等纺织面料也同样属于高档的广告材料。而纸材一般都用于中、低档商品和短期的POP广告材料。当然纸材也有较高档的，而且由于纸材的加工方便，成本低，所以在实际的运用中，是POP广告大范围所使用的材料。 三、按陈列的位置和陈列方式的不同来进行的分类 POP广告除使用时间的特殊性外，其另一特点就在于陈列空间和陈列方式上。陈列的位置和方式不同，将对POP广告的设计产生很大的影响。从陈列位置和陈列方式不同，可把POP广告分为柜台展示POP、壁面POP、天花板POP，柜台POP和地面立式POP五个种类。 按照陈列位置和方式区分不同种类的POP广告，在材料选择、造型、展示等方面将有很大的区别，这对于POP广告设计本身，是至关重要的，所以以下将要研究的内容，就以以上止个种类特点为线索，并参考POP广告的时间性和材料性来进行。 柜台展示POP是放在柜台上的小型POP广告。由于广告体与所展示商品的关系不同，柜台展示POP又可分为展示卡和展示架两种。 一、展示卡展示卡可放在柜台上或商品旁，也可以直接入在稍微大一些的商品上。展示卡的主要功能以标明商品的价格、产地、等级等为主，同时也可以简单说明商品的性能、特点、功能等简要的商品内容，其文字的数量不宜太多，以简短的三五个字为好。 二、展示架展示架是放在柜台上起说明商品的价格、产地、等级等作用的。它与展示卡的区别在于：展示架上必须陈列少量的商品，但陈列商品的目的，不在于展示商品本身，而在于以商品来直接说明广告的内容，陈列的商品相当于展示卡上的图形要素。一旦把商品看成图片后，展示架和展示卡就没有什么区别了。值得注意的是，展示架因为是放在柜台上，放商品的目的在于说明，所以展架上放的商品一般都是体积比较小的商品，而且数量以少为好。适合展示架展示的商品有珠宝首饰、药品、手表、钢笔等等。壁面POP广告是陈列在商场或商店的壁面上的POP广告形式。在商场的空间中，除壁为主要的壁面外，活动的隔断，柜台和贷架的立面、柱头的表面、门窗的玻璃而等都是壁面POP可以陈列的地方。 运用于商场的壁面POP，在形式上有平面的和立体的两种形式。平面的壁面POP，实际上就是我们前面已讲述过的招贴广告，而立体的壁面POP，则是本章要介绍的主要内容。由于壁面展示条件的很制，运用于壁面POP的立体造型，主要是以半立体的造型为主。所谓半立体的造型，也就是类似浮雕的造型。 吊挂POP广告是对商场或商店上部空间及顶界有效利用的一种POP广告类型。 吊挂POP广告是在各类POP广告中用量最大、使用效率最高的一种POP广告。因为商场作为营业空间，无论是地面还是壁面，都必须对商品的陈列和顾客的流通作有效地考虑和利用，唯独只有上部空间和顶面是不能作商品陈列和行人流通所利用的，所以，吊挂POP不仅在顶界面有完全利用的可能性，也在空间的向上发展上占有极大优势。即使地面和壁面上可以放置适当的广告体，但其视觉效果各可视的程序与吊挂POP相比，也是有限的。可以设想，壁面POP在观看的角度和视觉场上会受到很限制，也就是说壁面POP常被商品及行人所遮挡，或没有足够的空间让顾客退开来观看。而吊挂POP就不一样了，在商场内凡是顾客能看见的上部空间都可有效利用。另外，从展示的方式来看，吊挂POP除能对顶界面直接利用外，还可以向下部空间作适当的延伸利用。所以说吊挂POP是使用最多，效率最高的POP形式。 吊挂POP的种类繁多，从众多的吊挂POP广告中可以分出两类最典型的吊挂POP形式，即吊旗式和吊挂物两种基本种类。 1。吊旗式吊旗式是在商场顶部吊的旗帜式的吊挂POP广告，其特点是：以平面的单体向空间作有规律有重复，从而加强广告住处的传递。2。吊挂物吊挂物相对于吊旗来廛，是完全立体的吊挂POP广告。其特点是以立体的造型来加强产<

通常情况下，电视机型号的前两位数字代表显像管尺寸，大多数国产电视机以厘米数表示，进口电视机则多标英寸数。

如进口彩电KV218DC代表了21英寸；

21DWSUC代表21英寸；

国产彩电54C10A表示54厘米。

尺寸相同电视机的功能也可通过数字后的字母来判断。一般来讲，K（Karaoke）表示具备卡拉OK功能；DW（DoubleWindow）为双视窗功能；P（Pinp）代表有画中画功能；W（Wide）表示为宽荧屏；C、M、MT均表示有丽音接收功能。

消费者在购买电视机时，根据电视机机身、包装、广告及宣传品上出现的标识，也能准确识别电视机的功能和性能。

比如STEREO表示立体声；AUDIO表示音频声音；Hi－Fi表示高保真立体声；BASS表示低音；AUTO表示自动；FULL表示全景；FST表示平面直角显像管；CATV表示有线电视调谐器；AT表示人工智能；ASM表示自动搜台记忆；AVR表示自动稳压功能；WST表示英文图文电视制式；CCST表示中文图文电视制式；PIP表示画中画；POP表示画外画；DIGITAL表示数字的；TinT表示双高频头；FULL－MULTISYS?TEM表示国际线路。

一般空调的型号中包括了空调的型式、名义制冷量等代号

.

以国产

"

KFR-

35GW”为例

,

前三个字母

"

KFR”中的

"

K”表示房间空调器

第二个字母

"

F”表示空调的结构

,

如

"

F”表示分体式空调

,

"

C”表示窗式空调

第三个字母

"

R”表示空调的功能代号

,

如

"

R”是热泵型冷暖空调

,

"

D”表示电热型冷暖空调

,

"

RD”表示热泵辅助电热型冷暖空调

.

横杠后面的数字表示该空调的名义制冷量的前两位

,

如

"

35”表示该空调的名义制冷量为

3

500

W.

数字后的字母是分体式空调的结构代号

,

如

"

G”是挂壁式

,

"

D”是吊顶式

,

"

L”是落地式

,

"

Q”是嵌入式

,

"

T”是台式空调

.

最后位的字母

"

W”是空调室外机的代号

,

例如

"

KFR-

35GW”表示挂壁式热泵型冷暖空调

,

名义制冷量为

3

500

W

"

KC-

20”表示房间单冷型空调器

,

名义制冷量为

2

000

W.

家用电冰箱型号的含义（顺次）

1□2□3□4□5□

1、家用电冰箱产品代号，用"B"表示。

2、用途分类代号（C、CD、D）；

3、容积；

4、普通电冰箱不用表示，无霜电冰箱用"W"表示；

5、改进设计序号，顺序用大写英文字母表示。

国产电冰箱按不同用途，可分为三大类，每一大类用代号表示如下：

C：表示家用冷藏电冰箱，即单门电冰箱。

CD：表示家用冷藏、冷冻电冰箱，即双门和双门以上的电冰箱。

D：表示家用冷冻电冰箱，即冰柜。