急求东鹏瓷砖店开业短信广告语

篇一：瓷砖活动工作计划

一、活动背景

【活动背景】

挑战砍价会、团购会，两大品牌更大力度让利消费者，一次到位，促销到底，

拦截竞争品牌，开展2015年最大的促销活动。

【活动目的】

1、推动xxx磁砖、xx品牌出货和资金回笼

2、提高xxx磁砖、xx品牌在当地的知名度与美誉度

3、为拉动销售增长，提升品牌形象

【活动地点】xxx磁砖、xx品牌店

【活动时间】2015年6月1至30日

【活动人员】 xxx磁砖、xx品牌店工作人员

【活动负责人】 xxx磁砖、xx品牌店经理

二、活动简介

首届客户节，买瓷砖不花钱、xxx磁砖、xx陶瓷品牌厂家省下百万广告款，让

利消费者，购瓷砖 100%返还货款（3年内）

三、活动项目：

客户节活动期间，强势为客户推出八项史上最优政策：

1、活动期间，凡在6月1至30日下单订购产品的客户，即可享受“购瓷砖，100%

返还货款”计划，分三年返还你所购货款，让你购瓷砖不花一分钱。购多少，返还多少！名额仅有300名指标。

2、下单即送豪礼：下单按照所购金额自动成为（满8000元为vip级客户、12000 元为宝石级客户、24000元为黄金级客户、48000元为钻石级客户），分别赠送对 应的豪礼套餐一份（豪礼种类有柜式空调、智能冰箱、洗衣机、电饭煲、旅游套 票、高档美酒等。）

3、下单（不限金额）即送大礼一份。

4、下单即可参与抽奖活动，100%中奖（奖品有冰箱，液晶电视，现金奖100元等）。

5、活动期间，下单金额最高的客户，可再获得神秘重奖一份。

6、老客户入店均送礼物一份。（价值80元）

7、老客户带新客户，送大礼一份（价值600元）

8、活动期间，凭邀请卡入店客户均送礼物一份，绝不空手而归。

（四）、本次“购瓷砖 100%返还货款”计划由厂家、品牌专卖店提供保障，保证 真实有效，客户凭专卖店签署的返还货款承诺卡，享受货款返还权益。

（五）、所下订单不退订，客户可以调换产品或转让订单给他人。客户可以按照

装修计划随时入货，订单产品1年内用完，

五、执行方案细则：（专卖店工作须知）

1、本次活动由xxx磁砖 xx陶瓷专卖店组织，由厂家全力支持，专卖店

监督执行。

2、由xxx磁砖 xx陶瓷专卖店制作的贵宾邀请卡以及宣传统一单页按潜

在客户的实际情况进行派发；

3、本次活动xxx磁砖 xx陶瓷专卖店必须派工作人员（可以临时聘请）在活动前进行信息的

收集、信息的筛选以及贵宾邀请卡的发放，xxx磁砖 xx陶

瓷专卖店必须确保进场客户达300人以上.（每人定发卡任务）。

4、业务员的奖励：

发卡奖励，每发出一张有效的贵宾邀请卡，需填写真实有效的姓名、地址、

电话，奖励5元，多发多得，上不封顶（以客户凭卡进店签到为准）

下单奖励：根据客户下单金额按照？%提成奖励。

六、工作流程：

前期广告宣传，信息全方位大肆铺开派员上门派发填写收集贵宾邀请卡（锁定大批目标客户） 与物业公司、装修公司合作，代发贵宾邀请卡对凭卡进店客户送出礼物 极力引导客户下单 对下单客户送出相

应礼物、抽奖卷、送出返还货款承诺书 整理客户订货清单 安排供货计划执行返还货款计划

七、广告投放和活动推广

1、活动的重点是贵宾邀请卡的发放，以工作人员上门发卡推广邀约为主（人

数要多，分片区、分县市，xx以及周边县市目标小区）。

2、大型户外led广告屏幕：金拇指屏、富安居屏（播出20天）

3、xx晚报2期、城市dm广告2期（整版）；

4、活动单页的派发：30000份宣传单页工作人员和沠报阿姨共同派发；

5、派出小分队，专门对接物业公司和装修公司，让他们代发贵宾邀请卡，或

购买业主信息、推荐业主参与活动，物业公司和装修公司安装业务员标准奖励和

提成，6、利用公司小货车做宣传巡游车的使用，活动前15天开始使用巡游车在各县市反复巡游宣传（喇叭一定要大声）。

8、xx电视台、电视互动4频道

八、执行方案

1、执行时间安排表 另外议定

2、短息话术：

短信内容：

短信一：xxx磁砖、xx陶瓷首届客户节逆天大行动：凡6月1至30日期间购砖100%返还货款，购多少，返还多少！只疯一次，不信就约!电：xxxxxxx（70字）

3、电话邀请业主参加活动内容：

老板您好，我们是xxx磁砖 xx陶瓷的销售经理，现幸运的邀请你参加xxx磁砖、xx陶瓷首届客户节，凡6月1至30日期间购买瓷砖，100%返还货款，购多少，返还多少！活动由厂家、专卖店保障，绝对真实有效，这样你今后装修购买瓷砖将不用花一分钱，时间仅为6月份30天，仅有300个返还指标，名额有限，你只需要进店下单即可享受免费购瓷砖计划，你看上午或下午什么时候方便，给你送去活动邀请卡，给你预留名额。。。

4、简易培训内容

进店客户如何宣传？老板您好，欢迎你光临我们xxx磁砖 xx陶瓷的专卖店，现在有个好消息告诉你，我们和厂家将在6月1至30日举办xxx磁砖、xx陶瓷首届客户节暨购砖100%返还货款活动，凡在6月1至30日订购xxx磁砖 xx陶瓷的客户均可以分三年100%返还货款给你，这个活动是厂家将省下的百万广告费补贴给客户的，活动活动由厂家、专卖店保障，绝对真实有效，这样你今后装修购买瓷砖将不用花一分钱，时间仅为6月份30天，仅有300个返还指标，名额有限，你只需要进店下单即可享受免费购瓷砖计划，还有各种大礼豪礼相送！

问：这次活动是哪些品牌参与的？

答：xxx磁砖、xx陶瓷品牌

问：这次活动的时间和地点？

答：活动时间6月1至30日，在xx市富安居xxx磁砖 xx陶瓷专卖店举行。 问：这次活动有什么优惠吗？

答：凡6月1至30日订购xxx磁砖 xx陶瓷的客户，均可以分三年100%返还货款给你，买多少就返还多少，相当于购瓷砖不花一分钱，还有一批家电礼品赠送。

问：活动是真的吗？

答：肯定是真，的这个活动是厂家将省下的百万广告费补贴给客户的，活动由厂家、专卖店保障，，绝对真实有效，

问：活动期间具体是怎么下定单的'啊？篇二：2017瓷砖促销活动策划方案

2017瓷砖促销活动策划方案

方案一：瓷砖促销活动策划方案

一，本方案的制订服务于依诺全北京销售网络的五一促销活动，用于对活动开展和执行的指导、修正和监督。

二，背景分析和活动目的

1，建材行业的淡旺季比较明显，俗话说上半年看叁月五月，下半年看金九银十，这个时间段销售基本就可以看出全年的一个销售量，所以五月份的销售活动是完成上半年销售任务的有力保证。

2，五一历来为商家必争之际，各大品牌也都会有大动作，但是，面对空洞，冰冷，千##第1篇律的打折降价，难免会让消费者产生视觉疲劳，如果在从多促销在动中脱颖而出，一枝独秀，需要一个好的合适的促销点子。

3，很大一部分待装修的业主都意识到五一必有大促销，很多在上半年就采取了持币待购，走访观望的态度，所以这一时间点的促销做好，将会对销量有很大提高，对品牌也会有很大提升。

4，定位百姓品牌的依诺磁砖，扎根北京8年，客户数量不断增加，渠道建设也逐步完善，同时，面对出现的库存不良现象，通过促销进一步优化库存，调整产品线，带动一部分滞销品的销售，并进一步促进品牌宣传和产品定位。

三、本次活动分两条主线进行

1.全北京市范围内的促销活动，包括各经销网点和自营店，时间为（4.24-5.3）。

2.闽龙总店五一三天销售冲击（5.1-5.3）。

四、参与人员：全体依诺公司员工

1.促销管理小组人员构成

总顾问：

总指导：

广告物料：

临促及其他物料：

市场安排：

其他临时事项：

五、活动内容：主线一

1.主题：激享五一，全城热恋，钜惠主场

小标：五一饰家人，这里是您的钜惠主场

说明①全城热恋为近期上映的一部热门电影，有助于增加消费者的眼球关注度。②房子，一个温馨的家，一个爱的港湾，买房子是第二次结婚，装修则就像第二次蜜月，全城热恋贴近的定位这么一种消费心理。③全城热恋意描依诺全城火热促销活动进行中。④钜惠主场，告诉消费者，也以消费者的角色诉求，琳琅满目的促销中，依诺才是我的实惠专场。

2.活动细则

五一逛惠，五重惊喜，一枝独秀

①激享五一，依诺全场全系列产品5.3折。

②五款超低收藏价产品，一款零利润产品，破水价放量让利。

③荣耀新品大惠购（推出3款新品低价，如墙砖最低51元/㎡

④大地砖淘宝专区，4款大地砖淘宝促销价

⑤完整家居欢乐颂，全套优惠搬回家，2款套餐大乐购5100元（一套玻化大地砖+厨房+卫生间/一套仿古大地砖+厨房+卫生间）（退补货环节）

或凡购买依诺大地砖+厨房+卫生间客户即可在成交价基础上再打9.8折（共计13款特价品）

六、广告配合方式

一个成功的促销活动，需要全方位的广告配合，到底什么样的瓷砖才能堪称好砖呢？什么样的陶瓷才是好公司呢？

翻开依诺磁砖的成长史，你会看到这样一段宣言：我们努力为广大者百姓生产瓷砖，我们致力于为每一位用户提高无整家居设计，任何一个客户都能买得起，并和他的家庭享受温馨美好时光，对于一个企业来说，这仅仅是一种定义，更是一种责任，依诺磁砖，百姓品牌，一诺千金，值得信赖。通过在网站，家居论坛，小区论坛发布促销图片进行前期预热。

注：（可以图片和贴子结合，但尽量淡化折扣信息）重点是如何把主题直接传送给客户和准受众.

七、前期准备

1.人员安排，尽量做到人人有事做，事事有人管。

2.物料准备的及时性和完整性，罗列清单，检查备齐，后期延续，网络发贴跟踪报道（注意淡化价格及折扣信息）

时间按排：15日-18日广告物料确定

18日-20日物料制作

20日-23日物料发放（市场部提前安排行程，切勿重复走动）

24日——市场检查

八、店面气氛布置：

1.样板间小牌子（活动信息及品牌宣传）

吊旗、传单、店面外墙异形kt板，店内kt板，签单告玻璃桌小圆贴（品牌介绍，欢迎词，活动信息）样板间，不干胶贴，特价签。

2.大地砖区用kt板做一个淘宝专区，增加消费者对大地砖斜板区的关注度，同量用塑料花片扮一下。

3.部分优质店面5.1派临促分发传单，举kt牌。

4.部分优质店面门头装饰。

主线2

1.闽龙总店五一三天乐，限量精品抢！抢！抢！活动内容同主线1，另增补一项，限量精品抢！抢！抢！推出了3款超低价产品限量510㎡，即时抢购，并在店门口竖立抢购数量更新牌，随时更新剩余，数量信息，可以有效吸引人群进店考察。

注：操作当中注意结合客户心理理新平米数信息，以吸引客户。

2.店内气氛布置：

a.外墙窗户广告

b.门口玻璃两竖广告，门口欢迎水牌，休闲获x架（活动信息）

c.吧台右侧空墙大kt板（活动内容210*250）

d.传单，地贴，玻璃桌圆形贴，样板间不干胶和立牌

e.抢购主板，过道上条幅

f.临促，拱门，账蓬，地毯（五一三天）

g.临促举kt板，（全城热恋，实惠主场，依诺磁砖，你的钜惠主场，限量精品，抢！抢！抢！） h.临促人数：卫浴厅1名，总店一加油立牌1名，马可波罗旧店1名，停车场入口2名，东鹏入口2名，共计7名，礼仪4名。

九、费用预算

略

方法多，短信平台也多，在此以五秒通为例讲解： 1、直接在五秒通官网找客服协助申请正式账号和密码可以自己修改密码，通过账号登录到短信运营平台，实现在电脑上群发短信，发送短信数量不受限制。 2、您可以自己手动输入号码，也可以导入号码，支持txt文件请使用Unicode编码和excel文件，一般用复制与粘贴的方法就可以把号码导入到短信发送平台。导入号码然后点击号码文档然后选择要发送的号码然后确认导入然后进行过滤号码把文字和座机号码过滤掉然后再过滤重号把重复的号码过滤掉。3、然后在短信内容编辑栏内进行短信内容编辑，编辑时注意短信的格式短信的格式一般是：短信内容+退订回T+签名，短信内容编辑完成之后点击发送短信即可，这样就达成了给客户手机群发短信的目的了。

1、推广策略

本次推广将由平面广告、报媒合力构成，形成立体化组合式传播，针对不同的销售区域，有的放矢，做到在一个声音为前提的基础上强势传播，以实际区域市场状况为推广基础，不同市场，不同推广手段进行组合的推广策略。贯穿整合传播在广电、户外大牌等高空形象媒体上与整合传播后的品牌调性等基础保持一致性和统一性

1)媒介传播。选择南国早报、广西日报、广西电台930私家车频道等媒体进行报道宣传，投放的频率为活动开始同步进行直到活动结束为止，目的在于引导消费者关注本次促销活动的同时，有可行性的实施。

2)销售生动化。对建材市场卖场POP布置、环境气氛等进行生动化布置，提示消费者有关促销活动的信息。在销售生动化过程中必须注意突出我们本次春节促

销活动的主题，一目了然。在活动开展的前一周内就要将陈列做到位，此种沟通方式既加深春节的气氛，又可以更贴近目标消费者。对于其他终端渠道的活动信息告知，比如名专卖店我们可以在店门口粘贴海报以及易拉宝陈设及活动信息告知。

3)人员促销。这是最直接的与消费者沟通的方式。在奥米茄瓷砖到达的市场内外设立活动兑奖点，并通过促销人员与消费者的直接交流，面对面地将促销信息传达给消费者，促使消费者产生购买行为。对于没有设促销人员的卖场，进行通过海报等宣传方式宣传。

2、终端策略

1)认真做好终端客户的陈列工作

陈列包括市场内所有的陈列点，这些陈列点的常规陈列标准，除上轻下重、先进先出、各种品牌产品分比还要注意种类的搭配此外，在春节促销活动中,陈列还要注意以下主要原则：

A.一致性原则，在同一店面上表达的都必须是奥米茄瓷砖春节促销活动的信息，不应该含有其他产品或者过时信息等。

B.重点突出原则，在我们整个宣传中都要重点宣传我们本次活动的重点，通过广西电台930私家车频道感性诉求来、平面广告来重点表现本次促销活动的主要主题重点。

2)简洁明快的卖场信息

在卖场内直接展现促销信息的POP中，海报和各类价格标签是最有效的传递信息工具。

海报上尽可能减少文字，使消费者在最短时间之内能看完全文，清楚知道促销内容但要注意写清楚参与促销条件，如必须购买多少量才能参与本次活动、限量销售、售完为止，以避免消费者误解。

3)专卖店专业导购推荐

严格筛选促销人员

要招聘开朗的善于交谈形象好气质佳的消促销人员，使用美女效应向消费者介绍本次活动的促销内容以及奥米茄瓷砖。

其他应关注的还有促销人员对消费者心理需求的悟性、是否有强烈的工作激情以及促销人员的个人品行。我们这次奥米茄瓷砖春节促销中，会有大量的促销赠品及奖品，活动负责者的控制之外，在培训促销人员时必须强调要自律。

四、活动主题

1活动主题：

奥米茄，家家都团员——奥米茄邀您全家共进团圆饭

基于市场调查，活动又在春节之际，结合中国传统节日时期人们普遍具有的心理观念，主打“情感”概念，以情感诉求为活动主题，又具有时尚新意。珍惜此时此刻的欢聚时分，享受团圆感觉，体会浓浓情意

2主题阐述：

作为春节促销更重要是与消费者产生情感共鸣，而奥米茄瓷砖在南宁市场需要与消费者产生共鸣以及建立情感，这一切都为该活动以“情感”主题传播奠定了基础。

五、活动内容及规则

活动内容：

▽购买达3000元者均可参与抽奖一次，赢南宁沃顿国际大酒店价值1099元除夕年夜饭一桌或者元宵节团圆饭一桌大奖。

活动规则：

1、活动期限：20xx年1月—20xx年2月

2、只要购买奥米茄瓷砖满3000元就可以到所购买终端处登记信息，抽取您跟您家人到南宁饭店共进年夜饭或者元宵团圆饭，名额20个。

3、抽中大奖者可携全家一同出发，限带10人

活动对象：目标消费者

活动促销品：

1、印有“奥米茄瓷砖，家家都用”的旺旺大礼包

活动时间：20xx年1月-20xx年2月6日

活动地点：只限广西地区

六、活动实施

本次推广促销活动，在线上、线下两个层面同时展开，而线下传播因主要集中在像建材市场中展开，便于管理和统一规范。

1、线上传播

(1)产品宣传口号：

针对新年的即将到来和促销主题，建议将“金龙驾到，选奥米茄”为宣传口号。在此期间，突出奥米茄瓷砖的品质优势：

(2)广告诉求点：

奥米茄瓷砖携全家迎接绿城新一年。珍惜此时此刻的欢聚时分，享受团圆感觉，享受品质生活

(3)平面广告

风格：突出奥米茄瓷砖的品质

简洁——一个核心诉求

形式：南国早报、广西日报及海报

规格：报纸采用半版平面文案

标题：金龙驾到，选奥米茄——奥米茄瓷砖邀您全家共进团圆饭

2、线下传播

采用卖场、专卖店海报宣传

3、媒体安排

(1)报纸平面广告

选择南国早报、广西日报

时间：20xx年1月—20xx年2月6日

(2)电台广告

时间：(15秒)20xx年1月到2月在广西电台930私家车频道

七、活动执行关键点

南宁各区域挑选重点市场、有销售潜力的卖场重点宣传

诉求点：珍惜欢聚时分，有奥米茄瓷砖相伴

享受赠品的客户资料登记，建立数据库(以便今后活动宣传以及进一步的跟目标消费者的互动)

此次活动为春节促销活动让目标消费者了解奥米茄瓷砖以便接下来对维持消费者忠诚度以及更好的让奥米茄瓷砖进入南宁市场更好的销售做铺垫因时间紧迫设计、印刷应尽早进行

八、活动后期

因本次促销活动收集有客户的资料所以在春节期间发送短信祝目标消费者新春愉快，并且在今后给消费者发送短信我们相关的促销活动信息。

由于我们装修的不断升级，提到釉面砖和抛光砖大家都非常的熟悉了吧，那么大家知道釉瓷砖的优缺点有哪些吗?以及全抛釉和抛光砖两者的区别是什么呢?众所周知，全抛釉作为一种非常高档的建筑材料，不仅代表了高雅和时尚的装修艺术，而且还受到高端用户的非常热烈的追捧哦。那么今天，小编就为大家一一介绍这两种产品的区别吧!

抛光砖和全抛釉瓷砖颜色区别

抛光砖颜色比较单一，没有太大的变化，釉面砖因为是印上花纹后淋得釉，色彩要鲜艳。看砖的侧面，釉面砖分层比较明显，很明显能看到釉面。

抛光砖和全抛釉瓷砖砖胚区别

抛光砖是通体砖的表面经过打磨而成的光亮的砖，比较容易脏。、全抛釉是仿古砖的一种，全抛釉仿古砖和抛光砖都是瓷质砖，而且都是在表面进行抛光处理了，只是全抛釉抛的表面透明釉而抛光砖就是对砖坯进行抛光。

釉面砖是由胚体和釉面两个部分来构成的，所以在鉴别的时候可以看一下瓷砖的侧边或者是断面，是不是一样的，或者就看瓷砖的表面和地胚的颜色是否一致，不一致的就是釉面砖。

抛光砖和全抛釉瓷砖纹路区别

抛光砖和抛釉砖的纹路是不一样的，抛光砖的纹理做不到非常小，抛釉砖可以做到像针线一样的细纹。

抛光砖和全抛釉瓷砖抗污性能区别

抛光砖适合在除洗手间、厨房以外的多数室内空间中使用，但抛光砖在制作时留下的凹凸气孔，这些气孔会藏污纳垢，造成了表面很容易渗入污染物，甚至一些茶水倒在抛光砖上都回天无力，而抛釉砖的防污染效果可是远远超过抛光砖。

　　抛光砖和全抛釉瓷砖价格区别

抛釉砖的仿真度高，它结合了仿古砖和抛光砖的优点，在釉面砖的基础上再对砖面进行抛光，工艺比抛光砖复杂，外表既有釉面砖的丰富色彩，又有抛光砖的光亮洁净，因此价格要比抛光砖贵。

以上所给我们所介绍的就是关于釉面砖和抛光砖的区别介绍，那么，对于我们高档的瓷砖产品，大家在选购一直一定要了解清楚哦，这个肯定是全方面的评价哦，不仅是有优点，各自也有着自己的不足哦，全抛釉瓷砖和抛光砖等其他种类的瓷砖有何区别？希望大家可以具体的了解，然后再去理智的选择，注意要货比三家哦！希望大家可以选择到称心如意的产品！

特大型的建筑质量事故时有耳闻，让人不寒而栗。而漏水、漏电、墙面脱落虽然是小毛病，但也足以使人烦心。购房者并不一定懂得建筑质量如何鉴别，那么如何才能避免建筑质量问题呢?自己去多看看有些用处，但购房者毕竟不是专家，有时实在没有别的办法，要谨记一点就是要选择有信誉的开发企业。除了开发商信誉外，购房者对较中意的住房最好从其施工阶段就开始考察。经常到工地去看看，看其施工过程是否规范。虽然购房者不能进行全面对照判断，但窥一斑见全豹，从一些细节即可大致评判。

一、基础部分

基础的形式是多种多样的，例如大家看到最多的桩基础、箱形基础适用于高层住宅，而低层的别墅和多层的公寓一般用条形基础就可以了，当然要根据当地的地质条件来决定采用什么形式的基础。高层住宅的地下室或地下停车库一般就是利用箱形深基础来建成的。基础和其他的一些钢筋混凝土受力构件在房屋建好以后我们就无法看到了，但这些隐蔽工程在建造和竣工时都有相应的质量监理报告和竣工验收报告，通过这些报告资料我们就可以验证该房屋的主体质量情况和它的安全性能。相反如果开发商或中介机构无法给我们提供这方面的资料，那么我们就有理由怀疑该住宅的可靠性。

二、墙体

鉴别外墙面施工质量的目测方法可分为几种情况，如果外墙面采用饰面砖，就应该主要观察是否有脱落和凸凹不平的现象，饰面砖的接缝是否水平和垂直，饰面砖的色彩、质感是否协调。如果外墙是水泥砂浆再涂以墙面防水涂料，我们就要观察水泥砂浆是否脱落或有裂缝清水砖墙目前在低层别墅中应用得较多，这种墙面具有古典和庄重的意味，我们要注意的是清水砖墙的沟缝是否饱满，砖是否密实。在观察外墙时还有很重要的一点要提醒大家，如果发现外墙出现的裂缝有贯穿性的，那么此房屋一定在设计或施工的某些环节出现问题，就应该请房屋质量鉴定部门进行重新鉴定。

外墙渗水是多层住宅的一个质量通病，一般有下列几种情况：外山墙渗水，部位一般在楼板顶部，即圈梁与预制空心板搭接部位外墙窗框渗水，这主要就是窗框与墙体之间的联接不密实，防水性能不好而造成的墙洞渗水，这主要是施工中留下的脚手架洞没有封补严密而造成的阳台渗水，阳台挑梁板出现倒坡泛水等。所以我们在看房时应该选择在雨天去，注意观察外墙的接缝处、墙面有无明显的水印及霉点。在防水问题上我们建议尽量不要选择饰面砖或马赛克作为装饰的外墙，因为贴面的水平缝隙容易积水而造成墙面渗水。对于内墙面除了观察有无裂缝外，还要观察墙的凸凹度，不得有较大面积的空鼓、开裂，另外水平和垂直墙线是否是一条直线也是确定墙体质量的重要标志。对于厨房和卫生间的内墙面我们一般选用漂亮的贴面瓷砖来装饰，检查瓷砖粘贴好坏的小窍门就是用一个钥匙敲敲瓷砖，如果瓷砖贴得较密实则声音越小越细，如果瓷砖贴得密实度较差则声音越大越空。用钥匙在一排或一列贴好的瓷砖上划一下，就可以判断出这些瓷砖贴的质量的好坏了。

三、楼地面

楼地面包括两层含义：一个是底层的地面和楼层的楼板。对于楼板首先我们要确定这楼板是预制板还是现浇板。低层和多层房屋的楼板主要是预制构件，我们要观察楼板布板是否平整，有无裂缝，它产生裂缝的原因有两种：一是房屋的圈梁不平和布板时座浆不匀二是预制板的质量不过关，绕度过大。

中高层、高层房屋的楼板主要是现浇板，现浇板的整体性和防水性都比较好，我们主要观察是否有露筋或蜂窝麻面现象，其混凝土的强度等级用肉眼是观察不出来的，我们可以看质量检验报告，如果混凝土的质量过差，用手可以把凸的地方抠掉，例如在柱子的转角处等是检查的好地方。

在这里要特别强调的是厨房和卫生间的地坪必须是现浇整体板，不能用预制板，这是根据它们的特殊防水要求来做的，对于厨房和卫生间的地坪我们可以进行闭水试验：灌水20至30mm深度，保持24小时，如果地坪没有渗水现象说明是合格的。我们还要测试一下此地坪的坡度是否坡向地漏，有没有倒坡和地面积水的现象。

四、屋面

在我们的民用住宅中屋顶的形式大多数是平屋顶和坡屋顶。屋顶最主要的功能就是防水、保温和隔热。对于选择了顶层的住户来说，屋面就是一个很重要的质量指标。首先我们要亲自上屋面去查看，检查屋面的排水坡度、出水口、檐沟的组织是否合理，落水管应安装牢固，接口平密，不渗漏。屋面板不外乎就是整体现浇板和预制板两种，现浇板的防水性能远远好于预制板。在防水措施上有柔性防水，即用油毡或防水涂料：还有刚性防水，如用细石钢筋混凝土浇筑防水层。两种防水措施都有各自的优点和弊病，即使屋面既采用柔性防水，又采用刚性防水，也不能保证100%的可靠。屋面的渗漏多出现在结构变化的部位，比如屋面板与墙体的联接处，伸缩缝、沉降缝部位等。屋面防水一直是困绕设计、施工单位和用户的大问题，现在许多新型的屋面防水材料层出不穷，但笔者认为屋面防水质量的好坏主要取决于施工的质量。除了防水，还要注意屋面的隔热和保温，一般在屋顶都要设置架空通风层，这样有利于空气流动利散热。

五、楼梯

在住宅建筑中楼梯多为现浇钢筋混凝土结构，它是房屋结构中较为复杂的部分，也是体现设计和施工单位水平的一个标志。首先我们应观察踏步高度是否一致，踏步的平整度如何，有没有高低不平或下滑的感觉，脚踏在上面是否觉得太窄，每上一步是否觉得踏步过高，楼梯的进口高度是否过低，楼梯的扶手是否牢固。

在中高层以上的住宅中，电梯是主要的垂直交通工具，对于普通公寓，每10000平方米设置一组客梯(两台)，而对于高档公寓，每7500平方米需设置一组客梯，客梯与货梯的比例是3：1或4：1，即3台客梯或4台客梯对应1台服务货梯，服务梯可以兼作消防梯。乘坐电梯的舒适和快捷是一个判别的标准，电梯应能准确启动运行、选层、停层，曳引机的噪声和震动声不得超过规定值，制动器、限速器、报警器及其他安全设备应动作灵敏可靠，另外还应有应急灯、求救按扭，高档的电梯还应有闭路监视器。这时的楼梯就是发生紧急事故时的主要逃生通道，楼梯宽度不宜过小，楼梯口应有明显标记，并设置防火门，还要有消防设施，如灭火器、消防水龙头和水枪。

六、门窗

门窗是房屋中的两个围护部件，我们检查门窗总的要求就是安装平正坚固、无翘曲变形、开启方便灵活、关闭严密、功能合理、便于维修，零配件装配齐全、位置准确。

常用门窗材料有木、钢、铝合金、塑料、玻璃等。木门窗制作简易，适于手工加工，是传统一直被广泛采用的一种形式。钢门窗强度高、断面小、挡光少、能防火，所用钢门窗型材经不断改进，形成多种规格系列产品。普通钢门窗易生锈、重量大、导热系数较高。现在新型发展起来的渗铝空腹钢门窗、镀塑钢门窗、彩板钢门窗、中空塑钢窗都大大改善了钢门窗的防蚀和节能性能，已在民用住宅中推广使用。

铝合金门窗质轻、挺拔精致、密闭性能好，在要求较高的房屋中己广泛采用。但铝合金导热系数大，保温较差且造价偏高。目前用绝缘性能较好的材料，如塑料做隔离层制成的塑铝窗则能大大提高铝合金门窗的热工性能。塑料门窗的热工性能好、加工精密、耐腐蚀，是很有发展前途的门窗类型。目前我国生产的塑料门窗成本偏高，强度、钢度及耐老化性能尚待提高，但随着塑料工业的发展，高强、耐老化的塑料门窗使用寿命已达30年以上，塑料门窗必将获得越来越多的应用。

（以上回答发布于2017-02-09，当前相关购房政策请以实际为准）

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1、要掌握产品专业知识和卖点

要成为赢家要先成为专家。作为一名导购员的基本技能，首先必须要掌握产品的卖点(包括要掌握相关的企业文化)，挖掘所卖产品的与众不同之处(只要用心去找总能找到)，然后“以长比短”(就是“以己之长，比人之短”，这个是市场竞争的现实情况，当然要掌握一定说话技巧，绝不能恶意攻击竞争品牌)。

2、善于慧眼识顾客

作为一名导购员，每天面临的竞争是很激烈的，在一些品牌众多的大卖场更是如此。所以，如何在过客匆匆的卖场中“慧眼识真金”，迅速识别哪些人今天一定要购买商品，哪些是潜在顾客，哪些只是随便看看，哪些是其它厂家或经销商的“卧底线人”，都需要导购员日积月累，练就“好眼力”。

3、抓准顾客的需求

抓住了恰当的机会之后，接下来就是，针对真正的顾客，如何尽快地摸清他们的需求。在找准了顾客的真正需求之后，就能够做到“量体裁衣”、“拿对钥匙”，保证每位顾客都能满意而归。

4、用对向顾客提问的技巧

向顾客提问有很多技巧，提问的方式不一样会得到不同的效果。

如：一个顾客进门来买瓷砖，你当面就问“你买瓷砖做什么用?你买什么样的瓷砖?”顾客可能会认为你很不耐烦、不礼貌。

但如果导购员能面带微笑的这么问：“先生!我想您不会介意告诉我您想买瓷砖用于什么地方吧?这样我才能帮您选择合适的品种和型号，并能为您核算出用量”。这样，顾客会认为你是想帮他的忙，并且认为你是这方面的专家，他将会相信你。

5、瓷砖销售话术：

“先生，您很有眼光，这是我们的……产品，这个款式风格很独特……”(采用赞美的方式接近顾客)

“小姐，我们这款产品现在卖的非常的好，我来帮您介绍一下……”(单刀直入，开门见山)

“小姐，您好，这款天花是我们目前刚刚上货的最新款式，款式优雅、与众不同，我给一张小样您看看……！”

“先生，您眼光真好，这款天花是公司最新推出的，非常适合您这样的高级人士，您不防感受一下；”

瓷砖分为五个等级品，有优等品、一等品、二等品、三等品和等外品的区别，因价差较大，需认真比较。选购时，要注意瓷砖与包装箱上标识和规格、色号是否一致，产品合格证、商标和质检标签是否清晰。尺寸误差大于0.5毫米、平整度大于0.1毫米的产品，不公会增加施工的难度，同时装修后的效果也差。尺寸是否符合标准可以通过目视来判断。将砖置于平整面上，看其四边是否与平整面完全吻合，同时，看瓷砖的四个角是否均为直角。瓷砖应无凹凸、鼓突、翘角等缺陷，边长的误差不超过0.2---0.3毫米，厚薄的误差不超过0.1毫米。（详细数据应采用游标卡尺校对）瓷砖以硬度良好、韧性强、不易碎烂为优。用瓷砖的残片棱角互相划痕，查看破损的碎片断裂处是细密还是疏松，是硬、脆还是较软，是留下划痕，还是散落的粉末，如属前者即为上品，后者即质量差。 好的瓷砖印花工艺较好花纹、图案色泽清晰一致，工艺细腻精致，无明显漏色、错位、断线或深浅不一致的现象。瓷砖的色泽要均匀，表面光洁度及平整度要好，周边规则，图案完整，从一箱中抽出四五片察看有无色差、变形、缺棱少角等缺陷。 可将水滴在瓷砖背面，看水散开后浸润的快慢，一般来说，吸水越慢，说明该瓷砖密度越大；反之，吸水越快，说明密度稀疏，其内在品质以前者为优。 通常便宜的瓷砖，在瓷砖不和都会散布一些不不均匀的黑点，格外是色彩对比深，色泽散布不均匀，这是这些瓷砖去掉杂质和除铁没有除干净。

1、气球法：气球(品牌标识+LOGO)在店门口、电梯入口处、背版上等人群必经之处，制作由一串气球连接成的拱门，吸引顾客。

2、免费问答法：进店回答问题就有奖品，如只要能说出某品牌广告宣传语，就可获赠一个精美的礼品或纪念品，对瓷砖知识了解的越多，得到的奖品就越大。

3、门外敲锣打鼓法：鼓、锣、鋍等乐器、背景横幅、旁边促销台以高分贝的声音在第一时间吸引人们的注意力。很多瓷砖专卖店门前没有这样的条件，如经常运用门口广播的形式，也是可以起到影响或吸引过往行人的效果。

4、立体法：有效利用立体空间，在划定的位置内上下发展，达到鹤立鸡群。在店内做促销挂旗及产品挂旗，挂满全部展区。在柜台上方做品牌标志。做产品堆头在卖场摆放。尽可能多的悬挂海报。尽可能多的排放促销柜台及专柜。

5、人员游行法：选择某一个人流量多的区域和时段组织促销人员挥舞旗帜或看牌举行小范围走动式宣传活动。准备事项：服装统一，响亮口号。

6、超级模仿法：在现场大型促销活动中，围绕品牌瓷砖形象代言人做模仿秀活动，从而推动专区品牌瓷砖的认知度。