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苏宁易购购买空调,支持送货上门并安装吗

甜美的万宝路
爱撒娇的流沙
2022-12-30 13:56:28

苏宁易购购买空调,支持送货上门并安装吗?还是拨打售后电话过来安装,苏宁易购送货方式和京东一样吗?

最佳答案
友好的身影
奋斗的故事
2026-04-06 11:28:57

在苏宁易购购买空调,是支持送货上门并安装的。在购买了空调之后,苏宁送货上门前会先打电话与你沟通好,按照约定时间准时送货上门。

空调送货上门后,在安装前,苏宁安装员工会提前打电话与你沟通,约定时间上门安装空调,或者在确认收到货物后,我打电话告诉他们具体的安装时间,他们按照约定的时间来安装货物。

苏宁易购与京东的送货方式并无太大的区别,有工作人员在送货前电话联系,沟通好时间,工作人员会准时送货。

扩展资料:

收到货物后,请务必在送货人员在场的情况下检查货物的包装,并根据发票核对货物的型号、数量和外包装。如对货物的型号、数量、外包装有疑问,应及时向发货人员说明,现场拒收。

收货后,请不要擅自开箱,等待安装师傅一起开箱检查。如果机器损坏,安装主管应直接联系客服退货或更换货物。关于空调产品的外包装储存,建议空调产品的外包装自收到货物之日起保存30天以上。

当出现以下情况,若用户提出换机,应予更换:

1、产品自销售之日起15天内发生性能故障。

2、产品售出后一年内,是产品本身的故障,经过两次维修后无法正常使用。

3、由于缺少配件,自客户提出修理报告之日起90多天没有修理过。

4、由于修理原因,修理期超过30天。

参考资料:苏宁易购官网-帮助中心

最新回答
强健的鸵鸟
感性的钢笔
2026-04-06 11:28:57

广州市苏宁空调维修服务中心是广州市政府采购指定的安装维修单位,以家用电器维修为主的专业化服务公司、坚持质量第一和诚信经营使得公司业务不断扩大,有着专业制冷、空调维修、安装的服务人员50名,专业视频设备维修、服务人员20名。所有维修员工全部经过专业培训,并且经过公司的严格考核,相关手续一应俱全,全部持证上岗。公司并最终形成了以上门服务为主的服务。服务项目:广州空调维修、空调安装、空调清洗、空调加雪种、空调保养、空调移机、空调拆装、空调回收、空调配遥控器等。服务特色:以上门服务为主、并免收上门服务费、开机费(维修不成功免收任何费用)。上门服务解决了居民拆装,空调维修难,维修不放心的问题,在广大居民中享有较高声誉,并深受广大群众的信赖。服务区域:公司将在全市范围内竭诚为您提供全方位优质快捷的服务。选择了广州苏宁维修,你就选择了最好的技术,最优的服务,更重要的是您选择了最大的放心,最大的省心。

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火星上的蓝天
怕孤单的香菇
2026-04-06 11:28:57
地区不一样空调安装价格也是有高有低。

一般家用挂式空调安装费用100-150左右。

两匹柜式空调安装费150-220左右。

中央空调安装价格略贵。

详情可电话咨询或预约安装。

个性的面包
活泼的香氛
2026-04-06 11:28:57

在苏宁易购买空调提供上门安装,不收取安装费。2016年3月2日,苏宁在南京再度发布重磅消息,宣布3月10日起将在全国范围内推出空调安装服务全免费项目。据悉,这预计全年能为全国空调消费者节约80亿安装费用。

苏宁此次将在全国推广的空调全免费安装服务升级项目,主要是免除空调售后安装的支架费、加长管线费、柜机漏保开关费等材料费,以及远程作业费、高空作业费、30CM打墙洞费等服务费。

扩展资料:

安装空调的注意事项:

1、室内机前面不应有阻挡物,保证冷风的射流距离,使室内温度比较均匀。排水管必须直,并适当向外倾斜,以利流水畅通,如果排水管中间有弯头,易造成积水而流水不畅通,导致室内机组向内溢水。

2、空调器吹出的冷风,比重大,向房间下部沉积,气流射程很短,因而将空调器安装在窗台下面,则冷气流不能均匀分布于整个房间。

3、一般空调器的安装高度不宜低于1m,但是空调器也不宜安装得过高,安装过高,不仅给日常使用操作带来困难,而且使房间下部的空气得不到很好的冷却,房间下部温度则偏高,也会降低空调房间的舒适度,故空调器的安装高度不宜高于2m。

参考资料来源:人民网——苏宁3月10日起全国范围内空调安装服务全免费

怕孤独的吐司
勤奋的刺猬
2026-04-06 11:28:57
我7月20号在南京苏宁买的海尔空调,21号到货,送货的态度差的不得了,我就投诉了,打了好多电话,浪费好多话费才给我处理,这还不算什么,然后说好22号安装,22号安装师傅来看完之后说紧急开关处断裂,当天下午打电话去苏宁,要求23号上午换货,下午安装,结果下午师傅一直没来,我就一直打电话催促,又打了很多 浪费了很多话费,当时都已经是晚上6点了,我实在等不及打电话给安装师傅,安装师傅说不一定能来给我家安装,还说什么自己还有7,8家没有安装,我气急败坏,又打电话到客服,客服就只是让我等待回复,等待,等待等待。。我就问他们堂堂一个苏宁是不是就只有这一个安装师傅,客服也不会处理问题,后来的后来安装师傅在晚上来了。到我家拆开箱子,一看空调还是老问题,应急开关处断裂,师傅自己也不搞不清楚到底是这个型号就是这样,还是故障,作为一个经常安装空调的师傅,这点专业知识都不具备,苏宁怎么请这些人来服务消费者,结果无奈还是要换货,苏宁答应我24号上午送货下午安装,结果我24号上午等了一天了,没收到一个信息,也没有一个电话,我不停给苏宁客服打电话,客服只是喊我等,我所让她直接联系师傅,既然已经派出师傅送货,怎么会连个师傅电话都没有呢,客服就是说找不到师傅,然我继续耐心等待,我已经等了4天了,我实在气的不行了。我这几天没上班就请假在家等安装空调的,可是等了这么多天还是什么都没有,我觉得苏宁说话不算数,应该对我进行相应赔偿,23号下午就打电话过去苏宁让他们领导能和我详谈,对我做出赔偿,他们答应我24号上午领导会给我电话详谈此事,可是后来我又催了很多次,他们根本没有去解决,就是喊我等待。。。这苏宁对顾客就是这样服务的么。看一个公司做的如何要看售后就客服服务以及解决问题的能力,看看现在苏宁这叫办的什么事情!!而且苏宁打着团购的旗号,一点都没优惠,听一些购买者说价格一点都没便宜,和之前没团购的时候一个价格!!!我深受其害,在此发帖,希望有和我一起受过此害的朋友联系我,一起索要赔偿,打12315投诉苏宁投诉到死,再喊当地电视台去曝光

傲娇的砖头
留胡子的黄蜂
2026-04-06 11:28:57
也可以理解.但不能一拖再拖.要有诚信.我也是做空调的.我也碰到过这样的情况.安装的人可能真的一时到不了位...结果在人家的允许下我在晚上10点左右给人家安好..人家也怕安装时吵到邻里休息.人家担心也对..像你这样的情况还真不多见.这边说去安.那边不见人.