厨师长如何管理好厨房
作为一名厨师长,工作的重点在于管理,应做到有效的指导和出色的管理。那么厨师长如何才能管理好厨房呢?我们一起来学习学习!
厨师长如何管理好厨房
首先,要制定完善的健全的厨房管理制度
俗话说:“不依规矩不成方圆”。无论做什么都是与人打交道,这就必须要遵守一定的行为准则。进了厨房无论谁就得遵守厨房的规章制度。制度的制定要体现出其合理性。也就是说制定的制度一定要让员工们能完成得了,做得到。
那是一家中高档的社会酒楼,有三四千平米,厨房员工68人。上任之前总厨是老板的弟弟。厨房员工全部是总店调过来的,做得最长的有三年多时间,最短的也有两个月。我去时餐厅开业已经快一个月了,我让前任总厨带着我到前厅后厨转了一圈,发现偌大的一个酒楼居然没有一份管理制度!更不用说员工守则。这样的状况混乱自不必说,用他们自己的话说:一盘散沙。当天晚上下班后我就开始着手制定厨房的管理制度以及各部门的岗位职责及技能要求,到凌晨2点全部做完。第二天上班在例会上当众宣布、讲解并贴到墙上,告诉他们:你们认为制度有哪些不合理,甚至是你们根本就做不到的,你们可以直接在上面修改,但改过之后就必须无条件执行,我给大伙儿一个星期的适应时间。
接下来,总厨要学会做政委
大家都知道军队中的政委是专门做战士、群众的思想政治工作的,可见思想工作的重要性。同样,厨房员工的思想工作一样不能忽视,总厨就要善于去做厨房员工的思想工作,要了解他们的思想动态,他们需要什么?他们在想什么?只有这样你才能有的放失、事半功倍。
还是接着上面的案例讲述。第三天的时候厨房员工对我这个“外来和尚”特别抵触。私下里听见他们在说:我们都是老店的,凭什么让他来管我们?他这一来不就把我们给换了吗?有哪个厨师长不带自己的人啊?等等-------针对种种议论,开例会的时候给他们一一阐明我的观点,打消他们的顾虑。适时地找他们谈话,了解他们的心里。
再次,处理问题要公正公平
大型厨房员工少则数十人,多则一两百人,都是来自五湖四海,其文化水平、个人素养都不同,就像树林的鸟一样,什么样的都有。要想他们都按照你的理念去做,一切行动听指挥,在执行制度、处理问题的时候,就必须要公平、公正。否则,难以服众。
第四 要有过硬的业务素质
光杆司令做总厨必须要有过硬的综合素质。否则,壮志未酬身先死。这里不光涉及到你的厨艺要超人一等,更要展示出你超强的执行力、领导力、凝聚力、沟通协调能力、语言表达能力、应变能力、处理突发事件的能力。要不然,在后厨没被拌倒,却在前厅摔了跟头。
第五 要有宽容包容的心态
人无完人,每个人都难免有失误的时候。现代厨房的管理早已过了高压管制与打骂时代。要管理好80后甚至是90后的小弟们,总厨单靠自己的.颠峰厨艺与亲和力是远远不够的,还得要有能给失败者一点掌声的良好心态,一个宰相肚里能撑船的气度与无私胸怀!
第六 以身作责言于律已
在大型厨房里,作为光杆司令总厨的你要有一个平和的心态,放下架子,尽快融入到大伙当中,成为厨房兄弟们当中的一员。你在监督他们的同时,他们也在暗中观察你这个总厨的言行。所以,你要他们做到的你自己首先得做到,哪怕只是上下班的时间表。
厨师长的职责有一些特别的要求
一、厨房管理者理所当然的要求
就全国范围来说,出色的、知识全面的、懂管理的“大厨”还不多见,很多企业、大酒店常常为找不到满意的总厨师长而犯愁。就此问题,日本酒店管理提出了厨师长理所当然的要求,即是技术应用较高,个人综合素质是至关重要的。厨师长技术尽量全面些,否则就很难去管理一群技术人员。大脑要勤于思考,要敢于吸收新鲜事物,积极执行上级交给的各项任务。
二、有效地指导和出色地管理
作为一名厨师长,工作的重点在于管理,应做到有效的指导和出色的管理。在许多饭店,有些人技术较高,但他们不愿意将技术传授给其他人,这样,企业的整体水平得不到提高,同样,也得不到下级的信任。这样自私的工作方法,很难有出色的工作业绩,还容易在厨房内部形成小团体。厨师长的一个重要工作就是要把饭店经营者的意图传达到厨房的每个员工,不仅如此,还要做好各部门之间的协调,这就需要做好内部的管理和协调工作。
厨房的技术人员较多,对于能力强弱的人如待遇一样,就是不平等的。日本管理者认为:对企业有贡献的人,与没有贡献的人要拉大差距,单纯注重工龄、学历都是不可取的。在注重能力方面,要大胆提拔能干的人,要排除个人的感情色彩。荷兰酒店管理专家认为:厨师长要有销售意识,并指导全体厨房员工学会销售,要增加营业收入,就必须提供优质服务,菜肴的口味要好,价格要适宜,更要有推销意识,可以到客人中介绍菜肴,解答问题,争取回头客。
三、不应忽视的采购、验收与储存环节
从最基础的层面上看,采购是非常重要的,因为餐饮经营必须购买食品、饮料和其他辅料以便生产和出售食品、饮料产品。但这并不是采购重要的唯一原因。采购过程运作的好坏将影响到资金的使用或流失。例如,如果采购的物品太少,出现库存短缺,销售额将减少,顾客会失望;如果采购的物品太多,资金将沉淀在不必要的存货上,不能满足他用。美国饭店管理专家奈米尔博士认为:采购的重要性可以简单地概括为一句话:采购直接影响成本底线。有效的采购节省下来的每一元钱将意味着为企业增加一元利润。只有最可行的采购计划才能帮助餐饮管理人员赢得最佳经济效益。货物采购、验收以后,必须储存起来。储存程序必须重视三个问题:即安全、质量、登记。奈米尔博士阐述道:将仓库看作是银行的金库,里面的各种食品和饮料就是现金。很多企业将价值数千美元的物品集中存放在仓库里,试问你自己,“如果我有满屋子的现金,我如何去保证其安全?”你的答案将说明应该如何控制库存物品。
四、严格进行成本的控制和管理
成本的控制是厨房工作的一个中心。这不仅仅是厨师长一个人的事情,他需要大家的共同努力。在这个问题上,日本人的看法是:“饭店各种费用,都应让员工知道。每个岗位的人员都要有成本意识,这需要大家一起来控制成本和费用。厨房管理者要动员所有员工都来节约动力燃烧费,使费用控制在最低点。”
食品原材料是做菜品的关键之一。中外厨房管理者都认为第一手进货最重要;在原料采购中,必须要取得好的优质材料,进货时要多方比较,价格要低。工作中要减少不必要的浪费,采购原料的多少也是一个关键的问题。饭店确定好成本率,厨师长有义务控制好成本率,最起码不突破这个成本率。美国的罗伊先生认为:采购所用的钱被称为“高能货币”,因为它与企业的利润直接挂钩。应避免购买流动很慢的物品,因为把它们储藏在仓库里,用在他们上面的钱只会给你带来灰尘,而不是利润,积压存货对餐厅一点用也没有。罗伊先生认为,中国比较强调财务方面,其实,厨师长自己要有一个自觉性,即自觉核算成本和费用。
五、厨师长必须要控制好“盈利点”
厨房管好,就是要增加利润。必须把“盈利点”的活动牢牢控制在手中,要抓“盈利点”,抓纯利润。“盈利点”是指经营中的某一方面,如果处理得好,则可以增加利润,如果处理得不好,则会减少利润。在餐饮经营中,有九大盈利点:即菜单的设计、采购活动、货物的接受、货物的储藏、原料的使用、烹饪准备、烹饪、服务、收银。菜单是整个餐饮的中心枢纽,在设计菜单时,厨师长必须做到不仅要考虑顾客至上,也要考虑餐饮经营的财务目标。当餐饮产品的标准食谱能够制作出的标准份额的具体数量时,就可以减少备料过多或过少的情况。
我是饭店一名厨师长,怎么样把后厨管理好啊
分权下去,质量把关坚持好就行。因为大家都分润得多,就这点严格大家都体谅。
饭店厨师长是怎么管理厨房的。一、厨务部概述„„„„„„„„„„„„„„„„
二、厨务部职能„„„„„„„„„„„„„„„„5-5
三、厨务部组织机构图„„„„„„„„„„„„„
四、厨务部主任岗位职责„„„„„„„„„„„„
五、厨务部各级人员岗位职责„„„„„„„„„„
六、相关管理制度
(一)岗前培训„„
(二)厨房卫生标准„
(三)厨房安全管理制度„„
(四)厨房常见事故预防„„
(五)原料初加工标准作业流程„„„
(六)原料切配规范作业程序与质量标准„„„
(七)炉灶厨师作业指导书„„
七、 厨务管理图表
(一)菜品生产工艺流程图„„
(二)原料净料率参考表„„
(三)员工日常考核评估细则„„„„„
(四)厨房安全检查细则„„„„
(五)客诉处理记录表„„„
(六)厨务人员岗前培训计划表„
报复厨师长,这样的后厨怎么管理首先你要起好带投作用啦,现在讲究的都是以德服人哈,你要用你自己的内心去使别人服帖,而不是让别人来报复你了。
厨师长怎样管理好厨房首先,作为厨师长,一定要有自身的素质和修养。有领导管理能力,亲和力,能说能干,还要技高一筹。
厨房的员工要安排到位,按步就班,奖惩分明,以理服众。不要自视老大,把手下员工呼来唤去,一定要对员工亲如兄长,他们才会认真给你做事。
厨房的清洁卫生和菜品的管理尤为重要。厨房干不干净?也代表你个人是不是爱干净的人,每天一次大扫除,窗几明净,灶台荷台干净如新。菜品的生熟一定要依次放好,不要浪费所有食材。为老板节约,锅里有晚里才有。
保证菜品的质量,每个菜品一定要亲力亲为。冷菜,热菜,刀工,都要去把关,顾客的满意和好评,才是你长久的生存之道。
每周必须推出新菜品,让顾客久吃不厌。发掘员工的潜力,哪个员工发明的菜品受到顾客的赞赏,给予一定的奖励,让他们有积极性。
每天一次小总结,今天哪些菜品出了问题,该怎么避免?哪些该怎么改进?每月一次大总结,做到批评和表扬同时进行,让员工把工作做得更好。
一定要和前台大堂经理多沟通,因为她们才真正知道顾客对菜品的反应,让你才能更好地改进菜品。
每月带领手下员工去尝尝别家的菜,一是吸百家之长,打开自己的思路。二是增加员工和自己的感情。
一定要按照行政总厨的指令完成所有任务,行政总厨和老板的意图基本是一致的。
步骤阅读
不要拉帮结派,结成小团体,和行政总厨对着干,有端别人饭碗的思想。行政总厨信任你,你就要踏踏实实地跟他干,因为他的社会关系肯定比你好,以后有更好的事情,他肯定第一想到你。如果你有其他非分之想,于己于大家都不利。也许你很快就会失去饭碗。做好以上几点,你就成为了一个合格的厨师长了,你的前途肯定无量。以上观点属个人工作经验,希望能给你帮助。
老板跑了,饭店厨师长给后厨的工资怎么发还能发吗?找劳动局冻结资产
作为一名厨师长应当怎样管理厨房的卫生
大家都是同行,个人的理解程度其实都不一样,对干净程度的理解也许有偏差,你既然是厨师长,我想你有的资本来管理厨房,我的建议是不妨以你对自己的要求来要求他们来做厨房的卫生。
如果我是一名厨师长作文怎么写?当你听到厨师这个名称时,是否会有瞧不起的态度,甚至会鄙视地说:“嘿,不就是个地道道的‘烧锅婆’吗?”朋友,你要是对这项工作有偏见的话,那你就错了。
假如我能当一名优秀、出色的厨师,我要用我的双手去为人民创造出美好而幸福的生活。那是,我将研究生产出各种各样的食品,包你满意。如老人食品、小孩食品、病人食品、旅行食品、保健食品、特殊工种食品、运动食品、宇航食品……除这些专用食品外,当然还要生产美味可口深受广大用户和孩子喜爱的节日蛋糕、用山珍海味制作的名菜佳宇。所以这些产品都称得上是质地精良、营养丰富、外形美观。我要将生产出来的产品,送完全国各地放,让各地人民来分享我——一个中国厨师做出的食品。
朋友,当你吃上了这样有营养、色味俱佳的食品,你会怎么想呢?当你见到了这样芳香可口、孩子们对它要流口水的食品时,你又怎样想呢?你不觉得厨师的工作虽平凡但极有意义吗?
那时,我亲手做出的食品将会大收欢迎。不过,那些“小馋虫”要注意,不要因为贪嘴多吃而吃坏了肚子。
当我被邀请到个外国去交流经验时,我这个普通的厨师将会给国家争得荣誉,这是多么值得自豪的啊。
当然我还要不断创新,提高技艺,为国家培养更多、更好的厨师
我是火锅店一名副厨师长出现头发客人没买单厨师长叫我解决这样事,没有更好的办法,你看头发在哪份菜里出现,责任到人。
如果是在锅里发现,所以跟这个火锅有关的人共同承担。领导责揽多点,就是你本人。事情处理好了,大家都看在眼里。
求职食堂后厨主管:十余年的厨师经验,三年厨师长,三年后厨管理,一你的经验这么丰富,可以做大餐饮企业的管理运营工作,收入高,前途乐观。而且餐饮行业,中档酒楼的管理还有很大的不足,能够挖掘很深的市场潜力。祝你成功!
厨师长该怎么管理厨房这东西要慢慢来,首先你要跟厨房仔们混好一点,然后要熟悉每个档口的菜品以及工作流程,要抓好出菜菜品质量。要监督好每条线的工作进度。上班最好每天开例会,发现问题,处理问题,尽量的低调!晚市收档要问楼面明天接单情况以及厨房盘点,这样才知道什么没有了,什么明天要用到,好下单明天早上进货。
一、抓菜点的质量入手,继承传统、保持传统,不断创新。质量是企业的生命线,是企业发展和生存的前提条件。其菜点质量的高低、好坏直接影响企业的知名度。
二、加强人本管理。合理的岗位分工、健全的制度、配有高素质的人员,才能使之良好的运作。首先岗位分工合理明确。要根据企业的生产情况、设施、设备布局制定岗位,明确自我职责。其次转变传统的只重技艺不重自身文化素质的弊病,灌输先进的经营理念,使菜肴出品有所突破,形成自我风格。充分利用激励措施,坚持以人为本,最大限度地发挥和调动员工的工作积极性和创造性。
三、进一步建立、健全各项制度并贯彻落实。国有国法,家有家规,企业必须建立健全相应的规章制度,以制度来规范。切实加以贯彻落实,确保企业制度的严肃性,管理的规范化、科学化。
四、严把进货关,做好毛利核算工作。采购进货和毛利率核算是企业参与市场竞争的重要环节。
五、扎实的功底、良好的自我形象。要管理员工,首先要有良好的自我形象。要员工做到的首先自己做到,要别人尊重,先学会尊重他人,大事讲原则,小事讲风格;其次要不断学习,不断提高,掌握较高的业务技能,热心传、帮、带,从而青出于蓝而胜于蓝.
还要注意一下几点:
一、 技术全面、素质要高
就全国范围来说,出色的、知识全面的、懂管理的“大厨师”还不多见,很多企业、大酒店常常为找不到满意的总厨师而犯愁。就此问题,日本酒店管理提出了厨师长理所当然的要求,即是技术应用较高,个人综合素质是至关重要的。厨师长技术尽量全面些,否则就很难去管理一群技术人员。大脑要勤于思考,要敢于吸收新鲜事物,积极执行上级交给的各项任务。
二、 有效地指导和出色地管理
应做到有效的指导和出色的管理。在许多饭店,有些人技术较高,但他们不愿意将技术传授给其他人,这样,企业的整体水平得不到提高,同样,也得不到下级的信任。这样自私的工作方法,很难有出色的工作业绩,还容易在厨房内部形成小团体。厨师长的一个重要工作就是要把饭店经营者的意图传达到厨房的每个员工,不仅如此,还要做好各部门之间的协调,这就需要做好内部的管理和协调工作。
三、不应忽视的采购、验收与储存环节
从最基础的层面上看,采购是非常重要的,因为餐饮经营必须购买食品、饮料和其他辅料以便生产和出售食品、饮料产品。但这并不是采购重要的唯一原因。采购过程运作的好坏将影响到资金的使用或流失。
四、严格进行成本的控制和管理
成本的控制是厨房工作的一个中心。这不仅仅是厨师长一个人的事情,需要大家的共同努力。
厨师长直接对门店经理负责,负责主持厨房的组织领导、业务管理工作,随时处理厨房发生的问题,并及时向店经理汇报。岗位职责及每日工作流程具体如下:
1、制定每一时期厨房工作计划、成本预算等,并以此为依据制定可行实施细则,有效控制成本,保证毛利。
2、及时了解客人口味及用餐方式的变化,修订菜谱,使之更符合市场要求,满足顾客需要。
3、负责厨房的劳力调配和班组之间的协调工作。了解员工情况,根据每个员工的特长安排工作,随时根据工作的繁简、任务轻重对厨房人员合理调配。
4、负责指挥对菜品质量进行现场指导和把关,特殊情况亲自操作。
5、准确掌握原料库存量,合理安排原料的使用,监督各道生产工序,避免浪费,及时进行货物清盘,严格控制成本。
6、负责指导后厨其他人员的日常工作,搞好人员间的协调,执行工作纪律和行为准则,及时解决工作中出现的问题。
7、负责厨房卫生工作,抓好环境卫生、食品卫生和个人卫生,督促各小组严格执行《食品卫生法》及厨房的各项卫生制度,检查食品、餐具、用具和厨师的个人卫生,杜绝发生食品中毒事件。
8、每天亲自验收原材物料,杜绝不合质量标准和价格标准的原材物料入厨。
9、负责厨师的培训、考核工作,加强岗上培训和技术交流,力求菜品生产的标准化和制作的规范化,并不断研制新菜品。
扩展资料:
厨师长工作注意事项
1、注意后厨的日常工作,出品质量和检查、监督,并负责指挥出品现场,严格按出品程序上菜,对出品进行目测和味测,达到标准后方可出菜。
2、注意制定每一时期厨房工作计划、成本预算等,并以此为依据制定可行实施细则,把好食品质量关,控制食品成本和毛利率。
3、注意及时了解客人口味及用餐方式的变化,修订菜谱,使之更符合市场要求,满足顾客需要。
4、注意负责厨房的劳力调配和班组之间的协调工作。了解员工情况,根据每个员工的特长安排工作,随时根据工作的繁简、任务轻重对厨房人员合理调配。
合理分工是保证厨房生产的前提,厨房应根据生产情况、设施、设备布局制定岗位,然后再根据各岗位的职能及要求作明确规定,形成文字,人手一份,让每位员工都清楚自己的职责,该完成什么工作,向谁负责,都要明白无误。
二、制度的完善和督促
制度建立以后,应根据运作情况来逐步完善,员工的奖罚等较为敏感的规定应加以明确,界定清楚。为避免制度流于形式,应加强督查力度,可设置督查管理人员,协助厨师长落实、执行各项制度(管理员和员工比例应参照1:12),改正大多数厨房有安排,无落实的管理通病,确保日常工作严格按规定执行,使厨房工作重安排、严落实。 厨房的规章制度是员工工作的指导,制定了岗位职责、规章制度、督查办法后,再进一步加强对人员的管理时就有章可循了。
三、人本管理
合理的岗位分工、健全的制度,配有高素质的人员,才能使之良好运作,现代厨房应转变传统观念里的只重技艺不重其自身文化素养的弊病。要知道,技艺水平只能代表过去,有经验、乏理论的工匠是很难有所建树的,况且,在烟熏火燎的厨房里,如果人员素养不好,极容易滋生是非。诚然,厨房在聘用员工时不能忽略其技能基础,但更应该提高在文化教养方面的要求。只有拥有丰富的工作经验,扎实的技艺基础,结合有效的理论指导,再灌输经营者的理念,菜肴出品才能有所突破,形成风格,在日常生活中也较容易沟通与协调。