瓷砖出现质量的问题，如何向卖家索赔

可以赔偿。瓷砖空鼓，有质量问题，肯定属于违约行为，除此之外损害对方人身权益、财产权益的，还可以请求侵权责任。基于违约或侵权请求赔偿。

法律依据：

《中华人民共和国民法典》第一百八十六条因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。

真是产品质量问题的话,可以向厂家寻求索赔,协商补偿的依据可以考虑:重新购买地板的费用、地板的拆装费用,以及其他的合理损失。协商不成,可以投诉至市场、工商局协调处理。 真是产品质量问题的话,可以向厂家寻求索赔,协商补偿的依据可以考虑:重新购买地板的费用、地板的拆装费用,以及其他的合理损失。协商不成,可以投诉至市场、工商局协调处理。###木板有严重的质量问题的话可以找商家协商换货,如果商家不肯的话再找12315消费者委员会进行投诉,他们会处理的。###按照当初的协议来进行就可以了,要不,就让厂家重新给你弄。如果是在卖场的,会有卖场来担保的

属于坯底密度不达标 这是厂家生产线疏忽 造成的 顾客不属于二次敲诈 谁家欢欢喜喜装修个房子出这样的问题心情都是可以理解的 这点小钱好好商量一下交个朋友就能解决的 完美的解决一次问题可能会给你带来更大的市场空间

对于经营装饰材料的商家要注意 你卖给的每一个客户都可能会带给你更多的客户 现在很多装修房子的人都是先看看别人家装的什么样 用什么牌子的材料 这就是优质的售前 售中 和售后服务的关键 现在精明的经销商已经在送货上门 以及安装调试环节大做文章了

有可能是瓷砖质量的问题，也有可能是装修施工人员的问题。找出是谁的原因，他们会进行修补的。具体赔偿可能需要你们间的协商结果。

瓷砖开裂的原因及修补办法：

1、墙体变形

由墙体变形导致的瓷砖开裂，会呈现横向、竖向或斜向的有规则的裂纹。

防范措施：在轻体墙上铺砖前，先请施工人员对墙体进行检测，看墙体是否安装牢固；其次，建议在铺贴墙砖的一面做一层钢丝网，提升墙体的强度和承重能力。对于保温墙，其保温层通常都是由聚苯板材料来做的，可把原有的保温墙拆掉，用加砌砖 (俗称泡沫砖 )等来代替。由于加砌砖具有较强的附着力，可有效减少瓷砖开裂、脱落等现象，不过保温效果会稍差。也可以在聚苯板上挂一层钢丝网，再使用水泥压力板或波镁板，在其上铺贴瓷砖。

2、粘贴剂不合格

粘贴剂不合格也会导致瓷砖铺贴后出现空鼓、脱落等问题。传统铺贴瓷砖通常使用水泥砂浆作为粘贴剂，水泥与砂浆通常按照 1:1的比例进行配比，如果配比不均，水泥砂浆则达不到要求的粘接效果；另外，沙子含土量过高、使用劣质或过期水泥都会导致粘贴不牢而引起瓷砖空鼓、脱落等问题。

防范措施：提醒广大业主使用正规家装公司、合格的工艺材料；

3、瓷砖未浸水

有一定吸水率的瓷砖在铺贴前若不浸水，铺贴后在水泥砂浆凝结、强度上升的过程中，瓷砖会吸收其水分，导致水泥失水变得没有粘接力，强度降低，砖对水泥或水泥对原墙面黏合力降低，导致出现空鼓、脱落。

防范措施：用水泥砂浆来铺贴瓷砖（主要指墙砖），需要把瓷砖提前浸水两个小时左右。砖的密度越高、质量越好，需要浸水的时间越短。薄贴法则不用浸水，所用的配比砂浆里所含粘贴剂成分比例较大，保水性极强。

4、瓷砖间未留缝

在铺贴时如果没有预留适当缝隙，也会导致瓷砖受挤压开裂、空鼓或脱落。

防范措施：瓷砖及填缝剂都会有热胀冷缩现象，铺贴时应预留适当缝隙；填缝剂是一种有韧性的、强度较低的柔性产品，弥补了瓷砖热胀冷缩的膨胀系数，可在一定程度上避免空鼓、开裂。

5、瓷砖质量差

有些劣质瓷砖硬度不够，在使用过程中承重过高，则容易开裂（主要指地砖）。

防范措施：选择品牌产品。瓷砖的硬度与密度有直接关系，在选购时，把砖翻过来看背面，颗粒越细腻的瓷砖密度越高，则硬度越高，质量越好；可以往瓷砖背面洒水，如果水不下渗而向下流则说明该瓷砖密度较大，硬度较高；若水会下渗，则说明该瓷砖密度较小，硬度较低。

瓷砖小裂缝处理方法：

瓷砖上的一些小裂缝一般不影响使用，那么为了不是的这些裂缝变黑，变得难看，我们需要及早对裂缝进行处理，而购买专业的瓷砖添缝剂来添缝，又麻烦又浪费，用玻璃胶来添缝，技术性又太强。其实可以拿牙膏来修补这些裂缝， 轻轻地挤出一些牙膏，用手指把牙膏均匀涂抹在裂缝处。把周围多余的牙膏用布或者纸巾轻轻擦掉。等到干透了，您的瓷砖墙面就像新的一样了。要是瓷砖是彩色的，就去买相应颜色的牙膏，或者用水粉颜料兑在白色牙膏里，涂抹瓷砖缝隙的效果也是一样的好。瓷砖表面的裂缝和划痕，也可以用白色的牙膏来修补，多涂抹几次，瓷砖表面的划痕就不见了。

你确定下是不是瓷砖的？这种如何是瓷砖的质量问题的话，你可以要求索赔，但是如果不是瓷砖的质量名字，而是贴瓷砖出现问题的话，慢慢你只能等课时单元修复好了，你再分。跟车实战的人谈，赔偿的问题。

可以通过法律解决。

通过法律突进解决该问题，需要注意对造成质量问题的责任方的认定，对责任方进行起诉。铺贴的瓷砖质量出现质量问题，产生的可能有两个方面的原因，一是属于瓷砖本身质量不符合国家标准要求，二是施工过程中未按照规范进行施工所造成。在自己无法判断具体责任方，可以将瓷砖销售方及瓷砖铺贴施工方共同作为被告进行起诉。

《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定：“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。