会员

会员卡相信大家都经常会用到，如今很多商家制作会员卡就是为了能更好的宣传和管理好自己的商铺，但是在制作会员卡的时候还是有很多小细节需要我们去注意，这些也是商家必须要了解到的东西。

制作会员卡过程中我们需要注意以下几点细节：

1.小凸码为14号字体，大凸码为16号字体，可用Arial体表示,小凸码和大凸码包含空格最多只能19位。凸码可以烫金烫银或者其他金银，特殊要求可以做个性凸码。

卡片设计

2. 凸码与卡的边距必须大于5mm，磁条隔卡内框边（上、下）边为4mm，磁条宽度为12mm。

3.会员卡中的磁条：凸码设计的位置不要压到背面的磁卡否则磁条将无法刷卡。

4.凸码设计的位置不要压到背面的条码否则无法读取条码数据，条码卡根据客户提供条码型号留出空位。

5.色彩阶调：比较理想阶段范围在 18%-85% ，若高光部分低于 18% 或暗调部分高于 85% 则色彩渐变较差。

6.色彩模式应该为C、M、Y、K，正反纯黑色文字或黑底填色K100，纯色块反白字，白字需加白边。

7.正确下单稿为coreldraw文件和Illustrator（CDR AI EPS等格式），做过特效转成点阵图， 文字、符号、图案务必转成曲线

8.内框规格：85.5mm*54 mm,外框规格：88.5 mm *57 mm,卡片圆角为12度。

9.由于卡片印刷载体不一样，故印刷出来的成品与电脑显示的或打印出来的彩稿会有一定色差。

10.填色需依CMYK色簿填色，计算机屏幕颜色和打印机打印颜色，不能做为印刷颜色。

11.线条的粗细不得低于0.076 mm，否则印刷将无法呈现。

12.底纹或底图颜色的设定不要低于8%，以免印刷成品时无法呈现。

13.下单前应在稿件中注明以下事项：

1）.说明卡一共制作多少张,标明卡号从哪个开始以及特殊要求,卡号为小凸码、大凸码、平码或喷码？卡号是否需要烫金、烫银或不烫色？背面有几条签名条？卡号或尾号逢“4”或“7”是否要去掉.

2）.正面如有图案或文字需要烫金或烫银也需重点标注。

3）.如有特殊的制作工艺应在下单稿件中详细说明。

    品牌在设计会员体系时，往往会涉及对会员进行等级划分，希望通过等级制的会员营销策略，进一步的提高会员的活跃度，让会员对品牌形成持续、稳定的利益或行为输出。

    我们知道人都有荣誉感，合理的会员等级体系有利于刺激低级会员往上晋级以及高级会员保级，但是不恰当的分级，则可能造成会员的流失。在设计时要注意为不同等级的会员，配置不同的权益，良性带动会员对品牌形成粘性，从而构建起品牌的竞争壁垒。

并非所有行业都适用

    俗话说不能“一竹篙打死一群人”，对于会员体系的分级制度，并非所有的行业都适用，首要考虑因素是消费频次。如果一个产品消费频次不高，会员分级则形同虚设，因为高级别会员门槛会很难达到，对于低级别会员的激励性会大大弱化。

下图结合不同行业的特点及消费频次，作以下划分

    对于客单价高且消费频次低的行业，很难通过对会员进行等级划分，实现提高会员消费频次的目的。对于这类行业，一般的做法是实现会员的扁平化管理，从会员身上挖掘影响力价值，通过会员去影响身边的朋友，铸造口碑营销。

    客单价高且消费频次高的行业，则可以通过会员等级划分，匹配不同的会员权益，提升会员荣誉感，从而刺激会员持续消费。

如何合理地设计会员等级依据RFM模型划分。

    RFM模型是众多的客户关系管理(CRM)的分析模式中，被广泛提到的模型之一。也是最基础的模型之一。RFM中，R = Recency 最近一次消费时间，F = Frequency消费频率，M = Monetary消费金额。

    在模型分析中，需要将以上指标项的会员行为分成2份，分别为高和低，那么三个指标就会分为8组会员。然后我们一个个指标来看：

* Recency， 最近一次消费时间越近的会员，我们定义给以R值为高，反之为低；

* Frequency，消费频率较高的会员，我们定义给以F值为高，反之为低；

* Monetary，消费金额较高的会员，我们定义给以M值为高，反之为低；

然后我们可以得出8组会员，如下图：

对于指标中的阈值，建议品牌根据行业特性进行划分，也可以选用会员的平均值来计算。

* 重要价值客户：

各个指标都很高，是品牌最重要的客户群体，必须加以重视。

* 重要唤回客户：

消费金额和频次都高，但是最近都没有再活跃了，很可能是被竞争对手挖走了，需要采取措施挽回。

* 重要深耕客户：

消费金额高且最近一次消费时间很近，但是消费频次不高，需要采取手段提高客户消费频次。

* 重要挽留客户：

消费金额高，虽然其他两项指标不高，但却是潜在的高价值客户，需要重点挽留。

* 潜力客户：

消费金额低，其他两项指标都高，是品牌的忠诚客户，需要挖掘客户的潜在消费力。

* 新客户：

最近一次消费时间近，是新接触品牌的客户，可继续推广。

* 一般维持客户：

消费频次高，但是由于消费金额不高且最近消费时间较远，对品牌贡献不大，采取一般维持手段。

* 流失客户：

各项指标都很低，客户生命周期接近尾声。

   根据RFM模型划分出各个客户类型后，则可以看到品牌的客户分类情况，根据客户数量进行划分，以金字塔模型分布最为理想，然后我们就可以对于会员体系的设计有更清晰的思路。

确立等级有效期

    人是变化的，RFM模型下每个会员的所属类型都可能会经历变化，合理的会员等级制度还需要匹配等级有效期去加以约束，才能达到设计会员等级的目的。品牌在设计等级有效期时，需要结合行业的特性去考虑，尤其是产品的消费频次的特性。

    针对等级不同的会员进行深层次的开发挖掘，即权益、服务等都应该具有针对性地匹配该级别的会员。只有这样细化到每一个等级的会员，才能真正的把会员制营销做好，使其功能、作用最大化，使得会员体系在品牌中得到最好的利用。

综上，设计会员等级制度需要对目标人群进行精准分析，在此之前建议可以先认证调研，获取真实有效的目标人群数据，从而再针对性地按以上几个关键要素进行设计。

会员卡设计要求卡片正面：卡片正面风格可以参考附件“参考风格.jpg”，要求：1、 正面要有公司logo,logo见附件“logo1.jpg”.2、 有说明文字:“鲜果趣会员卡”3、 有广告语“今天你吃水果了吗？”4、 有16位卡号，例如：1055 8001 0000 10015、 有公司网址： www.xianguoqu.com6、 有订果热线：15910558001。7、 卡片正面所需的图案可从附件"参考资料图片.rar"中选取。卡片背面卡片背面有如下文字：会员卡使用说明1、 拥有此卡是您成为鲜果趣会员的身份象征，请在享受服务时出售此卡。2、 持卡会员在鲜果趣网站上订购水果，享受9折优惠。3、 此卡附送初始积分100分，凭初始积分即可参加积分换礼活动。4、 会员可以凭卡号后8位登录鲜果趣网站的会员专区，参加积分换礼活动。初始登录密码“666666”，请尽快修改密码，并请保管好卡号、密码，以免造成积分损失。5、 请妥善保管此卡，如因此卡遗失造成的积分损失不予弥补。6、 此卡长期有效。7、 公司网址： www.xianguoqu.com8、 订果热线：15910558001。交付物 要求最后提交psd和jpg文件备注1） 所设计的作品应为原创，未侵犯他人的著作权；如有侵犯他人著作权，由设计者承担所有法律责任。2） 选中的设计作品，我方支付悬赏金后，即拥有该作品知识产权，包括著作权、使用权和发布权等，有权对设计作品进行修改、组合和应用。

会员卡的标准尺寸为85．5＊54mm。

会员卡有两种尺寸：标准和非标准。

标准会员卡尺寸为88．5＊57mm（含出血位尺寸），成品会员卡尺寸为85．5＊54mm，单位为mm。

磁条卡：磁条宽度12．5mm；芯片卡：方形芯片尺寸13＊12mm；长芯片尺寸11＊8mm；厚度：普通PVC卡标准厚度0．76（±0．02）mm；芯片卡标准厚度0．84（±0．02）mm。

扩展资料：

会员卡制作工艺分为：砂光卡、透明卡、哑卡、光面卡、磁条卡、条码卡；

会员卡制作流程：

光面制卡：制作光面会员卡是最简单、最常见的。分为丝网印刷、胶印和丝网印刷后的胶印。丝网印刷、胶印、丝网印刷后，可增加烫金、磁条、条码、签名条。它的PVC卡和光面卡有相同的品种和技术，只有光感和手感的区别。

砂光制卡：砂光会员卡制作与平滑会员卡制作相同：只有在合成时间页上的层压与砂光层压不同，砂光制卡不能添加烫金、磁条、条码等工序。

透明卡：透明会员卡制作采用透明PVC材料，也可分为丝网印刷、胶印和丝网印刷后的胶印。透明卡在外观上优于光滑卡。

哑面制卡：哑面制卡类似于光面制卡。只有光面卡的表面覆盖一层亚膜。光面卡看起来既没有光面卡的亮度，也没有磨砂卡的粗糙度。

参考资料来源：百度百科-会员卡

需要提前指出的是，此处给用户带来的权益不仅仅是权利+利益，从某个维度来看会员体系的最终目的是通过此体系配合运营手段、方法强化用户与平台之间的关系。对于P2P平台或者说大部分互联网金融平台来讲这个关系就是，从没关系到弱关系：注册、实名认证、绑定银行卡；从弱关系到强关系：第一次投资、复投、常态化定投。

所以此处的“权益”一词对应的诠释就是可以正向影响加强用户与平台之间关系的所有因素。

一、情感因素

互联网金融也好，P2P行业也罢，其最核心的服务就是围绕钱而产生的，并不像其他的互联网行业那样需要很努力很努力的穷思变现的过程（特定设计的商业模式除外），这一点大家看美图的股票表现就能看到。因此有人认为既然都是围绕钱来提供服务，而且针对P2P而言很多人上来就问年化收益率是多少，那只要把给用户的年化收益率提高就可以了，这样用户自然会来，来了自然会留下。

但是表象通常不是真相。

互金用户关注的三个要素：安全性、流动性、收益率，不同的用户或者同一用户不同阶段会把流动性和收益率的权重会适当变动，但是安全性始终是排在第一位的（把安全性放到后面的都跑到A股里被割韭菜了）。

下面阐述围绕用户情感因素我们可以做到哪些？同时以下几类情感是分的非常细的情况，有的时候一件事就能全部涵盖了。

安全感

马斯洛需求层次理论/马斯洛需求分析模型中早就阐明，人的安全感是仅次于人体生理需求的存在。

男人像女人求婚成功有很多因素，最关键且必备基本因素就是安全感，为爱也好，为其他也罢。《我的前半生》里贺涵和唐晶兜兜转转走过十年，如果不是因为各种原因导致两个人都没有安全感我想这部电视剧就不存在了，唐晶害怕贺涵的优秀招花引蝶，贺涵害怕唐晶的自强和敏感带来猜忌。

在原来的羞于表达爱的年代可能一句承诺就是一辈子的安全感，在这个灯红酒绿的时代，每个人都希望在繁华的夜色里有一盏属于自己的灯。因而房子是成为目前多数人结婚的必要条件就没那么的难以接受，自身条件好的女生多几个备胎也就正常不过，千万别说爱情，爱情在需求层次里是不如安全需求重要的，你连生理需求跟安全需求都解决不了还谈哪门子爱情？

用户也是人，对安全感的需求跟常人是一样的。基于此我们可以提供哪些服务呢？

通过描绘用户在平台中完整的操作路径，我们可以很清晰找出需要在哪些地方给到用户安全感。通过平台局限性与投入产出比交叉筛选后剩下的就是我们可以做

淘宝网上的店铺的会员体系一般都是按照在店铺中购买的金额或者数量进行设计的：

普通会员，关注本店铺的或者购买了本店100元以内或者购买了1-3件商品的用户，给予普通会员0.5%的优惠折扣（特价折扣商品除外）；

金牌会员，购买了本店铺100-500元的商品或者4-10件商品设置为金牌会员，给予1%的折扣；

钻石会员，购买了本店500元商品以上或者11件商品商品以上的会员为钻石会员，给予1.5%的优惠。