实木家具的专业知识

如何挑选办公家具专业知识：

办公家具一般有5种色调：黑色、灰色、棕色、暗红和素蓝色。

1、通常，不同种类的灰色用于办公桌黑、棕色用于老板椅和会客室桌椅

2、素蓝和暗红多作办公室用椅。因为，蓝色虽淡雅，不失明快红色虽庄重，不乏活泼

3、黑、棕色向来给人凝重感，用它们装点会议室，会促使你集中思考一般来说，办公室色彩的配置要依照“大跳跃，小和谐”的原则。

每一种色彩都有它自己的语言，它会向你的同事和客户传达出一定的心理讯息，比如：

1、黑色给人孤独感，但同时也有一种高贵和庄重

2、棕色让人觉得老气横秋，但不同浓度的棕不但没有了年老的晦暗，还会产生出几分优雅

3、大红大粉过于张扬，若和安静的冷色搭调，能够显出年轻的活泼

4、本白土黄过分素净，若和快乐的暖色牵手，就易于露出自己的典雅。再进一步，淡紫配天蓝给人恬静的感觉

5、洋红配宝蓝让人觉得明快酱紫配月白则显得高雅

6、粉红配本白传达青春气息深棕配浅黄可以让你看起来比较成熟

7、浅灰配墨黑显得庄重朱红配黑能吸引对方的视线墨绿配土黄的搭配最自然

8、海蓝配浅蓝则令人感觉踏实至于明黄配墨黑，则可以给人跳跃的美。

先学习美术，家具设计史，室内设计原理，室内设计材料，等等专业

学习家具设计学习知识：

1懂制图（土建制图、机械制图），能熟练地画出符合国家规范的设计图纸和施工图    

2掌握专业调查的技巧，不论是综合性的，还是专业性的调查，都能抓住要点，得到设计师应掌握的情况与信息，以利于室内设计工作

3会独立制作高质量的模型，这就要求设计师懂材料、工艺做法，并会使用必要的工具和设备

4会摄影，懂暗房技术，还会摄像，这些技能设计师也能掌握

5室内设计师还会电脑辅助设计（CAD），掌握用电脑绘制设计图、施工图和效果图的技巧

6对人体工程学要做深入地研究和了解

7加强对电光源、光源产品和照明技术的了解，从而有利于搞好室内照明设计。

8室内设计师要研究社会学，了解人与人之间的关系这对搞好设计有帮助

9室内设计师还应对环境科学有深入的了解，并及时掌握新的发展趋势

卖家具的培训知识内容：

1、强调推销要点

一个产品包含的利益是多方面的。导购员在介绍利益时不能面面俱到。而应抓住顾客感兴趣、关心之处重点介绍。推销的一个基本原则是：与其对一个产品的全部特点进行冗长的讨论，不如把介绍的目标集中到顾客关心的问题上。

2、FABE推销法

F代表特征，A代表由这一特征所产生的优点，B代表这一优点能带给顾客的利益，E代表证据（技术报告、顾客来信、报刊文章、照片、示范等）。FABE法就是导购员在找出顾客感兴趣的各种牲征后，分析这一特征所产生的优点，找出这一优点能够带给顾客的利益，后提出证据，证实该产品的确能给顾客带来这些利益。

3、专业产品解说

应根据客户在回答问题时的情况，选择性地进行结合，当然应该以通俗易懂的语言为主，但适当地使用一些术语或专业词汇，能提升客户的兴趣，也能加强销售人员在客户心目中的专业形象。

4、增加客户体验

体验式销售是一种销售趋势，以苹果专卖店和家具生活馆为例。让客户体验，使客户喜欢，并进而产生一种拥有的感觉，提高成交机率。

在客户体验的过程中可以拉近销售人员与客户的距离，达到进一步接近客户的效果。尽可能将客户体验的时间提前，可以边体验，边介绍产品的卖点与特性。

5、处理价格异议

不要过早与客户讨论价格，务必使客户清楚的了解产品的性能后，才进行价格讨论。

1.懂制图（土建制图、机械制图），能熟练地画出符合国家规范的设计图纸和施工图。

2.能看懂各种土建施工图纸，除了结构施工图纸外，对给排水（上下水）工程图、采暖工程图、通风工程图、电气照明与消防工程图等，也都非常熟练。这对搞好室内装修设计十分重要：可以避免装修设计与土建设施发生冲突，能更周到的进行装修设计、恰当的进行装修设计。

3.懂透视学，能快速地画出室内透视骨架线图，做到透视准确无误：会画轴测图（定轴测轴和轴间角度）。这是画好效果图的基础。

4.会画彩色效果图，能把房间的空间感、质感、色彩变化、家具设备的主体感、光环境效果等正确地表现出来。

5、熟悉各种土建材料和建筑装修材料（材料的性能、特点、尺寸规格、色泽、装饰效果和价格等），才能正确地选用材料和恰当地搭配材料。

6.懂得建筑的基本构造类型，特别是对每种构造的优缺点、常用的结构方式等要熟悉。

7.具备建筑风格、室内和家具风格方面的知识与修养，能熟悉各种的基本特征与变体。还了解各种陈设品的历史发展。

8.具备测绘的知识与技能，能正确地做好现场实测记录，为设计搜集资料。

9.对装修施工工艺要熟悉，以确保装饰装修的质量。

10.有广博的文化知识与修养，这对提高室内设计水平有利。

11.会并善于做设计资料的搜集与积累工作，列如，通过画速写、测绘、拍照、复印和记录等手段，不断积累有用的各种设计资料。

12.掌握专业调查的技巧，不论是综合性的，还是专业性的调查，都能抓住要点，得到设计师应掌握的情况与信息，以利于室内设计工作。

13.会独立制作高质量的模型，这就要求设计师懂材料、工艺做法，并会使用必要的工具和设备。这是设计师应具备的动手能力。

14.会摄影，懂暗房技术，还会摄像。这些技能设计师也能掌握。

15.室内设计师还会电脑辅助设计（CAD），掌握用电脑绘制设计图、施工图和效果图的技巧。

16.要具备园林艺术、盆景与插花艺术方面的知识与修养，懂得绿化树种、花草的特性与功能。

17.对人体工程学要做深入地研究和了解。

18.加强对电光源、光源产品和照明技术的了解，从而有利于搞好室内照明设计。

19.室内设计师要研究社会学，了解人与人之间的关系、人群与阶层、阶级、生活方式和需求，这对搞好设计有帮助。

20.室内设计师还应对环境科学有深入的了解，并及时掌握新的发展趋势。另加两条：了解物理动力学、化学生物学

卖家具的培训知识内容：

1、了解自己所售产品的材质、风格、工艺、尺寸、价格、卖点等基础知识。并且是倒背如流，张口就来的，否则顾客问你个价格、尺寸你还去看看价格牌，拿把尺子量一量的话，顾客对你的第一印象就是不专业。

2、我认为一开始就向顾客介绍家具的材质、工艺等产品特点是很低级的销售模式了，现在家家都在这样介绍。顾客来买的不是一堆材料，顾客来买的是家具，是生活用具，是生活方式。

3、向顾客介绍产品品牌的核心特点，要用简单精辟的几句话先吸引住顾客。向顾客提问，发现客户状况中存在的问题点（这点很关键，你要通过提问了解顾客以前使用家具时遇到的问题，新选购家具时的标准要求是什么等情况）

销售的技巧：

1、了解顾客买产品的原因

当你接待到一个顾客的时候，你要先认真了解一下顾客是为什么才要买这个产品的，了解好了原因，可以对症下药。

2、向朋友一样建议顾客

当你了解了顾客的需求了，可以适当的给顾客一些建议，如这个产品之前有顾客反映过使用效果挺好，你的情况和他的差不多，用这个比较适合噢。

3、小便宜的诱惑-赠品

那些斤斤计较，贪图小便宜的顾客，会提出一些不合理要求，和顾客说难处，再送一点比较和产品配合使用的小赠品，这样顾客也会理解的。

以下是我总结的一点心得希望能帮到你导购员四“懂”、五“会”1、商场营业行销人员分类：营业员、导购员；l营业员：指在指定场所进行普通营业活动的行销人员，其特点是：迎来送往，根据消费者的喜好或购买欲望进行按需行销，仅销售产品。l导购员：指在指定场所进行深度营业活动的行销人员，其特点是：察言观色，锁定消费者的需求，利用行销技巧和市场潮流趋势，围绕消费者的文化或品位，进行引导式行销，不仅销售产品，还销售思想和服务。2、产品内部结构、外形理念 懂产品最搭配 懂饰品搭配、摆放懂室内色彩搭配3、会接待顾客 会与顾客交流会揣摩顾客心理 会引导顾客消费 会将产品与户型结合，形成最佳效果l懂产品内部结构、外形理念：指行销人员必须掌握产品用材、工艺处理、物理尺寸、结构功能、时尚外观、设计思路、寓含理念等。l 懂产品最佳搭配：指行销人员必须掌握产品内部结构、外形理念在不同环境、不同户型等条件下搭配而产生的效果，并形成最佳。l懂饰品搭配、摆放：氛围效果如何、卖场是否整洁、灯光是否到位、饰品是否摆放协调、错落有致、色彩是否均称等，是温江比齐整体家居专卖店是否能吸引并刺激消费者的关键之一。因而我们的行销人员必须将上述问题或技能熟练掌握。并随时预以调整，达到最佳。l懂室内色彩搭配：目前国内装修主要有三种：�0�5简装：白色干墙面，简单镶边，此种装修属冷色调装修，如将我胡桃家具置于其中，即是冷暖搭配，给紧张的生活置一休闲的空间；�0�5 简装但做有彩色墙面：此种装修在前种基础上对墙面做了如土黄等暖色式中性色，如将我公司胡桃家具置于其中，暖色加暖色，温馨之至（可以营造出任何家庭都渴望达到的一片温馨祥和的气氛，同时也充分体现我公司宗旨：温馨健康每一家），此种装修是目前较普遍采用的一种装修风格；�0�5 深色装修：此种装修一般是采用胡桃木或樱桃木作地板或镶门边，由色彩可以看出，主人家是有相当素质和文化品位，如将我胡桃家具置于其中，其家就古香古色、有相当的文化韵味，同时也体现出主人家高雅的生活情调。l 会接待顾客：要求我们的行销人员有礼貌的用语、整洁的仪表、自然的态势、能做到热情、亲切、充满激情；l 会与顾客交流：要求我们的行销人员能互动、不要一味的介绍解说而成为义务解说员，互动内容包括人文地理、古今中处等等，当然，万变不离其中，均以我们的目的为目的；l 会揣摩顾客心理：通过以上交流，会揣摩顾客心理，洞悉其所需、是需要床、衣柜或是一整套；是产品吸引了他（她），还需谈价，还是性价比达不到其要求等等；l 会引导顾客消费：家具是一种功能与时尚，色彩与个性均不能缺少的耐用品，我们行销人员所见所闻的行业潮流与趋势远比消费者多，所以如何引导消费者消费既能实用又潮流，摆在家里，又突出个性的产品，将是我们行销人员永恒的主题，同时也是提升我们行销人员行销业绩的重要途径之一；l 会将产品与户型结合：很多的消费者在购买产品时，喜欢某一产品，却又恐房间面积不足、尺寸不符而摆放不下，此时就需要我们的行销人员能排忧解难以达成交易，这样既体现了业绩，又会赢得消费者的好评，为潜在客户埋下伏笔。

了解红木家具的市场行情，行业现状以及行业的发展趋势，地域特点；我国的红木家具集散地有哪些；与本品牌的竞争对手有哪些，竞争对手有什么特点。根据目前的红木市场来看，购买红木家具的人逐渐年轻化，且人们更加喜欢简单、人性化的。尽管现在明清式的传统红木家具，从数量上占多数，但是新中式红木家具是趋势。红木家具的集散地主要有浙江东阳、福建仙游、广西凭祥、中山大涌等。地域性特点，主要分为广作家具、京作家具、苏作家具以及晋作家具。

掌握一些基本知识，从原材料、设计、工艺、选购、保养等去掌握。首先，按照红木国标规定，红木有33个树种，每个树种根据的地域特点、材料的大小、质量、纹理的不同，价格也不一样。原材料还有一些金属配件，如拉手、合页等。设计上，需要从了解花纹的寓意、造型、历史去深入的了解。工艺上，需要从选材、干燥、木工、刮磨、涂饰等去了解。选购，需要从红木家具的造假手法去了解，然后针对造假的方法，找到一些解决的方法。保养，因为红木家具是买回去使用的，毕竟是木材制作而成，所以肯定会受到湿度、温度等环境因素的影响，所以需要从摆放的位置、清洁等方面去了解。这些都是体现专业细节的地方，必须要深入的了解。

红木家具的真假辨别

1.首先是要闻气味。红木原材料会有清香，名贵品种的香味更是非常醇厚绵柔。如果家具的气味让人流泪、呛鼻，说明家具有较高的甲醛释放量，就要怀疑真假了。

2.看木纹，摸材质。如果家具表面有较为明显的凹凸痕迹、木纹不自然断裂、变化，就有可能是用不同的材料拼接。消费者可以事先查阅资料，货比三家，对自己想选购的红木种类有所了解，观品相、看工艺。

3.质检报告。如果是购买新制的红木家具，消费者可以向经销商索取质量检验报告。根据相关标准，红木家具销售标签应包括：产品名称、规格型号、产地、生产厂的厂名、主料、辅料、漆质、质量等级、产品标准编号、配套件数、计价单位、销售价格。不过，很多商家对标准规定的内容少标或不标，这就可能藏有消费陷阱。

多去看红木家具、红木文化、中国传统文化方面的书籍，如明清家具鉴赏、红木鉴别、茶文化、陶瓷、玉器等知识。

1、首先，最基本的就是要对红木家具的专业知识了解，如红木家具的红木材质、工艺流程，从材质到成品之间的流程都要熟悉，而且还要懂得相关的红木家具选购知识和保养知识，以为客户解答。对自身产品要很熟悉，特点在哪里。

2、需要有渊博的知识，了解红木家具的发展史，对传统文化相关的方面都要了解，如茶文化、陶瓷文化、风水知识、装修配饰等。了解地越多越好。

3、口才要好，注意仪容仪表，礼仪，要热情

仪容仪表，礼仪等都是对客户的尊重。同时，也能给客户专业的感觉，让他们信服你，有一个好的印象，从而为进一步交谈做了个铺垫。当然口才好，要知道在什么时候说什么样的好，让客户在一个愉快的范围中购买。

学会相关营销导购策略

在与客户的沟通过程中，要通过各个方面了解客户的情况，了解他们的需求点。然后综合品牌的红木家具，给客户推荐合适的产品。在推荐产品的时候，学会提高单笔单量，比如客户只是买个沙发，要学会去推荐一些卧房、餐厅、书房等。

4、对红木家具市场要有所了解，红木家具的生产基地有哪些，竞争对手有哪些。这样可以寻找自身品牌，自身产品的优点在哪里，以便于在销售的时候做到有的放矢。

由于红木家具的比较贵，不可能一下子就能成交的。客户在购买红木家具的时候，之前往往是经过了多方面的比较，在网上找出，各方面的去了解。也许消费者在购买的过程，自己也很苦恼，不知道买什么样的为好。作为销售员，不要急，要本着与客户交朋友为基础，与他们交朋友。然后让他们信任你，后面的生意就好做了。其实，销售红木家具，销售的也是一种信任。

5、与客户保持好关系，经常联络，做好售后服务。红木家具是耐用消费品，经常做些回访，节假日的问候，售后服务的处理，能让客户对你印象好，必然会带来一些后续的生意。比如，之前客户买的客厅家具，之后可能需要卧房家具，可能一些亲戚朋友需要红木家具的话，他也会推荐的。

利用互联网进行推广，结交相关行业的人，如装修公司、物业、红木家具朋友等。现在互联网这么发达，互联网实现信息的传达，通过互联网的推广，让潜在的消费者知道你的产品。与装修公司、设计公司、物业等建立好关系，他们很有可能会帮上你的忙。

6、每天下班后要做好记录，充实知识

下班后，要做好相应的记录，在销售的过程遇到哪些问题。红木家具是传统文化的主要载体之一，要学的东西很多。喜欢红木家具的人，一般对一些富含出传统文化的东西都很感兴趣，所以要多掌握相关的传统文化知识是很必要的。这个除了平时工作中积累，还要自己多学习，多看书，多查找资料才是。

以下是相关的培训知识。

希望能够帮助到您，还请您及时采纳，谢谢。

首先你要先了解自己所售产品的材质、风格、工艺、尺寸、价格、卖点等基础知识是导购必须掌握的！并且是倒背如流，张口就来的，否则顾客问你个价格、尺寸你还去看看价格牌，拿把尺子量一量的话，顾客对你的第一印象就是不专业了，后面你的说服力就大打折扣了！然后你要记住不要犯现在家具导购经常犯的大忌！只会介绍材料、工艺。

我认为一开始就向顾客介绍家具的材质、工艺等产品特点是很低级的销售模式了，现在家家都在这样介绍。你记住一个核心理念！顾客来买的不是一堆材料，顾客来买的是家具，是生活方式！试想卖LV包的导购去介绍那块人造革，那包还能卖几千上万吗？

二、建议你学习顾问式销售技术来卖家具，这是一个非常专业的销售工具，在这里我只能简单的告诉你几个步骤。传统销售理念是在买产品，而顾问销售技术是在为顾客提供解决问题的方案！1、向顾客介绍产品品牌的核心特点，要用简单精辟的几句话先吸引住顾客。2、向顾客提问，发现客户状况中存在的问题点（这点很关键，你要通过提问了解顾客以前使用家具时遇到的问题，新选购家具时的标准要求是什么等情况）3、分析这些问题的大小4、帮助客户下决心解决5、辅导客户建立解决方案的认识6、辅导客户建立解决问题的标准7、辅导客户选择方案8、引导客户成交以上这些只是框架，销售是有章法的！要学好顾问销售需要一个时间过程，希望你成功。采用普通销售方式的人占90%，而销售成功率是30%；采用顾问式销售方式的人占10%，而销售成功率是70%。补充下！

三、有个你做家具销售必须时时记住的要点就是，一定要站在顾客的角度为其去提供解决方案，给到顾客专业、负责的意见。千万不能为卖家具而买家具，不要只会推荐些贵的，只会拼命往顾客家塞货，这是行不通的。合适的才是最好的.

近来，家具设计的发展势头越来越好，不少小伙伴纷纷表示想要学习家具设计，做家具设计师。不过想要成长为一名家具设计师也不是那么容易的，目前国内权威的家具设计师岗位人才评价证书，就是工业和信息化部人才交流中心颁发的“家具设计师”证书。那么要成长为一名家具设计师需要什么样的条件呢？下面就一起来看看吧。

方法/步骤

首先，我们需要了解一下什么是家具设计师？家具设计师顾名思义就是设计家具的专业人员。那么，如何才能设计家具呢，首先要了解家具。什么样的家具需要什么样的材料？什么样的家具需要什么的材质？用什么样的材料才能更好的表现自己的家具？......

所以，作为一名家具设计师必须要学习有关家具的理论知识，有理论知识做基础，设计时才不会因为基本的问题被难住。因此，一名优秀的家具设计师必须具备扎实的基础理论和基本技能不能忽视。

只有这样才能准确的将自己所构想的设计表现出来并传达给施工者、消费者；只有这样才能设计出可实施性强的设计，不然就算设计的再好看，实施不了也是白塔。

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其次，具备洞察别人的作品，多阅读，多思考的能力。互联网是一个日新月异的行业，因此，不可盲目的追赶潮流，要知道，设计是需要一段时间的沉淀才能达到一个新高度。多洞察别人的作品，多阅读、多思考，这样你才能成为一个优秀的家具设计师。

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最后，具备时刻保持学习状态和学习主动性的能力。因此，设计的过程往往到达一定的时期就会有新的瓶颈出现，这就需要更多的知识来突破自己。学习多方面的知识，将不同领域的文化融合到一起，锻造知识丰富的自己。

如果你喜欢设计，想要进入设计行业，那么就要不断学习努力提升自己的设计技能。