我是卖家具的,怎么样做一个好的销售
首先你要熟悉你销售的所有家具产品,以及你所销售的这种风格的整个家具行业的潮流动向,有何新趋势。准确把握时下这些家具好卖的卖点,并且一一熟背,到最后能详细介绍为止。当然作为一名好的家具销售,你必须懂得察言观色,当客户表现不耐烦的时候,马上更换话题,多注意客户脸上的表情和每一句话,走到客户的心里去,如此站在客户需求的角度去销售家具,你就能卖家具卖得越来越火了。
您好,第1种常用的方式就是去跑业务,这也是目前很多生产单位在做的一种工作了,不过传统的跑业务的方法效率是比较低的,因为毕竟是靠自己的双脚去跑,要挨家挨户的去询问,一天下来也跑不了几个客户,而且也并不一定就有客户愿意买你的家具,这种跑业务的方法成功率实在是太低了。
第2种方法相对就要好很多了,比如现在有很多社交平台,这些地方可以免费的发送大量的信息,还有一些公司群或者是团体群,这些群里面就可能有大量的有需求的顾客,所以在社交平台上面去做好推广宣传,是寻找顾客的一种有效的方式。另外在群里面或者社交平台上面跑业务的时候,你自己的头像,还有你自己的名称,这些东西都应该和销售产生一定的关系,人家看到了你的头像或者看到了你的名称,就能够马上知道是干什么的,有需要的客户自然就会非常主动的和你联系。在互联网上去推广宣传,找客户也是比较好的方法,因为现在互联网受到了人们的重视,在各种贴吧论坛上,还有各种类型的信息资讯类的网站上面去发广告发软文,或者是发一些能够引起大家关注的话题,这样就有可能找到潜在的客户。
3.办公家具销售寻找到客户的方法很多,比如说在生活当中经常去参加各种类型的展销会,在这些展销会上面就可能会有大量的有购买意向的客户。
最后一种方法就是招商的方法,在一些招商网站上面去发招商信息,有需要的客户看到这样的信息就可能和你联系。
但是另一方面,在这个市场上对于整个需求方群体来讲,特别是在中国这样一个住房刚需、或者说房地产大国来说,家具又是无时无刻的在被需要这个的!
那这里面就会出现一个你问的这个问题,如何找到买家?
一般来讲,现在概括来讲,有两个渠道,7个方式,
线上:1. 在各个网络平台上开店铺,做广告,让买家上门;
2. 在各种搜索平台上打广告,等买家上门;
3. 在阿里巴巴、巢搭配这样的有求购信息的平台上找订单,主动联系买家;
线下:1.各种展会收集名片,联系买家;
2.在各种家具聚集的地方做广告,吸引客流;
3. 自己做活动吸引买家;
4. 关系客户介绍;
这些方法的优劣,也是主要看自己掌握资源的量来说,不足而论。所以,尝试以上方法之后,选择对自己最有效的方法坚持,并积累才是我要讲的重点。
祝你生意兴隆!
很多人可能只是询问价格和样式
多家比价
需要你及时回访
看能否达成交易意向
即使现在不买
也可以留着
万一以后需要呢
在听的过程中适时地插问,一方面表达了对客户的尊重和重视,另一方面有助于正确理解客户所要表达的意思。确保销售人员掌握信息的正确性和准确性,可以达到很好的沟通效果。
二、观察的技巧贯穿于整个销售过程中,尤其是在与客户建立良好关系时,很有价值。在与客户沟通过程中,客户的一个眼神、一个表情、一个不经意的动作,这些肢体语言都是他心理状况的反映,一个优秀的销售人员一定要善于把握,并适时地给予回应。同样,客户周围的环境,具体可以指他的办公室的布局和陈列风格,也在一定程度上也反映了该客户的行为模式,为如何与之建立长期关系提供了必要的信息。使用这些信息和销售人员自己的理解可以帮助销售人员建立与客户的关系,并决定下一步该怎么做。
三、在获取一些基本信息后,提问可以帮助销售人员了解客户的需要、客户的顾虑以及影响他做出决定的因素。同时在沟通气氛不是很自然的情况下,可以问一些一般性的问题、客户感兴趣的问题,暂时脱离正题以缓解气氛,使双方轻松起来。
时机成熟时可以问一些引导性的问题,渐渐步入正题,激发客户对产品的兴趣,引起客户的迫切需求。比如,如果不及时购置该产品,很可能会造成不必要的损失,而购置了该产品,一切问题都可以解决,并认为该项投资是非常值得的。这就是引导性提问最终要达到的效果。这时作为销售人员就需要从客户那里得到一个结论性的答复,可以问一些结论性的问题,以锁定该销售过程的成果。
在与客户沟通的整个过程中,要与客户的思维进度的频率保持基本一致,不可操之过急,在时机不成熟时急于要求签单,很容易造成客户反感,前功尽弃;也不该错失良机,在该提出签单要求时,又担心遭到拒绝而贻误机会。
四、解释在销售的推荐和结束阶段尤为重要。在推荐阶段,为了说服客户购买而对自己的公司、产品、服务等作出解释和陈述,以达到订购目的。在谈判过程中,即销售接近尾声时,会涉及许多实质性问题,双方为了各自的利益会产生些分岐,这就给双方达成最终协议乃至签单造成障碍,这些障碍需要及时合理地磋商和解释来化解。
所要解释的内容不可太杂,只需包括为了达到解释目的的内容。解释要简明,逻辑性强。当需要解释细节时,应避免不痛不痒的细节,该展开的一定要展开,该简洁的一定要简洁,尤其在向客户推荐时,不能吞吞吐吐。
成功解释的关键是使用简单语言,避免太专业的技术术语,尤其是对你的客户来说不清楚的。只有你的客户明白这些术语时,使用才是适合的,同时也要适当的使用,避免不必要的差错。
五、谈话的表情要自然,语言和气亲切,表达得体。说话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈。谈话时切忌唾沫四溅。参加别人谈话要先打招呼,别人在个别谈话,不要凑前旁听。若有事需与某人说话,应待别人说完。第三者参与谈话,应以握手、点头或微笑表示欢迎。