家具售后服务承诺书
在学习、工作生活中，承诺书的使用频率越来越高，承诺书是把口头承诺书面化规范化的一种产物。大家知道承诺书的格式吗？下面是我帮大家整理的家具售后服务承诺书5篇，欢迎阅读与收藏。
家具售后服务承诺书 篇1售后服务承诺书主要内容包括：
1、货物质量保证期内的具体服务内容：
（1）非人为损坏的货物，本单位一律包修、包换、包退。
（2）内出现质量问题，在接到报修电话后立即响应，3小时内到达现场进行免费维修维修。
（3）质保期内如出现严重质量问题，24小时内不能完成维修，则最迟在3日内免费提供同样规格要求的替代品。
（4）在质保期内，同一缺陷经三次维修、调换后仍无法达到质量标准的，则认定该类产品均不合格，买方有权将该类产品无条件退货。由此造成的损失，全部由我方承担。
2、货物质量保证外具体服务内容：如果人为损坏的货物，在修理过程中只收取成本费。
家具售后服务承诺书 篇2浙江圣奥家具制造有限公司向广大消费者郑重承诺：
一、圣奥家具/家居严格执行国家有关产品“三包(包修、包换、包退)”的规定，从圣奥家具/家居产品交货之日起，实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。
二、从产品交货之日起，圣奥家具/家居在“三包”期内出现有关家具/家居产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大消费者的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。“三包”期以外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用由客户承担。
三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查圣奥家具/家居产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。
四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要，本公司将提供相关拆装的指导性服务。
五、在接到客户维修服务电话后，本公司将24小时内给予电话明确回复，圣奥家具/家居售后服务网点如在客户所在地区的，售后服务人员将在24小时内做出响应如在周边县市的，将在3天内做出响应如属跨省市的，将在7天内做出响应。若问题特殊，无法在短时间内解决的，本公司也将在36小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。
家具售后服务承诺书 篇3xx家具制造有限公司向广大消费者郑重承诺：
一、xx家具/家居严格执行国家有关产品“三包（包修、包换、包退）”的规定，从圣奥家具/家居产品交货之日起，实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。
二、从产品交货之日起，xx家具/家居在“三包”期内出现有关家具/家居产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大消费者的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。“三包”期以外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用由客户承担。
三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查圣奥家具/家居产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。
四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要，本公司将提供相关拆装的指导性服务。
五、在接到客户维修服务电话后，本公司将24小时内给予电话明确回复，圣奥家具/家居售后服务网点如在客户所在地区的，售后服务人员将在24小时内做出响应；如在周边县市的，将在3天内做出响应；如属跨省市的，将在7天内做出响应。若问题特殊，无法在短时间内解决的，本公司也将在36小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。
家具售后服务承诺书 篇4一、主要内容包括：
1、货物质量保证期内的`具体服务内容：
（1）非人为损坏的货物，本单位一律包修、包换、包退。
（2）内出现质量问题，在接到报修电话后立即响应，3小时内到达现场进行免费维修维修。
（3）质保期内如出现严重质量问题，24小时内不能完成维修，则最迟在3日内免费提供同样规格要求的替代品。
（4）在质保期内，同一缺陷经三次维修、调换后仍无法达到质量标准的，则认定该类产品均不合格，买方有权将该类产品无条件退货。由此造成的损失，全部由我方承担。
2、货物质量保证外具体服务内容：
如果人为损坏的货物，在修理过程中只收取成本费。
3、维修单位名称、地点：
维修单位名称：-----------------
地点：------------------
电话：--------
联系人：---
二、售后专业服务细则
1、保修期
所有产品整体实行壹年（三包），在保修期内，一旦发生问题，供应商保证在接到通知后1小时内做出回应，3小时内到现场后12小时内解决问题，如当时无法排除故障，要做出解决方案。在保修期满后以优惠价格（出厂价）供应正常使用所必须的其他配件。
2、免费维修内容
自货物安装完毕，买方验收合格后，五年内货物非人为因素所至，我公司提供免费维修包括所需要更换的配件及相关服务。对产品在使用过程中，因为人为因素造成的损坏，不享受免费维修服务，可给予维修，并适当收取维修件的成本费。
3、定期跟踪保养
对合同货物提供保养，成立专门质量跟踪队伍，每半年检验、咨询合同产品使用情况，五年内每年一次全部合同货物保养服务，使家具保持在最佳使用状态，以确保用户无后顾之忧。
承诺人：
家具售后服务承诺书 篇5富元公司在认真执行IS09001质量管理体系标准下，逐步健全了售前、售中、售后服务体系。特别是售后服务，众所周知，良好的售后服务是客户买得放心，用得开心得保证：世界上最好的产品，都需要售后服务跟进。为了消除客户对产品日后维护的优惠，我公司郑重做出以下有关售后服务的承诺。
一、富元产品自验收合格之日起，二年内免费保修，终生负责维护。
二、保修期间若出现非人为的质量问题，确实不能使用，我方将负责免费更换，对轻微损坏进行免费维修。若因用户使用不当造成的配件损坏或产品超过保修期限，我方负责维修，仅适当收取材料和安装费用。我方会在接到贵单位通知书或传真后，省内一天、省外三天内到达现场进行维修，若有特殊情况，问题无法在短期内解决，公司会做出书面解释，并明确解决问题的时间。
三、公司设有客户服务中心，由专人负责每月对产品进行咨询服务，回答客户提出的关于产品质量及维修、维护方面出现的各种问题，并收集市场信息和客户对产品提出的优化修改意见。
1991年，创业伊始，在杭州小河路从事家具代加工。
1992年，小作坊初具规模，成立牡丹家私厂。
1998年，成立浙江牡丹家私有限公司，总部迁至杭州沈半路自建新厂房，生产面积达10000平方米，注册“圣奥”商标。
2000年，在国家级萧山经济技术开发区成立浙江圣奥家具制造有限公司，投资总额1200万美元。
2002年，位于国家级萧山经济技术开发区的60000平方米新厂房竣工，在内销业务从区域加快向全国拓展的同时，开始拓展国际市场。
2004年，组建圣奥集团，下设办公家具公司、民用家具公司和置业公司，当选为中国家具协会第四届理事会副理事长单位。
2005年，被认定为“浙江省著名商标”，成为中央国家机关办公家具定点采购单位，当选为中国家具协会办公家具专业委员副主任单位。
2007年，被认定为中国驰名商标，集团工会成立。家具专业人才的培养基地——“圣奥家具管理学院”正式宣告成立。
2008年，荣获出口企业最高荣誉称号——“出口免验企业”、“5·12大地震”后向受灾地区捐赠了总额为312万元， 荣膺“2008年度浙江纳税大户”，入榜“杭州市民营企业100强”。
2009年，荣获浙商全国500强、国内办公家具品牌综合实力第一名、杭州市大集团大企业竞争力100强等荣誉称号，被团中央授予“青年就业创业见习基地”。
2010年，海宁生态型新扩生产基地投产，集团总部入驻圣奥中央商务大厦，荣获“中国最具投标实力供应商50强评比第一名”。
2011年，集团成立20周年，捐资2000万元成立圣奥慈善基金会。
多年来，圣奥始终坚持“无德、无苦，怎做圣奥人？不和、不富，谁做圣奥人！”的企业精神。圣奥是国内同行业中较先获得省级专利示范企业和企业技术中心的企业，自主研发的智能化、数控型产品荣获IF中国设计大奖、中国轻工业精品科技创新奖，连续八年在全球第二大的中国（广州）国际办公家具博览会获得设计金奖。
圣奥顺势导入精益生产（JIT）模式，全面提升现场管理水平和人均产能，并成立了博士后工作站，攻关行业的前沿技术。先进的计算机辅助系统ERP为推行信息化管理奠定了基础，搭建了供应商、客户、企业之间的快速反应平台。
“内外销并举，直经销共进”的营销模式日趋成熟。内销网点已经遍布全国二线以上城市，合作的客户不乏有中石油、中石化、中央电视台、建设银行、农业银行、工商银行、招商银行、阿里巴巴等大型企事单位。海外直销与地区代理的外销模式，获得新突破，成为拓展国际市场的重要增长点。
办公椅子品牌排行榜前十名，具体介绍如下：
排行1：震旦AURORA。
震旦(中国)有限公司，1965年在台湾创办，中国著名办公家具品牌，上海知名的家具企业，历史悠久，家具生产经验丰富。
排行2：美时LAMEX。
美时文仪有限公司，美国非常有名的办公家具品牌，世界第二大办公室家具生产企业，同时也是办公家具十大品牌之一，专业生产高档优质的办公电脑转椅。
排行3：欧美Steelcase-Ultra。
世楷贸易(上海)有限公司，1912年在美国创建，世界著名办公家具品牌，全球办公家具行业的领导。
排行4：圣奥SUNON。
浙江圣奥家具制造有限公司，中国驰名商标，浙江省知名办公家具品牌。
排行5：冠美QUAMA。
广州市至盛冠美家具有限公司，1993年成立，是一家专业生产销售高端家具的集团企业。
排行6：百利Victory。
百利文仪集团(中国)有限公司，1985年在香港成立，办公家具行业中的著名品牌。
排行7：优比UB。
优比(中国)有限公司，1973年创办，跨国企业，,是东南亚地区最大的办公家具制造厂商之一。
排行8：长江CJF。
深圳长江家具有限公司，国内最早采购单位之一，领先的办公家具提供商。
排行9：健威Kinwai。
健威家具装饰有限公司，国家具企业生产能力最强的企业之一，大型跨国公司，曾经获过中国名牌等多个奖项。
排行10：兆生SAOSEN。
东莞市兆生家具实业有限公司，广东高新科技企业，中国著名办公家具生产及供应商之一。
以上内容参考：百度百科-兆生家具
买办公家具比较好的公司有：震旦办公家具、美时、圣奥、欧美、百利、兆生家具、励致。
1、震旦办公家具
震旦办公家具起源于台湾，至今已经有数十年的历史了，震旦办公家具的质量以及款式都是值得大家选购的。
2、美时
东莞美时家具有限公司是专业生产电脑椅的商家之一，同时也是办公家具十大品牌之一。美时家具非常受白领领域人员的喜爱，也是行业内收人推崇的品牌。
3、圣奥
浙江圣奥家具制造有限公司，主要生产办公家具及生活家具，生产、销售为一体的高新企业。对家具的研发设计在行业内也是非常有名的。
4、欧美
欧美是全球领先的办公家具服务商以及提供商，也是办公家具行业的领导者，主要从事办公家具制造与销售服务。
5、百利
百丽是广州是一家大型的办公家具企业，也是办公家具十大品牌之一，主要从事办公环境规划，办公家具的设计、生产、制造、销售及售后为一体的家具公司。
6、兆生家具
兆生家具是东莞知名的家具品牌，专业从事中高档办公家具设计、制造、销售、安装一体化服务的企业，木皮贴面喷油工艺，享誉全球。
7、励致
励致是办公家具品牌中较为出色的品牌之一，专业从事办公家具及橱壁柜开发、生产、销售的综合型企业。
