家具市场调查报告分析
在确定销售计划之前，应先进行 市场调查 ，以免做出不切实际的预测。以下是我为大家整理的家具市场调查 报告 相关内容，希望对读者有所帮助。
家具市场调查报告：
一、种类认识
中式家具
中式家具历史悠久，早在商代便有切肉用的“俎”和放酒用的“禁”等原始类型家具。不过现在主流意识的“中式家具”基本默认为“明清家具”。这是它不仅将中国古典家具发展到了顶峰，更是代表着中国 文化 的独特魅力，令世界各国所瞩目。
中式家具是中式室内特征风貌与古代文人气韵的产物。中国古典建筑空间常见有三种形式，一为宫殿庙宇，二是府邸园林，三为院落民宅。而这三类建筑形式，无一不排场气魄与文化涵养的体现。其次根据当时生产力水平，可使用的家具材料没现在种类多，于是这就造成了中式家具的特有的特征。以及中式家具中特有的种类，如香几、屏风等。
欧式家具
欧式家具，以及欧式室内装饰风格中的“欧式”都是一个泛称，包括巴洛克式，洛可可式，哥特式等。欧式家具是欧式古典风格装修的重要元素，以意大利、法国和西班牙风格的家具为主要代表。其延续了17世纪至19世纪皇室贵族家具的特点，讲究手工精细、结构简练，线条流畅，色彩富丽，艺术感强，在营造氛围上，欧式家具有两种特色：一追求庄严宏大，强调理性的和谐宁静。二追求浪漫主义的装饰性，以及非理性的无穷幻想，富有戏剧性和激情。整体给人的感觉是华贵优雅，十分庄重。
儿童 家具
儿童家具，顾名思义，专门给儿童使用的家具。是根据儿童特有的生理结构和心理需求而量身定做的一组家具。其最大的特点就是根据儿童不同年龄段，要有不同的特点。
年龄段设计要求家具特色
婴儿期舒适、安全、健康拥有舒适的睡眠和活动空间
3岁—5岁色彩欢快、具有趣味性强调收纳功能
6岁—7岁功能完备、合理利用空间兼顾娱乐和学习两种功能
8岁—10岁具有读书功能、强调安全性培养各种 爱好
二、常用材料
传统中式家具原材料基本上，可以算是百分之百都是木。木质按坚实度分为硬木和软木。考究的古家具多采用硬木，它们大都质地致密坚实，色泽雅静，花纹生动华丽。因为木性稳定，所制成的家具流传时间也很长，现在常见有：(图8)
紫檀自古以来，紫檀就被认为是最名贵的木材，其质地坚实，且生成速度缓慢，无论是原料或家具上的用材，很难超过一尺。因此大部分的家具都是数块接榫而成，如出现整面板材则是相当珍贵难得的。紫檀的色泽多为紫黑色，几乎不见纹理，但散发出的静穆高贵却是其他木材所难以比拟的。
黄花梨黄花梨多半出现在明式家具上。黄花梨木质致密，颜色从浅黄到暗棕，纹理或隐或现，生动多变。一般黄花梨家具使用越久，色泽反而越光亮，更适用于现代空间。
鸡翅木鸡翅木的质地坚实，纹理紫褐色深浅相间，纤细动人。后世在使用时，令其线条更为流畅，在传统中注入了新意。
酸枝真正好的木料近似紫檀，但光泽与颜色略淡。色泽温厚，产量较多。
而软木相比硬木，种类繁多，制作成家具，价格上也较能为大多数人所接受。除了少数的软木如榉木、楠木伸缩性小，材质耐久稳定外，其他软木多质地松软，多适合制作小型家具与细部的雕琢，如装饰花纹的 雕刻 等。许多软木在使用时也多和硬木搭配，榉木、樟木、松木和杉木都是现在常见的软木材质。
而在我们本次实践考察中，所发现的中式家具多是榆木，经过与商家咨询了与资料查，找解到榆木木性坚韧，纹理通达清晰，硬度与强度适中，一般透雕 浮雕 均能适应，刨面光滑，弦面花纹美丽，有“鸡翅木”的花纹，是主要家具用材之一。其木材的特征，心边材区分明显，边材窄暗黄色，心材暗紫灰色材质轻较硬，力学强度较高，纹理直，结构粗。可供家具、装修等用，榆木经烘干、整形、雕磨髹漆、可制作精美的雕刻工艺品。在北方的家具市场随处可见。
欧式家具由于外国人注重个性自由，与人身享受，在家具选择上注重更大程度的舒适，所以坐具上都采用较大尺度的 布艺 ，皮革等软包进行构造。其次在营造独特的艺术感，铁艺等金属材料在欧式家具中也较为常见。
由于儿童顽皮好动，为防碰伤，儿童家具的材料选择上，多数采用了质地柔软的材料，在木材系列，通常为质地较软的松木。除此而外由于儿童的免疫力比成年人要弱很多，在家具的一些油漆装饰上，应格外注意，这些极容易挥发一些有害的物质，家具油漆最好是水性的，减小身体危害。(图10、11)
三、加工工艺
榫卯结构是中式家具最常用加工工艺，按构合作用来归类，“榫卯”大致可分为三大类型：一类主要是作面与面的接合，也可以是两条边的拼合，还可以是面与边的交接构合。如“槽口榫”、“企口榫”、“燕尾榫”、“穿带榫”、“扎榫”等。
另一类是作为“点”的结构 方法 。主要用于作横竖材丁字结合，成角结合，交叉结合，以及直材和弧形材的伸延接合。如“格肩榫”、“双榫”、“双夹榫”、“勾挂榫”、“锲钉榫”、“半榫”、“通榫”等等。
还有一类是将三个构件组合一起并相互连结的构造方法，这种方法除运用以上的一些榫卯联合结构外，都是一些更为复杂和特殊的做法。如常见的有“托角榫”、“长短榫”、“抱肩榫”、“粽角榫”等。
欧式古典家具，雕刻，镶嵌等制作工艺都有。现在简欧形式白胚家具加工工艺主要：下料、精截、双面刨、砂光、打孔、铣型、开槽、雕刻等。重点要注意的加工工序是打孔、铣型、截斜角、雕刻部件的加工，必需保证加工精度，这样才能保证组装工序的组装精度在允许的误差范围内。
儿童家具常常就以松木为主要原材料(图12、13)松木家具制造工艺流程主要有：松木锯解——溶脂——脱脂——干燥——表面机加工一剔除缺陷一接长(铣指接榫——涂胶——指接)、拼板(侧面刨光——涂胶——侧向拼板)、拼厚(四面刨——涂胶——正面胶拼)——零部件精加工(以下工艺流程与 其它 木家具制造工艺相同)——组装——表面涂装——检验——出厂。
四、装饰特点
中式家具在广义上就是指的明清时期的家具，因此在装饰特点上：
明式家具讲究线条美。它不以繁缛的花饰取胜，而着重于家具外部轮廓的线条变化，因物而异，各呈其姿，给人以强烈的线条美。装饰手法善于提炼，精于取舍，主要通过木纹、雕刻、镶嵌和附属构件等来体现，达到了前所未有的水平。选料上，十分注意木材的纹理，凡纹理清晰好看的“美材”，总是放在家具的显著部分，格外钧用隽永耐看。雕刻手法主要有浮雕、透雕、浮雕与透雕结合及圆雕等多种，其中以浮雕最为常用。雕刻题材十分广泛，大致有卷草、莲纹、云纹、灵芝、龙纹、螭纹、花鸟、走兽、山水、人物、凤纹、宗教图案等。刀法线条流畅，生动形象极富生气。雕刻(图14)的部位大多在家具的背板、牙板、牙子、围子等处，常做小面积雕刻，以少胜多，工精意巧。清式家具在装饰方面，为了追求富贵豪华的装饰效果，充分利用了各种装饰材料和使用了各种工艺美术手段，可谓集装饰技法之大成。清式家具采用最多的装饰手法是雕刻、镶嵌和描绘。雕刻刀工细腻入微，以透雕最为常用，突出空灵剔透的效果，有时与浮雕相结合，取得更好的立体效果。
欧式家具常以深色为主，带有复杂的雕花，配以镶金描银和大理石，表现一种欧洲上层社会的奢华生活，最显着的特点是镶嵌玉石，款式厚重，带玉石的又称玉石家具，框架为实木木，表面多拼花木皮，餐椅也结合一些真皮的使用，沙发则完全使用真皮，风格配饰墙壁多深色壁纸，装饰品多油画，欧式灯，大花等欧式家具还有一支最重要的白色系列，又称白色玉石家具欧式沙发：多用天然真皮，款式很大，雕花复杂。
欧式古典家具主要分为“巴洛克式家具”和“洛可可式家具”，后期又出现了比较简洁的“新古典家具”，他们主要有三方面的特点：
1、线条复杂，重视雕工：“巴洛克式家具”都有复杂而精美的雕刻花纹“洛可可式家具”虽然也很注重雕工，但线条就较为柔和一些而“新古典家具”的线条则更为明快一些，主要以嵌花贴皮来呈现质感。
2、偏好鲜艳色系：尤其是“巴洛克式家具”色彩都很强烈，其中又以金色为其主色，多用镀金或以金箔来装饰，显得金碧辉煌“洛可可式家具”的色彩较为柔和，米黄、白色的花纹图案是其主色“新古典家具”色彩较偏向暖色系，如原木色等。
3、讲究装饰：不管是“古典”还是“新古典家具”，常可看到各式绣布、流苏及铆钉等装饰品。
儿童房家具装饰(图17)通常以明亮、轻松、愉悦颜色作为主色调，色泽多对比色。而针对男孩女孩，有着不同的装饰风格，男孩多偏向淡蓝系列，而女孩则偏向粉系列，营造出公主房的效果，其次为满足儿童的审美需要，卡通图案也是常见的装饰题材。
五、 总结 及设计构思
通过本次考察以及考察过后的资料收集整合，我们对中式、欧式、以及儿童家具有了个全面的认识，在接下来自主设计环节中，我们定为——新中式家具设计。
在考察我们发现目前市场中的中式家具，多有打着新中式的旗号，然而他们的“新中式”中的一部分，都带有浓郁古气，注重表现在装饰，依旧采用传统复杂雕刻或是镶嵌纹样，体现不出“新中式”的“新”，且价格较高，不适用于普通家庭，而这些家具相比传统的古典，又体现不出那份雅致神韵。因此在我们的设计中，将解读利用 传统文化 元素，进行构造，设计出要具满足广大人群的使用，且不脱离中国古典气韵，更具有时尚现代感的家具。
去家具卖场做当然如果家具卖场有熟人最好了主要了解各个家具品牌，风格，的销售情况那种比较流行比较好卖以及那种更好看不好卖及其他一些并做总结。
调研报告 随着社会越来越快的发展，人们对生活质量要求也越来越高，而家具的好坏是生活质量好坏的重要因素之一，导致人们对家具的要求也是越来越高。为了让我们开阔眼界，更加了解现代家居设计，和现代家装设计，为此老师组织我们开展了去红星美凯龙调研的活动。
在调研过程中，我们去过了各种各样风格家具的店面，中式的，欧式的，日式的，给我印象比较深刻的就是以下几个品牌的家具。
我们进了一家品牌名叫“迪信”的家具店，店员介绍他们是香港的一个比较知名的家具品牌，设计的非常简单大方，不会过时，再加上因为香港地皮比较贵，房子都比较小，所以对空间的利用率比较高，简单大气的设计和朴素的颜色适合的年龄段就比较广，下到小孩，上到老人，都比较的合适。
“露依莎”是欧美式风格家具。设计方面高贵、典雅、色彩艳丽、线条流畅，通常轮廓和各个拐角都是对称的，并享有金铜，刻画细致，显示出一种贵族气息。欧美家具具有一种很强的装饰性及华丽性，严谨富有浓厚的文化底蕴。相比较而言，美式家具有更强的实用性，不追求张扬。欧美家具多采用框架式，面料多数为皮质及亚麻，内部填充以海面、太空棉为主。欧美家具舒适大方，但是对于小户型及小房价使用不是十分合适，价格较昂贵。
“温莎情缘”是一个英式田园风格的家具。英式田园风格又称为英式乡村风格。设计方面表现出悠闲、舒适、自然的田园生活情趣。英式田园家具作为田园风格中的典型代表，因其自然朴实又不失高雅的气质倍受人们推崇。给人以自然回归感。纯手工的实木雕刻和香樟木天然的流畅的线条，无处不散发着田园从容淡雅的生活气息。清晰淡雅表面略带雕花工艺，流畅的曲线，勾勒出完美的造型。对于那些喜爱和崇尚自然气息的人来说无疑是非常棒的选择。
“联邦”成立于1984年，是中国比较早的家具品牌，主要产品门类有民用中高端实木家具、软体沙发、床垫、定制壁柜、地毯等，是行业内公认的最早坚持原创家具设计，走自主设计开发路线的少数企业之一。“以设计为先导，弘扬中国家居文化，引领国内家具消费潮流”是联邦集团早期提出来的产品开发目标和 口号 ，并提升到打造企业核心竞争力的高度。联邦的设计追求之路，一直在自觉求解本土企业品牌和价值链的成长之道，全力打造“中国制造”的价值链。在中国家具业高度分散和低水平的起点上，从一开始就摆脱“低端”和“复制”的诱惑，回归消费本源，追求原创设计，融汇西方现代家具风格和中国传统家具文化精髓。因此，联邦的产品富有深刻文化内涵和鲜明的时代特征，成为“高素质生活”的代名词，引导着人们的消费观念和潮流。是一款比较适合大众的品牌。
“典木轩”是一个做中式木制家具的品牌，造型浑厚洗练，稳重大方，比例适度，线条流畅。装饰简洁不事繁琐雕琢，装饰线脚细致，朴实无华，一线一面。重雕工，图案多以龙凤及花鸟鱼虫为主。颜色多以黑红为主，深沉古雅。具有很强的中华民族气息，故价格很高。
舒曼是一个偏多功能性的家具品牌。多功能性家具造型新颖、舒适而倍受人们的喜爱。多功能家具顾名思义及多功能为一体。占用空间少，功能性极强，具有很强的灵活性，可折可伸。例如最简单的床与沙发的结合。另外多功能性家具虽然节省了空间但是在舒适方面也充分体现了人体工学的要求，做到了舒适。另外在造型方面也非常的新颖，具有现代气息。产品主要材质以环保耐用的氰胺板为主。特别符合年轻消费者追求时尚、现代的口味。
艺峰沙发”的造型及功能设计源自纯正的欧洲经典风格，最大的卖点就是其舒适的坐感。艺峰自然主义系列沙发选用高寒地区的优质黄牛皮，坚固、柔韧，有良好的透气性及舒适性，具有冬暖夏凉的特性。填充料选用高弹高密的聚氨酯，天然羽绒及超细纤维，
使沙发更加舒适、耐久。艺峰沙发系列，其每一张皮革都是由专业人员细心挑选，精心鞣制，经多道科学程序以达完美的品质和风格，这种高品质皮革不仅经久耐磨，在使用过程中的摩擦会使皮革表面产生一种天然光泽，易于保养，经久耐用。
以上，就是我们在红星美凯龙对家具市场的调研而做出的介绍。通过对家具市场的调研我认为现在的家具市场的家具琳琅满目，各种家具样式各不相同，对于选择家具，每个人都要根据自己的实际情况选取适合自己的，舒适的家具用品。当然更要重视家具的品质和它的功能性。
红木家具市场调查：
红木家具行业市场调查报告是运用科学的方法，有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关红木家具行业市场信息和资料，分析红木家具行业市场情况，了解红木家具行业市场的现状及其发展趋势，为红木家具行业投资决策或营销决策提供客观的、正确的资料。
红木家具行业市场调查报告包含的内容有：红木家具行业市场环境调查，包括政策环境、经济环境、社会文化环境的调查红木家具行业市场基本状况的调查，主要包括市场规范，总体需求量，市场的动向，同行业的市场分布占有率等有销售可能性调查，包括现有和潜在用户的人数及需求量，市场需求变化趋势，本企业竞争对手的产品在市场上的占有率，扩大销售的可能性和具体途径等还包括对红木家具行业消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售 渠道 等开展调查。
红木家具行业市场调查报告采用直接调查与间接调查两种研究方法：
1)直接调查法。通过对主要区域的红木家具行业国内外主要厂商、贸易商、下游需求厂商以及相关机构进行直接的电话交流与深度访谈，获取红木家具行业相关产品市场中的原始数据与资料。
2)间接调查法。充分利用各种资源以及所掌握历史数据与二手资料，及时获取关于中国红木家具行业的相关信息与动态数据。
调查报告一般由标题和正文两部分组成。
（一）标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式，即“发文主题”加“文种”，基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。
（二）正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。
1．前言。有几种写法：第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来；第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来；第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。
2．主体。这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。
3．结尾。结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议；或总结全文的主要观点，进一步深化主题；或提出问题，引发人们的进一步思考；或展望前景，发出鼓舞和号召。
其次：需要对可以承受产品价格的目标消费者和有可能成长为可以承受价格的准目标消费者进行针对性调研；主要涉及到其以往对家具的观念，对中高端家具的态度，家庭以往消费体验经历以及对其进行自身产品概念、价格、外观等一系列测试。区分定量调研和定性调研。定性调研：一、主要针对目标消费者的深度购买感受和对中高端家具的功能诉求挖掘，
二、主要针对该城市其自然形成的中高端家具品牌或者门店的经销商或者厂商深访，主要以卖家的角度来观察城市的潜在市场
定量调研则主要针对消费者
最后：整理深访结果和定量数据挖掘。找到进入市场的依据或不进入市场的理由。
比如：一，家具风格，比如：中式，欧式，美式，韩式等
二，消费群，比如：儿答童，中年，老年等
三，市场定位，比如：大众消费，中产消费，高档消费，奢侈收藏品等
四，家具用材，比如：板式，板木结合，实木等
四个大方面，小的方面可能自己去慢慢沿伸。
大宋咨询是一家专注数据采集、研究与应用的专业机构。致力于为各界客户解决数据问题，公司拥有多领域专家，严格遵循国际行业规范，拥有科学的数据采集方法及工具，完善的数据采集及研究流程，专业的数据采集团队，确保数据精准无误。
希望能够帮助到你!
调研报告的常见格式如下，具体报告细节视项目实际情况而定。
调研报告的格式
标题页
1、
标题
2、
客户（委托人）
3、
调研公司
4、
日期
内容目录
1、
章节标题和副标题，附页码
2、
图表目录
3、
附录目录
执行性摘要
1、
目标的简要陈述
2、
调研方法的简要陈述
3、
主要调研结果的简要陈述
4、
结论与建议的简要陈述
5、
其他相关信息（如特殊技术、局限、背景信息）
分析与结果（详细）
1、
调查基础信息
2、
一般性的介绍分析类型
3、
表格与图形
4、
解释性的正文
结论与建议
调查方法
1、
研究类型、研究意图、总体的界定
2、
样本设计与技术规定
a、
样本单位的界定
b、
设计类型（概率性与非概率性，特殊性）
3、
调查问卷
a、
一般性描述
b、
对使用特殊类型问题的讨论
4、
特殊性问题或考虑
5、
局限
a、
样本规模的局限
b、
样本选择的局限
c、
其他局限（抽样误差、时机、分析等）
附录
1、
调查问卷
2、
技术性附录（如统计工具、统计方法）
3、
其他必要的附录（如调查地点的地图等）
参考资料
http://www.bosidata.com/diaoyanbaogao/
随着中国加入WTO，全球采购商聚集中国。全球第一经销商瑞典宜家集团，2002年销售110亿美元。5年前，宜家从北欧来到中国的北京和上海，开了两家“示范店”。几年来，宜家在中国销售火爆，比预料还要好。宜家看好中国家具市场的发展前景，已把采购目的地从新加坡转移到中国。宜家在中国建立了5个采购中心，它们分别位于哈尔滨、青岛、广州、云南和上海。中国已成为宜家第一大供应商。宜家的产品30%在中国制造，其中大部分原料也来自中国。沿海城市和内地较发达的省会中心城市是宜家最直接的目标。宜家在成都开设了“商务代表处”，每年采购400万美元的家具。
此外，美国、德国、日本它们是世界上3个家具消费大国，有大批采购团进驻中国。美国有一个代表团常驻东莞，每月采购500个货柜的家具返回美国销售。马来西亚家具同业联合会负责人说，他们计划今后每年都组织会员来考察采购。
当今，国际家具业正在重新配置。发达国家看好中国的投资环境，纷纷来中国投资。在国际家具制造业大量向中国转移的大背景下，我国部分地区家具业实施区域经济重组，有实力的大企业斥巨资大办家具工业园，在广东、上海、江苏、浙江、大连、成都、西安等纷纷崛起一批家具工业园。这些家具工业园将按国际化、现代化标准要求创建，建立全新家具产业链或家具产业带。这是我国家具业的一项创举。
外国人说，中国用7年时间成为世界家具生产大国。中国人将再用8年时间成为世界家具生产第一大国，出口第一大国。据此，中国家具协会负责人称：我国正在由家具大国走向家具强国，但离家具强国尚有相当距离。
在未来几年内，中国家具行业的增长势头依然不减，将继续保持15%左右的增幅。但加入WTO后,国外家具加快了进入我国家具市场的步伐，家具行业竞争将会越来越激烈；在国际市场，传统的家具生产大国技术遥遥领先，新兴的家具生产国不断崛起，例如中国在过去7年里增至5倍，从第十位窜升到第二位，仅次于意大利，其出口额已经达到了意大利出口额的60％。在出口美国的市场中，我国已经成为出口美国市场的第一大国。
依据国家统计局、中国家具行业协会、中国海关、国民经济景气监测中心、全国及海外500多种相关报纸杂志的基础信息等公布和提供的大量资料，对国际家具行业市场发展状况、家具行业的供给与需求进行了深入的分析，并对家具市场的未来前景和发展趋势进行了详尽的分析和预测，是把握家具行业现状与趋势，制定市场策略的重要决策依据之一，具有重要决策参考价值。
但2005年对于中国家具行业却是一个“坎年”：一方面是中国木制卧室家具遭遇美国的“反倾销”，一方面却是中国对进口家具实行零关税，一时间中国家具行业承受着双重重压。持续达一年多的中国木制卧室家具在美遭遇“反倾销”的终裁结果刚于2004年12月28日尘埃落定：除七家抽样调查的企业被判不同的小幅税率外，占对美出口绝大多数的115家企业平均税率的从最初的158%~441%下调到6.65%。另一方面，三天后，根据三年前加入世界贸易组织时的承诺，从2005年1月1日起，中国取消对进口家具7%的税率，家具关税调整为零。
专家认为，此举有可能扩大中国对国外高档家具的进口，国外家具将渐渐占据高端市场。那么中国家具行业会受到怎样的冲击呢？已完全市场化、充分竞争的中国家具行业能够经受得了这一考验吗？
开放家具进口市场利大于弊2001年中国刚刚进入世贸组织时，中国家具业的专家们对家具进口普遍持悲观态度；弱小的中国家具生产企业肯定斗不过国外家具生产大鳄，尚不成熟的中国家具流通业也难以招架国外庞大而运转良好的家具流通机制。
然而，入世近四年后，人们却惊喜地发现，开放家具进口市场，对中国家具生产企业是利大于弊。一是先进的管理理念注入了国内生产企业的机体，二是先进的技术和设备逐渐引进，使家具生产技术、家具产品质量以及家具企业经营管理水平有了很大的提高，我国已经成为家具生产大国和出口大国。
目前，我国家具行业有企业5万余家，从业人员300余万人。2004年产值可达到2600亿元人民币，同比增长30%以上。比1999年增长了1.6倍，是1978年13亿家具产值的20倍。家具市场繁荣，品种多样，除去出口之外，基本满足了市场需求。
同时，秉承相互原则，开放家具市场进口的同时，中国的家具出口也得到了强劲推动。入世三年多来，我国家具出口一直保持着增长态势，2001年家具出口39.67亿美元,同比增长11.13%。2002年家具出口54.15亿美元，2003年家具出口额73.33亿美元，2004年1~11月91.04亿美元，同比增长38.23%，全年可达到100亿美元。
三年多来，我国家具出口额以年均30%的增幅快速增长；而家具进口虽然也发展迅速，但时至2004年，进口仍仅6.8亿美元，贸易顺差达16倍之多！
国外家具生产企业大举入华不容易
目前，国际上家具的主要生产地是欧洲的意大利、德国、西班牙、波兰及北欧的一些国家。由于意、德等发达国家国内消费市场较小，巨大的中国市场对他们有强烈的吸引力；加之国内中产阶层和国外商社在华人士对国外高端家具的需求在不断扩大，进口实行零关税后，可以预见的是，家具高端产品的进口批量将会越来越大，价格会逐渐降下来。但是，目前，国外家具生产厂商想大举向中国出口家具还存在不利因素。一是国外家具生产企业的劳动力成本偏高。二是运费高，由于国际市场上原油价格的节节攀升，运输费用一直呈上涨趋势，而家具本身单体面积大，单位体积利润没有别的产品高。三是销售环节多，销售成本趋高。四是由于美元贬值和欧元坚挺，人民币则一直保持着相对稳定，使欧洲家具主产地的货币在国际市场存在汇率上的亏损。综上原因，国外家具要大举向中国出口并不容易。
不过，值得注意的是，目前意大利等欧洲家具生产企业正在与国内企业合作，或是合作办厂，或是向国内一些企业引进技术，或是在国内生产一些家具零部件，实际是在规避市场风险的情况下曲线入华，表现出更为复杂多样的形式。
“反倾销”对家具行业影响有限
随着美国成为中国家具的第一大进口国，2003年10月31日美国部分家具厂商向美国国际贸易委员会和美国商务部递交反倾销申请书。2003年12月11日，美国商务部应美国一部分家具制造商申请，正式立案对从中国进口的木制卧房家具进行反倾销调查。
尽管我国政府、行业协会及广大家具出口企业据理力争，2004年12月10日，美国国际贸易委员会就中国输美木制卧室家具反倾销案做出终裁，认定中国产品存在倾销。在政府、协会和企业的共同努力下，12月31日，美国商务部对中国出口美国木制卧房家具终裁税率进行调整，调整后的税率为：0.83%至198.08%,115家填写A卷的企业平均税率为6.65%。而得到平均税率及抽样调查的共121家企业几乎已囊括了我国出口的全部木制卧室家具。
总之，受到美国"反倾销"的木制卧室家具数额虽然巨大，但仍只占我国总出口额的1/6。因此，不公正的"反倾销"对我国家具出口虽有影响，但还伤不了我国家具出口的“元气”。
家具行业发展面临的问题
当前家具行业发展呈现以下几个特点：
1、固定资产投资增长加快。各地把家具行业作为支柱产业、都市产业发展，工业园区、家具城建设方兴未艾，企业置地、增添设备比较普遍。
2、外商投资不断增加，重点向长江三角洲和沿海省市转移，加快了我国成为世界家具制造中心的步伐。
3、重视设计和新产品开发，特色产品和有知识产权的产品不断涌现，花色品种增加，产品质量不断提高，环保意识不断加强。
4、特色区域经济逐步形成，促进了中小企业的发展，加快了产业调整的步伐。
5、国内市场价格稳中有降，竞争日益激烈，出口形势好，增速较快，中国家具的优势及价格在国际上极具竞争力。
在高速发展的同时也存在不少问题，主要是：盲目发展，重复建设现象比较普遍，低水平竞争加剧；设计、管理、技术等人才短缺，劳动生产率偏低；家具出口面临美国的“反倾销”。在高速发展的大好形势下，我们要研究新情况，解决新问题不断促进行业的健康发展。
中国家具生产企业还需苦练内功
尽管发展迅速，我国家具生产企业多数为中小型企业，市场还处在初级竞争状态。
另外，中国家具行业的劳动生产率与国外先进家具企业相比还相当悬殊，从这个意义上说，我国家具行业借此机会学习国外的工艺技术和管理方法以及了解国外流行趋势，采用高新技术改造传统产业，提高生产效率还大有潜力可挖。另外，大量国外高端产品的进入，也会促进国内高端产品的生产，能够提升行业生产水平。
当然，要想在零关税的巨大压力下健康发展，更重要的是家具企业自身的努力。中国家具协会副理事长朱长岭认为，中国家具企业要抓好以下几方面的工作：其一是出口方面在家具品种和出口目的地上都要做到多元化；其二是产品质量要有质的飞跃；其三要加强企业内部管理及财务管理等，真正把成本降下来；其四是建立产业集群，注意出口基地的建设和协作出口，以集群优势共同抵御国际市场风险；其五是坚持原创设计研发，不断塑造品牌文化，向消费者提供高附加值的产品；其六，是吸取“反倾销”的教训，建立比较快速有效的行业预警机制和反倾销机制。只要中国家具企业练好内功，家具零关税平稳过渡是完全可能的。
警惕儿童房内
儿童房装修专刊系列报道{1}
5月21日，北装协环保委公布了儿童房调查首批检测结果，此次首批30间儿童房室内空气全部超标。环保专家提醒广大家长，甲醛污染会影响儿童健康。
自本月18日至21日，首批30户符合报名条件的家庭，接受了儿童房室内环境检测。
首批检测数据结果不容乐观，被测儿童房室内空气100%存在不同程度的污染情况。其中，甲醛浓度最高检测值为0.68mg／m3，超出国家《室内空 今日焦点：
• 配套商品房主导市场 沪上楼市仍处于“试探期”
• 国土部强调防止盲目扩建开发区 严控农用地转用
• 楼市只有降价一条路可走 市场变局显现三大征兆
气质量标准》近7倍，最低超标1倍，检测平均值为0.23mg／m3，超出国家标准2.5倍，超标率100%；苯浓度最高检测值为1.34mg／m3，超出标准近13倍；最低数值仅为0.01mg／m3，检测平均值为0.13mg／m3，超出国家标准1.2倍，不达标率为23%。儿童房首要污染物为甲醛。
北装协环保委提醒广大家长，室内装修或者购置家具一年内的房间极易出现室内环境污染现象。尤其是进入炎热的夏季以后，室内温度和相对湿度的增高会加重污染程度。在新装修的家庭、幼儿园和学校，如室内空气中出现刺激性化学气味，或者发现儿童出现身体不适及过敏反应，应及时到医院进行诊治。
据相关环保专家介绍，目前“化学中毒”在我国十大死亡原因中位居第五。装修误用散发有毒气体建材而使一家老小患病，正在越来越多的“毒害”着人们的生活。据了解，至1998年底，全球已登记化学品18371174种，且每年还在以2万种的速度增加。人们日常生活中可能接触到的化学品有几十万种之多。
避免室内环境污染影响儿童健康是和谐社会幸福生活的需要。在“六一”前，北装协环保委还将继续在本市开展“儿童房室内环境污染情况调查”公益活动。凡是家住北京市五环以内，家中有7岁以下儿童，一年内对儿童房进行过装修或添置了儿童家具的家庭，都可报名参加此次调查活动。报名条件可以登录北装协环保委网站www.bcdep.org查询或在线报名、填报表格。环保委将为符合调查条件的报名家庭免费检测儿童房室内空气中的苯和甲醛释放浓(下一页)
希望对你有所帮助！
参考资料：http://www.hua4.com/decorate/2005-05/26/38596.htm
学习完本章，你应该了解以下内容：
1．市场调研的必要性；
2．市场调研的基本步骤；
3．市场调研的基本方法；
4．如何设计调查问卷；
5．如何对竞争对手进行调研；
为什么要进行市场调研
1．市场调研是企业制定营销计划和策略的基础
在市场竞争日益激烈的今天，光有质量优异的产品和服务，没有强有力的市场营销活动，是很难确保企业的经营成功。而市场营销计划必需与企业内、外条件相吻合，由此才能制定出切实可行的营销方案。企业营销策略也要考虑企业内、外部的条件，而且更多的是外部条件。只有根据市场形势的不断发展变化制定的企业的营销组合，营销活动才能做到正确而有效。而要了解和掌握这些企业外部情况，就必须依赖市场调研，依赖市场调研获取市场信息资料，分析这些信息资料，预测市场发展趋势。通过市场调研，可以了解市场总的供求情况、市场的大小和趋势。以便确定企业的生产计划和销售方案。通过市场调研，可以对日益复杂的分销渠道进行筛选，确立最有效的分销途径和分销方式，以尽量减少流通环节，缩短运输路线，降低仓储费用，降低销售成本。由此可见，市场调研是企业制定营销计划和策略的基础工作。没有市场调研，营销计划和策略的制定就没有依据，也就制定不出切实可行的营销计划和营销策略。
2．市场调研是我国企业竞争力弱的重要原因
我国企业竞争力较弱，一个重要的原因就是市场调查和市场营销力度不够。下面这篇德国《商报》刊载记者彼得•赛德得茨的评论可以为证明。
文章摘录：
西方产品正在排挤中国当地的产品。外国人凭借名牌产品又一次占领了中国。中国人喜欢使用日本富士公司和美国伊斯曼•柯达公司生产的胶卷，购买普罗克特—甘布公司、约翰逊父子公司和尤尼莱佛公司出口的洗发露、香皂、牙膏和化妆品，渴望坐梅塞德斯—奔驰和宝马牌汽车……
国际性跨国公司，尤其是日本和韩国公司，已经占领中国彩电市场的60%。冼发、护发用品市场的30%归外国品牌所有。外国公司生产的软饮料在中国四大城市的市场占有率高达85%。过去几年，中国的国有企业虽然换了设备，建立了一些合资子公司，却忽视了为产品设计出具有促效果的包装，没有制定适合时代发展的营销战略，也很少开展大规模的广告宣传活动。以前，不含洒精的“天府可乐”不仅是各大饭店的必备品，也是人民大会堂国宴用饮料。现在，可口可乐公司通过一家合资企业生产专为中国市场开发的浓缩饮料“天与地”；宴会桌上摆的是百事可乐。
甚至一些拥有世界知名品牌的中国公司，如德国人本世纪初在山东省建立的青岛啤酒在青岛本地几乎卖不出去。外国竞争对手和本国的崂山啤酒占据了那里的市场。该公司董事李桂荣悲叹道：“我们连家乡的市场都忽视了，这是不可原谅的！”
与此同时，一些外国企业以强大的宣传攻势打入了各大超级市场和百货公司，以赞助商的身份出现在啤酒乐园、啤酒屋和饭店的开张仪式上，并占据中国电视广告听黄金时间。
中国企业在市场营销和广告宣传上纯属业余水平。在过去，人们认为这些领域根本不需要专业训练，中国企业过去不愿意为市场咨询花钱。长期以来，企业对产品的去处和消费者的想法不感兴趣。反正国家会保障产品的销售。现在中国企业被西方的市场营销行家逼得走投无路。美国人、日本人，现在又加上韩国人在占领中国市场的竞争中显示出咄咄逼人的气势。它们每年投入数以百万的资金用于产品推销和电视广告。
中国大城市的市场尤其具有吸引力。富裕的中国人就像日本人在七八十年代、韩国人在九十年代一样，喜欢购买名牌产品。1992年进入中国的麦当劳公司，今天已牢牢地在快餐市场立住了脚。许多中国家庭定期光顾这个迅速膨胀的庞大物的分店。1991年时中国还没有外国品牌的冰淇淋，现在生产冰淇淋的厂家已达到220个。现在，北京的街头巷尾到处都是销售卡夫、和路雪和雀巢公司冰淇淋的摊点。
没有创造出自己的名牌是亚洲地区的典型错误。台湾、香港、新加坡、泰国和印度尼西亚的产品在世界上也没有什么名气。韩国人是唯一的例外。他们虽然在各方面模仿日本人，却依靠三星、大宇等公司在世界上树立了自己的品牌形象。
中国政府正式通过唤起民众的民族自豪感来保护老字号企业。中国外贸部为出口产品增长率的下降感到担心，它认识到，要想占领外国市场，中国需要自己的名牌产品。
我国企业的困境在很大程度上是由营销环节薄弱造成的。营销活动的前提就是市场调研，只有找准问题，对症下药，营销活动才能有成效。
随着中国改革的深化和市场开放的增长，特别是加入WTO的临近，外资进入中国必将掀起抢占中国市场的“抢滩登陆”战。继胶卷市场、洗涤用品市场、饮料市场、啤酒市场大片“失陷”后，彩电、电脑、快餐业等市场也“全线告急”。
为什么外资抢滩能频频得手呢？当我们分析外资抢滩得手的领域时会发现，他们主要选择了三类产品切入市场，首先是日用工业品，如洗涤用品、胶卷、食品、啤酒、快餐、电视机等。这些产品市场容量大，弹性也大，蚕食起来容易。二是高科技产品，如通讯器材、电脑等。这些产品在中国市场几乎是空白、自己又没有能力占领。三是名牌产品。这些产品在国内已拥有相当的知名度和市场占有率，但普遍存在设备老化、生产规模难以扩大、资金紧张等问题。外资趁机投其所好，花钱收编。这是许多名花易主的主要原因。再次，我们自己对市场热点把握不准。中国市场，特别是日用消费品市场的一个突出特点是，需求与收入关系极敏感。一旦收入许可，在极短时间内就可形成某种新产品消费高潮，且市场容量巨大。如冰箱、电视机，在80年代几乎还是空白，几年时间中国却成为世界上电视机、冰箱最大的生产国。这是把握市场热点的结果。但是，洗涤用品、啤酒、饮料等，却未很好把握；未来几年的电脑、通讯设备等我们能把握吗？
市场动向把握不准，即市场信息不灵容易导致经营决策失误。搞好市场调研，对于科学地进行战略决策，制定发展规划，确定经营目标，决定分销渠道，制定市场价格，改善企业经营，提高管理水平，提高经济效益，求得企业发展，都有具有十分重要的作用。许多公司设有市场营销部，而该部门的重要职责之一，就是市场调研。只有在进行市场调研的基础上，才能找准企业的销售对象，才能使用恰当的媒介去影响销售对象，人而起到扩大企业影响、提高销售收入的作用。反之，也有许多企业不进行市场调研，结果大把的广告开支花得很冤枉，其中原因在于，无论是广告代理商，还是发布广告的新闻媒介，是不可能为企业作市场调研的。他们接受企业的委托，只是照章行事地设计、安排和发布广告，至于广告的作用和影响，早已超出他们关心的范围。相比而言，制造业企业，特别是消费品生产企业，市场调研搞得卓有成效，而流通领域的批发和零售企业，以及服务性企业，市场调研搞得较差。
案例：
丰田进军美国
1958年，丰田车首次进入美国市场，年销量仅为288辆。丰田进入美国的第一种试验型客车，是一场灾难，这种车存在着严重的缺陷：引擎的轰鸣象载重卡车，车内装饰粗糙又不舒服，车灯太暗不符合标准，块状的外型极为难看。并且该车与其竞争对手“大众牌甲壳虫”车1600美元的价格相比，它的2300美元的定价吸引不了顾客。结果，只有5位代理商愿意经销其产品，而且在第一个销售年度只售出288辆。 1960年，美国汽车中心底特律推出了新型小汽车 Falcom、 Valiant、 Corvair与“甲壳虫”竞争，尽管丰田公司并非底特律的竞争对手，但由于美国方面停止进口汽车，迫使丰田公司进行紧缩。
面对困境，丰田公司不得不重新考虑怎样才能成功地打进美国市场。他们制定了一系列的营销战略。其中最要的一步就是进行大规模的市场调研工作，以把握美国的市场机会。
调研工作在两条战线上展开：(l)丰田公司对美国的代理商及顾客需要什么，以及他们无法得到的是什么等问题进行彻底的研究；(2)研究外国汽车制造商在美国的业务活动，以便找到缺口，从而制定出更好的销售和服务战略。
丰田公司通过多种渠道来搜集信息。除了日本政府提供信息外，丰田公司还利用商社、外国人及本公司职员来收集信息。丰田公司委托一家美国的调研公司去访问“大众”汽车的拥有者，以了解顾客对“大众”车的不满之处。这家调研公司调查了美国轿车风格的特性、道路条件和顾客对物质生活用品的兴趣等几个方面。从调查中，丰田公司发现了美国市场由于需求趋势变化而出现的产销差距：
调查表明，美国人对汽车的观念已由地位象征变为交通工具。美国人喜欢有伸脚空间、易于驾驶和行驶平稳的美国汽车，但希望在购车、节能、耐用性和易保养等方面能使拥有一辆汽车所花的代价大大降低。丰田公司还发现顾客时日益严重的交通堵塞状况的反感，以及对便于停放和比较灵活的小型汽车的需求。
调查还表明，“大众甲壳车”的成功归因于它所建立的提供优良服务的机构。由于向购车者提供了可以信赖的维修服务，大众汽车公司得以消除顾客所存有的对买外国车花费大，而且—旦需要时却经常买不到零配件的忧虑。
根据调查结果，丰田公司的工程师开发了一种新产品—皇冠牌(Coronn)汽车，一种小型、驾驶和维修更经济实惠的美国式汽车。
经过不懈努力，到1980年，丰田汽车在美国的销售量已达到58000辆，两倍于1975年的销售量，丰田汽车占美国所进口的汽车总额的25％。
市场调研的内容
任何企业，不论是制造企业，还是服务性企业，要开张经营，首先应该具备的就是信息。一家企业，要是不能获得系统的、持续不断的信息，所做出的决策必然缺乏坚实的基础，甚至可能与现实背道而驰，从而导致经营失败。作为销售经理，不你个人的工作能力再突出，也不可能挽救由决策失误而造成的损失，因此，作为销售经理，在销售工作中组织销售人员做好市场调研，或配合市场部作好市场分析工作，为决策层的提供及时可靠的市场信息是其重要的职责之一。
2．市场需求调研
包括市场需求容量、顾客和消费行为调研。市场容量调研，主要是指现有和潜在人口变化、收入水平、生活水平、本企业的市场占有率、购买力投向。顾客调研，主要是了解购买本企业产品或服务的团体或个人的情况，如民族、年龄、性别、文化、职业、地区等。购买行为调研，是调研各阶层顾客的购买欲望、购买动机、习惯爱好、购买习惯、购买时间、购买地点、购买数量、品牌偏好等情况，以及顾客对本企业产品和其他企业提供的同类产品的欢迎程度。下面的例子是世界芯片市场需求的调研和预测情况。
据德国《法兰克福汇报》报道，芯片产业预料在1998年将蓬勃发展。该报说，美国半导体工业协会预测，今后三年电子计算机芯片国际市场年均增长率将达到21.3%。据它预测，全球芯片营业额在1995年增长44%，达到1460亿美元，1996年营业额为1850亿美元，1997年为2190亿美元，1998年为2620亿美元。而1993年全球芯片销售额才只有773亿美元。根据这项预测，对存储芯片的需求增长尤为猛烈。1995年这个市场的销售额达到541亿美元，1998年将达1140亿美元。这样，从1993年到1998年这个市场将扩大四倍。微处理器和类似产品的营业额将从1996年的337亿美元增长到1998年的600亿美元，逻辑芯片销售额在同一时期会从200亿美元上升到320亿美元。该半导体工业协会还预测，1995年美国的芯片销售额增长40%，达到471亿美元；日本的销售额上升38%，达406亿美元；欧洲增幅为45%，达到286亿美元。1995年销售额增长最快的是亚太地区（不包括日本），它将猛增57%，达到302亿美元。
销售额增长的首要原因，迄今为止在于个人电脑的销售量跃增。预计1995年全球个人电脑销量为5800万台，1996年为6800万台，1998年为9200万台。
为了满足日益增长的需求，有好些公司和财团宣布将建造新的芯片厂。西门子同摩托罗拉一起投资15亿美元建立一家新的芯片厂。此外，IBM和东芝也计划建立合资企业，现代、三星、富士通和台湾积体电路公司也打算花巨资上芯片项目。
案例：
雪佛隆公司的法宝
雪佛隆公司是美国一家食品企业。该公司在80年代初曾投入大量资金，聘请美国亚利桑那大学人类学系的威廉•雷兹教授对垃圾进行研究。教授和他的助手在每次的垃圾收集日的垃圾堆中，挑选出数袋，然后把垃圾的内容依照其原产品的名称、重量、数量、包装形式等予以分类。如此反复地进行了近一年的分析和考察，获得了有关当地食品消费情况的信息。
第一，劳动者阶层所喝的进口啤酒比收入高的阶层多。这一调查结果大大出乎一般人的想象，如果不进行调查，生产和销售后果不堪设想。得知这一信息后，调查专家又进一步分析研究，知道了所喝啤酒中各品牌的比率。第二，中等阶层人士比其它阶层所消费的食物更多，因为双职工都要上班而太匆忙了，以致没有时间处理剩余的食物。第三，了解到人们消耗各种食物的情况，得知减肥清凉饮料与压榨的桔子汁属高层收入人士的良好消费品。
公司了解到这些情况后，又根据这一信息进行决策，组织人力物力投入生产和销售，最终获得成功。
3．市场供给调研
主要调研产品或服务供给总量、供给变化趋势、市场占有率；消费者对本企业产品或服务的质量、性能、价格、交货期、服务、包装的意识、评价和要求；本企业产品或服务的市场寿命、消费者对本企业产品或服务更新的态度、现有产品或服务能继续多长时间、有无新产品或服务来代替；生产资源、技术水平、生产布局与结构；该产品或服务在当地生产和输入的发展趋势；协作伙伴竞争对手的状况，即他们的产品或服务的质量、数量、成本、价格、交货期、技术水平、潜在能力等。
4．市场行情调研
整个行业市场、地区市场、企业市场的销售状况和销售能力；主要是商品供给的充足程度、市场空隙、库存状况；市场竞争程度、竞争对手的策略、手段和实力；有关企业同类产品的生产、经营、成本、价格、利润的比较；有关地区、企业产品的差别和供求关系及发展趋势；整个市场价格水平的现状和趋势、最适宜于顾客接受的价格性能与定价策略；新产品定价及价格变动幅度等。这是一个供给调研的例子：
据德国《法兰克福汇报》报道，日本人盼望液晶显示屏幕的需求在今后几年猛增。据最新的统计表明，日本工业界估计，到2000年，液晶显示屏幕市场销售额可达到两万亿日元。根据这一估计，所有的大生产厂家现在都扩大了它们的生产规模。
液晶显示屏幕可以广泛应用于各种计算机以及航海航空系统。夏普公司是日本液晶显示屏幕的最大生产厂家，几乎占市场销售额的50%。据夏普公司自己估算，1994—1995经营年度（从1994年4月1日到1995年3月31日）日本的液晶显示生产比上一个年度增长25%，1995—1996年度增长40%。
液晶显示屏幕之所以普遍受到欢迎，是因为它与阴极射线管相比耗能要少得多。出于这一原因，美国政府就大力推广液晶显示屏幕在计算机方面的应用。液晶显示屏幕销路看好的另一原因在于价格迅速回落。现在，一台10英寸用于高质量计算机的薄膜晶体管型的液晶显示习屏幕价值10万日元到15万日元之间。估计1997年初这种型号的液晶显示屏幕的价格将下降一半。
鉴于巨大的市场潜力，目前日本生产厂家都积极地向新的液晶显示屏幕领域投资。1994年12月，日本电气公司向设在秋田县的新液晶生产设备投资大约300亿日元。1995年7月，夏普公司在三重县投资530亿日元进行生产。东芝和国际商用机器日本公司联合在野洲投资400亿日元生产液晶显示屏幕。日本重要的电子元件生产厂家星电器制造公司1996年投资300亿日元在神户生产液晶显示屏幕。去年12月底，三菱电气公司宣布，在熊本县投资400亿日元兴建一座生产液晶显示屏幕的工厂。
5．市场销售调研
主要是对销售渠道、销售过程和销售趋势的调研。企业产品是自销还是代销，是完全通过自设网点销售，还是部份经由代销网点销售；代销商的经营能力、社会声誉、目前销售和潜在销量；委托代销的运输成本、工具、路线、仓库储存能力等；人员直销和非人员直销各自优劣；采用哪种广告媒体（如电视、广播、报纸、杂志、广告牌）引人注目、效果较好；服务方式的优劣，如成套供应，配件准备、分期付款、免费维修、价格折扣、技术培训，哪种方式最受顾客欢迎等。在此选取一例美国销售调研的样板：
据美国《华尔街日报》报道，速度正成为美国公司的头等大事。“时间即金钱”，“光阴不等人”，“岁月不饶人”，这些空洞的套话，正成为越来越多美国公司的战略思想。今天，速度已成为美国公司的头等大事。在过去10年的制造定革命中，美国公司采取了日本的“JUST IN TIME”的产销技术。零部件刚好在要组装时到货，产品几乎一下生产线就被运走。而今天，美国公司，无论是服务业还是制造业公司，都在发生着加快节奏的变革，这种变革体现在它们所做的每件事上，从接受订单到制造产品及发货，甚至到回答客户的问题上。许多公司没有太多的选择。哈佛商学院研究竞争力的专家迈克儿•波特说，速度已成为在国际上占据领先地位的关键。他说：“资源竞争现已被发展速度的竞争所代替。”或者如阿瓦隆软件公司总裁金•谢里登所说：“不是大公司吃掉小公司；而是动作快的公司吃掉动作慢的公司。”
因此，美国公司努力使产品开发周期固定，并且再加以压缩。有许多已在要求供应加快速度。当然，它们没有把在办公室处理文件的时间排除在外。波士顿银行业务公司抵押部负责技术的执行副总经理丹尼尔•朔伊布勒说：“从抵押贷款开始的高速度现在成了非常重要的东西。”到1995年初，他的目标是，将处理每份抵押贷款申请的决策时间由现在的25天缩短到10天。
利用高新技术改革企业行动步伐的时兴办法是重新设计，而提高速度又是公司重新设计的根本。马萨诸塞州弗莱明汉的国际数据公司进行的一调查发现，在200家正在重新设计的大公司中，28%的公司说缩短各个过程的时间是它们的主要目标，只有23%的公司将降低成本视为头号目标。国际商用机器公司现在从在电话上接受计算机订单到生产制造再到发货，整个过程在24小时内完成。吉列公司加快推出新产品的步伐，它将在全球推出20种新产品，1993年有17种，而80年代时一年还不到6种新产品问世。
市场调研步骤
1．确定市场调研目标
市场调研的目的在于帮助企业准确地做出经营战略和营销决策，在市场调研之前，须先针对企业所面临的市场现状和亟待解决的问题，如产品销量、产品寿命、广告效果等，确定市场调研的目标和范围。
2．确定所需信息资料
市场信息浩若烟海，企业进行市场调研必须根据已确定目标和范围收集与之密切相关的资料，而没有必要面面俱到。纵使资料堆积如山，如果没有确定的目标，也只会事倍功半。
3．确定资料搜集方式
企业在进行市场调研时，收集资料必不可少。而收集资料的方法极其多样，企业必须根据所需资料的性质选择合适的方法，如实验法、观察法、调查法等。
4．搜集现成资料
为有效地利用企业内外现有资料和信息，首先应该利用室内调研方法，集中搜集与既定目标有关的信息，这包括对企业内部经营资料、各级政府统计数据，行业调查报告和学术研究成果的搜集和整理。
5．设计调查方案
在尽可能充分地占有现成资料和信息的基础上，再根据既定目标的要求，采用实地调查方法，以获取有针对性的市场情报。市场调查几乎都是抽样调查，抽样调查最核心的问题是抽样对象的选取和问卷的设计。如何抽样，须视调查目的和准确性要求而定。而问卷的设计，更需要有的放矢，完全依据要了解的内容拟定问句。
6．组织实地调查
实地调查需要调研人员直接参与，调研人员的素菜影响着调查结果的正确性，因而首先必须对调研人员进行适当的技术和理论训练，其次还应该加强对调查活动的规划和监控，针对调查中出现的问题及时调整和补救。
7．进行观察试验
在调查结果不足以揭示既定目标要求和信息广度和深度时，还有采用实地观察和试验方法，组织有经验的市场调研人员对调查对象进行公开和秘密的跟踪观察，或是进行对比试验，以获得更具有针对性的信息。
8．统计分析结果
对获得的信息和资料进行进一步统计分析，提出相应的建议和对策是市场调研的根本目的。市场调研人员须以客观的态度和科学的方法进行细致的统计计算，以获得高度概括性的市场动向指标，并对这些指标进行横向和纵向的比较、分析和预测，以揭示市场发展的现状和趋势。
9．准备研究报告
市场调研的最后阶段是根据比较、分析和预测结果写出书面调研报告，一般分专题报告和全面报告，阐明针对既定目标所获结果，以及建立在这种结果基础上的经营思路、可供选择的行动方案和今后进一步探索的重点。
特别要注意的是，对调研结果进行统计、分析和预测后所获得的信息，要达到如下要求：
•准确性：对于市场的调查必须坚持科学的态度、求实的精神，客观地反映事实。要认真鉴别信息的真实性和可信度，要求做到信息的根据充分、推理严谨、准确可靠。
•及时性：任何市场信息，重要的情报，都有极为严格的时间规定性。所以市场调研必须适时提出，迅速实施，按时完成，其所得信息情报要及时利用。
•针对性：市场信息多如牛毛，不应该也不可能处处张网，所以市场调研首先要明确目的。根据目的的要求，有的放矢，以免劳民伤财，事倍功半。
•系统性：市场信息在时间上应有连惯性，在空间上应有关联性，随着时、空的推移和改变，市场将发生是新月异的变化，信息也将不断扩充。企业对市场调研的资料加以统计、分类和整理，并提炼为符合事物内在本质联系的情报，而不是一个“杂烩”。
•规划性：市场信息面广量大，包罗万象，因此，要做好信息管理工作，就得加强计划性。既要广辟信息来源，又要分清主次，突出重点；既要持之以恒，又要注意经济效益；既要充分利用各方面的力量，又要有专业化的组织和统一管理。
•预购见性：市场信息的搜集和整理，既要满足当前经营决策的需要，又要分析变化的未来趋势，预见今后的发展。
市场调研形式
市场调研大致可分为两种不同的形式，或者说两个不同的阶段，这就是实地调查和室内调研，又称初级调研阶段和次级调研阶段。
1．实地调查
实地调查是指企业集中搜集可用于市场分析的和第一手信息，通常采用的办法是询问、观察和试验，然后用统计方法汇总和分类信息。
2．室内调研
室内调研有两重含义。
企业搜集、整理和统计企业内外现成信息，这是“调查”的过程；
企业搜集、整理和统计的企业内外现成信息和有针对性地开展的实地调查结果结合起来，进行统计、分析、预测和利用，以便为企业的经营战略和营销快策提供依据，这是“研究”的过程。
企业在进行市场调研时，从成本效益角度考虑，首先要进行的不是实地调查，而是室内研究，以便充分利用企业内外已经存在的信息。以一家房屋建筑企业为例，可以先行搜集、整理和分析企业已经掌握的本地区、乃至全国建筑市场的信息，特别是利用国家和地方政府统计部门发布的行业市场统计数据，这就是室内研究过程。然后，若仍需要特定的市场信息，再开展对建设方的调查。弄清他们对房屋建设和装修的需求，由此确定住房建设和装修的需求状况。这后一过程，就是实地调查。
我国的家具市场销售以家具商城为主，据业内专家不完全调查统计，目前国内5000㎡以上的家具流通场所超过2500家，1万㎡以上的有900多家，2万㎡以上的有500多家，3万㎡以上的有100多家，5万㎡以上的有30多家。此外，还有像广东顺德市乐从和龙江两镇相连的近200万㎡的家具一条街，苏州市蠡口面积达20多万㎡的家具市场，东莞市厚街镇近20万㎡的家具大道等等。总之，我国各地专业家具流通场所经营面积已经达到2000万㎡。另外，还有大量的家具专卖店以及大型百货商场经营家具。
国内家具销售形式有以下几种：一是大型家具商城，由生产厂家租用场地销售家具，也有经销商租用场地经营家具，前者占绝大多数，经营品种以民用家具为主，同时兼有办公家具。二是经销商自建或租用销售场地完全采取采购自营方式经营。三是专卖店经营，一般是单独品牌自营，以国内较大生产企业和国外著名品牌为主。四是百货公司开辟场地经营家具。上述几种经营方式是家具销售的主要方式，另外，还有以招投标方式进行的家具定货，大部分是以政府采购方式进行，根据国家颁布的招投标法，由国家认可的部门，向企业发招标书，由家具生产企业投标，中标单位生产家具样品，经审查合格后，按照用户要求生产交货。我国家具市场还不成熟，家具经销商队伍还没有形成，正处在成长过程中，整个家具市场还需要在自我完善的同时，不断加大资金投入和采用先进的管理模式。
请公司调研是没有问题的，市面上的调研公司是做这一类事情的专家，主要看你想从哪方面入手，如果是想开一家家具店，进行市场调查的话，上书房信息咨询是个不错的选择，主要是进行产品调研等工作的。
