如何看待沈阳男子坐滴滴网约车被收 4 元空调费一事，是否侵犯了消费者权益

这名乘客可以找平台投诉，收4块钱空调费，在滴滴出行里面是不允许的，如果真的遇到这种行为，首先应该保留证据，然后在订单里面寻找客服询问。这名乘客也是通过这种方法维权成功，目前司机已经被平台批评教育并处罚，被额外收取的千元空调费退还给客户了，滴滴出行还给客户发了致歉信。

　　这件事的具体情况。

在8月8日沈阳有一名乘客用滴滴出行打了一辆车，因为车内开了空调，被司机要求额外收4元空调费。司机告诉乘客这是平台的问题，后来乘客主动联系了客服，客服表示滴滴出行并没有空调费收费项目，如果遇到这种情况可以如实举报。平台收到举报后，进行了详细调查，经核实司机收取空调费属于违约行为。

对这件事我的看法。

被额外收了4块钱，最终花了那么多时间讨回公道，只是退还了这4块钱，浪费的时间难道不需要成本？而且滴滴出行不止一次出现这种情况。前些日子还有一名乘客被私下收费，乘客不肯给钱，被司机扔在了半路，这种行为不仅影响了乘客对滴滴出行的印象，还可能造成其他危险。滴滴出行只有严格处罚违约司机，才能让更多人认真对待客户。

乘坐滴滴打车要注意哪些问题？

在乘坐滴滴车辆时需要核对车牌号再上车，女孩子尽量坐在后排，滴滴打车收费最多是入场费，在滴滴打车页面支付，不需要通过支付宝或微信额外支付。如果遇到司机收取空调费、加油费，可以直接拒绝，对方强制要求先支付，然后找平台投诉。任何事都好商量，尽量不要和司机发生冲突。当意识到司机有不良行为，可以悄悄把车牌号发给家人。

现在大家出门的时候，很多人都会选择出租车或者网约车，无论是在夏天炎热的时候，还是在冬天，天气寒冷的时候，车里开空调都是很有必要的，但是，沈阳一小伙乘网约车，小伙要求司机开空调，被司机要求支付空调费,司机的要求合理吗?

一、这件事具体是怎样的情况？

在8月8日的时候，一个沈阳的小伙子乘坐网约车上了车之后，才发现车内并没有开空调，实在是太热了，于是小伙子希望司机能够开空调，而司机说开空调也是需要费用的，而小伙子说不是给了打车费了吗？但是司机回应打车费并不包含这笔费用，也就是说，打车费里并没有写着，含有空调费这一说明，司机认为，如果开空调也可以，但是要到目的地之后，需要的空调费并不低，需要小伙子支付一部分，最后想或者没有办法，用手机扫给了网约车司机四元钱。

二、司机的要求并不合理。

其实网约车司机要求小伙子支付空调费用是不合理的，当温度高于28度之后，无论是出租车还是网约车，都应该开空调，而且应该是乘客免费享有的这项服务，而不应该额外再加收费用，在这件事中，司机的做法明显是不合理的，那么这个小伙子就有权投诉这位网约车司机，来保障自己的合法权益。虽然说四元钱并不是什么大的数额，但是这是一件值得大家关注的事情，在这个行业里，应该乘客付出的乘客必须要付出，但是不应该乘客花钱的地方，乘客也应该据理力争，不应该妥协。

也有这样的声音，说网约车司机也不容易，但是不能以不容易为借口，既然出门赚钱，就要遵守行业的规则。

废品回收价“大跳水”“现在废品回收也是一天一个价，价格跌得我们也受不了。”

其实，环境因素是主要推手。同时，目前包括金、银、铜、铝等国际大宗商品价格也是持续跳水，这些都波及到了破铜烂铁的收购价格。“老百姓家里的废旧空调家电想要卖个好价钱还得再等等。”

两个星期前还值每吨12000元钱的旧空调机组，如今只能卖个7000-9000！如此之大的反差，某品种期货价格出现波动，很快就会传导到现货市场，尤其像金属类期货产品，很多都是现货价格的定价基础，相关废品的收购价格也会随着期货价格而随行就市。比如：现在铜现货的定价模式是“铜期货价格+升贴水”，如果铜期货价格下跌，势必影响铜现货价格，短期内收废废旧二手中央空调、二手空气能,二手水源热泵,二手冷水机组市场的价格就得降下来。

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已经进入了秋季，有些地方天气还是很炎热啊！出门还是会打车，我第一次听说打车还要额外给空调费，这简直是太荒唐了吧！今天我们原来说说这件事情的，具体经过吧！

辽宁一男子乘坐网约车开空调，司机要额外收取空调费用！

现在出门很方便，高铁，地铁，公交打车等等！人们生活水平正在快速的提升呢，可是没想到有的人却掉进了钱眼里面，满身的铜臭臭味！

事情发生在辽宁沈阳，一名男子打网约车出行，到了目的地这名男子给了车费，从上车的地方到地铁站也就两公里的路程，当时天气是比较炎热的，这名男子要求司机开空调，但是司机却要额外收取空调的费用！

相信许多人都是没有听到过这种事情的吧，我也是头一次听说的确是开了眼界！这名司机的解释说：打车费里面是不包含空调费的！这个理由就能太过于荒唐了吧？我也打过车啊，但是打车没有给过空调费，司机又表示到：“他们开空调，同样是需要花钱，大约需要花到十元到13元之间，打车费里面不包含空调费，所以这笔空调费就必须由乘客来出！”

我也认为打车收空调费的确是不合理的，我们平常出门网约车都是会开空调的，没想到两人在一番争执之下，最后，网约车司机让这名男子单独支付了四元钱的空调费！乘客心里当然觉得很别扭啊！自己以前从来没有听说过空调费，突然打车还不能坐空调车了！

遇到这种情况，应该怎么办？

遇到这种情况，直接上平台投诉，或者是拨打消费者投诉中心电话！不跟司机讲那么多的话，他们也非常的辛苦，直接找上面的人，更简单也更直接！

二手中央空调品牌较多，分国产，进口，合资品牌。

进口合资有特灵，开利，约克，日立，大金，麦克维尔，顿汉布什，台加，吉荣三洋溴化锂等知名品牌。

国产:格力，美的，海尔，奥克斯，志高，纽恩泰，芬妮，中广，中科能，蓝的，富尔达，贝莱特，堃霖，等等上百个牌子。

要看你家用，还是商用，酒店，宾馆，小区供暖，还是工业用。

二手中央空调分别为小型风管机，嵌入机，户式水机，多联机，适合50平米~200平米左右。

风冷商用型:有多联机，风冷模块，空气能，适合400平米～2000平米左右，面积大了可以多台串联并联使用。

大型工厂，酒店，工业，小区供暖，面积在5000平米~几十万平米左右使用:螺杆式冷水机组，水源热泵机组，溴化锂吸收式制冷机，大面积使用经济实惠！

小型家用或别墅100-300平米使用

家用小宾馆饭店30～100平米左右

模块机组1000~2000平米并联

大型工业速冻食品药品使用制冷机

蒸汽直燃行溴化锂吸收式制冷机

小区供暖水地源热泵机组

辽宁沈阳23楼安装空调的费用大概是多少钱？买二手空调还是新空调合适？看你安装空调的还是空调，还是安装空调的，还是安静是否是墙外高空安装，还是在里面有安装空调的专用，按照安装孔还有空调离那个房间要多长的，一个连接线连接铜管有多长，都是要计算在里面的，具体的费用还是看你要找哪个公司去给你安装？他是如何报价的，我觉得决定价格的因素非常多，如果你直接问的话，可能很难找到实际的答案，建议你如果不是很懂的话，还是找一个空调安装的公司继续你一下他的报价如果你觉得实惠的话，就可以找到他的的话。

海尔空调售后服务电话： 400-698-6916 健全的服务网络，7天24小时响应机制；专业技术人员到家维护， 现场为您解决问题，提供完善的保障服务。当日报修，就近安排，30分钟到家。,公司口号：客户至上

海尔空调24小时服务热线： 400-698-6916

海尔空调售后维修服务说明：

1.上门服务时间（周一至周日 8:00-21:00）

2.师傅接单后30分钟到达目的地（特殊情况除外）

3.所修电器一律保修3个月到1年，并提供保修单据

    

4.售后师傅统一穿着工作服，持工作证件和收费手册上门服务

    

海尔空调售后帮助中心：

1、您公司可以提供上门服务吗？上门费用是如何收取的呢？

当然可以提供上门服务，公司规定上门费城区收取￥30-50元（远郊区、郊县地区上门费另议）

     具体可提供上门服务的地区：

海尔空调服务网点

北京、、重庆、天津

广东省： 广州、深圳、珠海、佛山、江门、惠州、东莞、中山、汕头、清远

广西省：南宁、桂林、柳州、梧州、北海、钦州、防城港

江苏省： 南京、无锡、苏州、徐州、常州、南通、连云港、淮安、盐城、扬州、镇江、泰州、宿迁、太仓、江阴、昆山、常熟、张家港

江西省： 南昌、景德镇、九江、赣州、吉安、宜春、萍乡、上饶、新余

浙江省： 杭州、宁波、温州、绍兴 、嘉兴、 金华、衢州、舟山、台州、湖州

安徽省： 合肥、六安、安庆、马鞍山、淮北、宿州、蚌埠、阜阳、淮南、滁州、芜湖、宣城、池州、 巢湖

福建省： 福州、厦门、泉州、漳州、福清

湖北省： 武汉、咸宁、黄石、宜昌、荆州、黄冈

河北省：石家庄、秦皇岛、邯郸、邢台、保定、张家口、廊坊、唐山

河南省： 郑州、洛阳、驻马店、许昌、商丘、信阳、周口、安阳、南阳、开封、平顶山

湖南省： 长沙、株洲、郴州、衡阳、岳阳、常德、张家界、益阳、湘潭、邵阳

海南省： 海口、三亚

四川省： 成都、 绵阳、广安、遂宁、 自贡、攀枝花、泸州、乐山、宜宾、南充、达州、巴中、眉山

贵州省： 贵阳、遵义、都匀

云南省： 昆明 、曲靖、玉溪

陕西省：西安 宝鸡咸阳渭南 安康延安商洛

黑龙江省：哈尔滨、大庆、齐齐哈尔、牡丹江、七台

辽宁省：沈阳、大连、辽阳、鞍山、朝阳、盘锦、丹东

山西省：太原、大同、晋中、晋城、朔州、运城、临汾、吕梁、孝义

山东省：济南 、东营、 潍坊、 烟台、临沂、济宁、泰安、威海、日照、聊城、德州、滨州

吉林省：长春、四平、 白城

甘肃省：兰州天水庆阳

内蒙古：呼和浩特、包头、通辽

青海省：西宁

2、如果上门检查之后，所需的售后的费用比较高，我可以选择不修吗？

当然有权放弃售后，而且您也可以因为其它方面（如：服务、临时的变化）而暂时放弃的售后

    这种情况下，我们只是单收取上门费城区收取￥30元（远郊区、郊县地区上门费另议）

    因此，我们提出——给客户自由选择权！

3 、经贵公司售后后的电器有保修吗？保修期是多长时间呢？

我公司为解决用户的后顾之忧，对原维护部位所更换零件均提供保修服务

    保修期依据行业规定，一般为三个月（特殊情况除外）

    

4、我每天只有晚上才有时间，你们能来吗？

我们为客户提供了24小时免费服务热线，随时解决您的需要，一般正常的上班时间：（上午08:00 - 下午21:00）

    如果您在其他时间段需要我们上门服务，是可以提前预约，以便我们提前为您安排售后师

    如果您没有提前预约又有特殊情况，可以向客服人员说明情况，我们能为您安排紧急救援人员

    而这一切都是我们为您精心准备的一种服务

    

5、网上有这么多提供售后服务的公司，我怎么分辨出好坏？

既然从网站上寻求到此类公司，那就要从网站本身来分析好坏

    正规公司：部门分工细致，有独立的网络部负责网站建设和管理，所以正规公司的网站无论从结构、布局、内容、图片，还是从色调、美工，都有一种整体的美感，而小售后部的网站却大多是东拼西凑的，图片和内容都是从正规公司网站上复制的（从大量变形了的图片和缺文少字的文章就可以看出了），所以看上去就像是大杂烩，什么都有，就是没有一点美感

    

其次，正规公司都是按照标准和行业规定而执行各种程序，如保修期三个月等，但小售后部却是大抱大揽，如什么都能修、保修一年甚至三年，到时候真出现故障，您是不可能找得到人的

    

我们还可以从以下几点分析好坏：1、网站上留下个人手机号；2、公司简介夸大其词；3、文字措辞松散、不规范，且有一种个人风格和行为融入其中的感觉；4、网站图片严重变形；5、网站文字似曾相识（因为都是复制正规公司的，但又不敢复制完整的文字，而且经过刻意、牵强的改动）；6、查看是否留有24小时免费服务热线，比如4008 或是800免费电话

    

不卖

沈阳市铁西区嘉泰合泰五金电器经销处。

成立于2020-11-12，经营者为金小东，经营状态为存续。

工商注册号为210106601579417，注册地址为辽宁省沈阳经济技术开发区沈辽西路168号-8 A028。

经营范围包括一般项目：五金产品零售，五金产品批发，电线、电缆经营，气压动力机械及元件销售，灯具销售，建筑材料销售，发电机及发电机组销售，劳动保护用品销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） 。