瓷砖店如何吸引顾客

如果会用3dmax就用3dmax，不过渲染可能久一点。如果不会的话也不容易学会，可以找一些比较傻瓜化的瓷砖设计软件

现在铺砖的软件要简单而且效果好，比较多人用的就是圆方和轻而易举了吧。圆方也是傻瓜化的软件，设计比较自由，可以自己入库瓷砖，也有很多铺贴方案，比较建议。轻而易举是套用模板，也简单不过设计性差一点。

下面是用圆方出的效果图，你可以参考一下

还有其他做铺砖的软件，使用的人少一些，没怎么了解过，就不说了。具体看你自己选择啦

开店是一件很劳心劳力的事情，首先我们要做的就是店面的装修设计。以下是我为您整理的店面装修步骤和流程相关资料，欢迎阅读！

店面装修步骤

1、先对店铺要有一个初步的了解，然后闭上眼睛，把自己的想法加进去，在脑海里做一个3D效果图，记住这只是初步的。

2、把自己要经营的服装，加进去，看看能不能有效果，因为有时候你想的装修不一定适合你所卖的服装，这时候就要改动你的想法，大体的东东不想动就要靠局部的装饰来弥补，一个小装饰可能会把大局挽回。

3、对店铺作进一步的了解，这就包括要把店铺的具体尺寸量出来，然后找一个会设计的，把你的想法告诉他，叫他帮忙出一个效果图，这个图只是参考，因为实际的不可能与效果图一样。

4、比较重要的就要开始了，具体实施，首先要算料，把需要的做个计划，然后去装饰材料城问价，要狠讲，把各种料的价格问清楚，做出一个初步的总价，看看和自己预料中的有什么不一样，看看哪需要调整一下。

5、找工人，较好大包，叫他出一个预算，这回你先看的价格就用上了，狠狠的往下压，不要压过底线呦，毕竟人家要挣钱的(告诉一个小窍门，工人干活时给他买点水或者饭什么的，他会感激你的，活也会干的漂亮)。

6、工人干活时不要看的太紧，那样他会糊弄你的，在一些小的地方你要自己出面指挥，叫工人以为你懂装修，他们就不敢糊弄你了。

7、就是验收，省钱的时候到了，要找出毛病，扣钱(好像有点太坏了，呵呵，省钱才是硬道理)，如果能看的过去，千万不要返修，那样会不如现在的，少扣点钱就行。

8、店铺装修好了，自己站在里面，不要急于摆货，看看哪里需要小装饰，这叫画龙点睛。

店面装修流程

一、店面门头

门头是第一时间吸引顾客注意力，并告诉顾客什么样的企业形象，店内销售的是什么产品。门头大概分两部分，一是设计部分，讲究颜色及尺寸比例，考虑与企业品牌形象设计要求的颜色是否匹配，标志与门头的大小关系是否协调；另一部分是用料部分，简单的喷绘是小公司的作为，现在最流行的是干挂瓷砖、茶镜加不锈钢发光字等材料制作的，既能突出效果、又能增加客户的信任度。

二、 门面与店内通道

具有开放感的门面容易吸引顾客,使用玻璃门，玻璃窗提高透视性。店内主通道宜宽不宜窄，让顾客进入主通道，就能明确了解本卖场的'特长。

三、分类格局

好的格局，会让顾客舒服，感觉与产品的距离更近，而产品分类分区展示是格局中的重点，各区域间的位置布局和逛起来的舒适程度将影响客户心理。在店铺装修中，把洽谈区、形象展区很好地分区域格局设计，让顾客有乐在其中的感觉，更加地投入，以促进购买力。

四、店内颜色

装修颜色的个性化会让你更加区别于别的店面，让店面更加的突出和引人注目。但应注意尽量选用易搭配的浅色调，避免喧宾夺主。如果品牌的主色调被合理的应用在店面的话，这种设计将更加实用，也能充分体现企业品牌内在品质和文化。

五、灯光与灯具

根据人机学原理，人的观展具有向光性，因此应合理布置店内各区域光线的明暗，以引导顾客选购。此外，各区域间的灯光应尽量单独控制，灯具以节能灯为主，做到节能省电节约成本。

六、企业形象背景及POP广告位置

形象背景最好设置在店面入口看得到的居中位置，突出企业形象，让顾客更有被尊重的感受。所有的格局定下来之后，别忘记留一点位置给做POP广告，可以在转角位置，洽谈区边上，或死角闲置面等。这样，产品的整体形象将更加全面。

七、装修公司或施工队

再好的材料，没有精细的做工，也是徒然。因此展示店面硬件装修一定要以家装的要求做工，注意细节，让顾客身临其境，如入家中，同时也是对企业形象很好的宣传。

任何一成不变的装修必适得其反，七要点只是抛砖引玉，装修还会遇到更多的情况，比如装修的质量，灯的亮度，是暖还是冷色调等。只有努力在装修前做好周密计划和准备的工作，才有机会把店面装修做的更好，达到吸引客户和扩大营业额的目的。

店面装修方位禁忌

1、众所周知，大门是商店的咽喉，是顾客和商品出入与流通的通道。而店铺的门每日迎送顾客的数量决定着商店的兴衰。所以出于顾客接待顾客数量的考量，店铺的门不宜做得太小。

2、店面的颜色忌随意选择，店面装修的颜色是不可以随意选择的，颜色的选择存在很大的讲究。许多商店都非常注重店面内部的颜色，而且通过心理测试证明：比如红色等比较明快的颜色，会使人处于一种相对兴奋的状态，从而激起购买欲望。

3、在商铺装修方位中，店铺的大门做的太小，就相当于缩小了屋宅的气口。这样不利于纳气，会减少、减慢气的流入，从而减少店铺的生气，增加死气。

4、在店面装修方位中，柜台不适宜摆放在出口处。有些店铺为了促销商品，会在扶梯的出口摆设柜台，认为这样可以使顾客在踏进楼层的一开始就见到推销的商品，从而增加出售商品的可能性。

专卖商店的形象与名称和商标密切相关。近年来，许多人在选择店名时陷入一种误解，片面追求新厅和时髦，而忽视店名与商店本身的内在联系，给人不伦不类的感觉。店名要有特色，但不能离题太远，通过店名能使顾客知道你所经营的商品是什么。也就是说，食品店的名称应像食品店，服装店的名称应像服装店等。好的店名应具备三在特征：一是容易发音，容易记忆二是能突显商店的营业性质三是能给人留下深刻的印象。 有了好的店名，还需要设计相应的商标。店名是一种文字表现，商标是一种图案说明，后者更容易给人留下深刻的印象。商标要力求简单、美观。这也是一种很好的销售手段。

2.招牌和标志

招牌好坏除了店名因素外，还要考虑字体的选择和完整。走到街头，我们常常会看到一些很好的店名，却用歪歪扭扭的字体，嵌在门前的招牌上，错别字、繁体字屡见不鲜，甚至还用些生拼硬造出来的文字。

专卖商店的招牌应避免不常用的字。招牌的目的在于使人清楚明白，故弄玄虚只会招致顾客的反感。例如，国产品专卖商店没有必要取个外国店名。 近年来，标志越来越多地被专卖商店采用，并已从平面走向立体，从静态走向动态，活动于商店门前，吸引着过往行人。例如美国很多速食店，为了强调店铺的个性，在入口处设置大型人物或动物塑像，伴以轻松、愉快的广告音乐，受到顾客的喜爱。日本品川区的T茶叶及海苔异曲同工，在店设置一个高约一米的人偶，其造型与该店老板一模一样，只是加上了漫画式的夸张，它每天都在店门前和蔼可亲地与路人打招呼，效果相当好。

3.橱窗

橱窗是专卖商店的“眼睛”，而店面这张脸是否迷人，这只“眼睛”具有举足轻重的作用。橱窗是一种艺术的表现，是吸引顾客的重要手段。走在任何一个商业之都的商业街，都有无数的人在橱窗前观望、欣赏，他们拥挤着、议论着，像是在欣赏一幅传世名画。因此，专卖商店不可没有橱窗，不可轻视橱窗的布置与陈列。事实证明，某些专卖商店将橱窗出租给个人摆摊是极为愚蠢的事。温馨提示：专卖商店橱窗设计要遵守三个原则：一是以别出心裁的设计吸引顾客，切忌平面化，努力追求动感和文化艺术色彩二是可通过一些生活化场景使顾客感到亲切自然，进而产生共鸣三是努力给顾客留下深刻的印象，通过本店所经营的橱窗巧妙的展示，使顾客过目不忘，印入脑海。当然，店面设计是一个系统工程，包括设计店面招牌、路口小招牌、橱窗、遮阳篷、大门、灯光照明、墙面的材料与颜色等许多方面。各个方面要互相协调，统一筹划，才能实现整体风格。

装修注意的问题

1、水电：比如装修前没有出图纸， 所以最后露台上的一个插座就忘记装了。还有床头灯的开关被床头挡住了。所以在装修前要预计 一 下你要买什么样的家具，预算一下尺寸。电视等的插座、视频线最好在客厅两面墙上都预装，以防买了沙发等家具后发 现本来 的地方放着不好看，要换方向。厨房的插座宁多无少，总有你考虑不到的需要。

2、泥工：步骤不能错 ， 因为泥工活错了改起来超级麻烦，应该先把该砸的墙砸了，该砌的墙砌好，该包的管子包好。一定要当时清光墙面。第二步是打地平，因为水泥干透需要时间。打地平时不要太厚，地下有些该剃掉的地方剃掉再打。 贴瓷砖一定要吊着线贴，横平竖直，阳角一定要碰角才好看。

3、木工： 板子要自己买，别包给装修公司。(其实主材最好都自己买，像瓷砖、地板、油漆等。这些东西虽然是一个牌子中等级差别很大，他们 包一定是给你用最便宜的。)

4、漆工：腻子用水搅拌均匀刮。

5、其他：洁具最好先买好， 拿着洁具的上下水图给水电工，把位置搞对，不然到时候，管子不够长又要重新买接头 。另外避免打孔打坏水管，热水器等不经常拔插头的插座最好用带开关的。洗衣机最好不要放浴室，潮，缩短寿命。

业 主

1、施工过程中的增减项目都一定要把价格问清然后白纸黑字写出来。

2、 检查是否有必要的施工保护 措施，比如入户门要用珍珠棉包起来，铺贴好的窗台和地面也要适当保护。

3、尽可能多与施工人员沟通， 确定他是否明白你的意图。设身处地尊重每一位师傅的工作，尊重他，令人家感觉到自己的重要性。特别到一些边缘工程，就是需要几个工种配合的，负责任的工人会互相协调好各司其职，否则就大家来回踢皮球， 都推卸责任。象泥工就帮解决了一些木工的事情，而电工又解决了一些泥工的问题。 因为每个师傅的经验不同， 只要他肯帮你想办法。

4、 做家私最好不要做固定的，因 为这样可能有些布局就不能再变化了。如果一定要做就必须把握质量，否则出现变形、开胶后修补非常麻烦，后患无穷。

5、改水管千万要慎重，一是费钱，二是如果不吊顶就必须从地板下走水管，万一水管出问题就麻烦大了。

6、(废电)， 但 是有的地方就不能省，比方浴室镜旁，要经常用风筒和剃须刀还有如果在鞋柜里面或下面有个插座也不错， 可以用烘鞋器。

7、 卫生间尽量干湿分区，如果面积小用柱盆就好(玻璃台盆特显脏，懒人慎用)有条件设置一个防水的小柜子收纳杂物最好 ，什么都摆在外面肯定不好看。

8、木器刷光面白漆时聚酯的比硝基的好(这是听经验老道的油漆工讲的)。

9、橱柜一 定要认真选择， 要多比较几家的质量，做的稳固结实才好，因为这一项动辄好几千大洋，并且又关系到灶具水槽等，所以还是不要 一 味 贪便宜的好。但最好不要在橱柜台面或里面做垃圾桶还有就是如果资金有限，拉篮、调 味 篮 、米桶 什么的统统可以不要，这些配件在橱柜公司普遍卖得很贵。

10、衣柜宁多勿少、宁大勿小，女性切记。垂挂空间要能放下最长的衣裙。

11、玻璃或镜子等不好搬运的东西最好在附近购买，或者先想好运输方法。

12、窗帘最好在家具家电全进场后再订做，以搭配整体风格色调。但保洁前可以把轨道装好。

13、燃气改管最好在贴瓷砖之前完 成，不然有可能会破坏墙面。最好让燃气公司画个图或在墙上作标志，因为橱柜公司需根据要求在柜身开孔。

14、橱柜安装时间较长，少则 4~ 5小时，多则2天，要有心理准备。安装时可检查所用材料是否是你订的那种(通过铰链孔可看到柜体材 料)。橱柜安装前把厨房先清洁一下，因为柜子一旦装好，那些死角都没办法再打扫了。

15、家私安装时最好在旁边看着，特别象衣柜的层板都是有好几个孔位选择的，我那时没有看着，结果层板之间的距离偏小了，挂衣服伸展不开，以后还要调整。

16、考虑到甲醛对环境的污染 ，在房里可放置吊兰等绿色植物，家私的柜门全部打开散发气味，也可买专门消除气味的东西来喷。

17、安装燃气报警器，预约燃气点火。

18、刷木器漆的时间 ：最好等房间铺完地砖或木地板再刷。如果一定要刷的话，最好也要将房间打扫干净。没铺地砖或木地板的房间，房间里的粉尘很多，之所以这么说，是因为很多家装修时就碰上这种情况，本来在决定买的喜加木器漆之前见过它刷出的效 果的，手感很光滑，摸上去就如同家装的豪利木门一样。只是因为上述情况，结果效果打了不少折扣，这 一直是遗憾事。

19、关于补漆：油漆师傅是等墙面干透再批完腻子的，腻子层干透后刷漆。刷完漆之后如果没什么原因就要装灯具和各种电器开关了 。请提醒装灯具与电器开关的师付注意一下，装之前将手洗干净，这样装的时候就不会弄污墙面 了。也就省了一道补漆的工序了。当然，弄污了墙面，装修队肯定是要让油漆师傅再来补漆的，也就是将弄污的墙面弄干净 ( 如果是油漆公司的话， 也可以将地砖铺完之后 (铺地砖之前已将墙面的腻子批好)再刷木器漆，等木器漆干透之后再刷墙面漆，只是这样做，当然会影响工期。

20、装修队伍的选择：

至于先择游击队还是正规公司，并不重要，关键是给你的施工队的头是认真负责，装修的工人的技术，当然还有装修的质量和价格。 首 先，找装修公司不要超过四家，对大部分来说是这样，如果时间很富裕，那就另当别论了。

一般来说南方施工队的工艺比较精细， 也正 是很多人都比较信赖南方施工团队的主要原因之一。不过内地施工团队当然也有不错的。

对装修的人来说，装修的报价越低越好，当然，的意见正相反。有时，装修公司为了拉生意，会将有些报价压得比较低，这样一来 ，工程 的 质量与 用料的质量就比较难以保证。装修那么多项，你想项项都是最低价，那是不现实的。而且装修中的报价，不能只看数字，更要看里面的内容，这一项目所用的材料，规格，品牌等。要知道，装修中的每一项 报价，其实都是大有讲究的。

21、施工。如果并不急于入住，可以 找散工：邻居们家中请的好匠人，都可能成为物色的对象：一个泥工、一个木工、一个水电工、一个油漆工。一步步设计一步步做，慢工出细活。

22、 把每一分钱都用在刀刃上：看装修材料的时候，一定会看花了眼，好东西实在是太多了，而且似乎每一样单看起来，经济上都 可以承受。可短 时 间内要把这些东西一次购置到位，经济上压力真大。往往大多数人在这时候乱了阵脚，结果一 是最后预算 超支太多，二是先买的东西价美质优，而后买的东西则参差不齐。

23、做家具的成本一定高 于 买 家 具。一般家具每平方米500-700元。

24、隐蔽工程是最重要的不 能省钱 的地方：如水电路改造、防水处理、预埋网线、电话线。

25、最省心的方式是利用 网上的资源，收集、存留、整理整合，将来一定会派上大用场。

26、为了节约时间， 提高效率，每 次 上装修材料市场都有收获，一份详细实用的采购与预算计划表是相当重要的。

27、雨季装修需 要注意材料 的 防潮处 理。工艺方面应谨慎处理。如:油漆、墙衬等应注意：第二道工序必须在上一道工序的施工面完全干 透后,才能 进行雨天避免刷清油雨天注意防止雨水淋湿室内成品与半成品。

门头是第一时间吸引顾客注意力，并告诉顾客什么样的企业形象，店内销售的是什么产品。门头大概分两部分，一是设计部分，讲究颜色及尺寸比例，考虑与企业品牌形象设计要求的颜色是否匹配，标志与门头的大小关系是否协调；另一部分是用料部分，简单的喷绘是小公司的作为，现在最流行的是干挂瓷砖、茶镜加不锈钢发光字等材料制作的，既能突出效果、又能增加客户的信任度。

二、 门面与店内通道

具有开放感的门面容易吸引顾客,使用玻璃门，玻璃窗提高透视性。店内主通道宜宽不宜窄，让顾客进入主通道，就能明确了解本卖场的特长。

三、分类格局

好的格局，会让顾客舒服，感觉与产品的距离更近，而产品分类分区展示是格局中的重点，各区域间的位置布局和逛起来的舒适程度将影响客户心理。在店铺装修中，把洽谈区、形象展区很好地分区域格局设计，让顾客有乐在其中的感觉，更加地投入，以促进购买力。

四、店内颜色

装修颜色的个性化会让你更加区别于别的店面，让店面更加的突出和引人注目。但应注意尽量选用易搭配的浅色调，避免喧宾夺主。如果品牌的主色调被合理的应用在店面的话，这种设计将更加实用，也能充分体现企业品牌内在品质和文化。

五、灯光与灯具

根据人机学原理，人的观展具有向光性，因此应合理布置店内各区域光线的明暗，以引导顾客选购。此外，各区域间的灯光应尽量单独控制，灯具以节能灯为主，做到节能省电节约成本。

六、企业形象背景及POP广告位置

形象背景最好设置在店面入口看得到的居中位置，突出企业形象，让顾客更有被尊重的感受。所有的格局定下来之后，别忘记留一点位置给做POP广告，可以在转角位置，洽谈区边上，或死角闲置面等。这样，产品的整体形象将更加全面。

七、装修公司或施工队

再好的材料，没有精细的做工，也是徒然。因此展示店面硬件装修一定要以家装的要求做工，注意细节，让顾客身临其境，如入家中，同时也是对企业形象很好的宣传。

任何一成不变的装修必适得其反，七要点只是抛砖引玉，装修还会遇到更多的情况，比如装修的质量，灯的亮度，是暖还是冷色调等。只有努力在装修前做好周密计划和准备的工作，才有机会把店面装修做的更好，达到吸引客户和扩大营业额的目的

篇一：瓷砖活动工作计划

一、活动背景

【活动背景】

挑战砍价会、团购会，两大品牌更大力度让利消费者，一次到位，促销到底，

拦截竞争品牌，开展2015年最大的促销活动。

【活动目的】

1、推动xxx磁砖、xx品牌出货和资金回笼

2、提高xxx磁砖、xx品牌在当地的知名度与美誉度

3、为拉动销售增长，提升品牌形象

【活动地点】xxx磁砖、xx品牌店

【活动时间】2015年6月1至30日

【活动人员】 xxx磁砖、xx品牌店工作人员

【活动负责人】 xxx磁砖、xx品牌店经理

二、活动简介

首届客户节，买瓷砖不花钱、xxx磁砖、xx陶瓷品牌厂家省下百万广告款，让

利消费者，购瓷砖 100%返还货款（3年内）

三、活动项目：

客户节活动期间，强势为客户推出八项史上最优政策：

1、活动期间，凡在6月1至30日下单订购产品的客户，即可享受“购瓷砖，100%

返还货款”计划，分三年返还你所购货款，让你购瓷砖不花一分钱。购多少，返还多少！名额仅有300名指标。

2、下单即送豪礼：下单按照所购金额自动成为（满8000元为vip级客户、12000 元为宝石级客户、24000元为黄金级客户、48000元为钻石级客户），分别赠送对 应的豪礼套餐一份（豪礼种类有柜式空调、智能冰箱、洗衣机、电饭煲、旅游套 票、高档美酒等。）

3、下单（不限金额）即送大礼一份。

4、下单即可参与抽奖活动，100%中奖（奖品有冰箱，液晶电视，现金奖100元等）。

5、活动期间，下单金额最高的客户，可再获得神秘重奖一份。

6、老客户入店均送礼物一份。（价值80元）

7、老客户带新客户，送大礼一份（价值600元）

8、活动期间，凭邀请卡入店客户均送礼物一份，绝不空手而归。

（四）、本次“购瓷砖 100%返还货款”计划由厂家、品牌专卖店提供保障，保证 真实有效，客户凭专卖店签署的返还货款承诺卡，享受货款返还权益。

（五）、所下订单不退订，客户可以调换产品或转让订单给他人。客户可以按照

装修计划随时入货，订单产品1年内用完，

五、执行方案细则：（专卖店工作须知）

1、本次活动由xxx磁砖 xx陶瓷专卖店组织，由厂家全力支持，专卖店

监督执行。

2、由xxx磁砖 xx陶瓷专卖店制作的贵宾邀请卡以及宣传统一单页按潜

在客户的实际情况进行派发；

3、本次活动xxx磁砖 xx陶瓷专卖店必须派工作人员（可以临时聘请）在活动前进行信息的

收集、信息的筛选以及贵宾邀请卡的发放，xxx磁砖 xx陶

瓷专卖店必须确保进场客户达300人以上.（每人定发卡任务）。

4、业务员的奖励：

发卡奖励，每发出一张有效的贵宾邀请卡，需填写真实有效的姓名、地址、

电话，奖励5元，多发多得，上不封顶（以客户凭卡进店签到为准）

下单奖励：根据客户下单金额按照？%提成奖励。

六、工作流程：

前期广告宣传，信息全方位大肆铺开派员上门派发填写收集贵宾邀请卡（锁定大批目标客户） 与物业公司、装修公司合作，代发贵宾邀请卡对凭卡进店客户送出礼物 极力引导客户下单 对下单客户送出相

应礼物、抽奖卷、送出返还货款承诺书 整理客户订货清单 安排供货计划执行返还货款计划

七、广告投放和活动推广

1、活动的重点是贵宾邀请卡的发放，以工作人员上门发卡推广邀约为主（人

数要多，分片区、分县市，xx以及周边县市目标小区）。

2、大型户外led广告屏幕：金拇指屏、富安居屏（播出20天）

3、xx晚报2期、城市dm广告2期（整版）；

4、活动单页的派发：30000份宣传单页工作人员和沠报阿姨共同派发；

5、派出小分队，专门对接物业公司和装修公司，让他们代发贵宾邀请卡，或

购买业主信息、推荐业主参与活动，物业公司和装修公司安装业务员标准奖励和

提成，6、利用公司小货车做宣传巡游车的使用，活动前15天开始使用巡游车在各县市反复巡游宣传（喇叭一定要大声）。

8、xx电视台、电视互动4频道

八、执行方案

1、执行时间安排表 另外议定

2、短息话术：

短信内容：

短信一：xxx磁砖、xx陶瓷首届客户节逆天大行动：凡6月1至30日期间购砖100%返还货款，购多少，返还多少！只疯一次，不信就约!电：xxxxxxx（70字）

3、电话邀请业主参加活动内容：

老板您好，我们是xxx磁砖 xx陶瓷的销售经理，现幸运的邀请你参加xxx磁砖、xx陶瓷首届客户节，凡6月1至30日期间购买瓷砖，100%返还货款，购多少，返还多少！活动由厂家、专卖店保障，绝对真实有效，这样你今后装修购买瓷砖将不用花一分钱，时间仅为6月份30天，仅有300个返还指标，名额有限，你只需要进店下单即可享受免费购瓷砖计划，你看上午或下午什么时候方便，给你送去活动邀请卡，给你预留名额。。。

4、简易培训内容

进店客户如何宣传？老板您好，欢迎你光临我们xxx磁砖 xx陶瓷的专卖店，现在有个好消息告诉你，我们和厂家将在6月1至30日举办xxx磁砖、xx陶瓷首届客户节暨购砖100%返还货款活动，凡在6月1至30日订购xxx磁砖 xx陶瓷的客户均可以分三年100%返还货款给你，这个活动是厂家将省下的百万广告费补贴给客户的，活动活动由厂家、专卖店保障，绝对真实有效，这样你今后装修购买瓷砖将不用花一分钱，时间仅为6月份30天，仅有300个返还指标，名额有限，你只需要进店下单即可享受免费购瓷砖计划，还有各种大礼豪礼相送！

问：这次活动是哪些品牌参与的？

答：xxx磁砖、xx陶瓷品牌

问：这次活动的时间和地点？

答：活动时间6月1至30日，在xx市富安居xxx磁砖 xx陶瓷专卖店举行。 问：这次活动有什么优惠吗？

答：凡6月1至30日订购xxx磁砖 xx陶瓷的客户，均可以分三年100%返还货款给你，买多少就返还多少，相当于购瓷砖不花一分钱，还有一批家电礼品赠送。

问：活动是真的吗？

答：肯定是真，的这个活动是厂家将省下的百万广告费补贴给客户的，活动由厂家、专卖店保障，，绝对真实有效，

问：活动期间具体是怎么下定单的'啊？篇二：2017瓷砖促销活动策划方案

2017瓷砖促销活动策划方案

方案一：瓷砖促销活动策划方案

一，本方案的制订服务于依诺全北京销售网络的五一促销活动，用于对活动开展和执行的指导、修正和监督。

二，背景分析和活动目的

1，建材行业的淡旺季比较明显，俗话说上半年看叁月五月，下半年看金九银十，这个时间段销售基本就可以看出全年的一个销售量，所以五月份的销售活动是完成上半年销售任务的有力保证。

2，五一历来为商家必争之际，各大品牌也都会有大动作，但是，面对空洞，冰冷，千##第1篇律的打折降价，难免会让消费者产生视觉疲劳，如果在从多促销在动中脱颖而出，一枝独秀，需要一个好的合适的促销点子。

3，很大一部分待装修的业主都意识到五一必有大促销，很多在上半年就采取了持币待购，走访观望的态度，所以这一时间点的促销做好，将会对销量有很大提高，对品牌也会有很大提升。

4，定位百姓品牌的依诺磁砖，扎根北京8年，客户数量不断增加，渠道建设也逐步完善，同时，面对出现的库存不良现象，通过促销进一步优化库存，调整产品线，带动一部分滞销品的销售，并进一步促进品牌宣传和产品定位。

三、本次活动分两条主线进行

1.全北京市范围内的促销活动，包括各经销网点和自营店，时间为（4.24-5.3）。

2.闽龙总店五一三天销售冲击（5.1-5.3）。

四、参与人员：全体依诺公司员工

1.促销管理小组人员构成

总顾问：

总指导：

广告物料：

临促及其他物料：

市场安排：

其他临时事项：

五、活动内容：主线一

1.主题：激享五一，全城热恋，钜惠主场

小标：五一饰家人，这里是您的钜惠主场

说明①全城热恋为近期上映的一部热门电影，有助于增加消费者的眼球关注度。②房子，一个温馨的家，一个爱的港湾，买房子是第二次结婚，装修则就像第二次蜜月，全城热恋贴近的定位这么一种消费心理。③全城热恋意描依诺全城火热促销活动进行中。④钜惠主场，告诉消费者，也以消费者的角色诉求，琳琅满目的促销中，依诺才是我的实惠专场。

2.活动细则

五一逛惠，五重惊喜，一枝独秀

①激享五一，依诺全场全系列产品5.3折。

②五款超低收藏价产品，一款零利润产品，破水价放量让利。

③荣耀新品大惠购（推出3款新品低价，如墙砖最低51元/㎡

④大地砖淘宝专区，4款大地砖淘宝促销价

⑤完整家居欢乐颂，全套优惠搬回家，2款套餐大乐购5100元（一套玻化大地砖+厨房+卫生间/一套仿古大地砖+厨房+卫生间）（退补货环节）

或凡购买依诺大地砖+厨房+卫生间客户即可在成交价基础上再打9.8折（共计13款特价品）

六、广告配合方式

一个成功的促销活动，需要全方位的广告配合，到底什么样的瓷砖才能堪称好砖呢？什么样的陶瓷才是好公司呢？

翻开依诺磁砖的成长史，你会看到这样一段宣言：我们努力为广大者百姓生产瓷砖，我们致力于为每一位用户提高无整家居设计，任何一个客户都能买得起，并和他的家庭享受温馨美好时光，对于一个企业来说，这仅仅是一种定义，更是一种责任，依诺磁砖，百姓品牌，一诺千金，值得信赖。通过在网站，家居论坛，小区论坛发布促销图片进行前期预热。

注：（可以图片和贴子结合，但尽量淡化折扣信息）重点是如何把主题直接传送给客户和准受众.

七、前期准备

1.人员安排，尽量做到人人有事做，事事有人管。

2.物料准备的及时性和完整性，罗列清单，检查备齐，后期延续，网络发贴跟踪报道（注意淡化价格及折扣信息）

时间按排：15日-18日广告物料确定

18日-20日物料制作

20日-23日物料发放（市场部提前安排行程，切勿重复走动）

24日——市场检查

八、店面气氛布置：

1.样板间小牌子（活动信息及品牌宣传）

吊旗、传单、店面外墙异形kt板，店内kt板，签单告玻璃桌小圆贴（品牌介绍，欢迎词，活动信息）样板间，不干胶贴，特价签。

2.大地砖区用kt板做一个淘宝专区，增加消费者对大地砖斜板区的关注度，同量用塑料花片扮一下。

3.部分优质店面5.1派临促分发传单，举kt牌。

4.部分优质店面门头装饰。

主线2

1.闽龙总店五一三天乐，限量精品抢！抢！抢！活动内容同主线1，另增补一项，限量精品抢！抢！抢！推出了3款超低价产品限量510㎡，即时抢购，并在店门口竖立抢购数量更新牌，随时更新剩余，数量信息，可以有效吸引人群进店考察。

注：操作当中注意结合客户心理理新平米数信息，以吸引客户。

2.店内气氛布置：

a.外墙窗户广告

b.门口玻璃两竖广告，门口欢迎水牌，休闲获x架（活动信息）

c.吧台右侧空墙大kt板（活动内容210*250）

d.传单，地贴，玻璃桌圆形贴，样板间不干胶和立牌

e.抢购主板，过道上条幅

f.临促，拱门，账蓬，地毯（五一三天）

g.临促举kt板，（全城热恋，实惠主场，依诺磁砖，你的钜惠主场，限量精品，抢！抢！抢！） h.临促人数：卫浴厅1名，总店一加油立牌1名，马可波罗旧店1名，停车场入口2名，东鹏入口2名，共计7名，礼仪4名。

九、费用预算

略

店铺装修说到底要注意8个方面：具体的看下面

店铺装修注意店面门头。顾客什么样的企业形象，店内销售的是什么产品,门头第一时间告诉顾客。

店铺装修注意门面与店内通道。使用玻璃门，玻璃窗提高透 视性，具有开放感的门面容易吸引顾客,店内主通道宜宽不宜窄，让顾客进入主通道，就能明确了解卖场的特长产品。

店铺装修注意分类格局。产品分类分区展示是格局中的重点，各区域间的位置布局,以及逛起来的舒适程度将影响客户心理。上海店面设计认为好的格局，会让顾客舒服，感觉与产品的距离更近，在店中，把商品区、洽谈区、形象展区很好地分区域格局设计，让顾客有乐在其中的感觉，更加地投入，以促进购买力。

店铺装修注意展板尺度。展示大样的地方要尽量满足客户的视觉，不要一味追求多出样。除外，展板的设计应配合高度尺寸以增强顾客欣赏货品的可比性。

店铺装修注意店内颜色。装修颜色应注意与窗帘协调，尽量选用易与窗帘搭配的浅色调，避免喧宾夺主。颜色个性化会让你更加区别于别的店面，让店面更加的突出和引人注目。如果品牌的主色调被合理的应用在店面的话，也能充分体现企业品牌内在品质和文化，这种设计将更加实用方便。

店铺装修注意灯光与灯具。灯光与灯具根据人机学原理，人的观展具有向光性，因此应合理布置店内各区域光线的明暗，就像上海餐厅装修一样，以引导顾客去用餐及选购。此外，各区域间的灯光应尽量单独控制，做到节能省电节约成本，灯具以节能灯为主。

店铺装修注意企业形象背景及POP广告位置。所有的格局定下来，别忘记留一点位置给做POP广告，可以在转角位置，洽谈区边上，或死角闲置面等。形象背景最好设置在店面入口看得到的居中位置，突出企业形象，让顾客更有被尊重的感受。所以，产品的整体形象将更加全面，更加有吸引力。

店铺装修注意装修施工队。没有精细的做工，再好的材料，也是无用。店面硬件装修一定要以家装的要求做工，让顾客身临其境，感觉装饰的企业形象精致和优雅，做了很好的宣传。同时注意装修细节。

总结就是以上8点！！

1、推广策略

本次推广将由平面广告、报媒合力构成，形成立体化组合式传播，针对不同的销售区域，有的放矢，做到在一个声音为前提的基础上强势传播，以实际区域市场状况为推广基础，不同市场，不同推广手段进行组合的推广策略。贯穿整合传播在广电、户外大牌等高空形象媒体上与整合传播后的品牌调性等基础保持一致性和统一性

1)媒介传播。选择南国早报、广西日报、广西电台930私家车频道等媒体进行报道宣传，投放的频率为活动开始同步进行直到活动结束为止，目的在于引导消费者关注本次促销活动的同时，有可行性的实施。

2)销售生动化。对建材市场卖场POP布置、环境气氛等进行生动化布置，提示消费者有关促销活动的信息。在销售生动化过程中必须注意突出我们本次春节促

销活动的主题，一目了然。在活动开展的前一周内就要将陈列做到位，此种沟通方式既加深春节的气氛，又可以更贴近目标消费者。对于其他终端渠道的活动信息告知，比如名专卖店我们可以在店门口粘贴海报以及易拉宝陈设及活动信息告知。

3)人员促销。这是最直接的与消费者沟通的方式。在奥米茄瓷砖到达的市场内外设立活动兑奖点，并通过促销人员与消费者的直接交流，面对面地将促销信息传达给消费者，促使消费者产生购买行为。对于没有设促销人员的卖场，进行通过海报等宣传方式宣传。

2、终端策略

1)认真做好终端客户的陈列工作

陈列包括市场内所有的陈列点，这些陈列点的常规陈列标准，除上轻下重、先进先出、各种品牌产品分比还要注意种类的搭配此外，在春节促销活动中,陈列还要注意以下主要原则：

A.一致性原则，在同一店面上表达的都必须是奥米茄瓷砖春节促销活动的信息，不应该含有其他产品或者过时信息等。

B.重点突出原则，在我们整个宣传中都要重点宣传我们本次活动的重点，通过广西电台930私家车频道感性诉求来、平面广告来重点表现本次促销活动的主要主题重点。

2)简洁明快的卖场信息

在卖场内直接展现促销信息的POP中，海报和各类价格标签是最有效的传递信息工具。

海报上尽可能减少文字，使消费者在最短时间之内能看完全文，清楚知道促销内容但要注意写清楚参与促销条件，如必须购买多少量才能参与本次活动、限量销售、售完为止，以避免消费者误解。

3)专卖店专业导购推荐

严格筛选促销人员

要招聘开朗的善于交谈形象好气质佳的消促销人员，使用美女效应向消费者介绍本次活动的促销内容以及奥米茄瓷砖。

其他应关注的还有促销人员对消费者心理需求的悟性、是否有强烈的工作激情以及促销人员的个人品行。我们这次奥米茄瓷砖春节促销中，会有大量的促销赠品及奖品，活动负责者的控制之外，在培训促销人员时必须强调要自律。

四、活动主题

1活动主题：

奥米茄，家家都团员——奥米茄邀您全家共进团圆饭

基于市场调查，活动又在春节之际，结合中国传统节日时期人们普遍具有的心理观念，主打“情感”概念，以情感诉求为活动主题，又具有时尚新意。珍惜此时此刻的欢聚时分，享受团圆感觉，体会浓浓情意

2主题阐述：

作为春节促销更重要是与消费者产生情感共鸣，而奥米茄瓷砖在南宁市场需要与消费者产生共鸣以及建立情感，这一切都为该活动以“情感”主题传播奠定了基础。

五、活动内容及规则

活动内容：

▽购买达3000元者均可参与抽奖一次，赢南宁沃顿国际大酒店价值1099元除夕年夜饭一桌或者元宵节团圆饭一桌大奖。

活动规则：

1、活动期限：20xx年1月—20xx年2月

2、只要购买奥米茄瓷砖满3000元就可以到所购买终端处登记信息，抽取您跟您家人到南宁饭店共进年夜饭或者元宵团圆饭，名额20个。

3、抽中大奖者可携全家一同出发，限带10人

活动对象：目标消费者

活动促销品：

1、印有“奥米茄瓷砖，家家都用”的旺旺大礼包

活动时间：20xx年1月-20xx年2月6日

活动地点：只限广西地区

六、活动实施

本次推广促销活动，在线上、线下两个层面同时展开，而线下传播因主要集中在像建材市场中展开，便于管理和统一规范。

1、线上传播

(1)产品宣传口号：

针对新年的即将到来和促销主题，建议将“金龙驾到，选奥米茄”为宣传口号。在此期间，突出奥米茄瓷砖的品质优势：

(2)广告诉求点：

奥米茄瓷砖携全家迎接绿城新一年。珍惜此时此刻的欢聚时分，享受团圆感觉，享受品质生活

(3)平面广告

风格：突出奥米茄瓷砖的品质

简洁——一个核心诉求

形式：南国早报、广西日报及海报

规格：报纸采用半版平面文案

标题：金龙驾到，选奥米茄——奥米茄瓷砖邀您全家共进团圆饭

2、线下传播

采用卖场、专卖店海报宣传

3、媒体安排

(1)报纸平面广告

选择南国早报、广西日报

时间：20xx年1月—20xx年2月6日

(2)电台广告

时间：(15秒)20xx年1月到2月在广西电台930私家车频道

七、活动执行关键点

南宁各区域挑选重点市场、有销售潜力的卖场重点宣传

诉求点：珍惜欢聚时分，有奥米茄瓷砖相伴

享受赠品的客户资料登记，建立数据库(以便今后活动宣传以及进一步的跟目标消费者的互动)

此次活动为春节促销活动让目标消费者了解奥米茄瓷砖以便接下来对维持消费者忠诚度以及更好的让奥米茄瓷砖进入南宁市场更好的销售做铺垫因时间紧迫设计、印刷应尽早进行

八、活动后期

因本次促销活动收集有客户的资料所以在春节期间发送短信祝目标消费者新春愉快，并且在今后给消费者发送短信我们相关的促销活动信息。

一、我国建材市场经营管理的基本情况

（一）名目繁多的促销活动

现在，我国居民都可以感受到伴随建材市场的快速发展，市场间的竞争也日益激烈。只要我们走进建材市场，促销的热浪便扑面而来。各个市场都使出了浑身解数开展各种类型的促销活动。

当前我国大多数建材市场的促销活动手法雷同，不外乎降价、打折、赠送纪念品、摸奖等。当然，也有许多市场迭出奇招，把促销活动搞得有声有色，使促销期间销售额大增，受到商户和顾客的欢迎。

环三环家居商业中心为抗击非典，5月份搞60天义卖活动。7月份搞“商品特价热卖到到7月底”促销活动。活动期间双休日每天摇奖送出100台空调、彩电等家电产品。环三环为方便顾客，购进了35台福莱尔小轿车，只要有热线预约电话，市场就派车去接顾客。不管你在市场消费与否，都有定点班车送顾客。

城外诚家居文化广场从7月5日－10月12日举行“超大型促销活动”，活动期间“每天放奖10万元，连续促销100天，真情回馈1000万，家居夜市到9点！”而且有免费班车接送顾客。

集美家具建材城在全市设有11条固定线路的免费班车。在活动期间凡购物12000元以上者，均可得到价值1200元的磁疗床垫一张。依此类推，凡购物在500元以上的都有奖品。集美家具建材城在去年元旦期间举办大型促销活动在北京晚报、京华时报上作整版的彩色广告，仅广告费投入就要上百万。这次活动的卖点是“百万礼金大放送”承诺“即买、即赠、即抽、即兑现。”在一个月的活动期间共产生24名一等奖，奖商场优惠券24名，每名5000元；二等奖48名，每人2000元。

天隆家园举办了“十一黄金周百万让利行动”。隆森厨柜举办卖厨柜送奔腾4电脑活动。富亚涂料举办了“购富亚涂料套餐，免费吃肯德基”促销活动。万家灯火举行了拍卖活动。蓝景丽家购物抽奖活动，奖品小到杯子、雨伞、帽子，大到空调、彩电、洗衣机、微波炉、DVD等。万家灯火举行拍卖活动。活动期间签订家装合同的均可抽奖，一等奖全额退还装修工程款。还有一个建材市场在去年春节期间举行促销活动，摸奖的奖品是十条每个重10克的足赤“小黄鱼”，其实一条10克的金条也就是1000元左右，但由于黄金在人们心目中的地位很贵重，所以前去购物抽奖的顾客人山人海，据媒体报道，一个老太太当场抽到了一条“小黄鱼”，高兴得不得了。

北京住X家居商城去年底举办大型促销活动，“持京华时报的广告到商城总服务台，最高可领取5000元真情B券，代现金购物。”主题广告词是“券中券千万元放送（总额1200万） 奖中奖百万元（总值300万）激情”“实打实的奉送，百分百的连环中奖”

丽泽建材城为各市场分销商提供长价货源，提供绿色家装免费设计，促销期间环保建材5折起，万件礼品，送完为止，奖品最高价值5000元。

碧溪家居广场在去年十一期间也展开了强大的促销攻势，“绿色碧溪绿色家居，绿色生活绿色旋风”“碧溪真情永不变，回报礼金1000万，连环大奖连环送，百分之百中奖率”

金海马家具促销期间低价销售，原价12800元的高级大班台只售6800元，13800元的沙发特惠价7800元。金海马之所以能够低价销售，是因为他在三个主要环节进行了有效的成本控制。一是在采购成本上，金海马确定了每年都要下降10％的目标，扩大采购量。金海马在过去的十年中采购量从1000万增加到100亿，一套普通的沙发也就从3000多降到1000多。二是专业化，降低经营成本。三是节俭经营，从企业运营的各个环节入手，创造出了“无敌价格”的神话。

大钟寺蓝景丽家家居广场搞“7月增值派送大行动”促销活动。提出了“先增值，再购物，中奖百分百”的口号。顾客拿200元最多可以变成1800元。市场还承诺“环保不达标，赔付无商量”。紧接着8月份又开展了“金秋家居消费送健康”促销活动，活动期间，凡购物200元以上者均可抽奖，最高奖可获得2000元的健康运动卡。

北京正X家居在进行促销活动时，专门安排二场演出，一场是下午的文艺演出，一场是晚上在市场广场举行“京城宠物才艺大赛”，欢迎“带着你的宠物来玩吧！”

东三环家具商城在去年国庆期间举办“现金一把抓”促销活动。每周六有3000元大奖等你去拿。活动期间低于市场价30％－60％出售商品。

好美家四季青店在去年国庆节期间推出全国15家店4周年同庆活动。活动期间购家电、厨卫满1000送100。全场一次性购物满500送40。

东方家园丽泽店今年为配合“315”活动，举办了“百万元大奉送”活动，在活动期间产生5135名幸运者，分享100万元大奖。

2002年国庆节期间，东方家园部分商品底价出仓。原价2038元的雅立淋浴房一千元就可以买到。215元一平米的诺贝尔瓷砖特价113元。在活动期间大量地板和洗浴设备的套餐比平日低了近300元400元。张宏伟先生讲，东方家园之所以能实现天天平价和促销期间的低价出仓，是因为有六大优势。一是统一采购，统一配送，统一经营；二是成本低；三是品种全；四是管理手段先进；五是许多销售人员理货人员都是建材方面的行家里手；六是为消费者提供全方位服务；

2003年8月20日是东方家园的辉煌四年庆，8月23日，东方家园又一新店——北京八角店正式开业。东方家园所有连锁店同喜同贺，隆重酬宾。8月23日到9月28日期间东方家园将推出大型促销活动，“司庆献礼”、“开业特惠”、签家装送“购物伴侣券”、“十元特拍”、“老客到新店，有礼相赠”等促销活动。各店的活动精彩纷呈，让新老顾客实惠到家，惊喜到家！

（二）广告、POP与店面布置

广告是任何一个市场都在进行的最常规的促销手段。广告是品牌的“孵化器”，在品牌的塑造和成长过程中起着举足轻重的作用。陶瓷业洋名满天飞的状况可以说是“地球人都知道”。广告是一种传播途径，一个本土化、朗朗上口的名称肯定要比一个拗口难记、土洋结合的名称要容易传播的多。“龙牌漆没味道，让你生活有味道”就是一句不错的广告词。可口可乐公司，作为世界知名品牌，每年要拿出30％的利润用于广告，靠生生不息的广告维护着品牌的生命力。表达“这是我” “我还在”

居然之家的广告宣传主打先行赔付和承诺环保装修。2001年首先提出先行赔付制度。当时在北京交通电台作冠名覆盖性广告，广告词只有一句：“居然之家，先行赔付。”虽然简单，但却有震撼力和穿透力。使这句广告词响彻千家万户，真正做到了家喻户晓人人皆知的程度。加之居然之家对“福乐事件”进行了成功的危机公关运作，毫不含糊的拿出近200万元兑现了先行赔付承诺，使居然之家声名鹊起。去年又首家推出“居然之家，环保装修，不环保全额退款。”的主题广告词。效果也相当良好。

居然之家很少作整版的商业广告，我所见到的几次都是以文字为主。比如去年国庆节前夕在北京晚报作了一版广告，一幅图片也没有，而是以大量的文字提出“选择居然之家的八大理由”。这八大理由是：一、居然之家有严格的市场准入制度；二、居然之家有严格的家装合同认证管理制度；三、居然之家有严格的工程质量管理制度；四、居然之家率先推出“先行赔付”制度；五、居然之家、率先推出“绿色环保装修”制度；六，居然之家独有的末位淘汰制度；七、居然之家独创星级评比制度；八、居然之家首创“市场化管理”“一条龙”“一站式”“首问负责制”制度；

好美家用大幅广告宣传其优势所在。以去年4周年店庆为例，其广告创意是六个字：国庆实力比拼。共有六比，即：比实力：超市理念，品牌先锋，势不可挡；比价格：名优品牌，劲爆价格，谁与争锋；比品种：十大类，五万余种建材商品，品种一应俱全；比服务：无理由退货，免费送货，先行赔付，服务体贴周到；比家装：自营家装，绝非挂靠，品质实在可见；

IKEA的促销广告别具一格，不落俗套。在去年举办的一次促销活动开始前，宜家在报纸上刊登了二幅广告，第一天的是：“洗洗睡吧！”四个大字占了半版，下边有一行小字：“赶紧洗洗睡吧，宜家正在大减价。早睡早起身体好，精神焕发到宜家”第二天的广告印了两个大字：急征：觅身强力壮，经济实力不限（愿意付账即可）的男士，与我牵手相伴到宜家，明天宜家开始大减价！最下边有一行小字：宜家大减价，部分商品五至七折，绝版销售，售完为止。我们认为这样的广告有创意，能吸引人，特别是对宜家的客户群体：新潮的年轻人有很好的亲和力和号召力。

POP广告

目前，我国建材市场内POP广告以气氛类POP广告为主，每逢庆祝之日，统一样式，印刷精美的POP广告悬挂于店内，很好地起到了烘托卖场气氛的作用。另一类是促销类POP。它的作用是将产品价格、折扣等信息向顾客传递。

按照国际先进的零售营销理论，促销类POP 的应用应该符合以下几个原则：（1）形式美观，能够充分吸引顾客的目光传递信息、完整，可以有效刺激顾客的随机购买冲动；（2）更换周期短，随时将店方最新的销售信息和意图传递给顾客；（3）应用高密度，更充分地方便顾客的选择。

今天的顾客已经大多理智，任凭过分热情的促销人员口吐莲花却往往无动于衷，甚至知难而退。他们更加习惯在没有干扰的情况下充分自由地选择。但是，单纯的商品陈列却很难真正取得顾客的信赖，因此，如何有效准确地将商家的意图传递给顾客，达到刺激顾客冲动购买的目的，POP广告张贴成为沟通产品和顾客的桥梁。

在这方面一些大型建材超市和大商厦式建材市场做得比较好。比如百安居、欧倍德、东方家园、好美家、红星美凯龙等。

店面布置

卖场的布置、摊位的装修、合理的分区销售等也是销售成败的关键因素。在这方面建材超市大都精心的设计他们的店面布局和科学的理货、布货。有些大商厦式的建材市场各商户的摊位装修得富丽堂皇，给人以美的享受和高度信任感。比如建材经贸大厦，环三环，中国陶瓷城，金海马，红星美凯龙等等。有些超市很重视堆头的设计，我看到东方家园丽泽店的堆头做得很不错。一个好的堆头的宣传效果和促销成绩都是特别理想的。因此端头费也很高。由于建材超市的卖场功能和商超有所不同，所以端头就做得很少，费用也较低。

在这里给大家介绍一家国际品牌大型商超对供货商的各种收费。家X福各项收费——法国节日店庆费：每年10万元；中国节庆费：每年30万元；新店开张费：1－2万元；老店翻新费1－2万元；DM海报费：每年2340元，全国34家门店就是7.956万元，一般每家门店每年要印10次海报，就是79万元；端头费：每家门店2000元，34家门店就是6.8万元；新品费：每家门店进一个新商品要1000元，34家门店就是3.4万元；人员管理费：每人每月2000元；堆头费：每家门店3－10万元；出厂价让利：销售额的8％；服务费：占销售额的1.5％－2％；咨询费：约占2％；排面管理费：2.5％；送货不及时扣款：每天千分之三；补损费：产品保管不善，无条件扣款；无条件退货：占销售额的3％－5％；税差：占5％－6％；我举这个例子是说明店家要和供货商建立良好的合作关系，合理收取费用，不要像家X福 因为费用和供货商闹成事件，比如炒货事件。

（三）承诺制

1、市场的承诺

丽泽建材城打出了“建筑商的采购站，经销商的供应站”的旗号，承诺“用低于批发的价格，就能买到满意的商品！所售商品，先行赔付”

北京爱家世界家居会展中心举办“买什么送什么”活动，承诺“买家具送家具，卖沙发送沙发”最高限额为5000元。活动期间建材商品5折起。在举办活动的同时推出质量保险、价格保险、健康保险三项承诺。还首家推出无息贷款买家具活动。承诺“购物不用钱，贷款不付息，还款不用跑”的服务承诺。

集美还庄重承诺：同一产品，保证京城最低价位，超出额部分双倍返还；凡是在集美家具建材城购买的产品（含家庭装修）集美都是产品质量的第一责任人；绿色环保，先行赔付，不满意就退货；

在2002年国庆期间，北京住X家居以购物券的形式送出1500万元。同时提出“金九承诺，十全服务”。所谓“金九”包含商品三包，先行赔付，明码标价，包退包换，终身维护，统一结算，以旧换新，会员资格，绿色环保九项承诺。“十全”服务是指人文服务、无障化服务、规范化服务、亲情化服务、免费化服务、个性化服务、系列化服务、信息化服务、法制化服务、绿色化服务等十项服务内容。

长沙万家丽采用向商户收取联营利润的独特联营形式，与商户换得唇齿交情。万家丽公开向社会承诺在该市场购买的品牌陶瓷、洁具、木地板全市最低价公约，有近100个商户在公约上签字。万架丽的广大商户讲：销售是一个市场成败的关键，与其寻找消费终端不如寻找一个优秀的销售平台更具市场影响力。

环三环五星级家居品质承诺在招商制市场中很有特色。第一颗星是全线环保产品：在环三环家居商业中心销售的家具、建材产品符合国家十项环保标准，灯具、电器产品符合国家安全标准。您发现所购买的产品不符合上述标准，产品可退换，同时向您赔付3%的环保专项违约金。第二颗星是绿色家装套餐：签订家装合同同时签订绿色环保合同，家装工程采用环保预评估设计、环保选材和环保施工，工程验收后室内空气质量符合国家室内空气质量标准；第三颗星是全程消费监理：来环三环购物，将得到真实可靠的技术咨询和专业的监理服务。您在消费的全过程中有任何需要，环三环实行“第一人负责制”，任何一个环三环员工将给您提供体贴周到的服务，并保证您的合法权益不受任何侵害；第四颗星是五年全保修：对于您在环三环所购产品（灯具、电器、易碎品和低值易耗品除外）实行五年保修制度。五年之内产品出现质量问题，您将得到及时的保修服务；第五颗星是ISO9000和14000双认证:环三环已通过ISO9001国际质量管理体系认证和ISO国际环保体系认证。我们严格按照双认证的要求，确保“五星级家居品质”承诺的实施，并不断完善和持续改进质量体系的运行，为您提供满意服务。

国外品牌的大型建材超市也和我们一样进入了硝烟弥漫的促销战战场。

下边是OBI的“低价承诺”

OBI欧倍德郑重推出“低价承诺”，如果您发现在OBI欧倍德商场所购商品的价格高于该商品在同城市其他商场的价格，请在14天内把书面凭证交给我们，OBI欧倍德将补偿您的购物差额，并奖励此差额的10％。感谢您对OBI欧倍德的一贯支持。

本海报仅适用于OBI欧倍德上海各店。在促销期内，另有多项优惠服务：

免费送货服务： 在梅陇店一次性购物满2000元，可享受一次免费送货。免费送货范围为市区（闵行、长宁、静安、卢湾、黄浦、徐汇）和松江区及浦东新区沪南公路以西。一次性购物满4000元，青浦区青浦镇以东、奉贤区南桥镇以北、南汇区康桥、周浦地区提供免费送货服务。

2、行业规范化经营自律公约的出现

自国家治理整顿市场经济秩序活动开展以来，许多行业组织和市场制定、出台了许多行业自律公约。这些自律公约，对规范建材市场经营秩序，改善建材市场交易环境起到了积极作用。这方面比较突出的有中国建材工业经济研究会在广泛开展双创建活动的基础上，制定出台了《建材市场规范化经营自律公约》；《2002年全国木材明星市场联合宣言》；《上海倡议书》；《天津倡议》；上海《建材交易市场规范管理指引》；沈阳在全市装修推出“先行赔付”；上海先后出台两项建材市场法规 《上海市建筑材料交易市场规范管理准则》和《建材行业三色标价签制度》两项法规；天津建材业协会深化“五个服务”活动等等。

（四）与协会、媒体合作

在进行建材市场经营管理创新的过程中，许多有战略眼光的市场总裁都十分注重和大专院校、研究机构、行业协会的合作，借用外脑丰富他们的管理创新活动，研究制定市场的发展战略。比如居然之家在去年委托中国建材工业经济研究会和大专院校完成了《居然之家发展战略研究》课题，对市场的发展决策很有启发。红星美凯龙经常举行各种研讨会、报告会，打造学习型企业。红星美凯龙还经常在它的12个大卖场举行各种专题展销会.如无锡陶瓷节,常州地板节,北京环保装饰装修材料展览会等。沈阳金龙装饰城还聘请日本管理问题专家与市场管理人员进行座谈，虚心学习国外的管理经验。

凡是成功的市场都与媒体有较好的合作关系。这种合作关系能够及时反映市场的发展和变化，接受舆论监督和批评，使之成为与消费大众沟通的纽带和桥梁。

（五）刊物、网站

在经营活动中，内部刊物和网站起着不可忽视的作用。如南浔建材市场报、居然之家双月刊、红星人报等。这些市场办的报刊紧密联系市场实际，能够及时准确的宣传报道市场的重大活动和经营管理创新的体会和做法，有力推动了创新活动的持续开展。

“西部建材网”是西南建材中心的网站，几年来发展较快。该网站紧密把握为市场服务、为商户服务、为消费者服务的宗旨，开拓前进，取得了喜人的成果。在全国建材市场自办的网站中属佼佼者。

（六）小结

1管理粗放

当前最大的问题是许多建材市场仍然把管理维持在提供简单的物业服务上，“收租金，保安保洁”七字箴言已经成为某些市场的全部管理内容。其实物业管理只是市场基础管理的一小部分。一个市场的基础管理至少要包括招商管理、物业管理、商户管理、质量管理、价格管理、交易管理、人力资源管理、投诉管理等。所有这些管理整合成一个完备的科学的管理系统，发挥出现代企业管理的功能和作用，才是一个基本得到准入资格的建材市场。

2、经营活动单一

一个好的市场是经营出来的，不是管理出来的。仅仅有出色的基础管理是远远不够的。我们要经营自己的市场，使它成为有人气、有商气、交易活跃的商业平台。目前我们的经营活动还开展得很不够，有些虽然做了，但由于策划得不好，花钱不少，效果有限。建材市场的经销活动可以采取多种形式。除了最常见的节假日和季节性促销活动而外，还可以搞研讨会、交流会、报告会、推介会、展销会（温州陶瓷品市场规模并不大，但年年有展销活动，搞地板节、陶瓷节、研讨会等活动）等。也可以举办冠名的大型文艺演出活动。还可以借多种名目在媒体进行广告宣传，对市场进行包装。一句话就是要炒作。炒作并不是一个完全的贬义词，你不炒作怎么让大家知道你？我看“小黄鱼”就是一次成功的炒作。关键在于创意，有的市场出了很高的价钱请名人做形象代言人，拿几十万的出场费请某位歌手唱歌。这些都司空见惯了，好美家北京店开张的时候请的是大象来做秀，效果可能比什么什么英好。

二、今后的发展趋势

（一）拼规模、求扩张仍然是通道竞争的重要倾向

近两年来，我国不论是招商制建材市场还是建材超市都在快速发展。

（1）招商制建材市场

有资料显示，大型招商制建材市场仍在快速发展。例如，由北京名流集团投资2．5亿元人民币建设的黑龙江省最大的家居、建材专业市场预计今年年底将正式营业。新建的名流时尚家居广场位于哈尔滨动力区朝阳镇，建筑面积18万平方米。该广场将建16个专业市场，经营内容包括家具类、家电类、地板材料类、橱具类等；

在广东南海市，名为“家天下”和“好码头”的两家大型装饰材料市场已进入招商阶段。而总面积10万平方米的东莞市家居装饰城也已经在东莞市南城区动工；

宁夏燕宝建材实业公司决定投资6．75亿元，开发建设西部最大的建材市场。该项目规划建设面积2450亩，总建筑面积79万平方米，分设10大功能区、9大专业市场，以银川市为中心辐射方圆300公里以上区域；

利用外资一亿美元的合作项目成都富森美家居建材批发市场已经建成开业。该市场占地880余亩，成为西部地区最大的建材集散地。已经成功的为西藏等地多次举办建材团购交易会等活动；

天津环渤海建材中心投资2000多万元建成了环渤海国际石材加工基地。该加工基地总建筑面积近1万平方米，轻钢结构，净高6米，可容纳5吨龙门吊25台同时作业。全面引进意大利生产流水线，日产石材可逾10000平方米，同时能承揽各种异型石材深加工项目。

（2）建材超市

2003年，建材超市扩张的势力更是达到了空前的程度。百安居、东方家园、靓家居、家福特、欧倍德、宜家（大卖场）等均将在今年进入广州。而东莞市的建材超市已出现三足鼎立的局面。先是深圳的“五星居”进入东莞，并响亮地打出了“装饰出一个五星级的家”的概念；紧接着东莞民营企业“华乐美”强势而高调地宣布：将投资2．8亿元，以东莞为轴心，3年内建成50家加盟店，5年内在珠江三角地级市开设20家连锁店；

近一两年，东方家园、好美家、家世界等本土建材超市纷纷登陆北京，国外建材零售大鳄百安居、欧倍德等也已开始在北京开业的前期运作；

好美家进军温州，选址市区温州大道汤家桥段，占地57亩，建成后用于建材超市使用的营业面积将达15000平方米，以经营建材装潢业为主，兼营其他相关的附带产业；

最近一段时间以来，伴随着英国“百安居”、德国的“欧培德”以及北京的“东方家园”、天津的“家世界”等大型建材超市的介入，青岛建材超市也已经成为激烈商战中的热点；

荟萃全国玻璃制品的强盛玻璃超市于7月在河北省秦皇岛市开业。这是我国第一家集仓储、加工、生产、展示、销售、运输为一体，借鉴发达国家经营模式创办的玻璃流通企业；

（二）新型业态在发展

建材市场业态的定位应取决于市场与所在商圈消费人群类型、收入水平、消费能力、交通等因素。在整个中国的建材装饰交易中，招商制市场一直占据着“主导”地位。但在市场快速变化的形势下，我国建材市场已全面进入调整、整合、规范、转型的时期。经营者应根据市场供求变化并结合自身特点来培育核心竞争力，搞好市场定位，打造市场品牌。

1、超级购物中心

超级商业购物中心业态是继百货超市后出现的零售的革命，属于比较先进的业态。而主题购物中心也是属于购物中心发展的一种衍生，或者叫做深化的分业态。

从业态模式的特征上说，购物中心的组织模式和业户构成仍是招商制，但市场坚持统一营销，对外公开统一宣传市场形象。建材超市将来的份额肯定是越来越大，但是购物中心这种招商制市场的优势，仍然很明显。

美国商城(The Mallof America)

美国商城位于双城(明尼阿波利斯市和圣保罗市)附近的布鲁明顿市，是目前美国规模最大的购物娱乐中心，建筑面积约39万平方米，共分上下4层，据说能装下两座胡夫金字塔。商城内共有约520家商店，其中包括4家大型百货公司。还有大大小小40多家餐馆，包括在中国也能见到的麦当劳、必胜客和热带雨林餐厅。商城中央有占地面积达2.8万平方米的“史努比营”主题游乐园，还有一座由14个影厅组成的电影院和8家夜总会。目前商城的出租率已达到了99%。即使只在每家店呆10分钟，转遍所有的店也要86个小时。

美国商城不仅改变了美国西北部地区人们的购物习惯，也成了全球闻名的“旅游景点”。目前，商城的年客流量为4250万人次。其中，有不少人把这里当成了休闲度假的好去处，全家人远道而来，在附近的旅馆里住上两三天，尽情体验逛商店的乐趣。据统计，商城每10个顾客中就有4个是来旅游的。

一种新的商业模式近年来在我国发展很快。这就是ShoppingMall，我们也称之为超级购物中心，或直译为摩尔。据报道，世界最大的摩尔11月将在京西落成。

北京金源ShoppingMall（摩尔）是一个建筑面积达到68万平方米的世界上最大的商业单体。位于西四环远大路的金源ShoppingMall还是2003年北京市60项重大建设项目之一，投资高达38亿元，占地18.2公顷，总建筑面积为68万平方米，其中一期工程为55万平方米。该建筑今年11月封顶后，预计明年10月将正式开业。建成后，这里不仅是北京最大的购物场所，而且还将创造世界最大的商业单体纪录。届时，消费者将可以开车到达各个商业楼层，这里将会有将近30家1万平方米以上的大型店铺、600多家专卖店、100多家主题餐厅、10多家大型娱乐场所。

以建材家居商品为主题的“摩尔”目前有两家。一家是即将建成投入运营的西安大明宫。另一个就是坐落在武汉西汉正街的大武汉家居。

大武汉家居计划占地216亩，建筑面积24万平方米。和以往的建材市场不同，大武汉家居表现的是一种全新的商业模式。经营的商品从建材装饰材料扩展到家居饰品、几乎囊括了所有家庭日用品。更重要的是引入了餐饮娱乐等复合功能。购物环境的混合性和社会性能激发人们潜在的购物欲望。步行商业街这一空间形态的引入，是摩尔这一商业形态的理念得以充分展示。

2、家居市场的多种经营

于5月开业的深圳好运来家居广场，又为建材市场带来新的业态——“大百货模式”。

多种经营集于一身。好运来经营面积为78000平方米，它将是深圳在经营项目和配套服务上最齐全的家居广场。它涵盖建筑装饰材料、家私、家用电器等多种家居用品项目，并提供餐饮、电信、银行、美容、写字楼等多项服务。据悉，深圳知名的家电经营商——铭可达将以连锁分店的形式进驻好运来。此外，许多知名的建材和家私品牌如东鹏陶瓷、科宝橱柜、立邦漆、台湾家具等都将成为好运来的合作伙伴。

提供多种配套服务也是好运

店铺装修对于一个店铺的经营来说是相当重要的，我们在外面逛街的时候可以发现那些生意好的店铺的装修总是很上档次同时还很有特点，因此店铺装修一定要根据自己的具体实用需求来进行设计。

1、一目了然的原则

所谓的一目了然就是在门面的装饰和设计上，一定要开门见山，一定要一目了然，就是能够让经过的顾客一眼就看出来店铺经营的项目，这个可以用文字来表现，也可以用图片来表现，当然也可以用独特的logo来表现。例如耐克的标志没有人不认识，所以不需要太多的文字，只需要一个标志就够了。门面的设计是店铺装修知识中非常重要的一个方面。

2、坚持简洁的原则

所谓简洁的原则指的是店铺内的陈设，装修的风格等等，对于任何的店铺，不管是经营何种产品，如果店铺挤压的过慢，堆积的过慢的话，总是给人一种压抑感，从而不会在店铺呆上太长的时间，相反，这些简洁的店铺，能够给顾客一种愉悦身心的作用，那么就会停留的时间长，停留的时间长，那么潜在的客户就出现了。

3、根据产品的特色来装修

对于很多的店铺装修知识中，都提到了一个非常重要的内容，那就是装修一定要体现出产品的特色，将装修的风格和产品的特色融为一体，这样对于产品本身才是一个最好的宣传，这样才能让顾客感到产品的优势，从而提高销售量。在进行装修的时候，要充分的考虑到产品的特色，然后进行有针对性的装修。

4、防范设计

对于店铺内的装修材料，必须是具备防火性能的。同时，店铺内的各项设计都需要保证后期电路检修是便捷的。而对于店铺内的防盗措施，分为两道程序。第一道防盗措施是店铺大门，店铺大门必须是高质量的，而且需要安装防盗报警装置。第二道防盗措施便是柜台防盗。对于轻巧易拿取且贵重的商品，需要放置在设有玻璃门的货架内。若是服装店铺，则需将衣物都设置防盗扣。