蓝色扳手是什么意思

海南马自达前身使用的是马自达调教的原装进口日本马自达ZM II型发动机和系出名门的原装进口TRITEC发动机，共计七个型号。2006年9月海马发布自主服务品牌“蓝色扳手”，从维修质量、纯正配件、专业服务、增值服务和价格透明等五个方面入手，维护汽车使用价值。期间，logo发生变化，不再使用日本马自达标志！完全形成自主品牌，也由海南马自达成功变身为海马汽车，海马3，欢动，福仕达，丘比特，骑士，均为自主生产后研发的新车型，与小日本没关系！自主品牌后福美来，海福星，普力马也均为完全国产！ 可放心使用~~

海马在国产车里口碑还是挺好的，我买的是福美来三代，开着感觉还不错，毕竟是受价格约束，这个价位的车，期待有很好的性能也不现实，只要不出小毛病就行。7万元左右的车，你还可以考虑下长城腾翼C30、奇瑞A3、江淮和悦等，都不错。支持国产，相信他们会越做越好的！

一汽 红旗 HQ3 天津 夏利2000 福州青口 东南汽车 菱帅、菱绅、德利卡、富利卡、 上海 南汽 前一两年把 罗孚给吞了 最新上市的 荣威 750 挺牛的一款车子 大众好象也是在上海的 浙江 吉利（美人豹、优利欧、金刚、自由舰等。。。） 华晨 骏捷、金杯阁瑞斯、 奇瑞 QQ、东方之子、旗云、瑞虎。 重庆 力帆520 中国十大国产品牌轿车

一、夏利

1986年9月30日第一辆夏利下线，是国内最早进入家庭的主力车型之一，夏利一直走着自主生产、自主研发更新、创中国人自有轿车品牌的自主道路，截至05年，夏利的社会保有量高达100万辆，并在20年中始终保持经济型轿车销量第一的位置。而“省钱 省心 省时”是夏利持之以恒的信念，而骏雅、绅雅、夏利N3、1.4升车型的先后上市更是丰富了夏利的产品线，使消费者有了更多的选择，使更多人圆了轿车梦．

二、比亚迪

比亚迪汽车遵循自主研发、自主生产、自主品牌的发展路线，致力于开发和生产舒适、安全、低能耗、超值的国民轿车。产品的设计既汲取国际潮流的先进理念，又符合中国文化的审美观念。同时，比亚迪汽车致力于人类生存环境的保护和可持续性发展，从事于商业电动车的研制与生产。短短一年内，比亚迪汽车的产品线由原来单一的“福莱尔”微型轿车，迅速扩充为包括A级燃油车、C级燃油轿车、锂离子电动汽车、混合动力汽车在内的全线产品。比亚迪汽车融合造车工艺精华，凝聚人文个性，从里到外，每个细节都体现出设计者的独到匠心，以及对驾乘者的悉心呵护。

三、中华

华晨中国汽车控股有限公司是中国第一家海外上市公司。1992年10月，华晨中国汽车在美国纽约股票交易所挂牌上市，股票代码为CBA。目前，华晨中国汽车控股有限公司旗下拥有两个整车品牌、三大整车产品。这两个整车品牌即华晨盅杯汽车有限公司生产的“中华”和“金杯”系列；三大整车产品包括拥有自主知识产权的中华轿车、国内同类车型中市场占有率按近60%的金杯海狮轻型客车、引进丰田高端技术生产的金杯阁瑞斯多功能商务车。

四、荣威

上汽（集团）股份投资18亿元建立的上汽工程研究院将和上汽海外研发中心将共同成为上汽汽车的技术研发基地，致力于自主品牌新产品研发和新能源汽车的研发，为上汽汽车自主品牌的长远发展提供强有力的技术保证。

五、长城

长城汽车以稳健经营著称,已连续10余年创造高增长和盈利的业绩，17年来，一路走得扎扎实实，从皮卡到SUV、CUV，再到轿车、MPV，成功完成了“三级跳”。

六、长安

长安自主品牌汽车还带来了CA、CB、CC三大系列的四款高性能发动机。这些具有高功率、高扭矩、低排放、低油耗等突出特点的产品，代表了长安在发动机研发领域自主创新的最新成果，初步树立了长安在动力系统研发领域的领先优势。

七、海马

归纳海马汽车“蓝色扳手”的成功之处，我们可以用四个字，就是“贵在坚持”，一个服务品牌并不是一个空壳子，而是要务实的为用户服务，海马就做到了这一点。服务活动坚持6年之久，不是每一个厂商都能做到的。

八、东南

刚中带柔的线条，凸显东南汽车是“稳固、实用、高质量“的好车。整体展现出前瞻的、跃动的、深具能量的企业风格。

九、吉利

吉利汽车实行全国联保，各网点执行统一的维修服务标准。通过吉利汽车服务网点向用户提供原厂配件，配件价格全国统一。吉利汽车服务网点平均分布半径不超过150公里，为用户提供紧急救援服务，12小时内到达现场。

十、奇瑞

目前成长最猛的中国自主开发企业是奇瑞，它经常在媒体报道中被称之为“黑马”，因为这个生产自主品牌汽车的企业好像是突然从地下冒出来的，一出世就开始了爆炸式的成长

近日，中国质量协会用户委员会、清华汽车工程研究院和车人网联合发布了2007年三季度汽车服务质量投诉分析报告。报告显示，虽然配件问题投诉占总投诉数量的40.5%，仍然是比例最大的投诉类型。但对于人员技术和服务态度的投诉相比以前大幅提升，分别占21.3%和15.8%，相反对于服务收费的投诉减小到14.1%。投诉中，同一故障反复修理过程中工时费该由谁承担等问题仍十分突出。

对此，业内专家分析指出，用户对于服务的要求升级，从之前的只关注工时费、配件价格等维修成本问题，到目前对服务质量、服务人员专业素质的要求更高。这表示中国汽车市场井喷的几年过后，随着消费者购车愈发理性，销售市场走向竞争白热化，而服务市场则愈发成熟，逐渐从维修价格导向转变为服务质量导向。

服务市场蜕变--新的挑战

之前被普遍忽视的服务市场出现从价格导向到质量导向的转变，无疑给国内的汽车厂商提出了一个新的挑战。

"和国外的汽车市场由销售市场到服务市场一步步走向成熟的模式不一样，中国汽车市场的变化太迅速了。前几年还处于井喷期的销售市场，目前竞争已经白热化了。服务成为汽车销售第二战场，如何做好服务市场，甚至成为汽车企业打造差异化竞争力的关键之处。"在一次由某汽车行业媒体主办的汽车服务市场现状访谈中，海马汽车服务部部长王登营如此分析。

一些走在市场前端的企业做出的努力值得肯定和效仿。东风本田、海马汽车、一汽马自达等几个厂商不约而同打起了售后服务技能竞赛的牌，尝试以竞赛形式考察并提高维修技师的专业素质，显然获得了不错的成效。其中，海马汽车将电气和发动机检测维修作为比赛重点，更把英语能力纳入考核范围，将竞赛提高到了一个新的层次。

在谈到竞赛考核内容设置初衷时，海马汽车服务部负责人解释表示，汽车维修中，电气系统是汽车上最复杂、应用高新技术最多的部分，因此也成为当前服务维修业对汽车维修人员新的技能要求。现代汽车的电子化程度越来越高，电气系统越来越复杂，而且更容易出故障，已经成为汽车故障最多的部分。在第一届竞赛中，已经对技师基础技能的掌握做了相应考察，故本届比赛上了一个层次，将电气和发动机维修作为重点，考察技师对于整车维修体系的掌握程度。

"参与总决赛的技师是海马遍布全国的一百四十多家销售服务店里的精英，而且是通过海选、分站赛层层选拔出来的，对于传统的汽车维修的理论和实操项目掌握都非常好，彼此实力差距很小，因此，虽然比重不大，但英语能力考察项目极有可能成为总决赛的胜负手。"竞赛负责人透露。他表示，海马汽车目前正在为走向国际市场做相应准备，也开展了海外经销商培训工作，售后服务维修技师的语言能力也在培训内容之中。本届比赛将英文作为一个考察点，是为了考察选手的综合能力素质。

"用户不是专家，把车交给售后服务维修技师，技师的专业素质就代表了整个海马汽车的售后服务形象。一次返修率有多高、维修服务是否彻底到位，就是这些细节决定了海马的品牌口碑。" 海马汽车服务部部长王登营如是说。"我们希望这次竞赛并不只是一次比赛，而能在海马售后服务人员中形成刻苦钻研技术、学习交流的良好氛围，从而将海马的售后服务带上一个新的高度。"

服务营销--迈向营销新阶段

眼下的汽车业是浮躁的，一位业内人士这样评述。许多企业一味的追求销量增长和噱头的营造，难以沉下心来思考消费者最需要的东西，未切身的感受用户的感受。在商业利益充斥的今天，只有从消费者角度出发，将服务提升至真正的战略层面，才会在未来的汽车市场中更具有核心竞争力。从长远意义看来，服务营销是汽车市场营销的最高阶段，带给企业的是更深远意义层面上的价值回归。

与一些汽车厂商频推新车、打价格战的手段相比，肯在售后服务上下功夫的企业显然长久来看能取得更显著且良性的效果。于去年推出了服务品牌"蓝色扳手"的海马汽车，狠抓终端服务和维修技能，磨练需要长期坚持才能出结果的"慢功夫"。在每年两个"黄金周"之前举办的服务活动"阳光假日"和"金秋之旅"，以及新年期间的"福入万家"活动，为车主与厂商之间、以及车主之间的及时交流沟通提供了一个人性化的服务平台。每年三次固定开展的服务活动，成为了"蓝色扳手"下三个必不可少的子品牌，让海马汽车的服务体系更加系统完善，真正夯实了"蓝色扳手"的服务品牌形象。而维修服务技能竞赛和销售服务技能竞赛，则在服务人员技能上下功夫，让服务不出现漏洞。

老话说"慢功出细活儿"，近来海马汽车的进步有目共睹。旗下海福星月销突破8000台，福美来刚刚迈过产销40万台的门槛，自主首款运动轿车--海马3也表现不俗，让市场对海马汽车刮目相看。迄今为止，海马汽车在07年产销已经突破11万辆，预计全年产销13万辆，同比超过增长60%。这些成绩的取得，相信与海马汽车在服务和售后这些"慢功夫"上动脑筋、下力气息息相关。

福美来三代不错，自去年11月上市以来，一直卖得很好，海马汽车的主打品牌；现在购买不仅有3000元的节能补贴，还能享受“3+1”尊享售后服务政策，也就是不仅正常享受海马"蓝色扳手"服务品牌专业、便利的售后服务，还将独享夏季专项服务活动，配合既有的阳光假日、金秋之旅和福入万家服务活动，全新福美来三代将在春、夏、秋、冬四季均能享受免费的健康检查。

两个车都是有背景的车！

菱悦是在菱帅地盘上发展出来的！你可以很清楚的看出两者之间的联系！而且菱悦也是用的正统的三菱发动机！ 除此之外菱悦配置也超高，最近推出的顶配CVT无级变速甚至还有定速巡航！这是非常超值实惠的了！

欢动是海马在吸收了马自达323车身技术基础上发展出来的新款车系！在他身上根本就看不出323的任何影子了！所以相对来讲他更新！

车身尺寸的话欢动明显比菱悦要大！

发动机的话菱悦有些版本是用的4G15，成熟可靠但没什么技术亮点的发动机，但是换装4A91的车发动机性能非常牛X了 增加了MIVEC可变气门正时！功率达到了85KW

欢动的发动机是海马自己研发的1.6 VVT发动机 这发动机参数非常不错达到了88.2KW。

至于质量问题,你根本就不用担心！现在的汽车生产工艺水平都不低了！

从做工方面看 海马内饰明显要好于菱悦！这个我亲自试过了的！ 至于驾驶感觉 还是要你自己去4S 各人的看法不尽相同！

本人更偏向于欢动 而且欢动档次要比菱悦高

福美来三代无论是在性能、品质、配置等方面，技术含量都比二代要高，虽然成本也有所增加，但保证了性价比。作为自主A级车经典产品的升级车型，全新福美来三代传承福美来品牌独有的产品内涵“可靠、节油和灵动操控”，在外观、内饰、动力、操控、安全、人性化设计、质控体系等多个方面得到全面提升。全新福美来三代以“homey”为核心设计理念，定位于“宜居新基准中级轿车”。与上一代产品相比，全新福美来三代的外观和内饰更加简约、大气，2615mm的超长轴距和更为宽大的车体为用户提供了更为宽绰的车内空间。全新设计的内饰、便利实用的人性配置，无不体现出海马汽车把握市场消费需求的功力。值得一提是，全新福美来三代的内饰塑料件以环保材料为基材，体现出产品的技术含量、人性关怀和“宜居”特性

买车安全第一，省油第二。主动、被动撞，血比油贵，选一体成型骨架

8月12号上市的奇瑞A3 改款，性价比很高。安全、油耗、操控、内饰、外观各方面均不错。配DVVT发动机、有自动、ESP防翻车系统、独立悬挂、刚用料扎实、天窗。工信部油耗6.5。

7----10万的价格。13万的配置。20万的安全。

2010年4月随着自研CVT下线，奇瑞成为我国首个完全掌握底盘、发动机、自动变速箱和EMS电子管理系统四大关键技术的自主汽车企业

“刚想买车油价就上调了，看来须要考虑选一辆更省油一点的车了”。近日笔者的一位朋友不得不放弃了前段时间看好的一款车型，原因是该车型油耗偏高，油价的上涨已经给消费者的购车带来了实实在在的影响。据某网站调查显示，49%的消费者选择了“考虑同级别最省油的车”，另有18%的消费者选择了“考虑同一品牌最低油耗的车”，7%的消费者甚至选择了“放弃购车”。 由于购车不是一次性投入，除了购置税、各种保险费用外，车辆的日常使用成本、售后维护成本等都需要考虑。尽管市面上的车型选择余地比较大，但是如何选到一辆省钱又省心的车呢？下面笔者就市面上价位在7万元左右的畅销家轿做一个推荐，以供消费者参考。 海福星幸福版 性价比：★★★★ 使用成本:★★★★ 维护成本：★★★☆ 综合推荐指数：★★★★ 海福星源自于马自达经典323平台，凭借马自达323传承下来的诸多优势，海福星的产品品质一直都有很好的口碑。而在产品动力性能方面，海福星配备了4G18发动机74kw/6000rpm的最大功率，133nm/4500rpm的最大扭矩，能够保证良好的动力性。更为重要的是海福星采用了MVV垂直涡流稀薄燃烧，可以有效改善燃烧，提高燃油效率。 海福星幸福版虽然以5.98万元的价格入市，但是配置依然丰富、实用，必要的配置基本全部保留。从舒适性配置上来讲，四门电动车窗、CD音响、车内后备箱开启等人性化设计在海福星身上随处可见。在安全配置方面，海福星并没有降低标准，依然采用了高刚性3H结构车身，全系车型均采用吸能方向盘和可溃缩的转向柱，最大限度的保证了碰撞时车内人员的安全。防侧撞安全夹销，可在侧面碰撞时提供保护以保证车门开启自如。 另外，海福星作为一款自主品牌轿车，其零配件供应，维修保养的价格相比合资品牌轿车要亲和得多；此外海马在全国共计160余家4S店，其“蓝色扳手”服务品牌每年定期开展“福入万家”、“阳光假日”和“金秋之旅”的冬、春、秋服务活动，因此对于海福星车主来说，售后服务、保养维修完全没有后顾之忧。 比亚迪F3 性价比：★★★★ 使用费用：★★★☆ 维护成本：★★★★ 综合推荐指数：★★★☆ F3无论从性价比、使用成本还是维护成本上看，比亚迪都表现得不错。作为比亚迪进军国内车市的第一款量产车型，它的热销为比亚迪增加了很大的信心和底气。就车辆本身来说，各方面性能比较中和，采用的三菱动力系统是一个亮点。上市以来各方对车型设计的争议似乎远远超过对车辆本身的关注，但是F3在空间的宽适性、发动机技术、操控等方面都是比较优异的，结合车辆让人惊喜的价格，更凸显F3较高的性价比。 因为搭载的是三菱成熟的4G18发动机，同时在转向、动力分配系统方面的突出优势，所以F3的燃油经济性可圈可点。同时，比亚迪的售后服务网络和服务质量正在进一步完善和改进，相比同级别的合资车型，F3的保养维修费用要低廉得多。 捷达 性价比：★★★ 使用成本：★★★★ 维护成本：★★★★ 综合推荐指数：★★★★ 捷达是一款经久不衰的经典车型。市场在售的捷达尽管车身外形没有那么时尚，技术没有那么先进，但是凭借车辆的稳健和成熟还有良好的口碑，捷达始终是车市的常胜将军。捷达的价格一直比较稳定，保值性较好。 手动传动技术一向是德系汽车的强项，捷达手动挡的销售要明显好于自动挡车型也有这方面的原因，而且捷达销量最大的柴油车型，其油耗口碑不错，使用捷达柴油车的出租车司机对其油耗评价大都比较满意。 因为市场保有量巨大，捷达的零配件价格已经相当透明，维修、保养的费用也更家经济实惠，加之大众非常完善的售后服务网络和优良的服务质量，值得考虑。 新爱丽舍 性价比：★★★★ 使用费用：★★★☆ 维护成本：★★★ 综合推荐指数：★★★☆ 爱丽舍终于改头换面再出江湖了。新车在各方面都有质的提高和改进，甚至带来惊喜，但是在没有得到市场普遍认可的情况下，先给出了保守的三星半的综合推荐指数。 新款爱丽舍在内部空间、安全性、动力性、舒适性方面都做得比较出色，因为在老款爱丽舍基础上做了300余项改进，所以新款车型的技术品质更趋稳定，消费者若能争取更大的优惠会更加划算。 尽管法系车很少标榜自己的节油技术，消费者也会认为浪漫的法国车若与斤斤计较节省下来的那点油扯上关系，似乎就不那么法国了，但是作为家用轿车中的代表车型，爱丽舍的燃油经济性能一直表现不错，新爱丽舍相信也将有上佳的表现。同时，因为新车与旧款爱丽舍在零部件上有很多是可以共用的，所以部分零配件的价格还是比较公道的。当然，与大众完善的售后服务网络比起来，雪铁龙显然还需更加努力。 小结 总的来说，捷达和海福星因为技术相对成熟，车辆性能各方面的表现均衡且比较出色，加之价格与售后服务的优势，综合来看，相对更加经济实惠；F3的成功不仅仅是比亚迪的成功，也给自主品牌长了志气，如果在制造工艺等方面加以改进，F3的表现应该会更好；新爱丽舍有备而来，从各方面来讲，它都是家庭代步的不错选择，所以上市即取得了不错的成绩。

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