手机出现扳手问题怎么办

1、打开微信，在我的页面点击设置进入。

2、然后在设置中找到帮助与反馈点击并进入。

3、找到右上角的小扳手标志点击并进入。进入微信修复工具页面之后可以看到有两个工具，选择修复聊天记录即可。

4、查看云备份，苹果云就是iCloud，可以打开随时同步手机的数据，并且每隔一段时间还会自动备份。

手机软件更新失败，确定你的手机连接上电脑，重刷软件，再试一次。或者去售后店修理。

首先到索尼手机官网下载PC套件；

下载后安装，打开；

开着手机连接软件，看看有没有反应，有的话，直接刷；

没有反应的话，关机，长按音量键下键进行连接电脑，连接后手机应该会有蓝灯出现，这时就可以松手，选择自己的手机型号，开始漫长的刷机。

还可以尝试重启恢复出厂设置刷机：

插上充电器，按开机，看到透明带亮起；

不停的按音量上键，看看能不能进入RECOVERY模式/恢复模式（进入RECOVERY模式后屏幕会变成黑色，有几行英文）；

如果能进，那就说明是系统问题；

选择【wipe data/factory reset】也就是清空数据/恢复出厂设置

首先要清楚自己的手机是因为什么原因不开机。 手机不开机无外乎两种问题：硬件或者软件、系统。如果有外力，如被摔、被压、进水、过热等作用后不开机这肯定是硬件出了问题。如果是自己下载一些软件、删除一些系统文件、刷机后出现不能开机，这一般都是软件或系统问题。了解了问题来源问题就好解决了。手机不开机可分两种情况，以及其解决方法如下。 手机开机有反应但不能正常开机： 这是手机开不了机的最常见状况。手机开机时有震动、声音但屏幕一片漆黑；手机开机后一直卡在logo界面不能进入操作界面；还有就是手机能进入正常界面但点击什么都没有反应等等，是不正常开机的最常见表现。 首先：检查手机电池。手机开机时有反应证明电池还在起作用，除了电池老化和进水情况，可以排除电池问题。如果是电池老化，可以用同型号的电池试试，如果能正常开机，那就换一块电池；如果是进水，在水还没有风干的情况下就开机，会导致电池短路，手机只会开机运行一会儿，由于短路导致电池损坏，可以等一两天手机完全风干换一块电池试试。 然后：检查手机屏幕。在外力破坏下导致屏幕失效，特别是一些手机本身就虚焊，特别容易出现屏幕导致的"假不开机"。虽然只轻轻的摔了一下，但手机屏幕却因线路断开不再有反应，这个时候你可以轻拍手机，多拍几下，如果手机屏幕会有时不时的闪动，这证明手机只是某个线路的问题，可以自己拆机后找到断开的焊点重新焊上，或者去维修点维修。特别是手机开机时震动、声音均正常时，而屏幕无反应时。尤要考虑这种状况。 再者：检查是否能进入recovery，考虑刷机。上面两个都是硬件上出了问题，但是手机不能完全正常开机，因为软件或系统的问题也很多。如果手机只是卡在logo屏不动或者开机进入界面不能操作，那么要检查手机能不能进入recovery，按住电源键+音量减键，如果手机进入了以下画面，并且能通过移动手机的音量+、-键移动光标，那么手机就可以通过刷机解决。