杭州宠物医院行业解读
如今，饲养宠物的热潮正在杭州悄悄兴起，宠物爱好者越来越多，一个新兴产业——宠物产业日益成为市场经济中不可忽视的中坚力量。据网络数据显示，目前杭州共有宠物约150万只，宠物产业的年产值随着数量和质量的需求增长而增长，2015年预计达到5亿元人民币。其中，宠物医院更在占了大部分的市场份额。
宠物医院成长性极高、发展迅速、盈利空间大的特点，也吸引了众多商家涌入。“现在人们把宠物视为家庭成员，并且很重视宠物的生活品质，舍得为其花钱。”一家宠物医院老板介绍。近几年来，除了宠物主食外，一些宠物生活用品也卖得非常好，像一些另类夸张的宠物服饰很受年轻人的喜欢，还有洗浴类、美容类用品及剃毛器等，也成为不少养宠物家庭的必备品，而集宠物用品、美容、寄养、医疗的宠物医院更是几乎成了每一位养宠者的必去之地。据了解，目前在杭州宠物市场中，共有规模大小不一的宠物医院有上百家。其中，虹泰宠物医院是杭州目前最大的宠物医院，在杭州有6家直营医院。
不过，要想在宠物医院持续占据份额，只靠齐全的产品已经没有太大竞争力。业内人士透露，开办一家成功的宠物医院，优质齐全的产品是基础，核心竞争力应该是医生的专业性和有用心的服务。
宠物经济商机无限
宠物数量的快速增长使得对宠物用品的需求激增，宠物用品市场随之形成规模，同时展现出巨大潜力。在宠物用品店，宠物用品种类极其丰富，几乎涵盖了人类所使用的、所消费的各种产品和服务。但这个市场真正的商机还未全面爆发。
目前杭州的宠物饲养人群主要集中在50岁以上的中老年和30岁以下的新生代。而30～50岁的社会消费主力群体，由于工作和生活压力，反而是低饲养人群。
相关统计数据显示，美国家庭宠物饲养率为62%，年销售规模550亿美元日本家庭宠物饲养率45%，年销售规模150亿美元而中国目前一线城市宠物饲养率尚不足15%，年销售规模约70亿美元，再过10年，当新生代成为社会主力，现在的社会主力空闲下来，中国宠物行业将迎来真正的普及和爆发，市场规模可以达到数千亿元级别。宠物及周边产品商家，需要及早为把握庞大的市场商机做好准备。
精品服务创造口碑
很多爱宠人士对待自己的宠物，就如同对待自己的孩子或是伴侣一样。聪明的商家抓住顾客的心理，发掘宠物周边产业，在原有的业务上增加服务种类。杭州虹泰宠物医院负责人介绍，精品服务是大中型以上宠物医院必备的服务素质，比如宠物医疗和宠物美容：
宠物生病了，宠物主最关心的除了宠物能不能恢复健康外，还非常关心价格、宠物生病的原因和会不会有后遗症等相关问题。在虹泰宠物医院，医生往往更会考虑宠物主所关心的点。每一个病例，医生都会经过仔细询问和检查后，告诉宠物主宠物得病的原因，并会提供多个价格不一的诊治方案，并针对每个方案的效果、后续影响进行详细的阐述。这也是虹泰宠物医院能够发展越来越快，越被杭州众多宠物主认可的主要原因之一。医生与宠物主在宠物治疗的话题上，能有清楚直接的认识，更大程度上避免了隔阂的发生。
宠物主千万不要小看宠物美容，这里面可有大学问，在虹泰，给宠物做美容，堪比给人做spa，比如给泰迪做美容，就要紧记屁股要翘、眼线、腰线要分明的特点，把宠物带进美容室，直至漂漂亮亮地领走，平均需要2小时。前期就有掏耳、剪指甲、挤肛线等8个步骤，然后还得洗澡，并把毛全部吹直等繁琐程序。
在美容过程中，宠物美容师的耐心、专业、经验将充分体现，美容的质量高低全看美容师的发挥。因此，美容师的技术实力直接影响宠物医院的口碑，许多参加宠物选美大赛的宠物主也乐于带宠物来虹泰做美容，他们对美容的高标准，也对虹泰的美容师、训练师提高了要求，从而提高了顾客的消费体验。
自主宠物市场路漫长
毫无疑问，这个日渐繁荣的产业链将会出现越来越多服务特色各异的商家。然而，目前众多国际知名宠物厂商已经纷纷抢占我国宠物经济的巨大商机，他们不断研发宠物高科技用品，受到消费者的青睐，国内大部分的高尖端宠物医疗设备更是从国外进口。中国的宠物产业要想并驾齐驱，仍然有一段很长的路要走。
1、走进超市，货架上宠物猫、宠物狗专用的商品越来越多、琳琅满目，似乎一夜之间，哈市内各大商场和超市里面都设立了宠物用品专区，宠物交易市场也是一片红火。据统计，中国宠物及用品一年的交易额已超过100亿元。不仅如此，宠物身后的一条完整的产业链条已经逐渐形成：宠物饲养场、宠物医院、宠物美容店、宠物食品店、宠物寄养店、宠物墓，甚至宠物网站等，这不仅形成了一个相当大的市场，还创造了一个新名词：宠物经济。
2、一项调研结果表明：中国的宠物数量在1999-2009的10年间增长了近500%。宠物食供应、用品供应、美容保健、宠物医院等行业不断走俏，我国宠物及用品一年的交易额已超过100亿元。
3、在劳动和社会保障部最新公布的第二批新职业中，颇为引人关注就是“宠物健康护理员”。据介绍，目前我国宠物业从业人数已达百万人。“养宠大军”的蓬勃壮大，让宠物经济这个新名词爆发出前所未有的“钱”景和动力。
宠物医院的收入主要有
1、医疗收入，给宠物看病
2、产品零售收入，驱虫、宠物食品、保健品、用品
3、洗澡美容。
根据三个收入我们可以看到竞争对手
1、医疗收入的竞争对手主要是同行，现在很多区域的医院已经供大于求。
2、产品零售的竞争对手主要是同行、电商、宠物店、微商等。
3、洗澡美容的竞争对手是宠物店。
2018年后宠物医院的生意都不好做，2个原因。
宠物医院越来越多，同行竞争，且同质化竞争，大家技术、设备、装修都差不多。
宠物生病越来越少，疫苗、驱虫等预防措施做好，平时喂高品质食品，健康管理，宠物生病已经是及其少的了。所以宠物医院的生意就不好做了
所以宠物医院的生意
近年来随着人们生活水平的提高，宠物更多的承担着家人或者朋友的角色，人类最初饲养宠物用作农业生产、生活的功能正在逐步弱化。据美国兽医协会调查，目前有超过66.7%的美国人视宠物狗为自己的家庭成员之一，只有不到1%的美国人仅仅将宠物狗当做自己的财产。这导致了宠物行业在消费方面与一般行业有着本质上的差别，宠物消费实质上是一种情感消费，随着宠物在人们心中的地位越来越重要，人与爱宠之间的情感粘性带来的宠物消费不断增长将成为影响宠物行业规模不可忽视的支撑力量。
中国宠物行业的发展时间较短，只经历了近二十年的发展，但随着中国经济的快速增长，宠物行业发展迅速。中国的宠物数量在2003年至2013年的10年间增长了近900%。2017年中国宠物数量已超过2亿只，宠物行业已不仅仅局限于售卖宠物食品及宠物美容，以北京为例，北京以宠物为主要服务对象的宠物用品销售、医疗保健、宠物美容、宠物摄影等服务机构已有数百家。
2017年我国宠物市场规模达到1340亿元，在2010-2020年期间将保持年均30.9%的高增速发展，预计到2020年时市场规模将达到1885亿元。随着人均GDP的提升、宠物饲养比例的提高、宠物消费意愿的增强等因素，将持续推动宠物行业的发展。
宠物业发展趋势分析
一、2018-2023年中国宠物行业市场规模预测分析
图表：2018-2023年中国宠物行业市场规模预测（亿元）
数据来源：中研普华产业研究院
二、中国宠物产业的发展方向分析
图表：中国宠物行业各细分市场收入占比
数据来源：中研普华产业研究院
由此可以看到，宠物行业中宠物食品所占的比重是最大的，为33.83%，其次到宠物医疗为22.88%，然后宠物用品排在第三，占有15.90%，再到宠物其他的相关服务，最后才到宠物销售。
三、我国宠物市场的发展趋势分析
在经济活动日益自由化、国际化的今天，宠物经济日益向全球的各个角落渗透。随着经济的发展，中国的消费水平日益提高。标志着宠物市场发展的时机已经成熟。
宠物种类将不断增加
在过去。我国居民习惯把鱼、狗、鸟等作为休闲娱乐的宠物来饲养，种类也仅仅局限于这几种。随着人们思想认识的不断丰富及国际宠物。市场的影响。乌龟、兔子等也成为人们喜爱的宠物了，个别城市甚至有人把猪、鼠、猴、蛇等动物作为新宠。将来，宠物的种类仍会不断增加，比如男性喜养健壮威武的宠物。女性则喜欢小巧温和的宠物。老年人则更钟爱鸟和热带鱼，过去宠物种类单一的局面将一去不复返。
宠物服务行业将会蓬勃发展
宠物食品宠物食品除了饼干、饲料、干燥鸡肉、鱼虾罐头等主粮外。还会增加一些能给宠物“换口味”的休闲食品及一些功能性食品以供其特殊需求。
宠物服装随着养宠物的人不断增多。人们对宠物也不再只停留于给它们吃喝的层次。还要求给它们穿上漂亮的衣服。宠物服装花样百出，有带帽防寒服、防水皮夹克、吉祥如意唐装、公主裙、海军服、旗袍、和服等，而且这些服装还分春、夏、秋、冬系列，把小宠物们打扮得花枝招展、卓尔不群。
宠物医疗宠物医院在未来几年将更加专业，设备和仪器将更具针对性，服务质量将大大提高。
宠物用品宠物用品种类繁多。如专为宠物设计的宠物活水饮水机、电热垫、沙发、喂食桌、雨衣等，再如温州平阳为宠物生产的用品大到宠物房间。小到为宠物修剪指甲的钳子、剪子、锉刀等等。
其他宠物经济催生了许多新生职业，除一些人们耳熟能详的宠物美容师等职业外，以后还会出现宠物殡葬师、宠物保险师、宠物婚介所、寄养院、宠物心理辅导师等新职业。
在中国，宠物正在从原来的“看家护院”功能转变为“心灵呵护”的高层次精神追求。随着国民经济的快速发展，同时伴随着宠物数量的增长，围绕宠物经济产生了一系列的相关产业，如宠物食品、宠物用品、宠物医疗、宠物美容行业等，这几年还涌现出像宠物婚介、宠物殡葬、宠物寄养等很新的行业。
虽然我国的宠物相关产业还远远落后于西方发达国家，但是，中国的宠物产业正在不断引进新品种，加强对宠物食品、用品的研发，从而培育宠物市场，开辟宠物及其用品的交流、交易渠道，提供宠物必需的生活用品和用具，以引导宠物生产与消费，在强大的经济增长背后，国内宠物市场也出现了空前的繁荣。
宠物行业
进入二十一世纪以来，以英国蓝氏等顶尖品牌为代表的更多国际化宠物产品品牌进入中国，开始逐步影响整个宠物市场的消费导向，国外与国内合作的一些专业性宠物研究中心机构也相继成立。
如以研究宠物营养为主的瑞普宠物营养护理研究中心开始专业为国内的宠物食品企业进行技术支持，而且过去以出口为主的宠物食品企业因受到国际环境的影响，也开始转向内贸市场，带动了整个宠物产业链的发展。
逐渐形成了以长江三角洲、珠江三角洲为核心的宠物外贸生产基地；以北京、上海、沈阳、成都为代表形成的宠物交易市场；国内各种专业犬展、猫展和《环宠》主办的宠物运动会在国内大范围热烈举行；以《宠物商情》、《宠物一周》为代表的宠物杂志。
以一度宠物网、狗民网、爱宠网为代表的宠物网站及论坛；各种主流媒体报刊创建的宠物专栏及电视电台的宠物频道；以及宠物公园、宠物摄影、宠物殡葬等一系列围绕“宠物”全方位产生的商业、文化活动，宠物行业市场有了全新而专业的完整定位，并形成了日趋成熟的商业模式。
成都出现的宠物盲盒让人触目惊心，不知道这项交易的发起人是存的什么心思，居然用这样残忍的方式来挣钱，宠物盲盒是存在很多问题的，首先就是动物的自身是否健康，相关部门经过抽检，基本上所有的宠物都携带有细小病菌，这样的病菌死亡率是非常高的，所以说好多网友买了这种盲盒都说没多久宠物就死了，另外就是运输安全，快递是不允许运送活物的，而这些快递点为了挣钱不管动物的死活就运送，好多动物都死在了半路。
宠物盲盒我觉得是很残忍的，宠物就像是物品一样被快递暴力的运送，待在一个暗无天日的环境中，还有可能会出现窒息的情况，再加上现在的天气越来越热，估计好多宠物在途中就会死亡，另外就是宠物侥幸活了下来还可能面临主人的抛弃，毕竟盲盒么，开的就是心跳，开出来的不一定就是自己喜欢的宠物，如果不喜欢很有可能就会被抛弃，这对于宠物来说都是很残忍的。
一般我们在市场上买宠物都会看宠物的健康状况，而在网上买的盲盒是看不到宠物的健康状况的，好多卖宠物盲盒的店铺都会写上不支持无理由退货，还有就是死活也不包赔，也就是买了全看运气，好多商家都会给买家寄一些生病的狗狗或者是猫，然后就成了好多网友口中的“星期狗”、“星期猫”，也就是说网上买的宠物基本上都活不过一周就死亡了。
像这样生病的宠物本应该去宠物医院救治的，却在生病的情况下还要被长途运输，这对于宠物来说是多么的残忍，所以希望相关部门可以严查这些宠物盲盒的店铺，取消这种残忍的交易，也呼吁网友不要在网上买宠物盲盒。
职业探索方案：
通过四象限分析，该同学对动物医学行业的信息掌握的比较多，但还不够深入。而作为规划师对动物医学行业的掌握也不全面。因此，还需要进行更全面的职业探索。
首先，对动物医学行业的发展趋势进行宏观探索。大体来看，由于社会家庭养宠物的比例比较高，也越来越重视规范的动物疾病诊断与治疗，所以该行业发展前景不错。但仍然需要把握当前宠物医院的市场占有率、行业标准与规范的信息（可结合后续微观的行业探索进行）。
其次，根据来询者意愿，从就业地域、行业、企业和职业四个方面进行微观的职业探索。
1.地域方面：来询者倾向于北京、上海等大城市，想要在大城市有规模的宠物医院锻炼实际就医经验。因此，布置来询者探索国内大城市宠物医院分布情况的探索作业。
2.行业方面：对于宠物医疗、兽医行业，虽然前景不错。需要的宠物医疗行业的发展趋势、产业链和细分行业进行深入探索。建议通过查询行业全景图、行行查、萝卜投研等渠道了解情况。
3.企业方面：锁定几所全国连锁的规模性宠物医院，通过网络天眼查等查阅企业资质情况、发展情况（年报数据）、组织架构（官网等）等，通过从业医生的人物访谈和实习体验掌握企业文化、员工发展情况。
4.职业方面：对从业资格要求（兽医资格证）、工作者特质、工作者条件、学历经历要求、职业特定信息、职业需求以及当前劳动市场特征等进行探索。资料查询可以通过在行、知乎了解情况，更多的信息需要通过对从业医生的人物访谈和到宠物医院实习（学校在北京、哈尔滨等地也有所安排）来掌握隐性信息。
总之，宠物医生（兽医）属于工作内容具体、行业明确的专业技术类职业，重点在于探索行业细分（如宠物医生属于小动物诊疗，区别于养殖业的牛、羊、煮等大动物诊疗）、大城市行业与企业发展情况。
