简述西蒙现代决策理论的主要内容
现代决策理论强调从认知心理学的角度研究决策问题。
该理论的基点既不是人的理性,也不是人所面临的现实,而是人的情欲。他们认为人的行为在很大程度上受潜意识的支配,许多决策行为往往表现出不自觉、不理性的情欲,表现为决策者在处理问题时常常感情用事,从而作出不明智的安排。
其实践意义:
现代决策理论认为,决策是指在一定的环境条件下,决策者为了实现特定目标,遵循决策的原理和原则,借助于一定的科学方法和手段,从若干个可行方案中选择一个满意方案,并付诸实施的全过程。它既包括制定各种可行方案,选择满意方案的过程,又包括实施满意方案的过程。
现代决策理论既重视科学的理论,又重视人的积极作用。
现代决策理论吸收行为科学、系统理论以及运筹学等新兴学科的理论和方法,突出体现了决策在管理中的地位。因此,通常认为管理的过程就是决策的过程,科学的决策是提高管理水平的手段。
1、突出决策在管理中的地位。
决策管理理论认为:管理的实质是决策,决策贯穿于管理的全过程,决定了整个管理活动的成败。如果决策失误,组织的资源再丰富、技术再先进,也是无济于事的。
2、系统阐述了决策原理。
西蒙对于决策的程序、准则、类型及其决策技术等作了科学的分析,并提出用“满意原则”来代替传统决策理论的“最优原则”,研究了决策过程中冲突的解决方法。
3、强调了决策者的作用。
认为组织是决策者个人所组成的系统,因此,强调不仅要注意在决策中应用定量方法、计算技术等新的科学方法,而且要重视心理因素、人际关系等社会因素在决策中的作用。
理论形成
行政决策理论形成于20世纪30~40年代。首先提出行政决策观点的是美国学者L·古立克。他在《组织理论》一文中认为决策是行政的主要功能之一。其后,美国学者C.I.巴纳德在《行政领导的功能》一书中,认为行政决策是实现组织目标的重要战略因素。
这些观点对后来行政决策理论颇有影响。但行政决策理论体系的形成,并使其在行政学中占有重要的地位,则是由美国行政学家H.A.西蒙实现的。
西蒙认为,有关决策的合理性理论必须考虑人的基本生理限制以及由此而引起的认知限制、动机限制及其相互影响的限制。从而所探讨的应当是有限的理性,而不是全知全能的理性;应当是过程合理性,而不是本质合理性;所考虑的人类选择机制应当是有限理性的适应机制,而不是完全理性的最优机制。
作为管理学科的一个重要学派,决策理论学派着眼于合理的决策,即研究如何从各种可能的抉择方案中选择一种“令人满意”的行动方案。
决策理论学派的理论基础是经济理论,特别是消费者抉择理论,即在一定的“合理性”前提下,通过对各种行为的比较和选择,使总效用或边际效用达到最大。因此,它们也是决策理论学派的主要决策对象。扩展资料 西蒙的决策理论是在对理性人假设的批判上提出的。理性人假设认为,人在进行决策时是完全理性的。这在经济上表现为,追求利益最大化原则。在决策上表现为最优决策。认为理性人的假设存在以下缺点:1.认为人在决策的过程中是完全理性的,没有非理性因素。实际上,人在做决策时,除了理性因素的主导,还存在情感,知识水平,个人能力等其他非理性方面的因素。所以不存在完全理性的.人。2.要做出最优的决策,所需要的条件无法满足。首先,要做出最优决策,要求决策者要获取有关决策的全部信息。实际上,决策者不可能获取有关决策的全部信息。其次,即便是获取了全部有关的信息,由于决策者的能力精力等因素,决策者不可能完全的利用这些信息。再次,即便是能够利用信息,也不可能做出所有的方案,而只能是在有限的几个方案中,做出最优的选择。由此提出了,决策理论的满意原则,即决策者在决策中往往只追求满意的结果,而不愿费力的寻找最佳的解决方案。主要是因为:1.决策者不注意发挥自身和别人继续寻求最佳方案的积极性。只满足于现有方案的选择。2.评估每一个方案,和寻求更多的方案耗费的时,精力成本太高。3.决策者本身缺乏能力,还有决策者本身对于风险的态度。意义和评价:西蒙的满意决策理论,纠正了传统理性人假设的偏激,更加理性的看待了人的决策过程。满意决策理论的提出更加贴合实际,该理论在组织的实际运用过程中,使得组织简化了决策流程,降低了决策成本。
1. 对于这个决策准则,西蒙认为需要满足以下条件:在决策前综合寻找替代行为研究每个可能选择的所有复杂后果有一套价值体系作为选择标准,选择所有替代行为中的一种。换句话说,在运用优化原则进行决策时,决策者在做出决策之前,必须找到所有可能的决策方案,并且必须能够提前估计出每个方案的实施结果。最后,必须有一个统一的价值标准,持续一致地对各种方案结果的优劣进行排序。然而,这些优化原则的条件在现实生活中往往是不可用的。
2. 由于知识、经验和认知能力的局限,人们不可能找到所有可能的行动计划。即使人们有足够的能力找到所有可能的行动计划,他们所花费的时间和成本会让人们觉得不值得失去。由于人们不可能因为各种原因找到所有可行的替代行动计划,而“最优”的计划可能就在这些缺失的计划中,所以人们不可能真正实现优化原则。假设第一个条件是可能的,也就是说,人们可能找到所有可能的决策方案在决策之前,和第二个条件通常是不正确的,也就是说,人们很难提前估计各种替代方案的实施结果。这涉及到两个因素:第一,未来变化的不确定性使得人们难以提前估计各种方案的实施结果其次,人们认知能力的有限性也使得人们很难预先估计各种方案的结果。
3. 即使可以建立第一、二种条件,实现优化原则的第三种条件往往无法建立,即人们很难对各种方案的结果进行连续、一致的排序。这是因为每个决策方案的成果的实现往往是多目标,有时这些多个目标相互矛盾的,所以很难决策者评价每个方案的优缺点与一个统一的价值标准。这样,决策者很难从各种备选方案中选择一个所谓的最优行动方案。
4. 由于实施最优原则的三个条件往往不存在,决策者在实施所谓的最优原则时就失去了现实性。因此,决策理论学派的学者们提出用“满意原则”代替“最优原则”。所谓满意原则,就是找到一个能满足决策者的决策方案的原则。各种决策方案,决策者