新电梯不到3年要求换钢索合理吗
这个可能性是存在。
安装工作不到位。主机定位不准，运行工况不稳，运行间隙预留不足，钢丝绳张力调节不均匀，运行保养维护不到位，钢丝绳产品质量不稳定，安装前露天堆放时间过长受潮进水导致部件受损，安装过程中钢丝绳受损~~~~等等等等一系列问题都会导致钢丝绳寿命缩短或提前报废~~~~~这种情况是存在的。
如果确认钢丝绳受损，影响安全的话，是应该，而且必须要更换的，这个是不能赌气的——就如同你买了新车，过两天厂家发布召回回去换个刹车片一样，你不能赌气不去换，这是一定要换的。
当然，换钢丝绳可以，但是造成钢丝绳寿命缩短的原因是什么，问题出在哪里，改进措施有哪些，厂家维保物业各自要承担哪些责任。各自承担哪些费用，这事，要好好说道说道——你发现安全隐患，需要整改，消除隐患，这个是好事，需要表扬；同时，这么短的使用寿命明显存在更深刻的危险病根，这个必须要挖出来，而且，还必须有人对当初埋下的病根负责任！
电梯维修单位负责电梯的日常检查与维护，并与电梯制造厂家保持密切的沟通，与电梯制造商共同保证电梯的安全运行，电梯钢丝绳符合报废规定时，有权决定更换新钢丝绳，以保障电梯的安全运行，仅供参考。
请参照GB/T29086-2012钢丝绳 安全 使用和维护国家标准进行维护保养，以及按照GB/T5972-2009起重机 钢丝绳 保养 维护 安装 检验 报废 国家标准进行检查与报废。
钢丝绳用户需要使用寿命或使用时间最长，性价比最高的钢丝绳，请依据使用条件和要求选用：
1.磷化涂层钢丝绳，钢丝经锰系或锌锰系磷化处理，钢丝耐磨、耐蚀防锈能力全面跃升，使用寿命是光面钢丝绳2-3倍（注意拉拔用锌系磷化与制绳用耐磨磷化的区别，货源紧张，供不应求）
2.镀锌钢丝绳，热镀锌和电镀锌
3.不锈钢丝绳，304或316不锈钢
4.涂塑钢丝绳，钢丝绳基础上，外层涂覆聚乙烯或聚丙烯
5.光面钢丝绳，将被磷化涂层钢丝绳全面淘汰。
大气环境优选锰系磷化涂层钢丝绳，重腐蚀环境优选热镀锌—磷化双涂层钢丝绳。
电梯有一个轿厢和一个对重，通过钢丝绳将它们连接起来，钢丝绳通过驱动装置（曳引机）的曳引带动，使电梯轿厢和对重在电梯内导轨上做上下运动。
2、电梯的钢丝绳是否会断？
电梯用的钢丝绳是电梯专用的，国家有专门的规定和要求。钢丝绳的配置不只是为承担电梯轿厢和额定载重量，还考虑到了曳引力的大小，因此，钢丝绳的抗拉强度大大的大于电梯的载重量，它们的安全系数都在12以上，通常电梯都配有四根以上的钢丝绳，一般情况下电梯钢丝绳是不会同时断的。电梯的安全系数是很高的如果发现钢丝绳断股的话，这台电梯就会被停用，待更换钢丝绳以后再投入使用。
3、电梯运行中突然停电是否有危险？
电梯运行中如遇到突然停电或供电线路出现故障，电梯会自动停止运行，不会有什么危险。因为电梯本身设有电气、机械安全装置，一旦停电，电梯的制动器会自动制动，使电梯不能运行。另外，供电部门如有计划的停电，事先会通知的，电梯或提前停止运行。当电梯停电以后，轿厢下部有安全钳，它会卡住导轨，是轿厢固定在导轨上面，不会滑落。有的电梯控制柜里面有应急电源，当突然停电以后，应急电源里面的电量足以把轿厢送到最近楼层，打开门让乘客安全出来。
4、电梯运行突然加快怎么办？
电梯的运行速度不论是上行还是下行，均应在规定的额定速度范围内运行，一般不会超速，如果出现超速，在电梯控制系统内是有防超速装置（限速器，当电梯的速度超过额定速度的115%，它就会动作），此时，该装置会自动动作，使电梯减速或停止运行。
5、电梯轿厢超载能自动控制吗？
电梯的载重量根据需要有所不同，电梯只能在规定载重量之内运行，超出时，电梯会自动报警，并不能运行。在轿顶部分有专门的称重装置，载重量是可以调整的。
6、电梯关门时被夹是否会对人造成伤害？
电梯在关门过程中，如果厅轿门碰到人或物，门会自动重新开启，不会伤人。因为在门上设有防夹人的开关，一旦门碰触到人或物，此开关动作使电梯不能关门，并重新开启，然后重新关门。另外，关门力是有规定的，不会达到伤人的程度。当门关到最后的时候是不会再开门的，请注意。
7、电梯的厅门能否扒开？
电梯的厅门在厅外是不能扒开的，必须用专用工具才能开启（专用工具由维修人员掌管）。乘客是不准扒门的，更不能打开，否则会有坠落井道的危险。
8、怎样召唤电梯？
当你需要乘坐电梯时，应在电梯厅的呼梯面板上选择你要去的方向按钮。上行按“向上”方向按钮，下行按“向下”方向按钮。
9、电梯蹲底和冲顶是否有防护措施？
电梯蹲底就是电梯的轿厢在控制系统全都失效的情况下，会超越首层平层位置而向下行驶，直至蹲到底坑的缓冲器上停止。缓冲器就是为此而设置的防护装置，此防护装置根据电梯的运行速度的不同，分弹簧式和液压式两种。当轿厢蹲在缓冲器上就称为蹲底。此时，缓冲器对电梯轿厢的冲击力产生缓解的作用，不至于对电梯内乘客造成严重的伤害。
10、当电梯突然停电或出现故障，被困在轿厢内则应注意些什么？
当您被关在轿厢时，应听从电梯司机的指挥，若无司机的状况下，可通过通讯装置与相关人员联系，以求解救。千万不要用力扒门或自行跳出，以免发生危险。
11、进入轿厢时应注意那些事项？
当您进入轿厢时，如果电梯门开着，要看一下电梯是否在平层位置，特别是在夜间光线不清的时候，更应注意轿厢是否在本层，否则有可能造成伤害，并应快进快出。
12、电梯安装、修理单位及维修、操作人员是否应取得相应资格？
是的。电梯安装、维修保养、改造单位应取得质量技术监督局核发的资格证书后，方可从事相应工作；电梯安装、维修保养、电梯操作人员均应取得特种人员操作证后，持证上岗。
13、电梯出现什么紧急情况可拨打110？
当电梯出现紧急事故，有伤人、困人（人员被困在电梯轿厢内，无法找到电梯维修保养人员）情况，均可拨打110报警电话。
14、电梯出现什么情况下可进行质量或安全投诉？
当电梯经常出现关门、夹人、不平层、冲顶、蹲底、电梯司机或维修人员无上岗证、司机经常脱岗、轿厢内无检验合格证或合格证过期，电梯有异常噪音或声响，异常振动或抖动，轿厢内有异常焦糊味，电梯速度过快或过慢，维修保养不及时，电梯轿厢内无通讯或报警装置等，均可进行质量或安全投诉。
15、对电梯报警或投诉时应说清什么内容？
应说清电梯的具体情况，并应说清电梯所在的具体位置、电梯的产权单位及负责部门的联系人和联系电话、电梯的维修保养单位及联系电话。
起重机械常用钢丝绳品种有磷化涂层钢丝绳、镀锌钢丝绳、不锈钢丝绳或涂塑钢丝绳。大气环境中使用，专利技术生产的锰系磷化涂层钢丝绳使用寿命最长，锰系磷化涂层可以大幅度提高制绳钢丝表面的耐磨性和耐蚀性，磷化涂层钢丝绳疲劳寿命是光面钢丝绳的3-4倍，最高达到5倍，随着对耐磨磷化液的研究，还有进一步提高的可能性。依据磷化涂层钢丝绳目前市场价格，磷化涂层钢丝绳日均使用成本仅仅是光面钢丝绳的百分之三十左右，磷化涂层钢丝绳是光面钢丝绳的升级换代产品，仅供参考。
电梯钢丝绳是一个重要品种，而且涉及人身安全，所以，购买电梯钢丝绳需要甄别企业资质，制造企业需要拥有国家政府部门颁发的生产许可证，并且提供质量合格证明书，部分小钢丝绳厂没有资质却以低廉的价格抢占维保市场，一但出事故维保单位必须负法律责任。
更换电梯绳，必须严格遵照电梯的原设计，钢丝绳结构、直径和强度级等必须遵循元设计，如需更改，必须先咨询电梯生产厂家，得到肯定答复后才能实施。
更换钢丝绳过程，需要严格遵循电梯安装、调试的行业规范进行。
仅供参考
属于大修项的有以下五种：第一种是更换钢丝绳，第二种是更换曳引机轴承，第三种是更换主机，第四种是更换梯级链，第五种是更换主机油封。
曳引轮更换标准：即使只有一个绳槽中的钢丝绳的外露部分和绳轮表面持平，也应更换这个绳轮；如果轿厢发生不正常的振动是由于绳轮的磨损引起的，应更换绳轮；如果绳轮磨损使钢丝绳滑动，从而造成平层精度不良，应更换绳轮；当轿厢面积不能限制载荷超过额定值时，在需用百分之150额定载荷做曳引轮静载检查，历时10min，曳引轮无打滑现象，电引轮轮槽的均匀磨损并不一定会引起电梯由垂宣方向的振动。
物业费不包括维修费，只包括电梯运行保养费，电梯是特种设备，必须由专业的电梯维修保养公司来更换，以确保电梯使用安全。
钢丝绳是电梯设备运行的重要部件，一般使用6年不断也要更换，因为钢丝绳已经疲劳使用了，否则会出现安全隐患。
我国特种设备监察条例规定，电梯设备必须年检，有安全隐患的设备年检单位必须出具检修建议书，可以缓发、不发安全检验合格证。
免费保养期满后一般都是会签订有偿保养合同。
有偿保养合同按常规又会分为清保保养，全包保养。
清包保养就是只包括人工费和常用零件的更换。大多数零部件的调换均需要收费，钢丝绳的调换是肯定要收费的。
全包保养就是人工费和零部件的调换全部无需额外收费。当然大件不包括，如曳引机、控制柜。
你使用了4年的电梯要看物业和电梯公司签订的是什么样的保养合同。如果清包的话，是需要额外收费的，如是全包的话则不需额外收费。
当然绝大多数物业公司都是签的清包合同，极少数会签全包合同的。因为全包合同比清包合同要贵很多，一般至少是清包的2~3倍。
安装工作不到位。主机定位不准，运行工况不稳，运行间隙预留不足，钢丝绳张力调节不均匀，运行保养维护不到位，钢丝绳产品质量不稳定，安装前露天堆放时间过长受潮进水导致部件受损，安装过程中钢丝绳受损~~~~等等等等一系列问题都会导致钢丝绳寿命缩短或提前报废~~~~~这种情况是存在的。
如果确认钢丝绳受损，影响安全的话，是应该，而且必须要更换的，这个是不能赌气的——就如同你买了新车，过两天厂家发布召回回去换个刹车片一样，你不能赌气不去换，这是一定要换的。
当然，换钢丝绳可以，但是造成钢丝绳寿命缩短的原因是什么，问题出在哪里，改进措施有哪些，厂家维保物业各自要承担哪些责任。各自承担哪些费用，这事，要好好说道说道——你发现安全隐患，需要整改，消除隐患，这个是好事，需要表扬；同时，这么短的使用寿命明显存在更深刻的危险病根，这个必须要挖出来，而且，还必须有人对当初埋下的病根负责任！
