“数字漳州”乘风破浪济“云”海

发展趋势

一、智能化趋势

可视为在纵向上的发展。伴随软硬件技术的迅猛提高, 网站规模不断增大与消费者需求日益个性化之间的矛盾可有望得到解决。“智能化虚拟导购机器人”在未来的网站中可以依托云计算等技术对网站大量数据资源进行智能化处理，从而实现为消费者提供更加人性化的服务。同时，利用智能技术人们能够实现多种跨平台信息的更为有效迅捷的融合，例如根据网民消费者在操作过程中所表现出的操作特性以及从外部数据库中调用的消费者历史操作资讯，然后有针对性地生成优化方案，及时迅速满足消费者的个性化即时需求，最终提高消费体验，增大消费转化率，增加消费者满意程度及网站黏性。在B2B领域，信息也将依托智能技术而进一步商品化。各种信息将会被更加智能化地收集和整理，以便被商业用户所定制。智能化数据分析功能可帮助商业客户从简单的数据处理业务提升到智能的数据库挖掘，为企业提供更有价值的决策参考。

二、延展化趋势

可视为在横向上的产业拓展。将从如今的集中于网上交易货物及服务，向行业运作的各环节领域扩展和延伸。在企业内部，元素将渗透到企业管理、内部业务流程；在外部产业群领域，的发展将激活和带动一系列上下游产业如结算、包装、物流配送、基于位置服务等领域的发展。此外还将引导周边相关产业的创新与升级，如利用智能化远程水电煤表进行远程自动查表与收费。而这些创新反过来又将促使模式的不断升级拓展。

三、规范化趋势

市场将进一步得到健全和规范。商品与服务的提供方在售前的货源品质保障、售中的宣传推介、和售后的服务兑现等方面将随着市场完善和相关法律及奖惩措施的出台而变得更加规范自律。不但像当前在淘宝、拍拍等普遍存在的假冒伪劣商品在将来的生存空间越来越小，而且随着地球环境的不断恶化和社会价值的逐步转变，环保低碳的共识将会在消费者之间慢慢产生，进而影响到领域，将环保等理念融入到行业中来。在这一进程中，一些相关法令制度的颁布，将迫使着业者们通过规范化运营来获取竞争优势。

四、分工化趋势

伴随在横向纵向领域不断发展的进程中，越来越多的专业服务型网站将填充在整个行业链条的各中间环节，将会出现越来越多像返利网、最低价网这类处于消费者和网站两个链环之间进行专业化资源对接的网站，在诸多中间环节如网站与物流之间，与广告推广之间，与银行支付系统之间都将出现专业化的分工机构来提升整体行业链条的效率、降低系统成本。这类网站在功能和应用方面都将会不断进行创新。

五、区域化趋势

由于我国经济发展的不平衡，地区生活水平、自然条件、风俗习惯、教育水平的差异，导致了网民结构的差异性，这必将在网络经济和电子商务发展中表现出区域差异。以当前快速发展的团购类网站为例，在美团网、拉手网、糯米网等团队的运营能力中区域化经营都表现出了不可替代的重要性。未来服务从板块式经营模式向细分市场模式发展，更加符合和贴近当地生活习惯的本地化模式将会层出不穷，各个区域群体的个性化需求将会得到满足。

六、大众化趋势

在我国经济向中西部地区发展，全国各地城镇化建设的进程中，传统大城市之外的更为广阔的城镇农村地区将成为巨大市场，这样除了常规行业，将会针对以网络为依托的特点提出各种新的需求，例如远程教学、远程医疗会诊、远程培训等，都将得到大的发展，更多的人群将会参与到越来越大众化的服务中来。

七、国际化趋势

国际化趋势带有历史的必然性。我国的网络经济已成为国际资本的投资热点，一方面国际资本的直接注入，将加速我国整体实力的提高，缩小我国企业与国际同行们的差距，以最终实现“走出去”面向全球消费者；另一方面国际在我国的本地化投资运营既能够通过竞争提高我国企业能力，同时也为我国中小企业带来在全世界展示自己的专业通道。这种内外双方的交互融合渗透将会是未来不可缺失的发展环节。

二，物联网为电子商务发展保驾护航。电子商务遇到的客户投诉很多集中在物流配送服务的质量上。将物联网和电子商务物流相结合，借助GPS技术，将配送包裹模块化以及对商品的仓储、销售终端、出库、运输等方面进行实时监控，让消费者、网上零售商户和物流公司三方实时获悉货物的路线，可以及时发现物流过程中出现的问题。

三，大数据为电子商务发展插上腾飞的翅膀。通过大数据技术对电商的商品交易信息、价格信息、品牌信息以及消费者个人的属性信息，还有消费者对商品的评论和反馈留言等信息进行整理分析建模，可以对电商消费者进行人物画像分析，准确了解消费者的消费习惯、消费心理以及品牌喜好，进而对产品的销售模式与销售方向进行调整，以促进消费的持续增加。

四，人工智能让电子商务发展充满想象。据Gartner预计，到2020年超过80%的客服工作将被人工智能取代。另据国外权威机构数据显示：五分之一的消费者从聊天机器人处购买商品和服务；消费者通过聊天机器人花费超过317英镑，折合人民币约2853元；40%的消费者通过聊天机器人寻找优惠，和聊天机器人拉关系讨实惠。另外，5G、VR等技术对电子商务的发展也充满想象。

世界信息领域2021年态势总结

数字经济发展迅猛，主要经济体强化顶层设计与市场监管。 在数字经济宏观战略方面，美国与欧盟建立美欧贸易与技术委员会，在数字技术及其供应链的关键政策上达成合作。欧盟以《欧洲数字战略》为基础，发布《2030年数字指南针》，在数字人才培养、数字基础架构构建和数字化升级等方面做出具体部署。日本通过《数字改革关联法》，成立数字厅，促进政府机构的信息化与标准化。在加密货币市场方面，其“野蛮生长”的状态受到抑制。美国采取包括制裁、立法在内的一系列行动，打击将加密货币用于勒索攻击等非法行为。七国集团金融领导人联合发布央行数字货币（CBDC）指南，提出13项公共政策原则，对数字支付、普惠金融及反洗钱等做出具体部署。印度发布《加密资产法案》，拟禁止数字资产交易。新加坡禁止全球最大数字货币交易所币安（Binance）在其境内开展未经许可的支付服务，致使币安关闭其在新的加密货币业务。

网络与数据安全形势愈发严峻，各经济体持续加强规制。 全球黑客攻击向大规模、有组织的趋势发展，如勒索软件LockBit 2.0入侵全球11个国家的50多个组织；BlackMatter黑客组织宣布组建勒索病毒生态联盟，使黑客攻击呈现全链条协作趋势。日益猖獗的网络攻击活动，给各国带来巨大风险挑战，如美国约有4000万人 健康 数据被泄露；以色列约650万选民在线信息被泄露；阿根廷全国人口身份信息被泄露并出售。对此，各经济体不断推出网络安全保护新举措。美国发布《国家安全战略临时指南》，将“网络安全和数字威胁问题”确定为美国和全球安全的重中之重；参议院通过一项国土安全拨款法案，将网络安全与基础设施安全局（CISA）的预算提升30%至26.38亿美元。欧盟理事会宣布成立“欧洲网络安全工业、技术和研究能力中心”，以协调欧盟成员国的网络安全行动、共享威胁情报。俄罗斯修订《个人数据法》，禁止任何企业将数据传输给第三方。英国宣布组建国家网络部队总部，以对抗网络空间潜在对手。中国施行《个人信息保护法》《数据安全法》《 汽车 数据安全管理若干规定（试行）》等法规，强化信息安全法治保障。

元宇宙元年引发热潮，部分国家政府和大型 科技 企业纷纷入局。 美国Facebook公司改名为Meta，宣告以全新面貌迎接元宇宙，率先推出Horizon Worlds元宇宙体验空间；微软重点开辟面向协同办公的元宇宙业务；英伟达发布Omniverse元宇宙平台，为工程与艺术创作者提供协同作业基础设施。韩国首尔市政府发布《元宇宙首尔五年计划》，投资建设数字城市。日本多个加密资产公司成立民间团体性质的元宇宙协会， 探索 虚拟资产与现实的结合。巴巴多斯宣布在元宇宙平台Decentraland设立大使馆，暂定2022年1月启用。

科技 巨头监管成为各国政府要务，平台垄断、违禁内容泛滥等问题受到重点整治。 美国将网络平台监管纳入反恐范畴，认定在线平台在“将暴力思想带入主流 社会 ”方面发挥关键作用。俄罗斯颁布一项联邦法律，要求在俄日活用户超过50万的外国互联网公司必须在俄设立办事处。日本经济产业省将亚马逊、谷歌、苹果3家美资公司以及雅虎日本、乐天2家日本公司指定为《有关提高特定数字平台透明性及公正性的法律》的适用对象。韩国国会通过《电气通信事业法》修正案，禁止苹果和谷歌等应用商店提供商强迫软件开发商使用其支付系统并收取高额佣金。

半导体行业经历“寒冬”，各经济体多措并举应对缺芯挑战。 据美国高盛公司的研究显示，对芯片投入超过产值1%的产业都受到芯片短缺的影响。为此，美日韩等国提出多项激励政策，防范半导体供应链断裂等风险。美国发布《关键产品供应链百日审查报告》，为后续加强半导体领域投资、盟友合作、出口管制等提供政策依据；参议院通过《美国创新与竞争法案》，拟划拨520亿美元补贴美国本土芯片生产；德克萨斯州泰勒市宣布为韩国三星大幅度减免房产税以吸引其建厂。日本发布“半导体数字产业战略”，宣布拨款6000亿日元（约合52亿美元），支持中国台湾台积电、美国美光等企业在日建厂。韩国举行“K-半导体战略报告大会”，公布其半导体战略规划，计划未来10年投入510万亿韩元（约合4287亿美元）建设芯片制造基地。

人工智能技术多面开花，伦理与规范问题持续引发重视。 2021年，人工智能在基础研究、模式识别以及智能信息处理等具体技术领域取得显著进展。美国谷歌公司推出超级语言模型Switch Transformer。该模型拥有1.6万亿个参数，在自然语言处理能力上表现出色。Cerebras宣布研发出全球首个参数总量超人脑突触总数的人工智能集群，极大提高训练神经网络的速度。英伟达推出的GauGAN2人工智能系统，可根据文本描述合成风景图像。德国埃尔朗根-纽伦堡大学实现超高像素3D点云合成成像，有望为虚拟现实等应用拓展边界。同时，人工智能的伦理与规范问题愈发受到政策制定者的重视。美国国防创新委员会发布“负责任人工智能指南”，确保构建公平、负责和透明的人工智能系统。欧盟发布《欧洲适应数字时代：人工智能监管框架》与《2021年人工智能协调计划》政策提案，寻求监管与发展的平衡。俄罗斯签署其首份人工智能道德规范，作为俄罗斯2017-2030年信息 社会 发展战略的一部分。英国发布《国家人工智能战略》，以期“巩固在负责任人工智能方面的领导地位”。

量子技术亮点频出，突破性成果涌现。 美国哈佛大学与麻省理工学院等联合开发出256位量子模拟器，可模拟的量子态数量超太阳系中的原子数量；谷歌成功在“悬铃木”（Sycamore）量子计算机中实现纠错能力的指数级增长；IBM公司推出127位量子计算机Eagle。中国科学技术大学实现500千米量级现场光纤量子通信，刷新世界纪录；开发出“祖冲之二号”与“九章二号”量子计算机，在超导与光量子计算机领域达到世界领先水平。英国萨塞克斯大学通过量子传感器实现对人脑神经元的高精度检测。德国马克斯·普朗克量子光学研究所实现纠缠光子无损检测，成功地两次检测到单个光子在光纤中的运动而不产生破坏。

世界信息领域2022年趋势展望

多国央行和企业推进数字货币测试，法定数字货币实用化进程加速。 韩国央行构建数字货币试验平台，并计划在2022年进入第二阶段试验。俄罗斯央行将于2022年测试“数字卢布”原型，并起草监管规范。日本央行启动数字货币发行试验，将在2022年审查CBDC功能的可用性；三菱日联金融集团、瑞穗金融集团和三井住友金融集团等70余家企业共同成立数字货币联盟，其数字货币DCJPY计划在2022年内流通。印度央行预计于2022财年第一季度启动数字货币试点工作，并检查相关技术是否去中心化、能否绕过中介机构。

半导体行业规模持续扩大，先进制程竞争向精细化方向发展。 市场方面，受消费电子、 汽车 和云计算等多个行业需求膨胀影响，半导体经营活动愈发频繁、产业规模不断扩大。世界半导体统计组织预测，2022年全球半导体市场产值将达到5734亿美元,同比增长8.8%。德勤全球预测，2022年全球创投机构将向半导体初创公司投资超过60亿美元。美国咨询公司IC Insights预测，2022年全球半导体市场规模将同比增长22%。先进技术方面，芯片制程进一步微缩。美国英特尔公司发布的芯片制程工艺节点“20A”，或将在2025年实现全球领先。中国台湾台积电公司已开始3纳米测试晶圆试产工作，预计2022年第四季度进入量产及产能拉升阶段。韩国三星公司成功流片3纳米芯片，并开发出相关设计工具和技术，计划于2022年量产3纳米芯片，2025年量产2纳米芯片。IBM与三星公司合作推出垂直传输场效应晶体管（VTFET），在缩小芯片制程的同时，大幅降低芯片功耗。比利时微电子研究中心联合日本东京电子和荷兰阿斯麦等公司制定路线图，计划在2027年量产1纳米芯片，2029年后量产0.7纳米芯片。

多经济体促进6G技术研发与合作，6G愿景和技术路线愈发明晰。 美国和韩国通过“美韩峰会”决定在6G领域达成研发合作，共同投资35亿美元，以形成专利与产业优势。欧盟在“地平线2020”框架下启动为期两年半的Hexa-X项目，以开发6G生态系统。日本总务省发布“超越5G”综合战略，期望提高6G市场份额；情报通信研究机构将投资200亿日元（约合1.77亿美元），拟在2022年推进官民共同研究；NTT公司计划通过IOWN技术平台与全球100家企业进行合作， 探索 光电融合等6G核心技术。韩国科学和信息通信技术部公布“6G研发实行计划”，拟在未来5年投入2200亿韩元（约合1.87亿美元），推动六大重点领域的十大战略技术研发。

各国加快布局量子技术，相关政策形成重要支撑。 美国国会提出《量子用户扩展法案》《量子网络基础设施法案》等多项量子信息科学法案，以提升美国在量子领域的领导力。法国宣布一项价值18亿欧元的量子技术5年投资计划，欲跻身“世界前三”。德国将斥资约20亿欧元在未来5年内开发量子计算机及相关应用技术，并大力建设慕尼黑“量子谷”。英国政府与IBM公司宣布一项为期5年、价值2.1亿英镑的人工智能和量子计算合作研究计划，以促进生命科学及制造业等多个领域的研究。俄罗斯表示其量子通信线路将在10-15年后投入商业运营，其原型已投入使用。澳大利亚宣布将量子信息技术列为对国家利益至关重要的9个技术领域之一，并划拨1亿澳元（约合7300万美元）的研发预算。

作者简介

唐乾琛 国务院发展研究中心国际技术经济研究所研究四室，三级分析员

研究方向：信息领域战略、技术和产业前沿

联系方式：tangqc@drciite.org

翟丽影 国务院发展研究中心国际技术经济研究所研究四室，研究助理

研究方向：信息领域战略、技术和产业前沿

联系方式：zhaily@drciite.org

具体表现在以下几个方面：

1、现在是互联网时代，购物也是，电商已经很普及，所以学电子商务很有前途。

2、“电子商务”所学的东西各有不同，有营销类的、物流类的、运营管理类的，不管这三种类型学的是哪种，对大家都有好处。

3、营销类，电商普及，学营销出来很吃香。随着电商的普及，物流也在同步发展中，几乎跟电商是一家，所以学物流也是不错。

4、运营管理，现在各个企业都有网站，而网站运营就需要管理者，而刚好电子商务偏运营管理的就能胜任这份工作，所以电子商务是非常有前途的专业。

1、先进的信息技术应用于侦察探测系统，使得对目标监视探测和定位识别的距离、范围、精度、分辨率等提高了几个数量级；

2、先进的信息技术应用于信息传输系统，使得传输速度、综合传输业务能力、抗毁伤能力、抗干扰能力以及一体化水平空前提高；

3、先进信息技术应用于指挥控制系统，形成指挥、控制、计算机、通信、情报、监视、侦察综合一体化信息系统，将整个作战范围内的诸军种、兵种、各种作战平台、通信系统、情报监视与侦察系统、保障系统等集成为一个信息共享的有机整体，使战场指挥控制能力得到突破性提高。

4、武器系统和作战平台广泛利用侦察探测系统、信息系统、指挥控制系统，提高了夺取信息优势的能力，进而提高了武器系统打击精度和毁伤能力，使武器装备体系整体作战效能显著提高。

5、信息化装备发展趋势是：通过增强火力投入效率和加速作战进程，提高武器装备的整体作战效能。信息化作战平台向高机动、隐身化、多功能方向发展；信息化弹药向低成本、智能化、高精度和多功能方向发展。

扩展资料：

随着信息化装备的发展，出现了信息优势战略、信息威慑战略、非线式作战、网络中心战、超视距作战、一体化联合作战等一系列新军事理论。

各主要军事大国陆续组建了数字化部队、电子战部队、网络战部队、联合作战部队等新型部队。信息化装备和新的作战理论，导致新军事革命，推动着战争形态由机械化战争向信息化战争演变。

智能养老产业链全景梳理：产业链条较长，智能设备是最大区别于传统养老的部分

智能养老产业链较长，涉及行业多，其顺利发展需要政府、企业、社会、社区、家庭等多方面力量通力合作。近年来，政府通过各种优惠政策，如购买服务、场地支持等加大对相关技术企业以及智能养老产品、服务的支持力度同时，通过服务外包等多种方式与服务中介机构、大数据企业、互联网企业以及相关社会组织、研究机构开展合作，充分发挥各种养老供给主体的专业优势，进行协同创新。

根据前瞻分析，智能养老的服务链上游有由物联网、大数据、云计算、人工智能服务商等技术，以及芯片、传感器等元器件供应商，和通讯模块、信息传感器等中间件供应商，此外也有护工培训、养老金融等。

产业链中游即各种智能养老产品与服务，其中智能设备是最大区别于传统养老的部分。下游即居家养老、社区养老与机构养老这三大类养老需求市场。

智能养老产业体系：基于信息化平台的智能健康养老综合服务模式

从产业链中游来看，智能养老产业体系需智能养老产品设备、信息化平台以及养老智能服务三方有效协同发展，对于产业来说，智能化设备仅仅是行业的一个入口，真正产生行业利润点在于与设备配套要的信息化平台以及养老服务。一个完整的智能养老服务系统可以实现全面整合养老资源、融合发展养老生态链、打通康养、医疗、娱乐等养老要素的功能的产业体系。

智能养老产业内玩家类型：传统企业、老牌IT、以及初创公司

从参与企业类型来看，有传统企业跨界进入、老牌IT企业扩展市场进入和初创型公司新进入三种。传统企业一般选择整合内部资源自建第三方智能养老平台或通过孵化专业团队的方式切入智能养老领域老牌IT企业则为了寻求新增长点和新兴市场，在原有客户群基础上进行客户范围扩展，进入智能养老行业初创型公司主要通过在一级市场和新三板市场获得资金，抢占2C市场，以起探索出成熟商业模式后，进行复制扩张。

智能养老产业链区域热力地图：主要集中于北京、上海等发达地区

国家三部委公布的四批次共计168家智慧健康养老示范企业中，可以看出来我国的大部分省份都已经发展了智能养老试点，但是这些 试点普遍集中于城市而非农村，且发展较好的试点主要集中于北京、上海、山东等发达地区，中西部地区智能养老发展起步晚、程度低的特点显著。

智能养老产业切入地区分析：上海、江苏等为目前产业较好切入地区

从我国智能养老产业集群区域分布来看，中国不同城市的老龄化进程配合不同地区消费水平的差异，将使得智能养老产品呈现出不同消费结构和热销品类。以上海为例，凭借它第一梯队的老龄化进程(65岁及以上人口占总人口16.3%)，外加一流消费能力，将成为智能养老行业产业集群的理想市场切入口。

智能养老代表性企业最新投资动向：上市企业积极布局智能养老行业产品

目前，多家上市公司已布局智能养老产业，利用原有主营业务的技术、渠道、资源和品牌优势，大力研发和推广智能养老产品部分上市企业与政府合作，推动智能养老产品普及。智能养老代表性企业最新投资产品如下：

—— 以上数据参考前瞻产业研究院《年中国智能养老行业市场前景预测与投资战略规划分析报告》

对高灯科技这个名字，可能大家还有些许陌生，但你很可能使用过其开发的电子发票小程序应用。2017年5月，高灯科技由腾讯投资成立，初衷是解决发票在流转过程的效率问题，让发票电子化进而可以便捷地在各方流转。当时，马化腾在贵阳数博会上和高灯科技董事长兼CEO高峡一起发布了高灯科技首款小程序“发票儿”，高灯科技自此浮出水面。

腾讯董事会主席马化腾与高灯科技董事长兼CEO高峡共同发布“发票儿”小程序

2017年到2020年的三年时间里，高灯科技一方面在电子发票场景深耕，在各地税务单位指导下，与腾讯探索基于区块链技术的新型开票方案，发布了区块链电子发票领域若干个第一：第一张区块链电子发票、第一张商超行业区块链电子发票、第一张区块链电子冠名发票。另一方面，从电子发票切入到财税科技领域，以“交易鉴证”为核心落地财税科技战略，助力企业财务、税务与业务融合发展，面向不同场景，推出“高灯自由薪”、“云票儿”、“超能海豹”等平台。

2020年被业界视作是“财税科技元年”。在产业互联网浪潮下，科技正在“+”各行各业。财税科技正通过数字科技手段赋能财税协同，具体来说，就是基于数据互联技术，解决传统财税管理手段效率低、业财税割裂、信息价值弱与合规风险高等痛点，提高财务、税务与业务的协同效率，倒逼企业管理升级与业务创新。

从2020年财报来看，作为财税科技概念的提出者，高灯科技2020年战略升级效果明显，实现了跨越式发展，让财税科技规模化落地，让财税科技概念出圈，让财税科技生态更完善。

高灯科技2020年成绩单有哪些亮点？

亮点1：2020年GMV超160亿，同比增长47%。

高灯科技定位是以“交易鉴证”为技术核心的财税科技公司，虽然其在零工经济、因公消费等垂直场景深耕，但“交易鉴证”依然是其“大本营”业务。2020年，高灯科技平台交易鉴证次数高达5亿次，交易鉴证规模近千亿元，核心场景优势地位得到进一步巩固。

2020年高灯科技GMV超160亿，同比增长47%。跟传统财税SaaS公司不同，高灯科技在财报中着重强调了“GMV”这一数据。GMV在电商行业较为常见，是平台交易能力的重要体现。高灯科技业务模式不是靠售卖软件服务盈利，而是采取平台模式，在每一笔交易鉴证中获取营收，正因为此，总体交易额即GMV成为最能够说明其发展状况的指标。

亮点2：客户与用户“比翼齐飞”，多边效应凸显。

2020年高灯科技新增企业用户5万，累计同比增长40%；新增个人用户1300万，累计个人用户同比增长63%。强调个人用户，是高灯科技跟传统SaaS服务商的另一大不同，原因在于高灯科技采取的是B（企业侧）、C（用户侧）、R(监管侧)的多边模式。

传统SaaS服务商只负责服务B端客户，与B端客户的C端用户没有联系，这是一种“单边”模式，本质是财税信息化服务商，无法解决不同财税场景的数据孤岛问题，难以实现财务、税务与业务的深度协同，瓶颈明显。

财税科技的主旨则是一边解决C端用户的开票、发票管理、发票流转等需求，一边解决B端客户的财税数字化难题，同时服务监管侧（R）的需求，最终解决交易环节合规这一核心问题，实现财税场景连接、数据流转与场景协同。这样的区别，如同传统金融SaaS服务商与腾讯智慧金融一样，前者高度客户定制，后者以C端支付/理财/借贷等场景撬动B端。

高灯科技采取的多边发展策略，不只是服务企业，而是解决个人、企业与监管侧之间高效连接的问题。在高灯科技联合创始人兼总裁张民遐看来，这是高灯的业务核心，也是其发展的护城河。

高灯科技联合创始人兼总裁张民遐在第二届财税科技产业峰会（TTIS）上发表讲话

亮点3：细分应用高速增长，垂直场景落地扎根。

2020年，高灯旗下数字化人企商业协作服务平台高灯自由薪实现爆发式增长，其面向零工经济场景提供交易鉴证，给用户提供全链条的人企商业互联服务，现已覆盖50+城市，开放零工经济岗位2000余个，交易鉴证笔数超过450万，是去年同期的57倍，KA核心客户企业数量同比增加407%，其中不乏OPPO、美菜网、小电等知名企业。

面向因公消费场景的超能海豹则实现了“从0到1”的增长。在这一平台，企业员工可以获得便捷预订、合并开票、资金垫付、快速报销等服务，2020年平台交易订单量突破100万笔，月复合增长率达49%，累计交易金额超过5亿元。

可以看出高灯科技的发展思路：以交易鉴证这一高度细分能力为支点，撬动不同细分场景，如零工经济、因公消费，在对应场景下提供更多服务，深耕细作，实现规模化落地。长期来看，有交易的场景就有鉴证需求，高灯科技未来推出更多细分应用是可预见的。

亮点4：夯实基础设施，高灯云生态日益成熟。

2020年是高灯科技向财税科技进阶的一年。依托“1云+N平台”战略，高灯科技夯实底层财税科技能力，利用大数据技术形成财税数字化服务平台——高灯云，提供交易鉴证、风险识别、财税组件与企服生态四个核心技术能力。2020年，高灯云已助力全国115座城市19万商家实现业财融合发展，平均每分钟响应3231次开票需求，日均响应服务应答12万次，有效识别风险因子837个，可信存证体量超10亿张。基于底层财税科技服务能力，高灯云可以驱动不同鉴证场景下的垂直平台。

高灯科技2020年财报，既是2020年的成绩单，也反映了其成立三年来的阶段性成绩。经过三年发展，高灯科技让财税科技从0到1，打牢了基础，2020年战略升级成果尤为显著，多边平台模式被验证、核心场景优势巩固、垂直场景渐入佳境、云平台建设初成。与此同时，作为财税科技概念提出者，高灯科技推动财税科技概念出圈，培养企业认知与用户习惯，推动财税科技高速发展。

2021年高灯科技或迎跨越式增长

2020年，疫情围城，线上交易井喷，加速财税科技应用的普及，成为“财税科技元年”，2021年财税科技或将迎来更大规模的爆发。

政策层面，财税改革将步入优化区，财税科技是大势所趋。

2020年4月财政部、国家档案局联合制定发布《关于规范电子会计凭证报销入帐归档的通知》，加速财税行业数字化、信息化与智能化进程。这一年，中国电子发票开具数量预计将达到246亿张，2021年将接近500亿张。2021年是十四五开局，相关规划建议显示，十四五期间，财税改革将步入优化区。将减税降费政策与财税改革结合起来，重视对新经济、新业态的税收优惠，完善有利于创新的税费制度体系，是财税改革的方向，财税科技在其中将发挥助攻作用。

作为高灯科技最早一批投资者之一，鼎晖投资创新与成长基金高级合伙人王明宇认为，财税行业本身就在科技化，我国C端数字化比较超前，如今的各行各业包括财税行业都在做数字化的变迁：“税局提供的电子发票、电子档案的支持，以及整个税局都在提供远程服务和在线化发展。我们看到，财税数字化在不断提速。过去两三年间，金税三期基本完成，现在金税四期已经在路上。”当C端数字化后，撬动B端数字化，拥抱财税科技就成为必然结果。

趋势层面，行业数字化是必然趋势，疫情加速数字化进程。

在产业互联网趋势下，各行各业早已在加速数字化转型与智能化升级，实现降本增效与业务创新的目标。2020年疫情突发，线下产业被逼加速数字化。后疫情时代，数字化与智能化会变得更加重要。作为每家企业都绕不过的商业场景，财税数字化与智能化将成为大势所趋。

不可否认，企业财税场景已有一定程度的信息化，不过更多是“单边模式”，即SaaS服务商给客户定制相关解决方案，未能实现财务、税务与业务的打通，C端用户、B端企业与监管侧（R）未能连接，零工经济、因公消费等场景下的全链路数字化也无从谈起。接下来，财税科技将会基于多边模式，连接商业交易场景的各方参与者，实现财务、税务与业务的深度协同，通数据、通场景、通业务，进而提高各环节效率，激发不同交易场景下的数字化创新。

产业层面，产业互联网大潮汹涌，财税科技是典型的产业互联网应用。

前些年互联网巨头纷纷布局B端业务，腾讯率先提出产业互联网战略。现在行业对产业互联网概念已有共识，与“互联网+”只是存量改善和物理叠加不同，产业互联网更强调重构产业，跟零售、贸易、金融、制造、娱乐等等行业结合，通过化学反应创造增量市场，帮助产业转型升级。传统产业的有识之士均已意识到产业互联网的价值，开始积极利用第三方产业互联网平台提供的工具、能力、方案和服务实现转型升级。

《2020年(上)中国产业互联网市场数据监测报告》显示，2020上半年中国产业互联网市场规模达25.3万亿元，预计2020全年市场规模将达51.5万亿元。正在爆发的AI、大数据、5G、IoT、区块链等新技术，进一步加速产业互联网进程，不同产业都有了更多的“武器”来实现数字化转型与智能化升级。作为产业互联网重要组成部分的财税科技，迎来爆发是挡不住的趋势。

有数据显示，自2016年至2020年，中国财税科技行业发展规模从233亿元上涨到1032亿元，预期2021年行业规模将达1265亿元。千亿级财税科技蛋糕，正在吸引更多玩家蜂拥而至，逐鹿中原。

下一个五年高灯科技如何迎风而立？

在很多行业都发生过“起个大早赶个晚集”的故事，即先行者因为种种原因被后来者超车。高灯科技是财税科技先行者，前三年打基础，接下来同样会面临这一挑战。如何继续保持在财税科技领域的领先地位？高灯科技2020年财报给出了清晰的回答。

高灯科技下一个五年的发展，将以高灯云为财税基础设施，服务前端交易鉴证平台，不断向各领域扩展延伸，筑牢“1云+N平台”的发展模式，同时继续夯实高灯云的基础科技能力，加大研发投入，推动更多场景化应用落地。

上线不到一年的高灯云，是高灯科技三年财税发展成就的核心能力沉淀，也是未来发展的重要基石，它保障了高灯科技前端交易场景下大规模、高并发交易鉴证需求，具有极强的扩展性、高度的安全性，可以适应高灯科技未来版图中的垂直平台，乃至第三方财税科技应用。

随着高灯云技术能力的不断成熟，辅以“1云+N平台”模式，高灯科技可以巩固“交易鉴证”这一核心业务，形成长板优势，在不同垂直场景深耕细作形成护城河。更大的想象空间在于，开放的高灯云，可让财税行业快速接入财税科技能力，实现数字化与智能化转型，开发各种创新应用。

在产业互联网大潮下，云计算已成为跟水电煤一样的社会基础设施，也是国家加速建设的“新基建”的关键组件。作为唯一的具有多边服务能力的财税科技云平台，高灯云则有望成为财税行业的数字化新基建，构建财税科技生态、推动财税科技发展、实现财税科技规模应用，进而以财税科技为支点撬动新商业文明。