全链闭环还是全链条闭环

（ 4·14）打击制毒犯罪工作机制旨在全链条、全环节打击制毒犯罪活动。

　党的十.八.大以来，我.国全面落实中.共中.央、国.务.院《关于加强禁毒工作的意见》，推动禁毒工作取得了历.史性成就。截至目前，全国共破获毒.品犯罪案.件86万起，抓获犯罪嫌疑人100万名，摧毁制毒窝.点2700多个，缴获毒.品459吨；强.制隔离戒.毒175万.人次，设立762个戒.毒药物维持治疗门诊，戒断三年未发现复吸人员达到168万名；全国共有22万所学校2亿多学.生接受禁毒教育，2017年全国新发现35岁以下吸毒人员同比下降29%。

主动进攻重拳出击，缉毒执.法取得显著战果

全国禁毒部门以“端制毒窝.点、打贩毒团.伙、控吸毒群.体”为重点，深入开展“百城禁毒会战”“打击制毒专项行动”等禁毒严打整治行动，侦破“10·5”湄公河专案等一批具有国际影响的大要案，打击毒.品犯罪战果逐年提升。

创新“4·14”打击制毒犯罪工作机制。针对国内制毒活动严重的情况，建立“4·14”打击制毒犯罪专案机制，全链条、全环节打击制毒犯罪活动，共破获制毒犯罪案.件3900多起，摧毁制毒窝.点2700多个，有力遏制了制毒活动猖獗势头。

创新“5·14”堵源截流工作机制。针对境.外毒.品走私渗透加剧的情况，建立“5·14”堵源截流工作机制，整合各部门各警种资源，加强情报交流和执.法协作，推行物流寄递实名制，开展打击毒.品入境专项行动，查获毒.品走私贩运案.件4.8万余起，抓获毒贩5.6万余名。

创新网络扫毒工作机制。针对互.联.网涉毒问题泛滥的情况，集中开展网络扫毒专项行动，共侦破网络涉毒案.件2.8万起，抓获违法犯罪嫌疑人7.1万名，缴获毒.品11吨，清理删除非法涉毒信息7万余条，关停取.缔涉毒网站960个，有效遏制了网上涉毒问题快速蔓延。

创新目标案.件侦办机制。以打击制贩毒团.伙、网络和毒枭为重点，以目标案.件工作机制为牵引，破获部级毒.品目标案.件3500多起，抓获制毒“宗师”肖积合等一批毒枭毒贩，攻坚破案能力显著提升。

重典治乱标本兼治，重点整治取得明显成效

坚持把禁毒重点整治作为解决突出问题的重要抓手，先后对33个地区实行重点整治，有14个地区毒.品问题严重的状况得到扭转，促进了当地社.会治安明显好转，带动了全国禁毒工作整体发展。

大力整治重点地区。推动中.央印发《毒.品问题严重地区责任考评办法》，制定实施《国.家禁毒委.员会禁毒重点整治工作办法》等一系列制.度规范，明确党.委、政.府禁毒工作责任，推动重点整治工作规范化、制.度.化、常态化发展。

麦肯锡经典工作方法

1、 做正确的事，而不是正确的做事，方向很重要

2、 开始时就怀着最终目标

3、 改变自己的行为模式和工作习惯

4、 让实事说话

5、 如何让工作变得高效而简单：专注、先后、优先、拒绝、高效

6、 高效工作能力训练：工作秩序条理化、工作方法多样化、工作内容简明化

7、 做要事，而不是做急事

8、 精心确定主次：从哪里来，到哪里去、需要做什么、什么能给我高回报、 什么能给我最大满足感

9、 不要草率了事

10、 事情的四个层次:

A：重要而且紧迫的事情。

B：重要但不紧迫的事情。

C：紧迫但不重要的事情。

D：既不紧迫又不重要的事情

11、为什么总被事情牵着走

A：做事缺乏计划。

B：优柔寡断，唯唯诺诺。

C：杂乱无章的恶习。

D：不会利用零碎的时间。

E：毫无效率的机械工作。

F：控制不住情绪。

12、把重要事情摆在第一位

A：每天开始有一个优先表。

B：把事情按先后顺序写下来，制定一个进度表。

13、用最充沛的精力做最重要的事情。

14、像麦肯锡一样去解决问题： 界定问题——设计分析作业——收集资料——解读分析结果!

15、我现在做的事，是否使我更接近目标。

16、是什么总是让我们远离目标。

17、不计较眼前的得失，把关注点一直放在自己的目标上。

18、一次做好一件事情比同时涉猎多个领域要好得多。

19、对工作做出承诺。

20、集中注意力。

21、每天制一个图表。

22、几种重要而有效的图表

A：作息时间表。

B：工作进度表。

C：社交活动表。

D：创新想法表。

23、有效的方式，从废纸篓开始(减少文件→丢弃→少保存)。

24、杂乱无章是一种坏习惯。

25、控制紧急事件(怎样才能防止这种紧急情况发生)。

26、思维方式：抓大放小抓重点放次要抓核心，解决核心!

27、先摘好摘的果子。

28、球要一个垒一个垒的打。

29、不要去重新发明轮子，资源就在你身边借力，站在前人的肩膀上， 利用好现有资源，往前一小步共享成功，看得更远!

30、重要的少数与琐碎的多数!

31、找到你自己的师傅。

32、一次只能解决一件事。

在全球200家大企业中，就有147家属于麦肯锡的客户。成立于1926年，顾问人才5年存活率仅16、7%，6个人5年后只会留下1人。(要么继续创造价值，要么立马离开)，必须有真才实学，才能真正成为“麦肯锡人”。

麦肯锡PMA：积极的心态无论面临什么情况都不要退缩，不要放弃

1、 秉持“麦家的态度”。

2、 直面“真正的问题”。

3、 信息过剩，信息大爆炸，即时过滤，多用垃圾桶剔除资料。

4、 信息要吸收有用的，有价值的，正面的信息，剔除无用的，毫无价值的，负面的信息。

5、 明确目的及改变方法。

6、 带着问题去思考。

7、 正确的完成正确的事。

8、 麦肯锡创新：

a、以事实为基础

b、严格的结构化

c、以假设作为向导

9、 进入麦肯锡：收集和分析事实的事情就是你在麦肯锡存在的'理由。

10、 麦肯锡MECE分析法：

a、全方位、多角度地思考

b、大量占有事实依据

c、发挥图表的优势

11、 麦肯锡的头脑风暴：

a、非结构化：自由开放，畅所欲言，鼓励发表尽可能多的意见。

b、机构化：针对团队负责人或会议主持人提到问题，每个人都有一次提问的机会，提出问题，发表见解。

12、 最佳业务组合方法：

a、明星业务

b、问题业务

c、资金流业务

d、瘦狗业务

13、 投资组合分析法：GE矩阵图

14、 五种竞争力量模型

15、 准确定位行动战略：SPACE矩阵图

16、 判断当下与未来：SWOT矩阵(优劣分析法)

17、 “逻辑树”框架(又称问题树，演绎树或分解树等)

18、 市场发生变化时的思路：

19、 解决问题的步骤：

a、确定什么问题需要解决。

b、寻找关键驱动点：瞄准正确的方向+搜集资料，运用逻辑树状图分析、研究+进行一次“头脑风暴”。

c、解决问题的流程：对真正的问题要明确+搞清楚问题的结构+以逻辑树作为分析问题构造的方法。

20、 推导解决方案——空·雨·伞

空：事实，也就是现状。

雨：即意义，就是这种现状的意义。

伞：即解决方案与对策，就是从这个意义上所能推导出的东西。

21、 解决问题时的注意事项：

a、不要过分局限于现状或制约条件

b、时刻保持逻辑思维的方式

c、要明确“针对性，做什么，如何做”。

22、 为了发现事实，我们要做到以下几点：

a、亲临现场。

b、建立完善的统计表格，对统计负责。

c、打破思维方式，利用框架思考问题。

d、向一线员工征求意见。

e、在做好规划的前提下，与顾主直接商讨。

f、认真听取各方面的不同意见。

23、 如果真的不能找到解决问题的方法，你还能采取如下几种措施：

a、转换对问题的解释

b、坚持不懈地执行你的解决计划

c、先解决政治上的困境，没有永远的朋友，只有永远的利益，利益高于一切。

1、 团队工作法则：

a、培养必要的团队精神

①从全局角度认识团队

②团队精神优先于个人利益

③善于倾听他人的意见

b、通过游戏增进团队联结

c、恰到好处地激发团队士气

d、强调平等的层级管理

e、保持畅通无阻的内部交流

f、不可懈怠的保密意识

g、在合作中抛开个人情绪

h、主动汇报工作成果

i、成为不可缺少的存在

j、一个人不可能煮沸整个海洋

k、有意识地参与会议

2、 合作方法：

a、顾主第一主义

b、与顾主结为同盟

c、让顾主参与到工作中

d、争取得到全面支持

e、严谨实施问题方案

f、如何应对找麻烦的顾主

g、“电梯测验”法则(抓住问题的核心)

h、麦肯锡的“推销”(只做营销不做推销)

i、不要贸然做出承诺

3、 工作效率法则：

a、按照次序排到待办事项

b、一周一事的简单原则

c、高效率的二人原则

d、时间管理四步法则

(紧急，重要不紧急，不紧急的，不重要的)

e、把重要的事情排在第一

f、从容易的对象开始

g、短时间内完成更多的待办项目

h、用简单的表格管理工作项目

i、兼顾效率与效能

4、 工作演示方法：

a、建立清晰的逻辑系统

b、保证内容结构一目了然

c、空、雨、伞逻辑链条

d、一图一事的简单原则

5、 人才管理法则：

a、压力面试，筛选人才

b、完善的员工培训体系

c、up or out晋升法则：不晋则退的法则

d、培养个人发展观

e、方法重于知识：

①学会问“为什么”、“怎么样”

②学会多角度思考

③改进方法

6、 个人提升方法：

a、认知自己

b、最大限度发挥自己的价值

c、注意内外兼修

d、1:3读书法则(1倍时间读 书，3倍时间思考)

e、营造自我提升环境

f、跟随导师的引领

g、以中立的态度看待一切

h、养成每天做总结的好习惯

7、 客户走访方法：

a、走访前的热身

b、帮助被访者消除焦虑感

c、处理可能遇到的困难

d、应对谈判心理战

e、走访成功的秘诀

f、感谢信的奇妙效果

8、 麦肯锡工作与生活调节法：

a、享受出差的乐趣

b、让助手帮你减轻工作负担

c、记得每个星期都要与工作之外的人见面

d、不要忽略个人生活(每周1天假+做计划+立规矩)

e、别让自己太疲惫(11:00之前睡觉 8:00起床)

9、 重视“成果”，解决问题的习惯：

a、保持“从零开始”

b、用“鹰眼”，进行分析，找出最佳的解决办法

c、学会“批判思考“

d、在“下雨”之前，准备“伞”

e、从假设开始

f、分清“重视效率”还是“重视思考”，管控好自己的时间

方向 = 思考 方法 = 效率

10、 将要点分为“三部分” ——精英部下的习惯

a、用只占用您一分钟时间可以吗? 作为开头

b、用30秒时间提出3个要点

c：以“事实”为基础提出的“假设”

11、 认可、共鸣、激励——精英上司的习惯

麦肯锡工作法(分析问题、解决问题)

a、掌握真正的问题

b、对问题进行整理

c、收集情报

d、提出假设

e、验证假设

f、思考解决办法

g、实行解决办法

全链条打击是解决当前突出毒品问题的整体仗、组合拳，是今年禁毒工作的重要载体和抓手。各地、各部门要紧密结合实际，切实把专项行动组织好、开展好。要强化情报信息研判、要素管控和全链条打击，掀起打击制毒犯罪新高潮。

强化查缉堵截、重点整治和延伸打击，拓展遏制贩毒活动新战法；强化双向核查、重点督查和责任倒查，创出制毒物品管控新水平；加大查处、强制隔离戒毒和管控力度，取得吸毒人员管控新成效。要加强组织领导，形成强大战斗合力，营造深厚宣传声势，落实严格责任考评，以钉钉子的精神抓好落实，确保实现专项行动目标。

主要优势：

包头警方进行了一系列的改革，将刑侦、禁毒、经侦“三侦合一”，交巡合一，派出所整合再造等，释放出了更多的警力。据了解，自“交巡警一体化”合成作战模式推行以来，仅交管部门就抓获涉毒人员339人。

提升职业发展的全局观思维。在职业发展中，每一个人在职场的发展的速度、效率、成果表现的差异极为不一样。有什么样的方式让我们的职业发展更有效率，更有价值体现，那么我们必须要具备在职业发展中的全局观思维。包含三个方面，以经营结果为价值导向，以流程价值链导向以及岗位定位为价值导向。

第一、以经营结果为价值导向。经营结果导向主要是指我们首先要对整个组织，整个公司有全局观的思维，我们对公司的经营结果。否则那么我们首先要对齐整个公司组织这个目标，所以我们一切工作的所有模式都要聚焦到以经营为导向，以结果为导向，以及价值为导向。首先基因导向是指。我们的工作需要去看和公司的经营目标。具体的是指我们的。销售利润销售额所形成的经营指标。其次。结果导向。他会牵引我们对标我们的工作内容，最终的结果是否是有利于改善或者达成经营结果，所以我们不是为完成某一个工作就能够。获得劳动报酬而是有效的结果，才能获得劳动报酬，所以很多时候我们把纯粹的工作任务本身当做是工作。目标效果。那么就会形成我们认认真真的，作者毫无价值的工作内容，所以这样的。职场状态对组织和个人是极为不利的，所以需要坚持结果有效的工作结果为导向。最后是价值导向，我们一切工作的结果，或者公司的目标任务，那么我们的每一个出发点都要坚持价值导向，不管我们的思维意识行为，以及我们工作的成果，或者我们评判的标准，传递的认知价值观，都应该以价值导向来规范我们的联想，以价值导向来推进业务成长部门协同和客户的服务水平的提升等等。

第二、以流程价值链为价值导向。流程价值链导向是指我们需要对公司的商业模式所形成的价值链有全链条的思维，也是一种全局思维。主要是指我们首先要看到我们企业的产品去满足客户需求的这个过程当中，整体的价值链条的全貌是什么？因为我们在职能线的管理当中，我们会发现我们把很多职能分为单纯的某一个部门各自为战，形成部门墙就会导致我们全链条的全局思维丧失，导致部门墙和部门博弈以及组织博弈。这是让我们的工作能够在全链条当中去找到价值点。所以，首先要具备全链条的全局思维，任何时候看到我们产品形成的全过程，从原料到生产到产品，再到商品交付的过程。我们只有了解了全貌，我们才能够知道我们处在什么样的一个链条的位置，这个价值点就是我们处在链条的什么位置，那么这个位置就决定了我们的价值点，你就去对标链条中你所处的价值大小以及我们需要具备什么样的能力和工作的价值来体现，或者支持全链条的实现，所以我们找到价值点。其次，我们要找到生态位，价值点如果说是岗位的话，那么我们这个生态位是指我们要看到我们在链条中是处在哪些上下游链条之间，因为找到这个生态位，你才能够有效的去承上启下，或者前后沟通，左右协调，真正以客户的思维以全局的思维，以协同的思维，全力去把整个链条的价值做到最大化。

第三、需要以岗位定位为价值导向，这主要是指我们找到生态位以后，那么在具体的岗位上，我们首先要知道这个岗位在我们生态的这个位置上的具体定位是什么？我们要发挥什么样的作用？我们的职能是什么？才能够知道我们岗位的实际的定位是什么？找到以后，我们需要关注三个关键点就是我们岗位的定位，对齐价值目标以及发挥专业价值。分别来说一下，岗位定位就是岗位究竟要解决什么问题？岗位在整个链条当中所处的所需要发挥的作用的大小。其次是对齐价值点，就是岗位的定位和在链条当中的价值点需要进行对齐，因为只有将岗位的价值和链条当中的价值点高度的重合，才能让我们的工作能够减少组织资源浪费，提升组织的效率，减少组织的管理负担。最后是专业价值。因为专业价值是存在岗位价值的核心力量。我们所要求的专业所形成的工具方法，就是以专业价值来进行承载的，所以这个时候我们就需要对自己所需要的这个专业知识进行强大的价值转化，成为有用有利于价值链条当中的产品力形成并最终服务于客户，最终实现我们的经营目标。

总结一下。我们在职业的发展当中需要有全局思维。这个全局思维就是所说的服务价值全链条思维。包括以经营结果导向思维，全链条价值导向思维以及岗位定位价值导向思维的三大价值导向思维。因为这是整个公司里面价值链条的实现过程，所以我们要抛弃掉所谓的纯粹专业岗位部门的思维模式。我们需要去聚焦客户的需求，整个组织的经营目标，服务价值的生态位节点，最后我们的岗位价值的对标点。这样才能够全心的去聚焦我们的客户价值，最终实现我们个人的价值。这样可以大大的提升我们的职业化的工作效率，同时也提升我们的工作能力，最终实现我们高速的职业成长和发展。

在工作中，要经常总结经验，找到方法技巧处理问题，会达到事半功倍的效率。下面是我整理工作方法经验总结的范文，欢迎阅读!

工作方法经验总结篇一

他找到一份新的工作：沿着一条小路刷白线。

第一天， 他刷了1000米。

第二天， 他刷了500米。

第三天， 他只刷了200米。

老板找到他，问他原因。他无奈地说：“越往前刷，油漆桶就离我越远„„” 一则小幽默，看似很好笑，文中的“他”因为没有掌握工作方法，造成了低效率的结果。试问一下，在我们日常工作中是否也会出现同样的问题呢。小幽默中员工的做法，不将油漆桶带着一起走，当时会省一点力气，但是来回这么走来走去的，却浪费更多的时间。所以，不按照正确的工作方法工作，看似当时省力，实则给将来造成不良的后果。相反的，如果按照工作流程去做，虽然当时费事一点，却能更好的提高工作效率。

在我们工作中，常常会遇见一些“不会数钱”的人，所谓不会数钱并非不实数字，而是，不能掌握数量较多钱款的正确点钞方法。常常有人会用大把抓的方式去点钞，因为这样容易，较比正确的点钞姿势，这种大把抓的方法的确开始时候会显得容易多了。但是，按照正确的点钞姿势，只要练习一两天的时间，就能轻松提高自身点钞速度。相比之前的“大把抓”，正确的点钞方法开始会让你感觉费力，久了便能更好提高工作效率。

再比如，账务方面，财务有句话还脑子不如烂笔头。在管理库存上，无论你多聪明，记忆力有多好，都不如将出入的商品建立账本、往来登记等相关书面文字更完善一些。当时拿走商品马上登记，虽然会占用一小会儿时间，但节省是库存数量不对，对账、找商品的时间。聪明人往往不图当时省些小事，而是以将来工作顺畅为目的去工作。

一则笑话，能给我们带来一些启示，工作中我们要用正确的方法，才能提高工作效率，切不可图眼前省事，那样只能跟文中那个“他”一样，忙得多反而乱的多，降低了工作效率。

工作方法经验总结篇二

处理问题的方法与经验既相互相承，又有各异之处。处理问题的方法对于不同的问题往往可以通用总的说就是根据问题的表面现象，分析产生问题的原因，找出原因后想办法解决。在工作的过程中，我发觉很多时候找到问题的根源才是难事，解决问题反而就简单些。而经验则是我们以前遇到问题所采用的解决方法的积累，经验往往可以帮我们省去分析、查找问题所花的时间，直接解决问题然而经验的适用范围比较窄，一般是针对特定问题的解决方法。如果把处理问题所采用分析、解决方法也当成一种经验则另当别论。

我在工作的过程中曾遇到这样的情况，设备的一颗螺丝松动，卡到电机链条，导致整个设备瘫痪。客户的设备维修管理人员忙了半天，没能找出问题的原因最后要我们(设备供应商)去解决问题。那天是周日下午，我独自赶到现场处理问题。到了现场，通过控制屏面的操作，发现电机有反应，说明不是电气控制线路出现的故障，而是机械结构出现了问题再通过观察两对称机构的传动链条，发现有一侧绷紧，一侧较松，因此我认为应该是绷紧的这一机构出现问题。然而，由于该侧设备由三个传动机构组成，且设备瘫痪时正处于最低位载货状态使得检察机构变得很困难。过了一个多小时，我还是没能找出产生问题的具体原因，我开始有些焦急，怀疑自己的思路是否正确。再思考了一遍，觉得思路没错，再一次对该侧机构进行检察，最后发现产生问题的原因就是螺丝松动。紧上螺丝后设备又开始正常工作了。所以说有时候找出产生问题的原因才是关键。

每当处理一个问题时，就会积累一些经验。当相关的问题再一次出现时，根据已有的经验，解决问题就简单多了。工作的过程中，我感到相关的工作经验很重要。然而针对特定问题的经验极限性较大，有时候运用这些经验解决类似问题不一定行得通。有一次，一台运行很久的设备突然出现了一个新问题，自动运行启动后不能正常工作根据问题表现出来的现象，我和同事根据以往的经验，猜想触摸屏可能有问题，因此换了触摸屏，结果还是不行我们又根据经验猜想可能伺服伺服控制器的参数变动了，因此重新下载了伺服控制器参数，可还是不行忙了半天还是没能解决问题，我们开始紧张起来。由于以往的经验先入为主，我们常常会先采用这些经验来处理类似的问题，导致我们忘记了采用解决问题的基本方法，先分析问题根源，找出原因后再想办法解决问题。最后我们还是在一位经验丰富的工程师同事的提醒下，才想起采用解决问题的基本方法来解决问题。结果不一会就发现，原来是一个检测点的位置变动导致设备不能正常工作调整并固定好检测点后，设备又正常工作了。所以说以往的经验不一定能适用于新情况，在遇到新情况、新问题时，记得我们还有解决问题的基本方法(普遍适用的方法)。

在面对问题时，无论我们有没有相关的经验，首先一点必须冷静、保持思路清晰，如果有相关经验可先依经验解决问题如果没有相关经验或相关经验并不起作用，则可采用解决问题的基本方法——分析问题、找出原因、解决问题。

工作方法经验总结篇三

为贯彻落实2010年全国网建会工作方案，全面推广“135”工作法，XX烟草围绕“会用、真用、实用、好用”一条主线，对“135”工作法进行了深入解析，用典型引路、全面铺开的方式组织全体市场经理、客户经理、品牌经理围绕四个步骤学习、实践、提升“135”工作法，推动卷烟营销上水平。 一、宣贯学习，领会“135”工作法精髓。

一是组织营销人员接受专家培训，并就“135”工作法学习中发现的问题与专家实地沟通学习。二是召开专题培训。营销中心品牌经理和各区域营销部主任、客户经理代表利用晨会、例会时间，采取个人自学、集体学习、课题互动等多种方式，灵活多样地组织开展学习活动，各级领导带头主动、认真学习“135”工作法，提高自身工作能力和水平，做好表率。客户经理、品牌经理、市场经理反复通读、消化吸取“135”工作法的各项内容、标准和要求，做到对工作法中描述的五步操作大纲、营销策略实施标准、营销行为规范熟记于心、灵活应用。三是开展“135”工作法培训。面向全体客户经理开展“135”工作法内容培训，重点围绕如何进行客户、品牌、市场分析、如何依据分析开展计划以及执行计划和实现持续改进，培训目标是将“135”工作法转化为营销人员自我管理、自我控制、自我评估的有效方法。

二、对照准备，推动工作法落地生根

一是营销中心和营销部按照“135”工作法，对照业务工作手册再梳理内部业务流程，并理清市场经理、客户经理、品牌经理三个岗位的工作关系，以客户、市场、品牌作为营销人员的思维要素、分析维度和工作要点，形成符合实际、便于操作的工作流。二是提出需求，完善系统功能。市场经理、客户经理、品牌经理按照“135工作法”所列表单并结合工作实际进行修改上报至营销中心，营销中心总结后向软件公司提出相应的增加系统功能需求，逐步实现系统辅助人工实现表单填写的目标。

三、优化完善，推动工作法持续改进

一是将“135”工作法的5个步骤逐步引入现有工作流程。营销中心通过重点帮扶和一对一指导市场经理、客户经理、品牌经理通过分析、计划、实施、评估、改进五个步骤，实现自我管理、自我评估，达到学会并应用工作法精髓的目标。二是进一步完善业务操作系统，逐步将优化完善的结果体现到工作表单中、固化到信息系统中去，从规范上、系统上为三个工作法提供支撑和保障。结合根据目前实际，针对系统不能实现的表单，在不增加工作时间的前提下，由人工填写相应的替代表单，市场经理、客户经理、品牌经理痕迹化记录按照各项分析考核等表单所要求的内容和格式先行使用，并在使用过程中进行修改完善，其余“135”工作法需要的表单将在系统功能完善后将逐步改造并增加到各项工作中。

四、推广应用，以工作法推动卷烟营销上水平

营销中心和营销部将推广135”工作法和体系建设融合在一起，全面提升一线营销人员的服务能力和服务水平。通过情况汇报、经验交流、调研督察等方式，结合实际在各区域营销部中开展工作法应用评比活动，对各营销部评比结果进行通报，对未达标的情况进行及时指导帮助。在营销督查工作中对推广工作法有所创新的营销部进行相应的表彰和奖励。同时，加强了对“135”工作法推广应用情况的督察考核，每月定时对各营销部的推广工作进行检查，对照“135”工作法的内容对营销人员工作质量考核表进行修改优化，将“135”工作法应用情况作为营销人员工作考核的重要内容，量化考核指标，切实保证“135”工作法推广的效率与效果。

综述以上几点，我们就应该在实践中深刻体会“135”工作法的作用及效果，并不断的发现和查找自己在以前的工作中与“135”工作法之间的差距，然后根据自身的不足，来进行学习和运用。

2018年《中国共产党巡视工作条例》实施办法问题解读

近日，市委颁布了《中共上海市委关于贯彻〈中国共产党巡视工作条例〉的实施办法》(以下简称《实施办法》)，这是上海市贯彻《中国共产党巡视工作条例》(以下简称《巡视工作条例》)的重大举措，是落实全面从严治党要求、加强党内监督、规范巡视工作的制度保障。日前，市委巡视工作领导小组办公室(以下简称“市委巡视办”)相关负责人接受记者采访，就《实施办法》制定和实施的有关问题回答了提问。

1、问:请您谈谈制定《实施办法》的背景和意义。

答:党的十八大以来，本市认真贯彻中央巡视工作方针，巡视工作在探索中发展、在发展中不断创新完善，巡视工作的内容和方式都作了重要的调整和改变，同时，在 实践 中也创造和积累了不少行之有效的经验和做法，不仅需要用制度的形式固化下来，同时也具备了制定《实施办法》的基本条件。中央修订颁布的《巡视工作条例》第39条明确规定，各省、自治区、直辖市党委可以根据本条例，结合各自实际，制定实施办法。对此，市委高度重视，在市委常委会上专题对贯彻落实《巡视工作条例》和制订《实施办法》进行研究部署。《实施办法》的起草工作自2015年9月启动，历经调研论证、征求意见、反复修改、不断完善的过程。2016年2月26日，市委常委会审议并原则通过《实施办法》。

《实施办法》的制定，一是深入贯彻中央巡视工作方针，将中央的`相关要求随实践的发展予以健全和完善二是对影响和制约巡视深入开展的体制机制问题进行调整、修订三是结合工作实际，将实践中行之有效的做法通过制度固定下来，以进一步推动巡视工作深入开展。这既是本市巡视实践发展的结果，也是巡视工作不断发展深化的必然要求。对于落实全面从严治党、依规治党要求，深入推进党风廉政建设和反腐败斗争，提升巡视工作规范化制度化水平具有十分重要的意义。

2、问:《实施办法》是《巡视工作条例》在上海的具体化，请您谈谈在《实施办法》的主要内容和制定过程中把握的原则?

答:《实施办法》共8章55条，主要包括总则、机构和人员、巡视范围和内容、工作方式和权限、工作程序、工作机制、纪律和责任、附则等。

《实施办法》在制定过程中坚持如下原则:一方面，坚决贯彻《巡视工作条例》和中央巡视工作方针，将《巡视工作条例》的指导思想、工作原则、内容方法、规定要求等内容贯穿其中，使《实施办法》的总体框架、层次安排、内容支撑等，都保持了与《巡视工作条例》的相对一致性。另一方面，坚决落实市委对巡视工作的要求，结合本市巡视工作实际，以创新为动力，将本市巡视工作中的实践成果流程化、规范化和制度化。如，《实施办法》中专列了第六章“工作机制”，将市委巡视工作领导小组组长于巡视中期听取汇报制度，市委巡视机构与纪检监察机关、审计机关、政法机关和组织、宣传等部门的工作协作机制等实践创新这次予以明确。

3、问:那么《实施办法》与《巡视工作条例》相比，都有哪些具体的创新内容呢?

答:一是在机构人员方面，按照《巡视工作条例》要求，《实施办法》明确市委巡视办为市委工作部门，按有关规定配备领导班子和机构人员，这样，既能适应巡视工作需要，有利于做好市委巡视组的统筹、协调、指导工作，也有利于规范巡视办机构运作，提高巡视机构的权威性。

二是在巡视队伍建设方面，《实施办法》明确要求建设巡视组组长库、巡视 人才 库，健全后备干部和优秀年轻干部到市委巡视机构挂职锻炼的工作机制，按照规定对巡视工作人员进行轮岗交流，畅通巡视工作人员的职务调整和晋升通道，建立符合巡视工作特点的巡视干部考评办法等，这些举措对巡视干部队伍管理提出更为具体的要求，有利于拓宽巡视干部来源，加强巡视干部队伍建设同时关心、关注巡视干部的成长，有利于调动巡视干部的积极性。

三是在工作要求方面，明确向被巡视党组织压实巡视整改的主体责任，主要负责人要签收巡视反馈意见，认真组织落实巡视整改市委巡视办会同市委巡视组采取适当方式，了解和督促被巡视地区(单位)整改落实工作。通过强化被巡视党组织的主体责任，把责任压下去、落实到人，层层传导压力。

四是在巡视成果运用方面，《实施办法》明确要将巡视发现的问题线索分类处置，依据干部管理权限和职责分工，捋清楚，分下去，移交相关纪律检查机关、组织人事部门及其他有关职能单位办理。把巡视结果作为干部考核评价、选拔任用的重要依据。

五是在巡察工作方面，《实施办法》提出，各区(县)党委、市委市政府有关单位党组织可参照巡视制度开展巡察工作。这既有利于巡察工作与市委巡视工作的上下联动，形成全链条，全市“一盘棋”,也有利于抓早抓小、监督常在，防止带病层层提拔、小毛病演变成大问题。这也是构建良好政治生态的关键所在。

4、问:制度的生命力在于执行，为强化制度的刚性约束，《实施办法》在责任追究方面有哪些具体规定?

答:《实施办法》着眼本市巡视工作实际，对各责任主体履行巡视工作的职责作了重点强调，如，明确了市委和市委巡视工作领导小组的领导职责，相关职能部门单位的工作配合职责，巡视组长落实巡视监督责任的第一责任人职责，巡视工作人员的工作任务职责，被巡视党组织主要负责人的整改工作职责等。对于相关责任人和责任部门，一方面列出“正面要求”，明确任务要求和工作内容，另一方面列出“负面清单”，明确对于工作不力、履职不到位的情况，将依纪依规进行追责。从而形成了职责明确、责任清晰、标准具体、追责有据的巡视工作责任体系。

5、问:今年是《实施办法》颁布实施的第一年，本市将如何做好2016年的巡视工作?

答:今年我们将在市委、市委巡视工作领导小组的坚强领导下，以全面落实《实施办法》为契机，深入贯彻中央巡视工作方针，重点完成对129家单位的巡视，通过“板块轮动”，坚决实现本届市委巡视全覆盖目标。主要措施:一是深化聚焦转型，突出重点内容，紧扣“六大纪律”和“四个着力”，突出政治巡视的特点，坚决把纪律挺在前面，用纪律的尺子衡量巡视对象的行为。二是深化协同作战，强化监督合力。与相关职能部门密切配合，相互支持，不断完善巡前情况通报、巡中提请协助、巡后信息共享等制度。三是深化成果运用，发挥震慑作用。重点建立和完善问题线索移交反馈、巡视回访和巡视问题整改督查机制。四是深化方式创新，增强工作实效。进一步加快巡视节奏，组织开展巡视“回头看”，拓宽发现问题渠道。五是深化队伍建设，提供组织保障。完善体制机制、选优配强队伍、加强纪律建设。

今年以来，辽宁省朝阳市牢固树立大抓基层鲜明导向，创新实施“四抓四化”工作举措，固根基、扬优势、补短板、强弱项，不断提升党建引领基层治理精细化服务水平，推动基层党建工作提质增效。

抓顶层设计，固化基层治理常效机制。建立“1+2+5”基层治理制度体系，即:“1个总的实施意见，城市、农村2个行动方案，强基固本、平安建设、阵地管理、应急提升、数字赋能5项工程”，构建起“党建引领、群众参与、多元共治、数字赋能、快速响应”工作机制。将基层治理工作细化分解为21个方面124项重点任务，逐条明确牵头单位和责任单位，坚持工程化设计、清单化管理、项目化推进，建立“月汇报季调度”工作制度，盯人盯事盯果，全力推进任务落实。把党建引领基层治理工作纳入调研督查、拉练观摩、述职评议的重要内容，促进党建工作与基层治理工作共建互融、协同推进。

抓网格管理，优化基层治理工作格局。建强组织体系。开展网格集中覆盖行动，按照覆盖300户左右划分社区网格，并成立网格党支部（党小组）1803个，实现“一网格一支部（党小组）”。全面建成“社区党组织—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”一贯到底的党组织架构，实现“支部建到网格上”“党小组设到楼院里”“党员走进千家万户中”。注重数字赋能，在7个县（市）区全部建立集分析、处置、考核为一体的“基层治理一张网”智慧平台，实行多部门联动和城市管理问题源头治理，并将智慧平台与28个街道、200个社区的终端贯通，通过大数据手段梳理分析多种途径信息，实现精细分类、精准分级、精确转办，形成“受理问题—分流交办—联动处置—反馈评价”全链条网上办事流程，帮助居民群众解决“急难愁盼”问题1.9万个。

抓共驻共建，强化基层治理工作合力。建立健全“街道吹哨、部门报道”工作机制，指导各县（市）区将住建、教育、人社、工信、卫健、综合执法等职能部门相关服务事项接入闭环管理体系，实现城市基层治理“一盘棋”。充分运用大数据、人工智能等技术手段，定期开展综合分析研判，推动解决基层群众反映强烈的问题，补齐社会治理短板和民生服务短板。持续深化区域共建，落实街道、社区党建联席会议制度，在全市建立街道“大工委”28个，社区“大党委”200个，将驻区单位党组织负责人吸纳为兼职委员，定期召开党建联席会，协商解决治理重点难点问题，形成工作合力。年初以来，办理各类诉求3万余件，办结率96.1%。

抓力量下沉，细化基层治理人员配备。制发《朝阳市选派“四员”下沉街道社区推动基层治理工作白皮书》，分级分层分类选派7名县处级干部担任社会治理督导员，靠前指挥，督查落实基层治理各项任务；选派28名副处级干部（含职级干部）担任城市基层治理指导员，指导街道加强基层治理体系建设；选派28名退出领导岗位的科级干部担任街道“大工委”联络员，推进街道“大工委”建设，实现各领域党建融合发展；选派200名市、县两级机关事业单位年轻干部担任社区“大党委”助理员，协助社区“大党委”发挥作用，做到帮办不添乱、到位不越位。对信访维稳压力较大的街道社区，有针对性地派驻公安、信访、政法、市场监管等部门骨干力量，有效提升基层治理工作水平。（中共朝阳市委组织部）