惠东县多祝镇华业铸造厂火灾县领导要负责任吗

这是我写的关于闭环思维的第三篇文章，第一篇《闭环思维》、第二篇《避免完美主义导致的低效闭环》，本篇作为前两篇的补充。

闭环思维的重要性不言而喻，它不仅仅体现在职场，也体现在生活中的方方面面。

一、先说什么是靠谱

靠谱就是可靠，值得相信和托付的意思；靠谱就是你把这事交给他之后完全不用操心后续，因为你知道他肯定会认真去落实，就算没办好，也会及时给你一个回馈。一个人靠不靠谱，其实就看能否做到这三点：“凡事有交代，件件有着落，事事有回音。”

因此，靠谱就是你在能力上、意愿上能让对方放心，同时适时的能让其知道事情的推进进度。

二、什么是闭环思维？

闭环思维就是别人发起一件事，在一定时间内，不管完成的效果如何，都要认真的反馈给发起人。 这里也想说一定是反馈给和你对接的发起者，哪怕过程中你听第三者说发起者就是这么认为的或他可以帮你传达给发起者，你也需要再次和发起者确认，以避免万一传递信息有误对结果有影响。从目标制定和任务的实施者是否一致，可以将闭环活动分为两类： 第一类 是自己制定目标自己执行， 第二类 是他人制定目标自己执行。

第一类 、对自己制定的目标自己执行可以参考PDCA循环：P计划，目标的确定和计划的制定；D执行，具体运作，实现计划中的内容；C检查，总结对错，明确效果，找出问题；A处理，对检查结果进行处理，成功经验加以肯定并推广，失败教训引起重视并避免。

第二类：本问重点讨论第二类情况：他人制定目标自己执行如何实现高效闭环。

第一步：确保目标一致性。 当别人发起一件事情后，如果自己哪怕有一点点觉得理解模糊的，都一定要和对方复述一遍， 首先 确保自己理解的是正确的，否则没理解清楚后面很可能做无用功，事半功倍； 其次 和对方确认什么时间期望你给予他什么样什么程度的一个反馈。看自己能否做到，时间上有没有问题，资源上是否还需要协调，如果和现在手头工作有冲突，就及时沟通协调好。 最后 可以明确自己下来需要做什么事情，这里可以列点子：事件一，事件二，事件三……和对方确认下；

第二步：执行。 这里主要聊如何避免执行中的完美主义。先从列举两个场景：

场景一： 工作中，有时候做一件事，可能很快就做完了，可完成后自己还是会盯着那张表或者PPT看，看还有没有什么遗漏补充或者怎么改改会更完美的。可能这些事情做到八九成和做到十成对结果的影响并不大，做到八九成可能只需要花一个小时，然而要做到十成就得再花好几个小时。

场景二： 有时候洗衣机洗完衣服，感觉洗的不是那么彻底，还有很浅的小点点若隐若现，你是不是就没法忍受，还非得再次手洗一遍，必须洗干净，白色衣服还得用84消毒液洗彻底才算完事？

不知道这种场景有没有在你身上发生过，会经常发生在我的身上，近期就在思考如何戒掉，因为确实会影响高效闭环。

我想了想，首先还是得把事情分类：

有些事情可能就需要翻来覆去的想，要做到尽量逼近完美，因为可能一个细节没想到就会导致全盘受损；比如做一个项目或者活动方案，完美这个思维还是蛮重要的，往往可能不仅仅需要盯着方案看，盯着物料表和人员分工表看，还需要提前在脑海中把整个活动的流程串一遍，提前做一遍心理演练，活动结束后及时总结，启动反馈系统，为下次可以做的更好做准备。

而有的事情可能没必要非得做的那么完美，若做到八九成和十成对结果影响并不大的话就没必要非得做到十成。做到十成反而得花更多的时间和精力，可能不但影响了自己按时交作业，高效闭环这件事，还影响到了其他事件的高效闭环。如果没有按时完成，被领导说一句或者自己对自己时效性若有要求还会内伤到自己，内心觉得自己低效。做一件事情，花太多时间憋大招，觉得未来可以预测，我先把方案想完美在行动，有时候可能还不如先行动，先做一遍完成一个闭环再说可能更好，这样或许可以更快的抓住机遇，然后在尝试中不断修正，最终逼向最优解。

所以做到高效闭环也是不容易的，往往过于追求完美会导致低效闭环。

第三步：高效反馈。 比如，上级让你尽快做一个表格给他，他着急用，你花了两个小时做好了，然后就通过邮件发给了领导。那这是否叫闭环呢？过了一会领导问你：做好了吗？你一脸无辜地说：领导，我已经发给你了。这个时候，我们作为旁观者可能突然意识到了，把表发给领导并不是这件事的目标，而还应该通过口头或者电话方式告知领导表已发，让领导可能想尽快拿到进行查阅并让你修改修完善直到可以用。

再比如，领导安排你去参加了一次培训或者去其他企业参观学习，你回来给领导汇报了你的学习心得。他的期待是你的心得体会？绝对不仅仅是让你汇报心得，他的期待是你能够学以致用，有行动计划，所以你应该汇报的是参加培训或者参观学习后，哪些知识点对你工作有帮助，你准备如何应用。

所以闭环思维里反馈不仅仅是你把结果传达给了发起者，而是要对发起者期待和想要的结果进行反馈 。

在这两个案例中，领导也许没有意识到闭环这样的一个理念，但他肯定心理觉得你好像在工作中缺了点什么。也会让领导在无意识中对于你的信任和靠谱度上会打点折扣。

闭环中如何做好定期反馈？ 很多事情可能需要很长时间周期才能完成，那中间过程中需要怎么办？也许领导已经忘记这件事，或者是还在想着这件事但是又不知道你现在推进到什么程度了，与其等着领导想起来来问你进度，不如自己阶段性地向领导汇报。因为如果领导问你，你就被动了；而如果主动汇报，那就会掌握主动权。在领导心里会留下“积极主动”的好印象。所以，你要把一个大环拆成若干个小环，及时闭小环，做好阶段性的反馈。如果执行过程中有什么改变，那么任何变动还都要能够想到这种变动给哪些利益相关者带来什么样的影响，要第一时间告知他们，让别人有所准备。

因此，闭环思维其实也是一种团队关系。它不仅仅强调责任心，更强调团队配合和人际敏感性。它不仅仅是完成事情本身，更需要心里装着与此相关的人，且能够洞察到相关者在每个阶段对事物的关注程度和相关诉求，在合适的时刻共享信息、将进程及下一步行动计划达成共识，寻求共赢。

自己做一个有闭环思维的人，带团队了要求团队成员也要有闭环思维，这样团队管理起来才会更轻松。

闭环不仅仅是给别人一个交代，更是给自己一个交代，完成一件事情自己可以身心愉悦，感受到认同和成长，也更像下一个启动按钮，让自己和自己期望的未来有了链接，让自己更加充满能量，面对未知的世界。

                                          白百合

                                        2020.2.5

闭环管理是依据综合闭环系统、管理的封闭原理、管理控制、信息系统等共同组成的一种管理方法。它主要把全公司的从供货到生产再到销售管理的过程作为一个闭环系统，使系统和子系统内的管理构成连续封闭和回路且使系统活动维持在一个平衡点上，从而让矛盾和问题能够得到及时的解决、决策、控制、反馈、再控制、再反馈等等一系列，从而在循环积累中不断提高，促进企业超越自我从而不断发展。

闭环管理是现代企业普遍遵循的一种管理模式，是先进管理模式的精髓和实质。其基本原理是运用系统论的观点和方法，按照时间和工作顺序，通过引入过程反馈机制，实现整个管理链条的闭环衔接。

安全工作采取“闭环管理”，是因为“闭环管理”可以堵塞工作漏洞，提高工作效率，执行好制度，落实好责任，规范企业的各项管理。“闭环管理”虽然是种非常好的管理方式，但在实际的工作中，许多工作没有形成“闭环管理”。“闭环管理”常常存在有计划无结果，或是计划与结果相去甚远的情况。通过分析，造成“闭环管理”难以实现的原因包括：一是计划制定不切实际，二是没有进行原因分析，三是虽然进行了原因分析，但未实施对策，四是未检查执行效果。

在健全监督机制方面，《意见》围绕完善监督工作的准备机制、实施机制、提效机制，明确责任主体、程序规范和内容要求，推动监督工作系统集成、统筹推进、流程优化和数字化标准化改造。聚焦工作集成，注重监督工作计划与立法五年规划、立法年度计划、代表工作计划、决定工作计划等相衔接；聚焦报告质量，压实专项工作报告起草修改责任，明确执法检查报告应注重反映法律实施中存在的问题和相关对策建议，问题和建议部分的内容一般不少于报告篇幅的三分之二，并形成问题清单和建议清单；聚焦监督闭环，要求以“监督内容清单、问题（建议）清单、审议意见清单”这三张清单为链条，依次传导、对应转换，实现监督工作各环节相贯穿、全流程成闭环，保证监督工作依法有序、科学高效。

社会治理现代化体系要形成自治、法治、德治是新时代社会治理的基本方式的社会治理责任链条，体现了“民主治理、依法治理、以德治理”的现代治理逻辑。

自治，即“民事民议、民事民办、民事民管”，要求尊重和保障群众知情权、参与权，以民主为基础发挥群众自治作用，通过集民意、汇民智、聚民力充分调动群众的积极性、主动性、创造性，强化社会治理现代。

治国必先治党，治党务必从严。十八大以来，中央把从严治党提升到一个新的高度，即使如此，我们在落实从严治党责任方面还存在着比较严重的问题。

1.管党治党意识有待增强。一是存在把主业当副业的现象。有的基层党组织对“以经济建设为中心”存在片面理解，认为经济工作是中心，其它工作包括党的建设都是“副业”有的基层党委书记认为抓住经济发展看得见、摸得着，短时间内容易出成绩，抓党建工作不显山、不露水，一时难以看出效果有的认为党风政风、政治生态的优化受大环境影响的多，凭借一己、一域之力难以扭转，因而对经济工作思考多、管得多、出场多，对党建工作谋划少、抓得少、露面少。二是存在把党内职务当成政治荣誉的现象。有的单位行政领导，忘记了自己的党内职务和职责，只看重行政职务，一说就是“我是搞业务的”，把履行党建工作职责等同于开会讲个话、发文签个字、活动露个脸，“一岗双责”没有落到实处。三是存在压力层层递减的现象。一些基层党组织习惯于“上传下达”，满足于“照抄照搬”，上级布置什么就完成什么，开展党建工作创新的主动性和原创力不够，过于依赖上级部门的布置和推动。出现了“上头热、下头冷”的现象。

2.考责评责体系有待完善。一是考核比重偏“轻”。有的地方虽然将党建工作考核纳入了地方党委、政府年度综合目标考核体系，但所占权重太小，对抓党建工作的激励作用不明显，甚至产生负面影响。二是考核内容偏“虚”。基层党建工作不同于上项目、抓产业、搞工程等工作，无法物化，难以量化，以致考核内容上把成立了领导小组没有、发文了没有、开展了活动没有、经费解决了没有作为指标，难以客观公正地反映党建工作的实际成效，甚至可能会在一定程度上造成文牍主义、形式主义。三是考核方式偏“单”。注重年终集中考核，忽视平时的监督检查和民意调查。组织、纪检、宣传、统战考核各自为政，分别考核，不能综合评定党建工作的成效。四是结果运用偏“空”。党建工作考核评价机制尚不完善，党建工作考核结果合理使用缺乏与之配套的相关制度条规，因而即使主观上努力运用考核结果，实践中也难免力不从心，由此导致为考核而考核，考核与考核结果的运用形成“两张皮”，没有真挂钩、真兑现，考核结果运用仅体现在精神和物质层面，而对党员干部最关心的政治待遇、升降去留相关性不强，对党员干部起不到普遍激励的作用。

3.敢管敢严力度有待加大。一是缺乏敢抓的底气。有的基层党组织负责人自身不干净，对违法乱纪行为管起来腰杆不硬、底气不足，怕“拔出萝卜带出泥”有的党务工作者怕执行规定过严，会束缚干部手脚，落下影响干部积极性和地方经济社会发展的“罪名”。二是缺乏严抓的党性。有的基层党组织和党员干部存在“圈子”文化和“好人主义”思想，对违规违纪的一些现象和人员有时睁一只眼闭一只眼，存在失之于宽、失之于软的问题。三是缺乏常抓的韧劲。对党建工作上级重视基层就重视，开展活动就紧一阵，不开展活动就松一阵，时紧时松，缺乏持之以恒的韧劲。四是缺乏细抓的定力。对苗头性、倾向性问题重视不够，该提醒的不提醒，该批评的不批评，该约谈的不约谈，“从严治党”的思想没有得到真正贯彻落实。

二、新形势下加强和落实从严治党责任的对策探讨

加强和落实从严治党责任，要从五个方面拧紧责任链条，强化责任担当，努力在党内营造敬法畏纪、风清气正的政治生态。

1.增强责任意识。面临新情况新问题新挑战，落实党要管党、从严治党的任务比以往任何时候都更为繁重、更为紧迫。要像抓经济工作、项目建设那样抓党建，引导各级党组织书记牢固树立“不抓党建是失职，抓不好党建是渎职”的理念，强化第一责任人的唯一性，增强主动意识、主业意识、主角意识、主责意识，切实把党的建设作为最大政绩来抓。

2.健全责任体系。党建工作影响力深、覆盖面广、工作量大，只有明确职责，各司其职，通力合作，才能富有成效、取得实效。要全面落实、全员落实、全程落实“一岗双责”制度，着力健全完善“三个体系”，即纵向到底的层级责任体系、横向到边的齐抓共管体系、定向到人的推进落实体系，积极构建一级抓一级、一级带一级、一级促一级、层层抓落实的党建工作格局，让人人肩上有任务、个个心中有压力。

3.狠抓责任落实。落实从严治党，要落到实处，而且要落到“点子”上，落到具体的事情上，找准载体向实处使劲，找准切口向细处用力，找准问题从严处较真。要坚持把党建工作和中心工作一起谋划、一起部署、一起推进，把每条战线、每个领域、每个环节的党建工作抓具体、抓深入，切实做到真管真严、敢管敢严、长管长严。尤其是各级党组织书记要切实履行第一责任人职责，主动把主体责任放在心上、扛在肩上、抓在手上，切实做到重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、重要案件亲自督办，一步一个脚印地推动从严治党责任落地生根。

4.完善责任考核。考核是无形的“指挥棒”，考核的导向，直接影响干部努力的方向。要细化量化考核指标，明确各项指标的数量、时间、标准、要求，化抽象为具体、化无形为有形。要加大考核权重，尤其是对各级各部门党委(党组)书记考核，首先要看抓党建的实效，形成“抓好党建是最大政绩”的导向。要改进考核方式，尊重平时检查考核，尊重群众对党建工作的评价。要整合考核项目，把分散在党委各部门的考核合并起来，以便对各地各单位党建工作状况作出全面的评价。要注重考核结果运用，与评先评优、选拔任用真挂钩、真运用。

5.是严格责任追究。严格责任追究是落实从严治党责任的最后一道防线，守不住这个防线，从严治党责任就会流于形式、陷入空谈。要坚持纪律上“从严”、执行上“较真”、效果上“戒示”，加快建立严格的刚性责任追究制度，对严重失职渎职，造成不良影响和严重后果的，依据《党章》、《党内纪律处分条例》等相关规定严肃进行处理

落实全面从严治党存在的问题及具体表现

第一，完善从严管理干部队伍制度体系。

注重把日常管理、重点管理和关键时刻管理贯通起来，把科学定责、加强考核、强化监督等链接起来，先后制定实施了规范党政领导干部在企业兼职(任职)、个人有关事项报告抽查核实、配偶已移居国(境)外的国家工作人员任职岗位管理、领导干部出国(境)管理监督工作等一系列制度规定，努力做到对象全覆盖、过程全覆盖，形成管理全面、标准严格、环节衔接、措施配套、责任分明的管理监督闭环系统。

第二，开展突出问题专项整治。

积极回应民意关切和社会期待，持续开展一系列专项整治。比如，集中清理超职数配备干部，截至今年上半年，全国超配的4万多名副处级以上领导干部中，已整改消化2.5万多名，完成62.7%集中清理“裸官”，截至目前，全国共集中清理副处级以上“裸官”3961人，对不符合要求的1061人进行了岗位调整开展领导干部个人有关事项报告抽查核实，去年的抽查比例是3%5%，今年提高到10%。截至今年上半年，有1790名拟提拔为副处级以上干部的考察对象，因抽查核实发现问题被取消提拔资格。清理整顿领导干部社会化培训，对参加高收费培训的3094名干部督促退学，23个高收费项目停办开展干部档案专项审核工作，重点审核是否存在假年龄、假学历、假履历等问题，目前省管干部档案审核工作基本完成，对273名档案存在问题的干部作了处理，市县两级和中央单位专项审核工作正在有序推进。

第三，严格日常管理监督。

立足于抓早抓小抓预防，积极探索加强干部日常管理的有效办法，把干部管理监督的关口前移，防止小毛病演化成大问题。加大提醒教育力度，严格落实对领导干部进行提醒、函询和诫勉的实施细则，对干部身上出现的苗头性、倾向性问题，及时咬耳朵、扯袖子。去年以来，中央组织部对9名中管干部进行了函询或约谈，并督促有关地方和单位对有举报反映的193名干部进行了函询或约谈。把谈心谈话作为严格管理干部的常态化工作，对有问题反映的、工作不在状态的重点谈、及时谈，加强引导、指出问题、提醒帮助。完善日常管理机制，把行为管理和思想管理、工作圈管理和社交圈管理、组织管理和个人自律结合起来，加强对干部队伍状态的分析研判，综合运用平时考核和纪检监察、巡视、审计、信访举报、个人有关事项报告核查等成果，使干部时刻感到管理就在身边、管理无处不在。

表现形式：

（一）显性表现：一是被动传导、缺乏自觉、二是形式敷衍、消极应付、三是自行其事、曲解变通。

（二）隐性表现：一是疏于教育管理、二是监督职能弱化、三是制度机制滞后

拓展：压力传导不够的成因

（一）内因：一是_站位不够高，传导能力不强、二是主体责任不清晰，传导方向模糊、三是责任意识不够强，传导动力不足、四是监督手段不够多，传导压力不大

五是监督机制不健全，传导途径不畅

（二）外因：一是社会结构呈现“人情化”、二是社会风气呈现“物质化”、三是社会警示呈现“上层化”

拓展：解决压力传导不够的对策建议

一要强化_引领，增强责任意识、二要明晰职责定位，厘清责任清单、三要加强_监督，推动责任落实、四要完善监督体系，做实首要职责、五要坚持严管厚爱，严格责任追究。