陶瓷产品销售渠道怎么做?
1、现有渠道优劣比较\x0d\x0a\x0d\x0a建筑卫生陶瓷产品销售渠道经历了初级代理、铺货销售、设仓代理后,目前普遍存在的渠道模式主要有两种:一是以国内大多数企业为代表的代理制,他们一般经历了销售渠道的发展过程,积累了一定的经验和教训一是以台资企业为代表的分公司制,他们一般有成熟的生产技术,科学的管理模式,雄厚的资金力量。\x0d\x0a\x0d\x0a1、1代理制\x0d\x0a\x0d\x0a代理制是指生产企业把某一区域内的某一产品的销售许可权授权给经销商,经销商一般是买下所经销的商品,然后再出售。\x0d\x0a\x0d\x0a*其优点在于:\x0d\x0a\x0d\x0a1}充分利用市场现有的营销网络资源,直接借用经销商的分销网络抵达市场终端\x0d\x0a\x0d\x0a2}渠道建设的投资成本较小,对企业渠道建设资本要求较低\x0d\x0a\x0d\x0a3}企业可以集中精力于生产、技术水平的提高,从而带来技术上的领先优势\x0d\x0a\x0d\x0a4}将市场问题交由经销商处理,管理面较窄,有利于产品成本的降低\x0d\x0a\x0d\x0a5)与经销商共同承担市场进入风险,风险有效降低。\x0d\x0a\x0d\x0a*其缺点在于:\x0d\x0a\x0d\x0a1}产品销售基本由经销商掌握和控制,对市场控制力很弱\x0d\x0a\x0d\x0a2)市场信息沟通不够畅通,造成对市场变化的反应不够迅速\x0d\x0a\x0d\x0a3}经销商会因为谋求短期利益而忽视公司的长期利益和战略\x0d\x0a\x0d\x0a4)各经销商目的、要求、计划不一,难以统一管理。\x0d\x0a\x0d\x0a1. 2分公司制\x0d\x0a\x0d\x0a分公司制是指生产企业在市场中心地域自己设立从事批发业务的机构,再以其为依托向分销商批发商品形成的一种分销网络。\x0d\x0a\x0d\x0a*其优点在在于:\x0d\x0a\x0d\x0a1)对渠道及渠道成员控制能力强,结构相对稳定\x0d\x0a\x0d\x0a2)能迅速建立营销强势,控制市场终端\x0d\x0a\x0d\x0a3)渠道各层次间的成员沟通更迅速有效,可以及时将市场信息反馈给公司\x0d\x0a\x0d\x0a4)公司可以有效统一管理,有利于公司形象的树立和品牌声誉的建立\x0d\x0a\x0d\x0a5)利用分公司的直接管理,可以保证企业长期战略的实施,有效避免分销商的短期行为\x0d\x0a\x0d\x0a6)市场信息的收集更真实、及时、有效,便于市场策略的制定。\x0d\x0a\x0d\x0a*其缺点在在于:\x0d\x0a\x0d\x0a1}由于投资建设众多分公司,先期投资成本高,后期管理成本高\x0d\x0a\x0d\x0a2}需庞人有效的组织机构支持,否则会降低运行效率,甚至成为管理负担,导致渠道的失败\x0d\x0a\x0d\x0a3)各分公司均占有一定库存,影响了存货周转率,对流动资金有较高要求\x0d\x0a\x0d\x0a4}渠道组织欠缺灵活性,即使知道市场行情发生变化,但渠道难以迅速作出调整。\x0d\x0a\x0d\x0a2.渠道变革的动因\x0d\x0a\x0d\x0a2. 1市场环境的变化\x0d\x0a\x0d\x0a1}市场的发展已进入重视消费者一阶段,人们生活水平的提高,审美观的变化对家居环境有了更高的要求,越来越多的人希望得到专业机构的咨询或提供相关服务。于是家庭装修公司、工程装修公司,建材超市等一些配套机构发展迅速,在引导消费中发挥着越来越重要的作用,并直接导致了建筑卫生陶瓷产品消费模式的变化。\x0d\x0a\x0d\x0a2}随着北京申奥、上海申博的成功,以及各地积极推进城市化建设,必然带来集团采购的大量:增加,可以预计,几年后的建筑卫生陶瓷产品消费将以工程为主,零售为辅。\x0d\x0a\x0d\x0a2.2消费过程的变化\x0d\x0a\x0d\x0a2. 2. 1零售渠道成员变化\x0d\x0a\x0d\x0a流通成员主要为:专卖店、建材超市。辅助成员主要为:家装公司\x0d\x0a\x0d\x0a2. 2. 2工程渠道成员变化\x0d\x0a\x0d\x0a流通成员主要为:建材超市(团购部)、专卖店、厂家(分公司)。辅助成员主要为:工装公司、设计院、合同甲方(使用单位)、合同乙方(建筑单位)、房地产开发商。
和建筑,地产,家装公司建立合作,这是传统的渠道营销。 采取跨界合作,比如和酒店,健身会所等。
首先要明确好自身的角色,把自己定义为帮助客户解决问题满足客户需求的产品顾问,而不是一心想着推销;
明确好自身心态后,就要有着顾问式销售的意识,前期少介绍自己的产品,多重视与客户沟通,了解清楚客户的需求及想解决的问题和愿意付出的价格,通过询问沟通把客户的需求及担心想法了解清楚后,让客户意识到你的建议就正是客户需要的,进而促成成交;在一种分析客户需求,沟通如何解决需求完成心愿的愉快洽谈氛围中实现销售;
瓷砖的常识,瓷砖的性能指标(吸水率、光泽度、莫氏硬度、放射性、耐磨性、防污性、耐化学腐蚀性、抗寒冻性等),瓷砖的生产工艺及流程,产品的特点。
瓷砖,磁砖,是以耐火的金属氧化物及半金属氧化物,经由研磨、混合、压制、施釉、烧结之过程,而形成的一种耐酸碱的瓷质或石质等,建筑或装饰材料,称之为瓷砖。其原材料多由粘土、石英砂等等混合而成。
广东陶瓷出口贸易营销方式为即时结算销售方式。这是当前出口企业产品销售的主要方式。这种销售方式下,产品出口前,出口企业即与确定的买方签订合同,根据买方购买的产品数量、型号、规格等,从国内采购或生产产品,并将产品运至海关办理报关手续。
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最好,要与整个执行环节,特别是终端一线业务人员的后续沟通非常重要。不要活动结束就跟着结束。只有这样,听一线销售员的总体评价,整个活动才能慢慢清楚自己的促销服务活动存在的优点和缺点,才能不断提高和进步。
我作为一位无锡圣凡尔赛陶瓷的经营者,进入陶瓷行业有三年多了,总结以下几点我的工作经历给您做参考,希望对您有帮助。
首先:新品在淡季切入,为新产品在旺季夯实市场基础。
淡季是新产品切入的最佳时机,如果四月份把新产品的市场基础工作做好,五一期间,再对新产品进行促销宣传拉动,市场就能很快启动。再经过七、八月份推广,九、十月的旺季拉动,圣凡尔赛的新产品在无锡市场就能全面启动。
其次:新产品推广要“推拉结合”
只有将产品摆到终端,消费者才有机会进行购买。所以,铺市是圣凡尔赛新产品推广的重要工作之一。这涉及到圣凡尔赛新产品的样板发放是否到位,需要针对业务员和经销商建立严格系统的考核制度,加强巡查,新产品只有真正下放到终端才有拉动作用。产品摆到终端后,只有形成首次购买,并得到消费者的认可,才会有消费者的二次购买,并形成持续的购买。因此,如何拉动消费者达成首次购买,是我们新产品推广过程中“拉”要解决的问题。
按“铺市”与“拉动”的先后次序可分为以下几种操作方式:
1、先推广,后拉动。
首先进行铺市,目标市场铺货率达到60%以上时,开始做一些大型的促销活动或广告宣传活动,刺激拉动消费者购买产品。这样做的优点是:拉动效果能得到直接体现。由于有前期的铺货,经过促销宣传拉动后,消费者能在终端立即购买到此类产品,进而形成销售拉动。缺点是由于新产品知名度低,前期铺货难度大,速度相对较慢。如果促销宣传活动不是很有效的话,易造成部分产品积压。
2、先拉动,后推广。
这种方法是先做促销宣传活动,进而刺激消费者购买和渠道成员进货,无锡红星美凯龙每在重大的节日都支持这样的促销,无锡圣凡尔赛陶瓷(仿古砖)一次都没落下。优点是由于有新产品的前期促销宣传造势,新品铺市较易。缺点是新产品经过促销宣传后,补货如果跟不上,消费者在终端可能购买不到产品,影响促销宣传的效果。
3、推、拉同步进行。
一边做促销宣传拉动,一边进行铺货,两者相结合。优点是避免了前两种方法的缺点。缺点是在人力物力有限的情况下,整体推进速度较慢。建议鼓动客户的积极性,共同进行宣传、促销等活动。另外,根据我的经历,无锡圣凡尔赛(仿古砖)推广、拉动循环至少要进行三轮,才能见到效果。
以上几点拙见,希望对你有所帮助,祝你成功!
1、首先对于销售员来说要具备职业素养,“砖”的专业知识。对待客户一定要自然大方,尤其是要热情,认真听客户提出的每一个问题,然后再回答客户的问题。
2、其次销售员要熟知自己的产品,要用专业的知识表达自己产品的优势特征,有很多客户对瓷砖并不了解,如:尺寸,品种,效果等等;也许你解说的过程中,就会因为你的专业而对你产生信任就购买了你的产品。
3、再次要了解这个瓷砖市场,了解竞争对手的产品特征,优势及劣势,对手的销售方法等,知己知彼才能百战不殆。自己的产品优势通过和对手的对比能够更加突出自己的优势。
4、通过数据挖掘出各市场的份额,既然从事了这份行业就要把他做好,不能仅限于上门的客户,还要主动开发新客户。
5、与客户在沟通的过程中一定要站在客户的角度去思考问题,找到客户的所想的思路,客户真正的需求所在,来引导客户消费。
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做销售注意事项
1、善于慧眼识顾客
新手卖瓷砖需要练就“好眼力”,然后果断地抓住机会,针对不同的“顾客”(广义的,来的都是客)采取不同的应对措施,最终实现“既卖了货,又做了宣传,还打发了卧底”的有效销售。
2、能抓准顾客的需求
抓住了恰当的机会之后,接下来就是,针对真正的顾客,如何尽快地摸清他们的需求。在找准了顾客的真正需求之后,就能够做到“量体裁衣”、“拿对钥匙”,保证每位顾客都能满意而归。
3、善于触动顾客的情感
先从简单的问候入手,逐步深入,循序渐进,用最为有效的方式首先博得顾客的认同。只要他认可你了,下面就好办了,这时候如果再把他逐步引导到产品上来,他就会不知不觉地上了善意的“圈套”,顺从地跟着描述进入那美妙的产品世界。
七月份陶瓷生意难做 时下,正逢酷热的七月,我市陶瓷市场销售在炎热天气中面临着惨淡经营。在国贸陶瓷销售市场,前来问津的客商寥寥无己。一位陶瓷销售商告诉记者,今年七月和去年一样,到现在才做了两单100元的生意,连房租和工商管理费都不够。 华扬商城一家陶瓷销售店店主告诉记者,他现在把主要精力都放在迎接10月份国际瓷博会上了,一心专攻陶瓷创作。 尽管户外天气炎热,但当记者走进金昌利陶瓷大市场,里面开着的空调带来了阵阵凉意。凉爽是件好事,为消费者创造了良好的购物环境,不过这凉爽并没招来多少顾客,许多陶瓷店店员对记者表示生意不好做。 淡季与无序展销有关 采访中,记者了解到,随着市场开放了,只要是赚钱的行业,总容易导致生意人一窝蜂地去抢夺“蛋糕”。一些陶瓷展销商,带着瓷器,打着千年瓷都的招牌,在外面赚了不少钱。 随后,从无业人员、下岗工人到失学的学生、失地的农民,听说跑展销赚钱,也来沾这股“财运”。从本地各大陶瓷市场购买廉价陶瓷,到了外省历经“天价、地价、水价”地胡乱卖。 一位陶瓷销售商告诉记者,他的许多顾客多次反映一个问题。那就是跑展销的人次太多了,以至于山东、河北、云南等省份的陶瓷经销商的生意受到了极大冲击。景德镇在以上那些省份的展销尚是一波接一波,将大量贴花陶瓷充当名人名作出售,导致景德镇形象大损。 业内人士称,景德镇陶瓷销售淡季不仅仅表现在具体的时间季节上,一些无良陶瓷展销商,给景德镇陶瓷市场埋下了祸根。 专家支三招应对淡季 陶瓷销售情况低靡,就像股市行情出现熊市一般,让陶瓷销售商们心里发慌。可记者在采访中采访江西省陶瓷艺术家魏小毛先生时,在他看来,淡季一样有钱赚。 魏小毛对记者介绍,景德镇的陶瓷销售淡季,有其根深蒂固的原因,已渐渐形成了一种惯性。面对淡季,首先,可采取“推陈出新”的办法,在继承传统技艺的基础上有所突破。根据市场需求设计制作广大消费者喜爱的作品。比如说,在陶瓷画面设计上,他就突破传统藩篱,将细腻的工笔技艺与豪放的手指画技艺相结合,使整个陶瓷艺术画面形成强烈反差,做到收放自如。 其次,要分析和适应购买者的消费心理,南方人喜欢清淡优雅的,北方人喜丰润大气的,在色彩方面北方喜欢浓重、艳丽,南方人喜欢隽秀。 最后就是要拓宽信息销售渠道,建立稳固的消费群体。利用现代通信工具,特别是互联网,及时告知顾客最近自己的新作。与此同时,做好各项销售服务,主动与顾客交朋友,处处为他们着想。 魏小毛告诉记者:对于陶瓷展销商,他不会拒绝,相反他更愿意与他们合作,提供有关陶瓷技艺、陶瓷文化方面的知识及信息,在和他们交流当中,潜移默化地让他们懂得更多的陶瓷方面的知识,从而更好地在外地宣传景德镇陶瓷文化。