陶瓷变色怎么办

瓷砖被氧化了变色了怎么办

瓷砖被氧化了变色了怎么办，瓷砖与墙纸性质是一样的，在家中扮演着很重要的角色，但是地砖一般在使用过程中，慢慢的会形成变色的情况，以下分享瓷砖被氧化了变色了怎么办

瓷砖腐蚀变白怎么补救

1、用水浸泡白色瓷砖，然后用干布清洁。

2、用大理石胶和固化剂进行调色，使其颜色尽可能接近瓷砖，然后用专业的勺子将白色斑点一点一点地涂在大理石胶上。

3、大理石胶干后，再次涂抹，并尝试均匀涂抹。

4、晾干后，将其打磨。 请注意，当瓷砖的釉层被强酸性物质损坏时，它会褪色，因此应定期维护瓷砖。

瓷砖上有白印子怎么去除

1、日常瓷砖清洁可用洗涤剂，肥皂等进行。

2、加入少量氨水和松节油混合物，并用肥皂清洁瓷砖，使瓷砖更光亮。

3、抛光后的瓷砖应定期打蜡，间隔时间为2-3个月。

4、如果砖表面有划痕，请在划痕上涂抹牙膏，然后用干布擦拭以进行修复。

5、使用去污膏不时清除砖块和砖缝之间的污垢，然后在缝隙上刷一层防水剂以防止霉菌生长。

6、使用氢氧化钠或碳氢钾溶液处理茶，咖啡，啤酒，冰淇淋和油脂等污染物。

7、将盐和其他稀溶液用于墨水和水泥等污染物。

8、使用专用清洁剂清洗油漆，涂料和其他污染物。

地砖怎么擦都像有油要怎么办

首先，地砖在摩擦后总是看起来像油。 可能是因为地板砖被油烟污染了； 或房间的空气湿度太高； 地板砖的釉面也有问题。

其次，可以用洗涤剂和洗衣粉混合在一起，冲洗后擦地板，可以解决表面油污； 或使用氢氧化钠或碳酸氢钾溶液清洁地板砖； 您基本上可以消除地砖油，如果仍然没有改善，则可能是地砖本身的釉面有问题，可以直接更换。 如果有墨水，水泥等污染物，请使用盐酸，硝酸等稀溶液进行清洗； 使用专用清洁剂擦拭地板，例如油漆和涂料，它将非常干净。

瓷砖被碱性腐蚀可以修复吗

不严重的可以修复。首先使用瓷砖清洁剂将腐蚀的瓷砖浸泡一段时间，接着用软毛刷把浸泡的地方刷干净，然后用湿润的软毛巾擦拭干净。如果被腐蚀的地方有划痕或是凹凸不平，需要用砂纸打磨到有光泽度为止，再使用养护材料进行强化防污处理

最后清理干净瓷砖，并在瓷砖表面涂抹一层松节油，给瓷砖增加光泽度的同时形成一层保护膜，但是需要注意使用的量。如果是腐蚀比较严重的瓷砖，建议让专业的工人进行修复，或者把腐蚀的瓷砖换成新的瓷砖。

污垢渗透到地板砖里怎么办

1、如果是污渍比较少，可以使用氢氧化纳或碳酸氢钾溶液进行擦洗，也可以用次氯酸钠稀释液浸泡20到30分钟后再擦拭干净，污垢渗透的时间越长浸泡的.时间也需要增加。

2、如果是墨水等污垢，可以使用盐酸或硝酸稀释后进行擦拭清洗，反复擦拭，直到污垢被清除为止。

3、如果是锈迹水垢等渗透，可以将维C碾成粉末洒在污垢的位置，然后使用清水反复搓洗有污垢的地方。

4、如果是染发剂类的污垢渗入，可以准备一个喷壶，在里面加入洗洁精、小苏打和水，然后将其摇匀，喷洒到有污垢的地方，再使用拖把来回拖净即可。

地砖如何清理才能光亮如新

1、 茶渍、果渍、咖啡酱醋、皮鞋印等污渍使用次氯酸钠稀释液(漂白剂)，使用时浸泡20-30分钟后用布擦净有些渗入砖内时间较长的污渍，浸泡时间需几个小时。

2、 墨水、防污蜡霉变形成的霉点使用次氯酸钠稀释液(漂白剂)。使用时只要将漂白剂涂在污渍处浸泡几分钟擦净。

3、 水泥、水垢、水锈、锈斑使用盐酸或磷酸溶液，多擦几遍。

4、 油漆、油污、油性记号笔、表面防污蜡层使用碱性清洁剂或有机溶剂(丙酮、三乙烯)，去漆去油污剂。

5、 胶锤印去污使用方法：先使用20%-40%的氢氧化钠(NaOH)溶液浸泡二十四小时后用布擦净，然后再用30%-50%的盐酸(Hcl)溶液浸泡三十分钟后用布擦净。

瓷砖的清洗方法

1、漆、胶去除

各种胶可以用香蕉水祛除，纯香蕉水是无色透明易挥发的液体，有较浓的香蕉气味，微溶于水，能溶于各种有机溶剂，易燃，主要用作喷漆的溶剂和稀释剂。

2、黑色金属划痕的去除

砖面如出现黑色金属划痕，可以喷上少许除垢用品，稍等一两分钟，用干布擦拭可清除。

3、油性污渍去除

油漆、油污、油性记号笔、表面防污蜡层使用碱性清洁剂或有机溶剂(并5酮、三乙烯)，去漆去油污剂。

4、墨水去除

墨水、防污蜡霉变形成的霉点，使用次氯酸钠稀释液(漂白剂)使用时只要将漂白剂涂在污渍处浸泡几分钟即可擦干净。

5、锈斑去除

水泥、水垢、水锈、锈斑使用盐酸或磷酸溶液，多擦几遍即可 。

6、斑点去除

先使用20%—40%的氢氧化钠溶液浸泡二十四小时后用布擦净，然后再用30%—50%的盐酸溶液浸泡三十分钟后用布擦净。

7、茶渍果渍去除

茶渍、果渍、咖啡、酱醋、皮鞋印等污渍使用次氯酸钠稀释液(漂白剂)，使用时浸泡20—30分钟后用布擦净有些渗入砖内时间较长的污渍，浸泡时间需几个小时。

瓷砖保养方法

1、抛光砖除污迹打蜡

抛光砖虽然不易积存尘土，更易于清洁。但是使用时间长了，抛光砖表面的细毛孔曝露在外，也会吸污，使抛光砖难以清洁，表面失去光泽，变旧。因此，我们应定期对其打蜡处理，时间间隔为2-3个月为宜。

2、仿古砖顺着纹理清洁

仿古砖，表面有着凹凸的纹理，以追求原木逼真的效果，清理时顺着纹理便可。如有茶水或其他日常生活用品附着瓷砖表面，可用家用洗洁精与清水顺着纹理清洗，可使瓷砖更有光泽。

3、釉面砖接缝处清理

釉面砖的清洁相对而言最简单，但是瓷砖接缝处很容易藏污纳垢。先使用牙刷蘸少许去污膏清除污垢，然后在缝隙处用毛笔刷一道防水剂即可，这样不仅能防渗水，而且能防霉菌生长。

4、瓷砖顽固污渍用去污膏

地面瓷砖除了日常的扫地和拖地之外，对瓷砖缝隙、犄角处的顽固污渍，我们可采用多功能去污膏，进行定期的清洁保养，保持瓷砖原本的清洁和亮丽。

5、瓷砖接缝处巧用牙膏

瓷砖接缝之处的主要原料是腻子和白水泥，油污黏附在上面后很难擦洗干净，选具有很强清洁作用的牙膏，也能够清理污迹。对于厨房灶台处的瓷砖接缝，在清洁以后，可滴上蜡烛预防油污。

6、瓷砖刮痕涂抹防水剂

对于瓷砖刮痕，牙膏又帮大忙了。光滑无瑕的瓷砖上面不小心留下了小划痕，让谁看着都非常心疼。这时我们可以在划痕处涂抹牙膏，用抹布擦拭即可修复。而砖与砖缝隙之处可不定期用去污膏去除污垢，再在缝隙上刷一层防水剂可防霉菌生长。

7、瓷砖翻新要铲清碎片

旧瓷砖要翻新需要注意的是，将整块瓷砖全部铲清，然后重新更换新的瓷砖。新的瓷砖其色号和原来的必须保持一致，否则会出现色差，所以建议在装修贴砖时留下少量的瓷砖以便日后修补用。如果没有保留的话，最好拿上撬下的瓷砖碎片到专卖店补货。

1、家中能去除污垢的清洁用品有很多种，比较常见的是洗衣粉、去污剂等。当陶瓷脸盆表面有污垢时，可以使用此类清洁产品。这时候就要用沾有清洁剂的清洁布擦拭脸盆表面。但不要使用钢丝球，过度使用会损坏瓷盆表面。

2、将脏的陶瓷洗脸盆表面用水弄湿，然后涂一层盐，然后用清洁布擦拭，去除污垢。

3、也可以用牙膏清洁洗脸盆表面。一般带磨砂颗粒的牙膏效果会更好。将牙膏涂在湿润的陶瓷表面，稍等片刻，再用清水冲洗，使陶瓷重新焕发光泽。

4、如果陶瓷脸盆表面脏污严重，可以用剩下的茶包去除。喝完剩下的茶包，晾干后用食用油沾上，抹在脸盆表面，污垢就容易溶解剥落。

地砖腐蚀变色怎么处理

地砖腐蚀变色怎么处理，家里面的瓷砖都是很干净的，看起来是很新的，家里装修时，精美的地砖总是会惹人注意，可是被腐蚀了就不太好了，以下看看地砖腐蚀变色怎么处理及相关资料。

准备好一个喷壶，然后在喷壶里面加入洗洁精、还有就是小苏打以及白醋；准备好之后，加入适量的清水；将瓶盖给拧紧之后均匀的摇晃，将两者能够很好地融合在一起，这样就可以进行对被酸性腐蚀之后的地方进行修复。

只需要将这个混合剂喷到地板之后的部分，然后用平时所不要的抹布进行擦拭就可以，然后擦拭差不多之后，瓷砖也就会变得白。

而且在一般情况下，如果要选择日常清洗的话，那么最好可以选用洗洁精或者是肥皂之类的进行清洗，这时候既能够保持瓷砖的光滑度，还能够保持味道，变得更加清香。并且使用肥皂的话，要加入少许的氨水，或者是松节油等等进行混合。这时候说制作而成的混合液来清洗瓷砖的话，那么也会显得瓷砖更加具有光泽度。

日常情况下，可以使用抛光砖来定期打蜡，一般情况下都是每隔大概2到3个月进行打蜡。而且如果是砖块的面上出现了裂痕，那么可以在裂痕部分涂抹一些牙膏，这样子用布擦拭一下，再修复就可以了。而且砖跟砖之间的缝隙也要时不时的用污膏去除垢，然后再刷上一些防水剂，这样也是为了避免霉菌的产生。

一、瓷砖被草酸腐蚀了怎么修复

若瓷砖只是被轻度腐蚀，出现变色现象，先用洗洁精进行清洗，清洗干净以后，再对瓷砖表面进行抛光处理就可以了。若瓷砖已经被严重腐蚀，出现了发毛、变粗糙等现象，则无法彻底修复，而且瓷砖需大面积的进行抛光，容易降低瓷砖装饰效果，应更换成新的。

二、瓷砖如何正确清洁和保养

1、在日常生活中，清洁瓷砖缝隙的时候，可以使用吸尘器把瓷砖缝隙位置的灰尘、脏物等吸干净。对于瓷砖表面难以去除的油污，则可以先使用牙膏或者是草酸稀释液进行擦拭，擦拭干净以后，还需要使用清水再次擦拭一遍，最后需要使用干抹布擦干，从而避免残留水渍影响到瓷砖表面的美观性。

2、在日常生活中，一定要对瓷砖做好保养工作，若瓷砖没有保养的话，不仅会导致瓷砖装饰效果变差，还容易导致瓷砖使用寿命下降。若是全抛釉瓷砖的`话，应该每隔三个月左右就进行一次打蜡保养，并且平时使用时一定要小心保护，避免表面被损坏。

3、有条件的话，进入室内的时候，最好是把室外鞋子脱掉，换上室内的拖鞋，这样做的目的是为了防止室外鞋底残留的砂粒、石子等对室内瓷砖表面造成伤害。搬运大型家具的过程中，最好是不要直接在地面上进行拖拽，否则也容易导致瓷砖表面被刮伤。

一、地砖被除锈剂腐蚀了，如何去掉

1、地砖如果被除锈剂有所腐蚀，腐蚀的面积不是特别大，也不是特别严重。先准备一个小碗，里面放入水、白醋、洗洁精，搅拌均匀之后擦拭瓷砖上面的水印和腐蚀的印记，就能够去除干净。

2、但是如果已经被腐蚀得非常严重，这种情况下是没有办法处理的，如果是在边角，选择遮盖一下，比如用地毯或者用家具遮盖。实在不行，考虑将地砖整体换掉。需要选择相同规格、相同花纹的瓷砖重新铺贴，要保证与其他的瓷砖保持在同一个水平面上，达到平整度才可以。

二、地板砖用什么擦干净

1、清洗地板砖的时候千万不能够用强酸强碱的溶液，要不然很容易腐蚀瓷砖的釉面，长久之后瓷砖上会生锈。因为表面的蜡层已经被腐蚀掉了，起不到了保护作用。

2、如果想要将地板砖清洗得又干净又明亮，可以选择用肥皂加上水、少量的氨水，搅拌均匀之后，再用拖布来拖地砖。

3、如果地砖上面出现了划痕，通过涂抹牙膏方式，再用干净的抹布擦拭，也能够起到修复的作用。如果地面上有茶水、油脂等等，需要通过氢氧化钠溶液去除，才能够溶解。

4、如果有油漆、涂料类或者水泥，可以用盐酸加水稀释溶液或者用专用的清洁剂，才能够有效去除，还能够保护好地板砖。

地砖变色的原因：

一、吸水率过高

这也是最常见的状况。瓷砖吸水率过高，说明其含陶成分高，容易渗入液体。瓷砖铺贴后，瓷砖将湿水泥砂浆中的水从背面吸进来，水分进入釉面产生印迹，从而出现变色情况。

解决办法：

购买瓷砖时可以用水滴测试法判断瓷砖吸水率：将水滴滴落在瓷砖背部，几分钟之后观看水滴状况，水滴残留越多则表明瓷砖的吸水性越低。若发现水渍扩散到瓷砖内部，则表示瓷砖吸水率过高，铺贴后变色的机会也越高。

二、釉面过薄

瓷砖的釉面如同一层保护膜，能有效地防污、防水、防腐蚀等，如果釉层过薄，瓷砖抗污能力也随之变差，大量污垢进入并堆积在瓷砖中，就会造成砖色改变。釉面过薄还会导致脱釉、掉釉、釉裂等问题。

解决办法：

购买瓷砖时从侧面观察胚体和釉料之间的厚度。其次，质量上乘的釉面砖的釉面光泽度很高，摸起来很温润很细腻。

三、瓷砖没泡水

把没泡过水或泡水不充分的砖贴在了墙上，瓷砖上墙后同样会吸收水泥里的水分，从而出现颜色改变。泡水的时间和次数也有关系，铺贴后泡水一次的新砖和泡水两次的老砖会出现色差问题。用错清洁剂清洁剂可以清除瓷砖表面的不同污渍，但也可能会对砖面及内部成分产生不良影响。

解决办法：

业主购买时最好咨询一下瓷砖的抗酸碱度等性能，以便选择合适的清洁剂，防止釉面被污染。

挑选技巧：

1、外观色泽要均匀，表面光泽度及平整度要好(特殊工艺除外)，尤其是抛光地砖更要注意它们的光泽度，光泽度越高，说明其抛光工艺越精湛、相对硬度也越高，从而吸水率低、耐磨度越高。

2、防污染能力要好。在瓷砖的表面滴一两滴墨水或有色水，半个小时后用湿抹布擦去，若留有明显痕迹说明其容易渗污基本没留下什么痕迹的，则证明其具很好防污能力。

3、尺寸偏差不能太大。即四块砖拼在一起，应较规整，无明显错位现象。尺寸误差大于0.5MM、平整度大于0.1MM的产品，不仅会增加施工的难度，同时装修后的效果也差，不能用于工程。

4、吸水率要符合要求。吸水率越低，说明其产品的致密度越高，越不容易渗透。通常彩色陶瓷砖不大于10%无釉瓷质砖(包括抛光砖)不得超过0.5%有釉瓷质砖不大于1%。

地砖变色的原因：

一、吸水率过高

这也是最常见的状况。瓷砖吸水率过高，说明其含陶成分高，容易渗入液体。瓷砖铺贴后，瓷砖将湿水泥砂浆中的水从背面吸进来，水分进入釉面产生印迹，从而出现变色情况。

解决办法：

购买瓷砖时可以用水滴测试法判断瓷砖吸水率：将水滴滴落在瓷砖背部，几分钟之后观看水滴状况，水滴残留越多则表明瓷砖的吸水性越低。若发现水渍扩散到瓷砖内部，则表示瓷砖吸水率过高，铺贴后变色的机会也越高。

二、釉面过薄

瓷砖的釉面如同一层保护膜，能有效地防污、防水、防腐蚀等，如果釉层过薄，瓷砖抗污能力也随之变差，大量污垢进入并堆积在瓷砖中，就会造成砖色改变。釉面过薄还会导致脱釉、掉釉、釉裂等问题。

解决办法：

购买瓷砖时从侧面观察胚体和釉料之间的厚度。其次，质量上乘的釉面砖的釉面光泽度很高，摸起来很温润很细腻。

把没泡过水或泡水不充分的砖贴在了墙上，瓷砖上墙后同样会吸收水泥里的水分，从而出现颜色改变。泡水的时间和次数也有关系，铺贴后泡水一次的新砖和泡水两次的老砖会出现色差问题。用错清洁剂清洁剂可以清除瓷砖表面的不同污渍，但也可能会对砖面及内部成分产生不良影响。

解决办法：

业主购买时最好咨询一下瓷砖的抗酸碱度等性能，以便选择合适的清洁剂，防止釉面被污染。

挑选技巧：

1、外观色泽要均匀，表面光泽度及平整度要好(特殊工艺除外)，尤其是抛光地砖更要注意它们的光泽度，光泽度越高，说明其抛光工艺越精湛、相对硬度也越高，从而吸水率低、耐磨度越高。

2、防污染能力要好。在瓷砖的表面滴一两滴墨水或有色水，半个小时后用湿抹布擦去，若留有明显痕迹说明其容易渗污基本没留下什么痕迹的，则证明其具很好防污能力。

3、尺寸偏差不能太大。即四块砖拼在一起，应较规整，无明显错位现象。尺寸误差大于0.5MM、平整度大于0.1MM的产品，不仅会增加施工的难度，同时装修后的效果也差，不能用于工程。

4、吸水率要符合要求。吸水率越低，说明其产品的致密度越高，越不容易渗透。通常彩色陶瓷砖不大于10%无釉瓷质砖(包括抛光砖)不得超过0.5%有釉瓷质砖不大于1%。

以上内容参考：百度百科--地砖

宝格丽银色黑陶瓷变色可以用银布进行擦拭，或者是洗银水等工具将银器清洁干净，有的银器发黑或发黄，可用沾点牙膏，用软刷清洗干净。

宝格丽银色黑陶瓷是非常的不错的，在世界上的销量都是比较的靠前，它的做工比较的精致美观，样式是非常的细腻，店家的保障也是非常的到位，深受人们的好评。

1、准备好变黄的碗。

2、准备一块洗碗布。

3、在洗碗布上倒入一勺小苏打。

4、往洗碗布上再倒入适量的白醋。

5、用倒有小苏打和白醋的洗碗布擦碗。

6、洗碗布明显发黄了。如下图：

7、碗就变白了。

用清洁剂，碱水，白醋等都可以清洗。

洗碗步骤如下：

1、清洁剂是家里常见的洗碗用品，倒一点清洁剂在碗里，用手或者洗碗布擦拭脏碗，然后再用清水冲洗掉污渍。

2、残留洗不掉的污渍可以用用碱水清洗，清洗的时候先把碗放在碱水里泡上一段时间，然后用清水冲洗干净。

3、白醋清洗时，先用棉签沾上白醋水擦拭碗，注意要控制好水温，以防冷热的交替使得瓷器产生爆裂。

用清洁剂，碱水，白醋等都可以清洗。

洗碗步骤如下：

1、清洁剂是家里常见的洗碗用品，倒一点清洁剂在碗里，用手或者洗碗布擦拭脏碗，然后再用清水冲洗掉污渍。

2、残留洗不掉的污渍可以用用碱水清洗，清洗的时候先把碗放在碱水里泡上一段时间，然后用清水冲洗干净。

3、白醋清洗时，先用棉签沾上白醋水擦拭碗，注意要控制好水温，以防冷热的交替使得瓷器产生爆裂。

热水加醋

消毒柜里的碗发黄原因有多种：

一、碗洗好后洗洁精没有清洗干净，长期积累在碗上，时间长了也会出现发黄的现象如果放入消毒柜消毒，黄的会更快，洗洁精是石油的化合物，如果大量食用是有毒的，所以，尽量先用高品质的洗洁清来清洗餐具，洗完后要彻底洁净。

二、是瓷碗，碗发黄是因为碗经过高温消毒后，碗面的釉质发生了反应，产生了发黄的情况。还有就是经过臭氧消毒碗的表面氧化了，臭氧可是超强氧化剂，解决方法选用釉质好一点的、厚一点的消毒专用碗，这样要避免发黄的问题。

三、餐具没有沥干水壶时间长了都会有一层厚厚的水垢，同样餐具没有沥干，再经过高温消毒，水垢慢慢积累在餐具上，时间长了也会出在发黄的现象。解决方法就是把餐具沥干以后再放入消毒柜进行消毒。

瓷器的清洗要针对具体的情况采用不同的方法，如：

一般的污渍可以用碱水清洗，醋，清洗完后再用清水冲洗，擦干就可以了。

对于彩色瓷器，因为其彩色中铅的成分较多，常会出现泛铅现象，针对这种情况，可先用棉签沾上白醋水擦洗，然后再用清水冲洗。

在冬季清洗瓷器时，值得注意的是要控制好水温，以防冷热的交替使得瓷器产生爆裂。

如果清洗有开裂的瓷器，需要防止污渍渗入其中，所以可以用牙刷蘸些白醋水刷洗。需要注意的是釉上彩瓷器不能用酸、碱物质清洗，因为酸、碱物质容易损坏釉上彩。

目前来说，在各大城市潮湿现象都难以避免，尤其是在春季。所以消费者在铺装前应先请卫浴瓷砖铺装单位确认室内有否潮湿源(室内潮湿源一般可能为新建房地坪水泥未干透，卫生间与厨房新铺地砖下水泥层水汽外泄，阳台外门与室内间隔处或外墙渗水，别墅地下水汽入侵及预排水管、空调管、下水管漏水等)并采取相应而有效的隔离水汽入侵的措施，隔离重点部位是厨房、卫生间、露天阳台与铺装卫浴瓷砖房间的交界处，必须用防水材料做好防潮隔离。

工具/原料

防水材料

方法/步骤

原因分析

一般说使用中出现较多的现象是卫浴瓷砖呈瓦片状或起拱，这是因为卫浴瓷砖受潮所致，卫浴瓷砖受潮的原因大致有以下几种：

1、空气中的水分(例如黄梅天)；

2、地坪没干透，用水泥加固龙骨；

3、龙骨，毛卫浴瓷砖太湿，使用水性胶水；

4、一楼等潮湿环境未作特别的防潮处理；

5、石质地面和卫浴瓷砖相接处的断面未作封闭处理；

6、水泡(如水管破裂，阳台水倒灌等)；

7、此外，产品本身及施工不当也会造成起拱。例如干燥处理不当、养生不足、含水率太低、背槽太浅、施工中伸缩缝隙未留足、铺设太紧等。

解决办法

1、铺装好后仍需注意开窗通气，尤其是底层、有东窗的房间。国家和行业标准都规定了空气湿度达70%以上须采取排湿措施，避免可能的水汽侵害。卫浴瓷砖是天然材料产品，使用中产生少许缝隙、翘曲、变色也是正常的。而少量卫浴瓷砖响声、爆漆或裂漆、开裂也是难以完全避免的。

2、国家标准规定，铺装后须在三天内验收，业主最好保留一包原封卫浴瓷砖样品，这样当日后出现问题请质监部门检验，就能分得清究竟是卫浴瓷砖质量还是铺装质量问题，已铺好的卫浴瓷砖是无法认定其本身质量问题的。

END

注意事项

不同责任主体对产品质量、施工质量和成品维护保养质量负责。但这里必须提醒一句，木卫浴瓷砖出现质量问题，有时不是在其中一个阶段出现，而往往是在使用过程中出现，这样就会使卫浴瓷砖的产品质量、铺装质量、使用保养质量出现混淆，此时售后服务人员必须冷静、沉着，仔细观察测试，谨慎做出判断。

从责任义务上说，防潮隔离工程应由装潢公司实施，若卫浴瓷砖也由装潢公司铺装，那么日后有问题责任就很明确了。但若铺装由卫浴瓷砖厂负责，那么厂方应确认室内防潮隔离已做好才能铺装，反之也应尽提醒义务，最好书面确认。否则一旦出现纠纷，责任就难以分清，最终将是消费者受害。