有网友爆料在三只松鼠产品吃出异物，吃出异物该如何向商家索赔

近日，“网红零食第一股”三只松鼠再次因食品安全问题被关注。国家市场监督管理总局通报三只松鼠1批次开口松子产品过氧化值（以脂肪计）超标。对此，三只松鼠予以道歉并对产品采取召回处理。

事实上，三只松鼠所被曝出的食品安全问题已屈指难数。其中涵盖了产品出现异物、产品生产指标超标等情况。

值得关注的是，三只松鼠还加码了婴幼儿、宠物零食领域，惯用“代工模式”的互联网零食品牌三只松鼠，在频频触碰食品安全底线的情况下，其产业扩张目标能实现吗？

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高于行业的食品安全投诉量

据三只松鼠表示，通报批次产品系黑龙江省质量监督检测研究院于2020年10月31日在重庆家乐福商业有限公司成都分店抽取的1批次标称由该公司分装的开口松子（规格型号：160g/袋；生产日期：2020-05-23）产品。

在获知该信息后，三只松鼠在第一时间对该批次产品进行召回处理。经调查，造成该批次产品抽检不合格的原因为上级经销实际履行人运输过程中未按产品包装标示的要求存放。并补充说明该事件已于2021年3月查明原因并完成整改，并成立了专项整改小组，对所有产品从生产到流通进行全面排查。

据中食财经调查发现，过氧化值超过限度说明食品已经变质，长期食用过氧化值严重超标的食品可能导致肠胃不适、腹泻等，对心血管病、肿瘤等慢性病有促进作用。

彼时，深圳市消委会挑选了15款国内外知名品牌薯片开展比较试验，三只松鼠薯片的丙烯酰胺含量超过了2000μg/kg，而当时欧盟设定的基准水平值为750μg/kg。三只松鼠丙烯酰胺含量超出近两倍，回应为国家标准中没有要求，便草草了事。

事实上，不论是三只松鼠推诿经销商运输过程产生产品变质，还是代加工模式，二者均给三只松鼠未来发展埋下了隐患。

据媒体报道，三只松鼠在黑猫投诉平台所收到的投诉量远超同行。

截至今年5月10日，三只松鼠的投诉量共有874条，良品铺子的投诉量为594条，来伊份的投诉量为101条。有关三只松鼠的投诉内容主要为凤爪存在蛆虫、面包带头发及包装袋受损等等。投诉量位居第二的良品铺子亦与三只松鼠在运营模式上不尽相同。

三只松鼠确实出了好几种食品安全事件，并且被央视提名，主要也是因为三只松鼠出现了一些食品安全事件。在双十二期间，有顾客在购买三只松鼠零食的快递箱内发现仓鼠，还有排泄物，引发关注。并且在双十一期间，有网友称自己在三只松鼠旗舰店购买到了疑似变质的坚果产品，并与客服协商赔偿无果。该网友向记者表示，目前已收到1000元赔偿，并将部分疑似变质的坚果寄回进行检测。据市场监督管理总局公布的《市场监管总局关于20批次食品抽检不合格情况的通告》显示，标称安徽省芜湖市三只松鼠股份有限公司分装的开口松子，过氧化值（以脂肪计）检测值不符合食品安全国家标准规定。

以上这些都是三只松鼠出的一些食品安全事件，也正是因为这些食品安全事件而被央视提名。所以日常在购买零食时也是要注意购买一些安全的食品进行食用。

一位消费者在网上爆料称自己在吃三只松鼠产品的时候竟然发现了壁虎，这只壁虎已经被油炸了，这件事情给三只松鼠造成了很大的负面影响。三只松鼠对此事做出了正面回应，称不可能会出现这种情况，产品在制作和包装过程中不会让壁虎带入。然而这种说法似乎力度并不大，毕竟确实有消费者在其中吃出了油炸壁虎。

从这名消费者分享的短视频中可以看出，在一堆油炸花生中竟然夹杂着一只油炸壁虎。消费者在此之前打开包装使用过，但是并没有仔细查看，在使用之后也将包装封住，不存在壁虎进入的可能，而消费者第2次使用的时候将这些食品倒在了托盘里，这才发现了油炸壁虎。这件事情在曝光之后就立马上了热搜，因为三只松鼠是非常受消费者欢迎的一个食品品牌，而且价格并不便宜，出现如此严重的卫生问题确实让人无法接受。

三只松鼠对待此事持否认态度，并且坚称生产过程是有严格监控的，不会让壁虎出现在食品当中。然而消费者曝光的画面也并不存在造假的嫌疑，毕竟确实有一只油炸壁虎在里面，消费者没有必要去坑害三只松鼠公司，更不会自己将壁虎油炸之后放在食品中来欺骗广大网友。三只松鼠官方称已经与当事人取得了联系，会进一步核实具体情况。而且该公司还警告不要随意造谣，这件事情已经不是造谣那么简单了，毕竟消费者已经将证据摆在了面前。

食品安全问题一直都备受社会关注，因为毕竟是吃到肚子里的东西，如果卫生得不到保证的话，生命安全也会受到威胁。况且三只松鼠一直都是比较受消费者信任和喜欢的零食品牌，口碑出现这种反转让人难以接受。

大家对于零食会追求零食的品牌吗？可能很多人不注重零食的品牌，但是相信很多人还是知道“三只松鼠”这个品牌的零食的。

对于“三只松鼠”大家应该都吃过他们家的坚果，他们家除了有坚果，还有肉脯、果干、膨化等零食种类。

然而在市场监管总局发布关于20批次食品抽检不合格情况的通告显示，其中就有“三只松鼠”品牌的存在。

通告显示，“三只松鼠”有一批次开口松子产品过氧化值（以脂肪计）超标。

对于这样的结果，“三只松鼠”品牌于5月10日做出了回应，表示“目前该事件已于2021年3月查明原因并完成整改，同时向广大消费者及社会各界致歉”，也承诺会专线整改，全面排查，并表示已经召回不合格的品牌了。

对于食品质量问题，我国一直都是严肃对待的，毕竟这关系到我国人民群众的安全问题。

要知道，像这类的零食很受小朋友的喜爱，一旦出现什么问题被小朋友吃到肚子里，那么造成不可挽回的后果可得不偿失。

所以有关部门一定要重视这个问题。

也希望“三只松鼠”品牌能够避免此次问题的再次发生，所以这一次是因为产品存放不合格导致的，但是能避免的还是尽量避免，不然影响的只会是“三只松鼠”品牌的形象。

同时希望其他品牌也能吸取教训，避免类似的事情发生。不然一旦被误食后果不敢设想。

同时也提醒广大消费者，买东西时一定要注意看好日期，同时在吃任何食物时感到一丝不对劲最好立马停止食用了，切勿贪小便宜吃大亏。

所以大家一定要注意这样食品安全。