做瓷砖销售的基本常识
1.做瓷砖销售的要点是
总结了一下：
1. 首先产品品牌不能太过于生僻，并且自己一定要了解自己的产品，产品质量上面也十分重要不可有太大问题。
2. 其次就是在性价比上要更加的注重瓷砖的实用性，不花销是非常适合出手的投资产品，以往的同类产品销售经验也告诉我们，老百姓对这样的东西更加有青睐力。
3. 顾客对产品的信赖、对品牌的信赖、对导购的信赖和对销售环境的信赖是决定顾客购买的信赖因素的四个方面，这四大信赖中，产品、品牌、销售环境都是客观的有着既定认识的。
常见的室内瓷砖有
玻化砖、抛光砖、亚光砖、釉面砖、印花砖、防滑砖、特种防酸地砖（用于化验室等腐蚀较大的地面）；室外地板砖则又分为广场砖和草坪砖。
1、釉面砖：是指经过烧釉处理的砖，表面光滑。有很强的的装饰性能，款型多样，能满足人们多样化的需求。主要可以分为可分为瓷质釉面砖和陶制釉面砖两种。
2、通体砖：这类砖的表面不上釉，而且正面和反面的材质和色泽一致。通体砖是一种耐磨砖，虽然现在还有渗花通体砖等品种，但相对来说，其花色比不上釉面砖。一般较少使用于墙面，多数的防滑砖都属于通体砖。
3、玻化砖：也就是全瓷砖，其表面光洁但又不需要抛光。 玻化砖是一种强化的抛光砖，采用高温烧制而成，是所有瓷砖中最硬的一种，质地比抛光砖更硬更耐磨。玻化砖主要是地面砖。
4、抛光砖：抛光砖是通体砖打磨抛光而成的砖，所以表面比通体砖光滑很多，但又有保留了耐磨的特点。使用范围很广，抛光砖经精心调配，同批产品花色一致，基本无色差；但是不耐脏。
5、马赛克：其实就是陶瓷锦砖，一般由数十块小块的砖组成一个相对的大砖。规格多，薄而小，质地坚硬，耐酸、耐碱、耐磨、不渗水，抗压力强，不易破碎，彩色多样，用途广泛。但要注意避免与酸碱性强的化学物品接触。
2.瓷砖销售怎么做
如今做瓷砖生意是一个赚钱好项目，但是，如何做瓷砖生意却难倒了很多人。下面请看一看我为您带来的瓷砖销售技巧，相信看完之后，您一定会知道如何做瓷砖生意的
第一、打造权威形象，挖掘顾客需求
在销售瓷砖的过程中，顾客也会因为形成导购人员的专业权威形象而发生信任转移。如何做瓷砖生意？顾客对产品的信任、对品牌的信任、对导购的信任和对销售环境的信任是决定顾客购买的信任因素的四个方面，这四大信任中，产品、品牌、销售环境都是客观的有着既定认识的，只有导购信任是主观感受且具有一定变化性的，如果导购人员能在礼仪、综合、形象、心态、知识等方面给顾客留下良好的印象，特别是在综合知识方面能让顾客产生一种请仰视权威的感觉时，你就向销售成功迈出了一大步。
第二、影响思维，引导消费
让顾客产生渴求是取得订单的核心，导购员对顾客思维的影响是这个渴求产生的原因。如何做瓷砖生意？顾客需求并不是你家的瓷砖，只不过是实现需求必须工具而已，顾客真正想要的是一个舒适、安全、美观的家，至于这个实现需求的工具是哪个品牌，就要看你销售人员如何引导了。
第三、阐述利益，提供证明
客户有很多，各自需求也都不一样，有看吸水率，有看综合效果、有看核心花色、有看品牌，面对客户的不同需求，瓷砖加盟店里的销售人员可以从形式产品、延伸产品及核心产品三方进行介绍，然后击破客户最关心的利益。如何做瓷砖生意？在阐述完利益之后，还要用些手段去强化客户的感受，即提供参照物或提供证明。
第四、与客户互动
语言的互动，通过自身的语调、表达内容、语气、语速等要素在销售过程中传递赞赏、鼓励、共鸣、信心、肯定、认同等信息。思维的互动则是在交谈过程中，隐藏于语言的表述中进行，就是通过对方交谈中所传递出来的信息，抓住关键点深入沟通交流，让双方就某个问题上，思维在同一轨道进行。如何做瓷砖生意？互动还要有动作，一个赞赏的手势、一个点头赞同的动作能让客户如沐春风，而一个描述场景的肢体语言则能让客户身临其境。
第五、处理客户异议
能否恰当的处理好客户的异议，则是关乎到今天搬砖、倒茶、发烟、介绍等工作没有白做。如何做瓷砖生意？一个优秀的销售人员要学会做好台词，把平时遇到的问题记下，并整理出来，然后针对不同客户列出不一样的答案，如此，经过一段时间的琢磨与积累，当你熟背台词的时候，就能够做到兵来将挡，水来土掩了。
第六、临门一脚达成交易
在感觉与客户谈得可以的时候，要主动跟客户要求成交，如“这是订货单，您再核实一下”、“您看明天给你送货过去还是后天送过去方便呢？”、“一共一万八，您是交定金还是交全款呢？”。 如何做瓷砖生意？在前面沟通的基础上，加上求婚式的临门一脚，出于顾全面子的心理和前面的销售认同，很多时候谈得不错的客户基本上就能够达成交易。
第七、跟上时代，人有我有，人无我有
先前的营销手段是不错，但你应该再想想，还有什么可以增加瓷砖的销售。比如说，先前你向客户展示了瓷砖的耐磨，接下来客户要选择瓷砖，怎样选择，如何搭配，你就在那滔滔不绝跟客户说，哪种颜色配哪种。但是客户都没看到效果，耳听为虚眼见为实。这时，你就该想想，有什么办法或者有什么瓷砖软件，能让客户看到你所说的效果，让客户信服你的话，找到满意的瓷砖，为销售成功奠定基础。如何做瓷砖生意？东西再好，客户看不到优点，也是枉然的。在别人没有的时候，你有了样优势，那成功的天平就会向你倾斜。
3.我是卖瓷砖的,瓷砖销售技巧和话术有哪些
1、销售的首要注意点就是做好“破冰”工作，拉近客户与自身的亲近感。
2、要掌握产品专业知知识和卖点，要成为赢家要先成为专家。必须要掌握产品的卖点（包括要掌握相关的企业文化），挖掘所卖产品的与众不同之处（只要用心去找道总能找到），然后“以长比短”（就是“以己之长，比人之短”），我们只有做到专业化，才能在残酷的竞争中脱颖而出，创造良好的销售业绩。
3、善于慧眼识顾客，如何在过客匆匆的卖场中“慧眼识真金”，迅速识别哪些人今天一定要购买商品？哪些是潜在顾客？哪些只是随便看看？哪些是其回它厂家或经销商的“卧底线人”？都需要导购员日积月累，练就“好眼力”，然后果断地抓住机会，针对不同的“顾客”采取不同的应对措施。
4、能抓准顾客的需求，抓住了恰当的机会之后，接下来就是，针对真正的顾客，如何尽快地摸清他们的需求。在找准了顾客的真正需求之后，就能够做到“量体裁衣”答，确保每位顾客都能买到适合自己的产品。
4.如何推销瓷砖怎样才能把销售瓷砖最好
如何推销瓷砖怎
样才能把销售瓷砖最好？企业的荣誉，瓷砖的常识，瓷砖的性能指标（吸水率、光泽度、莫氏硬度、放射性、耐磨性、防污性、耐化学腐蚀性、抗寒冻性等），瓷砖的生产工艺及流程，产品的特点。以上这些必须全面了解掌握，有了这些知识很容易在客户面前树立“砖家”形象，当客户信任后，成单就近在眼前了。
但们给客户介绍时，尽量不要给客户灌瓷砖方面的专业知识，们要根据客户的需求给他说出“他为什么要购买这个品牌或这款砖”.
一般介绍时，主要突出产品或服务的“卖点”.卖点可以是有形的，也可以是无形的。有形的卖点一般指产品的形状、功能、内质等，如：“这款砖的吸水率几近于零”.品牌定位、品牌文化、产品的设计理念、售后服务都是无形的卖点。第一：要代理合格的正规产品，第二：要多跑工地和泥工师傅联系，第三：多跑设计公司，和设计师一定要打好关系。可以先通过联系装饰公司或设计师等打开一部份市场，这样的话就要多出去跑业务，接触装修相关从业人员，业务公关，说不定可以拿到一些工程的配套项目。等积累了一点资金以后可以投入媒体广告扩大宣传效应。
或者可以到淘宝或阿里巴巴上做贸易批发，可以试试。
知识点很多，还需要慢慢学习
刚开始要学习的重点就是，
1.瓷砖的分类 如：抛釉转 抛光砖，微晶石，仿古砖等，记住这些产品的颜色，编号。
2.学习关于瓷砖的产品知识，如这一款瓷砖是什么工艺生产的，命名的由来等。
3.跟着前辈学习如何跟单，有客户进店，就跟着前辈学习她们如何跟客户沟通交流，有什么注意的地方。
销售就是一个不断学习的过程，学的越多懂得越多，跟客户交流起来会显得专业性很强。
加油吧，！
希望采纳
1.仿古砖：投资资本中等，利润中等，零售平均毛利50%~100%；（利润与成本比）
2.抛光砖：投资资本大（花色和品种多，库存压力大），利润较低,优点量大，利润30%~50%；
3.你所说的玻璃砖（我们这叫背景砖或是马赛克）：投资资本小，利润高，缺点量小，利润最少100%（批发价也有1倍以上利润）零售的话我这边记录是400%+。
希望能帮到你
主要区别是，性质不同、特点不同、优缺点不同，具体如下：
一、性质不同
1、抛光砖
抛光砖指用瓷砖抛光机抛光加工过的瓷砖，也就是使用抛光机对瓷砖进行磨边（磨直边、斜边、圆弧边）后，再经过磨头抛光，加工出来的瓷砖。
2、抛釉砖
抛釉砖是一种可以在釉面进行抛光工序的一种特殊配方釉，它是施于仿古砖的最后一道釉料，一般为透明面釉或透明凸状花釉，施于抛釉的抛釉砖集抛光砖与仿古砖优点于一体的砖。
二、特点不同
1、抛光砖
表面非常光滑。
2、抛釉砖
色彩厚重或绚丽。
三、优缺点不同
1、抛光砖
优点：抛光砖是通体砖坯体的表面经过打磨而成的一种光亮的砖，属通体砖的一种。相对通体砖而言，抛光砖表面要光洁得多。抛光砖坚硬耐磨，适合在除洗手间、厨房以外的多数室内空间中使用比如用于阳台，外墙装饰等。
缺点：抛光砖因其坚硬、耐磨、适合室内外大面积铺贴而受到消费者的喜爱。但抛光砖在制作时留下的凹凸气孔，这些气孔会藏污纳垢，造成了表面很容易渗入污染物。
2、抛釉砖
优点：抛釉产品集合了抛光砖、仿古砖、瓷片三种产品的优势，产品完全释放了釉面砖哑色暗光的含蓄性，解决了半抛砖易藏污的缺陷，具备了抛光砖的光泽度、瓷质硬度，同时也拥有仿古砖的釉面高仿效果，以及瓷片釉面丰富的印刷效果。
缺点：抛釉砖的瓷质硬度密度比抛光砖差，抛光砖是二次补料在经过抛光的，表面是晶体很厚，抛釉砖表面是层釉，很薄。
参考资料来源：百度百科-抛光瓷砖
参考资料来源：百度百科-抛釉砖
举例说明吧:
洁具销售主要有三个渠道:一个是通过装饰公司进行销售，一个是通过零散客户销售，最后一个是比较高端点的，自己跑单销售，这个后面我会给你说。
第一:装饰公司的销售渠道建立
首先可能你要多跑一些装饰公司，认识一些设计师，或者公司的老总，这期间纯粹就是投入你的时间和金钱。设计师一般脾气都很奇特，搞艺术的都有点怪脾气，切忌一开始接触设计师不要直接切入主体，该发烟发烟，该请客请客（前提条件是你要确定他有能力为你推销产品），适当的时候可以提一提自己的工作和产品，初期接触不宜提及太多，除非他（她）主动提及。首次只要给他留下影像自己是做这个的就行了。一般来说两三次接触之后你可以带一些自己的资料给他，相关的利润也和他讲明。如果在一个月内他为你带来了第一单，说明你给他的映像比较好，列为重点跟踪对象，经常发点短信，请他出来聊天喝茶之类。如此以往，可以累计一大批能为你推销产品的设计师，就能为你带来效益，你也相对轻松。装饰公司老总这一块就看你能不能接触进去了，因为涉及利益的分配，而且存在一个先入为主的关系，如果你幸运的找到了一家有实力而且又没有长远合作品牌的公司，那恭喜你，你一定要抓住这个机会，你可以和他们谈妥条件，让他们将你的产品作为高档客户或中档客户的主推品牌，这样你的销路就等于加了一个金台阶。但是要把握好尺度，太苛刻不行，太百依百顺也不行。大多数时候这样的装饰公司是碰不到的，最多的情况就是:你去了一家公司，他们已经有合作的品牌了，你的产品进不进去无所谓，这时候你有两个选择，一.联合他们做活动，提高他们对你产品的认知度，二.说服他们的老总，给你的产品一个生存的空间，同时你能给他们更优异的利润回报。只要你的诚意利益足够，你的产品就能切入进去。
第二.零散客户，上门客户销售渠道
这一部分的客户有很大的弹性，如果你把握他们的心理到位，他们就能下决定。就我的经验来看，这类客户最关心的还是价格和样式。我曾经遇到一个客户来来回回比较了半年，最后才签单的。如果你着重选择这类型的客户，你要做好准备，这类型的客户应该说是最稳定的，也是最不稳定的。他们选择与否与产品的认知度和效应成正比，每个月基本你都会维持在一定的销售额上，但增增渐渐差别都不大。另一个重要的方式就是直接切入小区，发资料或者上新开发的住宅区守点。这种方式存在一定的盲区。我在做这类型的客户过程中曾经遇到过一个要3000平米抛光砖的客户，简直感觉中了彩票。
三.自行寻找销售渠道
这种销售渠道要求你累计的人脉足够高，你和这些建筑单位，或者承建单位的主要负责人搞好关系，和他们处成朋友，不用你说，他们只要有了这方面的信息或者机会都会给你的。我原来在的那家公司的签单冠军，一天到晚见不到他人影，今天去泡桑拿，明天在打麻将，有时候四个月也不见他出单，但一出单就是百万大单，他找点找的很准，我挺佩服他的，不过他也说，他这样的销售方式，除非有很广的人脉，不然很难办到。
以上我大致说了一下我的经验。如果你刚开始做的话，我建议你着重第一条和第二条进行销售。其间你也要不断的提升自己的业务水平，分析找出自己产品的优势劣势，才能更好的说服客户。保持一个良好的心态是最重要的，做销售，其实就是做人，只要你做好了，做足了，就一定能成功，销售技巧方面的东西可以去找点书学习，坚持学习，坚持每天都联系可能给你带来签单的客户。我祝你成功。
在对瓷砖市场2018年全面梳理时，“涨价”、“降价”无疑成为最受关注、最牵动人心的两组词汇。
由于全国产区大面积“煤改气”、“环保压力、采矿权限制”等政策性作用开始显现，陶瓷工业所需燃料、原材料、运输成本等价格呈现全面上涨态势。
产品方面，产品缺乏核心创新，面临巨大库存总量、银行到期贷款以及春节前结清农民工工资的需要，像抛光砖这种产品售价呈现小幅下挫形势。
2018年的瓷砖行业不仅承受着来自“市场低迷、环保从严、产能过剩”方面的巨大压力，持续上涨的生产及综合运营成本、踟蹰不前的售价更成为产区内各陶瓷生产企业难以承受之重。
政策影响大，成本压力重
对于工业而言，每一份原材料的价格都是决定着成本的，对于瓷砖业来说更是如此。通过市场数据来看，国内瓷砖工业在2018年的表现并不优秀，甚至非常地低迷，归根究柢还是国内相关政策，间接让瓷砖的成本变得高昂，但年终时又因为种种原因不得不下调售价。
而陶瓷的成本上涨，也是因为国内相继出台的几项“煤改气”、“采矿权限制”以及“921高速限载”等政策，让陶瓷制造时所需要的一些原材料、染料、运输成本都上涨了不少。
成本上升，出厂价不升反降
按理说较高的成本应该会让商品的出厂单价进一步上涨，但事实并非如此，业内人士认为，目前陶瓷产业与其他产业的本质不一样，国内的大部分陶瓷产业同质化都比较严重，处于一个产能绝对过剩的局面，对于大部分产业而言，涨价都是不能够轻易决定的事情。若是制造陶瓷的这些成本上来了，只能够让企业的利润变少一些，并不代表一定要给成品涨价。
而自从2018年以来，国内很多陶瓷产业的业绩的表现都不是很好，有部分企业目前已经是一个停产的状态，也有不少企业认为是时候提升价格了。但是按照如今的陶瓷市场状况来看，利润对于一个企业的重要性还不及现金流，企业最纠结的还是回笼资金以偿还银行贷款和结算工人工资。目前在山东的陶瓷市场上，一般的0.8m*0.8m规格的抛光砖价格在11~12元左右不等，而同质化较高的同规格金刚石产品价格要在15~19元左右。
2018国内陶瓷行业营收下滑
也许是家具市场审美的转变，也或许是政策的指标，相对于2017年而言，2018的国内陶瓷市场因为价格居高不下的生产运营成本、无法提高的售价等种种压力，销售额的表现不算优秀，加上临近过年，包括员工的变动也较大，这些陶瓷企业可谓是“愁云惨淡”。
不仅仅是在2018，有关业内人士认为，在2019年的国内陶瓷市场会更加低迷，不局限于如今的状况，以往畅销的抛光砖类产品不再受到人们的欢迎，也不再拥有“地砖之王”这样的称号。就从2018年开年以来，国内某一知名陶瓷生产园区内的抛光砖生产线仅仅保留了7条，其中有5家是生产800×800mm规格普拉提抛光砖，2条线是生产主要满足出口市场需求的600×600mm抛光砖，这7条抛光砖的日产量未达10万平方米。
基础产品——抛光砖前景堪忧
利润方面，在成本增加的基础下，按照普通的出厂价格，规模较大企业一块陶瓷抛光砖的利润仅仅在4毛钱左右，产量更小的抛光砖企业几乎就是在赔钱。加上整个国内市场对于抛光砖的需求越来越少，预计在2019年再无人气的话多家企业都会选择关闭生产线。
根据以上的信息我们不难看出，2018年国内的陶瓷产业大多数都很“难熬”，尤其以抛光砖生产线为例。虽然说能源成本不是让产业门支出最大的，但也是各项环节中不可缺少的支出。就比如法库陶瓷区最近的“煤改气”工程，在其园区内的40多家产业、200多家小配套产业，都在生产环节上形成了“煤改气”，煤炭价格较低，但天然气的价格却拥有九个月中40%左右的涨幅，虽然2.8元/立方米的价格并非“天价”，但也足以让不少企业的压力变大。
原材料成本上涨
国内的相关杂志针对这一方面也进行了统计，在统计中我们可以看出，2018年的陶瓷行业普遍是在全系统、全链条式的原材料价格上涨，就拿其包装用的纸箱价格来说，2017年的成本价是2.5元，如今是3.7元，而必须的一些化学品，比如硅酸锆等，从2017年底每吨12800元的含税价格涨到如今的每吨14800元了。
在瓷砖行业2018年综合表现时，很多企业负责人不约而同用了“史上最差”一词，而其中，有着“地砖之王”之称的抛光砖类产品综合表现更是糟糕至极。
以山东为例，今春产区开复工以来，法库产区抛光砖生产线只剩余7条，其中5家企业的5条线生产800×800mm规格普拉提抛光砖，1家企业的2条线生产主要满足出口市场需求的600×600mm抛光砖。经统计，7条抛光砖生产线日产量不足10万平方米。
售价方面，园区某企业在对抛光砖目前利润情况测算数据表明，按照目前11.5元/块的出厂价格，再考虑生产成本、财务成本、时间成本等综合因素，企业的实际利润已经不足4毛钱，而产量更小的抛光砖企业，按照这个价格销售已经赔钱。
“抛光砖对不少来说，如鸡肋般存在，食之无味、去之可惜。整个东北市场民用尤其是农村抛光砖市场份额正在迅速萎缩，如果明年工程用抛光砖市场没有明显起色的话，那么企业自然不会再轻易开线，抛光砖或将进一步萎缩乃至彻底消亡。”园区某企业负责人对明年抛光砖市场给出了基本判断。
可以确定，抛光砖继续这样下去，现被厂家抛弃，然后就被市场抛弃了。
