铺砖机器人正式投入使用！对陶瓷行业影响有多大

贴瓷砖五大注意事项1、混凝土地面应将基层凿毛，凿毛深度5~10毫米，凿毛痕的间距为30毫米左右。之后，清净浮灰，砂浆、油渍，产散水刷少将地面。

2、铺贴前应弹好线，在地面弹出与门道口成直角的基准线,弹线应从门口开始,以保证进口处为整砖,非整砖置于阴角或家具下面,弹线应弹出纵横定位控制线。

3、铺贴陶瓷地面砖前，应先将陶瓷地面砖浸泡阴干。

4、铺贴时，水泥砂浆应饱满地抹在陶瓷地面砖背面，铺贴后用橡皮棰敲实。同时，用水平尺检查校正，擦净表面水泥砂浆。

5、铺贴完2~3小时后，用白水泥擦缝，用水泥、砂子=1：1(体积比)的水泥砂浆,缝要填充密实,平整光滑。再用棉丝将表面擦净。

贴瓷砖注意事项

1) 铺复合木地板需找平的话，要尽量早做，否则会拖延入住时间。

2) 贴砖之前把墙面弄得越糙越好，这样能增大水泥和墙面的接触受力面积。具体做法是用电钻在墙面上多钻些坑出来，越多越好。现在有的装修公司把这个叫做拉毛。

3) 厨卫的墙地砖的铺设比较重要了，慢工出细活，好的工人，除了弹墨线、找水平外，还要细致的选砖，由于价格的原因，砖的优劣相当明显（在师傅眼中），并且同样的砖都会有尺寸的差异，铺出来很明显哪块大哪块小，一旦有规格不同的，要马上换（铺好一天内都可以换下来），事先最好告诫工人，铺前要先选砖，把尺寸有差异的尽量挪到角落或顶上去。（若其他房间需铺设地砖的同理）

4) 铺贴前应弹好线，在地面弹出与门道口成直角的基准线,弹线应从门口开始,以保证进口处为整砖,非整砖置于阴角或家具下面,弹线应弹出纵横定位控制线。

5) 贴砖时一定要求瓦工拉线，并辅以水平尺，不管瓦工自吹手艺多好，感觉多好，我建议你还是坚决要求他用工具来控制质量。我在这里有深刻的教训，当我要求瓦工贴砖时拉线，用工具时，瓦工向我保证说自己用手摸肯定没问题，结果就贴了，到最后瓦工项目成了我家装修最大的问题，修都修不好了。

6) 一般承重墙面用水泥砂浆就可以，但是厨房烟道，卫生间风道，厨卫包了管道的墙面上贴砖时一定要往水泥砂浆里面添加108胶，增加粘力。

7) 装修公司贴砖时，瓦工会拿着一个用大芯板做的靠尺来让你检查，验收，其实那个东西用几次就磨得不标准了，所以不能拿那个来检查贴砖的好坏，一定要用水平尺或者铝合金作标尺检验。

8) 防止空鼓，检查瓷砖空鼓不能刚贴完就敲，最好等两三个小时再敲，尤其注意瓷砖的四个角。我建议大家要一块一块的敲，听到空鼓一定要返工，不要心软，因为这时候你要是凑合了，等到最后安装东西往瓷砖上打眼时你就会知道空鼓的危害了，那会儿你要是一打眼瓷砖就掉一个角，你会欲哭无泪的。

空鼓脱落：主要原因是粘结材料不充实、砖块浸泡不够及基层处理不净。施工时,袖面砖必须清净干净,浸泡不少于2小时,粘结厚度应控制在7-10毫米之间,不得过厚或过薄。粘贴时要使面砖与底层粘贴密实,可以用木锤轻轻敲击。产生空鼓时,应取下墙面砖,铲去原来的粘结砂浆,采用加占总体积3%107胶的水泥砂浆修补。

9) 卫生间的地砖，因为要考虑让地漏处于最低点，所以铺砖时要放坡度，我用的30厘米*30厘米的大砖感觉不太好，也许用小点的砖放坡比较好。

10) 砖往往铺到边时不是整块，你应该事先选择把整块放在显眼的地方，拼补处留在角落里，一般进门的对面墙铺整砖较好；

11) 砖缝的处理，一般都是用白水泥，以往都是将白水泥和水调匀来勾兑，现在有一种新的方法，直接将白水泥（干粉）涂抹在砖缝处，让他自然吸收空气中的水分和墙体的水分（一搬砖贴好后需几天时间干透），这样做的效果是，勾兑出来的砖缝更细腻平滑，砖缝更小（原来和水的方式，砖缝难免有一些疙瘩，粗细不一），同时颜色保持较长（原来和水的方式，白水泥时间一长就会变黄，砖缝将是一根黄色的缝），过几年可以很方便的重新勾白水泥，只需轻轻将砖缝刮干净即可重新勾了，看起来像新的一样（原来和水的方式，你是不可能将发黄的砖缝撬干净的，毕竟是和了水的水泥，嘿嘿），我家就是采用的这种方法，远看很难看清砖缝，呵呵。

12) 瓷砖面要镶平，角度要准确，接口要对线

13) 瓷砖接口扫白水泥后要用藤丝刷，不可在瓷砖面留有水泥污渍。

14) 地砖铺砌完成，要用纸板等覆盖砖面，并至少要在24小时后才能行走。

15) 墙面找平，阴角、柱头、屋梁该直要直，该平要平，你闭上一只眼，用一只眼从侧面来看，容易看出端倪；

16) 墙砖在拐角处（主要是阳角）需要将相邻2块瓷砖的相邻边用砂轮磨成45度角，才能确保拼合完整缝隙小，阴角则不需要，一般是一块砖压在另一块之上；瓷砖的边角有些不很工整，需用砂轮研磨方可贴上墙，否则会导致砖缝不规则；

17) 磁砖铺好后，在一刻钟内用毛巾将表面的水泥等污渍清洁干净，切不可事后用钢丝球清洁（或者事后再清洁，特别是卫生间亚光磁砖千万不要用钢丝球）；

18) 注意花片（专用名词，也就是花砖）的粘贴，一般不宜过多，高度不需要水平，有点错落感较好，但一定要注意粘贴的位置，要贴在显眼处，最好是站在卫生间或厨房的门口能一目了然。我老姐家的次卫贴了3块花片，结果在门口一块都看不见，只有进了卫生间转过身才能看2块，还有一块更气人居然贴在次卫的门后面，要关上门才能看见，靠，真不知工人的小脑是不是不够发达（一般工人在里面操作会忽略进门的观感）；

19) 墙地砖贴好后，一般经过24小时，你就可以检验了，检验方法很简单，你一块一块敲击看有没有空响，若出现空响则表明水泥未敷满，则需要拆下来重新贴，否则日后容易脱落，仔细看砖缝是否均匀，水平和垂直；

20) 贴墙砖验收标准

贴装石材及磁砖不平整度要求为±1mm、空鼓率为百分之0.5，所有阴阳角都要靠角尺

主要步骤：处理基层→弹线→瓷砖浸水湿润→摊铺水泥砂浆→安装标准块→铺贴地面砖→勾缝→清洁→养护具体如下：瓷砖粘贴前浸水半天，以不冒泡为宜铺贴时水泥砂浆应饱满地抹在陶瓷地面砖背面，避免只涂抹四周铺贴后用橡皮棰敲实铺贴时使用临时支撑物，防止胶水和水泥未干时瓷砖下滑立即找平再次敲实

贴瓷砖注意事项 :

1、铺贴1小时后，应及时将留在砖面的水泥、填缝剂或其它粘污物体抹擦干净，因为像填缝剂附着四个小时后是比较难清洗的。

2、铺贴12小时后，应敲击砖面进行检查，若发现有空鼓声的应重新铺设。

3、砖铺贴完成24小时后方可行走，彻底擦洗，以清水混合清洁剂，彻底将瓷砖清洗干净。

4、铺粘时遇到管线、开关、卫生间设备的支承件等，必须用整砖套害吻合，禁止用非整砖拼凑粘贴。

5、最好采用留缝铺贴，因为铺贴地砖时基础层、粘贴层与瓷砖本身的热胀冷缩系数差异很大，在1-2年的热冷应力破坏下，不留缝铺贴可能造成瓷砖鼓起、断裂等问题。留缝铺贴有伸缩余地的特点，容易确保贴砖面拼缝整齐，避免因砖形或尺寸的微小偏差而导致缝偏斜，影响瓷砖铺贴的整体效果。留缝一般外墙砖5mm，有些文化石类的甚至可留1CM、内墙砖：1.5mm、地砖:2-3mm、仿古砖3-5mm，有些特殊效果的仿古砖留5-10MM。勾缝需要在瓷砖干固后再进行为宜。一般在24小时之后进行为宜。

6、铺前要先选砖，把尺寸有差异的尽量挪到角落或顶上去

7、铺贴前应弹好线，在地面弹出与门道口成直角的基准线,弹线应从门口开始,以保证进口处为整砖,非整砖置于阴角或家具下面,弹线应弹出纵横定位控制线。

8、一般承重墙面用水泥砂浆就可以，但是厨房烟道，卫生间风道，厨卫包了管道的墙面上贴砖时一定要往水泥砂浆里面添加108胶，增加粘力。

9、检查瓷砖空鼓不能刚贴完就敲，最好等两三个小时再敲，尤其注意瓷砖的四个角。建议大家要一块一块的敲，听到空鼓一定要返工，不要心软，因为这时候你要是凑合了，等到最后安装东西往瓷砖上打眼时你就会知道空鼓的危害了，那会儿你要是一打眼瓷砖就掉一个角，你会欲哭无泪的空鼓脱落：主要原因是粘结材料不充实、砖块浸泡不够及基层处理不净。施工时,袖面砖必须清净干净,浸泡不少于2小时,粘结厚度应控制在7-10毫米之间,不得过厚或过薄。粘贴时要使面砖与底层粘贴密实,可以用木锤轻轻敲击。产生空鼓时,应取下墙面砖,铲去原来的粘结砂浆,采用加占总体积3%107胶的水泥砂浆修补。 www.laamall.com.cn10、卫生间的地砖，因为要考虑让地漏处于最低点，所以铺砖时要放坡度一面墙不宜一次铺贴到顶，以防塌落。

11、地砖铺砌完成，要用纸板等覆盖砖面，并至少要在24小时后才能行走。

12、磁砖铺好后，在一刻钟内用毛巾将表面的水泥等污渍清洁干净，切不可事后用钢丝球清洁 验收地砖铺设质量：铺贴必须牢固，无歪斜、翘曲、无空鼓整体表面平整，平整度误差符合允许偏差要求接缝应填嵌密实、平直、宽窄均匀、无明显错位

1. 关于砖的诗句

关于砖的诗句 1.形容瓷砖的句子有哪些

1、他们花了八个月的时间在这个博物馆内修建了一个传统的摩洛哥院子，里面有喷泉，圆柱，花边的拱廊，以及挂有陶瓷砖的墙。

2、陶瓷砖由黏土通过机械压制而成，结实耐用，通常用作墙壁、地板和工作台面结构材料。

3、瓷砖的淡雅潮流依旧风行，白色、米色、浅色系列成为主宰，一些五彩豪华的砖面图案为少量高端消费者青睐。

4、房屋装修时，在墙脚是这个高度下，涂些深色或贴上瓷砖、木板等。

5、走进我班级的教室，别的不说，一看那一排排整齐的课桌、一面面洁白的瓷砖、一盏盏明亮的电灯与干净的地面，你就会有一种美的感受，一种宽敞明亮的感受。

6、瓷砖黏着剂：也叫干贴法，是一种新型的铺装辅料。

7、每座大楼都是瓷砖贴面，银白色的铝合金门框，宝石蓝色的玻璃在阳光的照耀下明亮耀眼。

8、建筑物的外表一律为白色和奶油色瓷砖所铺盖，远远看去，整个建筑物宛如白帆竞发，浩浩荡荡，给人以静中有动的感觉。

9、我厂生产库存多种墙地砖、鹅卵石，泳池防滑砖，耐磨砖，木纹砖，泳池马赛克砖、马赛克拼图等多种艺术陶瓷砖。

10、市场对黑色大理石、黑色瓷砖，甚至黑色浴盆、面盆、马桶和淋浴室的需求如此之大，格纳甚至在其店内布置了两间黑色调的浴室。

11、一种高强度化瓷砖，其原料组分为白水泥、树脂、重晶石颗粒、滑石粉、玻璃纤维、石棉及颜料、染料。生产方法采用模具一次成型，不需烧制与压制。

12、抗菌瓷砖具有良好的抗菌耐久性，瓷砖表面仅存在银离子溶出抗菌作用。

13、采用单颗天然金刚石镶焊在钢杆上，适用于各种陶瓷、瓷砖、墓碑、大理石雕刻加工的工具，天然金刚石可以反复修尖、使用。

14、经磁选、水选等挑出可回收金属、塑料化纤橡胶类、玻璃陶瓷砖瓦类，后两者分别用来裂解炼油、制建材。

15、光洁的灶台白瓷砖上，依次摆好了盛糯米泥的大搪瓷盆、盛馍馍馅的描花瓷碗、装莴笋叶的绿色小菜盆，天然气灶上垛好了亮铮铮的银色蒸锅。

参考资料

造句网：

2.以砖为标题,求诗一首

嗯哼！献丑。

砖

满眼风沙

漂浮的碎砂砾

尖锐、斑驳

遥相呼应

容器里盛满的水

相遇、交融

你问我什么是爱

当我是风沙时候

漂泊、无居

直到与你相遇

我的心瞬间凝固

心甘、情愿

为了爱我甘愿失去自由

为了你我愿意变成砖石

用坚硬的身体去为你建设一个家

砖，我喜欢自己现在的模样

爱，使我从散沙变成磐石坚定不移

这，就是我设想风沙和水的爱情

（自己编写的，我觉得砖这一个字，就是石头+专一。爱就该像磐石一样坚定不移。就好像一个四处漂泊的浪子，心内寂寥，遇上温柔的女子，水一样温润的女子抚慰了他散沙的心，他们相爱了，男人因为爱，变得强大，变成砖，同时砖也象征坚定不移如石头一样的爱情，而爱情是婚姻的基础，砖是房屋的基底，所以又象征爱情的升华。）

我绝对是良心回答者！！！

3.描写瓷砖的句子

人生就像一件瓷器，而这件瓷器的制造者就是你自己，正因为每件瓷器的制造者不同，所以每件瓷器的样子、功能都总有些不同，不同的瓷器就代表不同的人生.

喜欢青花瓷，细细观赏，淡淡的散发芳菲；古朴凝香、纯净高雅，墨落幽芳，纯静中有丝丝的雅韵，青花瓷剔透着古典的美，一种古朴宁然的芳菲满溢，又如同青瓷一样静处涵芳，时光深处，屡屡墨香，感慨流年的轻逝。青花瓷不因时光流逝而褪色，青花瓷拥有永恒的美丽。

青花瓷，倾注了我全部心血的青花瓷。千古佳人，你的美丽永远定格在永不褪色的青花瓷里，是我一生的守望。

陶瓷砖十大品牌推荐一：马可波罗磁砖

中国驰名商标，中国名牌，广东省著名商标，瓷砖十大品牌，最具价值品牌500强，早在市场上赫赫有名的了。质量上很好，环保性也好。其高档仿古砖的市场口碑最好，当然了价格也不低哟。

陶瓷砖十大品牌推荐二：东鹏瓷砖

中国驰名商标，广东省著名商标，广东省高新技术企业之一，瓷砖十大品牌，东鹏在国内瓷砖行业算是领军的企业,产品更新快设计能力比较优秀。产品一直被同业效仿,消费者的口碑也相当不错。

陶瓷砖十大品牌推荐三：诺贝尔瓷砖

诺贝尔是浙江省高新技术企业，杭州市的著名商标，知名度不小，除了在浙江有所发展之外，诺贝尔瓷砖还走向全国，甚至进入国际市场，销售网络不断扩张，占据了一定的市场份额。诺贝尔瓷砖中的抛光砖非常不错，如果你特别喜欢抛光砖，那就选诺贝尔瓷砖吧。

陶瓷砖十大品牌推荐四：蒙娜丽莎瓷砖

中国驰名商标，中国名牌，广东省著名商标，广东名牌，国家重点高新技术企业。蒙娜丽莎企业把画家对待作品的态度融入到了企业文化中，变成对待产品的要求，设计出的产品兼具了实用和艺术性。

陶瓷砖十大品牌推荐五：冠珠瓷砖

冠珠是广东省著名商标，中国500最具价格品牌，隶属于新明珠陶瓷集团有限公司所有，经过多年的打拼，冠珠已经开创了属于自己的一片天地，在瓷砖行业中，冠珠已经成为行业领先品牌，引领行业的发展。冠珠瓷砖质量挺好的,曾荣登《中国500最具价值品牌》排行榜,具有较大的品牌竞争力,从规模上讲,冠珠瓷砖达到了一线品牌的要求。

陶瓷砖十大品牌推荐六：冠军瓷砖

冠军是台湾名牌，行业知名品牌，冠军是信益陶瓷(中国)有限公司的品牌，中国500最具价格品牌，在十大品牌排行榜中，冠军已经是多次获此殊荣其产品也得到了市场欢迎。

陶瓷砖十大品牌推荐七：斯米克瓷砖

上海斯米克建筑陶瓷股份有限公司是上海高新技术企业，在陶瓷行业中具有一定知名度，斯米克作为上海名牌登录陶瓷市场，让消费者有了更多选择。

陶瓷砖十大品牌推荐八：宏宇瓷砖

宏宇是广东宏宇陶瓷有限公司的品牌，宏宇陶瓷有限公司是现代化大大型陶瓷企业，拥有强劲的企业竞争实力和产品竞争力，产品系列丰富产品种类多样，有很大的竞争性。

陶瓷砖十大品牌推荐九：新中源瓷砖

中国驰名商标，中国名牌，我国大型现代建筑陶瓷生产企业，瓷砖十大品牌)。新中源陶瓷是全国规模最大、品种规格最齐全、信誉最好的生产墙地砖陶瓷企业之一,被行业称誉“建陶航母”。可见其实力也是相当雄厚的。

陶瓷砖十大品牌推荐十：惠达瓷砖

惠达HUIDA于1982年，中国驰名商标，曾获中国名牌，十大瓷砖品牌，中国500最具价值品牌

以上小编给大家介绍的是中国十大陶瓷砖品牌，所以大家以后在进行装修或者是房屋修建的话，可以选择这些品牌的产品来进行装饰。现在市场上的陶瓷砖类型是非常多的，但是主要以瓷质砖、炻瓷砖、细炻砖、炻质砖、陶质砖为主，这些陶瓷砖现在被广泛地使用在了社会当中，像一些居民住宅、宾馆饭店、公共场所等方面都在使用陶瓷砖。

这个瓷砖不是全部都泡，要看什么材质的瓷砖。水浸砖、通体砖要泡水的，中搬砖是不用泡水的，直接用瓷砖胶就可以。您所说的砖主要分2类。1.磁质砖，它的特点是不吸水或者微吸水。这类砖主要体现在地砖上，如抛光，抛釉砖。还有一类是半瓷砖。如300*300半瓷砖。用水滴在砖背面不吸，或微吸水的都可以判断是磁质砖。这类砖泡水没用。这类砖不用泡水。2.陶质砖，它的特点是吸水很强。

这类砖主要体现在墙砖上。它们的吸水率都大于10%.这类砖要泡水。并且要泡透。让它喝足水（一般最少2-3）小时。这样它在水泥凝固之前不会吸收砖背面的水泥砂浆层中的水分。使砖不会空鼓，脱、落老师傅都会告诉你，贴瓷砖一定要泡水，否则贴了容易掉。

但现在不一定，贴砖为什么要泡水？是因为砖的胚体要吸水，不让他吸饱了再贴，他们回吸去水泥砂浆或者瓷砖胶里的水，砖还没定型就把里面的水分给吸干了，会形成空鼓容易掉，所以瓷砖泡水不泡水取决于能吸多少水，取决于瓷砖的密度。地砖不用泡水。首先地砖的密度比较大，吸水率很低，即使空鼓掉了又怎样呢？又不会掉到楼下去。

墙砖吸水率小于百分之0.5地砖也不用泡，泡了也没啥用，因为他们通常都是瓷质砖。而陶质砖都需要泡水的，这个你要是拿不准就问卖砖的。瓷砖的密度和吸水性是瓷砖的一种性质，不同品种的瓷砖也是不一样的。这根砖好不好，值不值钱，没关系的。瓷砖泡水后颜色会变深，要泡水要全部侵没好好的泡，不然起不到吸水的效果，并且明一块暗一块的，难看！泡过水的砖是绝对退不了货的，用多少泡多少！

学徒一天100左右。如果师傅教，你用心，得两月。

瓷砖常识：通体砖的表面不上釉，而且正面和反面的材质和色泽一致，因此得名通体砖。

通体砖是一种耐磨砖，虽然还有渗花通体砖等品种，但相对来说，通体砖花色比不上釉面砖。由于的室内设计越来越倾向于素色设计，所以通体砖也越来越成为一种时尚，通体砖被广泛使用于厅堂、过道和室外走道等装修项目的地面，一般较少会使用于墙面，而多数的防滑砖都属于通体砖。

通体砖常有的规格有300×300mm、300×600mm、400×400mm、500×500mm、600×600mm、800×800mm、900×900mm、1000×1000mm等等。

优点：由于表面较粗糙，所耐磨性、防滑性是所有瓷砖最好的。

缺点：它独特的结构决定了通体砖的纹理、效果单一，装饰效果较差。

铺贴区别：

1、众所周知现代瓷砖的生产工艺和设备均源自于欧洲，国内的瓷砖生产有赖于欧洲（主要以西班牙、意大利）的技术配方和生产设备的支持，一直以来，欧洲的陶瓷展会都是国内厂家学习欧洲先进工艺的殿堂。

20世纪90年代末，国内为了解决生产工艺技术的缺点和产品质量的缺陷，厂家推出切边后的墙砖（瓷片），引导消费市场，兴起无缝铺贴。

具体而言，就是国内厂家的生产技术落后，从而导致墙砖的生产过程很难控制,容易出现尺寸偏差较大，平整度有凹凸不平现象，特别是大规格的产品，不能直接铺贴。

于是国内厂家将原本已是成品的墙砖，增加了一道工序——磨边（又称切边）使得出厂的墙砖均成为直边的产品，进而在市场推广无缝铺贴。

因为国内生产技术均为平板丝网印刷或辊筒印刷，采用色料加化工料制成釉料，然后印刷图案。因为是平板印刷，故而只能在同一平面上印出花纹,从而导致瓷砖四条边的边缘位置（2mm）印不到花纹，最终出炉的成品四边均留有2mm的白边。

也影响到铺贴时的美观，这也是因为生产工艺落后而导致的。国内生产厂家为美化产品，毅然将四条带白边的部份切除，同时也解决了国内瓷砖产品尺寸的偏差大，不能铺贴的问题，无缝砖就这样面世的。

无缝砖2013年得到市场认同主要因为铺贴后，墙面纹理形成一个整体，显得比较密实。实际上，墙砖由于胚体吸水率较高的特性，决定了其具有热胀冷缩的物理性能,无缝铺贴对墙砖后期使用容易产生脱落、空谷等现象。

2、西班牙CK瓷砖的生产工厂COLORKER公司，采用世界最先进的数码喷墨打印技术，其一大特点就是针对凹凸不平的表面可将色墨打印上去，所以生产出来的产品，四条边的边缘位置均能有效打印上图案，从而避免了白边现象的存在。

COLORKER公司的生产控制水平更是精准，由于科学的管理监控整个生产流程，从原材料的配比选用到烧成温度控制，全由计算机设定程序安排完成，产品出炉后使用激光分检系统，不存在漏检的可能性！

COLORKER公司出厂的CK瓷砖，尺寸完全控制在生产设计的原尺寸标准，按设计原貌完整地展示了瓷砖的花纹线条，不需要增加磨边的工序，就能生产出完美的瓷砖。

3、在欧美与日韩等发达国家成熟的市场上，流行的是自然圆边,不切边的瓷砖。所有销售的墙砖，不切边的墙砖售价均比无缝砖高出很多，而且欧美日韩市场均已形成共识——无缝砖是技术落后和生产缺陷的产品，在一定的程度上被认为是中国制造才需要切边，是低档次产品。

以上内容来源：百度百科-瓷砖

瓷砖销售技巧七招

第一、打造权威形象，挖掘顾客需求 什么样的顾客最容易搞定?当然是把你当成权威人士当成专家的顾客最容易搞定，同样是买药，在药店买药的顾客面对导购人员的殷情介绍与热情推荐可能还会无动于衷，自己选择，而在医院面对医生的药方却不会提出任何怀疑。为什么呢?原因就在于，在顾客的心中，药店的导购人员只是一个销售人员，推销商品的，而医生则是一个专家一个权威人士，也就是说，顾客会因为医生的权威性而对他产生更多的依赖感和信任感。同样的，在销售瓷砖的过程中，顾客也会因为形成导购人员的专业权威形象而发生信任转移。

对产品的信任、对品牌的信任、对导购的信任和对销售环境的信任是决定顾客购买的信任因素的四个方面，这四大信任中，产品、品牌、销售环境都是客观的有着既定认识的，只有导购信任是主观感受且具有一定变化性的，如果导购人员能在礼仪、综合、形象、心态、知识等方面给顾客留下良好的印象，特别是在综合知识方面能让顾客产生一种请仰视权威的感觉时，你就向销售成功迈出了一大步。

打造权威形象只是成功销售的第一步，成功销售的前提是明白顾客的需要并成功找到销售的切入点，如果不懂得顾客需要而漫无目的去推销产品，就只有失败。同时，如何让顾客感到有新鲜感，而不是千篇一律的说法呢?因此，在接待顾客的过程中销售人员不要用无法触动顾客需求的这类“我们家产品质量很好的，便宜又实惠”、“请四处看看”等这类无效话，销售人员应该有自己精心设计的话术语，在顾客回答的过程中，渐渐显示出自己的需要。了解了顾客想要什么，接下来的事情就容易多了。

第二、影响思维，引导消费

让顾客产生渴求是取得订单的核心，导购员对顾客思维的影响是这个渴求产生的原因。有一个很有趣的故事：

一个年轻人去百货公司应聘销售员，老板问他曾经做过什么?

他机灵的说道：“我曾经挨家挨户的推销过商品。”

他的机灵让老板录用了他。

隔天老板来视察工作，问他说：“今天成了几单啊?”

“1单，”小伙子回答说。

“只有1单?”老板非常生气：“那卖了多少钱?”

“3，000，000元，”年轻人说道。

“怎么可能，你是如何做到的?”老板惊讶道。

“事情是这样，”小伙子说，“有位男士进来公司买东西，我先后卖给了他一个小号、中号、大号的鱼钩。然后，我又卖给了他小号、中号、大号的鱼线。接着我问他要到哪里钓鱼，他说去大海边。然后我建议他要买条船去，所以我把他带到公司售船的专柜，他买了一艘有双个发动机20英尺长的纵帆船。然后他的大众汽车拖不动20英尺长的纵帆船。于是我将他带到汽车销售区，他买了辆新款豪华型丰田车。”老板退了退，难以置信万分惊讶地问道：“一个顾客只是来买个鱼钩，你居然卖给他那么多商品?”

“他不是来买鱼钩的，”年轻人说道，“他只是来给他妻子买卫生巾的。然后我就对他说‘你这个周末毁了，为什么不去钓鱼，放松一下呢?’”

你这个周末毁了，为什么不去钓鱼，放松一下呢?虽然是个故事，但从股市里销售人员一步一步的引导顾客来看，他完全对男人休闲放松心理了如指掌，从而让顾客产生要去海边钓鱼的渴求，并且通过购买一系列必要工具而实现。瓷砖销售也是一样，顾客需求并不是你家的瓷砖，只不过是实现需求必须工具而已，顾客真正想要的是一个舒适、安全、美观的家，至于这个实现需求的工具是哪个品牌，就要看你销售人员如何引导了。

第三、阐述利益，提供证明

在推销产品过程中，最让客户看重的是产品感观还是产品功能，是客户的自我表现型利益还是情感利益?面对精神情感利益与经济物质利益的交错，将客户的需求转换成客户自身的利益是销售人员成功的关键。客户有很多，各自需求也都不一样，有看吸水率，有看综合效果、有看核心花色、有看品牌，面对客户的不同需求，销售人员可以从形式产品、延伸产品及核心产品三方进行介绍，然后击破客户最关心的利益。当然，在阐述完利益之后，还要用些手段去强化客户的感受，即提供参照物或提供证明。有这样一个案例：

客户进店就问道：“你家这种砖耐磨吗”，店主回答到：“我家这种砖那可好了，十大名牌之一，经过7800吨压机压出来的，很结实很耐磨，7800吨啊，那可是装满货物的130节火车皮的重量，如此重的压力压出来的砖，可是非常耐磨的?”，客户点头赞同，但最后还是走出了店门。店主的介绍已经算不错了，但客户为什么还是走掉呢?原因是店主阐述的可信度不够――有句话叫做，眼见为实耳听为虚，你说耐磨就耐磨啊，你说7800吨就7800吨啊，客户又不是三岁小孩。没有事实的足够证明，客户对你说的耐磨也就抱着将信将疑的态度然后跑去其他店看了，但如果你在说完耐磨后，用钥匙用钢钉在砖上划几下，用事实证明给他看，那结果客户还会走吗?后来，当另一个客户来店里的时候，店主就把这个“体验营销”的方法用上了，很快一笔几千块的订单成交了。说不如做，耳听为虚眼见为实，在体验的过程中，让客户对你的话得到验证，让他真正的相信你所说的耐磨。

第四、与客户互动

与顾客的互动有四方面:即表情、动作、语言、思维四个方面互动。

表情的互动对于销售效果十分重要，冷漠的、尴尬的、不带形式表情的表情会使客户产生潜意识的抵触心理，想要说的话也就不愿意说出来了，而欢迎、欣赏、肯定的表情能够使顾客得到鼓舞，从而打开心门说出更多的需求。谁不想处在一个相互欣赏相互尊重的生活环境中呢，一个会心的微笑往往能引发客户的认同。

语言的互动，通过自身的语调、表达内容、语气、语速等要素在销售过程中传递赞赏、鼓励、共鸣、信心、肯定、认同等信息。思维的互动则是在交谈过程中，隐藏于语言的表述中进行，就是通过对方交谈中所传递出来的信息，抓住关键点深入沟通交流，让双方就某个问题上，思维在同一轨道进行。

`互动还要有动作，一个赞赏的手势、一个点头赞同的动作能让客户如沐春风，而一个描述场景的肢体语言则能让客户身临其境。

所以，在销售的过程中，适时的通过表情、语言、手势等动作来强化交谈的效果，客户与你的交谈将会变得更加流畅与融洽。

第五、处理客户异议

在销售过程中很容易碰到类似的问题：

客户：“我家在三楼，光线很不好，用颜色浅的砖”

导购：“是啊，颜色浅的砖用在比较低的楼层是再合适不过了”

客户：“但是浅色的砖很容易脏，卫生难搞啊”

沟通过程中，客户无意间给我们挖了个坑，不是说这有问题就是说你家的价格很贵，每个客户都会有自己的意见。能否恰当的处理好客户的异议，则是关乎到今天搬砖、倒茶、发烟、介绍等工作没有白做。一个优秀的销售人员要学会做好台词，把平时遇到的问题记下，并整理出来，然后针对不同客户列出不一样的答案，如此，经过一段时间的琢磨与积累，当你熟背台词的时候，就能够做到兵来将挡，水来土掩了。

第六、临门一脚达成交易

很多销售人员都曾经后悔过：明明谈的时候很好，但客户就是不下单走了呢?

其实，这跟我们平常求婚是一样的道理，主动逼婚的女孩只是少数，很多谈得好的女孩最后跟别人结婚，而不是你。不是她不想嫁给你，而是你在当时没把握时机向她求婚，最后被其他人抢走了。这就跟销售人员在最后时刻问客户：“您认为可以吗，还有哪些不符合您要求的地方?”一样，结果是客人想一下，来一句：我再考虑一下……转身出门走了。

所以，一个优秀的销售人员一定要避免上述现象的发生，在感觉与客户谈得可以的时候，要主动跟客户要求成交，如“这是订货单，您再核实一下”、“您看明天给你送货过去还是后天送过去方便呢?”、“一共一万八，您是交定金还是交全款呢?”，如此，在前面沟通的基础上，加上求婚式的临门一脚，出于顾全面子的心理和前面的销售认同，很多时候谈得不错的客户基本上就能够达成交易。

第七、跟上时代，人有我有，人无我有

在这信息高速发展的网络时代，跟不上时代的洪流，你就会被淹没在时代的汪洋大海中。百事可乐与可口可乐是对死对头，众所周知。但之前百事可乐只是个默默无名的公司，甚至一度濒临破产，但现在百事可乐不仅起死回生，而且在中国的销量远超可口可乐。2000年的时候，可口可乐为其进入中国制定了一套系统，即可口可乐101系统，这套系统为可口可乐在2000年到2004年的销售立下了汗马功劳，恰好也是这四年间中国经济发展最快，城乡变化最大的四年，中国市场的环境发生了翻天覆地的变化。

最开始百事可乐和可口可乐一样，但在研究市场变化之后，百事可乐提出了“通路精耕”策略。其结果就是新兴渠道包括中小超市、网吧、餐饮、工厂，由于专门的投入和促销，百事可乐全面领先于可口可乐；终端几乎看不到可口可乐的形象广告，可口可乐淹没在百事可乐的终端形象广告的海洋里。现在到处都是百事可乐的广告，喝百事的人比可口的多得多。

因此，任何时候都要跟上时代的步伐，不要固步自封。做瓷砖销售也是一样的，先前的营销手段是不错，但你应该再想想，还有什么可以增加瓷砖的销售。比如说，先前你向客户展示了瓷砖的耐磨，接下来客户要选择瓷砖，怎样选择，如何搭配，你就在那滔滔不绝跟客户说，哪种颜色配哪种；但是客户都没看到效果，耳听为虚眼见为实。这时，你就该想想，有什么办法或者有什么瓷砖软件，能让客户看到你所说的效果，让客户信服你的话，找到满意的瓷砖，为销售成功奠定基础。东西再好，客户看不到优点，也是枉然的。在别人没有的时候，你有了样优势，那成功的天平就会向你倾斜。

古玩行话大致可分为二类，一是俗语，二是术语。俗语涉及的面较广，从看货到对货物的评价到做生意，整个过程都有行话。如看货时碰上真货叫“开门”、“一眼货”，货物达到一定的年代叫“到代”、“够年份”；遇到新仿旧的货称之为“高老八”或“八爷”；对有些地摊货统称为“新加坡”，谐音“新假破”，新货做伪叫“做旧”，做旧做的好就是“高仿”，做的不好就是“判眼”。民国之前仿旧的叫“老仿”现在仿旧的就是“新仿”，如大明宣德炉因其珍贵，在明宣德年间就有了仿品，以后历代直至今日仍不断地有仿品出现。古玩行里有一种人，自己不开店，专跑农村收货，然后再卖给各店家、收藏家，行里人称“游击队”，游击队收货出价都比较低，因此又叫“铲地皮”；而“拾麦子”、“捡漏子”则是指买者有眼而卖者不识购到好货或指买到从内行人眼底滑掉的好货。自己不太懂行受人骗，买了“高老八”叫“吃药”、“交学费”，懂行人买了“高老八”叫“走眼”、“打眼”，买了便宜货叫“吃仙丹”。

老货坏了重新修补过叫“动过手”。倘若卖家说货绝对真，信誓旦旦，而买家仍有疑问，又不好直说是假的，就只能说：“看不好。”有许多人总认为从农民手上买的货不会有假，殊不知有些货是游击队有意丢给农民“埋地雷”的。另外还有“下蛋”则专指复制品，如将别人送去装裱的名人字画进行复印或学生复印老师的作品，再将复制品以假充真卖给他人。

古玩行里，同行之间做生意叫“交行”，“倒行”。一般成交的价格利润很低、有时甚至是“蚀本”，这就叫“交行价”、倒行价“，漫天开价是“天价”，一件古玩喊到几万，甚至几百万，弄不清楚是不懂还是存心坑人。以物换物是“打仗”，一批货物连好带孬一齐卖称作“一枪打”、“一脚踢”。某人带人上门来购货，行规要按成交价的10%付回扣，叫“打一”。购货时如说“1块钱”就是1百元人民币；“10块钱”就是1千元，“1毛钱”即是10元。

术语行话即是专用语，一般变化不太大，有陶瓷方面的专用语，还有翡翠玉器、竹木牙雕、字画等方面的专用语。如新瓷器釉面的光叫“贼光”、“火光”，瓷器上有裂纹叫“冲”；老翡翠叫“老种”、新翡翠即是“新种”。老货无论出土还是传世，都有一层自然陈旧的光泽，叫“包浆”，新出土的东西叫“生坑”，传世的东西叫“热坑”等等。由于术语行话专业性比较强，因此不是行家就难以掌握。上面所提及的古玩行话，仅是收集到的一部分，且各地区的行话也各有不同，随着古玩行业的不断发展，也将会涌现出更多的行话。

在此列出一些较常听到看到的行话术语给大家参考，也许对初涉收藏领域的爱好者有些益处。

开门———用来评价一件无可争议的真货(在玉器及钱币收藏里也经常用到"开门")，也有呼作“大开门”的，那就更富江湖气了。“开门”是钱币学中的一个术语，也叫“开门见山”，意思是说某枚钱币的形制、工艺、文字及锈色和包浆（氧化层）都很自然和舒适，具备了真钱所应有的特征，也就是俗语说的“一眼货”，亦即“打开门（钱）就看见山（真钱的特征）”。

叉帮车———就是将几件不完整的家具拼装成一件。

掉五门———这是苏作木匠对家具制作精细程度的赞美之语。比如椅子或凳子，在做完之后，将同样的几只置于地面上按顺序移动，其脚印的大小、腿与腿之间的距离，不差分毫。这种尺寸大小相同、只只脚印相合的情况，就叫“掉五门”。

后加彩———指在漆面严重褪色的老家具上重新描金绘彩，一般多用于描金柜。后加彩定义在洗干净的旧器表面重新画彩再以低温焙烧。后加彩作伪方式多种多样，在便宜的明清素瓷上后加了贵重的珐琅彩，素三彩，斗彩，粉彩等使其升值达到作伪盈利的目的。

一种常见的瓷器作伪手法。由清代康熙至民国初年，均有在瓷器上作后加彩的伪作。有的于旧器脱釉后刻暗花，施釉后再上彩；有的用后加彩手法将旧器改造成新品种；更多的是在清代各朝素器上后加彩，使其成为粉彩、斗彩、珐琅彩、三彩、墨彩、金彩等较为名贵的品种。

蚂蟥工———特指家具表面的浅浮雕，因浅浮雕的凸出部分呈半圆状，形似蚂蟥爬行在木器表面，故得此名。

玉器工———特指家具表面的浅浮雕参照了汉代玉器的纹饰和工艺，在硬木家具上比较多见。

坑子货———指做得不好或材质有问题的家具，有时也指新仿的家具和收进后好几年也脱不了手的货色。包浆———古玩鉴定用语，泛指岁月存留在古玩器物表面的一层包裹物。器物由于外界条件差异而具有各种不同的包浆，例如老家具表面因长久使用而留下的痕迹，因为有汗渍渗透和手掌的不断抚摸，木质表面会泛起一层温润的光泽。红木家具的玻璃包浆，青铜器的黑漆包浆。因为包浆是天长日久形成的，所以它是鉴定古玩重要条件之一。

皮壳———特指老家具原有的漆皮。家具在长期使用过程中，木材、漆面与空气、水分等自然环境亲密接触，被慢慢风化，原有的漆面产生了温润如玉的包浆，还有漆面皲裂的效果。

生辣———指老家具所具有的较好的成色。

叫行古玩交易用语。旧时古玩是在行会里交易的，交易时的价钱是随市叫喊出来的，是同行之间的买卖，后称这种买卖行为为“叫行”。同行之间买卖成交的价位，也就称“叫行价”。

落家－－－－－古玩生意行话。它相对于行家而言，泛指一般人家或市民，这些人是不做古玩生意的，这是古玩生意人常用的行话，如说这件青花瓶是从“落家”出来的。落家系指他人，决不能自称。

埋地雷－－－－－古玩生意用语。它指古玩生意人设圈套，预先将假、赝品乔装打扮掩盖起来，造成种种假象以迷惑人，最后让人受骗上当的欺诈行为。如某某古玩生意人，将上海市场上买来的仿品瓷器，埋伏到苏北乡下，然后勾引上海人去买，这种行为便被斥之为“埋地雷”。其语属贬义词，是指一种不道德的行为。

新家生－－－－－古玩鉴定用语。系指一切仿冒之赝品。“家生”本是器物的总称，南宋吕自牧《梦粱录》十三“诸色杂卖”云“家生动事，如桌、凳、凉床、杌子……”“新家生”即新的器物。在鉴赏古玩时常说：“这件瓷瓶是新家生”，有时干脆说“新家生”。

拖工－－－－－古玩走私用语。是指那些专门从事秘密运输走私古玩的职业人员。此类人员所从事的工作，属一种违法行为。“拖工”不是指某一个人，是指一类人。这些拖工大多是黑道上的人，他们常常具有通天的本领，并以此获得暴利。

吃药－－－－－古玩买卖用语。“吃药”即受骗上当。将走眼上当称之为“吃药”，非常形象，因为药是苦的，上当的滋味就像吃药一样。而药又能治病，有素养的收藏家，就是从“吃药”中成熟起来的。

当账－－－－－古玩交易用语。泛指物物等价交换的一种形式，大多为业内人士所为。有人在注释此语时，写成“打仗”，那是误解。做生意怎能和打仗联系在一起呢？“当账”的“当”是对等的意思，如成语“旗鼓相当”。当账就是账项对等的交易。

搬砖头－－－－－古玩交易用语。指不花本钱搬弄他人的古玩器物，是做生意的一种经营手段。这种人常常依仗自己信息灵通，渠道广泛，可以不花本钱、无投资而从交易中获利。用“砖头”来形容古玩器物，无非是想隐蔽一点。

掮做－－－－－古玩生意人的行为用语。就是掮着别人的货物去兜生意。此语从沪语“掮客”引申而来，有时亦简称一个“掮”字，如“让我掮一掮”，“他要掮我这种货”。虽说“掮做”与“搬砖头”都是利用他人的东西做生意，但“搬砖头”是有了买家后的行为，而“掮做”往往是拿着货兜揽买家，掮不掉可以退还。

下出笼－－－－－古玩生意用语。泛指利用他人的生意而偷偷摸摸地私下交易的行为。完全是一种贬义词，例如“伊下出笼”，“专门下出笼”。古玩行当的弊端诸多，而“下出笼”是其中重要的一条，这种行为常常遭到谴责。

敲锒头－－－－－古玩生意人经营用语。“敲锒头”，系指古玩生意人在叫行时硬碰硬地交易。如说“这件瓷器是敲锒头下来咯”，有时也简称一下“敲”字，如说：“格件铜器是阿拉敲下来咯”。用“敲锒头”来说明某桩生意，无非是显示扎实、牢靠，说的人常常会流露出一种得意的神态。

偷冷饭－－－－－古玩生意人行为用语。“偷冷饭”与“下出笼”有同义，但又有区别。它常常说的是老板手下人所为，具有瞒天过海的含义，为贬义词。“偷冷饭”是一种古玩行业的不良习气，因而会被人们谴责。“偷冷饭”常谓他人所作所为，而绝无以此自诩的。近年来，其他行业也有使用此词语的。

工手－－－－－古玩制作工艺术语。表示匠人制作工艺品时的功夫。谓之“工手”，很可能是“工匠的手艺”的简称。被使用于“工手”的对象，大多是工艺性较强的艺术品，如紫砂、竹木牙雕、金属器物。而对纯艺术品的书画就不能使用。

扒散头(爬山头)－－－－－古玩修复用语。原用于评价修补过的老字画,在老家具行业特指修补过的老家具。多指对残损残缺的工艺品进行整修，或者是为了遮人眼目的修补。有人称此为“爬山头”，意不通。“扒散头”有把散了的东西扒起来的含义。“扒散头”在古玩行业中带有一种贬义，它与“修复”不同，修复是公开性的，而“扒散头”则常常是隐蔽的，为的是蒙人。

妖气－－－－－古玩鉴定用语。泛指后仿品和作伪品，为了做旧而残留下的色、泽、光。这种人为的假象，往往具有很大的迷惑性。故称为“妖气”。妖邪手法的狡诈，常常会让人上当受骗。

品相－－－－－古玩鉴定用语。是品质与外相的意义，泛指收藏品的外观工艺和内在质量的优劣程度，尤其是那些具有一定年份的器物。如称：全品相、品相一般、品相一塌糊涂等。品相是构成古玩价值的重要因素之一。

生蜡－－－－－古玩鉴定用语。多指完整无损完好如初的收藏品。究“蜡”字的含义，可引申为光亮、光辉，“生蜡”就是生辉。该语是典型的沪语，同类词如“克蜡”。

拾漏－－－－－古玩经营用语。即拣拾别人漏掉的东西，而且是指好东西。拾漏是可遇不可求的。这是古玩生意人或收藏家自己的眼光，或灵通的信息，寻觅收藏品的行为。

妖怪－－－－－古玩鉴定用语。指具有一定迷惑力的赝品，也指某些改头换面的作伪品。人们在使用时，常说：“这件东西是妖怪”。有时干脆说：“妖怪”，还有时更干脆，只用一个“妖”字。

皮壳－－－－－古玩鉴定用语。旧时古玩行当里的人，将家具、竹、木、牙雕、紫砂、核雕等古器上的具有一层玻璃质感的包浆，称为“皮壳”。顾名思义，称之为“皮壳”的包浆，是一种较厚的包浆，但有些古玩不称“皮壳”，例如瓷器、绣品、古籍版本、珠宝等。

至尊－－－－－古玩鉴定用语，系指正宗的古玩，有可靠的意思。使用起来，常说：“东西绝对至尊。”或者也可以说：“侬这件古玩不至尊。”“至尊”是“大兴”的反义词。此语来自骰戏的“至尊宝”，它指骰戏中最大的牌色。此语不仅古玩行当用，其他行业也用，也常见于上海社会流行语中。

打闷包－－－－－古玩行业中，称不准开封检验的买卖为“打闷包”，有时也指没有看到东西而交易的行为。据说此语原流行于上海地区的民间，源于打花会赌博的“打闷包”。此语现在沪上其他行当也有使用。

看不好－－－－－倘若卖家说货绝对到代，而买家看出是新仿，又要顾及店家的脸面，就只能说：“看不好”。

铲地皮－－－－－自己不开店，专跑农村收货，或者是盗古墓的人。拿到东西后再卖给各商家，行里人称他们“游击队”，又叫“铲地皮”。

一枪打－－－－－将这批货物好的带坏的一起卖称作“一脚踢”。

留下吧－－－－－以前拎包裹的送货上门，买家决定购买他的东西，让送货人将货留下。

吃仙丹－－－－－买了便宜喜欢的藏品叫“吃仙丹”。

拦一道－－－－－－抬高竞买者的价钱抢先买来，对手就说他被拦一道。

搬砖头－－－－－－不花本钱拿别人的东西去卖，从中赚取差价。

交学费－－－－－－不太懂行总是花钱买到新货，受人骗叫“交学费”。

包袱斋－－－－－行内有的人眼力好，但没钱开店，便用蓝色布包袱到各家古玩铺“搂货”，然后转手卖出。这种经营古玩的现象被称之为“包袱斋”。

有一眼－－－－－就是这件东西不错，艺术价值较高。

收起来－－－－－买家不要某件藏品了，而请卖家将藏品收回去，就说收起来吧。

俏货－－－－－比较精美的的藏品。一般指瓷器的收藏术语。

天价－－－－－漫天要价，价格高出市场价很多。

行价－－－－－成交的价格利润很低，有时甚至是“蚀本”，这就叫“行价”。

上货－－－－－古玩商从农村市场或者收藏者手中购买或征集的藏品，叫上货。

压堂－－－－－是主人店堂里最好的镇店之宝。

砸浆－－－－－从同行中买来打眼货“没年代”或价钱过高，掌柜可请行内公会帮忙调解，要求对方让价或退货，行内话称之为“砸浆”。

走宝－－－－－就是卖亏了，把价值十万的，几千卖了。买家便是“拣漏”了。

旧仿－－－－－明清时期的仿旧叫“旧仿”，而现在仿旧就是“新仿”。

到代－－－－－收藏品攴莺茫?锏揭欢ǖ哪甏?小暗酱?被颉肮荒攴荨薄?

贼光－－－－－新瓷器釉面刺眼的光叫“贼光”或“火光”,如:真品青花瓷器砸碎后，同样充满了光泽，赝品是没有这样的光彩的。赝品的光是“贼光”。

生坑－－－－－－新出土的东西叫"生坑"。"熟坑"是指出土后已经过一段时间,有的已经过他人盘玩,。另外，"水坑"相对于"干坑"而言，"水坑"指器物埋藏地低下具有较为丰富的水源，出土的器物往往受沁较重，并对器物有较大的侵蚀，而"干坑"则相对缺水，器物出土的沁色相对于"水坑"也不同。干坑出土的器物往往多自北方.

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拿了－－－－－投资者决定将藏品买下。这件藏品我拿了。

绷价－－－－－坚持要高价，想卖个好价钱。

拉纤－－－－－就是中间人，介绍人。中间人收取佣金，一般是卖方出3％，买方出2％，俗称“成三破二”。

看新－－－－－这个东西有点看新，东西不到代，现代仿的。

包上－－－－－买家决定将藏品买下，请卖主将藏品包起来，这件东西我要了请您包上。

要了－－－－－买家决定购买某件藏品。

虫儿－－－－－就是已经收藏了很多能够让观者眼睛一亮的东西。甚至整间店的古玩藏品也抵不过这一件的说法。通俗地说，就是有镇店之宝的藏品。

没用－－－－－买家不要这个藏品觉得没多大意思，一般说没用。

走眼－－－－－也叫“打眼”买家用较高的价钱买了不值此价的藏品，或买了假货。

掌眼－－－－－这件东西没把握看年代，请个师傅为你“掌眼”看看新老。

搂货－－－－－古玩行商户们相互将对方的货拿走代为销售，即为“搂货”。近百年来行内人士没有发生“搂货”不守信用之事，形成一种行业的传统规矩。

伙货－－－－－二人或以上合伙买卖古玩。售价早已商定，卖时可由一家出售，但必须将实售价格公开，平均分配利润。

棒槌－－－－－就是看不懂东西新与老，好与坏的人。老是被骗的人，行内人就说他是棒槌。卖家卖新货给他，背后还称呼他“棒槌”。

杀猪－－－－－就是经营新仿瓷器的人对卖假货行为的一种口语，把新仿的东西拿到和顾客约好的地方卖给顾客，他们称杀猪。

抓－－－－－到市场去购买古玩说抓货，刚抓了一件光绪官窑。

吃－－－－－我是吃瓷器的。意思就是，我是买瓷器的。

纳－－－－－买进藏品，叫纳入。较早的古玩术语。

追－－－－－发现很好的藏品追着要，在拍卖会上追价。

匀－－－－－有的在古玩行买藏品不叫买而叫匀。这块玉您能匀给我吗？

让－－－－－有的古玩商买东西不叫买而叫让。这件瓷器让给我吧。

玩－－－－－行内人称收藏为玩，初次见面问“你玩什么”，意思是你收藏什么。如:我是玩瓷器的,意思就是，我是收藏瓷器的。

天书－－－－－重要的鉴定专著。

今玩－－－－－现代制作的收藏品。

现玩－－－－－即今玩。

祖－－－－即古玩行的祖师范蠡。其提出的粮食布匹十分利、中药当铺百分利、古玩字画千分利。

回了－－－－－收藏者决定不购买某件藏品，经营者决定不经营某件藏品。

盗幕行话：

现玩、今玩——当今制作的藏品

纸儿、片儿、纸头——书画

绿头——翡翠

老种——老翡翠

新种——新翡翠

石头——玉器

石头帮——做玉器生意的一伙人

生玩——新出土文物

水货——从境外走私来的收藏品

爬山头——把损坏的古玩修补好

做旧——把新品做成旧品

装棺材——以新画做旧后，找来不值钱的旧书画去掉原来的画心，套上旧裱边(即所谓“装棺材”)的一种做旧方法。

下蛋——复制品

高仿——做旧做得好

判眼——做旧做得不好

老仿——民国以前的仿旧

铲地皮——挨家挨户上门收购

洋庄——做外国人生意

本庄——做国内人生意

掮做——代销

打仗——以物易物

天价——漫天要价

一枪打——批货好坏一起卖

开冲——第一笔生意

吃仙丹——低价买进价值高的古玩

漏掉——好东西以极低的价格卖掉

吃药——买进假货

分——元

角——10元

块——100元

一只数、一桶水——1万元

1.做瓷砖销售的要点是

总结了一下：

1. 首先产品品牌不能太过于生僻，并且自己一定要了解自己的产品，产品质量上面也十分重要不可有太大问题。

2. 其次就是在性价比上要更加的注重瓷砖的实用性，不花销是非常适合出手的投资产品，以往的同类产品销售经验也告诉我们，老百姓对这样的东西更加有青睐力。

3. 顾客对产品的信赖、对品牌的信赖、对导购的信赖和对销售环境的信赖是决定顾客购买的信赖因素的四个方面，这四大信赖中，产品、品牌、销售环境都是客观的有着既定认识的。

常见的室内瓷砖有

玻化砖、抛光砖、亚光砖、釉面砖、印花砖、防滑砖、特种防酸地砖（用于化验室等腐蚀较大的地面）；室外地板砖则又分为广场砖和草坪砖。

1、釉面砖：是指经过烧釉处理的砖，表面光滑。有很强的的装饰性能，款型多样，能满足人们多样化的需求。主要可以分为可分为瓷质釉面砖和陶制釉面砖两种。

2、通体砖：这类砖的表面不上釉，而且正面和反面的材质和色泽一致。通体砖是一种耐磨砖，虽然现在还有渗花通体砖等品种，但相对来说，其花色比不上釉面砖。一般较少使用于墙面，多数的防滑砖都属于通体砖。

3、玻化砖：也就是全瓷砖，其表面光洁但又不需要抛光。 玻化砖是一种强化的抛光砖，采用高温烧制而成，是所有瓷砖中最硬的一种，质地比抛光砖更硬更耐磨。玻化砖主要是地面砖。

4、抛光砖：抛光砖是通体砖打磨抛光而成的砖，所以表面比通体砖光滑很多，但又有保留了耐磨的特点。使用范围很广，抛光砖经精心调配，同批产品花色一致，基本无色差；但是不耐脏。

5、马赛克：其实就是陶瓷锦砖，一般由数十块小块的砖组成一个相对的大砖。规格多，薄而小，质地坚硬，耐酸、耐碱、耐磨、不渗水，抗压力强，不易破碎，彩色多样，用途广泛。但要注意避免与酸碱性强的化学物品接触。

2.瓷砖销售怎么做

如今做瓷砖生意是一个赚钱好项目，但是，如何做瓷砖生意却难倒了很多人。下面请看一看我为您带来的瓷砖销售技巧，相信看完之后，您一定会知道如何做瓷砖生意的

第一、打造权威形象，挖掘顾客需求

在销售瓷砖的过程中，顾客也会因为形成导购人员的专业权威形象而发生信任转移。如何做瓷砖生意？顾客对产品的信任、对品牌的信任、对导购的信任和对销售环境的信任是决定顾客购买的信任因素的四个方面，这四大信任中，产品、品牌、销售环境都是客观的有着既定认识的，只有导购信任是主观感受且具有一定变化性的，如果导购人员能在礼仪、综合、形象、心态、知识等方面给顾客留下良好的印象，特别是在综合知识方面能让顾客产生一种请仰视权威的感觉时，你就向销售成功迈出了一大步。

第二、影响思维，引导消费

让顾客产生渴求是取得订单的核心，导购员对顾客思维的影响是这个渴求产生的原因。如何做瓷砖生意？顾客需求并不是你家的瓷砖，只不过是实现需求必须工具而已，顾客真正想要的是一个舒适、安全、美观的家，至于这个实现需求的工具是哪个品牌，就要看你销售人员如何引导了。

第三、阐述利益，提供证明

客户有很多，各自需求也都不一样，有看吸水率，有看综合效果、有看核心花色、有看品牌，面对客户的不同需求，瓷砖加盟店里的销售人员可以从形式产品、延伸产品及核心产品三方进行介绍，然后击破客户最关心的利益。如何做瓷砖生意？在阐述完利益之后，还要用些手段去强化客户的感受，即提供参照物或提供证明。

第四、与客户互动

语言的互动，通过自身的语调、表达内容、语气、语速等要素在销售过程中传递赞赏、鼓励、共鸣、信心、肯定、认同等信息。思维的互动则是在交谈过程中，隐藏于语言的表述中进行，就是通过对方交谈中所传递出来的信息，抓住关键点深入沟通交流，让双方就某个问题上，思维在同一轨道进行。如何做瓷砖生意？互动还要有动作，一个赞赏的手势、一个点头赞同的动作能让客户如沐春风，而一个描述场景的肢体语言则能让客户身临其境。

第五、处理客户异议

能否恰当的处理好客户的异议，则是关乎到今天搬砖、倒茶、发烟、介绍等工作没有白做。如何做瓷砖生意？一个优秀的销售人员要学会做好台词，把平时遇到的问题记下，并整理出来，然后针对不同客户列出不一样的答案，如此，经过一段时间的琢磨与积累，当你熟背台词的时候，就能够做到兵来将挡，水来土掩了。

第六、临门一脚达成交易

在感觉与客户谈得可以的时候，要主动跟客户要求成交，如“这是订货单，您再核实一下”、“您看明天给你送货过去还是后天送过去方便呢？”、“一共一万八，您是交定金还是交全款呢？”。 如何做瓷砖生意？在前面沟通的基础上，加上求婚式的临门一脚，出于顾全面子的心理和前面的销售认同，很多时候谈得不错的客户基本上就能够达成交易。

第七、跟上时代，人有我有，人无我有

先前的营销手段是不错，但你应该再想想，还有什么可以增加瓷砖的销售。比如说，先前你向客户展示了瓷砖的耐磨，接下来客户要选择瓷砖，怎样选择，如何搭配，你就在那滔滔不绝跟客户说，哪种颜色配哪种。但是客户都没看到效果，耳听为虚眼见为实。这时，你就该想想，有什么办法或者有什么瓷砖软件，能让客户看到你所说的效果，让客户信服你的话，找到满意的瓷砖，为销售成功奠定基础。如何做瓷砖生意？东西再好，客户看不到优点，也是枉然的。在别人没有的时候，你有了样优势，那成功的天平就会向你倾斜。

3.我是卖瓷砖的,瓷砖销售技巧和话术有哪些

1、销售的首要注意点就是做好“破冰”工作，拉近客户与自身的亲近感。

2、要掌握产品专业知知识和卖点，要成为赢家要先成为专家。必须要掌握产品的卖点（包括要掌握相关的企业文化），挖掘所卖产品的与众不同之处（只要用心去找道总能找到），然后“以长比短”（就是“以己之长，比人之短”），我们只有做到专业化，才能在残酷的竞争中脱颖而出，创造良好的销售业绩。

3、善于慧眼识顾客，如何在过客匆匆的卖场中“慧眼识真金”，迅速识别哪些人今天一定要购买商品？哪些是潜在顾客？哪些只是随便看看？哪些是其回它厂家或经销商的“卧底线人”？都需要导购员日积月累，练就“好眼力”，然后果断地抓住机会，针对不同的“顾客”采取不同的应对措施。

4、能抓准顾客的需求，抓住了恰当的机会之后，接下来就是，针对真正的顾客，如何尽快地摸清他们的需求。在找准了顾客的真正需求之后，就能够做到“量体裁衣”答，确保每位顾客都能买到适合自己的产品。

4.如何推销瓷砖怎样才能把销售瓷砖最好

如何推销瓷砖怎

样才能把销售瓷砖最好？企业的荣誉，瓷砖的常识，瓷砖的性能指标（吸水率、光泽度、莫氏硬度、放射性、耐磨性、防污性、耐化学腐蚀性、抗寒冻性等），瓷砖的生产工艺及流程，产品的特点。以上这些必须全面了解掌握，有了这些知识很容易在客户面前树立“砖家”形象，当客户信任后，成单就近在眼前了。

但们给客户介绍时，尽量不要给客户灌瓷砖方面的专业知识，们要根据客户的需求给他说出“他为什么要购买这个品牌或这款砖”.

一般介绍时，主要突出产品或服务的“卖点”.卖点可以是有形的，也可以是无形的。有形的卖点一般指产品的形状、功能、内质等，如：“这款砖的吸水率几近于零”.品牌定位、品牌文化、产品的设计理念、售后服务都是无形的卖点。第一：要代理合格的正规产品，第二：要多跑工地和泥工师傅联系，第三：多跑设计公司，和设计师一定要打好关系。可以先通过联系装饰公司或设计师等打开一部份市场，这样的话就要多出去跑业务，接触装修相关从业人员，业务公关，说不定可以拿到一些工程的配套项目。等积累了一点资金以后可以投入媒体广告扩大宣传效应。

或者可以到淘宝或阿里巴巴上做贸易批发，可以试试。

每一行业都有自己行话，都有基本的术语，了解古玩 收藏 市场的基本术语有助于你在收藏市场的打交道，具体都有哪些基本术语呢?那么下面一起来看看我为大家精心推荐的古玩收藏市场有哪些基本术语，希望能够对您有所帮助。

古玩收藏市场有哪些基本术语

1、荒货。是指专门走街串巷，下农村，到处拾荒收购来的古玩。这部分荒货是古玩市场的主流。但鱼目混珠，真假掺半。

2、鬼货。专门指盗墓人，挖掘盗窃古墓得来的古文物。因盗墓违法，这种货一般不进入市场，多数是通过中间人买卖。

3、贼货。是指由文物部门或私人手中偷来的古玩。量不大，真货多。出价低，买了犯法。

4、新货。指的是假古玩，现代仿造品。

5、一块。可能指的是一百元RMB，也可能是五百，一千，甚至是一万!

6、水货。有时候是指由国外走私进来的古玩，有时侯是指水坑里出来的古钱，广东人也称滥品为“水货”。

7、一个手指头。跟“一块”的情况大致一样,随机应变。

8、开门。指某一件东西毫无疑问是真“货”。

9、开门假。与“开门”的意思恰恰相反，暗指某一件东西是低仿品。

10、一眼假。同上。

11、瞎货。假"货"。

12、打眼。上当。

13、开眼。长见识。

14、掌眼。请某人给鉴别东西。

15、生坑。指刚刚出土的钱币，一般锈色鲜美。

16、熟坑。指出土时间甚长的钱币，一般已熟透了，包浆与锈色相混，腐迹类铁钱，也叫“老生坑”。

17、包浆。指古玩表面的一层氧化物，温润似玉，也叫“豆腐皮儿”。

专用行话是专门用于某一收藏门类的专用语，陶瓷、玉器、字画、家具、竹木牙雕等门类的收藏均有各自的专用语。如在单色釉瓷器的釉上出现或粗或细、或长或短的裂纹叫“开片”，新瓷器釉面亮光十足叫“贼光”、“火光”，瓷器底部露胎处显现橘红色或橙黄色的现象叫“火石红”玉石料上的天然裂纹，大而长者叫“裂”、微小而短者叫“绺”，巧妙利用玉料上的不同颜色改成图案纹饰以增加表现力叫“巧作”等等。 不懂行话常常会闹笑话。笔者曾经遇见一位收藏 爱好 者在逛地摊时看上一件瓷器，当摊主告诉他这件瓷器要卖“10块钱”时，他便爽快地递上10元钱，结果被遭到摊主的嘲笑。因为，在收藏行话里“1块钱”就是一百元“10块钱”就是一千元。

会行话，“三名话不离本行”，一个行业有一个行业的行话，具有中国传统特色和悠久历史的收藏业更是如此。在多年的收藏实践过程中，人们逐渐形成了各种约定俗成的收藏用语。这些行话不断被后人口传相授，一代代传下来。

古玩收藏界的行话

收藏历史上，“骨董”这句行话，在唐朝时就通用了，后来演变成了“古董”，大约到清乾隆年间再演变成“古玩”，大概是取“古代文玩”的寓意。

“古董”的意思是古代遗存珍奇异品之通称。“古董”这句行话，社会上今天还在流行，但收藏界多使用“古玩”一句。你约好友说“逛‘古玩’店”，或“逛‘古董’店”，都没有出错，如果你说成“逛‘骨董’店”，那就太掉牙了。

相对“古玩”当今市场上又出现“今玩”或“现玩”、“新玩”三句行话。“今玩”、“现玩”、“新玩”说的是一个意思，均指当代制作的工艺品而言，说法不同，是南北东西地域上差异。

“古玩”与“今玩”指的是两个不同时期的收藏。爱好收藏“古玩”的藏家，称“古玩家”，他专注的是收藏清朝以前的藏品，爱好“今玩”的藏家称“今玩家”，他专注的是收藏民国之后的藏品。两者的时间分界线是辛亥革命(1911年)前与建立民国后。

古玩市场里同行之间的买卖行为行话称“叫行”，有的地方也称“叫市”，同行之间买卖的成交价，行话称“叫行价”。古玩商人把一万元叫作“一桶水”或“一足数”，把100元钱叫作“一元(块)钱”，50元钱叫作“五毛(角)钱”。

如果他对你开价说“三元(块)五毛(角)钱”翻译过来就是出售价350元。卖家收进一件赔钱货或假货，买家购进一件假货或贵货都可以叫“吃药”，卖方把低价收进一件好货或高价卖出一件低档货，叫“吃仙丹”。

买家在市场上用低价或从内行人手中购到一件真货叫“捡漏”，懂行人买了假货叫“走眼”或“打眼”，被骗上当叫“交学费”。

“开门”、“一眼货”都是指特征明显的老货“到代”、“够年份”是说看到的货物系正宗的古器，是具有一定年代的老货。

把新货做旧成伪货叫“仿旧”，作旧做好的叫“高仿”，作旧做不好的叫“判眼”清代包括清以前的仿旧为“旧仿”，现代人的仿旧为“新仿”。

按古器形制尺寸规格或老字画作品等做复制品叫“下蛋”。不论“新仿”、“老仿”对一切仿冒的赝品，行话统称“新家生”。出诸名家或高手仿制的仿品，复制品无论“旧仿”、“新仿”，具有相当艺术水准的货物，同样有收藏价值。

虽然是“开门”的“一眼货”，由于制作粗劣没有艺术美的“到代”货物，除非要保存样本资料使用，一般上手看懂就好，要坚决放弃。因为没有多少收藏价值之故，收藏者推崇的是藏品的质量，而不是追求低档次的数量，行话说“宁咬仙桃一口，不吃烂桃一筐”。

出土的古玩文物称“地货”，新出土的“古玩”叫“生坑”，出土后的传世古玩文物叫“熟坑”。从江河湖海底打捞出来的货物称“水货”。无论“地货”、“水货”，尤其涉足“生坑”，一定要有强烈的法律意识，稍有不慎会给自己带来太多的麻烦。

古玩业里，行话把书画说成“纸儿”、“片儿”或“纸头”，把玉器说成“石头”，把翡翠说成“绿头”，把老翡翠说成“老种”，把新翡翠说成“新种”。

有缺损的货物如瓷件，口沿缺一角，行话叫“崩口”，器身发现有裂缝，行话叫“冲线”。

作伪的陶瓷器、青铜器赝品表面因做旧而残留显现出来的色、泽、浮光，行话叫“火气”，有的地方称为“贼光”，对仿品和作伪手法很高，具有很大迷惑性使人受骗上当的做旧器物表面残留下来的色、泽、光，行话称“妖气”。“火气”是赝品上自身存在的表面浮光、新泽，有一定鉴识 经验 的人，可以鉴别出来。 “妖气”是做旧时，新货表面上的浮光、新泽被人为伪装深藏在背后，诱使过于自信的内行和功力不深厚的藏家“走眼”受骗。

有的老货如老红木家俱、竹木器、骨器、紫砂壶等表面会形成一层玻璃质感的包裹物，青铜器表层会形成一层黑漆似的包裹物，古玩行话把这种物象叫作 “包浆”，有的地方也称作“皮壳”，“包浆”或“皮壳”是岁月记录，在古器物表面的一种痕迹，人力是难以仿制作旧的，因此，“包浆”或“皮壳”成色是鉴定古玩的重要依据之一。

古玩业里，把坐在店铺里做生意的叫“坐座”。在南北市面上，又把做国内生意为主且经营项目主宗业务为工艺品类古玩商铺，称为“本庄”，把做外国人生意为主的同类商铺称为“洋庄”。把赶集市或临时沿街找空地做流动生意的叫“设摊”、“摆摊”、“摊地皮”。

在古玩市场上，如有人叫你去“冷摊”上走走，是指叫你到古玩市场中冷僻的地摊上去寻宝。圈内人士习惯把穿街走户的游走小商贩称为“跑筒子”或 “卷地皮”。把自己既不“坐座”也不“设摊”，而是利用卖买双方需求货物的信息做交易获利的行为叫作“搬砖头”，把背着庄上的货去寻找下家出售获利的经营行为称为“掮做”，而把靠卖假器物，或商业上卖空买卖的欺诈行骗行为称作“卖野人头”，如有好友提醒你身边的那个人是“卖野人头”的，那你就要绷紧神经了。卖家把自己的进货地点称为“落家”，如卖方向你介绍一只青瓷瓶说：“落家”在龙泉八都。意思是说，这件青瓷瓶我是原产地龙泉八都收进的，货绝对“开门”。

在古玩行里，无论庄上摊上，卖家手中的每一件器物都会 编织 成一个动听的 故事 ，诱惑你迷恋上他手中的古玩，是准备“捡漏”还是“吃药”，全凭你自己的鉴识能力和控制能力了。

在卖家面前，你对店主或摊主向你竭力推销的器物有疑点或发现问题时，不要当店主的面说：“是赝品、假货”，你应回说“看不好”，礼貌的把货送还对方。古玩行业，不愧是一种 文化 领域里特殊的行业，就连行话里，也渗透出文温雅趣来。