陶瓷销售怎么做

过去的两年，对众多佛山陶瓷企业来讲，「金九银十」促销大戏也被冷眼旁观，你死我活的价格战也司空见惯，冷清的大环境下陶瓷企业也开始思考如何进退、 与此同时，中国电子商务的发展速度让人刮目相看，超万亿的零售市场规模。网购陶瓷已经形成一个事实。

网络购物的火爆对于陶瓷企业而言无疑多了一个打造新管道的机会，一些商家也纷纷在各种不同的电商网站上开设了网店，搞起了电子商务。但记者调查发现，目前陶瓷网购市场包括各大品牌在内的网络销售业绩平平，其中在京东搜索瓷砖销量最多的一款产品，其评论仅仅有可怜的七条。网购瓷砖问题也相当多，其中包括物品真假难辨，甚至有以次充好、售后服务差等一系列问题，从目前现实情况来看，开展网络销售遇遭遇阻碍很大。电子商务时代的诞生与发展挑战着传统的营销思路与经营逻辑。如何利用电子商务技术在未来的市场抢占立足之地?网店销售为何遇冷?或许是陶瓷企业在发展与改革过程中必须深入探讨及研究的重要课题。

网络购买陶瓷的市场分析

售后服务是陶瓷网购短板

记者在采访过程中了解到，某品牌陶瓷企业代理商有500多家，家居生活体验馆有1500多个，业绩全部靠这些经销商一步一步做出来。突然走向电子商务的垂直化模式，利益全部归于总部，让其代理商感到岌岌可危。该企业有关人士说：「我们也曾多次和代理商坐下来谈，但很不愉快。陶瓷行业价格体系很乱，经销商的利益难以平衡。创新线上电商模式和传统线下模式的对弈，关键是解决线上线下两个运营系统分开，从而打造整体运营体系。」

在电子商务潮流冲击下，开始试水电商的陶瓷企业很多，但能形成规模的企业却很少。电子商务强大的营销功能以及面对全球的客户群体，为企业转型提供了新的支撑。也促使传统陶瓷企业中的行业老大，卷入电子商务的游戏。不过，如何平衡在线交易与经销商的利益分割，成为最大问题。

网络购买陶瓷的市场分析

网购陶瓷产品无法直观体验

「从近几年淘宝、天猫的销售数据可以看出，现在大众消费习惯已被电商改变。众多的陶瓷企业中，都走上了对陶瓷电子商务模式不断摸索、整合与创新的道路。当前的陶瓷企业更应该将电子商务看作一种营销工具、客户服务平台，而非销售渠道。」淘宝大学资深讲师边建在谈到陶瓷企业在大众电商平台上的功能时这样认为。但面对瓷砖产品销售业绩普通，销量惨淡的情况，边建分析认为，瓷砖产品在大众的网络销售平台上销售业绩一般，最大的原因之一就在瓷砖产品作为半成品，需要整体加工与搭配，与普通产品下单到直接使用的过程相比，瓷砖产品需要经历下单、运输、设计、切割加工、铺贴、验收等过程，这是网络卖家在线上无法提供的，需要线下工作人员的指导与服务，电商需要为消费者提供的是整体家装空间的解决方案，而不是简单地瓷砖买卖。

网络购买陶瓷的市场分析

边建还表示，网络只能提供简单的图片，不能亲身体验产品的质感，通过网站的图片和部分文字介绍很难分辨产品的性能和感观，更不能想像产品在实际使用中的效果。「陶瓷产品和我们的衣服等类别不同，属于运用后才能体验感觉和价值的东西，我们网购服装，任凭自己的感觉就差不多知道衣服穿在自己身上的效果。但瓷砖不同，不在实际中使用，不去搭配环境很难想像出效果。所以消费者买回来产品感觉不喜欢就要投诉和退货。这些实实在在存在的客观因素，才造成陶瓷产品在我们大众的网络销售平台销售业绩很普通。」

网络购买陶瓷的市场分析

不要当船下沉时才想起逃生，商业的本质其实是幸存者的游戏或者说逆境中成长的游戏。综上原因那么陶瓷企业就不能跟随时代潮流开展网络销售的了吗?那么，什么样的销售平台适合陶瓷企业?带着这些问题，记者专程采访了一直致力于推动陶瓷产业数字化发展的佛山新媒体科技有限公司。

新媒体科技的研发团队几年前就开始研究陶瓷行业如何发展电子商务的课题，着力解决陶瓷行业产品属大宗消费品、产品笨重，应用个性化要求高，对传统销售管道依赖性大等特点，全力打造陶瓷行业电商新模式，助推行业进入云时代。

广东潮州陶瓷，不知大家是否都有所耳闻，在潮州市，全市生产的陶瓷数量非常多，规模也相当大，不愧有“中国瓷都”的称号，广东潮州陶瓷已经形成了很完整的陶瓷专业生产体系，真的很闻名。潮州陶瓷工艺精湛，从艺术品到日用瓷，卫生瓷等都非常出彩。下面给大家详细介绍一下潮州陶瓷还有工艺分类和一些特别记录等等。

潮州陶瓷介绍

潮州陶瓷是广东省著名的汉族传统制瓷工艺之一。从境内陈桥村贝丘遗址中，可以看出，早在6000多年前，先民便在此繁衍生息和冶陶，而北关古窑址、南关古窑址和笔架山宋代窑址的发掘，也说明至少在唐高宗仪凤——调露初年(公元676-679年)，潮州已有较大规模的陶瓷生产，并出现了釉下点褐彩瓷器。潮州作为宋代的广东瓷都，其中心产区就在潮州城四围。如今，潮州已获“中国瓷都”称号，全市有相当大规模的陶瓷生产。

历史考古

1、潮州先民烧制陶器的历史，可追溯到距今6千年前至4千年前的新石器时代。

2、据考古调查，潮州烧制瓷器的历史始于唐代。

工艺分类

潮州陶瓷分美术陈设瓷、日用瓷、建筑卫生瓷和特种陶瓷等大类，美术陈设瓷又分人物瓷塑、通花瓷花、动物瓷和花瓶(盘)彩绘等。

人物瓷雕，用料精细，釉料洁白晶莹，造型秀美，以别具风韵而饮誉瓷坛通花瓷花，更以雕镂精细的镂空技艺、配以捏制的各式瓷花，以玲珑剔透之美而独步瓷坛。

通花瓶是在瓷坯体上雕通几何图纹，或各种花卉、人物、动物等图案，经高温烧成后，由人工彩绘装饰花纹，再经烤花窑烧制而成。其装饰多以镂空几何纹样为底纹，底纹多为四方连续图案，便于雕刻，适于烧制，易于表现出精工细致的艺术效果。大体上有通花与釉上彩绘结合、通花与浮雕结合、通花与瓷花结合、综合性装饰等类型。雕刻技法上有单层雕刻、双层雕刻、多层雕刻且可转动。是具有民族风格和浓厚地方特色的瓷器艺术品，也是中国首屈一指的雕塑镂空与提花融为一体的工艺美术品，“通花瓶”也已成了瓷艺界公认的专用术语。

动物瓷雕中以变形动物瓷塑最负盛名，它以变形夸张的手法，强调动物之某一最具代表性的部分，使之神韵独具。

花瓶、瓷盘的彩绘，也推陈出新，异彩纷呈，不但有釉下的五彩、青花，釉上彩的古彩、新彩、堆雕金，兼有釉下釉上的斗彩，还不断吸收引入新的形式和技法。笔法上有工笔、有意笔，有兼工带写，也有现代派彩绘。潮州彩瓷中的釉上彩绘，颜料丰富，构图清新，工笔彩绘，工整细腻，色彩富丽，经历代艺人的努力，形成了有别于其它瓷区的彩绘风格，陶瓷界誉之为“潮彩”。

潮州陶瓷已有近百件作品在全国评比中获奖。代表作有《金陵十二钗》、《友谊通花瓶》、《双福瓷花篮》及获得国际金奖的《天球瓶》和堆雕花瓶系列(一组5件)等。

潮州陶瓷特点

1、产业集群形成(集群中企业数最多)

2、产业链配套完善(从原、辅材料制造、产品设计开发、模具配套、产品生产、包装、检验、运输等环节全面配套)

3、产品品种多，拥有日用陶瓷、艺术陶瓷、卫生陶瓷和特种陶瓷四大类，是国内产品种类最多的产区

4、产品销售渠道广阔，潮州陶瓷外销到160多个国家和地区，内销到国内绝大多数省市和地区

5、资源丰富，潮州具有陶瓷生产的主要矿产资源(如飞天燕瓷土矿)，拥有陶瓷生产的设计开发和生产的技能队伍，有20多万人的熟练技工和工人队伍。

世界之最

1、潮州陶瓷工艺之“世界之最”：在中国瓷都陈列馆的一楼大厅正中央，一幅由1900多块瓷板拼砌而成、长60多米、高约3米的巨型瓷壁画特别引人注目，这是由邱树江主创的“清明上河图”，是潮州市最早载入基尼斯纪录的陶瓷作品。

2、由蔡维杰创作的长100.80米、高1.28米、厚0.02米的《五百罗汉图》 ，是目前世界上最长的浮雕瓷壁画由蔡光秋主创的高温一品红釉“盛世瓷花篮”，是世界上最大的红釉瓷花篮。

3、由谢两岳创作的毛泽东瓷塑像，高达2.6米，是大世界基尼斯之最。

4、由林礼腾创作的直径达215厘米的高温彩绘大挂盘“百美图”，曾经是世界上最大的瓷挂盘，后来被他自己所创的“盛世滋生图”刷新了纪录。

5、由吴瑞深制作的高约6毫米、宽约10毫米、重仅2克的“富贵”朱泥壶，是世界上最小的手拉朱泥壶。

6、一次性注浆成型、并施以纹片釉一次烧制而成、长达528厘米的“祭鳄文”瓷板画，也曾被载入大世界基尼斯纪录。

以上就是潮州陶瓷的全部介绍，大家是否感兴趣呢? 除此之外，在2012年10月1日，潮州陶瓷首个网络销售的平台瓷都商城已经正式运营了，大家有兴趣地可以搜索浏览，网购服务有日用陶瓷、工艺陶瓷等等，似乎更便宜呢。潮州陶瓷艺术品可以装饰收藏，日用瓷可以日常使用，包括卫生瓷，我们平常喝茶用的茶具、吃饭的碗碟等等数不胜数，产品多种多样、多姿多彩，真是精彩。

如何在网上卖瓷砖？能想到在网上卖瓷砖，说明你很有先见之明。即便互联网正渐渐变为传统行业，依然有很多传统企业，没有转型互联网的意识，结局可想而知。下边我们就来说道说道，如何在网上卖瓷砖？

因为网上销售和线下实体店销售的本质没变，都是吸引客流、获取客户信任、客户成交这三步。其不同之处就在于，网上卖瓷砖缩短了信息传播时间，可以在更快时间内覆盖更大范围的客户。但是不管是在网上还是在线下实体店，都要做用户口碑，时代再变这点不会变。

不管是网上还是线下实体店，你都需要客流，线下实体店的客流主要靠门前的人流量，而线上客流则要靠你的信息，至于具体发布什么样的信息，怎么发布信息才能获取更多的客流，这需要你自己不断去实践。

当前最常见的客流平台分四类：搜索平台（以百度为代表）、新媒体平台（以今日头条、抖音为代表）、电商平台（以淘宝、京东为代表）、社交工具（以QQ、微信为代表）。

客流平台有很多，没事看看自己现有客户的手机里都装些什么软件，就在这些软件平台进行引流就行了。每个平台的玩法也不同，所以不能急，慢慢来，找到适合自己的网络平台和玩法。

如何在网上卖瓷砖？

获取客户信任的关键点在于：让客户没有后顾之忧。

我们都知道，在网络平台上卖瓷砖，顾客无法直接看到摸到，所以获取顾客信任非常难。这时候，我们就要学会扬长避短，发挥网上卖瓷砖的优势，在大型三方平台开通网络店铺，还要在的装修（图片、详情说明、评价）上下功夫。

信任到位了，成交是自然而然的事情。

1）以周边客户为主，以远距离客户为辅。

由于瓷砖的特殊性，线上引流、线下销售是最经济实惠的销售策略，只有在周边客户见顶的时候，迫于压力再去尝试远距离客户。

2）周边客户引导到店，远距离客户发送样品。

对于周边客户来说，线上只是起到引流的作用，成交主要在于线下；而对于远距离客户来说，我们需要提前准备样品（不必是整块），给感兴趣的客户先发样品。

3）周边客户送货上门，远距离客户寻找合作物流。

周边的客户送货上门，这个自然不必多说；远距离客户必须找合作物流，降低运输成本。当然也可以和厂家直接谈，远距离客户订单由厂家直接发货。

其实一点都不难，关键是要去做。相信你也明白。

建筑卫生陶瓷产品销售渠道经历了初级代理、铺货销售、设仓代理后，目前普遍存在的渠道模式主要有两种:一是以国内大多数企业为代表的代理制，他们一般经历了销售渠道的发展过程，积累了一定的经验和教训一是以台资企业为代表的分公司制，他们一般有成熟的生产技术，科学的管理模式，雄厚的资金力量。

1、1代理制

代理制是指生产企业把某一区域内的某一产品的销售许可权授权给经销商，经销商一般是买下所经销的商品，然后再出售。

*其优点在于:

1}充分利用市场现有的营销网络资源，直接借用经销商的分销网络抵达市场终端

2}渠道建设的投资成本较小，对企业渠道建设资本要求较低

3}企业可以集中精力于生产、技术水平的提高，从而带来技术上的领先优势

4}将市场问题交由经销商处理，管理面较窄，有利于产品成本的降低

5)与经销商共同承担市场进入风险，风险有效降低。

*其缺点在于:

1}产品销售基本由经销商掌握和控制，对市场控制力很弱

2)市场信息沟通不够畅通，造成对市场变化的反应不够迅速

3}经销商会因为谋求短期利益而忽视公司的长期利益和战略

4)各经销商目的、要求、计划不一，难以统一管理。

1. 2分公司制

分公司制是指生产企业在市场中心地域自己设立从事批发业务的机构，再以其为依托向分销商批发商品形成的一种分销网络。

*其优点在在于:

1)对渠道及渠道成员控制能力强，结构相对稳定

2)能迅速建立营销强势，控制市场终端

3）渠道各层次间的成员沟通更迅速有效，可以及时将市场信息反馈给公司

4)公司可以有效统一管理，有利于公司形象的树立和品牌声誉的建立

5)利用分公司的直接管理，可以保证企业长期战略的实施，有效避免分销商的短期行为

6)市场信息的收集更真实、及时、有效，便于市场策略的制定。

*其缺点在在于:

1}由于投资建设众多分公司，先期投资成本高，后期管理成本高

2}需庞人有效的组织机构支持，否则会降低运行效率，甚至成为管理负担，导致渠道的失败

3)各分公司均占有一定库存，影响了存货周转率，对流动资金有较高要求

4}渠道组织欠缺灵活性，即使知道市场行情发生变化，但渠道难以迅速作出调整。

2.渠道变革的动因

2. 1市场环境的变化

1}市场的发展已进入重视消费者一阶段，人们生活水平的提高，审美观的变化对家居环境有了更高的要求，越来越多的人希望得到专业机构的咨询或提供相关服务。于是家庭装修公司、工程装修公司，建材超市等一些配套机构发展迅速，在引导消费中发挥着越来越重要的作用，并直接导致了建筑卫生陶瓷产品消费模式的变化。

2}随着北京申奥、上海申博的成功，以及各地积极推进城市化建设，必然带来集团采购的大量:增加，可以预计，几年后的建筑卫生陶瓷产品消费将以工程为主，零售为辅。

2.2消费过程的变化

2. 2. 1零售渠道成员变化

流通成员主要为:专卖店、建材超市。辅助成员主要为:家装公司

2. 2. 2工程渠道成员变化

流通成员主要为:建材超市(团购部)、专卖店、厂家(分公司)。辅助成员主要为:工装公司、设计院、合同甲方(使用单位)、合同乙方(建筑单位)、房地产开发商。

上海益新陶瓷销售中心是2014-11-06注册成立的个人独资企业，注册地址位于上海市金山区枫泾镇环东一路65弄2号3755室。

上海益新陶瓷销售中心的统一社会信用代码/注册号是91310116320845926W，企业法人胡军，目前企业处于开业状态。

上海益新陶瓷销售中心的经营范围是：陶瓷制品，卫浴设备，厨房设备，酒店用品，家具，木制品，橡胶制品，五金交电，建筑装饰材料，通讯器材，空调制冷设备，暖通设备，化工原料及产品（除危险化学品、监控化学品、烟花爆竹、民用爆炸物品、易制毒化学品），办公设备销售，室内装潢，市场营销策划。 【依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动】。本省范围内，当前企业的注册资本属于一般。

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