做瓷砖销售的基本常识
1.做瓷砖销售的要点是
总结了一下：
1. 首先产品品牌不能太过于生僻，并且自己一定要了解自己的产品，产品质量上面也十分重要不可有太大问题。
2. 其次就是在性价比上要更加的注重瓷砖的实用性，不花销是非常适合出手的投资产品，以往的同类产品销售经验也告诉我们，老百姓对这样的东西更加有青睐力。
3. 顾客对产品的信赖、对品牌的信赖、对导购的信赖和对销售环境的信赖是决定顾客购买的信赖因素的四个方面，这四大信赖中，产品、品牌、销售环境都是客观的有着既定认识的。
常见的室内瓷砖有
玻化砖、抛光砖、亚光砖、釉面砖、印花砖、防滑砖、特种防酸地砖（用于化验室等腐蚀较大的地面）；室外地板砖则又分为广场砖和草坪砖。
1、釉面砖：是指经过烧釉处理的砖，表面光滑。有很强的的装饰性能，款型多样，能满足人们多样化的需求。主要可以分为可分为瓷质釉面砖和陶制釉面砖两种。
2、通体砖：这类砖的表面不上釉，而且正面和反面的材质和色泽一致。通体砖是一种耐磨砖，虽然现在还有渗花通体砖等品种，但相对来说，其花色比不上釉面砖。一般较少使用于墙面，多数的防滑砖都属于通体砖。
3、玻化砖：也就是全瓷砖，其表面光洁但又不需要抛光。 玻化砖是一种强化的抛光砖，采用高温烧制而成，是所有瓷砖中最硬的一种，质地比抛光砖更硬更耐磨。玻化砖主要是地面砖。
4、抛光砖：抛光砖是通体砖打磨抛光而成的砖，所以表面比通体砖光滑很多，但又有保留了耐磨的特点。使用范围很广，抛光砖经精心调配，同批产品花色一致，基本无色差；但是不耐脏。
5、马赛克：其实就是陶瓷锦砖，一般由数十块小块的砖组成一个相对的大砖。规格多，薄而小，质地坚硬，耐酸、耐碱、耐磨、不渗水，抗压力强，不易破碎，彩色多样，用途广泛。但要注意避免与酸碱性强的化学物品接触。
2.瓷砖销售怎么做
如今做瓷砖生意是一个赚钱好项目，但是，如何做瓷砖生意却难倒了很多人。下面请看一看我为您带来的瓷砖销售技巧，相信看完之后，您一定会知道如何做瓷砖生意的
第一、打造权威形象，挖掘顾客需求
在销售瓷砖的过程中，顾客也会因为形成导购人员的专业权威形象而发生信任转移。如何做瓷砖生意？顾客对产品的信任、对品牌的信任、对导购的信任和对销售环境的信任是决定顾客购买的信任因素的四个方面，这四大信任中，产品、品牌、销售环境都是客观的有着既定认识的，只有导购信任是主观感受且具有一定变化性的，如果导购人员能在礼仪、综合、形象、心态、知识等方面给顾客留下良好的印象，特别是在综合知识方面能让顾客产生一种请仰视权威的感觉时，你就向销售成功迈出了一大步。
第二、影响思维，引导消费
让顾客产生渴求是取得订单的核心，导购员对顾客思维的影响是这个渴求产生的原因。如何做瓷砖生意？顾客需求并不是你家的瓷砖，只不过是实现需求必须工具而已，顾客真正想要的是一个舒适、安全、美观的家，至于这个实现需求的工具是哪个品牌，就要看你销售人员如何引导了。
第三、阐述利益，提供证明
客户有很多，各自需求也都不一样，有看吸水率，有看综合效果、有看核心花色、有看品牌，面对客户的不同需求，瓷砖加盟店里的销售人员可以从形式产品、延伸产品及核心产品三方进行介绍，然后击破客户最关心的利益。如何做瓷砖生意？在阐述完利益之后，还要用些手段去强化客户的感受，即提供参照物或提供证明。
第四、与客户互动
语言的互动，通过自身的语调、表达内容、语气、语速等要素在销售过程中传递赞赏、鼓励、共鸣、信心、肯定、认同等信息。思维的互动则是在交谈过程中，隐藏于语言的表述中进行，就是通过对方交谈中所传递出来的信息，抓住关键点深入沟通交流，让双方就某个问题上，思维在同一轨道进行。如何做瓷砖生意？互动还要有动作，一个赞赏的手势、一个点头赞同的动作能让客户如沐春风，而一个描述场景的肢体语言则能让客户身临其境。
第五、处理客户异议
能否恰当的处理好客户的异议，则是关乎到今天搬砖、倒茶、发烟、介绍等工作没有白做。如何做瓷砖生意？一个优秀的销售人员要学会做好台词，把平时遇到的问题记下，并整理出来，然后针对不同客户列出不一样的答案，如此，经过一段时间的琢磨与积累，当你熟背台词的时候，就能够做到兵来将挡，水来土掩了。
第六、临门一脚达成交易
在感觉与客户谈得可以的时候，要主动跟客户要求成交，如“这是订货单，您再核实一下”、“您看明天给你送货过去还是后天送过去方便呢？”、“一共一万八，您是交定金还是交全款呢？”。 如何做瓷砖生意？在前面沟通的基础上，加上求婚式的临门一脚，出于顾全面子的心理和前面的销售认同，很多时候谈得不错的客户基本上就能够达成交易。
第七、跟上时代，人有我有，人无我有
先前的营销手段是不错，但你应该再想想，还有什么可以增加瓷砖的销售。比如说，先前你向客户展示了瓷砖的耐磨，接下来客户要选择瓷砖，怎样选择，如何搭配，你就在那滔滔不绝跟客户说，哪种颜色配哪种。但是客户都没看到效果，耳听为虚眼见为实。这时，你就该想想，有什么办法或者有什么瓷砖软件，能让客户看到你所说的效果，让客户信服你的话，找到满意的瓷砖，为销售成功奠定基础。如何做瓷砖生意？东西再好，客户看不到优点，也是枉然的。在别人没有的时候，你有了样优势，那成功的天平就会向你倾斜。
3.我是卖瓷砖的,瓷砖销售技巧和话术有哪些
1、销售的首要注意点就是做好“破冰”工作，拉近客户与自身的亲近感。
2、要掌握产品专业知知识和卖点，要成为赢家要先成为专家。必须要掌握产品的卖点（包括要掌握相关的企业文化），挖掘所卖产品的与众不同之处（只要用心去找道总能找到），然后“以长比短”（就是“以己之长，比人之短”），我们只有做到专业化，才能在残酷的竞争中脱颖而出，创造良好的销售业绩。
3、善于慧眼识顾客，如何在过客匆匆的卖场中“慧眼识真金”，迅速识别哪些人今天一定要购买商品？哪些是潜在顾客？哪些只是随便看看？哪些是其回它厂家或经销商的“卧底线人”？都需要导购员日积月累，练就“好眼力”，然后果断地抓住机会，针对不同的“顾客”采取不同的应对措施。
4、能抓准顾客的需求，抓住了恰当的机会之后，接下来就是，针对真正的顾客，如何尽快地摸清他们的需求。在找准了顾客的真正需求之后，就能够做到“量体裁衣”答，确保每位顾客都能买到适合自己的产品。
4.如何推销瓷砖怎样才能把销售瓷砖最好
如何推销瓷砖怎
样才能把销售瓷砖最好？企业的荣誉，瓷砖的常识，瓷砖的性能指标（吸水率、光泽度、莫氏硬度、放射性、耐磨性、防污性、耐化学腐蚀性、抗寒冻性等），瓷砖的生产工艺及流程，产品的特点。以上这些必须全面了解掌握，有了这些知识很容易在客户面前树立“砖家”形象，当客户信任后，成单就近在眼前了。
但们给客户介绍时，尽量不要给客户灌瓷砖方面的专业知识，们要根据客户的需求给他说出“他为什么要购买这个品牌或这款砖”.
一般介绍时，主要突出产品或服务的“卖点”.卖点可以是有形的，也可以是无形的。有形的卖点一般指产品的形状、功能、内质等，如：“这款砖的吸水率几近于零”.品牌定位、品牌文化、产品的设计理念、售后服务都是无形的卖点。第一：要代理合格的正规产品，第二：要多跑工地和泥工师傅联系，第三：多跑设计公司，和设计师一定要打好关系。可以先通过联系装饰公司或设计师等打开一部份市场，这样的话就要多出去跑业务，接触装修相关从业人员，业务公关，说不定可以拿到一些工程的配套项目。等积累了一点资金以后可以投入媒体广告扩大宣传效应。
或者可以到淘宝或阿里巴巴上做贸易批发，可以试试。
瓷砖要怎么选择：
1、查验标签：产品包装箱上应标注厂名、厂址、产品名称、售后服务电话、规格、数量、商标、生产日期和所执行的标准，在选购瓷质砖时，需检查是否有3C认证标志，对于室内设计装饰装修的瓷砖，宜选择放射性核素符合A类要求的产品。
2、细看外观：质量出色的瓷砖釉面应平滑、细腻，光泽釉晶莹亮泽，亚光釉柔和舒适。在充足的自然光线或日光灯照射下，将砖放于1米远处垂直观察，应看不到明显的釉面缺陷。有花纹的瓷砖花色图案应细腻、逼真，没有明显的缺色、断线、错位等缺陷。质量上乘的陶瓷产品背面的底纹、商标等清晰、完整，基本没有有釉迹或缺损。
3、拼接效果：好的瓷砖通常尺寸偏差较小，用户可以将一批产品垂直放在一个平面上，看看有没有参差不齐的现象。再看平整程度，可将两块砖的边紧靠在一起，看看有没有缝隙。好的产品基本不会变形，铺贴后砖面平整美观。除此之外，用户还可以看产品的色差，拿几块砖拼放在一起，在充足的光线下仔细查看，产品之间色调深浅不一的产品，铺贴后整体效果欠佳。
4、敲击听音：用户可轻轻敲击瓷砖，仔细听其声音，质量较好的产品听上去清脆悦耳。质量差的产品因原料配方使用不当，烧成周期短，烧成温度低，敲击时会发出“空空”之声。
5、掂量轻重：掂一掂瓷砖的重量，通常情况相同规格的瓷砖，重量大的吸水率低，内在质量也更出色。
6、对比品种：地砖根据釉面状况，分为有釉地砖和无釉地砖。有釉地砖主要用于卫生间、厨房的地面装饰，与内墙砖配套使用。地砖经过表面抛光处理，成为抛光砖。如果抛光砖的吸水率小于0.1%，也称为玻化砖。抛光砖的表面光洁如镜，是高档的陶瓷产品。
7、瓷砖边角：在铺装瓷砖时，许多消费者和工人都遇到过边角难以对齐的难题，这说明瓷砖的平直度可能不太一致，在挑选瓷砖时，用户随机挑选几块，用目光沿瓷砖的边线和对角线分别打量，如果发现有“翘边”现象，就说明瓷砖的平直度不够，如果没有，就说明瓷砖的平直度基本过关，这也是一个选购瓷砖的小窍门。
刚开始要学习的重点就是，
1.瓷砖的分类 如：抛釉转 抛光砖，微晶石，仿古砖等，记住这些产品的颜色，编号。
2.学习关于瓷砖的产品知识，如这一款瓷砖是什么工艺生产的，命名的由来等。
3.跟着前辈学习如何跟单，有客户进店，就跟着前辈学习她们如何跟客户沟通交流，有什么注意的地方。
销售就是一个不断学习的过程，学的越多懂得越多，跟客户交流起来会显得专业性很强。
加油吧，！
抛光砖是通体砖坯体的表面经过打磨而成的一种光亮的砖，属通体砖的一种。不同种类的瓷砖对家居有不同的用途，下面我们就来详细介绍其中一款比较优质的瓷砖抛光砖的优点：
1、抛光砖是家居瓷砖的不二选择，抛光砖安全性高，无放射元素，不会对人体造成伤害，受到业主们的青睐。且抛光砖是一种优质的天然石材，经过精心调配，同批产品花色一致，基本上不会有色差问题的出现。
2、很多天然石材由于自然形成，成材时间、风化等不尽相同，导致紧密程度、强度不一，然而抛光砖它的抗弯曲强度大，由数千吨液压机压制，再经1200℃以上高温烧结，硬度非常好。
3、抛光砖砖体薄、重量轻，便于运输使用。地面瓷砖安全防滑很重要，尤其是有老人小孩的家庭更看重瓷砖的防滑效果。在防滑性能上，抛光砖与哑光瓷砖是一样的。抛光砖表面光洁鲜亮，遇水会涩，只要做好日常清洁是不会影响其防滑效果的。
相对通体砖而言，抛光砖表面要光洁得多。 抛光砖坚硬耐磨，适合在洗手间、厨房以外等室内空间中使用。在运用渗花技术的基础上，抛光砖可以做出各种仿石、仿木效果。
如何挑选抛光砖
1、看
看砖的色泽均匀度，表面光洁度，查看有无色差、变形、缺棱少角等缺陷同时沿着砖的边缘看过去，查验砖的边沿是否修直，有无弯曲砖的背面即底胚是否洁白，有无厂名或铺贴箭头、颜色是否均匀。
2、敲
在选购时可以用手或硬物敲击瓷砖，如果声音很清脆，像敲击金属的声音，就说明瓷砖的瓷化度和密度高，内部质量好，坚硬度高如果声音听起来像是敲击木板的声音，就说明这个砖内部有裂纹，质量有问题。由于瓷砖是要铺在地上，人们会长期踩踏，如果坚硬度不高，会出现地板断裂的情况。
3、滴
瓷砖的防污性能也是消费者在选购瓷砖时必须注意的，如果瓷砖的防污性能不好，撒点果汁或墨汁在上面就清理不干净，那将非常影响外观。选购时可以将有色水滴(如墨水)滴于瓷砖正面，静放一分钟后用湿布擦拭，如果砖面留有痕迹，则表示有污物吸进砖内如砖面仍光亮如镜，则表示瓷砖不吸污、易清洁，砖质上佳。
4、量
瓷砖边长的精确度越高，铺贴后的效果就越好，买优质瓷砖不但容易施工，而且能节约工时和辅料。用卷尺测量每片瓷砖的大小周边有无差异，精确度高为上品。
5、划
瓷砖以硬度良好，韧性强，不易碎烂为优。以瓷砖的残片棱角互相划痕，查看破损的碎片断痕处是致密还是疏松，是脆、硬还是松、软，是留下划痕，还是散落粉末，如属前者即好后者即差。
瓷砖店怎么开
瓷砖店怎么开，随着生活的发展，我们对家居的装修也逐渐重视起来，而瓷砖是很多人在装修房屋时需要购买的东西，因此开一家瓷砖店还是不愁销量的，而关键在于瓷砖店怎么开，阅读本篇文章，来了解一下吧。
瓷砖店怎么开1
1、打算在哪里开店
几线城市，大概估计适合多大店面，一般来说小的几十一百多，大的三五百平方。当然也有几千方的豪华店，一般不考虑。
2、调查周围市场情况，选择品牌
瓷砖品牌好几千个，怎么选呢？假如你要开品牌店的话，就要考察该品牌的公司实力，必须到生产场地去实地考察，（有不少品牌是没有生产的，拿别人的砖卖，这样的品牌产品肯定不是很稳定，对于经营品牌专卖店来说，不是好的选择)。 可以到广东佛山中国陶瓷城，华夏陶瓷城，瓷海国际等地方考察，然后选定几个品牌进行洽谈。
瓷砖如何选购
1、色差
将几块陶瓷砖拼放在一起，在光线下仔细察看，好的产品色差很小，产品之间色调基本一致；而差的产品色差较大，产品之间色调深浅不一。
2、吸水率
吸水率的大小是瓷砖质量的一个重要标志。将一小杯水倒在砖体的背面，水消失得越快说明吸水率越高，质地越疏松，强度越弱，反之则反。
3、光洁度
这是检测抛光砖品质的一个重要指标。将抛光砖表面的保护蜡用软布或试剂清洗干净，放在灯光或阳光下，成45度的'斜角查看，表面越亮越好。
瓷砖店怎么开2厨房瓷砖品牌推荐
1、东鹏瓷砖
东鹏瓷砖从1972年的起家到如今，不断的进步不断创新，其瓷砖专利已达到300多项，其瓷砖产品将特有的高新技术与东方文化结合，使得瓷砖的风格更加的贴近了生活。
2、马可波罗瓷砖
马可波罗品牌是奥运会主要建材供应商家，侧面的展示了其瓷砖的优良特性。其产品主要囊括了抛光砖、亚光砖、微晶石、手工砖等等。工装及家装的不二之选。
3、新中源瓷砖
新中源瓷砖是国内率先通过ISO9001国际质量体系认证及中国国家强制性产品3C认证的企业，在规格上有很多的选择余地，并且可以直接定制。
4、金舵瓷砖
金舵瓷砖是被业界称为“中国抛光砖鼻祖“的瓷砖企业，倘若需要选择抛光瓷砖金舵是不二之选。毕竟术业有专攻。
选购瓷砖技巧
1、看转体背面，看看颜色是否纯正
一般纯正颜色显示为乳白色(偏白色)，不能发黑、不能发黄、表面有黑点更不行，发黑发黄证明砖体本身有杂质，杂质多了砖的密度更定下降，平常实用过程中容易出现断裂、损坏。
2、看瓷砖侧面的颗粒体是否细腻均匀
颗粒体大、粗糙的话砖体密度酥松，使用过程中肯定也会出问题，举个简单的例子：你拿到房子时一般是毛胚房，墙面都是水泥面很是粗糙，当你使用了腻子粉后墙面就比较光滑、细腻了，你就用这样的标准去看就好了。
3、把砖立起来，用手敲击砖体
声音越清脆证明砖体密度越高，品质就越好，声音越沉闷证明瓷砖密度越差，瓷砖的抗污、耐用能力就越差。
4、如果是买抛光砖(600规格以上的大地砖)，用手触摸砖体正表面(手背触摸)
入手感觉越光滑证明砖体表面的针孔越少，抗污能力就越高，只要不用在卫生间或是厨房就不用担心防滑问题。
抛光砖是通体砖坯体的表面经过打磨而成的一种光亮的砖，属通体砖的一种。相对通体砖而言，抛光砖表面要光洁得多。抛光砖坚硬耐磨，适合在洗手间、厨房等室内空间中使用。在运用渗花技术的基础上，抛光砖可以做出各种仿石、仿木效果。
抛光砖的优点：
1、优点一：无放射元素：天然石材属矿物质，未经高温烧结，故含有个别微量放射性元素，长期接触会对人体有害；抛光砖不会对人体造成伤害；
2、优点二：基本可控制无色差：天然石材由于成岩时间、岩层深浅不同色差较大，抛光砖经精心调配，同批产品花色一致，基本无色差；
3、优点三：抗弯曲强度大：天然石材由于自然形成，成材时间、风化等不尽相同，导致紧密程度、强度不一；抛光砖由数千吨液压机压制，再经1200℃以上高温烧结，强度高；
4、优点四：砖体薄、重量轻：天然石材因强度低，故加工厚度较大，笨重，增加了楼层建筑物的负荷重量，形成潜在威胁，成本上升，并且增加了运输、铺贴等困难。
5、优点五：防滑：地面瓷砖安全防滑很重要，尤其是有老人孩子的家庭更看重瓷砖的防滑效果。抛光砖表面光洁鲜亮，很多消费者认为其防滑效果差，万一洒上水更增加了安全隐患，于是避之唯恐不及，只好选择“光芒内敛”的亚光瓷砖。事实上，所有的抛光砖都是防滑的，如果砖上有土会滑，有水反而会涩，因此只要做好日常清洁是不会影响其防滑效果的。在防滑性能上，抛光砖与哑光瓷砖是一样的。
抛光砖的缺点
抛光砖因其坚硬、耐磨、适合室内外大面积铺贴而受到消费者的喜爱。但抛光砖在制作时留下的凹凸气孔，这些气孔会藏污纳垢，造成了表面很容易渗入污染物，甚至一些茶水倒在抛光砖上都回天无力。也许业界意识到这点，后来一些质量好的抛光砖在出厂时都加了一层防污层，但这层防污层又使抛光砖失去了通体砖的效果。如果要继续通体，就只好继续刷防层了。装修界也有在施工前打上水蜡以防粘污的做法。抛光砖防污技术走在前端的是意大利、西班牙等欧美国家，国内也只有少数一线品牌有这种防污技术。所以防污处理技术成为好抛光砖产品的必修课。
如何选购抛光砖
看砖的色泽均匀度，表面光洁度，从一箱中抽出四五片砖，戴上
眼镜（如果你视力在1.5以上就不必啦），查看有无色差、变形、缺棱少角等缺陷。同时沿着砖的边缘看过去，查验砖的边沿是否修直，有无弯曲。砖的背面即底坯是否洁白，有无厂名或铺贴箭头、颜色是否均匀。
敲
用硬物轻击砖体。声音越清脆，则玻化度越高，质量越好。也可以左手拇指、食指和中指夹住瓷砖一角，轻松垂下，用右手食指轻击瓷砖中下部，如果声音清亮、悦耳就非常OK，如果声音沉闷、滞浊当然不OK。
滴
将有色水滴（如墨水）滴于瓷砖正面，静放一分钟后用湿布擦拭，如果砖面留有痕迹，则表示有污物吸进砖内；如砖面仍光亮如镜，则表示瓷砖不吸污、易清洁，砖质上佳。
量
瓷砖边长的精确度越高，铺贴后的效果就越好，买优质瓷砖不但容易施工，而且能节约工时和辅料。用卷尺测量每片瓷砖的大小周边有无差异，精确度高为上品。
划
瓷砖以硬度良好，韧性强，不易碎烂为优。以瓷砖的残片棱角互相划痕，查看破损的碎片断痕处是致密还是疏松，是脆、硬还是松、软，是留下划痕，还是散落粉末，如属前者即好后者即差。
室内装饰的时候用瓷砖是不错的选择，地面、墙面、台面都可以通过瓷砖装饰带来非常好的效果。在目前国内建材市场上瓷砖的产品也有很多，最畅销的产品类型之一有全抛光釉瓷砖。全抛光釉瓷砖属于抛光瓷砖系列中的一种，它有很多的优点，能够将各种室内风格演绎的淋漓尽致，带来好的使用感受。下面为你介绍全抛光釉瓷砖的优缺点内容。
全抛釉瓷砖的优点
全抛釉瓷砖工艺制作主要优点：全抛釉瓷砖坯体不用优质原料，表层只要有0.5-1mm左右的釉层就可以了。而抛光砖也要2-3mm的精料抛釉砖图案仿真度很容易做好，成本也低。全抛釉瓷砖制作更加环保，由于釉层烧制速度较快，能耗较低，抛釉比抛光的能耗低而产量也较高。
全抛釉瓷砖的缺点
全抛釉瓷砖工艺制作主要缺点：过去全抛釉瓷砖的工艺设备不是很成熟，在国内大批生产的还较少。这种产品在国际上已出现了多年，特别在西班牙、意大利等，但还没有大量应用，主要是由于技术障碍及之前没有太大的对比优势。特别在国内，生产抛光砖的好材料还不错，能源成本也不算高。国内的釉面工艺与抛釉设备难以克服全抛釉瓷砖大批量生产的技术难题，即全抛釉瓷砖釉面太厚则容易在烧制时产生大量气泡，使产品抛后防污能力差，失光而釉层太簿，则釉面砖总有变形，抛光时易产生漏抛或局部露底现象。
抛釉瓷砖如何选择
方法一、检查瓷砖的规整度
同一规格的瓷砖尺寸相差不超过2毫米，另外留意瓷砖周边是否平整，厚度均匀与否。
方法二、保证全抛釉的吸水性
全抛釉是由传统的抛光砖经过抛光砖经过了施釉过程，然后要进行二次抛光才能得到产品。因此检验全抛釉瓷砖的吸水性时，将少量水倒在瓷砖背面，静置10分钟，如果水珠没有出现扩散和渗入的情况，证明吸水率低，瓷砖的紧密性好，这样的瓷砖质量是合格的。
方法三、检查瓷砖的耐磨性
一些劣质的全抛釉的釉面耐磨性极差，很容易出现刮痕甚至是裂缝。因此消费者在挑选全抛釉的时候要测试瓷砖的硬度，用尖利的东西刮全抛釉的砖面。
全抛光釉瓷砖的优缺点如上，通过介绍大家也知道了全抛光釉瓷砖有它的好处，也有它缺陷的一面，作为普通的消费者在挑选全抛光釉瓷砖的时候，可以结合相关的方法来看，这样才能够给自己选择一个好的瓷砖产品提供更高的动力。买全抛光釉瓷砖的时候也可以注重品牌，像是知名品牌生产的产品往往在质量上会有保障，不容易有偷工减料情况发生。
